BÁO-CÁO-BÀI-TẬP-NHÓM-SỐ-1-PTKNQT

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -🙞🙜🕮🙞🙜 - BÁO CÁO NHÓM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Quốc Tuấn Học phần: Phát triển kỹ quản trị Nhóm: Sinh viên thực hiện: 7.1 Bùi Ngọc Minh Ánh 44K02.3 7.1 Đặng Thị hồng hạnh 44K02.3 7.3 Đặng Phước An 44K02.3 7.4 Phạm Phương Thảo 44K02.3 7.5 Dương Ngọc Thanh 43K14 Đà Nẵng, Tháng 10 Năm 2021 CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM MỤC LỤC I KHÁI NIỆM: II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Điều kiện làm việc: 2 Thu nhập phúc lợi: Sự hỗ trợ cấp trên: Mối quan hệ với đồng nghiệp: Cơ hội học tập thăng tiến: Công việc thú vị thử thách: Cảm giác thể hiện: Sự tự hào tổ chức: Đặc điểm cá nhân: III CÁC PHƯƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC Khen ngợi, khuyến khích nỗ lực nhân viên Tạo tin tưởng Tạo môi trường làm việc động Đãi ngộ công 5 Khuyến khích sáng tạo tự bày tỏ sáng kiến cá nhân công việc: Giúp nhân viên cân sống công việc Đào tạo Huấn luyện nhân viên Ủy thác phân quyền IV CÂU CHUYỆN Ý NGHĨA VÀ LIÊN HỆ THỰC TẾ NHÓM, CÁ NHÂN: Chuyện kể thùng: Chuyện đàn chó săn: Chuyện hiệu ứng westerners: Liên hệ thực tế nhóm, cá nhân: V KẾT LUẬN CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Cuộc sống người lúc bầu trời quang, tràn ngập ánh sáng mà mưa dơng bao trùm, có hạnh phúc êm đềm thành cơng mỹ mãn mà khơng có khó khăn, vấp ngã thất bại Khó khăn, vấp ngã thất bại phần đời người Có người xem là trở ngại tạm thời, bàn đạp để họ vươn tới thành công sau này, họ tin tưởng nỗ lực, cố gắng bền bỉ không ngừng nghỉ họ đền đáp xứng đáng ngày phấn đấu Nhưng có người xem đá chắn lối, khiến họ dậm chân chỗ, đau khổ, buồn bã sau họ lựa chọn từ bỏ Từ sau, dù có ước mơ thành cơng họ khơng dám bước tiếp họ sợ thân thất bại thêm lần Vậy lại có hai lựa chọn khác vậy? Có điều suy nghĩ tiềm thức thúc đẩy họ đưa lựa chọn khác sao? Đúng, động lực họ thúc đẩy họ đưa lựa chọn Chỉ có động lực đạt kết tốt đẹp sống Chỉ có động lực nhìn nhận sống cách đầy ý nghĩa Động lực tác động mạnh mẽ đến thân chúng ta, định việc thành cơng hay thất bại Qua thấy động lực có vai trị quan trọng Đây lí nhóm lựa chọn tìm hiểu chủ đề “Tạo động lực” NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM I KHÁI NIỆM: Động lực gì? Là tất thơi thúc người, tác động lên người thúc đẩy người hành động đưa lựa chọn Là khao khát, tự nguyện nhằm tăng cường nỗ lực cố gắng cá nhân để đạt mục tiêu/kết Nền tảng động lực cảm xúc, cụ thể dựa né tránh trải nghiệm cảm xúc tiêu cực tìm kiếm cảm xúc tích cực → Động lực (Motivation) yếu tố giúp bạn đến hành động hay lựa chọn, thúc từ bên cá nhân, khiến ta phải hành động Nó dạng cảm xúc tạo ĐỘNG LỰC = KỲ VỌNG (MONG MUỐN) * SỰ CAM KẾT II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Điều kiện làm việc: Điều kiện làm việc tình trạng nơi mà người lao động làm việc Đối với đề tài nghiên cứu điều kiện làm việc nhân tố ảnh hưởng đến sức khỏe tiện lợi người lao động làm việc, bao gồm thời gian làm việc phù hợp, an toàn thoải mái nơi làm việc Thu nhập phúc lợi: Thu nhập số tiền mà cá nhân, tổ chức, khu vực, quốc gia, v.v có từ việc làm, từ việc đầu tư, từ việc kinh doanh, v.v Theo đó, khoản thu nhập bao gồm khoản lương bản, khoản trợ cấp, loại thưởng bao gồm thưởng định kỳ thưởng không định kỳ, hoa hồng lợi ích tiền khác phát sinh trực tiếp từ cơng việc NHĨM THỰC HIỆN: NHÓM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM Sự hỗ trợ cấp trên: Cấp người vị trí cao công ty hay tổ chức Sự thỏa mãn công việc mang lại động làm việc cho nhân viên, từ yếu tố mối quan hệ cấp với nhân viên cấp bao gồm dễ giao tiếp với cấp trên, hỗ trợ cần thiết quan tâm cấp trên, bảo vệ nhân viên cần thiết, lực cấp trên, tự thực công việc cấp dưới, ghi nhận đóng góp nhân viên, đối xử công cấp Mối quan hệ với đồng nghiệp: Đồng nghiệp người làm doanh nghiệp với bạn, người mà bạn thường xuyên trao đổi, chia sẻ với công việc Tương tự mối quan hệ với cấp trên, nhân viên cần có hỗ trợ giúp đỡ đồng nghiệp cần thiết, tìm thấy thoải mái thân thiện làm việc với đồng Đồng thời, nhân viên phải tìm thấy đồng nghiệp tận tâm với công việc để đạt kết tốt Cuối cùng, đồng nghiệp cần phải người đáng tin cậy Cơ hội học tập thăng tiến: Cơ hội để phát triển, nâng cao kỹ nghề nghiệp lý quan trọng việc lựa chọn lợi ích nhân viên lại rời tổ chức Công việc thú vị thử thách: Một công việc thú vị thách thức công việc thể đa dạng, sáng tạo, thách thức tạo hội để sử dụng, phát huy kỹ năng, lực cá nhân Mơ hình cơng việc thiết kế hợp lý tạo động lực làm việc từ bên nhân viên, tạo thỏa mãn nói chung tạo hiệu công việc Cảm giác thể hiện: Thể nhân viên quyền kiểm sốt chịu trách nhiệm với cơng việc, khuyến khích tham gia vào định liên quan đến cơng việc khuyến khích đưa sáng kiến Nhân viên cần nhận thấy kết công việc phụ thuộc nhiều vào nỗ lực, sáng kiến định họ Từ đó, nhân viên có trách nhiệm nỗ lực cao cho cơng việc NHĨM THỰC HIỆN: NHÓM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM Sự tự hào tổ chức: Nhân viên cảm nhận niềm tự hào làm việc cơng ty có uy tín, có thương hiệu nhiều người biết đến thị trường, họ tự hào thành viên tổ chức mong muốn gắn bó lâu dài từ tạo cho họ có động lực làm việc Chất lượng thương hiệu, tự thân cịn có chất lượng văn hóa kết tinh vào hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp gây ấn tượng mạnh cho người niềm tự hào cho nhân viên Văn hóa doanh nghiệp khích lệ q trình đổi sáng tạo Đặc điểm cá nhân: Đặc điểm cá nhân phụ thuộc vào kỹ tính cách người Những yếu tố xuất phát từ suy nghĩ thân nhân viên có ảnh hưởng từ bên ngồi ý thức, kĩ năng, mối quan hệ tự tin người Nó ảnh hưởng khác lớn động lực nhân viên  Nếu nhân viên cảm thấy khơng hài lịng nhân tố họ thường có xu hướng thiếu động lực cơng việc gây nên tình trạng họ khơng để tâm nhiều vào cơng việc, khơng hồn thành tốt cơng việc hồn thành cách hời hợt muốn rời khỏi cơng ty III CÁC PHƯƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC Khen ngợi, khuyến khích nỗ lực nhân viên Người quản lý nên dành lời khen ngợi cho nhân viên hiệu làm việc Nhân viên cảm thấy trân trọng có động lực cấp cơng nhận Bên cạnh đó, chương trình phần thưởng trao tặng cho nhân viên hàng tháng cách thúc đẩy động lực làm việc Tạo tin tưởng Sự tin tưởng điều quan trọng nhân viên người lãnh đạo Niềm tin mang lại tự tin cho nhân viên, tạo động lực mạnh mẽ giúp họ hoàn thành cơng việc giao, quan trọng cịn tạo tư tưởng chấp nhận rủi ro Nếu người lãnh đạo khơng có niềm tin nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao, họ dễ dàng cảm thấy tự chán nản cơng việc Ngược lại, NHĨM THỰC HIỆN: NHÓM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHĨM nhân viên khơng tin tưởng người quản lý họ khơng có động lực cống hiến tận tâm tài  Nhà lãnh đạo cần phải cho nhân viên cảm thấy tin tưởng trọng dụng, đồng thời người quản lý cần chịu trách nhiệm với lời nói hành động Tạo môi trường làm việc động Xây dựng thiết kế không gian làm việc thoải mái Trang trí văn phịng với khơng gian thoải mái góp phần thúc đẩy tinh thần làm việc kích thích sáng tạo Ngồi ra, tổ chức hoạt động giải trí làm việc để giúp nhân viên giảm bớt căng thẳng tăng khả tập trung Đãi ngộ công Sự công đãi ngộ doanh nghiệp thể chế độ lương thưởng Trả lương lực thưởng xứng đáng giúp khích lệ nhân viên xác định rõ mục tiêu công việc tự thúc đẩy thân, có kế hoạch để đạt điều vạch Khuyến khích sáng tạo tự bày tỏ sáng kiến cá nhân cơng việc: Khuyến khích cá nhân công ty không ngừng sáng tạo, phát triển tư duy, làm việc độc lập động thúc đẩy họ Nhân viên có quyền đề xuất ý kiến nhận tôn trọng từ cấp ý tưởng Điều giúp nhân viên mong muốn đóng góp nhiều cho tổ chức Giúp nhân viên cân sống công việc Các nhà quản lý thường quan tâm đến kết công việc mà bỏ qua khơng để ý đến tình trạng nhân viên Thực tế cho thấy, nhân viên làm việc hiệu vừa đối mặt với khó khăn sống vừa xoay sở với áp lực công việc Các nhà lãnh đạo cần quan tâm đến cảm xúc nhân viên, lắng nghe hỗ trợ nhân viên để làm việc trạng thái tốt Đồng thời, đảm bảo thời gian nghỉ trọn vẹn cho nhân tuần, giảm tình trạng làm việc lượng cơng việc lớn NHĨM THỰC HIỆN: NHĨM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM Đào tạo Huấn luyện nhân viên Tổ chức đào tạo huấn luyện nhân thường xuyên nhằm nâng cao kỹ cho nhân viên Với kỹ đào tạo tốt hơn, nhân viên muốn gắn bó, cố gắng nơi làm việc luôn hỗ trợ họ phát triển khai phá thân Ủy thác phân quyền Các nhà quản lý nên tạo điều kiện cho nhân viên tự đưa định chịu trách nhiệm phạm vi quyền hạn trao Khi phân quyền, nhân viên có hội phát huy tài năng, ý thức trách nhiệm từ cống hiến hết khả cho doanh nghiệp IV CÂU CHUYỆN Ý NGHĨA VÀ LIÊN HỆ THỰC TẾ NHÓM, CÁ NHÂN: Chuyện kể thùng: Một người thợ mộc chặt thân cây, làm thành ba thùng: • Một thùng đựng phân, gọi thùng phân, người xa lánh; • Một thùng đựng nước, gọi thùng nước, người dùng; • Một thùng đựng rượu, gọi thùng rượu, người thưởng thức! ➢ Thùng nhau, đựng đồ khác mà vận mệnh khác  Cuộc đời vậy, có quan niệm có đời thế, có suy nghĩ có sống thế! Chuyện đàn chó săn: Có người thợ săn bỏ cơng ni đàn chó huấn luyện chúng săn thỏ Một ngày kia, nhận thấy đàn chó có đủ kỹ tên sát thủ, ông ta cho chúng trận Đàn chó săn vào rừng tìm thấy thỏ, chúng nhanh chóng săn đuổi thỏ với kỹ săn mồi học Tuy nhiên, sau hồi rượt đuổi, cuối thỏ trốn Người thợ săn tức giận khiển trách đàn chó: “Xét thể lực, vóc dáng, kỹ năng, chúng bay thỏ tầm thường kia, lại thua nó?” Đàn chó suy nghĩ trả lời: “Ơng NHĨM THỰC HIỆN: NHÓM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHĨM chủ nhận xét đúng, ơng cịn quên điều quan trọng thỏ chạy mạng nó, cịn chúng tơi chạy miếng ăn Đó khác biệt hai bên”  Đây khởi đầu gọi động lực Chuyện hiệu ứng westerners: Nhà tâm lý học Westerners giảng chuyện này: Có đám trẻ thường chơi đùa huyên náo suốt ngày trước cửa nhà ông lão khiến ông ta chịu đựng được, đuổi chúng chẳng chịu Ông lão thay đổi chiến thuật Một hôm, ông gọi bọn trẻ vào cho đứa 10 đồng nói: “Các cháu làm nơi thật náo nhiệt, tiền ông thưởng cho cháu” Bọn trẻ khối chí, hơm sau lại đến, lần ông lão cho đứa đồng Bọn trẻ cịn thích thú đến chơi vào ngày hôm sau nữa, ông lão cho đứa đồng Thế bọn trẻ tức giận: “Chơi ngày đồng, ơng có biết bọn cháu chơi đùa mệt không!” Sau bọn trẻ khơng đến trước nhà ơng lão chơi  Cách ông lão đơn giản, ông biến động bên “chơi niềm vui mình” từ bọn trẻ trở thành động bên ngồi “chơi để tiền” Và ơng dùng nhân tố bên ngồi để thao túng hành vi bọn trẻ Đây ứng dụng gọi tạo động lực Liên hệ thực tế nhóm, cá nhân: Từ tìm hiểu chủ đề này, nhóm mong thay đổi thân thành viên nhóm, viết báo cáo này, thực vui hạnh phúc, hãnh diện người làm việc với nhau, vui vẻ với nhau, giúp đỡ nhau, tôn trọng nhau,… mong muốn có thuyết trình báo cáo tốt Vì mục tiêu, động lực nhóm Nhóm dành thời gian lên kế hoạch, ý tưởng nên làm để tạo bầu khơng khí vui vẻ cho buổi thuyết trình Có lúc căng thẳng mơn học khác, ngồi lại với nhau, nghĩ đến ngày thuyết trình, nhóm lại phấn khởi…Vì kết cuối nhóm lại đứng lớp NHĨM THỰC HIỆN: NHĨM 7 CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM V KẾT LUẬN Vậy tạo động lực gì? Nếu động hiểu sở hành động giúp lý giải nguyên nhân hành động người - họ lại làm vậy, động lực lực nhân tố thúc đẩy hành động theo hướng xác định Động lực làm việc động có ý thức hay vô thức khơi gợi hướng hành động vào việc đạt mục tiêu mong đợi Có thể hiểu tạo động lực làm việc làm để người muốn làm thay họ buộc phải làm Tạo động lực nhằm đạt mục tiêu đề với nỗ lực lớn Đối với cá nhân, dù cương vị nào, họ có giá trị riêng Giá trị mong muốn quan trọng họ Thí dụ, giá trị nhân viên tiền lương, tôn trọng, môi trường làm việc ; giá trị khách hàng chất lượng sản phẩm, giá cả, phục vụ Những giá trị chi phối nhìn nhận thái độ vấn đề Thí dụ người nghĩ làm phải trả lương, không trả lương trả khơng cơng sai Mà thái độ điều khiển hầu hết hành vi người Một họ cho điều sai họ phản ứng tất nhiên Đâu chế cho việc tạo động lực? Các nhà tâm lý chưa thống lý số người tìm thấy động lực sống số khác khơng Nhưng có điều gần chắn, người thành cơng ln tự tạo động lực cho thân mà không cần dựa vào yếu tố bên ngồi Thành cơng giống đỉnh núi cao mà bạn muốn chinh phục Bạn cần có khát vọng cháy bỏng, biến khát vọng thành động lực, thành điểm tựa tinh thần, chí thành nỗi ám ảnh để từ lập kế hoạch chi tiết cách thức đạt thành công Đặc biệt, đừng lo sợ thất bại Những người thành cơng giới người biết sử dụng cách thiết thực sức mạnh vơ hình động lực, hết họ hiểu rằng, động lực dòng huyết mạch cho phát triển, hội để họ giải phóng hết lượng tiềm ẩn Cịn bạn sao? Bạn có muốn sở hữu nguồn sức mạnh vô hạn không? NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM CHỦ ĐỀ: TẠO ĐỘNG LỰC BÀI TẬP NHÓM NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM