I gi i thi u v vinamilk

I Giới thiệu Vinamilk Tên đầy đủ : CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM – VINAMILK Thành lập : Công ty CP sữa Việt Nam thành lập năm 1976 sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại: nhà máy sữa Thống Nhất, nhà máy sữa Trường Thọ nhà máy sữa Bột Dielac Sơ lược : Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem phô mai Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị qui cách bao bì có nhiều lựa chọn Thị phần công ty 50% ngành sữa Việt Nam Sản phẩm Vinamilk có mặt 650 siêu thị lớn nhỏ tồn quốc Cơng ty có 13 nhà máy sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường miền Bắc, Trung, Nam Ngồi ra, sản phẩm Vinamilk cịn xuất chủ yếu tới nước thuộc khu vực Đông Nam Á, Trung Đông, đồng thời phát triển thị trường châu Phi Trung Mỹ Một số cột mốc : + 1976 :Vinamilk đời Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm : - Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost) - Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina) - Nhà máy sữa Bột Dielac (tiền thân nhà máy sữa bột Nestle') ( Thụy Sỹ) +1985 : Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba +1991:Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhì +1995:Vinamilk thức khánh thành Nhà máy sữa Hà Nội +1996:Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất +2000:Vinamilk nhà nước phong tặng Danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi +2001:Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Cần Thơ +2003 : - Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Bình Định - Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Sài Gòn +2005 :Vinamilk vinh dự nhà nước tặng thưởng Huân chương Độc lập Hạng Ba Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Nghệ An +2006 : Vinamilk khánh thành trang trại bò sữa Tuyên Quang +2008: Vinamilk khánh thành trang trại bò sữa thứ Bình Định Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Tiên Sơn +2009 : Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa thứ Nghệ An Nhà máy sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Sài gòn Bộ Tài nguyên Môi trường tặng Bằng khen "Doanh nghiệp Xanh” thành tích bảo vệ mơi trường +2010 :Vinamilk xây dựng Trang trại bị sữa thứ Thanh Hóa Nhận Huân chương Độc lập hạng Nhì Vinamilk nhà nước tặng thưởng Huân chương Độc lập hạng Nhì Công nghệ mới, sản phẩm Vinamilk áp dụng công nghệ mới, lắp đặt máy móc thiết bị đại cho tất nhà máy sữa Bên cạnh đó, Vinamilk thành lập trung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khoẻ nước cho đời 30 sản phẩm Phát triển đến New Zealand 20 nước khác Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên kem New Zealand dây chuyền cơng suất 32,000 tấn/năm Ngồi ra, Vinamilk cịn đầu tư sang Mỹ mở thêm nhà máy nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiếm 15% doanh thu tiếp tục tăng cao +2012 : Vinamilk khánh thành nhà máy sữa Đà Nẵng,nhà máy sữa Lam Sơn, Nhà máy nước giải khát Việt Nam với nhiều dây chuyền sản xuất đại xuất xứ từ Mỹ, Đan Mạch, Đức,Ý, Hà Lan Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa thứ Lâm Đồng (trang trại Vinamil Đà Lạt), nâng tổng số đàn bò lên 5.900 +2013 :Vinamilk khởi cơng xây dựng trang trại bị sữa Tây Ninh (dự kiến khánh thành quý năm 2017) Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Hà Tĩnh Khánh thành siêu nhà máy sữa Bình Dương Vinamilk nhà máy đại hàng đầu giới, tự động hóa 100% diện tích 20 Hecta khu CN Mỹ Phước +2014 : Vinamilk 38 năm đổi phát triển Thương hiệu Vinamilk trở nên quen thuộc với người tiêu dùng ngồi nước sau 38 năm khơng ngừng đổi phát triển Vinamilk tiếp tục khẳng định với tinh thần ln cải tiến, sáng tạo, tìm hướng để cơng ty ngày lớn mạnh Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Như Thanh Thanh Hóa +2015 : Khởi cơng xây dựng trang trại bị sữa Thống Nhất - Thanh Hóa Vinamilk khởi cơng xây dựng trang trại bị sữa Thống Nhất - Thanh Hóa (dự kiến khánh thành quý năm 2017) Vinamilk tăng cổ phần công ty sữa Miraka (New Zealand) từ 19,3% lên 22,8% +2016 : Sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ Tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp Việt Nam với sản phẩm Sữa tươi Vinamilk Organic chuẩn USDA Hoa Kỳ Đồng thời, Vinamilk xây dựng trang trại bò sữa Organic Đà Lạt tỉnh Lâm Đồng (dự kiến khánh thành tháng 12/2016) Bằng việc xây dựng trang trại bò sữa nước, Vinamilk nâng tổng lượng đàn bò lên 14.108 Sở hữu Vinamilk Driftwood lên 100% Mua nốt 30% cổ phần công ty Driftwood Mỹ, đưa sở hữu Vinamilk Driftwood lên 100% Chính thức giới thiệu sang Mỹ hai sản phẩm sữa đặc creamer đặc Vinamilk mang thương hiệu Driftwood Khánh thành nhà máy sữa Angkormilk đầu tư Vinamilk Đây nhà máy sữa Campuchia tính đến thời điểm Chính thức mắt thương hiệu Vinamilk Myanmar, Thái Lan mở rộng hoạt động khu vực ASEAN Với phát triển vượt bậc, công ty đề mục tiêu đạt tổng doanh số 03 tỷ đô la Mỹ đứng vào Top 50 công ty sữa lớn giới vào năm 2017 Tầm nhìn “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người“ Sứ mệnh “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” Gía trị cốt lõi “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người “ Chính trực :Liêm chính, Trung thực ứng xử tất giao dịch Tôn trọng : thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác tôn trọng Công bằng: với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác Đạo đức :Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức Tuân thủ: Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách, quy định Cơng ty Triết lí kinh doanh Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng II Phân tích mơ hình hoạt động Vinamilk Khu vực sở hạ tầng 1.1 Các nguồn lực Nhân lực Bảng cấu lao động phân theo nguồn lực: phân theo trình độ Cán trình độ đại học đại học Cán trình độ cao đẳng Cán trình độ trung cấp Lao động có tay nghề Lao động phổ thơng Tổng - - Số lượng (người) 1480 Tỉ lệ (%) 35,9 203 197 1987 255 4122 4,9 4,8 48,2 6,2 100 Số lượng nguồn nhân lực: Cùng với lớn mạnh phát triển không ngừng, lực lượng nguồn nhân lực công ty tăng số lượng chất lượng, năm 2010 lực lượng lao động 4072 người, năm 2011 4122 người, (tăng 1,2%), lực lượng lao động tăng chủ yếu lao động có tay nghề lao động phổ thơng Trình độ chun mơn: Vinamilk có nguồn lao động trình độ cao lớn chiếm 1/3 tổng lực lượng lao động, chứng tỏ công ty quan tâm đến nguồn nhân lực phận chủ chốt doanh nghiệp ngày tích cực đầu tư Đối với lực lượng lao động có tay nghề lao động phổ thơng có số lượng 1987 người 255 người chiếm 48,2% 6,2% Đây xem lực lượng lao động đông công ty thực hoạt động sản xuất sản phẩm, đóng góp quan trọng cho công ty - Kinh nghiệm làm việc: Vinamilk có đội ngũ quản lí hùng mạnh, nhiệt tình giàu kinh nghiệm gắn bó với cơng ty từ Vinamilk doanh nghiệp 100% vốn nhà nước nhờ dẫn dắt cơng ty đạt nhiều thành công lọt vào danh sách 10 công ty đạt giải hàng Việt Nam chất lượng cao từ 1995 đến 2015, đạt giải công nghệ sáng tạo Tổ chức sở hữu trí tuệ giới năm 2000 nhiều giải khác Tài - Một số thành tựu tài cơng ty từ năm 2000 đến năm 2010: 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng khu công nghiệp Trà Nóc, thành phố Cần Thơ Cũng thời gian này, cơng ty cho xây dựng thêmXí nghiệp Kho Vận có địa tọa lạc 32 Đặng Văn Bi, thành phố Hồ Chí Minh 2003: Chính tức chuyển đổi thành công ty cổ phần vào tháng 12/2003 đổi tên thành công ty cổ phần sữa Việt Nam cho phù hợp với hình thức hoạt động cơng ty 2004: Mua thâu tóm cơng ty cổ phần sữa Sài Gịn, tăng vốn điều lệ cơng ty lên 1,590 tỷ đồng 2006: Vinamilk niêm yết sàn HOSE vào 19/01/2006, vốn Tổng cơng ty Đầu tư Kinh doanh Vốn nhà nước có tỉ lệ nắm giữ 50,01% vốn điều lệ công ty 2007: Mua cổ phần chi phối 55% công ty Nam Sơn vào tháng năm 2007, có trụ sở khu cơng nghiệp Lễ Mơn, tỉnh Thanh Hóa đổi tên thành công ty cổ phần sữa Lam Sơn Đến tháng 4/2010, mua lại toàn cổ phần công ty để trở thành Công ty TNHH thành viên sữa Lam Sơn 2010: Nhận chuyển nhượng 100% vốn từ công ty TNHH F&N Việt Nam đổi tên thành công ty TNHH thành viên sữa Dielac Góp vốn đầu tư 12,5 triệu NZD, chiếm 19,3% vào cơng ty TNHH Miraka New Zealand Mua thâu tóm 100% cổ phần cịn lại cơng ty cổ phần sữa Lam Sơn để trở thành công ty TNHH thành viên Sữa Lam Sơn, khánh tành đưa nhà máy nước giải khát Bình Dương vào hoạt động - Vị công ty: doanh nghiệp Việt Nam lọt vào danh sách 200 công ty vừa nhỏ tốt châu Á Forbes Trong 12 tháng năm 2010, theo tính tốn Forbes doanh thu công ty đạt 575 triệu USD, xếp hạng 16 200 cơng ty Lợi nhuận rịng 129 triệu usd đứng thứ 18 giá thị trường đạt 1,56 tỷ USD, đứng thứ 31 Trong nước, kết bình chọn 100 thương hiệu mạnh Việt Nam, Vinamilk thương hiệu thực phẩm số Việt Nam chiếm thị phần hàng đầu, đạt tốc độ tăng trưởng 20 – 25%/năm, người tiêu dung tín nhiệm tin tưởng bình chọn sản phẩm đứng đầu TOPTEN hàng VIệt Nam chất lượng cao nhiều năm liền doanh thu tăng trung bình năm khoảng 20 – 25% 4000000 3500000 3000000 2500000 Tiền+các khoản đầu tư+TSNH+khoản phải thu Series 2000000 1500000 1000000 500000 - 2008 2009 2010 Năm 2009 khả toán nhanh doanh nghiệp so với năm 2008 chênh lệch.Nợ ngắn hạn năm 2009 tăng nhiều so với năm 2008 59.65% , bên cạnh tiền,các khoản đầu tư tài sản ngắn hạn khoản phải thu doanh nghiệp năm 2009 tăng 155.25% sơ với năm 2008.Vì khả tốn nhanh doanh nghiệp năm 2009 tăng 59.91% so với năm 2008 , khả toán nhanh tăng từ 1.397 lên 2.234.Ta thấy khả tốn thời doanh nghiệp năm 2009 2.234>1 Tỷ số tốn nhanh cao khả tốn doanh nghiệp cao ví doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu Năm 2010 khả toán nhanh doanh nghiệp so với năm 2009 chênh lệch,khả toán thời năm 2010 giảm 34.69% so với năm 2009.Do nợ ngắn hạn doanh nghiệp năm 2010 tăng nhiều so với năm 2009 53.65% tiền,các khoản đầu tư tài sản ngắn hạn khoản phải thu doanh nghiệp năm 2010 tăng so với năm 2009 tăng với số lương 0.33% không nhiều giống tăng từ năm 2008 đến năm 2009 Năm 2009 tiền,các khoản đầu tư tài sản ngắn hạn khoản phải thu doanh nghiệp tăng 2109981(triệu) sơ với năm 2008 tăng 155.25% năm 2010 tiền,các khoản đầu tư tài sản ngắn hạn khoản phải thu doanh nghiệp tăng 11572(triệu) so với năm 2009 tăng 0.33%.Nguyên nhân dẫn đến sút giảm lượng tiền mặt năm 2010 doanh nghiệp giảm 162662(triệu) so với năm 2009,tức giảm 38.17% lượng tiền mặt năm 2009 tăng 25.83% Năm 2010 ,các khoản đầu tư tài sản ngắn hạn giảm 9.59%,trong năm 2009 lại tăng 518.78% so với năm 2008 Dù khoản phải thu năm 2010 có tăng 54.28% so với năm 2009 tổng tiền,các khoản đầu tư tài sản ngắn hạn khoản phải thu doanh nghiệp tăng 0.33%.Tuy nhiên khả tốn nhanh doanh nghiệp năm 2010 1.459>1 doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh tốt.nhưng biện pháp nhằm cải thiện chi tiêu phải nhăm vào việc tăng nguồn vốn ổn địng (vốn chủ sở hữu nợ dài hạn) thay cho khoản nợ ngắn hạn Thương hiệu Vinamilk thương hiệu hàng đầu Việt Nam 31/05/2016 09:26:12 AM Vào ngày 24 tháng 05 năm 2016 vừa qua, Kantar World Panel phát hành báo cáo Brand Footprint năm 2016 (Dấu Chân Thương Hiệu) - Bảng xếp hạng toàn cầu nhãn hàng tiêu dùng chọn lựa nhiều giới quốc gia Tại Việt Nam, năm nay, công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk đánh giá nhãn hiệu dẫn đầu Việt Nam (Number brand by country) thông qua hạng mục: hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), nước giải khát thực phẩm Đây lần thứ Kantar World Panel thực báo cáo kể từ lần vào năm 2013 thông qua nghiên cứu sát toàn cầu nhãn hiệu bật trong ngành FMCG, bao gồm đến 15.000 nhãn hiệu & 200 danh mục 44 nước châu lục Trong khu vực Châu Á, có công ty sữa nhãn hiệu hàng đầu quốc gia Thái Lan (Dutch Mill), Trung Quốc (Yili) Việt Nam (Vinamilk) Điều cho thấy nhu cầu dinh dưỡng người dân trọng với mức sử dụng sữa/đầu người ngày tăng, cho thấy ngành sữa khu vực nhiều hội tăng trưởng Báo cáo tham số đo lường tăng trưởng nhãn hàng gia tăng thâm nhập (penetration growth) vào người tiêu dùng thông qua việc xây dựng kênh bán hàng thông minh để đem lại tiện dụng cho người mua hàng nơi đâu Bên cạnh đó, việc xây dựng "một đế chế tâm trí” người tiêu dùng thơng qua thơng điệp, chương trình quảng cáo có tính gắn kết cao cịn giúp nhãn hàng người tiêu dùng nhớ, tìm đến nhiều số trường hợp, cịn áp dụng mức giá cao cấp, phù hợp cho mặt hàng Theo Bảng xếp hạng tồn cầu nhãn hàng tiêu dùng chọn lựa nhiều giới quốc gia Kantar World Panel vừa công bố, năm 2016, Vinamilk đánh giá nhãn hiệu dẫn đầu Việt Nam Không vinh danh bảng vàng Brand Footprint 2016, tuần này, công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vimamilk vừa Bộ Kế hoạch Đầu tư cấp giấy đăng ký đầu nước ngoài, việc chấp thuận phê duyệt tăng vốn đầu tư thêm triệu USD vào Driftwood, nâng tổng vốn đầu tư vao đơn vị lên 10 triệu USD tăng tỷ lệ sở hữu từ 70% lên 100% Và gần nhất, vào ngày 25 tháng 05 năm 2016 vừa qua, Vinamilk vừa khánh thành nhà máy sữa Angkor – nhà máy sữa Campuchia đầu tư Vinamilk (chiếm 51%) đối tác Sự đời nhà máy sữa Angkor kết trình dài lâu tìm hiểu thâm nhập thị trường Campuchia Vinamilk từ cách 10 năm theo chiến lược mở rộng thị trường quốc tế song song với việc trì vị trí dẫn đầu Việt Nam Vinamilk vừa khánh thành nhà máy sữa Angkor – nhà máy sữa Campuchia đầu tư Vinamilk Những hoạt động sơi thị trường nước ngồi thời gian gần Vinamilk sau nỗ lực bền bỉ 40 năm hình thành phát triển, Khơng xứng đáng Thương hiệu dẫn đầu tin dùng Việt Nam mà Vinamilk cịn vươn lên tầm Quốc tế nhằm thực hóa mục tiêu lọt vào top 50 công ty sữa lớn giới với doanh thu tỷ USD Nguồn: Dairy Reporter & Brand Footprint Vật chất Với tổng mức đầu tư 4.000 tỷ đồng, dây chuyền sản xuất đại, áp dụng công nghệ tiên tiến giới, Vinamilk gấp rút hoàn thành hai nhà máy chế biến sữa lớn châu Á Đây hai cơng trình quan trọng, đánh dấu phát triển vượt bậc ngành công nghiệp sản xuất sữa Việt Nam, đồng thời bước đầu thực hóa mục tiêu đưa Vinamilk trở thành 50 doanh nghiệp sản xuất sữa hàng đầu giới Nhà máy sữa bột trẻ em lớn Đông Nam Á Nhà kho thông minh Việt Nam xếp vào hàng nhà kho đại giới Siêu nhà máy Sữa Việt Nam KCN Mỹ Phước - Bình Dương Ngày 26/3/2013, Nhà máy chuyên sản xuất sữa bột trẻ em Vinamilk đầu tư 1.600 tỷ đồng, xây dựng diện tích 6ha Khu cơng nghiệp Việt Nam - Singapore (thuộc tỉnh Bình Dương) vận hành thành công Nhà máy trang bị hệ thống hồn tồn khép kín, tự động hóa 100% từ khâu chế biến đóng lon, đóng thùng giám sát tinh vi thiết bị điện tử nên đảm bảo tuyệt đối chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm cho người tiêu dùng Riêng hai tháp sấy nhà máy tháp sấy không lồ đại vào hàng bậc châu Á với đường kính tháp 13,6m, chiều cao 32m Với công suất 54.000 sữa bột/năm, “siêu nhà máy” đáp ứng phần lớn cho nhu cầu người tiêu dùng nước xuất Một phần tháp sấy sữa khổng lổ nhà máy Sữa bột Việt Nam Một phần tháp sấy sữa khổng lổ nhà máy Sữa bột Việt Nam Nhà máy sữa nước áp dụng công nghệ tiên tiến giới Nằm diện tích 20ha Khu cơng nghiệp Mỹ Phước (Bình Dương), nhà máy chuyên sản xuất sữa nước lớn Vinamilk khởi công từ năm 2010 gấp rút hoàn thành giai đoạn cuối để khánh thành vào dịp 30/4 Nhà máy có mức đầu tư 2.400 tỷ đồng, cơng suất giai đoạn 1,2 triệu lít sữa/ngày, giai đoạn nâng lên 2,4 triệu lít/ngày (tương đương 800 triệu lít/năm), với cơng suất nhà máy Vinamilk cộng lại nhà máy sữa lớn châu Á thời điểm này, coi “siêu nhà máy” thứ Vinamilk Một phần tháp sấy sữa khổng lổ nhà máy Sữa bột Việt Nam Hàng hố kho thơng minh Hệ thống vận hành dựa giải pháp tự động hoá Tetra Plant Master, cho phép kết nối tích hợp tồn nhà máy từ ngun liệu đầu vào thành phẩm Nhờ nhà máy điều khiển hoạt động diễn nhà máy, theo dõi kiểm soát chất lượng cách liên tục Hệ thống Tetra Plant Master cung cấp tất liệu cần thiết giúp nhà máy liên tục nâng cao hoạt động sản xuất bảo trì Khu vực sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn va yoghurt uống, kem va mat Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục cac sản phẩm, hương vị quy cách bao bì có nhiều lựa chọn  VINAMILK: Sữa tươi; Sữa chua ăn; Sữa chua uống; Sữa chua men sống; Kem; Pho mai  DIELAC: Dành cho ba mẹ; Dành cho trẻ em; Dành cho người lớn  RIDIELAC: Dành cho trẻ em  V-FRESH: Sữa đậu nành; nước ép trái cây; smoothie; trà loại  SỮA ĐẶC: Ơng thọ; Ngơi Phương Nam 2.2 Gía trị đề nghị “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u va trách nhiệm cao với sống người xã hội” Khu vực khách hàng 3.1 Khách hàng mục tiêu - Vinamilk mang đến cho bạn sản phẩm chất lượng, bổ dưỡng ngon miệng cho sức khỏe bạn Bạn lo lắng sử dụng sản phẩm Vinamilk Mọi lứa tuổi, đối tượng phù hợp với Vinamilk - Các dòng sản phẩm Vinamilk phát triển cho độ tuổi thiếu nhi thiếu niên Bởi độ tuổi có nhu cầu lớn sữa tiêu dùng sản phẩm từ sữa lớn Vinamilk chưa khách hàng mục tiêu thành nhóm: + Nhóm khách hàng cá nhân: người tiêu dùng, người có nhu cầu mua sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm Dielac Alpha đặc biệt ông bố bà mẹ có từ 0-6 tuổi Đây nhóm khách hàng có nhu cầu sản phẩm tương đối đa dạng chiếm tỷ trọng cao + Nhóm khách hàng tổ chức: phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng, siêu thị…mong muốn sẵn sàng phân phối sản phẩm Dielac Alpha công ty Đây nhóm có yêu cầu chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng tiến độ…liên quan đến việc phân phối sản phẩm - Ngồi nhóm khách hàng mục tiêu, dòng sản phẩm Vinamilk đáp ứng lứa tuổi: sữa chua, sữa tiệt trùng… 3.2 Kênh phân phối + Xuất khẩu: Vinamilk bán sản phẩm chủ yếu sữa bột sữa đặc cho nước Đông Nam Á, Trung Đông Châu Phi nước khác + nước: Vinamilk sử dụng kênh phân phối truyền thống đại:  Kênh phân phối truyền thống: Đây kênh phân phối cơng ty Vinamilk phân phối sản phẩm cho 266 đại lý, sau đến 224000 điểm bán lẻ nước Hệ thống phân phối dày đặc lợi cạnh tranh đối thủ khác Ngồi thành phố lớn, Vinamilk cịn phân phối tới vùng nơng thơn, ngồi tầm với doanh nghiệp sữa nước  Kênh bán hàng đại: sản phâm Vinamilk có 600 siêu thị Việt Nam, đóng góp 10% doanh thu nội dịa Ngồi Vinamilk có văn phịng bán hàng HN, ĐN, TPHCM thành lập 60 cửa hàng giới thiệu sản phẩm Vinamilk Ngồi cơng ty cịn tạo kênh phân phối trực tiếp qua trang web công ty 3.3 Quan hệ khách hàng - Tương tác với khách hàng qua điện thoại, internet, thư, Trên Web cơng ty có mục Khách Hàng Tại đó, khách hàng chuyên gia tư vấn, giải đáp thắc mắc sản phẩm công ty, cách chăm sóc trẻ, khiếu nại, sản phẩm lỗi để gửi công ty giải nhanh chóng để làm hài lịng khách hàng - Khuyến mãi: nhiều hình thức khuyến hấp dẫn nhằm khích lệ KH tiếp tục mua hàng Ví dụ: - Cập nhật thơng tin nhu cầu khách hàng: Ví dụ khách hàng cần sản phẩm gì, dùng sản phẩm tình trạng - Tổ chức buổi hội thảo chuyên đề: Buổi hội thảo cung cấp thông tin sản phẩm, giá trị dinh dưỡng, tác dụng chuyên đề chăm sóc trẻ nhỏ…để bà mẹ yên tâm sử dụng Từ cơng ty biết nhu cầu khách hàng đưa chiến lược cụ thể - Dịch vụ chu đáo: dịch vụ chăm sóc khách hàng kết hợp dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo với phục vụ tận tâm, chu đáo lắng nghe ý kiến khách hàng Khu vực tài 4.1 Chi phí ĐVT: triệu VNĐ Năm Chi phí Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí lãi vay Chi phí khác 2013 2014 2015 2016 90,791 3,276,432 611,256 81,698 4,696,143 795,365 162,840 6,257,507 1,232,723 102,450 10,758,753 1,053,252 104,027 58,820 39,582 122,820 13,936 120,734 29,634 150,147 Giá vốn hàng bán Chi phí thuế TNDN hành 19,765,794 1,483,448 22,668,451 1,580.658 22,470,518 7,677,376 22,522,706 9,245,371 Tỷ trọng giá vốn ngày giảm Xét giai đoạn 2012 – tháng 2016, tỷ trọng giá vốn hàng bán doanh thu Vinamilk có xu hướng giảm rõ rệt Nếu năm 2012, tỷ trọng giá vốn Vinamilk mức 65,8% đến hết năm 2015, tỷ trọng giảm xuống 59,4% Tỷ trọng giá vốn Vinamilk tiếp tục giảm xuống 57,4% tháng đầu năm 2016 Tỷ trọng Giá vốn hàng bán/Doanh thu Vinamilk giai đoạn 2012 – tháng 2016 Đây thơng tin tích cực, chí có phần bất ngờ, thơng thường cạnh tranh cao tỷ trọng giá vốn hàng bán doanh thu tăng doanh nghiệp phải giảm giá bán, có ngành doanh thu cịn ngày tiến gần đến mức giá vốn Có nhiều ngun nhân dẫn đến tình trạng “đáng ngạc nhiên” Vinamilk Đầu tiên nguyên nhân đến từ quy mô Vinamilk Việc Vinamilk ngày “phình to” khiến cho tập đồn hưởng lợi ích kinh tế nhờ quy mơ Nói nơm na quy mơ sản xuất lớn khiến chi phí cố định bình qn giảm, nhờ mà tỷ lệ giá vốn đơn vị sản lượng giảm Chỉ vòng năm, doanh thu Vinamilk tăng tới 50%, từ mức 26.561 tỷ đồng thời điểm kết thúc năm 2012 lên mức 40.080 tỷ đồng thời điểm kết thúc năm 2015 Quy mô “kẻ thống trị” Vinamilk ngày lớn khiến Vinamilk ngày chi phối thị trường, đó, tập đồn khơng việc phải giảm giá sữa Ngun nhân thứ hai đến từ chất thị trường sữa Việt Nam Thị trường sữa Việt Nam thị trường cịn nhiều tiềm tăng trưởng tỷ lệ tiêu thụ sữa/người nước ta thấp, thu nhập người dân ngày tăng lên Chính dư địa thị trường cịn nhiều nên doanh nghiệp sữa không thiết phải giảm giá sữa để cạnh tranh, có Vinamilk Tỷ trọng chi phí bán hàng ngày tăng Tỷ trọng chi phí bán hàng doanh thu Vinamilk tăng giai đoạn 2012 – tháng 2016 Cụ thể, tỷ trọng chi phí bán hàng năm 2012 Vinamilk đạt mức 8,8% đến năm 2013, số tăng lên mức 10,6% Tỷ trọng chi phí bán hàng tiếp tục tăng qua năm tiếp theo, lên mức 13,4% vào năm 2014, 15,6% vào năm 2015 15,8% thời điểm tháng đầu năm 2016 Tỷ trọng Chi phí bán hàng/Doanh thu Vinamilk giai đoạn 2012 – 6/2016 Như vậy, doanh thu Vinamilk ngày phụ thuộc vào công tác bán hàng, đặc biệt công tác quảng cáo công tác hỗ trợ, hoa hồng cho nhà phân phối tháng đầu năm 2016, Vinamilk chi tổng cộng 891 tỷ đồng cho công tác quảng cáo, nghĩa tập đoàn chi gần 4,9 tỷ đồng ngày cho quảng cáo Con số tăng 12,6% so với kỳ năm ngoái Nhưng thời điểm tại, công tác hỗ trợ hoa hồng cho nhà phân phối quan trọng Vinamilk dành tới 1.418 tỷ đồng cho công tác tháng đầu năm 2016, tăng tới 34,6% so với kỳ năm ngối Ngun nhân dẫn đến tình trạng nghĩ đến vấn đề cạnh tranh Tuy nhiên, nguyên nhân khác quan trọng khiến Vinamilk ngày chi phiều tiền cho công tác bán hàng, đặc biệt công tác hỗ trợ hoa hồng cho nhà phân phối, tập đoàn muốn đẩy mạnh khai mở nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường cịn tiềm năng, đặc biệt khu vực nông thôn, thông qua chiến lược chiếm lĩnh nhà phân phối Tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp tương đối ổn định Tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp doanh thu Vinamilk tương đối ổn định quanh mức 2% giai đoạn 2012 – tháng 2016, ngoại trừ năm 2015 Tỷ trọng Chi phí quản lý doanh nghiệp/Doanh thu Vinamilk giai đoạn 2012 – tháng 2016 Sở dĩ tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp Vinamilk tăng đột biến năm 2015 nhiều khả khoản thưởng đậm đột biến cuối năm cổ phiếu cho hàng loạt lãnh đạo tập đồn Việc giữ tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp mức ổn định nhiều năm gần cho thấy, Vinamilk ứng phó tốt với “phình to” mặt quy mơ Bởi đa số doanh nghiệp to tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp doanh thu tăng cơng việc quản lý khó khăn, phức tạp chồng chéo nhiều; đồng thời doanh nghiệp lớn quản lý có xu hướng quan liêu hơn, gây giảm hiệu quản lý 4.2 Doanh thu ĐVT: tý đồng Kế hoạch ĐHĐCĐ Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Thực Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế % thực so với kế hoach ĐHĐCĐ Tổng doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2013 2014 2015 2016 Tăng/giảm so với năm trước 2014 2015 2016 32.500 36.298 7.830 7.531 6.230 5.993 38.424 8.229 6.830 44.123 10.000 8.239 12% -4% -4% 6% 9% 14% 15% 12% 20% 31.586 35.187 8.010 7.613 6.534 6.068 40.223 46.200 9.367 11.200 7.770 9.310 13% -5% -7% 14% 23% 28% 15% 20% 20% -4% 2% 5% -3% 1% 1% 5% 14% 14% 4% 12% 13% Năm 2015, kinh tế cịn nhiều khó khăn,nhưng với nỗ lực tồn thể cán cơng nhân viên, Cơng ty có mức tăng trưởng tốt doanh thu lợi nhuận Lấy lại đà tăng trưởng sau bị sụt giảm năm 2014 Công ty vượt 5% so với tiêu tổng doanh thu sau năm (2013 2014) không đạt Về lợi nhuận, Công ty tiếp tục vượt đến 14%, cao nhiều so với năm trước (từ 1% - 5%) Theo số thực năm 2015, tổng doanh thu tăng 14%, lợi nhuận trước thuế lợi nhuận sau thuế tang 23% 28% so với năm 2014 Chi phí nguyên vật liệu đầu vào, đặc biệt giá sữa nguyên liệu nhập giảm mạnh đóng góp vào tăng trưởng lợi nhuận Tổng doanh thu dự kiến thực năm 2016 Vinamilk đạt 46.200 tỷ đồng, tương đương tỷ đô la Mỹ Kết vượt gần 4% so với tiêu Đại hội cổ đơng giao phó tăng gần 15% so với năm 2015 Lợi nhuận trước thuế ước đạt 11.200 tỷ đồng, vượt gần 12% kế hoạch Đại hội cổ đơng giao phó tăng gần 20% so với năm 2015 Lợi nhuận sau thuế năm 2016 ước đạt 9.310 tỷ đồng, vượt gần 13% kế hoạch đại hội cổ đơng giao phó tăng gần 20% so với năm 2015 Mức doanh thu lợi nhuận ước tính năm 2016 Vinamilk gấp khoảng 12 lần 20 lần so với năm 2004 doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam cổ phần hóa Biểu đồ lợi nhuận sau thuế Vinamilk qua năm ĐVT: nghìn tỷ VNĐ Chart Title 10 Series 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Đánh giá thành công thương hiệu Thành công Bà Mai Kiều Liên + Liên tục năm 2011-2014: top 50 nữ doanh nhân quyền lực khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Forbes Asia bình chọn + Được mệnh danh hòang sữa Việt Nam Thành công Công ty cổ phần sữa Vinamilk + Năm 1995 đến nay: top 10 DN hàng Việt Nam chất lượng cao + Năm 2010: đại diện Việt Nam có mặt Top 200 doanh nghiệp Châu Á xuất sắc tạp chí Forbes Asia bình chọn + Năm 2013:đúng thứ 50 DN niêm yết tốt Việt Nam; đứng thứ top 10 DN tư nhân lớn Viêt Nam + Năm 2010 2012 1014 liên tiếp vinh danh thương hiệu quốc gia + Năm 2015: sản phẩm công ty xuất 43 quốc gia vùng lãnh thổ + Năm 2016: kỉ niêm 40 năm thành lập công ty với chương trình “Giấc mơ sữa Việt” dành tặng 14 tỷ đồng cho học sinh vượt khó nước  Các yếu tố dẫn đến thành công Khách quan: Đầu tư vào thời điểm thị trường khan ngành sữa Chủ quan: + Nắm bắt nhu cầu tăng sữa bột nạn suy dinh dưỡng trẻ nhỏ Việt Nam + Ngay từ đầu tiếp cận nguồn nguyên liệu rẻ đăc biệt tận dụng lợi từ khí hậu nguời dân + Nhà quản trị có tầm nhìn chiến lược tốt dài hạn + Năm 2013 thực cổ phần hóa thành công + Tự chủ sản xuất, sáng tạo kinh doanh