ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỌC8 CHƯƠNG

ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG Phần 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA QUẢN TRỊ HỌC Chương 1: NHÀ QUẢN TRỊ VÀ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ Những khía cạnh với hoạt động quản trị: 23 Là trình 24 Được định hướng mục tiêu tổ chức 25 Đối tượng quản trị người 26 Chỉ câu B C 27 Cả A, B C 23 Hiệu quản trị hiểu 23 Quan hệ mục tiêu nguồn lực 24 Quan hệ nguồn lực kết 25 Đạt mục tiêu đặt 26 Hệ thống mục tiêu quán 27 Mức độ lãng phí nguồn lực thấp 23 Hiệu suất quản trị hiểu 23 Quan hệ mục tiêu nguồn lực 24 Đạt mục tiêu đặt 25 Hệ thống mục tiêu quán 26 Mức độ lãng phí nguồn lực thấp 27 Quan hệ kết mục tiêu 23 Cấp quản trị chịu trách nhiệm hoạt động chức là: A Cấp cao 23 Cấp trung 24 Cấp sở Page 23 Nhân viên thừa hành 24 Tất cấp 23 Chức hoạch định bao gồm hoạt động TRỪ: 23 Đánh giá môi trường bên bên 24 Thiết lập hệ thống mục tiêu 25 Đảm bảo hoạt động tuân thủ kế hoạch 26 Phát triến chiến lược xây dựng hệ thống kế hoạch 27 Xác định mức độ ưu tiên mục tiêu 23 Kỹ thuộc nhóm kỹ nhân 23 Hiểu rõ mơ hình kinh doanh doanh nghiệp 24 Kỹ huấn luyện cố vấn 25 Tín nhiệm đồng nghiệp 26 Nhà quản trị phải hiểu rõ công việc cấp 27 Khả nhận dạng hội để đổi 23 Kỹ KHƠNG thuộc nhóm kỹ nhân 23 Kỹ làm việc môi trường đa văn hoá 24 Kỹ xây dựng mạng lưới quan hệ 25 Kỹ làm việc nhóm 26 Tín nhiệm đồng nghiệp 27 Khả hợp tác cam kết 23 Chức kiểm sốt bao gồm hoạt động TRỪ: 23 Đảm bảo mục tiêu thực 24 Xây dựng hệ thống đánh giá nhân 25 Hiệu chỉnh hoạt động 26 Điều chỉnh mục tiêu 23 Nhà quản trị cần kiểm soát khi: 23 Trong trình thực kế hoạch giao 24 Trước thực 25 Sau thực Page 23 Tất câu 10 Chức lãnh đạo bao gồm hoạt động TRỪ: 23 xác định tầm nhìn cho tổ chức 24 cung cấp dẫn hỗ trợ cho nhân viên 25 động viên nhân viên cấp 26 Phân định rõ quyền hạn trách nhiệm 27 tạo lập môi trường làm việc tích cực giải xung đột 11 Chức tổ chức bao gồm hoạt động TRỪ: 23 Phân chia nhiệm vụ chung thành cơng việc cụ thể 24 Nhóm (tích hợp) cơng việc 25 Xác định chuỗi hành động phải thực 26 Xác lập quyền hạn cho phận 27 Tuyển dụng 12 Các kỹ quản trị có từ 23 Bẩm sinh 24 Kinh nghiệm thực tế 25 Đào tạo quy 26 Kết hợp (b) (c) 27 Tất nguồn 13 hoạt động quản trị hoạt động: 23 khiến người khiêng khúc gỗ hướng 24 sống Rơ-bin-sơn hoang đảo 25 huy dàn nhạc người 26 A C 14 Hoạt động quản trị cần thiết vì: 23 Thể người điều hành cấp cao quan trọng 24 Thể người hành cấp thấp ln có lực người điều hành cấp cao 25 Mang lại hiệu cho công việc Page 23 Cho thấy ự phân chia cấp bậc rõ ràng 15 Trong thực tế, hoạt động quản trị có hiệu (chọn câu sai): 23 Giữ nguyên sản lượng đầu tăng yếu tố đầu vào 24 Giảm thiểu chi phí nguồn lực đầu vào giữ nguyên sản lượng đầu 25 Giảm chi phí đầu vào tăng sản phẩm đầu 26 Giữ nguyên yếu tố đầu vào gia tăng số lượng đầu 16 Chọn câu sai: 23 Hiệu gắn liền với mục tiêu thực mục đích kết gắn liền với phương tiện 24 Hiệu làm việc (doing things right) kết làm việc (doing right things) 25 Hiệu tỷ lệ thuận với kết đạt được, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ 26 Càng tốn nguồn lực hiệu sản xuất cao 17 Cơng thức để tính hiệu công việc: 23 P=O.I 24 P=I/O 25 P=O/I 26 Tất sai 18 Chọn câu sai: 23 Quản trị giúp hạn chế chi phí gia tăng kết 24 Chỉ người ta quan tâm đến kết người ta quan tâm đến hoạt động quản trị 25 Lý tồn hoạt động quản trị muốn có hiệu 26 Cả ý 19 Ai người nêu chức quản trị: A Frederich Taylor 23 Robert owen 24 Charles Babbage 25 Gulic and Urwich Page 20 POSDCARB viết tắt của: 23 Planning, Operating, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget 24 Planning, Organizing, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget 25 Planning, Operating, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget 26 Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget 21 Chức điều khiển gồm: 23 Tuyển dụng, động viên, lãnh đạo 24 Chọn lọc, phân công, động viên 25 Tuyển dụng, phân công, thay nhân công 26 Chọn lọc, quan sát, lãnh đạo 22 “Theo dõi” hoạt động thuộc chức sau đây: A Tổ chức 23 Điều khiển 24 Kiểm tra 25 Hoạch định 23 Lãnh vực quản trị không bao gồm: A Kinh doanh 23 Nhà nước 24 Những tổn chức khác không nhằm kiếm lời 25 Cả A, B, C sai 24 Cơng việc quản trị có nội dung chun mơn hóa khi: 23 Các tổ chức phi lợi nhuận ngày muốn tăng thêm hiệu cho hoạt động 24 Những định kinh doanh nhạy bén với trị 25 Cả A, B 26 Cả A, B sai 25 Cấp quản trị dễ chuyển đổi công việc: 23 Quản trị cấp cao 24 Quản trị cấp Page 23 Quản trị sở 24 Cả câu 26 Một tổ chức thực thể: 23 Có mục đích riêng 24 Có thành viên 25 Có cấu có tính hệ thống 26 Cả câu 27 Ở cấp giữa, nhà quản trị thường gọi là: 23 Giám thị 24 Tổ trưởng 25 Huấn luyện viên 26 Chỉ đạo cơng trình 28 Chọn câu sai: Nhà quản trị cấp sở 23 Những nhà quản trị cấp bậc cuối hệ thống cấp bậc càc nhà quản trị tổ chức 24 Người gián tiếp tham gia công việc sản xuất kinh doanh cụ thể nhân viên quyền họ 25 Nhà quản trị với nhiệm vụ hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân công việc thường ngày 26 Cả câu sai 29 Người trực tiếp tham gia công việc sản xuất kinh doanh cụ thể nhân viên khác quyền họ nhà quản trị: A Cấp cao 23 Cấp 24 Cấp sở 25 Cả câu 30 Nhà quản trị cấp là: 23 Trưởng phòng 24 Tổ trưởng Page 23 Cửa hàng trưởng 24 Cả A, C 31 Chọn câu đúng: 23 Sự khác nhà quản trị khác thể loại khơng phải trình độ 24 Nhà quản trị đưa định hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm tra 25 Ở cấp bậc khác nhau, thời gian thực chức thay đổi 26 Cả B, C 32 Một ba loại kỹ nhà quản trị: 23 Kỹ giao tiếp 24 Kỹ kỹ thuật 25 Kỹ thuyết trình 26 Kỹ làm việc nhóm 33 Kỹ nhân quan trọng với: 23 Nhà quản trị cấp sở 24 Nhà quản trị cấp 25 Nhà quản trị cấp cao 26 Cả ba câu sai 34 Mọi nhà quản trị phải thực vai trò khác nhau: A B.10 C 11 D 12 35 Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động tổ chức, nhà quản trị đảm nhận vai trị: A Vai trò giải 23 Vai trò thương thuyết 24 Vai trò người phân phối tài nguyên 25 Vai trò doanh nhân 36 Lương quản trị viên: 23 Phản ánh lực cung cầu thị trường Page 23 Thể chế độ động viên khen thưởng công ty 24 Cho thấy lực học 25 Cả ba ý 37 Quản trị 23 chuỗi logic 24 khoa học 25 nghệ thuật 26 Cả B, C 38 Ai người đưa nhóm vai trị nhà quản trị: A James Watts 23 Henry Mentzberg 24 Eli Whitney Simoen 25 Charles Babbage 39 Trong ba kỹ có ảnh hưởng đến phát triển nghề nghiệp nhà quản trị, kỹ khó tiếp thu là: 23 Kỹ kỹ thuật 24 Kỹ nhân 25 Kỹ tư 26 Kỹ mềm 40 Thời gian (tỷ lệ) dành cho chức kiểm tra cấp cao là: 23 13% 24 14% 25 22% 26 15% 41: Quản trị thực tổ chức nhằm a Tối đa hóa lợi nhuận b Đạt mục tiêu tổ chức c Sử dụng có hiệu cao nguồn lực d Đạt mục tiêu tổ chức với hiệu suất cao Page B.9 C.4 D 37.Phương cách thông dụng phương cách kiểm tra tài chính? A Ngân sách B Phân tích tài C.Phân tích trường hợp hịa vốn D Kiểm tốn 38 Kiểm tra trọng yếu dựa tiêu chuẩn nào? A.Tiêu chuẩn vật chất, tiêu chuẩn phí tổn B tiêu chuẩn tư bản, tiêu chuẩn doanh thu C Tiêu chuẩn chương trình D Tiêu chuẩn vơ hình ( tín nhiệm, ủng hộ, ưa thích, ) E Tất tiêu chuẩn 39.Những loại ngân sách thường gặp là: A ngân sách tiền mặt B ngân sách lợi nhuận C ngân sách chi tiêu vốn D ngân sách 40 Những hình thức thay cho kiểm tra trực tiếp là: A Chọn lọc, văn hóa tổ chức, đánh giá thái độ B chọn lọc, tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, văn hóa tổ chức C chọn lọc, văn hóa tổ chức, tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, đánh giá thái độ D Tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, đánh giá thái độ Page 133 Câu 41: Kiểm sốt q trình a Rà sốt việc thực công việc cấpdưới b Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát sai lệch đưa biện pháp điều chỉnh c Phát sai sót nhân viên thực biện pháp kỷ luật d Tổ chức định kỳ hàng tháng Câu 42: Nhà quản trị cần thực kiểm soát a Sau hoàn thành kế hoạch b Trong thực kế hoạch c Trước thực kế hoạch d Khơng có câu hồn tồn xác Câu 43: Phát biểu sau không a Kiểm soát thực để lường trước rủi ro khó khăn b Kiểm sốt sau thực kiểm soát phản hồi c Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động thực d Khơng có câu Câu 44: Mối quan hệ hoạch định kiểm soát a Kiểm soát giúp điều chỉnh lý kịp thời b Kiểm soát giúp phát sai lệch thực kế hoạch c Mục tiêu kế hoạch tiêu chuẩn kiểm soát d Tẩt quan niệm điều Câu 45: Phát biểu sau không a Mục tiêu đề hoạch định tiêu chuẩn kiểm soát b Kiểm soát hệ thống phản hồi c Kiểm soát chức độc lập với chức khác d Cần kiểm soát q trình thực Câu 46: Kiểm sốt chức thực Page 134 a Đan xen vào tất chức khác quản trị b Sau hoạch định tổ chức công việc c Khi có vấn đề bất thường d Để đánh giá kết Câu 47: Trong công tác kiểm soát nhà quản trị nên a Phân cấp khuyến khích tự giác phận người b Giao hoàn toàn cho cấp tự kiểm sốt c Tự thức trực tiếp cơng tác kiểm sốt d Để tự nhiên, khơng cần kiểm soát Câu 48: Xây dựng chế kiểm tra theo Koontz O’Donnell cần đảm bảo a nguyên tắc b nguyên tắc c nguyên tắc d nguyên tắc Câu 49: Theo H.Koontz O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế … theo cấp bậc đối tượng kiểm soát” a Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp b Các hoạt động doanh nghiệp c Văn hóa doanh nghiệp d Cơ sở khách quan Câu 50: Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm sốt nhằm tiên liệu trước rủi ro, hình thức kiểm sốt a Đo lường b Dự phịng c Chi tiết d Thường xuyên Câu 51: Phát biểu sau khơng a Kiểm sốt q trình b Kiểm sốt cần thực tất hoạt động doanh nghiệp Page 135 c Cần kiểm sốt q trình thực d Kiểm soát cần thực giai đoạn cuối trình quản trị Câu 52: Nhà quản trị cần kiểm sốt khi: a Trong q trình thực kế hoạch giao b Trước thực c Sau thực d Tất câu Câu 53: Trong cơng tác kiểm sốt, nhà quản trị nên: a Phân cấp cơng tác kiểm sốt khuyến khích tự giác phận b Để tự nhiên khơng cần kiểm sốt c Tự thực trực tiếp d Giao hoàn toàn cho cấp Câu 54: Mối quan hệ hoạch định kiểm soát: a Mục tiêu đề cho hoạch định tiêu chuẩn để kiểm soát b Kiểm soát giúp điều khiển kế hoạch hợp lý c Kiểm soát phát sai lệch thực kế hoạch d Tất câu Câu 55: Cần hiểu chức kiểm tra người quản trị là: a Sự mong muốn biết sai lệch thực tế kế hoạch b.Sự theo sát trình thực nhằm đảm bảo mục tiêu kế hoạch vạch hoàn thành c Sự điều chỉnh mong muốn cho phù hợp với khả thực tế diễn d Sự xem xét, đánh giá kết thực hiện, kiểm tra so sánh với kế hoạch đặt ra, rút kinh nghiệm Câu 56: Chức kiểm tra có nhiều mục đích, là: Page 136 a.Đạt mục tiêu đề với nhiệu cao được, b.Phát kịp thời sai sót phận chịu trách nhiệm để chấn chỉnh c Bảo đảm nguồn lực sử dụng cách tiết kiệm d.Rút kinh nghiệm cho lần thực sau Câu 57: Chức kiểm tra quản trị mang lại tác dụng là: a Đánh giá tồn q tình quản trị có giải pháp thích hợp b.Làm nhẹ gánh nặng cho cấp huy, dồn việc xuống cho cấp c.Qui trách nhiệm người sai sót d.Cấp tự nâng cao trách nhiệm vụ sợ bị kiểm tra bị phát bê bối Câu 58: Một trình kiểm tra trình tự qua bước sau đây: a.Xây dựng tiêu chuẩn, điều chỉnh sai lệch, đo lường việc thực b.Đo lường việc thực hiện, điều chỉnh sai lệch, xây dựng tiêu chuẩn c.Đo lường việc thực hiện, xây dựng tiêu chuẩn, điều chỉnh sai lệch d.Xây dựng tiêu chuẩn, đo lường việc thực hiện, điều chỉnh sai lệch Câu 59: Có nguyên tắc xây dựng chế kiểm sốt theo Koontz Ĩ Donnell: a.6 b.7 c.8 d.9 Câu 60: Mục đích việc đo lường kết là: a.Phát sai lệch b.Qui trách nhiệm cho phận làm sai c.Rút kinh nghiệm Câu 61:Có loại hình kiểm sốt: a.1 b.2 c.3 Page 137 d.4 Câu 62:Kiểm soát lường trước nhằm: a.Tiên liệu vấn đề phát sinh để ngăn ngừa b.Kiểm soát đầu vào c a,b Câu 63:Ở cấp bậc cao đâu loại hình kiểm sốt hiệu quả: a.Kiểm sốt lường truớc b.Kiểm sóat thực c.Kiểm soát sau thực Câu 64:Kiểm soát thực hiện: a.Là theo dõi trực tiếp diễn biến trình thực b.Theo dõi trình sãn xuất c Cả a,b sai Câu 65: mục đích kiểm soát thực là: a.Kịp thời tháo gỡ vướng mắc, sai lệch b.Hướng dẫn nguời lao động trình thực c.Qui trách nhiệm cho người làm sai d a,b Câu 66: Có cơng cụ kiểm sốt: a.4 b.5 c.6 d.7 Câu 67: Những công cụ sử dụng kết hợp để động viên nhân viên bao gồm: a Chọn người phù hợp với cồng việc b Đảm bảo m ục tiêu đạt đc c Nới lỏng giám sát d Sd mục tiêu thách thức Page 138 Câu 68: Đặc điểm thuộc phong cách chuyên quyền: a Giám sát trình thực định b Tham khảo ý kiến cấp c Cho phép cấp tham gia đóng góp ý kiến d Mức độ thỏa mãn nhiệm vụ cao Câu 69: Công cụ kiểm soát sử dụng nhiều: a.Kế hoạch ngân quỹ b Phân tích thống kê c.Cả a,b Câu 70: Phát biểu sau k a Kiểm soát thực để lường trước rủi ro khó khăn b Kiểm sốt sau thực kiểm soát phản hồi c Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động thực d Khơng có câu Câu 71: Phát biểu sau k a Mục tiêu đề hoạch định tiêu chuẩn kiểm soát b Kiểm soát hệ thống phản hồi c Kiểm soát chức độc lập với chức khác d Cần kiểm sốt q trình thực Câu 72: Theo H.Koontz O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế … … theo cấp bậc đối tượng đc kiểm soát” a Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp b Các hoạt động doanh nghiệp Page 139 c Văn hóa doanh nghiệp d Cơ sở khách quan Câu 73Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trước rủi ro, hình thức kiểm sốt a Đo lường b Dự phịng c Chi tiết d Thường xuyên Câu 74: Phát biểu sau k a Kiểm sốt q trình b Kiểm soát cần thực tất hoạt động doanh nghiệp c Cần kiểm soát q trình thực d Kiểm sốt cần thực giai đoạn cuối trình quản trị Câu 75: Xây dựng chế kiểm tra theo Koontz O’Donnell cần đảm bảo a nguyên tắc b nguyên tắc c nguyên tắc d nguyên tắc Câu 76: Kiểm soát chức thực a Đan xen vào tất chức khác quản trị b Sau hoạch định tổ chức cơng việc c Khi có vấn đề bất thường d Để đánh giá kết Page 140 Câu 77:Kỹ thuật kiểm soát việc đánh giá mức dộ hoàn thành mục tiêu mà người lao động cam kết là: a.Quan sát cá nhân b Quản trị mục tiêu c.Kiểm soát quan liêu Câu 78:Kiểm soát dành cho hoạt động xảy ra: a.Đúng b.Sai Câu 79: Có kỹ thuật lập ngân quỹ: a.3 b.5 c.7 Câu 80: Loại hình kiểm sốt tốn hiệu nhất: a.Kiểm soát lường trước b.Kiểm soát thực c.Kiểm soát sau thực Page 141 Page 142 ... nhân 52: Mối quan hệ cấp bậc quản trị kỹ nhà quản trị a Ở bậc quản trị cao kỹ kỹ thuật có tầm quan trọng Page 11 b Ở bậc quản trị cao kỹ nhân có tầm quan trọng c Kỹ nhân có tầm quan trọng cấp... tiêu khoảng thời gian định” a Quan điểm b Chương trình c Giới hạn d Cách thức 23 Quan hệ cấp bậc quản trị kỹ a Chức vụ thấp kĩ kỹ thuật quan trọng b Chức vụ cao kỹ tu quan trọng c Nhà quản trị cần... Henry Fayol: 12 13 14 15 Quan điểm Haroll Koontz quản tri là: Quản trị quản trị người Page 28 Quản trị hợp quan điểm trước Quản trị tiến trình Cả Những người sáng lập phát tri? ??n tư tưởng quản trị