10 dc dim ca ngi vit nam

10 đặc điểm của người Việt Nam (sưu tầm) 1 Tháng 9 2011 lúc 0:00 Tổng thống của một nước cựu thù cũng phải cơng khai thừa nhận: “Việt Nam là một nước có lịch sử lâu đời, bền vững. Dân tộc Việt Nam chứng tỏ cho tất cả thế giới biết là người Việt Nam có tồn  quyền tự quyết, định đoạt được tương lai của họ”. Ðể tiếp tục truyền thống đó thanh niên nhận rõ  mình hơn và cần khắc phục những hạn chế nhỏ mà khơng nhỏ trên con đường hội nhập   Người nước ngồi nhìn ta: Cần cù lao động song dễ thỏa mãn nên tâm lý hưởng thụ cịn nặng Thơng minh, sáng tạo, song chỉ có tính chất đối phó, thiếu tầm tư duy dài hạn, chủ động Khéo léo, song khơng duy trì đến cùng (ít quan tâm đến sự hồn thiện cuối cùng của sản  phẩm) Vừa thực tế, vừa mơ mộng, song lại khơng có ý thức nâng lên thành lý luận Ham học hỏi, có khả năng tiếp thu nhanh, song ít khi học “đến đầu đến đi” nên kiến thức  khơng hệ thống, mất cơ bản. Ngồi ra, học tập khơng phải là mục tiêu tự thân của mỗi người Việt Nam (nhỏ học vì gia đình, lớn lên học vì sĩ diện, vì kiếm cơng ăn việc làm, ít vì chí khí,  đam mê) Xởi lởi, chiều khách, song khơng bền Tiết kiệm, song nhiều khi hoang phí vì những mục tiêu vơ bổ (sĩ diện, khoe khoang, thích  hơn đời) Có tinh thần đồn kết, tương thân, tương ái, song hầu như chỉ trong những hồn cảnh,  trường hợp khó khăn, bần hàn. Cịn trong điều kiện sống tốt hơn, giàu có hơn thì tinh thần  này rất ít xuất hiện u hịa bình, nhẫn nhịn, song nhiều khi lại hiếu chiến, hiếu thắng vì những lý do tự ái, lặt  vặt, đánh mất đại cục 10 Thích tụ tập, nhưng lại thiếu tính liên kết để tạo ra sức mạnh (Cùng một việc, một người làm  thì tốt, ba người làm thì kém, bảy người làm thì hỏng) Ta tự nhìn ta   “Giờ cao su”: Nhìn chung, ý thức giờ giấc của người Việt Nam rất kém. Nhiều bạn đi du học  ở các nước phát triển lúc đầu rất hay bị bỡ ngỡ. Họ dễ bị trễ tàu, lỗi hẹn nhưng dần dần họ  cũng khắc phục được. Ðến khi về nước họ lại khó chịu với “giờ cao su” của chúng ta Thiếu tự tin và óc phê phán: Ðây cũng là nhược điểm của văn hố phương Ðơng có lối sống khép kín. Nhiều bạn sinh viên năm thứ ba, thứ tư Ðại học mà vẫn ngại phát biểu ý kiến hoặc trình bày vấn đề trước đám đơng vì thiếu tự tin, thiếu thói quen suy nghĩ, đi học chỉ biết  “chép chính tả”. Kiểu giáo dục thụ động ln tỉ lệ thuận với sức ì của tư duy và tỉ lệ nghịch  với óc phê phán (critical thinking) của thanh niên Bệnh hình thức: Có bạn trong cơ quan hay cơng ty mình làm việc đang chẳng đâu vào đâu  thì lại đi học master. Có bạn tốt nghiệp rồi mà chưa tìm được việc làm cũng đi học master.  Tư duy nặng về “điểm chác”, bằng cấp rất phổ biến. Khơng xác định tư tưởng học để làm  việc mà học để lấy bằng. Người Mỹ có quan điểm: to learn is to change. Cịn chúng ta ra  sức theo học rất nhiều lớp học nhưng rốt cuộc cách làm việc khơng thay đổi gì cả, điều khác là chúng ta có thêm mấy cái bằng bổ sung vào hồ sơ cá nhân Khơng tiết kiệm: hay tâm lí thích tiêu xài phung phí. Ðây là virus đang rất phổ biến và rất dễ  lây lan trong giới trẻ. Họ quan tâm đặc biệt đến quảng cáo, thích xem các loại tem nhãn  quần áo, nhận xét, đánh giá người khác qua tài sản, thấy thèm muốn, thán phục nếu ai đó  có nhiều quần áo, xe, điện thoại, nhà…”xịn” hoặc tiêu xài sang hơn mình. Chúng ta đang  tiêu dùng nhiều hơn chúng ta kiếm được Thiếu trách nhiệm cá nhân, thừa trách nhiệm tập thể: Nói chung trong những người bình  thường, chúng ta thường hay đùn đẩy trách nhiệm, bất kỳ việc gì chuyển được sang cho  người khác cũng đều thấy nhẹ cả người. Khi xảy ra sai phạm đó sẽ là lỗi chung của cả tập  thể chứ khơng của riêng cá nhân nào Thể lực kém: xuất phát từ nhiều ngun nhân như chế độ dinh dưỡng, chương trình học  q tải, học lệch, tâm lí lười vận động… Và hậu quả là khi làm việc với các đồng nghiệp  nước ngồi, mặc dù rất cố gắng nhưng người Việt trẻ vẫn rất hay bị hụt hơi và cảm thấy khó có thể theo được cường độ làm việc của họ Thiếu thực tế: Ơng Kim Woo Choong ­ Chủ tịch Cơng ty Deawoo viết: “tuổi trẻ khơng có ước mơ thì khơng phải là tuổi trẻ… lịch sử thuộc về những người biết ước mơ”. Nhưng đó là  những ước mơ hồn tồn có thể trở thành hiện thực. Chúng ta thường hay suy nghĩ viển  vơng, thiếu suy nghĩ thực tế và chưa có suy nghĩ học là để làm việc Tinh thần hợp tác làm việc theo team work cịn hạn chế. Thế kỷ 21 là thế kỷ làm việc theo  nhóm vì tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội ngay cả văn học và nghệ thuật, một cá nhân cũng khơng thể đảm đương được Tác phong cơng nghiệp: Ðây là điểm rất quan trọng, có thể bao hàm một vài điểm đã nêu  trước. Một nhà xã hội học Mỹ nói về nguồn gốc của cách làm việc tiểu nơng như sau: “Anh  nơng dân sau khi gieo lúa xong có thể nhậu lai rai, ngủ dài dài và chờ đến thời điểm nhổ cỏ,  bón phân mới làm tiếp. Mà việc này có làm muộn vài ngày cũng chẳng sao, khơng ảnh  hưởng gì đến hồ bình thế giới. Nhưng một người cơng nhân đứng máy ln ln phải đúng giờ, có thao tác chính xác tuyệt đối và tinh thần kỷ luật cao. Một sơ suất nhỏ cũng có thể gây tác hại đến cả dây chuyền.” Vì vậy, phải đầu tư như thế nào để khắc phục tính cách xấu, phát huy tính cách tốt, để hồn  thiện nhân cách con người Việt Nam rong trình vận động phát triển dân tộc giới, dân tộc hình thành truyền thống văn hố đặc trưng cho dân tộc Văn hố sản phẩm người tự nhiên, nên khác biệt truyền thống văn hoá dân tộc khác biệt điều kiện tự nhiên (địa lý – khí hậu) xã hội (lịch sử kinh tế) quy định Trong phát triển kinh tế nay, xu hướng hội nhập kinh tế nước tất yếu dẫn đến "va chạm" văn hố khác Trong đó, đặc điểm tâm lý dân tộc "cốt lõi" tạo nên thuận lợi cản trở trình hội nhập Trong viết này, chúng tơi đề cập đến đặc điểm tâm lý người nông dân Việt Nam (80% dân số Việt Nam làm nơng nghiệp) ảnh hưởng tiêu cực đến q trình hội nhập kinh tế Việt Nam Ở Việt Nam, người nông dân sống phụ thuộc vào thiên nhiên nhiều Họ sống cố định chỗ, mái nhà với mảnh vườn bao bọc luỹ trẻ làng bảo vệ Trong sản xuất, người nông dân phụ thuộc vào nhiều tượng tự nhiên trời, đất, nắng, mưa… Bởi mà họ tơn trọng, hồ thuận với tự nhiên phụ thuộc vào Sống phụ thuộc vào tự nhiên làm người nông dân dễ trở nên rụt rè, thụ động Người Việt tích luỹ kinh nghiệm phong phú sản xuất Đó hệ thống tri thức thu đường kinh nghiệm chủ quan, cảm tính Trong quan hệ ứng xử người với từ gia đình đến làng xóm theo ngun tắc trọng tình (duy tình) Hàng xóm sống cố định lâu dài với môi trường thuận lợi để người nông dân tạo sống hồ thuận sở lấy tình nghĩa làm đầu: Một bồ lý khơng tí tình (tục ngữ) Lối sống trọng tình cảm tất yếu đẩy "lý" (luật pháp) xuống hàng thứ hai Lối sống trọng tình dẫn đến cách ứng xử linh hoạt thích ứng nhanh với điều kiện hồn cảnh cụ thể: Ở bầu trịn, ống dài, Đi với bụt mặc áo cà sa/ Đi với ma mặc áo giấy (tục ngữ) Với nhu cầu sống hòa thuận sở gốc tình cảm người với làng xóm làm cho lối sống linh hoạt trở nên đậm nét sở tâm lý hiếu hòa mối quan hệ xã hội dựa tơn trọng cư xử bình đẳng với Do vậy, người nông dân coi trọng tập thể, cộng đồng, làm việc phải tính đến tập thể Lối sống linh hoạt, trọng tình, dân chủ đặc điểm tích cực, mặt trái đặc điểm tâm lý áp đặt, tuỳ tiện, tâm lý "hòa làng", coi thường phép nước (pháp luật): "Phép vua thua lệ làng", "Đưa đến trước cửa quan, bên ngồi lý bên tình” Cuộc sống nông nghiệp phụ thuộc vào thiên nhiên Do vậy, người nông dân phải dựa vào để chống chọi lại với thiên tai Hơn nữa, nông nghiệp lúa nước lại mang tính thời vụ cao, điều có nghĩa người phải liên kết lại với nhau, hỗ trợ cho kịp thời vụ Do đó, tính cộng đồng đặc điểm tâm lý đặc trưng người Việt Nam văn hóa làng xã Ở Việt Nam, làng xã gia tộc (họ) nhiều đồng với Bởi vậy, gia tộc trở thành cộng đồng gắn bó có vai trò quan trọng người Việt Sức mạnh gia tộc thể tinh thần đùm bọc, thương yêu Người họ có trách nhiệm cưu mang, hỗ trợ vật chất, tinh thần dìu dắt, làm chỗ dựa cho trị (Một người làm quan họ nhờ) Quan hệ huyết thống sở tính tơn ti: người sinh trước bậc trên, người sinh sau bậc Tính tơn ti trật tự dịng tộc dẫn đến mặt trái tâm lý gia trưởng, trọng nam khinh nữ đặc biệt tâm lý địa phương, cục Đây rào cản lớn trình hội nhập người nông dân Việt Làng xã Việt Nam vương quốc thu nhỏ với luật pháp riêng (hương ước) tạo nên cố kết, bền vững làng xã tạo nên tâm lý bè phái, địa phương, ích kỷ Hương ước làng xã hệ thống giá trị, chuẩn mực làng xã, quy định cung cách ứng xử, lối sống cá nhân làng, tạo nên đồng nhất, mà trước hết dòng họ Sự đồng mà sở tính cộng đồng có mặt tích cực làm cho người ln đồn kết, tương trợ giúp đỡ lẫn (trong dòng họ trước hết) như: Chị ngã em nâng (tục ngữ) Nhưng mặt trái tính đồng ý thức cá nhân bị thủ tiêu Sự đồng (giống nhau) dẫn đến chỗ người nông dân Việt Nam nhiều có thói quen dựa dẫm, ỷ lại vào tập thể, vào số đơng: Nước thuyền hoặcCha chung khơng khóc (tục ngữ) Cũng từ đó, nhược điểm họ tâm lý cào bằng, đố kỵ, khơng muốn cho (để cho tất người đồng nhất, nhau) – Xấu tốt lỏi (tục ngữ) – biểu khơng địa phương Ở nhiều vùng nơng thơn Việt Nam nay, người ta coi trọng tiếng (danh dự) thứ khác Do vậy, họ sẵn sàng chết đói, chết rét, chết bom, chết đạn để che chở, ni nấng cho cháu học hành, đỗ đạt Tâm lý sĩ diện đời sống làng xã người nơng dân dẫn đến tính khoa trương, trọng hình thức Mặc dù đời sống kinh tế người nơng dân văn cịn khó khăn, họ sẵn sàng tuân theo thủ tục, nghi lễ nặng nề, tốn cưới xin, ma chay, khao vọng, hội lễ… Những hủ tục gây nên tiêu tốn kinh phí lớn cho cá nhân cho cộng đồng, dẫn đến đói nghèo nhiều gia đình nơng dân Đây vật cản lớn trình hội nhập kinh tế người nơng dân Việt Nam Ngày nay, văn hố làng xã cịn ảnh hưởng đến đời sống thị, khiến cho thị Việt Nam cịn phảng phất nét, phong cách nông thôn Tâm lý học ngành khoa học nghiên cứu hoạt động, tinh thần tư tưởng người (cụ thể cảm xúc, ý chí hành động) Tâm lý học tâm đến ảnh hưởng hoạt động thể chất, trạng thái tâm lý yếu tố bên lên hành vi tinh thần người Ngành tập trung vào loài người, vài khía cạnh động vật nghiên cứu Động vật nghiên cứu chủ thể độc lập, – nhìn gây tranh cãi – nghiên cứu cách tiếp cận đến hiểu biết máy tâm thần người (qua tâm lý học so sánh) Tâm lý học định nghĩa cách rộng rãi "khoa nghiên cứu hành vi tiến trình tâm thần người" Tâm lý học vừa nghiên cứu cách khoa học lẫn phi khoa học Tâm lý học chủ đạo ngày đa phần đặt tảng thuyết thực chứng, thơng qua phân tích định lượng sử dụng phương pháp khoa học để thử bác bỏ giả thuyết Tâm lý học có khuynh hướng chiết trung, sử dụng tiếp thu kiến thức thu thập từ nhiều ngành khoa học khác để hiểu lý giải hành vi người Nhiệm vụ nghiên cứu Tâm lý học:  Nghiên cứu chất tượng tâm lý  Nghiên cứu mối quan hệ tượng tâm lý  Nghiên cứu vai trị, chức tâm lý hoạt động người Khái niệm tâm lý: Tâm lý phản ánh vật tượng giới khách quan, não làm chức phản ánh Sự phản ánh có tính chất chủ thể mang chất xã hội - lịch sử Đặc điểm tâm lý người: Khi nói đến tâm lý người cần nắm số đặc điểm sau: - Tâm lý tượng tinh thần đời sống nội tâm người Mặc dù nói tâm lý diễn não, nhà nghiên cứu nghiên cứu kỹ não nhà bác học số nhân vật tiếng để xem có khác biệt khơng đến chưa phát thấy điều khác biệt so với não người thường Thực tế cân đong, đo, đếm trực tiếp tâm lý mà đốn định thơng qua cá nhân biểu bên ngồi - Tâm lý tượng tinh thần gần gũi, thân thuộc với người Tâm lý cao siêu xa lạ, mà người suy nghĩ, hành động, cảm nhận hàng ngày - Tâm lý người phong phú, đa dạng đầy tính tiềm tàng Tâm lý phong phú đa dạng tâm lý người khác, tâm lý bất biến mà biến đổi theo thời gian Mặc dù gần gũi thân thuộc người nhiều điều chưa hiểu tâm lý mình, ví dụ tượng thần đồng, liệu người có giác quan thứ sáu hay không, Điều giống tâm lý cánh đồng rộng mênh mông mà khoa học tâm lý nghiên cứu cịn giới hạn - Tâm lý người có tính chất chủ thể nên tâm lý khơng giống Do người có cấu trúc hệ thần kinh thể khác nhau; tuổi tác khác nhau; giới tính khác nhau; nghề nghiệp khác nhau; địa vị xã hội khác nhau; điều kiện sống khác - Tâm lý người kết trình xã hội hố Con người ln sống xã hội chịu tác động xã hội có chung đặc điểm xã hội mà sống đó; giai đoạn lịch sử xã hội, xã hội có đặc thù riêng, đặc điểm tâm lý xã hội riêng - Tâm lý có sức mạnh to lớn Năm 1902, nhà bác học Cơ-phen-hap, người Đan mạch, làm thí nghiệm tử tù chứng minh người tự ám thị giết chết thân thời gian ngắn Tâm lý giúp người tăng thêm sức mạnh, vượt qua khó khăn để đến thành cơng, khiến người trở nên yếu ớt, bạc nhược thất bại II Phân loại tượng tâm lý: 1.Phân loại theo thời gian tồn trình diễn biến: Theo thời gian tồn trình diễn biến nhà nghiên cứu chia tượng tâm lý làm ba loại: trình tâm lý, trạng thái tâm lý thuộc tính tâm lý - Các trình tâm lý: tượng tâm lý diễn thời gian tương đối ngắn, có bắt đầu, diễn biến kết thúc Ví dụ: Các trình nhận thức cảm giác, tri giác, tư duy, tưởng tượng; Các trình giao tiếp - Các trạng thái tâm lý tượng tâm lý diễn thời gian tương đối dài đóng vai trị làm cho q trình tâm lý thuộc tính tâm lý biểu cách định Với trạng thái tâm lý thường biết đến xuất bạn thân, nhiên thường thời điểm bắt đầu kết thúc chúng Ví dụ: Trạng thái tập trung, ý, lơ đãng, mệt mỏi, vui, buồn, phấn khởi, chán nản - Các thuộc tính tâm lý: tượng tâm lý trở nên ổn định, bền vững người tạo nên nét riêng mặt nội dung người Thuộc tính tâm lý diễn thời gian dài kéo dài lâu có gắn bó với đời người Ví dụ: Tính khí, tính cách, lực, quan điểm, niềm tin, lý tưởng, giới quan Có thể thể mối quan hệ tượng tâm lý theo sơ đồ sau: Các tượng tâm Các trạng thái Các q trình Các thuộc tâm lý tâm lý tính tâm lý Các trình tâm lý, trạng thái tâm lý thuộc tính tâm lý khơng tách rời mà ảnh hưởng chi phối lẫn 2.Phân loại theo tham gia điều chỉnh ý thức người ta chia tượng tâm lý làm hai loại: Dựa theo tham gia điều chỉnh ý thức tượng tâm lý chia thành tượng tâm lý có ý thức tượng tâm lý vô thức - Những tượng tâm lý có ý thức: tượng tâm lý có tham gia điều chỉnh ý thức, người nhận biết tồn diễn biến chúng Ý thức định hướng, điều khiển, điều chỉnh hoạt động tâm lý hành vi cụ thể cá nhân Ý thức giúp xác định mục đích, vạch kế hoạch hành động, thúc đẩy điều khiển người hành động đắn hơn, tạo ý chí Ý thức tạo chủ động cá nhân hoạt động Nó giúp cá nhân định vị thực khách quan, nhận diện mình, tự cải tạo thân, tự rèn luyện để ngày hoàn thiện Đa số tượng tâm lý người tượng tâm lý có ý thức - Những tượng tâm lý khơng có tham gia ý thức (Vô thức): tượng tâm lý khơng có tham gia điều chỉnh ý thức, người không nhận biết tồn chúng Một số nguyên nhân gây tượng tâm lý không ý thức là: + Những tượng thuộc bệnh lý như: bệnh thần kinh, bệnh ảo giác, bệnh hoang tưởng, bệnh say rượu + Những tượng tâm lý sinh có ức chế hệ thần kinh như: miên, ám thị, mộng du + Những tượng tâm lý thuộc + Những tượng tâm lý thuộc tiềm thức: tượng tâm lý vốn ban đầu có ý thức dược lặp lặp lại nhiều lần nên ý thức ẩn đi, cần thiết quay lại kiểm sốt hoạt động + Những tượng tâm lý "vụt sáng" Cách phân loại người làm Marketing quan tâm Kỹ thuật “phỏng vấn tiềm thức” với phương pháp xạ ảnh nhà nghiên cứu tâm lý khách hàng vận dụng để tìm hiểu yếu tố thúc ngầm khiến người mua sản phẩm dịch vụ, để từ tạo tác động marketing phù hợp III Tâm lý học quản trị: 1.Đối tượng nghiên cứu tâm lý học quản trị: Tâm lý học quản trị ngành khoa học nghiên cứu việc ứng dụng tâm lý vào công tác quản trị kinh doanh Đối tượng nghiên cứu tâm lý học quản trị là: - Sự thích ứng cơng việc SXKD với người phân công lao động, đánh giá việc thực hiện, tổ chức chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý, đưa yếu tố thẩm mỹ vào SXKD - Mối quan hệ "Người - Máy móc", nghiên cứu việc thiết kế máy móc phù hợp với tâm sinh lý người sử dụng - Mối quan hệ người với nghề nghiệp bao gồm lựa chọn người phù hợp với công việc, đào tạo kỹ liên quan đến nghề nghiệp… - Sự thích ứng người với người SXKD bầu khơng khí tâm lý tập thể, hoà hợp thành viên, mối quan hệ lãnh đạo nhân viên, tạo động thúc đẩy lao động - Tâm lý tiêu dùng Những khám phá tâm lý học trị tìm sử dụng để thuê nhân viên giỏi nhất, giảm bớt vắng mặt, cải thiện truyền đạt thông tin, tăng thêm thảo mãn công việc, giải vô số vấn đề khác Hầu hết nhà tâm lý học I/O cảm thấy có giống hai mặt: khoa học thực hành Do đó, giáo dục nhà tâm lý học I/O có mơ hình người nghiên cứu -ứng dụng, họ dạy cách điều tra nghiên cứu ứng dụng vào thực tiễn 2.Tâm lý học quản trị lĩnh vực tâm lý khác: Tâm lý học quản trị thuộc mảng tâm lý học ứng dụng Trong số lĩnh vực tâm lý học ứng dụng cịn có: tâm lý học y khoa, tâm lý học sư phạm, tâm lý học tội phạm, tâm lý học nghệ thuật, tâm lý học tiêu dùng, tâm lý kỹ sư,… IV Phương pháp nghiên cứu tâm lý học quản trị: Các nguyên tắc cần tuân thủ nghiên cứu tâm lý người: - Đảm bảo tính khách quan Tất nghiên cứu khoa học địi hỏi phải đảm bảo tính khách quan, nghĩa phải nghiên cứu chất vấn đề không đưa ý chủ quan cá nhân nghiên cứu vào kết Với việc nghiên cứu tâm lý đảm bảo tính khách quan khó khăn vì: thứ đối tượng nghiên cứu ngườinhững thực thể xã hội hoá, đối tượng muốn che giấu tâm lý thực họ biết bị nghiên cứu; thứ hai, nghiên cứu trực tiếp tâm lý người mà thông qua biểu bên ngồi mà đốn định tâm lý bên trong, phải trải qua q trình suy luận từ dễ bị chủ quan người nghiên cứu chi phối Muốn đảm bảo tính khách quan cần loại bỏ yếu tố ngoại lai sợ hãi, ảnh hưởng người khác, tâm trạng người bị nghiên cứu - Đảm bảo tính tồn diện tính hệ thống Con người đóng nhiều vai trị xã hội họ có nhiều mặt biểu khác Muốn hiểu thấu đáo người cần nghiên cứu tất mặt họ - Đảm bảo tính biện chứng tính lịch sử Cần nghiên cứu người mối quan hệ tác động qua lại với mơi trường - Đảm bảo tính sâu sắc khoa học Các nghiên cứu cần phải chứng minh có tính hiệu lực có độ tin cậy mức phép chấp nhận - Phải kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu Đây nguyên tắc tuyệt đối cần tuân thủ Mỗi phương pháp nghiên cứu tâm lý nghiên cứu gián tiếp, kết luận đưa ln thơng qua suy đốn người nghiên cứu nên sai số xảy thường lớn, để đảm bảo độ xác nghiên cứu cần kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu: - Quan sát: phương pháp dùng giác quan để tri giác đối tượng thông qua tri giác mà đốn định tâm lý đối tượng Quan sát dùng tai để nghe, mắt để nhìn, mũi để ngửi mùi, da để cẩm nhận đụng chạm thơng qua đốn định tâm lý đối tượng - Đàm thoại (phỏng vấn): Là phương pháp mà người nghiên cứu đặt loạt câu hỏi tiếp xúc trực tiếp để thơng qua câu trả lời mà đốn định tâm lý đối tượng Một đàm thoại thường chia làm giai đoạn: Giai đoạn mở đầu: người nghiên cứu đặt câu hỏi tiếp xúc, câu hỏi mà người hỏi dễ trả lời sẵn sàng trả lời, nhằm tạo khơng khí thân mật, tin cậy hai bên Giai đoạn đàm thoại: tuỳ mục đích người nghiên cứu đặt câu hỏi để đạt mục đích tìm hiểu Có thể dùng dạng câu hỏi: thẳng, chặn đầu, hỏi vòng quanh Giai đoạn cuối đàm thoại: trở lại câu hỏi tiếp xúc, nhằm giải toả căng thẳng cho đối tượng - Phương pháp bảng câu hỏi: phương pháp dùng bảng câu hỏi soạn sẵn dựa vào câu trả lời để đánh giá tâm lý đối tượng - Phương pháp trắc nghiệm: phương pháp dùng phép thử, thường tập nhỏ, kiểm nghiệm số lượng người vừa đủ tiêu biểu, dùng kết để đánh giá tâm lý đối tượng - Phương pháp thực nghiệm: phương pháp mà người nghiên cứu đưa đối tượng vào tình thực tế hoạt động hàng ngày họ, người tham gia khơng biết bị nghiên cứu, người nghiên cứu chủ động tạo tình đặc thù để đối tượng bật tâm lý thực Phương pháp thường nhà quản trị sử dụng muốn tìm hiểu tính cách nhân viên mình, muốn kiểm tra lực cán bộ, nhân viên đề bạt, muốn kiểm tra mơ hình quản lý - Phương pháp nghiên cứu tiểu sử: phương pháp nghiên cứu mối quan hệ xã hội đối tượng để suy tâm lý họ; nghiên cứu cần nghiên cứu gia tộc huyết thống người đó, mối quan hệ xã hội, nhịp sống xã hội người - Phương pháp nghiên cứu sản phẩm: phương pháp thông qua sản phẩm mà người làm để đốn định tâm lý họ - Phương pháp trắc lượng xã hội: người nghiên cứu đưa bảng hỏi từ 8-10 câu xoay quanh việc đối tượng chọn không chọn ai, thích ai, khơng thích để từ nghiên cứu mối quan hệ nhóm tập thể V Lịch sử phát triển tâm lý học quản trị: Lịch sử tâm lý học quản trị chia thành giai đoạn sau: Những năm đầu 1900-1916 – Giai đoạn hình thành: Giai đoạn đánh dấu đời tâm lý học quản trị Tâm lý học trị đời từ kết hợp tự nhiên ý tưởng nghiên cứu tâm lý để vận dụng vào thực tiễn mong muốn kỹ sư công nghiệp cải tiến suất lao động Những dấu ấn lớn giai đoạn là: - Năm 1897 W.L.Bryan viết báo (Bryan &Harter, 1897) phát triển kỹ nghề nghiệp nhân viên điện báo việc gửi nhận tín hiệu Morse - Cặp vợ chồng Frank and Lillian Gilbreth góp phần tiên phong cho hiểu biết thời gian cử động sản xuất công nghiệp Lillian Gilbreth phát biểu trước kỹ sư năm 1908 vạch cần thiết mà tâm lý học cần phải có trương trình làm việc kỹ sư cơng nghiệp vạch - Walter Dill Scott với hai sách: lý thuyết quảng cáo (1903) tâm lý học quảng cáo (1908) - Frederick W Taylor với sách nguyên lý quản trị khoa học (1911) chứng minh người lao động làm việc luyện kim nặng nhọc làm việc hiệu họ có lúc nghỉ ngơi - Hugo Münsterberg với sách ông Tâm lý học suất công nghiệp (1913) phân biệt phần: lựa chọn người lao động, thiết kế điều kiện làm việc, sử dụng tâm lý học bán hàng Như vậy, kết hợp tâm lý học với quan tâm ứng dụng doanh nghiệp việc nâng cao hiệu cơng nghiệp góp phần đời tâm lý học quản trị I/O Năm 1910 “tâm lý học công nghiệp” (từ “quản trị” sử dụng từ năm 1970) thức trở thành lĩnh vực riêng biệt tâm lý học Giai đoạn 1917-1945- Giai đoạn phát triển khẳng định vai trò: Giai đoạn tâm lý học quản trị chịu tác động mạnh mẽ hai chiến tranh giới Có thể chia thành giai đoạn nhỏ sau: Giai đoạn 1917-1918: 10 Chiến tranh giới thứ đưa tâm lý học nói chung tâm lý quản trị nói riêng lên vị trí tơn trọng Để phục vụ cho lợi ích Tổ quốc chiến tranh, nhà tâm lý học trị đẩy mạnh nghiên cứu như: chiếu phim cho lính để củng cố tinh thần bố trí tân binh tuyển vào công việc quân đội, nghiên cứu động thúc đẩy, tinh thần , vấn đề tâm lý thể mệt mỏi, kỷ luật người lính Tuy nhiên tất điều mà nhà tâm lý học đề nghị quân đội sử dụng, số khiêm tốn đề nghị chấp thuận, hầu hết chúng liên quan đến việc đánh giá tân binh Với nghiên cứu đóng góp, nhà tâm lý coi trọng người tạo đóng góp có giá trị cho xã hội cho việc ứng dụng doanh nghiệp, cho kinh tế Cũng năm 1917 tạp chí lâu đời tiêu biểu lĩnh vực tâm lý học quản trị - Tạp chí tâm lý học ứng dung- bắt đầu xuất Một số báo số “Những mối quan hệ thực tế tâm lý học chiến tranh” Hall, “Kiểm tra trí lực sinh viên đại học” Bingham, “Người khờ dại vấn đề chiến tranh” Mateer Sau chiến tranh giới thứ nhất, thời kỳ bùng nổ công ty tư vấn quan nghiên cứu tâm lý Sự đời quan báo hiệu kỷ nguyên tâm lý học quản trị Giai đoạn 1919-1940: Giai đoạn xã hội bắt đầu nhận thức rõ tâm lý học quản trị giải vấn đề thực tiễn Tiếp sau chiến tranh, vài quan nghiên cứu tâm lý thực đạt đến thời kỳ rực rỡ Tiêu biểu Mỹ Viện nghiên cứu nghệ thuật bán hàng trường Đại học kỹ thuật Carnegie Walter Bingham mở rộng 27 công ty hợp tác với Bingham, 10 11 cơng ty góp khoảng 500USD hàng năm làm kinh phí nghiên cứu ứng dụng tâm lý Viện tập trung vào lựa chọn người bán hàng, tuyển chọn, phân loại, phát triển nhân viên văn phòng quan hành pháp Các nhà tâm lý học tập trung đưa tâm lý trở thành lĩnh vực kinh doanh tiến tâm lý học đẩy mạnh việc sử dung hữu ích công nghiệp Năm 1924 nghiên cứu Hawthorne “ biểu tượng chương trình nghiên cứu quan trọng thể liên hệ to lớn vấn đề sản xuất mối quan hệ với hiệu quả” bắt đầu triển khai (Blum & Naylor, 1968) Nghiên cứu Hawthorne dự án kinh doanh chung Công ty điện tử miền Tây cá nhân nhà nghiên cứu Đại học Harvard, chủ trì Elton Mayo Bắt nguồn nghiên cứu người ta thử tìm kiếm mối liên hệ ánh sáng suất lao động Các nhà nghiên cứu đưa chế độ ánh sáng khác phòng làm việc nơi sản xuất dung cụ điện tử Trong số trường hợp, ánh sáng có cường độ mạnh, trường hợp khác, chúng giảm bớt tương đương với ánh sáng trăng Điều ngạc nhiên vô nhà nghiên cứu, suất lao động khơng liên quan đến mức độ chiếu sáng Điều khiến nhà nghiên cứu phải giả thuyết số yếu tố khác ảnh hưởng đến suất lao động Một khám phá quan trọng từ nghiên cứu tượng gọi hiệu ứng Hawthorne Các nghiên cứu Hawthorne phát tồn thơng tin cơng việc nhóm nhân viên kiểm tra sản xuất họ, quan trọng chẳng khác thái độ người lao động, giá trị việc có đồng tình người giám sát hiểu biết, nhu cầu đối xử người thay cho việc coi họ đơn tiền vốn người Sự 11 12 phát họ rắc rối hành vi người mở khung cảnh cho tâm lý học quản trị Nghiên cứu Hawthorne mở hướng nghiên cứu Tâm lý học quản trị không đơn điệu Giai đoạn 1941-1945: Trong thời gian này, nhà tâm lý học nghiên cứu vấn đề tuyển chọn người lao động bố trí cơng việc tiến hành lựa chọn họ với kỹ thuật lớn lao Để phục vụ cho chiến tranh, quân đội quan tâm mạnh mẽ chiến tranh giới thứ kiểm tra để xếp hạng lính mới, phương pháp lựa chọn người cho đào tạo sĩ quan, test tài nghề nghiệp, bổ sung thêm test đánh giá thái độ Ngoài quân đội quan tâm đến phát triển sử dung test stress hồn cảnh, dùng cho đơn vị tình báo quân đội Trong lĩnh vực lựa chọn đào tạo phi công để lái máy bay chiến đấu nhà tâm lý tham gia nghiên cứu hai vấn đề phát ứng viên tốt để lựa chọn dùng đào tạo thành phi công (đây lĩnh vực truyền thống tâm lý cá nhân) trang bị phác họa làm cơng việc phi cơng trở nên thoải mái an tồn (một lĩnh vực tâm lý học) Trong giai đoạn việc sử dụng test cho nhân viên công nghiệp tăng lên nhiều Vì doanh nghiệp cần lực lượng lao động sản xuất nhiều, nhà tâm lý gọi đến giúp làm giảm vắng mặt người lao động (Pickard, 1945) Công nghiệp khám phá số kỹ thuật nhà tâm lý học cơng nghiệp có ích, đặc biệt lĩnh vực tuyển chọn, đào tạo, thiết kế máy móc, nhà lãnh đạo cơng nghiệp đặc biệt quan tâm đến ứng dụng tâm lý học xã hội 12 13 Trong giai đoạn lịch sử tâm lý học quản trị chứng kiến tiến triển môn học thành chuyên ngành đặc biệt với chuyên môn mức độ cao học thuật khoa học Giai đoạn phân hoá (1946-1963): Trong thời kỳ này, tâm lý học quản trị tiến triển thành lĩnh vực thống khoa học điều tra, tự có uy tín nghề thực nghiệm thừa nhận Nhiều trường đại học tổng hợp mở cá lớp “tâm lý học công nghiệp”, đào tạo cấp độ cao học tiến sĩ Sự quan tâm đến chuyên ngành bắt đầu kết tinh, tâm lý học công nghiệp tạo thành lĩnh vực riêng Các tạp chí đời với đời hiệp hội nghề nghiệp Trước hết tâm lý học kỹ sư, đời thời gian chiến tranh giới thứ hai, thừa nhận lĩnh vực riêng biệt, có ảnh hưởng mạnh sách Ứng dụng tâm lý học thực nghiệm (Chapanis, Garner & Morgan, 1949) Sách hướng dẫn liệu người kỹ sư (1949) Tâm lý học kỹ sư bắt đầu thời kỳ bùng nổ lớn lên từ 1950 đến 1960 Tâm lý học kỹ sư pha trộng tâm lý học thực nghiệm tâm lý học công nghiệp Vào năm 1950, quan tâm tăng lên nghiên cứu tổ chức Các nhà nghiên cứu dành ý đến ảnh hưởng xã hội tác động đến hành vi tổ chức Các điều kiện thay đổi tổ chức phát triển tổ chức xuất thành tài liệu thường xuyên Hành vi tổ chức pha trộn tâm lý học công nghiệp, tâm lý xã hội xã hội học Giai đoạn có giám sát phủ (1964 đến nay): Vào cuối năm 1950 đầu năm 1960, tác động Liên Hiệp Quốc vấn đề nhân quyền, quốc gia bắt đầu tăng cường 13 14 quan tâm đến quyền cơng dân, đến khía cạnh cơng cơng việc Từ trước Tâm lý học quản trị xem nghề, nhà tâm lý học quản trị tương đối tự bị kiểm sốt việc sử dụng trạng thái muôn màu muôn vẻ rộng lớn phương pháp đánh giá tâm lý (như là, test, vấn, vân vân) để đưa định lao động Kết định lao động dựa đánh giá tâm lý bị cho tạo hạn chế không cho phép nhóm thiểu số (đáng kể người da đen nữ giới) tham gia làm việc Các phủ bắt đầu qui định giám sát thủ tục cá nhân người lao động Như vậy, tâm lý học trị phục vụ hai yêu cầu Thứ thực công việc với chất lượng cao, điều dẫn tới nghiên cứu khoa học dịch vụ phục vụ cho khách hàng Thứ hai đáp ứng khảo sát đánh giá phủ Các nhà tâm lý học quản trị chấp nhận tầm quan trọng việc chịu trách nhiệm pháp lý hành vi Sự giám sát pháp luật, nhắc nhở nhà tâm lý học quản trị mở rộng tầm nhận thức họ để đảm bảo chấp nhận vấn đề họ hướng đến giải pháp họ đề xuất Một nhà tâm lý học đại đòi hỏi phải lưu tâm qui định luật pháp CÂU HỎI Hãy nêu đặc điểm tâm lý người cho biết ý nghĩa hoạt động nhà trị Hãy nêu cách phân loại tượng tâm lý theo trình diễn biến thời gian tồn Cho biết ý nghĩa phân loại việc định hướng cho hoạt động xây dựng văn hoá tổ chức? 14 15 Hãy nêu tượng tâm lý theo tham gia ý thức Cho biết ý nghĩa việc định hướng hoạt động nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Trình bày nguyên tắc cần tuân thủ nghiên cứu tâm lý người Nghiên cứu tâm lý sử dụng phương pháp nào? Tâm lý học quản trị trải qua giai đoạn phát triển nào? CHƯƠNG II NHÂN CÁCH I Một số khái niệm: Con người: Con người khái niệm chung để người xã hội, tự nhiên Con người hiểu theo hai mặt: mặt sinh vật mặt xã hội Về mặt sinh người sinh vật bậc thang cao tiến hóa Về mặt xã hội, người sống xã hội, có mối quan hệ với xã hội, có vị trí, vai trị, nhiệm vụ quyền lợi định xã hội bị chi phối mối quan hệ xã hội Cá nhân: Cá nhân người riêng biệt, cụ thể với đặc điểm riêng biệt mặt sinh vật xã hội đặc trưng cho người Mỗi người cá nhân Nhân cách: Từ nhân cách (personality) bắt nguồn từ thuật ngữ Latinh có nghĩa mặt nạ, nhấn mạnh đến tàm quan trọng tác động bên ngồi Có nhiều định nghĩa nhân cách, Allfort (1961) phân biệt định nghĩa thành loại: ấn tượng bên ngoài, cấu trúc nội quan điểm thực chứng Theo chúng tơi coi nhân cách tồn đặc điểm 15 16 tâm lý ổn định cá nhân tạo nên giá trị xã hội, hành vi xã hội cá nhân Khi sinh cá nhân chưa phải nhân cách Nhân cách hình thành trình cá nhân sống lớn lên xã hội Tuỳ theo điều kiện sống mà nhân cách phát triển theo chiều hướng Thơng thường ý thức phát triển đến trình độ nhân cách bắt đầu hình thành, phát triển theo trinhd trưởng thành người Sự hình thành phát triển nhân cách phụ thuộc vào yếu tố sau: - Các đặc điểm bẩm sinh di truyền - Giáo dục gia đình xã hội đóng vai trị chủ đạo - Hoạt động cá nhân - Qua hoạt động giao lưu II Cấu trúc nhân cách theo quan điểm tâm lý học hoạt động: Xu hướng: Xu hướng hướng tới mục tiêu, đối tượng đó, hệ thống nhân tố thúc đẩy bên qui định tính tích cực người hoạt động họ Xu hướng biểu qua nhu cầu, hứng thú, niềm tin, lý tưởng …của cá nhân mà tập hợp lại chúng xác định mục đích sống người Nhu cầu Nhu cầu mà cá nhân cần thỏa mãn để sống, để hoạt động Nhu cầu biểu xu hướng mặt nguyện vọng Nhu cầu nảy sinh từ mối quan hệ hoàn cảnh bên với điều kiện bên 16 17 người, biểu phụ thuộc người vào hoàn cảnh sống cụ thể ấy, nảy sinh từ ý thức hay ý chí chủ quan cá nhân Có số cách phân loại nhu cầu: Nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần: 1) Nhu cầu vật chất (nhu cầu tự nhiên) nhu cầu chủ yếu sinh ăn, mặc, ở, hương tiện sinh hoạt, bảo tồn nịi giống…; 2) Nhu cầu tinh thần (nhu cầu xã hội)chủ yếu tâm lý tạo nên nói lên chất xã hội người Hứng thú : Hứng thú xuất ý đặc biệt người đến đối tượng đó, khao khát người muốn tiếp cận đến đối tượng nhu cầu để sâu tìm hiểu Hứng thú biểu xu hướng mặt nhận thức cá nhân vật tượng xung quanh Hứng thú giúp cho ngườI hăng say làm việc, quên mệt mỏi, nhân tố kích thích hoạt động người, kích thích khả tìm tịi sáng tạo Muốn cho nhân viên có hứng thú làm việc phải: - Nêu ý nghĩa, tầm quan trọng, lợi ích công việc công ty với thân họ - Làm cho họ hiểu rõ cách thức thực cơng việc Thế giới quan: Thế giới quan hệ thống quan điểm cá nhân tự nhiên, xã hộI thân, xác định phương châm hành động người Nó định phẩm chất phương hướng phát triển nhân cách Lý tưởng: Lý tưởng “ Chính mà người ta sống, ánh sáng người ta hiểu ý nghĩa đời mình” 17 18 Lý tưởng mục tiêu cao đẹp, mẫu mực hồn chỉnh có tác động lơi mạnh mẽ tồn sống cá nhân suốt thời gian dài đời người Lý tưởng hoà hợp hoạt động nhận thức, tình cảm ý chí Lý tưởng vừa có tính thực, vừa có tính lãng mạn, lại mang tính lịch sử xã hội tính giai cấp a Năng lực: Năng lực khả cá nhân thực hoạt động đó, làm cho hoạt động đạt đến kết định Năng lực hình thành , thể phát triển hoạt động Nó tồn mối quan hệ với hoạt động định Khi đánh giá lực người, cần ý đến nhiều yếu tố bao gồm: • Các yếu tố để tạo thành lực: o Các yếu tố thuộc sinh lý, thể bẩm sinh o Sự giáo dục mà họ hưởng o Kinh nghiệm trải họ o Sự rèn luyện, tập luyện, chuyên cần, chăm chỉ…Những phẩm chất ý chí… • Các yếu tố trực tiếp hoạt động họ: o Con đường tới kết công việc đường nào? (cách thức, tính độc lập, độc đáo, tính sáng tạo, khoa học…) o Hiệu suất công việc (thời gian, sức lực tiền bạc, nguyên vật liệu…) o Kết quả: mức độ đạt tới chất lượng, số lượng Trong phân công công tác cho cá nhân, hợp với lực họ, tạo điều kiện cho họ phát huy tối đa lực kết tốt Người lãnh đạo giỏi người lãh đạo nhìn thấu lực cịn chưa bộc 18 19 phát nhân viên để giao công việc cho họ khiến họ phát huy lực b Tính cách: Tính cách tổng hợp thuộc tính tâm lý đặc trưng cá nhân, phản ánh mối quan hệ cá nhân với thực biểu hành vi, cử chỉ, cách nói cá nhân Tính cách biểu mặt xã hội người Tính cách cá nhân hình thành dần trình xã hội hố, tính cách giáo dục học tập mà hình thành Tính cách ln có hai mặt nội dung hình thức Nội dung hệ thống thái độ bên cá nhân thực xã hội, lao động, thân, tài sản…Thái độ xã hội phản ánh mối quan hệ cá nhân với tổ chức, với người xung quanh, thể tình u thương, tơn trọng, lịng tận tụy… hay ghét bỏ, thù hằn, khinh miệt, hờ hững…tinh thần hy sinh người, lợi ích chung…; Thái độ lao động ý thức tổ chức, kỷ luật, tính yêu lao động, cần cù, tận tâm…; Thái độ thân đánh giá suy xét thân mình, yêu cầu, mục đích đặt để thực sống hàng ngày thể lịng tự trọng, tính khiêm tốn, tính tự hào…; Đối với tài sản thể cẩu thả hay khơng cẩu thả, hoang phí hay tiết kiệm… Hình thức biểu bên hệ thống thái độ cá nhân hành vi xã hội, thể hành vi, cử chỉ, cách nói Nội dung hình thức tính cách xét theo chuẩn mực đạo đức xã hội phân thành tốt xấu Khi xét đến đồng nội dung hình thức tọ kiểu tính cách: 19 Chùa Đậu toạ lạc cuối làng Gia Phúc, xã Nguyễn Trãi, huyện Thường Tín, ngoại thành Hà Nội Chùa thờ bà Đậu hay nữ thần Pháp Vũ hệ thống Tứ Pháp (Pháp Vân, Pháp Vũ, Pháp Lôi, Pháp Điện) nên gọi Pháp Vũ Tự Trong quần thể ngơi chùa Hà Nội, ngồi ngơi chùa tiếng khu vực trung tâm Trấn Quốc, Quán Sứ, Quan Thánh, phủ Tây Hồ, Hà Nội có nhiều ngơi chùa cổ, nơi lưu giữ chứng tích phát triển Phật Giáo Việt Nam, như: chùa Hương, chùa Tây Phương, chùa Thầy Chùa Đậu Tuy nhiên, với chùa Đậu có lẽ nhiều người chưa biết tới Chùa Đậu Chùa Đậu cách trung tâm Hà Nội khoảng 24 km phía Nam Trong sách đồng có từ thời Sĩ Nhiếp đầu kỷ thứ III (năm 200 - 210) cịn cất giữ Chùa, có ghi rõ tích nàng Man Nương Phật giáo Ấn Độ du nhập vào Việt Nam Vì vậy, chùa cịn có tên gọi khác chùa Vua, chùa Bà Cũng theo "Sách đồng", chùa Đậu xây dựng vào kỷ thứ sau công nguyên, cách gần 2000 năm Chùa nhiều đời vua chúa sau sửa chữa, tôn tạo Sử sách ghi lại, bậc vua chúa đến lễ bái, cầu an linh ứng nên ngày xưa, chùa Đậu phong tặng "Đệ đại danh lam" Chùa Đậu phong tặng "Đệ đại danh lam" Trong sách đồng có từ thời Sĩ Nhiếp đầu kỷ thứ III (năm 200 - 210) cất giữ Chùa, có ghi rõ tích nàng Man Nương Phật giáo Ấn Độ du nhập vào Việt Nam Vì vậy, chùa cịn có tên gọi khác chùa Vua, chùa Bà Cũng theo "Sách đồng", chùa Đậu xây dựng vào kỷ thứ sau công nguyên, cách gần 2000 năm Chùa nhiều đời vua chúa sau sửa chữa, tơn tạo Sử sách ghi lại, bậc vua chúa đến lễ bái, cầu an linh ứng nên ngày xưa, chùa Đậu phong tặng "Đệ đại danh lam" Chùa Đậu kiến trúc theo kiểu "nội công, ngoại quốc", "tiền Phật, hậu thánh" theo cấu trúc hệ thống tứ pháp nhà Phật Nghệ thuật kiến trúc chùa có nhiều nét độc đáo, đặc trưng nghệ thuật dân gian hưng thịnh vào kỷ 17 Ngơi điện từ đời Lê, mái lợp ngói mũi hài, cột, xà chạm rồng; bệ đá chân cột chạm hoa sen, cửa tám cánh chạm tứ linh, tứ quý, sơn son, thếp vàng Tam quan chùa đồng thời gác chuông hai tầng tám mái Năm 1947, cơng trình q báu bị thực dân Pháp phá hoại, đốt cháy Tuy nhiên, số điêu khắc giá trị gác chuông Tam quan Hộ tiền đường, chạm trổ tiên nữ cưỡi rồng, chàng trai cưỡi hổ sống động Ngoài cịn có số đồ thờ cổ có giá trị đôi rồng đá (đời Trần), gạch (đời Mạc), sách đồng (đời Lê) khánh, chuông… Tam quan chùa đồng thời gác chuông hai tầng tám mái Tầng treo đại hồng chung đúc năm Cảnh Thịnh thứ (1801) đời Tây Sơn Tượng La Hán chùa Đậu Đặc biệt, chùa Đậu nơi lưu giữ tượng táng hai nhà sư Vũ Khắc Minh Vũ Khắc Trường, đặt hai am thờ phía sau chùa Ngôi am gạch nơi nhà sư Vũ Khắc Minh nhập thất nguyên vẹn Tương truyền vị thiền sư Vũ Khắc Minh Vũ Khắc Trường người thôn Gia Phúc, sống vào đầu kỷ XVII, trụ trì Chùa Đậu Theo di chúc vị thiền sư: "Ta vào nhập thất 100 ngày tụng kinh niệm Phật, sau xác thân giữ nguyên" Hết 100 ngày Phật tử mở cửa am, thấy thiền sư ngồi theo nhập thiền có mùi thơm Qua vài chục năm áo vải bị ẩm, rơi rụng Khi thiền sư cịn da bọc xương nên thiện tín mặc cho ông lớp áo sơn ta Thi hài hai thiền sư vật lịch sử q họ để lại Tồn thân Xá lợi Xá lợi đốt không cháy, ngâm nước khơng tan, khơng bị khơng khí, thời gian bào mịn Trên giới, tượng để lại Toàn thân Xá lợi vài nơi Ấn Độ, Tây Tạng, Nhật Bản, Trung Quốc… Giải pháp bảo tồn, tôn tạo phát huy giá trị di tích lịch sử văn hố cho phát triển du lịch Thủ Đô Phải xác định rõ quan điểm phát triển du lịch sở khai thác di tích ln gắn cơng tác bảo tồn tính đa dạng, gìn giữ giá trị di tích lịch sử văn hoá với việc khai thác phục vụ du lịch; hay nói cách khác phát triển du lịch mục tiêu văn hố; đồng thời, việc bảo vệ tơn tạo di tích phải hướng tới phục vụ ngày tốt đối tượng đến tham quan nghiên cứu, có khách du lịch Khuyến khích tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động bảo tồn di tích, phục hồi giá trị văn hố truyền thống phát triển du lịch văn hoá nhiệm vụ quan trọng lâu dài quan chức Việc khai thác di tích lịch sử văn hoá phục vụ cho phát triển du lịch Thủ Đô phải đạt mục tiêu: Giáo dục truyền thống lịch sử thủ Hà Nội lịng tự hào yêu quê hương đất nước; giới thiệu cho khách du lịch nước quốc tế lịch sử, văn hoá, nét đẹp thiên nhiên Hà Nội; tăng thêm lợi ích kinh tế cho xã hội, cho thủ Hà Nội, cho người dân đơn vị kinh doanh du lịch Hạn chế thấp tác động xấu từ hoạt động du lịch tài sản văn hố Theo kinh nghiệm nước, thơng qua phát triển du lịch, "lấy di tích để ni di tích" (chữ ni mang hàm nghĩa bảo tồn, bảo vệ, trùng tu, tu sửa phát triển) Để đạt mục tiêu trên, phát huy lợi ích kinh tế xã hội việc khai thác di tích lịch sử văn hố Thủ phục vụ hoạt động du lịch cần phải tính đến vấn đề sau: - Hoạt động du lịch có tính cạnh tranh cao, động nhu cầu khách du lịch ln thay đổi, điều địi hỏi phải khai thác sản phẩm du lịch hợp lý, thích hợp để ln ln có khách Khơng có khách khơng thể khai thác tốt di tích phát triển hoạt động du lịch Do phải thường xuyên điều tra nghiên cứu thị trường để lựa chọn đối tượng di tích phù hợp tạo nguyên liệu cho sản phẩm du lịch, thu hút nhiều nguồn khách, đem lại lợi ích cao Để nâng cao lợi ích kinh tế việc khai thác di tích, cần phải phát huy cao tiềm năng, sử dụng hiệu vốn đầu tư, thường xuyên trùng tu, sửa chữa để kéo dài thời gian sử dụng di tích sở vật chất kỹ thuật di tích - Việc khai thác di tích phải làm bật giá trị đặc sắc di tích, thủ Hà Nội, việc tạo sức thu hút khách tham quan, khách du lịch linh hồn hoạt động du lịch Các di tích đặc sắc, độc đáo có sức hấp dẫn khả cạnh tranh cao Kinh nghiệm thực tiễn cho thấy, để tích có giá trị đặc sắc, cần phải cố gắng trì diện mạo ngun thuỷ nó, tránh sửa chữa cách mức phá cũ xây hồn tồn - Việc khai thác di tích thực tế khai thác tổng hợp nơi khách du lịch đến: mặt cần khai thác sản phẩm khác để bổ sung, tạo liên hoàn chương trình du lịch; mặt khác, phải xem xét nhu cầu khách lại, ăn, ở, hướng dẫn tham quan, mua sắm, vui chơi giải trí…cần thực phối hợp đồng nhịp nhàng tổ chức liên quan đến phục vụ khách, đảm bảo chất lượng, đem lại danh tiếng uy tín cho di tích, cho Hà Nội quốc gia Mục đích cao du lịch vừa bảo tồn, bảo vệ, tu sửa, tơn tạo di tích vừa đem lại lợi ích cho nhiều bên tham gia Cần coi mơi trường tự nhiên văn hố di tích mơi trường du lịch *Những giải pháp cụ thể Như biết, bảo tồn, tôn tạo khai thác phát huy giá trị di tích ln đặt hoạt động quản lý Nhưng vấn đề chỗ bảo tồn, tôn tạo khai thác, phát huy giá trị di tích để đạt hiệu có tính bền vững (khai thác, phát huy giá trị di tích đem lại hiệu kinh tế - xã hội mà khơng làm xâm hại đến mơi trường di tích) Bảo tồn tơn vinh giá trị di tích phải xác định công việc quan yếu ngành du lịch Trước hết cần định rõ yếu tố tác động có hiệu việc bảo vệ di tích lịch sử văn hố, đảm bảo trì tính đặc sắc cho di tích/ tài nguyên du lịch: - Các văn pháp lý quốc gia quốc tế bảo vệ di sản văn hố nói chung di tích lịch sử văn hố nói riêng - Các thiết chế văn hố quan thường trực giao quyền quản lý tài sản văn hoá - Các phương pháp/cách thức bảo quản, tu sửa, tôn tạo - Các tổ chức quần chúng trách nhiệm cá nhân cộng đồng Bốn yếu tố cần thiết quan trọng, tác động cách đồng tới di sản văn hố nói chung di tích lịch sử văn hố nói riêng nhằm mục đích bảo vệ cho di sản/di tích/ tài nguyên du lịch tồn lâu dài để khai thác phục vụ xã hội Mở rộng mối quan hệ quốc tế lĩnh vực bảo vệ khai thác di sản để tranh thủ trợ giúp vật chất tinh thần nước giới khu vực cần kêu gọi đóng góp tổ chức cá nhân nước để thành lập quỹ hỗ trợ bảo tồn phát triển di tích, góp phần vào cơng bảo tồn phát huy giá trị di tích Thực có hiệu công tác tuyên truyền, giáo dục phối hợp với quan báo chí, phát truyền hình nhằm tuyên truyền, quảng bá giá trị di tích lịch sử văn hoá Đặc biệt, muốn hoạt động khai thác di tích phục vụ phát triển du lịch đẩy mạnh đạt hiệu quả, cần phải tăng cường công tác quảng bá, tiếp thị, tập trung giới thiệu rộng rãi di tích góc độ tài ngun du lịch văn hố cho du khách ngồi nước thông qua ấn phẩm quảng cáo, tập gấp, sách hướng dẫn, mạng Internet, hội chợ, triển lãm Áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào lĩnh vực bảo tồn phát huy di tích là: thành tựu tin học phục vụ cho việc xây dựng quản lý hệ thống liệu di tích bảo tàng, ứng dụng hố chất vào việc bảo quản di tích, sử dụng vật liệu đại cho việc tu bổ di tích; ứng dụng công nghệ 3D việc phục dựng không gian di tích … Bổ sung vào di tích yếu tố cần thiết nhằm phát huy tác dụng di tích cách cao làm đường tham quan, xây dựng tượng đài, tác phẩm nghệ thuật, tạo công viên xanh, xây dựng nhà trưng bày v.v Khi đưa giải pháp tôn tạo, phải xác định vấn đề sau: + Xác định tính chất di tích phục vụ du lịch + Phân định phạm vi khách tham quan khu vực bảo vệ + Phân định khu di tích khu chức khác + Xác định biện pháp bảo vệ khai thác sử dụng di tích + Xác định dung lượng đón tiếp khách đến tham quan biện pháp tổ chức quản lý hoạt động du lịch + Dự tính xếp sở dịch vụ, sở công cộng phục vụ khách + Dự tốn đầu tư tính tốn hiệu lợi ích + Các vấn đề liên quan khác như: thị trường nguồn khách, sử dụng đất đai, sở hạ tầng kỹ thuật, đào tạo nguồn nhân lực… Đẩy mạnh công tác quản lý giám sát, nâng cao chất lượng dịch vụ khai thác phục vụ khách tham quan điểm di tích như: dịch vụ bán đồ lưu niệm, bán hàng giải khát, dịch vụ bán vé tham quan, thuyết minh chỗ… nhằm giảm thiểu phiền hà không đáng có cho khách du lịch, đảm bảo chất lượng hàng hoá, dịch vụ quản lý ngành Du lịch Tạo điều kiện cho cán quản lý ngành du lịch văn hoá học tập kinh nghiệm quản lý khai thác tài nguyên nước, vùng khu vực giới phục vụ cho phát triển du lịch, bảo tồn di sản văn hố Hình thành chiến lược sản phẩm du lịch phù hợp với tiềm mạnh Thủ đô; trọng phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch văn hoá Nghiên cứu kỹ thị trường du lịch xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp với loại thị trường để khai thác tài nguyên du lịch Thủ Đơ nói chung di tích lịch sử văn hố nói riêng hiệu 10 Củng cố mở rộng tuyến tham quan du lịch sở hạt nhân di tích lịch sử văn hố Có thể thiết kế tuyến du lịch văn hoá theo chuyên đề sau:  Tuyến tham quan cơng trình kiến trúc nghệ thuật chùa tháp Hà Nội  Tuyến tham quan cơng trình kiến trúc Pháp  Tuyến di sản văn hoá Hà Nội gồm: đình, đền, chùa, phố cổ, nhà cổ, làng nghề truyền thống 11 Nâng cao chất lượng hoạt động thuyết minh hướng dẫn điểm tham quan di tích cách tăng cường đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch thuyết minh viên địa danh để đạt yêu cầu cao trình độ, ngoại ngữ, cách giao tiếp ứng xử với khách Tổ chức lại việc đón tiếp khách, giới thiệu, trưng bày tổ chức kiện cho đỡ tạo cảm giác tẻ nhạt, nhàm chán 12 Tập trung nghiên cứu, thống kê, rà sốt lại tất di tích có địa bàn du lịch trọng điểm, từ phân loại, xác định thứ tự ưu tiên đầu tư khai thác phục vụ du lịch 13 Có thể tổ chức đan xen loại hình văn hố truyền thống di tích lịch sử văn hoá đền Ngọc Sơn, Thành cổ Hà Nội, Văn Miếu Quốc Tử Giám, khu Cổ Loa, vườn hoa Lý Thái Tổ, vườ hoa Lê nin, quảng trường 19 tháng 8… nơi khách nghỉ chân làng nghề, làng cổ để chương trình du lịch thêm sinh động, kéo dài thời gian lưu lại khách 14 Các ngành có liên quan Giao thơng - Cơng chính, Tài ngun Mơi trường, tổ chức quyền cần phối hợp chặt chẽ với ngành Văn hoá - Du lịch để triển khai biện pháp đồng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho du khách 15 Áp dụng chế độ giá với loại vé tham quan du lịch có bảng dịch tất hoành phi, câu đối viết chữ Hán, chữ Nơm di tích để hướng dẫn viên dễ giới thiệu với khách Ngành Du lịch thành phố cần cơng bố quy định chương trình/địa điểm dịch vụ cố định, có chuẩn bị chu đáo không nên để hướng dẫn viên tự ý đưa khách đến nơi theo ý họ, phục vụ mục đích cá nhân Phải khẳng định di sản văn hố vật chất bảo vệ khai thác hợp lý có phối hợp đồng ngành, cấp nhân dân Mỗi người, tổ chức có trách nhiệm vấn đề Ngành Du lịch có nhiệm vụ thu hút, đưa khách đến với di tích, liệu khách có thích đối tượng khơng, có muốn quay lại thăm hay giới thiệu với bạn bè họ khơng lại phụ thuộc vào quan/ tổ chức quản lý, sử dụng tài nguyên nhân dân sở tại, nơi có tài nguyên Những yêu cầu để thực giải pháp - Nhà nước cần sớm nghiên cứu ban hành chế tổng hợp, có hiệu nhằm khai thác tốt di tích - tài nguyên du lịch văn hố như: chế phân cơng, phân cấp quản lý di tích; chế định mức quy chuẩn cơng tác bảo tồn di tích; chế sách thu hút nghệ nhân, chuyên gia khoa học nước đến làm việc đóng góp cho cơng bảo tồn di sản văn hoá - Cần nghiên cứu cải tiến nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý di sản văn hoá theo chế tách bạch, rành rọt, thực ba chức lớn: bảo vệ, trùng tu, khai thác - Cần có sách hỗ trợ cho người dân tổ chức cá nhân việc trùng tu, tôn tạo di tích thuộc sở hữu tư nhân phục vụ cho phát triển du lịch bảo tồn giá trị văn hố chung dân tộc Có sách cụ thể việc phân chia quyền lợi tổ chức kinh doanh du lịch với cộng đồng dân cư - Bộ máy lãnh đạo hoạt động liên quan đến cơng tác bảo tồn phát huy di tích phải có tầm nhìn chiến lược, có “tuệ tâm” - Rà soát, xếp quy hoạch lại hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tất điểm tham quan du lịch, đặc biệt khu vực có di tích lịch sử văn hố thường xuyên có khách đến tham quan Mọi hoạt động kinh doanh, dịch vụ phải theo luật pháp quy chế hoạt động điểm đến tham quan - Thực nghiêm túc luật Di sản văn hoá, Tài nguyên Mơi trường, thị Thủ tướng Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam gửi Bộ, Ngành cấp tăng cường giữ gìn trật tự, trị an vệ sinh môi trường điểm tham quan du lịch - Các ngành, cấp phối hợp với Bộ Giáo dục Đào tạo tập trung nghiên cứu, biên soạn, đưa nội dung giáo dục ý thức bảo vệ di sản văn hoá trường học Cần phải tuyên truyền, giáo dục phương tiện thông tin đại chúng: ti vi, đài, sách báo, tạp chí, ảnh, phim phóng sự… người dân thấy tầm quan trọng giá trị di tích, bảo vệ mơi trường, nâng cao ý thức trách nhiệm, tự giác việc bảo vệ di tích, mơi trường nói chung mơi trường du lịch nói riêng - Nhà nước cần hỗ trợ kinh phí nhằm xây dựng ứng dụng cơng nghệ thông tin địa lý GIS cách đồng bộ, hoàn chỉnh quản lý phát triển hoạt động du lịch công tác quản lý bảo tồn khai thác tài nguyên du lịch văn hoá, bảo vệ môi trường Tài liệu tham khảo: Hệ thống di tích lịch sử - văn hóa danh lam thắng cảnh có giá trị to lớn nguồn tài nguyên vô giá đất nước Luật Di sản văn hố Quốc hội nước Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam, khoá X kỳ họp thứ thơng qua khẳng định “Di sản văn hố Việt Nam tài sản quý giá cộng đồng dân tộc Việt Nam phận Di sản văn hố nhân loại, có vai trị to lớn nghiệp dựng nước giữ nước nhân dân ta” Nghị Hội nghị lần thứ năm Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa VIII xác định 10 nhiệm vụ xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc Trong nhiệm vụ thứ tư bảo tồn phát huy di sản văn hóa Nghị rõ nội dung nhiệm vụ sau: “Di sản văn hóa tài sản vô giá, gắn kết cộng đồng dân tộc, cốt lõi sắc dân tộc, sở để sáng tạo giá trị giao lưu văn hóa Hết sức coi trọng bảo tồn, kế thừa, phát huy giá trị văn hóa truyền thống (bác học dân gian), văn hóa cách mạng, bao gồm văn hóa vật thể phi vật thể Nghiên cứu giáo dục sâu rộng đạo lý dân tộc tốt đẹp cha ông để lại.” Di sản văn hoá tồn dạng vật thể phi vật thể Di sản văn hóa vật thể gồm di tích, di vật môi trường cảnh quan xung quanh di tích Theo kết kiểm kê, nước có vạn di tích, tới hết năm 2006 có 2882 di tích xếp hạng di tích quốc gia 4286 di tích xếp hạng di tích cấp tỉnh Di tích chứng vật chất có ý nghĩa quan trọng, minh chứng lịch sử đấu tranh dựng nước giữ nước dân tộc Di tích giúp cho người biết cội nguồn dân tộc mình, hiểu truyền thống lịch sử, đặc trưng văn hoá đất nước có tác động ngược trở lại tới việc hình thành nhân cách người Việt Nam đại Di tích chứa đựng giá trị kinh tế to lớn (trị giá nhiều ngàn tỷ đồng) bị không đơn tài sản vật chất, mà giá trị tinh thần lớn lao khơng bù đắp Đồng thời, di tích cịn mang ý nghĩa nguồn lực cho phát triển kinh tế, nguồn lực lớn, sẵn có khai thác, sử dụng tốt góp phần không nhỏ cho việc phát triển kinh tế đất nước có ý nghĩa to lớn đất nước cần phát huy tối đa nguồn nội lực để phát triển Hệ thống di tích Việt Nam phân thành loại hình di tích lịch sử, di tích kiến trúc - nghệ thuật, di tích khảo cổ danh lam thắng cảnh Di tích lịch sử liên quan tới kiện nhân vật lịch sử có đóng góp, ảnh hưởng tới tiến lịch sử dân tộc Đến với di tích lịch sử, khách tham quan đọc sử ghi chép người, kiện tiêu biểu, cảm nhận cách chân thực lịch sử, cảm nhận khơng dễ có đọc tư liệu ghi chép đời sau Giá trị di tích kiến trúc nghệ thuật thể quy hoạch tổng thể bố cục kiến trúc, kết hợp hài hòa kiến trúc với cảnh quan, chạm khắc kết cấu gỗ, vẻ đẹp thánh thiện tượng cổ, nét chạm tinh xảo đồ thờ tự Việt Nam quốc gia có nhiều di tích khảo cổ Các di tích, di vật khảo cổ học nguồn sử liệu quan trọng giúp việc biên soạn lịch sử trái đất lịch sử dân tộc từ thời tiền/sơ sử tới thời kỳ lịch sử sau Danh lam thắng cảnh thường kết hợp cơng trình tơn giáo tín ngưỡng với cảnh quan thiên nhiên đẹp Đất nước ta miền nhiệt đới, trải dài nhiều vĩ tuyến, có “Rừng vàng biển bạc” với hệ động thực vật đặc biệt phong phú nhiều hang động kỳ thú đủ sức hấp dẫn du khách Việt Nam, mảnh đất di tích, từ miền núi tới hải đảo có di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh Hàng vạn di tích nguồn tài ngun vơ giá cho việc khai thác du lịch bền vững Khái quát hệ thống di tích lịch sử văn hóa Việt Nam đến nhận định rằng: Số lượng di tích nước lớn, đa dạng loại hình có giá trị to lớn nhiều mặt II Tình hình bảo tồn phát huy giá trị di tích lịch sử - văn hóa danh lam thắng cảnh: - Nhận thức toàn xã hội vai trị, ý nghĩa, giá trị di sản văn hóa nói chung, di tích lịch sử - văn hóa danh lam thắng cảnh nói riêng ngày nâng cao Bảo vệ di tích, phát huy giá trị di tích phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đấu tranh chống vi phạm trở thành nhiệm vụ quan trọng toàn Đảng, toàn dân Hàng ngàn di tích xếp hạng tu bổ chục năm qua thể nỗ lực to lớn toàn xã hội chăm lo bảo vệ di tích Về hệ thống di tích đất nước bảo vệ, chăm sóc tu bổ bảo đảm khả tồn lâu dài Tuy nhiên, trải qua hàng chục năm chiến tranh, chưa có nhiều điều kiện chăm lo, bảo vệ di tích nên đến nay, cố gắng cịn nhiều di tích bị vị phạm chưa giải tỏa Phần lớn vi phạm diễn từ nhiều chục năm nên việc giải cần có tâm phối hợp nhiều ngành, nhiều cấp - Các di tích lịch sử tiêu biểu đất nước bước đầu tư tu bổ Tuy nhiên, cịn nhiều di tích tình trạng xuống cấp Nhưng việc tu bổ di tích tập trung vào di tích tiếng, chưa có di tích đầu tư tu bổ hoàn chỉnh từ kiến trúc tới hạ tầng, từ nội thất tới ngoại thất Bên cạnh đó, chất lượng tu bổ di tích, hạng mục thi cơng nguồn vốn nhân dân đóng góp cịn chưa đạt u cầu chun mơn Tăng cường quản lý nhà nước xây dựng đội ngũ kiến trúc sư, kỹ sư, nghệ nhân, công nhân phục vụ tu bổ di tích vấn đề cấp thiết - Trong năm qua, nhiều di tích phát huy giá trị cách tích cực mức độ khác Các chương trình festival di tích Cố Huế, Đêm rằm Phố cổ Hội An, Hành trình du lịch nguồn (các di tích cách mạng miền Bắc, miền Trung) thu hút thêm nhiều khách tham quan dần trở thành ngày hội văn hóa lớn nước Các di tích lớn, di tích sau ghi vào danh mục di sản văn hóa thiên nhiên giới, trở thành địa điểm du lịch hấp dẫn, thu hút lượng lớn khách du lịch ngồi nước Điều đưa đến kết nguồn thu từ bán vé tham quan di tích sản phẩm dịch vụ khác không ngừng tăng lên, tạo việc làm cho nhiều người lao động, góp phần biến đổi cấu kinh tế địa phương Nhiều di tích có nguồn thu lớn như: di tích Cố Huế thu từ bán vé năm 2006 đạt mức 55 tỷ đồng, Vịnh Hạ Long 30 tỷ đồng; đền Ngọc Sơn, Văn Miếu - Quốc Tử Giám - Hà Nội, Di tích Cố Hoa Lư, Cơn Sơn - Kiếp Bạc thu đến tỷ đồng/năm Nhìn chung, hoạt động bảo tồn phát huy giá trị di tích cịn bộc lộ thiếu sót là: - Mặc dù nhận thức ngành, cấp toàn xã hội vai trị, ý nghĩa di tích trách nhiệm tồn xã hội di sản văn hóa nâng cao chưa sâu sắc toàn diện chưa cụ thể hóa biện pháp, kế hoạch chương trình cụ thể - Chúng ta lúng túng việc xử lý cách hài hòa mối quan hệ bảo tồn phát triển, chưa nhận thức thật sâu sắc vị trí, vai trị di tích q trình đổi đất nước hội nhập quốc tế, cá biệt có nơi, có lúc tồn xu thương mại hóa di tích, đặt mục tiêu, dự án phát triển kinh tế cao mục tiêu bảo vệ di tích, chí có dự án phát triển kinh tế triển khai khu vực có di tích dự án khơng đề xuất biện pháp để bảo tồn di tích - Cơng tác quản lý di tích cần tiếp tục củng cố, cịn nhiều di tích cần phải giải tỏa vi phạm - Cơng tác xã hội hóa hoạt động bảo tồn phát huy giá trị di tích cịn thiếu định hướng, thiếu sách, chế tài để khuyến khích, kêu gọi đóng góp tổ chức, cá nhân Các nguồn lực dân đóng góp chưa qui tụ quản lý quan nhà nước, nên không định hướng để sử dụng có hiệu - Nhiều dự án tu bổ di tích thực thiếu đầu tư đồng cho di tích, từ tu bổ kiến trúc, nội thất tới tôn tạo cảnh quan sân vườn, lắp đặt hệ thống chiếu sáng, phòng chống cháy, trộm, cải tạo hệ thống đường lối lại xung quanh di tích, xây dựng khu quản lý dịch vụ Cơ sở hạ tầng di tích cịn yếu, hệ thống giao thơng đến di tích khơng phải hồn tồn thuận lợi, chí với nhiều di tích cịn khó khăn việc tiếp cận, di tích miền núi - Việc giới thiệu, tổ chức khai thác di tích cịn đơn điệu, chưa có kết hợp tốt khai thác di sản văn hóa vật thể với di sản văn hóa phi vật thể Hoạt động tổ chức giới thiệu di tích chưa làm cách khoa học, - Chưa có kết hợp chặt chẽ ngành, cấp tổ chức khai thác du lịch dịch vụ di tích Tại số di tích cịn có tượng sử dụng “hướng dẫn viên không chuyên”, tranh giành giới thiệu di tích để áp đặt thù lao bất hợp lý, dẫn đến làm phần tình cảm tốt đẹp du khách ảnh hưởng tới việc thu hút khách tham quan tới di tích Việc sản xuất đồ lưu niệm phục vụ khách tham quan chưa ý, chủ yếu mang tính tự phát, dân nghĩ, dân làm nên thiếu định hướng, thiếu bàn tay chuyên môn (họa sỹ, kiến trúc sư chẳng hạn) Do đó, sản phẩm lưu niệm thường xấu, đổi mới, thiếu đa dạng, vật liệu mau hỏng đặc trưng gắn bó với di tích Giá trị dịch vụ khai thác di tích cịn chiếm tỷ trọng thấp - Cơng tác tun truyền di tích chưa trọng, thơng tin di tích hạn chế Thiếu sách cẩm nang di tích để phục vụ du khách - Công tác giáo dục, đào tạo cán sở, người khai thác hoạt động du lịch chưa coi trọng III Một số quan điểm, giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác bảo tồn phát huy giá trị di tích góp phần vào nghiệp bảo vệ, xây dựng phát triển đất nước - Kiên trì cơng tác tun truyền, giáo dục di sản văn hóa Luật Di sản văn hóa Chú trọng tới đối tượng thiếu niên, triển khai có hiệu hiệu “Di sản nằm tay hệ trẻ” UNESCO ICOMOS nhấn mạnh tới “một chương trình thơng tin đại cương” cho người, trẻ em tuổi đến trường - Sớm hồn chỉnh hệ thống sách di tích, sách xã hội hóa hoạt động bảo tồn phát huy giá trị di tích Đặc biệt quy định Luật thuế cho phép doanh nghiệp, cá nhân giảm phần thuế kinh doanh, thuế thu nhập… doanh nghiệp cá nhân có đóng góp trực tiếp cho việc tu bổ di tích, mua di vật, cổ vật hiến tặng bảo tàng nhà nước, tài trợ cho chương trình nghiên cứu di tích.v.v Thơng qua nâng cao vai trị quản lý định hướng Nhà nước để sử dụng có hiệu đóng góp nhân dân cho bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hoá - Giải thỏa đáng mối quan hệ bảo tồn phát triển, với quan điểm di tích có, khơng thể thay thế, nên phát triển bền vững, lợi ích cộng đồng, lợi ích hệ hơm mai sau mới, xây dựng sau cần phải tôn trọng di sản gốc Từ thực tiễn học có tính phổ qt phạm vi toàn giới, UNESCO, ICOMOS ban hành nhiều cơng ước, hiến chương có nêu nguyên tắc để giải mối quan hệ bảo tồn phát triển Hiến chương bảo vệ thành phố đô thị lịch sử: “ bảo vệ thành phố đô thị lịch sử khác phải phận hữu hệ thống cố kết sách phát triển kinh tế xã hội ”; “Những chức mạng kết cấu hạ tầng đời sống đương đại địi hỏi phải thích hợp với đặc trưng thành phố lịch sử.”; bảo vệ di tích khơng có nghĩa bảo vệ cách bất di bất dịch, Hiến chương nêu rõ: “Việc đưa yếu tố đương đại vào mà hài hòa với tổng thể khung cảnh chấp nhận, yếu tố góp phần làm cho khu vực thêm phong phú.” - Ngày nay, du lịch coi phương tiện hàng đầu để trao đổi văn hóa, du lịch động lực tích cực cho việc bảo vệ di sản văn hóa, di sản thiên nhiên thành phức hợp đóng vai trị chủ yếu lĩnh vực kinh tế, trị, xã hội, văn hóa, giáo dục, sinh thái thẩm mỹ mối tương tác du lịch di sản văn hóa nêu Cơng ước quốc tế du lịch văn hóa ICOMOS thông qua kỳ họp Đại Hội Đồng lần thứ 12 Mexico năm 1999 Một số mục tiêu đáng ý Công ước: “Tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích ngành kinh doanh du lịch đẩy mạnh quản lý du lịch theo hướng tôn trọng phát huy di sản văn hóa tồn ”, “Tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích đối thoại người chịu trách nhiệm di sản người kinh doanh du lịch nhằm làm họ hiểu rõ tầm quan trọng tính chất mỏng manh dễ hỏng tổng thể di sản, sưu tập, văn hóa tồn tại, kể cần thiết phải đảm bảo tương lai bền vững cho di sản đó.” Công ước đưa nguyên tắc du lịch văn hóa, ngun tắc hồn tồn cần áp dụng điều kiện Việt Nam, nguyên tắc là: + Tạo hội quản lý tốt có trách nhiệm cho thành viên cộng đồng, chủ nhà khách quan tham gia để họ thấy hiểu trực tiếp di sản văn hóa cộng đồng + Mối quan hệ địa điểm Di sản Du lịch có tính động có giá trị xung đột Phải quản lý mối quan hệ cách bền vững cho hơm hệ mai sau + Lên kế hoạch Bảo vệ Du lịch cho địa điểm Di sản, phải bảo đảm cho du khách cảm nhận bõ công, thoải mái, thích thú + Các cộng đồng chủ nhà dân chúng địa phải tham gia vào việc lập kế hoạch bảo vệ du lịch + Hoạt động du lịch bảo vệ phải có lợi cho cộng đồng chủ nhà + Các chương trình xúc tiến du lịch phải bảo vệ phát huy đặc trưng di sản thiên nhiên văn hóa Vì vây, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giới thiệu, tăng tính hấp dẫn di tích nhằm thu hút nhiều khách tham quan; tổ chức hoạt động văn hố di tích hướng tới mục tiêu phục vụ phát triển du lịch bền vững cần thiết Nguồn tài nguyên di tích bị cạn kiệt nguồn tài nguyên dầu mỏ, than đá khai thác mà không bảo tồn Bảo tồn khai thác hai mặt vấn đề, bảo tồn mà không ý tới khai thác gây lãng phí tài nguyên, hạn chế việc phát huy giá trị; khai thác mà khơng bảo tồn cịn nguy hiểm nữa, điều gây hủy hoại di tích, hủy hoại môi trường hậu to lớn khác cho tồn xã hội Muốn cần phải: - Phát huy mạnh mẽ vai trò nhân dân việc bảo tồn phát huy giá trị di tích - Tăng cường cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho bảo tồn phát huy giá trị di tích, bao gồm đội ngũ quản lý, đội ngũ nghiên cứu di tích, kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên, thợ nghề, nghệ nhân, người làm cơng tác bảo vệ di tích sở Di tích có vai trị to lớn phát triển lành mạnh bền vững sống đương đại Bảo vệ phát huy giá trị di tích tảng, nguồn động lực cho nghiệp bảo vệ, xây dựng phát triển đất nước, quyền lợi trách nhiệm người cộng đồng