Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty cổ phần Giao nhận vận tải Vàng Goldtrans logistics

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG GOLDTRANS LOGISTICS Giáo viên hướng dẫn ThS Vũ Anh Tuấn Sinh viên thực NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THUÝ Lớp: K54E2 Mã SV: 18D130120 Hà Nội – 2021 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Tên bảng biểu, sơ đồ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu, tổ chức Công ty CP giao nhận vận tải vàng Bảng 1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Goldtrans giai đoạn 2018 – 2020 Bảng 1.2 Năng lực tài Cơng ty giai đoạn 2018- 2020 Bảng 2.1 Kết kinh doanh Công ty (2018 – 2020) Bảng 2.2 Doanh thu theo phương thức kinh doanh (2018-2020) Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu theo phương thị trường (2018-2020) Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa XK Cơng ty CP giao nhận vận tải vàng Sơ đồ 2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập Cơng ty Cổ phần giao nhận vận tải vàng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt Từ viết tắt Tiếng Anh Từ viết tắt BL FCL LCL GPS SI VGM HBL MBL LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Sự giao thương hàng hóa nước với ngày phát triển mạnh, dẫn đến nhu cầu dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khơng ngừng phát triển Đồng thời, dịch vụ giao nhận vận tải ngày thể chứng minh vai trò quan trọng trình thực hợp đồng kinh tế ngoại thương Trên thực tế cho thấy nhà kinh doanh xuất nhập thực đầy đủ hiệu việc đưa hàng hóa nước ngược lại hạn chế chun mơn nghề nghiệp Chính việc đời Công ty dịch vụ giao nhận vận tải nhu cầu cần thiết Là sinh viên theo học chuyên ngành Kinh Doanh Quốc tế trường Đại học Thương Mại trang bị kiến thức chuyên ngành Để có điều kiện hội cọ sát với thực tế, em tham gia thực tập Công ty Cổ phần giao nhận vận tải vàng – chuyên lĩnh vực giao nhận vận tải nước quốc tế Vì vậy, báo cáo thực tập em xin đưa số vấn đề trình kinh doanh cơng ty mà em có dịp tìm hiểu Trong q trình hồn thành báo cáo với kiến thức thời gian hạn chế, báo cáo cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận bảo góp ý quý báu thầy cô để giúp cho báo cáo thêm hoàn thiện Báo cáo thực tập gồm chương: Chương 1: Tổng qua công ty Cổ phần giao nhận vận tải vàng Chương 2: Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần giao nhận vận tải vàng Chương 3:Một số vấn đề tồn đề xuất vấn đề nghiên cứu Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG (GOLDTRANS LOGISTICS) 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần giao nhận vận tải vàng GOLDTRANS thành lập vào năm 2014, tiếng nhà cung cấp dịch vụ logistics tích hợp hàng đầu Việt Nam Trong suốt trình phát triển, Goldtrans tự hào cung cấp sản phẩm tốt dịch vụ cho tất đối tác quý toàn giới toàn quốc Trải qua gần năm hình thành phát triển, cơng ty tạo hình ảnh uy tín tới nhiều khách hàng, với đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, kỷ luật tinh thần trách nhiệm cao mạng lưới đại lý khắp tồn cầu khơng ngừng đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, nhanh với giá cạnh tranh nhằm mang đến hài lòng cao cho quý khách hàng Một số thông tin công ty sau: - Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần giao nhận vận tải vàng - Tên giao dịch: GOLDTRANS - Mã số thuế: 0106720456 Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 19 tháng 12 năm 2014 - Địa đăng kí kinh doanh: số 86 Trần Vỹ, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam - Địa VP Hải Phòng: Tầng 5, tịa nhà TTC, 630 Lê Thánh Tơng, Hải Phịng, Việt Nam - Địa VP Hồ Chí Minh: Tầng 4, tòa nhà Vietphone Office, 64 Võ Thị Sáu Yên Thế, Phường Tân Định, Quận 1, TP HCM - Điện thoại: +84 243 200 8555 - Website: goldtrans.com.vn | dichvuhaiquan.com.vn - Email: duc@goldtrans.com.vn - Hotline: Mr Đức 0969961312 – Mr Hà 0986995346 - Vốn điều lệ: tỷ VNĐ 1.1.1 Lĩnh vực kinh doanh Trên hành trình dài phát triển tích lũy kinh nghiệm, GOLDTRANS cơng ty Logistics cung cấp đầy đủ tồn diện giải pháp tốt cho khách hàng khẳng định vị trí cơng ty cung cấp dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp Việt Nam Các dịch vụ công ty đa dạng, đáp ứng khách hàng bao gồm: • Dịch vụ vận chuyển đường biển, vận chuyển đường hàng khơng,vận chuyển nội địa; • Dịch vụ hải quan: khai báo thơng quan Hải quan cảng,… • Dịch vụ dán nhãn lượng, xin miễn dán nhãn lượng hàng nhập • Dịch vụ cơng bố mỹ phẩm nhập • Dịch vụ cơng bố bao bì thực phẩm nhập • Dịch vụ kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập (cơng bố hợp chuẩn, hợp quy ) • Dịch vụ xin giấy phép nhập thiết bị in • Dịch vụ khai báo hóa chất ………… Trong đó, số lĩnh vực kinh doanh cơng ty gồm: Vận tải biển vận chuyển hàng container FCL; vận chuyện hàng lẻ LCL;… Công ty liên kết với đối tác hãng tàu hàng đầu MAERSK, MSC, MOL, NAMSUNG,… kết nối với mạng lưới đại lý NVOCC toàn giới, đảm bảo đầy đủ dịch vụ xuyên suốt với chất lượng cao trình vận tải biển; Vận tải hàng không – kết hợp vận tải Sea/Air, Air hợp (xuất khẩu) deconsolidation (nhập khẩu), công ty kết hợp vận tải hàng không quốc tế đường biển đường hàng không qua trung tâm khu vực: Singapore, Hongkong, Bangkok, Dubai,…giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà thời gian vận chuyển nhanh hơn, thuận tiện 1.1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu, tổ chức Công ty CP giao nhận vận tải vàng - Giám đốc điều hành, người đứng đầu công ty chịu trách nhiệm lãnh đạo điều hành trực tiếp đơn vị, phòng ban chức đơn vị trực thuộc Do vậy, Giám đốc phải xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch để đạt mục tiêu, nhiệm vụ đề - Nguyên phó giám đốc, giám đốc ủy quyền phụ trách điều hành số hoạt động cơng ty: kinh doanh, tài chính, nhân sự… Bên cạnh đó, chủ động triển khai, thực nhiệm vụ giao Thiết lập mục tiêu, sách cho việc quản lý phận - Phòng kinh doanh, phụ trách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế, tư vấn giải đáp giúp khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp, đàm phán, chăm sóc khách hàng - Phịng kế tốn, thực cơng việc nghiệp vụ chun mơn tài kế tốn.Tham mưu cho Ban Giám đốc chế độ kế toán thay đổi chế độ qua giai đoạn đảm bảo sử dụng vốn mục đích, hiệu Xây dựng kế hoạch tài phục vụ cho việc kinh doanh, đồng thời thực chức giám sát hoạt động kinh doanh liên quan đến công tác tài - Phịng Hành – Nhân có trách nhiệm cơng việc có liên quan đến tuyển dụng nhân sự, xếp quản lý nhân sự, đào tạo cán bộ, đề bạt, sa thải lao động, chịu trách nhiệm thủ tục hành chính,bảo hiểm xã hội, - Phịng Dự án có nhiệm vụ chuẩn bị lên kế hoạch để thực hợp đồng, giao tiếp tiếp nhận thông tin từ khách hàng Từ cân đối nguồn lực để tiến hành kế hoạch sản xuất,… - Phòng chứng từ, chia làm phận chứng từ hàng nhập chứng từ hàng xuất chịu trách nhiệm mặt chứng từ với hãng tàu, hải quan, đặt chỗ cho lô hàng bên liên quan để xuất/nhập lô hàng, chịu trách nhiệm việc nhập liệu khai hải quan điện tử hệ thống giúp cho hàng hóa thơng quan, làm số giấy tờ, thủ tục chuyên ngành khác - Phòng trường, phụ trách công việc giao nhận chứng từ, nộp thuế, cảng, sân bay, cửa hải quan, chuyển phát nhanh hồ sơ thủ tục cho khách hàng doanh nghiệp xuất nhập khẩu… Nhìn chung, máy tổ chức Goldtrans tương đối đầy đủ gọn nhẹ tập trung, phân chia trách nhiệm rõ ràng cụ thể theo phòng ban Đứng đầu Giám đốc điều hành, phòng ban trực tiếp thực nghiệp vụ cụ thể theo chức nhiệm vụ phân cơng Và phịng ban có trưởng phòng giúp Giám đốc theo dõi, quản lý hoạt động kinh doanh cơng ty cách nhanh chóng, hiệu 1.1.3 Nhân lực đơn vị Bảng 1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Goldtrans giai đoạn 2018 – 2020 Đơn vị: Người % Tỷ lệ (%) 100% 40.6% 59.4% 9.4% 90.6% 15.6% 65.6% 12.5% 6.3% 6.25% 37.5% 9.4% 12.5% 6.25% 12.5% 15.6% Nguồn: Phịng Hành – Nhân Goldtrans Nhận xét: - Số lượng nhân lực tăng theo năm không nhiều - Giới tính: tỷ lệ nam nữ gần ngày chênh lệch tính chất số cơng việc cần mềm mỏng, cịn cơng việc trường tuyển nam nhiều cần sức khoẻ - Tuổi tác: Đa phần công ty nhân lực trẻ 40 tuổi, nhân viên 40 tuổi thường nắm giữ vị trí người đứng đầu phịng ban hay tổ trưởng,… - Học vấn: đa phần đại học Đây coi lực lượng nòng cốt tạo nhiều giá trị mạnh mẽ cho cơng ty Cịn lại Sau đại học, Cao đẳng Trung Cấp chiếm phần nhỏ - Phòng ban: gồm ban giám đốc có giám đốc phó giám đốc trụ sở Hà Nội phịng ban cịn lại Trong đó, phịng kinh doanh có số lượng 10 nhân nhiều tồn nhân cơng ty có xu hướng tăng dần qua năm, điều chứng tỏ hoạt động kinh doanh công ty đà phát triển yêu cầu số lượng nhân nhiều Phòng nghiệp vụ hải quan phịng trường nhân có tay nghề thường khơng tuyển nhân chưa có kinh nghiệm 1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật: trụ sở, nhà xưởng, máy móc thiết bị, cơng nghệ sản xuất Văn phịng làm việc: Văn phịng giao dịch Cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng Goldtrans logistics Hà Nội địa Số 86 Trần Vỹ, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam Văn phòng làm việc phòng ban trang bị đầy đủ thiết bị máy tính, máy scan, máy in thiết bị cần thiết khác phục vụ cho hoạt động công ty nhân viên Văn phịng bố trí cách hợp lý, đảm bảo tính riêng lẻ phịng ban thuận tiện liên kết với phòng ban cịn lại cần thiết Ngồi ra, cơng ty cịn có hai chi nhánh Hồ Chí Minh Hải Phòng Mỗi văn phòng chi nhánh văn phòng đại diện Goldtrans trang bị đầy đầy đủ trang thiết bị cần thiết khác phục vụ cho hoạt động Công ty nhân viên văn phịng Cơng nghệ & máy móc - thiết bị: Với phát triển công nghệ, công ty trang bị cho cơng nghệ IT chun nghiệp phần mềm theo dõi xếp lịch, định vị GPS để kiểm sốt vị trí tốc độ xe q trình vận chuyển giúp cho khách hàng theo dõi hành trình hàng hóa đem lại an toàn, tin cậy khách hàng sử dụng dịch vụ công ty Tại hệ thống kho bãi cơng ty đầu tư lắp đặt máy tính, điều hòa, máy lạnh, điện, nước lắp đặt đại giúp nhân viên làm việc hiệu Công ty có đầy đủ phương tiện phịng chống cháy nổ bảo đảm an tồn vệ sinh mơi trường theo quy định pháp luật 1.3 Tài đơn vị: tài sản, nguồn vốn, cấu vốn, khả trả nợ ngắn hạn, dài hạn, hệ số toán… Qua Bảng cân đối kế toán Báo cáo kết kinh doanh từ năm 2019 đến năm 2021, ta có bảng lực tài cơng ty 11 Bảng 1.2 Năng lực tài Cơng ty giai đoạn 2018-2020 - Đơn vị:Tỷ VND 2018 19.3 17.2 2.1 19.3 13.5 5.8 Nguồn: Phịng Kế Tốn Nhìn chung, từ năm 2018-2020, tổng tài sản, tổng nguồn vốn cơng ty có xu hướng tăng nhẹ giảm nhẹ Trong đó, tài sản ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn có xu hướng tăng từ 17.2 tỷ VND lên 19.9 tỷ VND lại giảm xuống 19.1 tỷ VND Điều cho thấy quy mơ đầu tư cơng ty có bị ảnh hưởng dịch Covid-19, nhiên không đáng kể 12 Chương 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Goldtrans (từ 2018 – 2020) Trải qua gần năm xây dựng phát triển, Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải vàng đạt nhiều thành công Những điều phản ánh qua kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần (2018 – 2020) Bảng 2.1 Kết kinh doanh Công ty (2018 – 2020)-Đơn vị: Tỷ VNĐ 2019 202 19.3 22.6 23.8 29.1 14.8 18.7 9.0 10.4 7.2 8.32 Nguồn: Phịng Kế Tốn Từ bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020, ta thấy tiêu công ty gồm: Tổng nguồn vốn, Tổng chi phí, Tổng doanh thu, Lợi nhuận trước thuế, Lợi nhuận sau thuế công ty tăng dần qua năm Cụ thể: Nhìn chung tiêu giai đoạn 2018-2019 tăng giai đoạn 2019-2020 có xu hướng giảm Nguyên nhân dẫn đến việc sụt giảm giai đoạn biến cố đại dịch Covid-19, ảnh hưởng lớn đến kinh tế tồn cầu nói chung hoạt động kinh doanh Goldtrans nói riêng 2.2 Hoạt động kinh doanh Goldtrans logistics (2018-2020) 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh năm gần đây: * Doanh thu theo phương thức kinh doanh: 13 Để đáp ứng nhu cầu khách hàng lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa, cơng ty cung cấp nhiều dịch vụ Dưới bảng kết doanh thu theo phương thức kinh doanh cơng ty giai đoạn 2017-2019 Bảng 2.2 Doanh thu theo phương thức kinh doanh (2018-2020)-Đơn vị: Tỷ VND Phương thức kinh doanh Đường biển Đường hàng không Đường bộ/thuỷ nội địa Dịch vụ hải quan Dịch vụ khác (Cước, kho, bãi…) Tổng doanh thu (Nguồn: Phịng Kế Tốn) Nhìn vào kết doanh thu từ năm 2018 đến năm 2020 ta thấy rằng, phương thức kinh doanh chủ yếu Goldtrans Vận tải biển chiếm tỷ trọng cao lớn nhiều so với Vận tải hàng không, đường bộ, thuỷ nội địa, dịch vụ hải quan số dịch vụ khác Tuy có giảm nhẹ từ 15.9 (2019) xuống 14.8 (2020) tỷ trọng cấu lại tăng từ 59.5% (2019) lên 65.5% (2020) nên nói vận chuyển đường biển phương thức mang lại thu nhập cho cơng ty - Với vận chuyển đường biển: Trong năm gần đây, doanh thu từ dịch vụ vận tải biển tăng liên tục, cụ thể: năm 2018 13.4 tỷ VNĐ; năm 2019 15.9 tỷ VNĐ năm 2020 giảm nhẹ 14.8 tỷ VNĐ Có thể thấy, vận chuyển đường biển chiếm tỷ trọng cấu lớn phương thức kinh doanh với 63.5% năm 2018, 59.5% vào năm 2019 65.5% năm 2020 Có điều Goldtrans cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất nhập đường biển từ Việt Nam nước ngược lại với thị trường mạnh như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ nước khu vực Đông Nam Á Công ty đảm bảo giá cạnh tranh, thời gian chuyển tải nhanh gắn với bảo hiểm trách nhiệm người vận tải Công ty chuyên cung cấp dịch vụ hàng nguyên Container (FCL/FCL), hàng lẻ (LCL/LCL) với giá cạnh tranh lý mà 14 nhiều khách hàng lựa chọn dịch vụ công ty Cổ phần Giao nhận vận tải vàng để xuất nhập hàng hóa - Với vận chuyển đường hàng không: Chiếm tỷ trọng tương đối sau vận chuyển đường biển Năm 2018 tổng doanh thu vận tải đường hàng không 3.2 tỷ VND, tương đương với 15,2% tổng doanh thu, đứng thứ ba phương thức kinh doanh Đến năm 2019 có xu hướng tăng lên 4.4 tỷ giảm xuống 3.1 tỷ VND vào năm 2020 Đây phương thức chủ yếu đứng thứ cơng ty - Ngồi phương thức vận tải nguồn thu từ vận tải đường bộ/thuỷ nội địa, dịch vụ hải quan hay dịch vụ khác không đáng kể * Doanh thu theo thị trường: Dưới bảng kết tỷ trọng doanh thu theo thị trường công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu theo phương thị trường (2018-2020) 18 Nguồn: Phịng Kế Tốn Sau gần năm hình thành phát triển, thị trường công ty ngày mở rộng Trong đó: Thị trường Trung Quốc thị trường chiếm tỷ trọng cao cấu doanh thu Sau thị trường Mỹ chiếm tỷ trọng thứ Các thị trường khác thấp hơn, giúp công ty có thêm doanh thu có xu hướng tăng giảm qua năm thị trường Singapore, Hàn Quốc Ngoài thị trường Châu Âu thị trường khác tăng giảm tuỳ năm khơng có xu hướng rõ ràng 15 2.2.2 Quy trình thực hoạt động giao nhận vận tải Goldtrans: Để cho công việc thực cách hiệu quả, nhanh chóng từ tạo thống kết hợp thuận tiện phịng ban, Cơng ty đưa quy trình thực nghiệp vụ cần thiết • Quy trình giao nhận hàng hóa xuất đường biển Công ty thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa XK Cơng ty CP giao nhận vận tải vàng - Bước 1: Nhận yêu cầu khách hàng Thông thường, khách hàng yêu cầu báo giá lịch tàu xuất hàng với tên hàng, volume, trọng lượng Nhân viên kinh doanh có nhiệm vụ tư vấn loại container lịch tàu phù hợp với yêu cầu khách hàng - Bước 2: Kiểm trá giá, lịch tàu liệu có sẵn Công ty làm việc với hãng tàu để xin giá cước, đồng thời khai báo chi tiết hàng hóa (tên hàng, số cân, số kiện, ) kiểm tra lịch tàu để từ đưa lịch tàu phù hợp với yêu cầu khách hàng Thơng thường, hãng tàu, hãng bay có sẵn lịch tàu trang web họ, để tiện theo dõi book lịch phù hợp với ý muốn - Bước 3: Lấy Booking gửi khách Sau khách hàng đồng ý với lịch tàu giá đưa nhân viên đàm phán xong với carrier book lịch xong, nhân viên chứng từ 16 lấy booking gửi cho khách hàng để khách hàng kiểm tra lên kế hoạch chuẩn bị hàng Nếu có điều chỉnh khách hàng gửi mail yêu cầu chỉnh sửa dựa vào nhân viên chứng từ làm việc lại với hãng tàu yêu cầu sửa booking - Bước 4: Chuẩn bị hàng chứng từ Nhân viên xuất nhập bên khách hàng lên kế hoạch lấy container đóng hàng kiểm tra hàng lần trước niệm seal (chì); khách hàng yêu cầu Công ty làm thêm công việc này, đối tác trucking Goldtrans, thơng báo thông tin lô hàng để lên kế hoạch lấy container cảng Ở bước nhân viên cảng giao cho nhân viên giao nhận/nhà xe hồ sơ gồm: packing list, container, seal tàu, vị trí cấp container, lệnh cấp container có ký tên cảng cho phép lấy container rỗng Sau đóng hàng xong vận chuyển container có hàng hạ bãi cảng chờ xuất hàng (theo booking confirm) đóng phí hạ container cho cảng vụ Tất công việc phải thực trước closing time hãng tàu - Bước 5: Thông quan hàng xuất Ở bước này, nhân viên phịng hải quan cơng ty có trách nhiệm truyền số liệu qua hải quan điện tử Truyền số liệu qua phần mềm khai báo hải quan điện tử (ECUS5 VNACCS) Hệ thống mạng hải quan tự động báo số tiếp nhận hồ sơ, số tờ khai phân luồng hàng hóa - Bước 6: Phát hành vận đơn Khách hàng gửi SI (hoặc Packing List) vàVGM thường gồm chứng từ liên quan đến hàng hóa dựa vào nhân viên chứng từ công ty làm B/L nháp gửi cho khách hàng kiểm tra Sau khách hàng đồng ý với B/L cơng ty tiếp tục làm SI gửi cho hãng tàu đồng thời phải submit VGM cho hãng tàu web qua mail Mỗi hãng tàu có quy định riêng việc submit SI, sửa BL Do đó, người làm chứng từ cần tìm hiểu kỹ cẩn thận cơng việc để tránh phát sinh phí sửa BL phụ phí khác Tất cơng việc phải thực trước thời gian cut off hãng tàu yêu cầu, deadline có ghi cụ thể booking mà hãng tàu gửi - Bước 7: Gửi chứng từ cho đối tác nước Nhân viên chứng từ gửi cho agent Pre- alert bao gồm: HBL Goldtrans phát hành, MBL hãng tàu phát hành debit note (nếu có) - Bước 8: Lưu hồ sơ xuất 17 Nhân viên chứng từ lập hồ sơ gồm chi phí đầu vào, chi phí bán cho khách hàng, điều kiện toán, chứng từ liên quan chuyển giao phận kế tốn theo dõi cơng nợ • Đối với hàng nhập, quy trình thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 2.2 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập Công ty CP giao nhận vận tải vàng Với quy trình nhập khẩu, nhân viên Goldtrans thực đầy đủ bước để lấy hàng hóa nhập theo yêu cầu khách hàng 18 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Những thành công, hạn chế nguyên nhân q trình hoạt động kinh doanh cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng 3.1.1 Thành cơng Tình hình kinh doanh Cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng giai đoạn 2018 – 2020 tương đối tốt ổn định, lợi nhuận năm 2020 có giảm nhẹ ảnh hưởng dịch Covid 19 cơng ty nỗ lực trì hoạt động bình thường Cho thấy khả cạnh tranh thành công hoạt động kinh doanh cơng ty Thứ nhất, thành cơng lớn kể đến doanh thu lợi nhuận công ty tăng trưởng qua năm Dù dịch bệnh đến bất ngờ ảnh hưởng nặng nề đến hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa cơng ty kịp thời đưa sách, phương án giúp công ty mang nguồn doanh thu định Thứ hai, sau gần năm hoạt động công ty sở hữu lượng khách hàng thị trường phong phú Có mạng lưới đại lí rộng khắp mối quan hệ hợp tác với đối tác, hãng tàu, hãng hàng khơng lớn uy tín MAERSK, MSC, MOL, Giúp cơng ty có thêm lợi việc cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế với mức giá phải Thứ ba, sở vật đầy đủ đáp ứng nhu cầu nhân viên văn phòng, sở hữu đội xe vận tải đường đa dạng với đội ngũ lái xe chuyên nghiệp, lành nghề ứng dụng kỹ thuật thành tựu công nghệ thông tin việc giám sát hàng hóa (định vị GPS) Thứ tư, ứng dụng phần mềm nội giúp cập nhật thơng tin phịng ban cách thơng suốt, linh hoạt, tiện lợi cho việc tìm kiếm, quản lý truy xuất thông tin Thứ năm, đội ngũ nhân công ty người trẻ, động, ham học hỏi, có trình độ nghiệp vụ vững vàng có lực tinh thần trách nhiệm cao, nhân tố để cơng ty phát triển tương lai 19 Thứ sáu, công ty cung cấp đa dạng nhiều dịch vụ với nhiều chi nhánh văn phòng đại diện giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận với dịch vụ công ty, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng tạo lịng tin với đối tác 3.1.2 Hạn chế Bên cạnh thành công kể trên, cơng ty cịn tồn số hạn chế cần khắc phục thời gian tới : Thứ nhất, nguồn vốn hạn hẹp, kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải đòi hỏi phải có vốn lớn, trang thiết bị đại giá thành dịch vụ thường cao, thường xuyên bị ảnh hưởng tính thời vụ Đây thách thức khơng nhỏ doanh nghiệp Việt Nam nói chung Goldtrans nói riêng tham gia thị trường tiềm thời kỳ dịch bệnh Thứ hai, cung lớn cầu - hoạt động ngoại thương ngày phát triển, kéo theo đời nhiều công ty lĩnh vực giao nhận vận tải nước nước ngồi, cơng ty phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt giá cả, sách linh hoạt, cơng ty họ sẵn sàng chấp nhận lợi nhuận thấp để lôi kéo giữ chân khách hàng Điều ảnh hưởng đáng kể đến tình hình doanh thu lợi nhuận công ty Thứ ba, hạn chế việc nghiên cứu thị trường tìm kiếm thêm thị trường Ví dụ cơng ty chưa tiếp cận với thị trường tiềm khác nước Trung Á, Nam Á Thứ tư, năm 2020, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh quốc tế nói chung Goldtrans nói riêng, việc lưu thơng hàng hóa bị chậm trễ hàng bị hỏng đường vận chuyển thời gian thực biện pháp giãn cách xã hội Cùng với tình trạng nhàn rỗi tàu số lượng hàng xuất khẩu, nhập giảm 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế Thứ nhất, với đội xe hùng hậu công ty chưa có sách quản lý tốt sách giá hợp lý để thu hút khách hàng Sự xuất nhiều công ty giao nhận làm tăng cạnh tranh giá 20 Thứ hai, công ty chưa có phận marketing để tìm hiểu, nghiên cứu thị trường đối tác quốc tế khác Thứ ba, ảnh hưởng dịch bệnh Covid 19 làm ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận công ty tất dịch vụ 3.2 Những vấn đề đặt hoạt động giao nhận vận chuyển công ty Thứ nhất, tăng cường giám sát, theo dõi hàng hóa q trình vận chuyển Thứ hai, lên kế hoạch kỹ lưỡng giải pháp kịp thời cho lơ hàng, lộ trình tránh tình trạng chậm trễ đặc biệt giai đoạn dịch bệnh Thứ ba, đẩy mạnh công tác nghiên cứu tìm kiếm thị trường, phân tích điểm mạnh, yếu cơng ty tìm kiếm hội từ thị trường tiềm khác nước Trung Á, Nam Á Thứ tư, nghiên cứu phương án quản lý đội xe phù hợp với giá phải để thu hút doanh nghiệp xuất nhập sử dụng dịch vụ công ty 3.3 Đề xuất vấn đề nghiên cứu Qua thời gian thực tập, tìm hiểu phân tích cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng, em xin đề xuất vấn đề nghiên cứu sau: Đề xuất 1: Một số giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng giai đoạn đại dịch Covid 19 Đề xuất 2: Nâng cao hoạt động kinh doanh đường biển công ty CP Giao nhận vận tải vàng giai đoạn đại dịch Covid 19 Đề xuất 3: Nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận/ vận chuyển hàng hóa quốc tế công ty Cổ phần Giao nhận vận tải vàng 21 KẾT LUẬN Trải qua thời gian học tập trường q trình thực tập cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng, em lĩnh hội thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm công tác lập kế hoạch, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt q trình giao nhận hàng hóa Ngồi kiến thức chun mơn, ngành cịn địi hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế, thời gian thực tập vừa qua bổ sung cho em thêm nhiều kiến thức bổ ích cơng việc sau giúp em củng cố kiến thức học trường, đồng thời tiếp cận với thực tế vận dụng lý luận vào thực tế, tạo điều kiện để em hoàn thành báo cáo TÀI LIỆU THAM KHẢO PSG.TS.Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Phịng Hành – Nhân Cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng Phịng Kế tốn Cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng Phịng Kinh doanh Cơng ty CP Giao nhận vận tải vàng Website: https://goldtrans.com.vn/ http://logistics.gov.vn/ ... hình thành phát triển, thị trường công ty ngày mở rộng Trong đó: Thị trường Trung Quốc thị trường chiếm tỷ trọng cao cấu doanh thu Sau thị trường Mỹ chiếm tỷ trọng thứ Các thị trường khác thấp... không đáng kể * Doanh thu theo thị trường: Dưới bảng kết tỷ trọng doanh thu theo thị trường công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu theo phương thị trường (2018-2020) 18 Nguồn:... Kết kinh doanh Công ty (2018 – 2020) Bảng 2.2 Doanh thu theo phương thức kinh doanh (2018-2020) Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu theo phương thị trường (2018-2020) Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng