Trong điều kiện kinh doanh khu vực và toàn cầu mọi nhà quản trị chỉ cần biết ứng dụng các mô hình sẵn có là đủSai. Trong điều kiện MTKD ngày càng biến đổi phức tạp, mọi nhà quản trị cần biết ứng dụng mô hình nào vừa có tính linh hoạt, vừa dễ thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của MTKD.
Bài kiểm tra mẫu môn: Quản trị kinh doanh Câu 1: 1.1: D 1.2: C Câu 2: 2.1 Mục tiêu doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận Khơng xác Vì: Vẫn có doanh nghiệp xã hội mục tiêu: tối đa hóa lợi ích xã hội 2.2 Nhà quản trị trung gian cần ưu tiên kỹ nhận thức chiến lược Khơng xác Vì: Mỗi nhà quản trị cần có loại kỹ năng: kỹ kỹ thuật, kỹ nhân kỹ nhận thức Theo nhà kinh tế kỹ nhân đóng vai trị quan trọng Đối với kỹ nhận thức quan trọng nhà quản trị cấp cao nhà quản trị cấp thấp cần nhiều kỹ chuyên môn kỹ thuật Vậy nên nhà quản trị trung gian cần ưu tiên kỹ nhân kỹ nhận thức 2.3 Trong thời kỳ doanh nghiệp tạo nhiều lợi nhuận đạt hiệu kinh doanh cao doanh nghiệp ngành Khơng xác Vì: Lợi nhuận thời kỳ phản ánh kết kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh doanh xác định Muốn xác định hiệu kinh doanh cần sử dụng hệ thống tiêu tiêu chuẩn hiệu kinh doanh 2.4.Phương pháp kinh tế vận dụng thông qua việc sử dụng điều lệ, nội quy, quy chế Khơng xác Vì: Phương pháp kinh tế tác động vào đối tượng quản trị không cưỡng hành mà lợi ích kinh tế để họ có khả kết hợp đắn lợi ích với lợi ích doanh nghiệp 2.5 Môi trường kinh doanh nước ta cạnh tranh hồn hảo Khơng xác Vì: Cạnh tranh hoàn hảo kiểu cấu trúc thị trường lý tưởng mà tất người sản xuất người tiêu dùng có thơng tin đầy đủ cân xứng, khơng có chi phí giao dịch, nơi có số lượng lớn người sản xuất người tiêu dùng cạnh tranh với Việt Nam xây dựng phát triển kinh tế theo chế thị trường định hướng XHCN có quản lý nhà nước nên định quản lý nhà nước chi phối đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2.6 Nhận thức đắn môi trường kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp Chính xác Vì: có lý do: - - Lý thứ doanh nghiệp không hoạt động biệt lập hệ thống đóng; doanh nghiệp hoạt động với tư cách hệ thống mở; yếu tố môi trường tác động đến tác động đến hoạt động phát triển doanh nghiệp Lý thứ hai việc nhận thức đắn môi trường kinh doanh giúp nhà quản trị đưa định đắn 2.7 Mọi doanh nghiệp xí nghiệp, song khơng phải xí nghiệp doanh nghiệp Chính xác Vì: xí nghiệp đơn vị kinh tế tổ chức có kế hoạch để sản xuất sản phẩm dịch vụ cho kinh tế Doanh nghiệp xí nghiệp hoạt động kinh tế thị trường Doanh nghiệp hình thức biểu mang tính lịch sử xí nghiệp Do doanh nghiệp xí nghiệp khơng phải xí nghiệp doanh nghiệp 2.8 Nhà quản trị có phong cách tổ chức gắn với nhân viên quyền thành ê kíp làm việc Khơng xác Vì: cách đối nội nhà trị có phong cách dân chủ nhà quản trị có phong cách quản trị khác khơng 2.9 Quyết định chiến thuật định tác nghiệp Khơng xác Vì: định chiến thuật để giải vấn đề lớn, bao phủ toàn doanh nghiệp, định tác nghiệp giải vấn đề mang tính chun mơn nghiệp vụ 2.10 Các doanh nghiệp có trình độ cơng nghệ đại đem lại hiệu cao doanh nghiệp có trình độ cơng nghệ khơng đại Khơng xác Vì: Cơng nghệ định suất lao động chất lượng sản phẩm Máy móc thiết bị công cụ mà người sử dụng để tác động vào đối tượng lao động Sự hoàn thiện máy móc thiết bị cơng cụ ảnh hưởng đến việc tăng suất lao động, từ tăng hiệu kinh doanh Tuy nhiên, công nghệ kỹ thuật người sáng tạo làm chủ nên người đóng vai trị định đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Câu 3: Mỗi nhà quản trị cần thiết phải có đủ kỹ bản: kỹ kỹ thuật, kỹ quan hệ với người kỹ nhận thức chiến lược Kỹ kỹ thuật hiểu biết thực hành theo quy trình lĩnh vực chuyên mơn cụ thể đó, nói cách khác trình độ chun mơn nghiệp vụ nhà quản trị Ví dụ việc thảo chương trình điện tốn, soạn thảo hợp đồng pháp lý kinh doanh, thiết kế khí… Kỹ quan hệ với người khả làm việc cùng, hiểu khuyến khích người khác trình hoạt động, xây dựng mối quan hệ tốt người với người q trình thực cơng việc Kỹ tài đặc biệt nhà quản trị việc quan hệ với người khác nhằm tạo thuận lợi thúc đẩy hồn thành cơng việc chung Một vài kỹ nhân cần thiết cho quản trị viên biết cách thơng đạt hữu hiệu, có thái độ quan tâm tích cực đến người khác, xây dựng khơng khí hợp tác lao động, biết cách tác động hướng dẫn nhân tổ chức để hoàn thành công việc Kỹ nhận thức chiến lược kỹ phân tích, nhạy cảm dự báo hội đe dọa môi trường kinh doanh để xây dựng chiến lược kinh doanh sát với thực tiễn xảy với tận dụng tối đa hội hạn chế đến mức tối thiểu đe dọa Họ cần có tư chiến lược tốt để đề đường lối sách đối phó có hiệu với bất trắc, đe dọa, kìm hãm phát triển tổ chức Nhà quản trị cần phải có phương pháp tổng hợp tư hệ thống, biết phân tích mối liên hệ phận, vấn đề … Biết cách làm giảm phức tạp rắc rối xuống mức độ chấp nhận tổ chức Việc hỏi cụ thể nhà quản trị kỹ lại phụ thuộc vào vị trí hoạt động họ: nhà quản trị hoạt động cấp hệ thống máy quản trị doanh nghiệp Nhà quản trị cấp cao (lãnh đạo) cần ưu tiên kỹ nhận thức, sau kỹ quan hệ người cuối kỹ kỹ thuật Nhà quản trị cấp trung gian cần ưu tiên kỹ quan hệ với người họ cần giao tiếp với cấp trên, cấp xuyên suốt tổ chức để làm tốt công việc, họ cần kỹ nhận thức để xác định mục đích đạt mục tiêu chiến lược Nhà quản trị cấp thừa hành cần ưu tiên kỹ kỹ thuật, tiếp đến kỹ quan hệ với người cuối kỹ nhận thức chiến lược Những cấp quản trị cao cần nhiều kỹ tư Ngược lại cấp quản trị thấp cần nhiều kỹ chuyên mơn kỹ thuật Tóm lại, nhà quản trị cần phải có đủ kỹ bản: kỹ kỹ thuật, kỹ quan hệ với người kỹ nhận thức chiến lược nhiên tầm quan trọng chúng tùy thuộc vào cấp quản trị Câu 4: Bảng số liệu đề cho: Năm Tổng vốn kinh doanh Vốn vay Doanh thu thực tế Lợi nhuận rịng Chi phí kinh Chỉ số ngành (%) doanh thực DVKD DDT HTN tế 2013 8.050 1500 12500 775 11680 9,1 6,1 1,03 2014; 8150 1100 13450 780 12600 9,7 6,8 1,07 2015 8500 1500 13750 855 12700 10,3 7,2 1,05 2016 9000 2000 15750 1275 14250 12,7 9,0 1,04 Số liệu thực tế tính được: SSXVKD SSXCPKD 1,0038 1,5528 1,0661 5,80 1,0056 1,6503 1,0616 12,21 6,21 1,0154 1,6176 1,0663 18,21 8,09 1,0157 1,7500 1,0881 (%) Năm (%) (%) 2013 12,422 11,83 6,20 2014 11,59 11,06 2015 12,71 2016 17,50 + (%) = (ΠR + TLv) x 100/VKD TLv = Vốn vay x Lãi suất bình quân vốn vay (15%) + (%) = ΠR x 100/VTC + (%) = ΠR x 100/DT + (%) = CPKDTT x 100/ CPKDKH + SSXVKD (%) = DT/VKD + SSXCPKD (%) = DT/CPKD Ý nghĩa tiêu Doanh lợi vốn tự có tiêu cho biết khả sinh lời tổng vốn tự có bình qn thời kì tính tốn Từ doanh nghiệp đưa định sách đắn tương lai b) - Năm 2016 năm có hiệu kinh doanh cao doanh lợi vốn kinh doanh lớn - So sánh với số ngành: + Doanh lợi vốn kinh doanh qua năm tiêu doanh nghiệp cao tiêu mặt chung doanh nghiệp khác ngành Doanh nghiệp hoạt động hiệu mặt chung + Doanh lợi vốn tự có qua năm lớn doanh lợi vốn tự có ngành năm tương ứng + Hiệu tiềm năng: xấp xỉ 100, doanh nghiệp ước lượng chi phí tốt so với doanh nghiệp ngành Doanh nghiệp có xu hướng hoạt động hiệu so với đa số doanh nghiệp khác ngành Một số tập mẫu Bài 1: Tình hình kinh doanh công ty A thời kỳ 2008-2011 cho bảng sau: ĐVT: tr.đồng Năm 2008 2009 2010 2011 Tổng vốn kinh doanh Lãi ròng Tiền trả lãi vốn vay Doanh thu Lao động bình quân ( người) 8750 1300 160 17810 400 9125 1425 180 19000 350 9800 1640 220 21020 300 10700 1960 280 23900 450 Từ số liệu cho bảng tính tiêu hiệu kinh doanh (có thể tính được) cơng ty Nếu doanh lợi toàn vốn kinh doanh toàn ngành 22% có nhận xét hiệu kinh doanh công ty? Bài giải: Các tiêu hiệu kinh doanh Chỉ tiêu Tổng vốn kinh doanh Lãi ròng Tiền trả lãi vốn vay Doanh thu Lao động bình quân Doanh lợi toàn vốn kinh doanh DVKD (%) = (ΠR + TLv) x 100/VKD =( (2)+(3))*100/(1) 2008 8750 1300 160 17810 400 16,69 2009 9125 1425 180 19000 350 17,59 2010 9800 1640 220 21020 300 18,98 2011 10700 1960 280 23900 450 20,93 Doanh lợi doanh thu bán hàng: DTR (%) = ΠR x 100/TR (2)*100/(4) 7,3 7,5 7,8 8,2 Sức sản xuất đồng vốn kinh doanh SSXVKD (%) = TR/VKD =(4)*100/(1) Sức sinh lời bQ lđ ΠBQLD = ΠR/LBQ (2)*100/(5) 2,035 2,082 2,144 2,234 3,25 4,07 5,47 4,36 2 Nếu DVKD tồn ngành = 22% kết luận DN kinh doanh chưa có hiệu quả, - Nhìn chung, qua năm doanh lợi toàn vốn kinh doanh tăng, năm 2008 16,69% năm 2011 20,93% Tuy nhiên mức tăng < 22% Bài 2: Bài tập số 58 trang 139 sách hướng dẫn thực hành QTKD Bài giải: Từ tiêu lãi rịng chưa thể kết luận DN làm ăn có hiệu Năm Tổng vốn 2006 2007 8.050 8.150 Doanh thu thực tế 12.500 13.450 2008 2009 8.500 9.000 13.750 15.750 Lãi ròng DVKD DTR HTN % % % 11.724 12.670 CPKD kế hoạch 11.680 12.600 776 780 9,639 9,571 6,208 5,799 100,377 100,556 12.588 14.175 12.700 14.250 1162 1575 13,671 17,500 8,451 10,00 99,118 99,474 CPKD thực tế KL Qua tiêu HqKD vừa tính kết luận - Doanh lợi vốn kinh doanh có xu hướng tăng(riêng năm 2007 giảm nhẹ) - Doanh lợi doanh thu bán hàng có xu hướng tăng ( riêng năm 2007 giảm nhẹ) - Hiệu kinh doanh tiềm xấp xỉ 100 (Tốt) Với số trung bình ngành doanh lợi vốn tự có doanh lợi doanh thu bán hàng kết luận: - Về sử dụng vốn kinh doanh: Riêng năm 2007 việc sử dụng vốn kinh doanh DN chưa có hiệu - Về tiêu Doanh lợi doanh thu bán hàng : DN coi ln có hiệu giai đoạn 2006-2009 Tập hợp câu hỏi sai 1) Trong điều kiện kinh doanh khu vực toàn cầu nhà quản trị cần biết ứng dụng mơ hình sẵn có đủ Sai Trong điều kiện MTKD ngày biến đổi phức tạp, nhà quản trị cần biết ứng dụng mơ hình vừa có tính linh hoạt, vừa dễ thích nghi với thay đổi nhanh chóng MTKD 2) Mọi nhà quản trị cần có ba kỹ năng: kỹ kỹ thuật, kỹ quan hệ với người kỹ nhận thức chất lượng vai trị kỹ nhà quản trị Sai Tùy theo vị trí mà yêu cầu kỹ nhà qtri khác Càng vị trí cao nhà quản trị cần có kỹ quản trị cấp độ cao am hiểu thêm kỹ quản trị khác.Nhà quản trị cấp cao cần ưu tiên kỹ nhận thức chiến lược, nhà quản trị cấp trung gian cần ưu tiên kỹ quan hệ với người nhà quản trị cấp sở cần ưu tiên kĩ kỹ thuật 3) Kỹ kỹ thuật quan trọng kỹ nhận thức chiến lược Sai Đối với vị trí quản trị kinh doanh, mối kỹ có vai trị quan trọng khác cho cấp bậc quản trị tương ứng.Nhà quản trị cấp cao cần ưu tiên kĩ nhận thức chiến lược, nhà quản trị cấp trung gian cần ưu tiên kỹ quan hệ với người nhà quản trị cấp sở cần ưu tiên kĩ kỹ thuật 4) Có phong cách quản trị kinh doanh tốt, có phong cách quản trị kinh doanh không tốt nên nhà quản trị phải biết lựa chọn cho phong cách quản trị kinh doanh tốt Sai Chỉ có phong cách qtri phù hợp ko phù hợp với dn, phận phòng ban giai đoạn, thời kỳ khác 5) Phong cách nhà quản trị giống nên không cần đặt vấn đề lựa chọn phong cách Sai Mỗi nhà quản trị có tính cách, kinh nghiệm sống, mơi trường sống khác nên có phương pháp ứng xử khác điều dẫn đến nhà qtri có phong cách qtri khác 6) Nhà quản trị vừa hoạt động có nguyên tắc lại vừa có nghệ thuật mâu thuẫn với nguyên tắc cứng nhắc nghệ thuật mềm dẻo, linh hoạt Sai Ngun tắc quản trị có tính ràng buộc Tuy nhiên nhà qtri lập nên phải phù hợp với cách cách ứng xử, với nghệ thuật quản trị nhà quản trị điều kiện để nhà qtri thực tốt chức qtri nên nguyên tắc nghệ thuật yếu tố bổ sung cho ko đối lập 7) Nghệ thuật đưa quan trọng lên trước cơng việc vừa quan trọng nhất, vừa khẩn cấp phải đưa lên hàng đầu Nhà quản trị hàng đầu quên điều quản trị tốt hoạt động doanh nghiệp Đúng Nghệ thuật tự quản trị yêu cầu nhà quản trị biết tổ chức công việc theo thứ tự ưu tiên, biết xây dựng ma trận ưu tiên cho cơng việc Khơng bỏ sót cơng việc quan trọng, khẩn cấp 8) Trong nghệ thuật xử với cấp nghệ thuật biết quan tâm tới người quyền quan trọng Đúng Vì thành cơng công sức tập thể; nhu cầu tình cảm người lao động lớn, đáp ứng nhu cầu bao nhiêu, tạo cảm giác an toàn cho người lao động nhiêu 9) Cứ có tiền thưởng, thưởng nhiều tốt; có lỗi phạt Vì nghệ thuật thưởng phạt khơng quan trọng Sai Tính háo danh đặc biệt quan trọng nên quan hệ với cấp nhà quản trị phải biết thưởng phạt công minh Nhà quản trị phải xem xét người lao động; phải cơng minh Thưởng phải có tác dụng kích thích nỗ lực người lao động; phạt phải giúp người lao động nhân thức sai phạm để sửa chữa 10) Nghệ thuật tự quản trị quan trọng khó rèn nhà quản trị nhà quản trị có nghệ thuật biết áp dụng quy định, nguyên tắc xây dựng cách linh hoạt Đúng Đối với nghệ thuật tự quản trị, nhà quản trị trước hết phải biết tự quản trị thân quản trị người khác Làm chủ thân khó khăn Tuy nhiên, để có nghệ thuật này, nhà quản trị cần phải rèn luyện, cần áp dụng quy định, nguyên tắc xây dựng cách linh hoạt, phù hợp 11) Hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh Đúng HQKD phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu xác định Chính phản ánh chất lượng hđ kd 12) Hiệu kinh doanh phạm trù phức tạp khó đánh giá Đúng Hiệu kinh doanh phức tạp khó đánh giá kết hao phí nguồn lực khó xác định xác Kết kinh doanh khó đo thước đo vật khó xác định xác kì ln có bán thành phẩm sản phẩm dở dang; đo thước đo giá trị khơng xác tính khơng ổn định thước đo giá trị trình tiêu thụ thu tiền không trùng 13) Hiệu kinh tế, hiệu xã hội, hiệu kinh tế - xã hội hiệu kinh doanh giống Sai Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh tế thời kỳ Là HQKD lĩnh vực KT Hiệu xã hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt mục tiêu xã hội định Là HQKD lĩnh vực Xã hội Hiệu kinh tế - xã hội, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội để đạt mục tiêu kinh tế - xã hội định Là HQKD tổng hợp ... Từ số liệu cho bảng tính tiêu hiệu kinh doanh (có thể tính được) cơng ty Nếu doanh lợi toàn vốn kinh doanh toàn ngành 22% có nhận xét hiệu kinh doanh công ty? Bài giải: Các tiêu hiệu kinh doanh. .. 2006-2009 Tập hợp câu hỏi sai 1) Trong điều kiện kinh doanh khu vực toàn cầu nhà quản trị cần biết ứng dụng mơ hình sẵn có đủ Sai Trong điều kiện MTKD ngày biến đổi phức tạp, nhà quản trị cần biết... cách quản trị kinh doanh tốt, có phong cách quản trị kinh doanh không tốt nên nhà quản trị phải biết lựa chọn cho phong cách quản trị kinh doanh tốt Sai Chỉ có phong cách qtri phù hợp ko phù hợp