sự khác biệt về nền văn hóa vùng miền đã tạo ra một áp lực rất lớn cho sinh viên hiện nay, tự ti khi cảm thấy mình khác biệt với mọi người và dần dần tránh giao tiếp hoặc chỉ giao tiếp với bạn cùng vùng miền với mình làm cho khoảng cách giữa sinh viên vùng này với sinh viên vùng khác xa hơn
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM Khoa Thương Mại – Du Lịch TIỂU LUẬN NHÓM NĂM HỌC 2021-2022 MÔN HỌC: Kỹ giao tiếp “Ảnh hưởng văn hóa vùng miền chất lượng giao tiếp trình học tập sinh viên Trường ĐH Công nghiệp TPHCM” GVHD : Lê Thị Thương Lớp HP: DHTN16 Mã HP: 420300348002 Nhóm : TPHCM, THÁNG 06 NĂM 2021 MỤC LỤC DANH SÁCH, NHIỆM VỤ PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN THEO NHÓM PHẦN I: MỞ ĐẦU .4 Lý chọn đề tài Mục đích viết Phương pháp tiến hành .5 PHẦN II: NỘI DUNG Trình bày phần lý luận chủ đề tiểu luận Khái quát thực trạng vấn đề tiểu luận .9 Nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp sinh viên .14 Giải pháp .21 PHẦN III: KẾT LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO .25 BIÊN BẢN 26 PHẦN I: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đất nước ta có hàng nghìn năm lịch sử với văn hóa đa dạng mang sắc riêng Chính khơng hiểu hết tường tận văn hóa khác Khơng phải thứ hợp lí văn hóa có nghĩa hợp lí văn hóa khác Ở trường, sinh viên thực chức quản lí, hoạch định, tổ chức, thực hiện, kiểm tra khơng khó khăn Nhưng liệu thực tế có áp dụng cho tất người? Trong người xung quanh có vơ số tính cách khác nhau: có người siêng có người lười biếng, nóng tính vui vẻ, phần tính cách hình thành thơng qua tác động văn hóa họ chịu ảnh hưởng từ sinh sống Vì khác biệt văn hóa vùng miền vơ hình chung tạo áp lực cho sinh viên làm cho sinh viên mặc cảm, tự ti nghĩ khác người tránh giao tiếp giao tiếp với bạn vùng miền với mình, làm cho khoảng cách sinh viên vùng với sinh viên vùng khác xa Khiến cho việc giao tiếp trình học tập sinh viên gặp nhiều khó khăn Xuất phát từ lí nhóm chúng em định chọn đề tài: “ Ảnh hưởng văn hóa vùng miền chất lượng giao tiếp trình học tập sinh viên trường Đại học Công nghiệp TP HCM ” Mục đích viết Khảo sát thực trạng ảnh hưởng văn hóa vùng miền trở ngại tới giao tiếp sinh viên IUH Từ đưa số biện pháp khắc phục trở ngại nói trên, giúp sinh viên IUH giao tiếp tốt Phương pháp tiến hành - Phương pháp đọc sách, tài liệu: Đây phương pháp làm tiểu luận - Phương pháp điều tra: Khảo sát thực trạng vấn đề số câu hỏi qua online - Phương pháp trò chuyện, trao đổi với bạn nhóm, lớp, thầy cơ, chun gia,… để hỗ trợ cho q trình thu nhập thơng tin cho tiểu luận - Phương pháp quan sát: Quan sát thực tiễn xã hội xung quanh - Phương pháp thống kê tốn học (tính %) PHẦN II: NỘI DUNG Trình bày phần lý luận chủ đề tiểu luận 1.1 Khái niệm - Khái niệm sinh viên: Sinh viên người học tập trường đại học, cao đẳng, trung cấp.Ở họ truyền đạt kiến thức ngành nghề, chuẩn bị cho công việc sau họ Họ xã hội công nhận qua cấp đạt q trình học - Khái niệm văn hóa: + Văn hóa tồn giá trị vật chất tinh thần người tạo dựng với bề dài lịch sử dân tộc, văn hóa khái niệm rộng, liên quan đến lĩnh vực đời sống xã hội người Do vậy, nhắc đến văn hóa nhắc đến nhiều khía cạnh ngơn ngữ, tiếng nói, tư tưởng, tơn giáo…của dân tộc Ngồi văn hóa cịn thể thơng qua di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh ghi đậm dấu ấn dân tộc Như vậy, hiểu cách chung văn hóa giá trị cộng đồng người dân sáng tạo với mục đích ban đầu nhằm phục vụ cho nhu cầu lợi ích mình.Văn hóa hóa bao gồm giá trị hình thành trì khoảng thời gian dài, có tính kế thừa từ hệ sang hế hệ khác + Văn hóa tạo phát triển quan hệ qua lại người với người, người – tự nhiên, người – xã hội Sau văn hóa lại tham gia vào việc tạo nên người Một vấn đề văn hóa chưa văn hóa khác + UNESCO đưa định nghĩa văn hóa sau: Văn hóa nên đề cập đến tập hợp đặc trưng tâm hồn, vật chất, tri thức xúc cảm xã hội hay nhóm người xã hội chứa đựng, văn học nghệ thuật, cách sống, phương thức chung sống, hệ thống giá trị, truyền thống đức tin Cũng văn hóa biểu trưng cho phát triển loài người qua hệ.Một đất nước giàu truyền thống văn hóa đất nước giàu có tinh thần ⟹Từ khái niệm thấy rằng: Văn hóa tất giá trị vật thể người sáng tạo giới tự nhiên - Khái niệm giao tiếp: + Giao tiếp hoạt động xác lập, vận hành mối quan hệ người với người nhằm thỏa mãn nhu cầu định + Giao tiếp có vai trị đặc biệt quan trọng đời sống xã hội, đời sống người - Khái niệm văn hóa vùng miền: Là nét đẹp văn hóa ẩm thực ngơn ngữ vùng miền đất nước Việt Nam Nước ta có miền khác nhau: miền Bắc, miền Trung, miền Nam Điều làm cho văn hóa nước ta thêm phần phong phú đa dạng sắc màu 1.2 Đặc điểm đặc trưng văn hóa vùng miền Việt Nam Việt Nam chia thành vùng miền Bắc Bộ, Trung Bộ, Nam Bộ Mỗi vùng miền mang văn hóa, sắc riêng ấn tượng Thể rõ ngơn ngữ - Tiếng Việt có nhiều trọng âm, ba phương ngữ Bắc, Trung Nam với khác biệt lớn âm vị từ vựng Do bật văn hóa, giọng Hà Nội Sài Gòn dễ hiểu người nói từ vùng khác Phương ngữ giọng miền Trung, cụ thể từ tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú n thường khó hiểu người nói ngồi vùng + Miền Trung (ở Bắc Trung Bộ, từ Nghệ An đến Thừa Thiên Huế) nói the thé, đa dạng dấu trọng âm Ở vùng Nghệ An, Quảng Bình, người sống làng khác nói giọng hoàn toàn khác Một đặc điểm khác biệt tiếng tỉnh, thành miền Trung, từ tiếng Thanh Hóa tiếng Đà Nẵng, tiếng Quảng Nam việc sử dụng tiểu từ đại từ khác nhau, khiến trở nên khác biệt với tiếng Bắc tiếng Nam Ví dụ: chi, mơ, tê, (cái gì, đâu, đó, vậy) dùng thay cho gì, đâu, kìa, tiếng Việt chuẩn + Người miền Nam, với tỉnh Duyên Hải Nam Trung Bộ: Khánh Hịa, Ninh Thuận Bình Thuận, nói giọng trầm hơn, hơn, giọng tìm thấy giọng nhiều ngơn ngữ thổ dân khác + Miền Bắc nói giọng cao thường phát âm từ “z” chữ “z” không tồn bảng chữ Latinh Tiếng Việt ⟹Mặc dù khác biệt hời hợt người khơng nói tiếng Việt, khác biệt âm vị học Các từ vựng vùng khác khác miền Bắc miền Nam Việt Nam bật 1.3 Đặc điểm bật giao tiếp lứa tuổi sinh viên - Tuổi 18: Sinh viên bắt đầu học tập trường Đại học Cơng nghiệp TP HCM Lúc họ cịn bỡ ngỡ, xa lạ trong sống Giao tiếp với bạn sinh viên khác gặp khó khăn thiếu tự tin khả ngôn ngữ vùng miền địa phương cản trở nên cần tìm biện pháp khắc phục ngôn ngữ địa phương thân - Tuổi 19, 20: Sinh viên năm 2, năm khả giao tiếp cải thiện ít, giao tiếp với sinh viên khác dần tự tin, thuyết trình mơn học lưu lốt q trình sinh viên bắt đầu thực tập ngành học nên giao tiếp bắt buộc quan trọng - Tuổi 21, 22: Sinh viên q trình hồn tập việc học tập chuẩn bị trường Khả giao tiếp lúc sinh viên tự tin giao tiếp hạn chế ảnh hưởng văn hóa địa phương Họ bắt đầu trưởng thành sống, công việc 1.4 Khái quát chia phối văn hóa vùng miền giao tiếp sinh viên - Miền Bắc Việt Nam, Miền Trung Việt Nam Miền Nam Việt Nam vùng lịch sử, địa lý văn hóa Việt Nam Mỗi khu vực bao gồm tiểu vùng, với khác biệt đáng kể văn hóa tiểu vùng - Sự khác biệt văn hóa vùng miền ảnh hưởng khơng đến chất lượng giao tiếp q trình học tập sinh viên Hiện đa số sinh viên từ vùng miền khác hội tụ chung trường đại học, nên việc giao tiếp sinh viên với gặp trở ngại khơng Khác biệt văn hóa làm cho việc giao lưu, trị chuyện gặp khó khăn - Sinh viên quen thuộc văn hóa ngơn ngữ địa phương nơi giao tiếp với bạn sinh viên từ vùng miền khác gặp khó khăn dẫn đến bất đồng ngơn ngữ văn hóa với khó mà thân thiết Khái quát thực trạng vấn đề tiểu luận 2.1 Nhận thức sinh viên ảnh hưởng văn hóa vùng miền tới giao tiếp Khảo sát ý kiến sinh viên IUHqua thống kê ta có biểu đồ: * Biểu đồ 1: Khảo sát ý kiến sinh viên IUH cảm thấy văn hóa vùng miền có ảnh hưởng giao tiếp học tập khơng? - Kết cho thấy: + Có 55,2% sinh viên cảm thấy văn hóa vùng miền ảnh hưởng giao tiếp học tập + Có 44,8% sinh viên cịn lại cảm thấy văn hóa vùng miền khơng ảnh đến giao tiếp học tập Từ biểu đồ chứng tỏ văn hóa vùng miền ảnh hưởng đến giao tiếp học tập sinh viên IUH * Biểu đồ 2: Khảo sát ý kiến sinh viên IUH mức độ ảnh hưởng văn hóa vùng miền giao tiếp nào? - Kết cho thấy: + Có 64,3% sinh viên cho ảnh hưởng văn hóa vùng miền giao tiếp + Chiếm tỉ lệ 35,7% sinh viên cảm thấy ảnh hưởng văn hóa vùng miền giao tiếp nhiều Từ biểu đồ thấy mức độ ảnh hưởng văn hóa vùng miền tới giao tiếp sinh viên IUH không nhiều 2.2 Sinh viên đánh giá mức độ ảnh hưởng văn hóa vùng miền tới giao tiếp sinh viên * Biểu đồ 3: Biểu đồ thống kê sinh viên IUH thường sử dụng kĩ giao tiếp? - Kết khảo sát: + Kĩ nói chuyện biểu đạt chiếm tỉ lệ nhiều 80% + Kĩ mời hẹn chiếm tỉ lệ thấp 10% ⟹ Đa số sinh viên chọn kĩ nói chuyện biểu đạt Vì kĩ gần gũi người nghe, cần học cách diễn đạt rõ ràng mạch lạc, trọng tâm khơng dài dịng gây thời gian khó chịu người nghe * Biểu đồ 4:Thống kê loại giao tiếp thường ảnh hưởng giao tiếp sinh viên IUH 10 - Thống kê cho thấy: + 45% sinh viên chọn giao tiếp công cộng ảnh hưởng nhiều + 15% giao tiếp phi ngơn ngữ ảnh hưởng ⟹ Giao tiếp công cộng thường ảnh hưởng đến sinh viên trình giao tiếp với loại giao tiếp đa số sinh viên thường thiếu tự tin trước đám đông mà phải tiếp xúc thuyết trình trước mặt đám đơng 2.3 Thực trạng thuận lợi khó khăn văn hóa vùng miền giao tiếp sinh viên - Thuận lợi: Sinh viên IUH trau dồi học hỏi thêm nhiều văn hóa vùng miền khác từ bạn sinh viên vùng miền khác Từ tạo nhiều giá trị truyền bá văn hóa vùng miền đến với người là: + Các ăn tiếng vùng miền chí địa phương: vị miền Tây ngọt, miền Trung mặn miền Bắc lợ + Biết nhiều di sản hay chí địa điểm dụ lịch, danh lam thắng cảnh + Biết thêm nhiều khí hậu địa hình thơng qua giao tiếp với người khác vùng miền mùa tháng biến đổi ảnh hưởng vùng miền + Học hỏi đức tính tốt đẹp sinh viên khác như: tính tiết kiệm miền Nam quản lý chi tiêu thoải mái miền Bắc họ quản lý nghiêm khắc Hay người miền nam tính tình thoải, niềm nở với người miền bắc lại vẻ lạnh lùng khó gần 11 + Sự đa dạng ngơn ngữ: vùng miền có ngơn ngữ khác dân tộc họ có tiếng nói khác nhau, tiếng địa phương, làm cho sinh viên tiếp xúc, học hỏi hiểu biết thêm nhiều ngôn ngữ đa dạng, phong phú - Khó khăn: + Khác biệt ngơn ngữ chất giọng vùng miền khiến cho sinh viên IUH khơng biết nói nói q nhiều sử dụng từ ngữ khơng phù hợp với hồn cảnh làm cho người khó chịu khơng thích giao tiếp với Thế nên số bạn ngại trò chuyện với sinh viên khác, đặc biệt với sinh viên gặp lần đầu lớp học, hội họp, Các bạn thường lâm vào tình trạng lúng túng, ngại ngùng khơng biết phải nói hay chí khơng muốn giao tiếp với sinh viên khác vùng miền + Trong giao tiếp, sinh viên IUH đôi lúc không tránh khỏi xung đột, bất đồng quan điểm văn hóa vùng miền với sinh viên khác Giả sử họp nhóm bạn sinh viên vùng miền khác bạn đưa ý kiến khác ảnh hưởng văn hóa vùng miền dẫn đến suy nghĩ khác bất đồng quan điểm gây tranh cãi gay gắt + Nhiều bạn sinh viên ảnh hưởng vùng dẫn đến giao tiếp bị ảnh hưởng nhiều: Nếu miền Nam bạn dễ dàng thích ứng làm quen với người tính dễ gần giọng nói dễ nghe, người miền trung lại mang hướng lạnh lùng, khó gần giọng nói mang đậm văn hóa vùng miền hay người miền bắc mang hướng nhã nhặn, cao nên họ thường khơng muốn tự kết giao với người, lí bạn sinh viên IUH thường ngại tiếp xúc không muốn kết bạn với Họ muốn tiếp xúc giao tiếp với người vùng miền hay chí họ sống lập với người xung quanh 12 + Sự thấu hiểu lẫn nhau, yếu tố định mối quan hệ bền chặt, lâu dài, sinh viên nói chung sinh viên IUH nói riêng giao tiếp thường bỏ qua vấn đề dẫn đến mối quan hệ mờ nhạt, thiếu thân thiết sinh viên với Nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp sinh viên 3.1 Bản thân sinh viên - Nguyên nhân thứ 1: Có lẽ nguyên nhân quan trọng ảnh hưởng tới giao tiếp sinh viên ngơn ngữ, sinh viên q trình giao tiếpnhưng lại khác ngơn ngữ có bạn nói tiếng dân tộc mình, tiếng địa phương hay chí tiếng riêng biệt vùng Có thể nói, mà giao tiếp vấp phải số trở ngại giao tiếp trực diện với Dẫn đến sinh viên không muốn tiếp xúc trò chuyện với sinh viên khác vùng miền hay khơng muốn nói chuyện với - Ngun nhân thứ 2: Sinh viên gặp vấn đề, trở ngại giao tiếp điều phổ biến Theo đánh giá, thực trạng ngày phát triển phàn yếu tố tác động từ xã hội trào lưu xã hội Điển hình kể đến vấn đề sử dụng thiết bị công nghệ Cũng mạng xã hội lấn sâu vào đời sống người Hiện tại, thay có gặp gỡ trực tiếp Và giao lưu thơng qua hình thức nói chuyện mặt đối mặt Thì cơng nghệ thiết bị cơng nghệ phát triển Giúp người kết nối với tin nhắn Hay trạng thái công khai tảng mạng xã hội Không thể khơng thừa nhận mặt lợi ích vơ to lớn cho thực tế mang lại Tuy nhiên, hạn chế biểu tiêu cực việc lạm dụng cơng nghệ theo mà xuất khơng - Ngun nhân thứ 3: Đến từ thay đổi tâm sinh lý sinh viên đến độ tuổi trưởng thành 13 - Nguyên nhân thứ 4: Như xa cách địa lý Hoặc thay đổi hoàn cảnh, điều kiện sống Làm thay đổi tư duy, nhận thức ảnh hưởng đến vấn đề nhận định, giao tiếp sinh viên - Nguyên nhân thứ 5: Có số bạn sinh viên giao tiếp nói khơng rõ ràng, mạch lạc lê thê khiến cho người nghe khó chịu khơng muốn tiếp xúc nhiều - Nguyên nhân thứ 6: Nguyên nhân sâu xa hạn chế tiếp xúc trực tiếp với khiến bạn sinh viên khó mở lịng Thậm chí, có bạn lệ thuộc vào mạng xã hội.Theo góc nhìn xã hội học, truyền thơng đại chúng mạng xã hội đóng vai trị quan trọng xã hội phát triển.Nó trở thành nguồn cung cấp kinh nghiệm, thông tin.Và tác động không đến tư duy, nhận thức tác phong xã hội hệ trẻ.Mà cụ thể đối tượng sinh viên Điều dần kéo phận sinh viên khỏi đời sống.Và mối quan hệ xã hội thực trở nên xa cách 3.2 Phong tục tập quán, lề thói * Miền Bắc Nói tố chất, người miền Bắc mang đậm cốt cách kẻ sĩ.Một giai đoạn dài lịch sử, đất Hà Thành để buôn bán Vùng giao thương nằm khu vực Phố Hiến, Hải Phòng, Nam Định … Đất Hà Thành đất người dân trọng khoa cử, học thức, trọng thứ tao nhã tinh thần tri thức.Từ phong cách đến ăn, mặc, thú chơi ngấm chất Nếu ngày lấy thước đo tài trí kinh thương để thể đẳng cấp lúc trước, mảnh đất này, học thức thứ để người kẻ sĩ có “kiêu ngầm” Từ ta thấy, người miền Bắc nói chung sinh viên miền Bắc nói riêng họ mang chất nhã nhặn, cao, tri thức lời nói họ thường cầu kì, hoa mĩ Họ thường tìm hiểu đối tượng giao tiếp cách chi tiết Chính họ khơng tự đến bắt chuyện giao tiếp trước 14 * Miền trung Khác hẳn với người Miền Bắc, người Miền trung người vùng đất khắc nghiệt đầy nắng, mưa gió, vốn tính chịu thường chịu khó làm nên nét riêng cách suy nghĩ, văn hóa giao tiếp kinh doanh so với vùng khác nước Trước điều kiện không thuận lợi cho lắm, nhiên số vùng có điều kiện thuận lợi họ hoà đồng với thiên nhiên, nương theo thiên nhiên để làm lợi cho Mơi trường tác động đến cách ứng xử họ.Vì nét đặc sắc cần cù, cần mẫn, kiên nhẫn để làm giàu cho Nhưng cân tốt lên tinh thần hồ hợp thích nghi đến thụ động chịu đựng, trọng gìn giữ cân Bởi người miền Trung sinh sống chủ yếu nghề trồng lúa nước Do họ quý trọng người lao động, sức lao động tình yêu lao động cải làm khó khăn trước điều kiện tự nhiên Họ có lối sống đề cao tính cộng đồng, vị nhân cách cá nhân phụ thuộc chặt chẽ vào tập thể.Cách cư xử họ mang đậm nét truyền thống kính trọng người lớn tuổi người có địa vị xã hội cao Đời sống tuân theo nguyên tắc truyền thống, theo chuẩn mực chung Biểu lối sống cộng đồng là: quan tâm giúp đỡ người khác, coi trọng tình cảm, đề cao tinh thần đoàn kết Ý thức sống hoà thuận, giữ gìn tình làng nghĩa xóm, giúp đỡ, người khác coi chuẩn mực sống, lương tâm, bổn phận, nhu cầu, lẽ sống, tình cảm sâu sắc nghĩa vụ thiêng liêng họ Bởi đời sống tình cảm sâu sắc nên chữ “sĩ” họ đề cao.Họ trọng giữ gìn vị nhân cách cá nhân nhân cách cộng đồng.Ngoài họ có lối sống coi trọng tâm đề cao nó, chữ tín, đạo hiếu lễ nghĩa Họ lấy quan hệ tình cảm để giải quan hệ khác.“Phép vua thua lệ Văn hóa giao tiếp kinh doanh miền Việt Nam 19 làng” Về giao tiếp: đặc điểm dễ 15 thấy họ thích giao tiếp, hiếu khách lại rụt rè Họ thường xuyên thăm viếng.Nó biểu tình cảm, tình nghĩa, có tác dụng thắt chặt thêm quan hệ Trải qua thời gian dài hình thành phát triển, dải đất miền Trung mang điều kiện tự nhiên khắc nghiệt chịu nhiều ảnh hưởng điều kiện khác nên hình thành người tính cách, tình cảm, lối sống, cách cư xử, quan hệ giao tiếp thấy rõ phần đặc trưng Tuy nhiên, q trình giao tiếp ảnh hưởng văn hố nơng nghiệp nên họ lấy tình cảm làm nguyên tắc ứng xử.Họ quen ưa tìm hiểu, quan sát đánh giá đối tượng giao tiếp Họ trọng danh dự Họ thường hay nói thẳng trọng hoà thuận Một số tỉnh Bắc Trung Bộ, họ ưa tế nhị ý tứ hơn.Họ có nghi thức phong phú Người miền Trung thường hay bộc lộ suy nghĩ họ giao tiếp Mọi khúc mắc họ giải bày số vùng lại khác Họ sống có tơn ti trật tự rõ ràng Nhìn chung lao động tâm lí “ăn mặc bền” chủ yếu Họ không khắt khe người miền Bắc, khơng q phóng khống người miền Nam * Miền Nam Mỗi vùng đất có điều thú vị, nét, đặc trưng riêng kể văn hóa giao tiếp Một nhà văn hóa khái quát Người Bắc “bảo thủ” , ngại thay đổi, thường làm theo truyền thống thói quen cịn người miền Nam động mà ung dung thư thái, chân phương mà cởi mở, bộc trực mà dễ chịu Người Sài Gịn ln có tinh thần học hỏi, cần cù, nhanh nhạy động kinh doanh “Chịu chơi” theo kiểu dám làm dám chịu, khơng chịu bó tay đặc tính cư dân Sài Gịn, từ người bình dị đến giới trí thức TP Hồ Chí Minh xem trung tâm kinh tế lớn nước, “cửa ngõ” để Việt Nam bước giới Nguồn kiều hối đổ ngày nhiều, dự án đầu tư nước ngồi có 16 hàm lượng trí tuệ cao, dự án Intel, tạo điều kiện làm nảy nở tinh thần kinh doanh Có thể nói, doanh nhân Sài Gịn hơm cơng dân tồn cầu, họ tự tin kết nối với giới, am hiểu giới, mạnh dạn khám phá nhiều ngành kinh doanh Người Sài Gòn ưa nghe tin tức, hay gọi tìm lượng thơng tin, báo chí ăn cần thiết Họ đọc báo để tìm hiểu tình hình chung, đặc biệt tin tức liên quan đến cơng việc làm ăn ngày Thiếu lượng thơng tin, hóa lạc hậu, thất bại việc làm ăn, tình hình ln biến động giờ, phút.Trong giao tiếp, người Miền Nam không muốn có đối đầu, họ tin tưởng vào thỏa hiệp hòa giải Họ tin tưởng tuyệt đối vào định tập thể, ưu tiên cho định có kết Họ nói cảm xúc thật họ muốn trì hịa thuận.Tính hữu kinh doanh quan trọng tính logic, người Miền Nam thường trò chuyện xã giao để thiết lập quan hệ với bạn trước bàn bạc công chuyện kinh doanh Giọng người Sài Gòn xem giọng chuẩn miền Nam, giọng người Hà Nội xem giọng chuẩn người miền Bắc Không phủ nhận gái Hà Nội nói chuyện hay, tự tin, lưu lốt Người Sài Gịn nói khơng nặng người miền Trung, khơng nói hát gái Huế, giọng không dân Hà Nội Họ nói với kiểu sảng khối dân Nam bộ.Các gái nói giọng mềm mại,ngọt ngào tự nhiên, vui vẻ Người Huế hay dùng từ đệm “o, mô, ni, chừ, ”, người Sài Gòn hay dùng từ đệm “nghen, hen, hén, ta, ghê” Hà Nội “bn dưa lê” Sài Gịn “tám” Người Sài Gịn xưng “con” thay “cháu” Hà Nội 3.3 Thể chế, sách nhà nước * Thể chế nhà nước 17 - Để quản lý tốt hoạt động văn hóa q trình xã hội hóa văn hóa, Nhà nước phải trọng xây dựng thể chế quản lý văn hóa; Hồn chỉnh hệ thống văn pháp luật chế, sách văn hóa, nghệ thuật cách toàn diện, đồng lĩnh vực đời sống văn hóa phù hợp với đường lối Đảng, Nhà nước pháp luật Việt Nam Thể chế quản lý văn hóa phải đảm bảo chuẩn mực luật pháp chuẩn mực phong tục, tập quán dân tộc - Để tạo điều kiện cho văn hóa phát triển, Nhà nước ta ban hành nhiều luật, văn luật tổ chức máy quản lý văn hóa; luật bảo vệ di sản văn hóa; luật bảo hộ quyền tác giả… Đối với hoạt động liên quan đến xuất bản, báo chí, quảng cáo, internet Nhà nước ban hành Luật Xuất bản, Luật Báo chí, Nghị định Chính phủ quảng cáo, Internet - Xây dựng đời sống văn hóa sở chủ trương lớn Đảng Nhà nước ta Xây dựng đời sống văn hóa sở phải phù hợp với điều kiện đặc thù địa phương Do cần trọng xây dựng quy ước, dùng quy ước để quản lý đời sống văn hóa sở * Chính sách nhà nước - Chủ trương, sách Đảng Nhà nước phát triển văn hóa nước ta bao gồm nội dung sau đây: + Coi văn hóa động lực quan trọng công xây dựng chủ nghĩa xã hội, mục tiêu chủ nghĩa xã hội + Bảo đảm dân chủ, tự cho sáng tạo văn hóa, vun đắp tài năng, đồng thời đề cao trách nhiệm văn nghệ sĩ trước công chúng, dân tộc + Xây dựng văn hóa tiên tiến đậm đà sắc dân tộc 18 + Nâng cao tính chiến đấu hoạt động văn hóa, khẳng định mạnh mẽ nhân tố mới, giá trị cao đẹp dân tộc ta, phê phán sai, lên án xấu, ác để hướng người tới đúng, tốt đẹp, đấu tranh không khoan nhượng chống lại văn hóa độc hại lực thù địch + Văn hóa nghiệp tồn dân, Đảng lãnh đạo, đội ngũ tri thức giữ vai trò quan trọng + Thực xã hội hóa hoạt động văn hóa, gắn liền với việc khắc phục tình trạng hành hóa tổ chức văn hóa xu hướng thương mại hóa hoạt động văn hóa + Trong quan điểm trên, quan điểm xây dựng văn hóa tiên tiến đậm đà sắc dân tộc gắn người đại với cội nguồn dân tộc, hiểu biết tôn trọng giữ vững cốt cách tâm hồn dân tộc xu hội nhập khu vực giới Quan điểm sở quan trọng để định hướng chiến lược cho sách văn hóa - Ngày 06/5/2009 Thủ tướng Chính phủ ban hành định số 581/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược phát triển văn hóa đến năm 2020 Trong có mục tiêu: + Hướng hoạt động văn hóa vào việc xây dựng người Việt Nam phát triển toàn diện trị, tư tưởng, trí tuệ, đạo đức, thể chất, lực sáng tạo; gắn kết mối quan hệ văn hóa xây dựng mơi trường văn hóa với vấn đề hình thành nhân cách + Tiếp tục đẩy mạnh công tác bảo tồn, kế thừa phát huy giá trị tốt đẹp văn hoá dân tộc, tiếp nhận có chọn lọc tinh hoa văn hóa giới, làm phong phú thêm văn hóa dân tộc, bắt kịp phát triển thời đại + Giải phóng mạnh mẽ lực tiềm sáng tạo người, phát huy cao độ tính sáng tạo trí thức, văn nghệ sĩ; đào tạo tài văn hóa nghệ thuật; tạo 19 chế, sách sở vật chất để có nhiều sản phẩm văn hóa nghệ thuật chất lượng cao xứng tầm với dân tộc thời đại + Tạo điều kiện nâng cao mức hưởng thụ tham gia hoạt động sáng tạo văn hóa nhân dân + Đẩy mạnh xã hội hóa hoạt động văn hóa, huy động nguồn lực cho phát triển văn hóa Giải pháp 4.1 Sinh viên cần: - Cố gắng sử dụng ngôn ngữ chuẩn mực chung cộng đồng, để khắc phục bạn sinh viên nên cố gắng học hỏi luyện giọng theo nơi sinh sống, học tập làm quen thêm người bạn để giúp cho kỹ giao tiếp thân hồn thiện - Sinh viên cần thường xuyên viết đọc thêm sách, báo để trau dồi vốn từ ngữ, để tránh sử dụng sai lệch từ hay dùng từ địa phương vào câu nói - Biết cách dung hịa khác biệt để trở nên hịa hợp với người - Biết cách sáng tạ để tạo câu chuyện, tình hài hước, ấn tượng lớp học để người đón nhận hịa đồng vui vẻ với - Ln ln nắm rõ ngun tắc giao tiếp thấu hiểu đối phương giao tiếp khiến sinh viên tự tin - Tập cách mở đầu câu chuyện để kết thêm nhiều bạn - Cần có thái độ chân thành giao tiếp để bù đắp cho trầm lặng, nói bạn Khi giao tiếp với sinh viên khác bạn khơng nói nhiều thể thái độ chân thành, tôn trọng người đối diện 20 - Đặc biệt giao tiếp bạn cần nở nụ cười giao tiếp cần bạn cười gây thiện cảm ấn tượng cho người đối diện - Mỗi thân sinh viên cần chút cảm thông ngôn ngữ bạn vùng miền khác hịa đồng giúp cho bạn khơng bị tự ti thần giúp bạn tự tin =>Khi học tập trường sinh viên khơng nên kì thị phân biệt với bạn quê địa phương khác thay vào nên hịa đồng, làm quen nói chuyện với người 4.2 Nhà trường cần: - Thường xuyên tổ chức buổi ngoại khóa hay hội thảo văn hóa vùng miền để sinh viên tham gia từ trau dồi kiến thức, biết đón nhận vùng miền khác - Các thầy cần nói chậm giảng dãi cho sinh viên vùng miền khác nội dung giảng sinh viên không kịp nghe hay khơng hiểu từ - Nhà trường cần phát động phong trào kết nối yêu thương thấu hiểu lẫn sinh viên khác - Các câu lạc bộ, đội nhóm trường cần hỗ trợ sinh viên vùng miền khác tới hòa nhập với người, khuyến khích sinh viên tham gia vào câu lạc Thường xuyên tổ chức buổi sinh hoạt để sinh viên gần gũi 4.3 Nhà nước cần: - Nhà nước nên tuyên truyền,giới thiệu nét đẹp văn hóa vùng miền (phong tục,tập quán đặc biệt khác ngôn ngữ) đất nước để người yêu quý nhận thức đắn văn hóa vùng miền họ,đặc biệt 21 vấn đề giao tiếp giúp cho người cộngđồng gắn kết giúp cho người thêm yêu quý sắc dân tộc - Đề sách tồn dân bình đẳng, đồn kết,hỗ trợ phát triển khơng nên kì thịvới người khác vùng miền - Khuyến khích người có tiếng nói địa phương nên học hỏi làm quen với ngôn ngữ chuẩn mực xã hội để giao tiếp PHẦN III: KẾT LUẬN Việc giao tiếp khác vùng miền sinh viên mà nói lại chủ đề nhiều người quan tâm Sinh viên giao tiếp khác vùng miền có nhiều thuận lợi bên cạnh có nhiều bất lợi, thứ mà đọng lại kinh nghiệm quý báu, mang đậm giá trị sắc văn hóa vùng miền đem lại nhiều dấu ấn tuổi trẻ Đặc biệt lứa tuổi sinh viên Qua khảo sát cho thấy vấn đề giao tiếp khác vùng miền sinh viên nói chung cho sinh viên trường Đại học Cơng nghiệp TP.HCM nói riêng có nhiều biến đổi theo xu hướng thời đại Một biểu đậm nét sinh viên giao tiếp vấn đề khác ngôn ngữ (ở dùng tiếng địa phương, vùng miền tiếng dân tộc lại chưa quen với việc nói tiếng phổ thơng) sắc văn hóa vùng miền Như có q nhiều cách định nghĩa ngơn từ nên địa phương, vùng miền phát âm riêng định nghĩa riêng nên giao tiếp làm vấp phải rào cản giao tiếp đồng thời thấy điểm bật đa dạng phong phú Đó vấn đề mà sinh viên thường hay mắc phải nhận định văn hóa khác làm cho cách sống sinh hoạt sinh viên bị ảnh hưởng, từ lại thấy điều ảnh hưởng phần đến q trình giao tiếp sinh viên 22 Có nhiều yếu tố chi phối tác động đến việc giao tiếp khác vùng miền sinh viên làm cho chủ đề mang đến cho nhìn khách quan tổng thể trải qua giai đoạn thời đại Nhưng bên cạnh đó, có lúc bị ảnh hưởng nhiều khía cạnh tiêu cực theo góc nhìn chúng em khảo sát yếu tố ảnh hưởng nhiều đến giao tiếp khác vùng miền nằm nhận thức sinh viên Từ đó, có số sinh viên kì thị người khác vùng miền hay chí chế nhạo hay khinh bỉ cho nhận thức quan điểm Chúng ta phải nhận thức xác định rõ ràng giao tiếp khác vùng miền giúp mở mang tầm mắt hiểu biết nhiều Nhưng mà phải hiểu tơn trọng văn hóa, ngơn ngữ người q trình giao tiếp ngồi giao tiếp đặt lên hàng đầu Có nhiều biện pháp để hỗ trợ sinh viên trường giao tiếp vùng miền hoạt động “mùa hè xanh”, “đêm nhạc hội”, chí hoạt động trường tổ chức giúp cải thiện cởi mở giao tiếp Khi mà ln nghĩ khác vùng miền khó giao tiếp trường tạo điều kiện cho q trình học sinh hoạt trường Nói tóm lại, phải thường xuyên rèn luyện trau dồi kĩ học cách nhìn nhận, phân tích vấn đề giao tiếp Và từ đó, mang lại nhiều hiệu cho chúng ta, không khiến ta mệt nhọc giao tiếp mà có nhiều thời gian thư giãn bắt đầu giao tiếp khác 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.https://onaga.vn/van-hoa-tinh-than-la-gi/ https://kenhsinhvien.vn/topic/nhung-cau-noi-pho-bien-3-mien.637351/ 3.https://vietgiaitri.com/sinh-vien-va-noi-kho-cua-viec-khac-biet-ngon-ngu20100925i 4.https://dtbd.moha.gov.vn/uploads/resources/admin/files/CD1120/CS_TLBD_Chuyende20.pdf 24 ... phần lý luận chủ đề tiểu luận Khái quát thực trạng vấn đề tiểu luận .9 Nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp sinh viên .14 Giải pháp .21 PHẦN III: KẾT LUẬN ... thơng tin cho tiểu luận - Phương pháp quan sát: Quan sát thực tiễn xã hội xung quanh - Phương pháp thống kê tốn học (tính %) PHẦN II: NỘI DUNG Trình bày phần lý luận chủ đề tiểu luận 1.1 Khái... IUH giao tiếp tốt Phương pháp tiến hành - Phương pháp đọc sách, tài liệu: Đây phương pháp làm tiểu luận - Phương pháp điều tra: Khảo sát thực trạng vấn đề số câu hỏi qua online - Phương pháp trò