Một số biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS

Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người. Ở Việt Nam hiện nay, khi xây dựng và định vị doanh nghiệp thông thường các yếu tố vốn, công nghệ được xem là mấu chốt của chiến lược phát triển, trong khi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng, nhất là trong giai đoạn khởi đầu. Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc. Từ ý nghĩa trên và qua quá trình thực tập nghiệp vụ lần này được tìm hiều, nghiên cứu tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS và nhận được sự giúp đỡ của ThS.Đỗ Thị Huyền Trang cùng các anh, chị trong công ty em đã hoàn thành bản báo cáo này. Báo cáo thực tập gồm 3 phần chính. Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS. Chương 2: Thực trạng hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS. Chương 3: Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng CDS.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM CÔNG HẢI Lớp: Quản trị kinh doanh K18 MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS ĐỖ THỊ HUYỀN TRANG Hải Phòng, tháng năm 2020 LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động ngày sâu sắc phạm vi toàn giới Các nước ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Để đứng vững phát triển hồn cảnh đó, doanh nghiệp cần phải phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho doanh nghiệp Các yếu tố vật chất máy móc, thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Ở Việt Nam nay, xây dựng định vị doanh nghiệp thông thường yếu tố vốn, công nghệ xem mấu chốt chiến lược phát triển, yếu tố nhân thường khơng trọng, giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm quan tâm không mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh, doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Từ ý nghĩa qua trình thực tập nghiệp vụ lần tìm hiều, nghiên cứu Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS nhận giúp đỡ ThS.Đỗ Thị Huyền Trang anh, chị công ty em hoàn thành báo cáo Báo cáo thực tập gồm phần Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Chương 2: Thực trạng hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Chương 3: Đánh giá công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CDS 1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS 1.1.1 Quá trình đời phát triển công ty Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS - Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS thành lập theo Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0201202260 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 26 tháng năm 2011 - Tên công ty viết tiếng việt: Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS - Tên công ty viết tiếng nước ngoài: CDS construction investment and consultancy joint stock company - Tên viết tắt: CDSI - Địa trụ sở chính: Số 337 Ngô Gia Tự, khu Lực Hành, Phường Đằng Lâm, Quận Hải An, thành phố Hải Phòng - Điện thoại : (031) 3509282 - Mã số thuế: 0201202260 - Hình thức pháp lý: + Cơng ty cổ phần với số vốn điều lệ 9.000.000.000 đồng + Số cổ phần: 90.000 cổ phần + Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồng + Giá trị vốn cổ phần: 9.000.000.000 đồng 1.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 1.1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy Cơng ty Giám đốc PGĐ hành Phịng tài kế tốn PGĐ thi cơng Phịng tổ chức hành Phịng kĩ thuật Cơng trường Cán quản lý cơng trình Cán kỹ thuật Bộ phận thủ kho Cán phụ trách nhân lực, bảo vệ Tổ mộc Tổ hồn (Nguồn: hồnPhịng tổ chức hành chính) thiện thiện Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây Đội khoan Tổ cốt thép dựng CDS - Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS công ty vừa nhỏ nên tổ chức theo cấu phù hợp cơng việc xử lý theo chun mơn cao mà bị chồng chéo chun mơn Thêm vào cơng ty khơng có chi nhánh hay đơn vị trực thuộc nên việc quản lý khơng q khó - Cơ cấu tổ chức công ty tổ chức theo kiểu trực tuyến chức với ưu điểm: + Mệnh lệnh thi hành nhanh với trình độ chuyên mơn hố quản lý theo chức cách sâu sắc + Giảm bớt gánh nặng quản lý cho người lãnh đạo + Tận dụng tài quan chức Tuy nhiên theo cấu có nhược điểm lãnh đạo phải thực tốt chức quản lý người lãnh đạo phải có kiến thức tồn diện khơng có số đơn vị trực thuộc lớn Nhiệm vụ thành viên tổ chức: - Giám đốc người điều hành hoạt động hàng ngày Công ty theo mục tiêu, kế hoạch nghị chủ sở hữu phù hợp với điều lệ Công ty, chịu trách nhiệm trước Công ty trước Pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty Ban hành quy chế quản lý nội công ty Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty - Phó giám đốc hành chính: Cơng việc điều hành vấn đề liên quan đến tài chính, hành Cơng ty - Phó giám đốc thi cơng: Là người trợ giúp giám đốc vấn đề thi công công trình vấn đề kĩ thuật - Phịng tổ chức hành chính: Lập bảng báo cáo hàng tháng tình hình biến động nhân Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên đào tạo nhân viên Chịu trách nhiệm soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng cơng ty thơng tin có liên quan đến công ty Tiếp nhận theo dõi công văn, thị, định,… Tổ chức, triển khai, thực nội quy lao động công ty, theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng Thực quy định nhằm đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ người lao động lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,… Phối hợp với phịng kế tốn thực cơng tác tốn tiền lương, tiền thưởng mặt chế độ, sách cho người lao động, đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo quy định Nhà nước công ty - Phịng tài kế tốn: + Kế tốn chương trình, dự án, kinh phí thường xun, theo dõi hợp đồng đầu tư Theo dõi thu hồi tình hình cơng nợ, tạm ứng + Xây dựng mức khốn loại phí trình lãnh đạo phê duyệt triển khai áp dụng + Tổ chức quản lý, mua sắm, sửa chữa tài sản, thiết bị, phương tiện đơn vị quy định chế độ sử dụng + Tham mưu cho Giám đốc biện pháp quản lý tài theo Pháp lệnh kế tốn thống kê hành + Quản lý tình hình thu ,chi qũy tiền mặt kiêm thủ kho vật tư hàng hóa quan Có nhiệm vụ theo dõi, tổ chức đạo công tác liên quan đến vấn đề tài kế tốn cơng ty theo luật đề - Cán kĩ thuật: Phụ trách công tác đổi kĩ thuật, đưa cải tiến kĩ thuật vào hoạt động Công ty, nghiên cứu phương án mặt kĩ thuật Công ty - Cán quản lý cơng trình: Có nhiệm vụ tổ chức thi cơng cơng trình, điều phối cơng trình, đảm bảo cho cơng trình thi cơng tiến độ, xây dựng phương án thi cơng cơng trình - Các đội xưởng: Chịu trách nhiệm bảo hành cơng trình xây dựng theo quy định Chịu trách nhiệm an toàn lao động, vệ sinh mơi trường, phịng chống cháy nổ đội thi cơng Phối hợp với Văn phịng Tập đồn quản lý lao động cơng trường; tun truyền, huấn luyện an toàn lao động; cung cấp trang bị bảo hộ lao động cho người lao động; thực chế độ sách khác người lao động đội thi công Với máy đơn giản gọn nhẹ đáp ứng phần hoạt động sản xuất kinh doanh đội, xưởng phải tự đảm nhận kế hoạch vật tư xây dựng cơng trình, đảm bảo kỹ thuật, tiến độ thi công, thực sản xuất kinh doanh với kết cao nhất, với chi phí thấp chịu đạo ban giám đốc, đồng thời đảm nhận chức cung cấp thông tin cần thiết cho phịng ban có liên quan có u cầu Mối quan hệ phòng ban: Các phòng ban chức cơng ty có trách nhiệm vừa hồn thành tốt nhiệm vụ giao, vừa phối hợp chặt chẽ với nhau, nhằm đảm bảo cho tất lĩnh vực công tác công ty tiến hành ăn khớp, đồng nhịp nhàng 1.1.2 Đặc điểm sản phẩm – thị trường Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS  Sản phẩm Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS - Xây dựng dân dụng, Lắp quản lý dự án, xây dựng công nghiệp hạ, Tầng kỹ thuật, nhận thầu cơng trình - Sản phẩm xây dựng có liên quan đến nhiều ngành phương diện cung cấp yếu tố đầu vào, thiết kế chế tạo sản phẩm, phương điện sử dụng cơng trình, đến cảnh quan mơi trường tự nhiên, liên quan nhiều đến lợi ích cộng đồng, đến dân cư địa phương nơi đặt cơng trình – Các sản phẩm mang tính tổng hợp kỹ thuật, kinh tế, xã hội, vãn hoá – nghệ thuật quốc phòng Sản phẩm chịu nhiều ảnh hưởng nhân tố thượng tầng kiến trúc, mang sắc truyền thống dân tộc, thói quen tập quán sinh hoạt…Có thể nói sản phẩm xây dựng phản ánh trình độ kinh tế khoa học – kỹ thuật văn hoá giai đoạn phát triển đất nước - Đề cập đến đặc điểm kinh tế – kỹ thuật sản xuất xây dựng kể nhiều tuỳ theo xuất phát điểm lĩnh vực mà quan tâm Các xuất phát điểm như: xuất phát từ tính chất sản phẩm xây dựng; xuất phát từ điều kiện thiên nhiên kinh tế đất nước; xuất phát từ đặc điểm kinh tế thị trường; xuất phát từ lịch sử phát triển ngành …Sau đề cập tới hai bốn xuất phát điểm kể trên: Xuất phát từ tính chất đặc điểm sản phẩm xây dựng ta rút số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu sản xuất xây dựng sau: - Tính lưu động sản xuất địi hỏi phải hợp với cơng trình xây dựng.Thời gian xây dựng cơng trinh dài, chi phi sản xuất lớn: đặc điểm gây nên tác động sau: + Làm cho vốn đầu tư xây dựng chu kỳ đầu tư vốn sản xuất tổ chức xây dụng thường bị đọng lâu lại cơng trình Những biện pháp khắc phục mức độ ảnh hưởng là: công tác tổ chức quản lý sản xuất doanh nghiệp phải chặt chẽ, hợp lý Phải ln tìm cách lựa chọn trình tự thi cơng phù hợp với cơng trình phối hợp thi cơng nhiều cơng trình để đảm bảo có khối lượng công tác gối đầu hợp lý, tạo nên nguồn vốn huy động cho cơng trình trọng điểm + Việc phân chia giai đoạn thi cơng cơng trình, nhằm đưa khả sử dụng điều phối hợp lý lực sản xuất đơn vị Thanh toán pháp quan trọng để hạn chế tác động ngẫu nhiên xuất theo thời gian thiên tai, biến động giá cả, phá hoại kẻ xấu - Quá trình sản xuất mang tính tổng hợp, cấu sản xuất phức tạp công việc xen kẽ ảnh hưởng lẫn nhau, thường có nhiều đơn vị tham gia xây cơng trình Do cơng tác tổ chức quản lý công trường phức tạp, thiếu ổn định phần khối lượng công tác xây lắp thực bàn giao đưa vào sử dụng hạng mục cơng trình - Các tổ chức xây dựng dễ gặp phải rùi ro ngẫu nhiên theo thời gian thời tiết, chịu ảnh hưỏng biến động giá Vì vậy, tổ chức quản lý sản xuất tốt nhằm dẩy mạnh tiến độ thi cơng, sớm đưa cơng trình vào sử dụng biệngặp nhiều khó khăn phối hợp hoạt động nhóm lao động làm cơng việc khác mặt trân công tác Vì vậy, cần phải coi trọng cơng tác thiết kế tổ chức thi công, đặc biệt phải phối hợp chặt chẽ nhịp nhàng lực lượng tham gia xây dựng theo thời gian không gian Phải coi trọng cơng tác thi cơng, có tinh thần trình độ tổ chức phối hợp cao đơn vị tham gia xây dựng cơng trình  Quy trình thi cơng cơng trình Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Đấu thầu Kí hợp đồng với chủ đầu tư Tổ chức thi công Nghiệm thu kỹ thuật tiến độ thi công với bên A Bàn giao, tốn với cơng trình bên A Sơ đồ 1.2: Quy trình thi cơng cơng trình Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS - Trước hết Công ty chuẩn bị hồ sơ cần thiết để tham gia đấu thầu nhận cơng trình Tiếp sau tiến hành thỏa thuận với bên chủ đầu tư số điều khoản, thời hạn thi cơng, chi phí cho hạng mục, cách thức vận hành… tiến hành ký kết hợp đồng, chuẩn bị cho cơng tác thi cơng Quy trình triển khai thi cơng cơng việc Cơng ty bao gồm bước sau: Giai đoạn chuẩn bị: - Thông báo khởi công thi công xây dựng công trình đến quyền địa phương văn thơng báo cho hộ dân kế cận, chụp hình trạng cơng trình kế cận (nếu cần) - Treo biển báo cơng trình xây dựng (gồm bảng quy định: Biển báo cơng trình, nội quy cơng trình, an tồn lao động, cảnh báo cơng trình) - Chuẩn bị mặt bằng, mượn vỉa hè, chuẩn bị nguồn điện, nguồn nước cho thi công - Lắp đặt cổng, tường rào cơng trình theo tiêu chuẩn Cơng ty - Chuẩn bị hồ sơ thiết kế xây dựng làm kỹ thuật để thi công - Định vị cơng trình, xác định cao chuẩn - Chuẩn bị nhân cơng, chuẩn bị quy trình cung ứng vật tư thơ Giai đoạn thi cơng móng cơng trình ngầm: - Đào đất hố móng, đổ bê tơng lót móng - Lắp dựng ván khn, cốt thép, đổ bê tơng móng, đà kiềng, đà giằng - Đào đất, xây hầm phân, hố ga, hầm chứa bồn nước âm gạch thẻ Giai đoạn thi công thô phần thân, mái: - + Lắp dựng cột thép cột, lắp dựng ván khuôn cột, đổ bê tông cột - Xây tường bao che, che chắn cơng trình theo kỹ thuật - Lắp dựng ván khuôn dầm sàn, lắp dựng cốt thép dầm, sàn - Lắp đặt hệ thống đường ống kỹ thuật âm sàn - Đổ bê tông dầm, sàn - Xây tường ngăn, thi công cầu thang - Lắp đặt đường ống điện, nước âm tường… Giai đoạn hồn thiện cơng trình: - Sơn bả trần, tường nhà, sớn cửa - Ốp, lát gạch, đá trang trí… - Lắp đặt cửa, lan can… - Lắp đặt thiết bị điện, nước, đèn chiếu sáng… - Lắp đặt nội thất gỗ (nếu có) - Vệ sinh cơng trình, sửa lỗi hồn thiện  Thị trường Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Cung cấp sản phẩm, tốt cho khách khàng nước Cơng ty nước ngồi , sản phẩm mang tính độc đáo sáng tạo Trong sản phẩm, dịch vụ công ty chứa đựng tâm huyết người đam mê cháy bỏng với lĩnh vực kinh doanh Khách hàng mục tiêu công ty gồm cơng ty, xí nghiệp, gia đình có dự định xây nhà, khu đô thị, công nghiệp, nhà máy Đây thị trường có quy mơ ngày mở rộng nhu cầu nhà ngày tăng mạnh với việc lựa chọn thị trường gồm cơng ty xây dựng nên địi hỏi cơng ty phải có chương trình marketing riêng cho đối tượng khách hàng mục tiêu So sánh Năm Chỉ tiêu 2017 Số lượng 2018 Số % (người) 18Độ Tuổi 40 40- 60 Tổng số lao động lượng 2019 Số % (người) 2018/2017 lượng 2019/2018 % (+/-) % (+/-) % (người) 81 81 115 85,1 536 91,4 34 42 421 366 19 19 20 14,9 50 8,6 5,2 30 150 100 100 135 100 586 100 35 35 451 334 (Nguồn: Phịng tổ chức – Hành chính) Từ số liệu thống kê ta thấy lực lượng lao động trẻ tuổi Cơng ty ngày có vị trí to lớn, cụ thể số lao động trẻ có độ tuổi từ 18 – 40 chiếm tỷ lệ lớn tổng số lao động năm Năm 2017 có 81 người chiếm 81% chênh lệch tuyệt đối 34 người tương ứng tăng 42% so với năm 2018 có 115 người chiếm 85,1% đến năm 2019 số lao động 536 người chiếm 91,4%, tăng lượng tuyệt đối 421 người tương ứng 336% so với năm 2018 Điều chứng tỏ đội ngũ lao động trẻ tuổi Cơng ty ngày nâng cao, đóng góp vai trị quan trọng hoạt động sản xuất, đóng góp tích cực vào phát triển Cơng ty - Độ tuổi từ 40 – 60 tuổi tăng dần qua năm cụ thể sau: Năm 2018 tăng người ứng với 4,2 % so với năm 2017 Đến năm 2019 tăng lượng tuyệt đối 30 người ứng với 150% so với năm 2018 Điều chứng tỏ Công ty lao động trẻ hay đổi nhân viên để tăng suất, tạo điều kiện cho người trẻ phát triển - Với chế độ đãi ngộ xứng đáng với khả năng, lực cán bộ, công nhân lao động nên Công ty thu hút lực lượng đông đảo cán cơng nhân lành nghề, có trình độ tương đối cao Qua bảng số liệu ta thấy độ tuổi lao động cơng ty có xu hướng trẻ hóa trình độ ngày nâng cao Trong xu phát triển, hội nhập, cạnh tranh ngày gay gắt, việc tăng cường lao động có trình độ ngày trở nên cần thiết  Cơ cấu lao động theo giới tính 25 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS từ năm 2017 đến năm 2019 Năm Chỉ tiêu 2017 2018 Số lượng Nữ Tính Nam Tổng số lao động 2019 Số % (người) Giới So sánh lượng 2018/2017 2019/2018 Số % (người) lượng % (+/-) % (+/-) % (người) 18 18 39 28,8 86 14,6 21 116,6 47 120,5 82 82 96 71,2 500 85,4 14 17,07 404 420,8 100 100 135 100 586 100 35 35 451 334,07 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) - Từ bảng cấu lao động theo giới tính ta thấy, đặc thù công việc Công ty nên lao động nam chiếm tỷ lệ cao lao động nữ Tuy nhiên số lao động Công ty từ năm 2017 đến 2019 có biến động , cụ thể: + Đối với lao động nữ Công ty tăng cụ thể :Năm 2017 có 18 lao động nữ chiếm 18%, đến năm 2018 tăng lên 39 người chiếm 28,8% năm 2019 số lao động nữ tăng lên 86 người chiếm 14,6% + Lao động nam lực lượng lao động tồn Cơng ty số lượng nam cao nhiều lao động nữ Năm 2017 số lao động nam 82 người chiếm 82%, đến năm 2018 số 96 người chiếm 71,2%, tăng 17,1% so với năm trước Năm 2019 tình hình lao động sản xuất Cơng ty nên số lượng lao động nam tăng lên mạnh 500 người, tăng 404 người tương ứng với 420,8% so với năm 2018 Bảng 2.5 Đánh giá hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS từ năm 2017 đến 2019 26 Stt Chỉ tiêu Đơn vị Năm Năm Năm 2017 2018 2019 Chênh lệch Chênh lệch (2018/2017) (2019/2018) (+/-) % (+/-) % 11,7 Doanh thu Trđ 142.329 237.215 265.171 94.886 66,6 27.956 Lợi nhuận Trđ 7.014 11.527 12.425 4.513 64,3 897.796 7,7 Người 100 135 586 35 35 451 334 Tr/ng 1423.29 452.51 333858 (1304.638) (74 Tr/ng 70.14 85.35 21.203 1.521 12.668 148 0,00070 0,00056 0,00022 (0,000133 ) (0,000348) (61 Số lượng lao động HS sử dụng lao động (1/3) Hiệu sử dụng lao động 1757.14 23,4 21,6 (2/3) Mức đảm nhiệm lao động Ng/Tr (3/1) 27 (19) Nhận xét: Qua bảng cho ta thấy hiệu suất sử dụng lao động năm 2017 1423.29 Triệu đồng/người/năm Điều chứng tỏ năm 2017 lao động Công tytaoj 1423.29 triệu đồng doanh thu Đến năm 2018 số 1757.148 triệu đồng/người/năm đến năm 2019 giảm xuống 452.51 triệu đồng/người/năm Về hiệu dụng lao động năm 2017 70.14 triệu dồng/người/năm đến năm 2018 tăng 85.35 triệu đồng/người/năm tăng lên 1.521 triệu đông/người/năm tương ứng 21,68%.Năm 2019 tăng 12.668 triệu đồng/người/năm tương ứng 148% so với năm 2018 Điều cho thấy doanh nghiệp sử dụng tốt hiệu dối với lao dộng Mức đảm nhiệm lao động, năm 2017 0,000702 người/triệu đồng/năm, chứng tỏ năm 2017 để tạo triệu đông doanh thu cần 0,000702 lao động Đến năm 2018 giảm 0,000133 người/triệu đồng/năm ứng với giảm 19% Năm 2019 tiếp tục giảm so với 2018 lượng tuyệt đối 0,000348 người/triệu đồng/năm ứng với 61,15% Nguyên nhân cắt giảm lao động trực tiếp công ty 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hôi lao động doanh nghiệp Tuyển mộ chức quản trị nguồn nhân lực Phịng Tổ chức- hành có vai trị tham mưu cho lãnh đạo cơng ty việc hoạch định sách tuyển mộ, chịu trách nhiệm hoạt động tuyển mộ, cần đưa chiến lược rõ ràng xác Với cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS cơng việc tuyển mộ sau: Bước 1: Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng 28 Không duyệt Bước 2: Xem xét, phê duyệt tuyển dụng Bước 3: Thông báo tuyển dụng Bước 4: Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ Không đạt Hồ sơ bị loại Bước 5: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp Không đạt Bước 6: Bước 7: Lưu vào hồ sơ dự phòng Thử việc Ra định tuyển dụng ký kết hợp đồng lao động (Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính) Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển chọn Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng - Xác định nhu cầu tuyển dụng: Cần xác định số lượng người, để dự đoán số lượng hồ sơ cần nhận tỷ lệ sang lọc phù hợp Bởi tỷ lệ sang lọc có liên quan đến chi phí tài kỳ vọng người tham gia - Thành lập hội đồng tuyển dụng chọn đội ngũ tuyển dụng: Đội ngũ tuyển dụng thường giám đốc, trưởng phịng, phó phịng nhân sự, người làm phòng Tổ chức – Hành 29 - Chọn đội ngũ tuyển dụng Cơng ty có yêu cầu sau: + Phẩm chất tốt, am hiểu công việc chuyên môn, hiểu cặn kẽ kỹ thuật, thơng số sản phẩm, , có kỹ vấn,v v + Nhiệt tình, có thái độ thân thiện tôn trọng với ứng viên, công văn minh, công tâm, thoải mái ứng viên nộp hồ sơ, tham gia vấn Bảng 2.6 Xác định nhu cầu cần tuyển qua năm công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Stt Số lao động tuyển dụng Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 1 2 0 1 1 1 Tên phòng ban Phịng Tài chính- Kế tốn Phịng Tổ chức- Hành Phịng kỹ thuật Cán quản lý cơng trình Cán kỹ thuật Bộ phận thủ kho Cán phụ trách nhân lực, bảo vệ 10 11 12 Đội khoan Tổ cốt thép Tổ mộc hoàn thiện Tổ hoàn thiện Tổng số lao động 15 10 20 12 15 5 32 32 54 (Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính) Qua bảng ta thấy nhu cầu tuyển dụng qua năm trở lại liên tục tăng để đáp ứng yêu cầu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh.Cụ thể sau: năm 2017 số người cần tuyển 32 người năm 2019 tăng lên đến 54 người Đội khoan tooe cốt thép nhu cầu tăng nhanh Điều chứng tỏ Công ty cần trọng công tác đãi ngộ cho người lao động Bước 2: Xem xét phê duyệt Từ việc tổng hợp nhu cầu tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng phịng Hành chính-Nhân đưa cho Ban Giám Đốc người ủy quyền xét duyệt xem có chấp nhận tuyển dụng hay khơng Sau phê duyệt phịng Tổ chức – hành phối hợp với phịng có liên quan tổ chức thực kế hoạch đề 30 Trường hợp yêu cầu tuyển dụng không phù hợp khơng xét duyệt, phịng Tổ chức-Hành nhân thơng báo lại cho phịng ban có u cầu tuyển dụng để tiến hành điều chỉnh lại Bước 3: Thông báo quảng cáo tuyển dụng Các nguồn nhân để thông báo tuyển dụng: - Nguồn bên doanh nghiệp: + Niêm yết công việc + Giới thiệu nhân viên + Các tóm tắt kỹ - Nguồn bên ngồi doanh nghiệp: + Thơng qua quảng cáo băng rơn + Thơng báo qua văn phịng dịch vụ lao động Hải Phòng + Tuyển sinh từ trường Đại học, Cao đẳng +Thông qua giới thiệu nhân viên làm việc công ty Nội dụng thông báo đảm bảo yêu cầu sau: - Vị trí tuyển dụng yêu cầu lực vị trí tuyển dụng Tên cơng ty Số người vị trí cần tuyển Kinh nghiệm Trình độ học vấn chun mơn Ngồi giấy tờ văn khác Thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn cuối nộp hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ địa liên hệ Bước 4: Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Sau thông báo tuyển dụng có ứng viên đến nộp hồ sơ dự tuyển Tránh trường hợp quan hệ Công ty phân loại hồ sơ thu tất hồ sơ khơng có trường hợp ưu tiên trước hay sau Về hồ sơ dự tuyển cần có yêu cầu sau: Về mặt hình thức hồ sơ: - Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch (có chứng thực địa phương) - Bản cấp, chứng giấy tờ thể trình độ, khả nghiệp vụ ứng viên - Giấy khám sức khỏe - Bản hộ khẩu, CMND 31 - Ba hình 3x4 Về mặt nội dung: Hồ sơ phải thể trình độ chun mơn kiến thức theo yêu cầu cần tuyển dụng thơng qua phần trình bày đơn xin việc sơ yếu lý lịch, cấp, chứng chuyên môn Ứng viên phải xác nhận đủ sức khỏe thông qua giấy khám sức khỏe đươc xác nhận quan y tế có thẩm quyền Kết thúc qua trình nhận hồ sơ phịng Tổ chức- Hành tiến hành ghi lại thông tin chủ yếu lưu ý ứng viên Hồ sơ ứng viên ưu tiên theo thứ tự: Bằng cấp, loại chứng chỉ, thời gian kinh nghiệm, thâm niên công tác, độ tuổi, sức khỏe Việc chọn hồ sơ theo cấp để thay bước kiểm tra IQ, điều hoàn toàn phù hợp với điều kiện hồn cảnh cơng ty giới hạn thời gian chi phí Sau sơ tuyển hồ sơ khơng đảm bảo tính hợp lệ khơng thể đực yêu cầu vị trí cần tuyển bị hủy Bước 5: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp Nhà tuyển dụng tiến hành lên lịch vấn liên hệ với ứng viên chọn Trong quy trình này, nhà tuyển dụng đặt câu hỏi nhằm khai thác lực, tiềm kĩ ứng viên Tùy vào vị trí ứng tuyển mà có u cầu vị trí cơng việc khác cách đánh giá khác Phịng Tổ chức – Hành đánh giá trình độ chun mơn thực tế ứng viên qua kiểm tra trắc nghiệm Để tìm ứng viên xuất sắc cơng tác giám sát phải thực sát sao.Các ứng viên người phịng Tổ chức - Hành cung cấp đầy đủ thông tin lương, chế độ làm việc, quyền lợi, phúc lợi ứng viên định có làm hay khơng Q trình vấn chia làm hai bước: vấn sơ vấn sâu Phỏng vấn sơ Quá trình vấn thường chuyên viên tuyển dụng, đào tạo tiến hành Căn vào u cầu cơng việc, vị trí, vào kết nghiên cứu hồ sơ, vào điểm lưu ý ứng viên để tiến hành chuẩn bị câu hỏi vấn 32 Sau vấn chuyên viên tuyển dụng đánh gá ứng viên dựa tieu chí duyệt trước để chọn ứng viên phù hợp để làm sở cho trình vấn sâu Phịng hành chính-nhân thơng bảo trúng tuyển hay không trúng tuyển cho ứng viên.Nhân báo ngày vấn lần hai cho ứng viên Phỏng vấn sâu Khi có danh sách ứng viên vấn lần hai, hội đồng vấn dựa vào yêu cầu công việc, dựa vào kết quả, nhận xét, lưu ý ứng viên vấn sơ để làm câu hỏi cho ứng viên vịng Ở vịng ngồi câu hỏi vấn thông thường, ứng viên nhận tình cơng việc cụ thể vấn đề thuộ khả chuyên môn nghiệp vụ kỹ nghề nghiệp ứng viên để tấy lực ứng viên Đây quan trọng có s ức thuyết phục để hội đồng tuyển dụng đưa định tuyển dụng Ngồi hội đồng cịn tiến hành vấn tiếng Anh vị trí có yêu cầu kỹ ngoại ngữ Những ứng viên khơng chọn lưu hồ sơ để sử dụng tuyển dụng đợt cần người đột xuất.Ngay sau có kết vấn, phịng hành chính- nhân lập kế hoạch định thử việc cho ứng viên chọn trình Giám Đốc ký duyệt Bước 6: Thử việc phịng ban Cơng ty Ngay sau trúng tuyển qua vòng vấn, ứng viên nhận vào tập thử việc Đây giai đoạn khó khăn với nhiều thử thách để ứng viên phải thể lực Buổi thử việc nhân viên phịng Tổ chức -Hành người tuyển dụng, đào tạo trực tiếp hướng dẫn, tạo điều kiện cho nhân viên hội nhập vào môi trường làm viêc nhanh nhất, phổ biến nội quy quy định thời gian làm việc cơng ty Trong q trình thử việc Cơng ty cử tập nhân viên văn phòng làm việc theo nhóm để dễ dàng hướng dẫn cho tập Công tác thử việc nhân viên cơng ty coi trọng q trình giúp ứng viên bộc lộ rõ lực thực đồng thời cho thấy mức độ phù hợp họ cơng việc vị trí cần tuyển 33 Tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS nhân viên thử việc tháng ký kết hợp đồng thức Bước 7: Quyết định tuyển dụng ký kết hợp đồng lao động Sau thử việc nhà tuyển dụng đánh giá tốt lực nhà tuyển dụng định tiến hành thức kí hợp đồng Và người tuyển dụng cần phải giải đáp thắc mắc nhân viên thông tin liên quan đến nhân viên Nhà tuyển dụng đánh giá theo tiêu chí sau: - Khả tiếp thu cơng việc - Mức độ hồn thành công việc - Khả giao tiếp - Ý thức tự giác - Tính cộng tác - Kiến thức - Sức sáng tạo công việc 34 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CDS 3.1 Đánh giá chung công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS Bảng 3.1 Kết tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS theo nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng Bên Bên Tổng Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Chênh lệch Chênh lệch 2018/2017 Số 2019/2018 Số lượng 30 32 % lượng % (người) (người) (2) (100) 53 6,6 21 65,62 53 0 21 65,62 (Nguồn : Phòng Tổ chức hành chính) 32 32 Từ bảng kết tuyển dụng nhân ta thấy Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS nguồn tuyển dụng đa phần bên ngoài, chiếm tỷ trọng lớn Cụ thể năm 2017 nguồn bên người bên lên đến 32 người Năm 2019 nguồn tuyển dụng bên trrong người mà nguồn bên lên đến 53 người Nguồn tuyển dụng năm 2018 32 người đến năm 2019 53 người tăng lượng tuyệt đối 21 người ứng với 65,62% Với đặc điểm cơng ty cần kỹ sư, thợ mộc, thợ hàn, công nhân xây lắp,v v nhu cầu tuyển bên ngồi ln cao Điều làm Cơng ty ln có đội ngũ lao động dồi nhwngbeen cạnh làm giảm khả thăng tiến người bên Công ty 2.3 Đánh giá chất lượng tuyển dụng Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS 2.3.1 Ưu điểm - Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty theo kế hoạch lập cụ thể rõ ràng từ khâu kế hoạch hóa nguồn nhân đến công tác lập kế hoạch tuyển dụng - Tuyển dụng thực theo bước kế hoạch đặt theo khuôn khổ thời gian chi phí - Tuyển nhân viên đáp ứng nhu cầu đề - Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng cao - Nhân viên hồn thành cơng việc giao, quy trình đào tạo 35 - Tính chất công việc cần nam lao động nên Công ty tuyển nhân viên nam trẻ , bên cạnh cấu lao động trẻ, đáp ứng quy mô nhu cầu 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh kết đạt hạn chế tuyển dụng công ty - Công tác tuyển dụng Cơng ty chưa quan tâm, Cơng ty chưa có chiến dịch khuếch trương cụ thể Như khó thu hút nhiều đơn xin việc Do ngăn cản tính đa dạng, phong phú việc tuyển chọn - Ứng viên nhiều thông tin Công ty, đặc biệt thông tin phúc lợi hay hội thăng tiến Dó gây tâm lý không tốt cho ứng viên, họ thiếu hứng thú vào vòng người lãnh đạo trực tiếp, đồng thời gây tâm lý chán nản vòng sơ tuyển - Thiếu phối hợp nhịp nhàng công tác quản trị nhân gây khó khan cho việc tuyển dụng - Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ bậc cấp gây hạn chế cho việc chọn người có khả - Các nguồn tuyển dụng hạn chế, chủ yếu nguồn bên ngồi Cơng ty , Cơng ty cần mở rộng kênh thông tin tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên chất lượng hay tạo điều kiện cho việc thăng tiến nhân viên công ty 2.3.3 Nguyên nhân Về công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS cịn nhiều hạn chế số nguyên nhân sau: - Tuyển dụng thiếu quan tâm lãnh đạo, thiếu đạo trực tiếp ban lãnh đạo, đưa quy trình tuyển dụng thiếu bao qt, thiếu cơng cụ chọn lọc hiệu - Cơng tác kế hoach hóa nguồn nhân lực chưa hoạch định sau sát, khó thực Công ty hoạch định thiếu nhân sự, chưa xác định cần nhân trình độ nào, nhu cầu nhân mang tính ước lượng thiếu xác - Trang web Cơng ty đăng tuyển dụng chưa thực hiệu quả, bảng tuyển dụng sơ sài, chưa nêu rõ quyền lợi ứng cử nhận vào làm Cơng ty - Do nguồn tuyển dụng bên ngồi dễ kiếm nên Công ty chủ yếu nguồn tuyển bên ngồi Thơng báo tuyển dụng phịng ban chưa phối hợp nhịp nhàng, linh hoạt nên nguồn tuyển dụng bên nhiều - Cơng tác lập đánh giá thực công việc chưa lập kế hoạch cụ thể cẩn thận chưa đưa phương pháp đánh giá định chu kỳ đánh giá…Điều làm cản trở việc lập kế hoạch nhân 36 KẾT LUẬN Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS trải qua nhiều năm hoạt động với thử thách đường phát triển Mặc dù vậy, doanh nghiệp cố gắng xây dựng doanh nghiệp vững mạnh để khẳng định vị trí thị trường, năm qua doanh nghiệp không ngừng lớn mạnh, hoàn thiện, mở rộng để phù hợp với kinh tế thị trường Cơng ty có đội ngũ quản lý đáp ứng nhu cầu chế mới, giúp doanh nghiệp quen dần với biến động thị trường ngày Bên cạnh Cơng ty nên thay đổi, sửa chữa máy 37 móc thiết bị, trọng tuyển dụng nhân để đạt hiệu kinh tế cao Điều kiện giúp Công ty vững chế thị trường thơng thống, hàng rào thuế quan loại bỏ nước ta gia nhập WTO, thị trường phát triển mở rộng tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty phát triển Trong thời gian thực tập, kết hợp kiến thức trang bị nhà trường với tình hình thực tế Công ty, em tập trung nghiên cứu đề tài mà lựa chọn: Biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp.Từ thực tế công ty bổ sung cho chúng em thêm nhiều kiến thức thực tiễn mà nhà trường chưa học, đồng thời chúng em mạnh dạn đưa ý kiến riêng trình thực tập cơng ty Do q trình tìm hiểu thực tế trình độ thân cịn nhiều hạn chế nên tập nghiệp vụ em không tránh khỏi sai sót Em mong góp ý thầy cô, cán Công ty để giúp tập nghiệp vụ em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cám ơn cô giáo ThS Đỗ Thị Huyền Trang tận tình hướng dẫn em hồn thành luận văn Đồng thời em xin gửi lời cám ơn đến anh chị ban Tổ chức hành Công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS nhiệt tình tiếp nhận, tạo điều kiện cung cấp kinh nghiệm giúp em hoàn thành thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội - Trương Đức Lực (2015), Giáo trình Quản trị tác nghiệp, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội - Nguyễn Hợp Tồn (2012), Giáo trình Pháp Luật Kinh tế, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội - Ngô Kim Thanh (2015), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội - Thầy Lê Quang Hùng (2010), Giáo trình Quản trị học,NXB Thống kê, Hà Nội - Trần Kim Dung (2012) ,Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo dục,Hà Nội 39 ... đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2. 2 Phân tích thực trạng biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS 2. 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công. .. TRẠNG BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CDS 2. 1 Cơ sở lý thuyết công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng CDS 2. 1.1... cầu tuyển dụng: số người cần tuyển, vị trí cần tuyển, tiêu chuẩn tuyển dụng - Phân công nhân cho công tác tuyển dụng phối hợp phận - Nguồn phương pháp tuyển dụng - Dự tính chi phí tuyển dụng