Kịch bản tình huống kỹ năng làm việc nhóm

Tình huống nhóm:Trong nhóm bạn An là trưởng nhóm của 5 thành viên, Hùng là thành viên nổi trội nhất nhóm và được giao nhiệm vụ giải quyết những phần khó nhất trong nhóm. Nhưng Hùng gặp vấn đề trong diễn đạt suy nghĩ của mình và có cái tôi rất lớn, Hùng chỉ gửi cho nhóm kết quả làm việc của mình mà không có sự trao đổi giải thích cho các thành viên còn lại trong nhóm, làm ảnh hưởng tới mọi người khác trong việc làm slide hay báo cáo.

Tình nhóm: Trong nhóm bạn An trưởng nhóm thành viên, Hùng thành viên trội nhóm giao nhiệm vụ giải phần khó nhóm Nhưng Hùng gặp vấn đề diễn đạt suy nghĩ có tơi lớn, Hùng gửi cho nhóm kết làm việc mà khơng có trao đổi giải thích cho thành viên cịn lại nhóm, làm ảnh hưởng tới người khác việc làm slide hay báo cáo Kịch Nhân vật NV 1: An - Trưởng nhóm NV 2: Hùng – Nội dung NV 3: Liên – Nội dung NV 4: Tuấn - Slide NV 5: Đạt - Slide Phân Bối cảnh cảnh C Thời Nội dung Ghi ỡ lượn g nh 4s Ống kính máy quay di chuyển từ cổng học viện vào sân Học viện trường, vào đến phòng học 5s Cuối học nhóm lại họp phân chia nhiệm vụ thành viên Trong phòng Như t giao nhiệm vụ, người nhớ hoàn thành hạn học An Ok Về (Sau người chào về) Cả nhóm 2s Đang ngồi phịng bàn học với máy tính Có tin nhắn từ nhóm chat Phịng 10s Mai t7 hẹn người căng tin họp để người Hùng An báo có cơng việc triển khai làm phần việc tiêp theo 5s T gửi phần nội dung Mọi người xem Hùng Đông đủ họp Tuấn 10s Ok Đâù tiên cảm ơn người đến đông đủ Bh người bắt đầu báo cáo Căng tin Đầu tiên Hùng Liên hai bạn chuẩn bị phần nội dung báo An cáo trước sau triển khai ý tưởng để làm pp báo cáo 20s Đây phần nội dung t chuẩn bị để t nói qua Liên 5s À Cịn phần t chuẩn bị t gửi lên nhóm chat nha, khơng có t xin phép trước (Nói xong Hùng đứng lên) T đọc cậu gửi Có phần t chưa hiểu rõ nên lên slide thêm hình ảnh ví dụ minh họa cậu lại chút Ở tớ gửi tớ ghi rõ cậu đọc kĩ hiểu mà Tớ đọc khơng hiểu nên nói (Ngồi xuống) Đâu phần cậu khơng hiểu? Đây phần Phần mà cậu cịn khơng hiểu cậu nên đọc lại sách để nắm vững kiến thức Nhưng mà tớ An khơng hiểu, nên cậu phải giải thích tớ nắm bắt trọng tâm đưa vào slide, An thuyết trình tốt đươc (quay sang An hỏi) An, cậu hiểu không? Phần nội dung cậu tớ xem qua nói thật tớ chưa hiểu rõ lắm,tại cậu đưa số liệu ấy,bọn tớ chưa biết phương pháp cậu làm thang đo nhỉ.Cậu khơng bận lại thảo luận thêm với bọn tớ lúc, để người hiểu rõ lúc thuyết trình hay trả lời câu hỏi dễ triển khai,vì bảo nhóm lên bảng trả lời mà (Ngạc nhiên) Ơ có đâu mà cậu khơng hiểu (Giải thích hồi) Hùng Căng tin 5s Đạt Căng tin Căng tin Căng tin 4s 3s 4s Căng tin Căng tin 2s 4s Căng tin 4s Căng tin 3s Căng tin 10s Căng tin 20s Căng tin 10s Căng tin 20s Căng tin 10s Căng tin 3s Tớ nghĩ cậu chưa hiểu ý An muốn hỏi, cậu giải thích Tuấn lịng vịng mà tớ chưa nắm cậu muốn nói câu hỏi An lại đon giản Tớ chưa hiểu lăm Liên Căng tin 3s (Cau mày,sửng sốt) Ơ, lại không hiểu Căng tin 15s Lần lượt người hỏi An thắc mắc Căng tin 15s Được ,theo tớ hiểu Phần cậu nghiên cứu mảng thực đơn hàng nên cậu sử dụng thang đo Hùng Đạt Hùng Đạt Hùng Đạt Hùng An Hùng (Gãi đầu) Chờ chút để tớ show phần cậu lên máy tính An cho trực quan.Xem nào,folder môn Hành vi khách hàng đâu nhỉ? (Tìm hồi show word) (Lại giải thích hồi) Hùng Hùng An Căng tin 2s Căng tin 10s Group messenger 15s 2s Likert(0-10) phương pháp định lượng để thực vấn chuyên sâu khảo sát qua phiếu điều tra Cậu sử dụng biến kèm mơ hình qua cơng cụ phân tích định lượng tân biến,và cậu mức độ quan trọng biến với kết khả quan Tớ nói có khơng? Cậu nói Hùng (Gật gù)Được rồi, Hùng bổ sung thêm phẩn nội dung An để tớ chuẩn bị phần thuyết trình Tuấn Đạt triển khai làm pp nhé,hạn nộp cũ nhé.Mọi người nhớ giữ liên lạc để có cịn tiện trao đổi An Các cậu có chút vấn đề sau, tớ sau tham khảo ý kiến nhóm trưởng khác nên nghĩ cần sửa thêm Phần Liên cần phân tích sâu thêm hành vi tiêu dùng kết nối biến + dùng phương pháp định lượng Phần Hùng cần đính kèm bảng hỏi chỉnh sửa phân tích nhóm khách hàng Các cậu đọc react cho tớ biết An @Hùng 1s An Các cậu quen Hùng cập nhật cho cậu giúp tớ với, tớ nhắn tin mà cậu chưa seen 10s Tuấn Tớ gọi điện cho cậu cậu khơng nghe máy Tớ nghĩ thời gian khơng cịn nhiều nữa, bọn nên chia làm nốt việc Mở vote để định việc người 2s 10s An Sau tổng hợp kết tớ thấy có 4/5 phiếu đồng ý chỉnh sửa phần làm Hùng Nên bọn định nhé, người vào discord để giải nốt phần (Tất người vào chỉnh sửa phần làm Hùng gửi lại word cuối cho cô) 15s Hùng (Hùng cuối online vào xem word chỉnh sửa cuối Sau Hùng phát phần làm bị chỉnh sửa.) Tại phần làm lại bị chỉnh sửa ????? 3s An Phần làm cậu có chút vấn đề nên bọn tớ họp định chỉnh sửa phần cuối 1s Tuấn Tớ gọi cậu để thông báo cho cậu cậu khơng nghe máy 1s Hùng Kể cậu không tự tiện chỉnh sửa mà không thông qua ý kiến tớ 2s Liên Nhưng định nhóm bọn tớ mở vote dân chủ cho tất người rồi, cậu không tham gia Vậy nên cậu tơn trọng định nhóm! 2s Hùng Các cậu thay đổi đồng nghĩa với việc kết làm tớ bị thay đổi Do cậu không hiểu không nghiên cứu kĩ phần làm tớ! 2s Liên Chính chưa hiểu rõ nên bọn tớ u cầu cậu giải thích cậu bảo thủ khơng tham gia Tớ nghĩ cậu chưa có tinh thần làm việc nhóm nên cậu cần thay đổi 2s Hùng OK, việc khơng giải thích tớ xin nhận nói tớ khơng có tinh thần làm việc nhóm tớ xin phép khơng tiếp thu! 2s Tuấn Tớ biết cậu học sinh giỏi đôi lúc nên hạ tơi xuống để tiếp thu ý kiến tích cực 2s Trong lớp học Bãi xe Hùng Nếu cậu nói tớ out nhóm để cậu thoải mái nhé! (Hùng out khỏi group chat) 15s Hôm sau học Hùng tránh mặt người, An chủ động tìm đến Hừng tránh mặt phút (Tan trường trời đổ mưa to tầm tã, xe Hùng bị hỏng gặp An An ) Hùng để xe vào bãi đi, tớ đèo cậu vè, trời mưa đến Lúc đầu hùng tránh sau đồng ý lên xe An trở Trên đường về, 30s Trên đường về, 3s Hùng nè, tớ xin lỗi chuyện hôm qua nhé, tớ biết hơm qua cậu An nóng, tớ biết làm khơng mà lúc gấp, cịn sợ chạm deadline nên người làm Cậu bỏ qua cho nhóm Hùng im lặng Trên đường về, Trên đường về, Trên đường về, gần đến nhà Trên đường về, gần đến nhà Phịng Hùng phút Cậu biết khơng, tớ cậu, tớ tham gia An thi cho học sinh cấp nghiên cứu hóa học Tớ có làm xà phịng từ mỡ động vật , tớ nói mà người không hiểu, tớ giải thưởng thi đó, mà thi tớ dành nhiều tâm huyết Tớ buồn, buồn vài tháng Nhưng sau tờ thấy đuộc điểm yếu thân nên tớ đx cố gắng thay đổi để tớ An: nghe giống phim 3s Hùng tiếp tục im lặng 10s 5s 20s Quán trà chanh 10s Quán trà chanh 15s 15 5s 10s 15s Hùng: Tớ hiểu ý cậu làm tối qua rồi, chẳng qua lúc tớ nóng nên xử vậy, tớ có sơ xuất chút phần cuối (mỉm cười) nhanh thôi, trời mưa to qua ướt hết An (Rồi đứa phóng xe thạt nhanh nhà) (Hùng sấy tóc lau đầu nhận tin nhắn dạng voice) Alo Hùng tối quán trà chanh ngõ 11 n nha, nhóm chờ cậu (Lúc khóe mơi Hùng nở nụ cười vui vẻ, hạnh phúc ) (8H tối nhạc chill quán, nhóm đến trước để chờ Hùng, Hùng đến chào đón Hùng nụ cười tươi rạng rỡ bạn) Ây Hùng bên ( Hùng vui vẻ bước lại cịn khơng quên bảo anh chủ quán vặn nhỏ nhạc) Mình xin lỗi bạn thái độ hơm trước nhé, hơm nóng Thay mặt nhóm bọn tớ xin lỗi cậu, xin lỗi sửa cậu mà đồng ý, xin lỗi thờ chúng tớ An Vậy hịa nhé, xí xóa nha Đạt Liên Hùng Liên Chưa An ( nhóm ngẩn người) Phải thêm Hùng lại vào nhóm Những tiếng cười vang rộng khắp phịng, nhóm xem lại tập, góp ý kể chuyện cho nghe Bài học rút ra: Qua tình chúng em rút họ: Thứ quan tâm thấu hiểu đến thành viên nhóm Có thấu hiểu điểm mạnh điểm yếu teamwork cách hiệu Thứ học cách diễn dải học cách lắng nghe để hiểu rõ đối phương muốn nói điều Thứ tơn trọng tài sản riêng người khác, xin cho phép trước định làm gfi ảnh hưởng hay thay đổi đến tài sản  ... cứu kĩ phần làm tớ! 2s Liên Chính chưa hiểu rõ nên bọn tớ u cầu cậu giải thích cậu bảo thủ khơng tham gia Tớ nghĩ cậu chưa có tinh thần làm việc nhóm nên cậu cần thay đổi 2s Hùng OK, việc khơng... sửa phần làm Hùng gửi lại word cuối cho cô) 15s Hùng (Hùng cuối online vào xem word chỉnh sửa cuối Sau Hùng phát phần làm bị chỉnh sửa.) Tại phần làm lại bị chỉnh sửa ????? 3s An Phần làm cậu... tớ 2s Liên Nhưng định nhóm bọn tớ mở vote dân chủ cho tất người rồi, cậu không tham gia Vậy nên cậu tơn trọng định nhóm! 2s Hùng Các cậu thay đổi đồng nghĩa với việc kết làm tớ bị thay đổi Do