Lãnhđạo-khôngđơnthuầnchỉlàvịtrí
Tác giả: Sue Ashford và Scott DeRue
Ở bất kỳ tổ chức nào, khi được đề nghị kể tên một lãnhđạo thì đa phần mọi nhân
viên đều kể tên Tổng giám đốc điều hành (CEO). Sự nhầm lẫn giữa người có vai trò
lãnh đạo và người ở vịtrí cao nhất trong tổ chức cũng đến từ việc bấy lâu nay, nhiều
học giả đã quen dẫn chứng về người nắm giữ vịtrí cao nhất trong những nghiên cứu
về phương thức lãnhđạo của mình.
Người ta ước tính rằng 84% các nghiên cứu về phương thức lãnhđạo từ năm 2003 đến
2008 đã đánh đồng người có vai trò lãnhđạo với những người ở vịtrí cao nhất.
Sự thật là những người nắm quyền cao nhất trong một tổ chức có thể cũng là những
người lãnhđạo và điều này đặc biệt đúng khi những người ở vịtrí này thường là những
cá nhân có quyền tự do và chủ động đủ để họ đưa ra những quyết định giống với những
người có vai trò lãnh đạo.
Tuy nhiên, hầu hết chúng ta đều đã chứng kiến nhiều người ở vịtrí như vậy không phải ở
cương vịlãnhđạo thực sự. Chúng ta chắc hẳn cũng đã chứng kiến tàilãnhđạo xuất sắc
của những người không ở vịtrí cao nhất.
Bod Quinn đã lập luận đầy thuyết phục rằng lãnhđạolà một vai trò mà các cá nhân dù có
quyền lực hay không đều có thể đảm nhận hoặc thôi đảm nhận nhiều lần trong suốt quá
trình làm việc của mình.
Tạm gác những giả định cho rằng vịtrílãnhđạochỉ dành cho những ai có chức danh cao
nhất trong tổ chức, thay vìchỉđơnthuần xem ai đó là một người lãnh đạo, chúng ta cần
đánh giá họ là một người lãnhđạo thực thụ hay chỉ có vẻ giống như một lãnhđạo trong
những tình huống cụ thể.
Câu hỏi này gợi mở nhiều hướng chất vấn mới và khía cạnh nghiên cứu mới. Chẳng hạn
như:
Thứ nhất, nếu bất kỳ ai cũng có thể nắm vai trò lãnhđạo dù họ đang giữ chức vụ gì trong
tổ chức thì việc lãnhđạo trong một nhóm dự án hay trong một tổ/ đội cụ thể sẽ ra sao?
Vai trò lãnhđạo của một cá nhân cụ thể với những nét đặc trưng riêng biệt khi họ ở vai
trò một người lãnhđạo và khi là một thành viên nhóm sẽ biến chuyển như thế nào để trở
thành một "hành động xã hội thông thường"?
Một mặt, nó xuất hiện trong suốt quá trình giao tiếp xã hội mà một số người cho rằng
những nét đặc trưng của người lãnhđạo được biểu hiện qua lời nói và hành động của họ
và qua những gì người khác dành cho họ.
Ví dụ, khi quan sát một nhóm sinh viên đang cùng nhau thực hiện một dự án, bạn sẽ nhận
ra cá nhân nào đó là người lãnhđạo nhóm khi nhận ra ở họ những tố chất căn bản của
một người lãnhđạo và qua cách những người khác giao tiếp với người này. Một số người
không ngại bỏ qua những đối đãi đặc biệt dành cho họ như một lãnhđạo trong tổ chức
hoặc trong nhóm để tránh nguy cơ họ sẽ bị mặc định như người có vai trò lãnh đạo.
Hiểu được việc các cá nhân chủ động, linh hoạt chuyển đổi giữa các nét đặc trưng khi là
người lãnhđạo và khi là một nhân sự trong nhóm ra sao và cách những nét đặc trưng này
biến chuyển qua thời gian và trong từng tình huống là vô cùng quan trọng.
Việc bạn ngồi ở đâu không quyết định bạn có thực sự làlãnhđạo hay không.
Thứ hai, nếu bất kỳ ai cũng có thể lãnhđạo dù họ đang ở cương vị nào thì rất có thể,
nhiều người muốn nắm quyền lãnhđạo cùng một lúc. Một số người tin rằng, thông
thường chỉlà vô thức, nhóm chỉ nên có một người lãnhđạo duy nhất và người này cần
hội đủ một số tố chất tiên quyết mà một người lãnhđạo cần phải có. Nhưng những người
khác trong đó có chúng tôi, lại tin rằng vai trò lãnhđạo cần được chia sẻ và do nhiều
người đảm nhận cùng một lúc.
Trong các công ty, tùy thuộc vào suy nghĩ của mọi người về khía cạnh này, chúng ta sẽ
có một môi trường cạnh tranh cho vịtrílãnhđạo hoặc môi trường với sự luân chuyển
không ngừng giữa các thành viên với vai trò làm người lãnhđạo và thành viên nhóm bởi
mọi thành viên đều sẽ có cơ hội trải qua vịtrílãnhđạo và thành viên nhóm để cùng nhau
hoàn thành mục tiêu chung của cả nhóm.
Như những gì hai ví dụ trên đề cập đến, chúng ta thường tự biến mình thành nô lệ cho
những suy nghĩ cố hữu của chính mình (trong trường hợp này là những mặc định về vai
trò lãnh đạo). Chúng ta sẽ không còn bị rối tung trong những câu hỏi như trên nếu chúng
ta nghĩ người lãnhđạođơnthuầnlà người có thẩm quyền. Tuy nhiên, các tổ chức đều
đang hoạt động trong những lĩnh vực phức tạp, năng động và đầy sáng tạo nên họ phải
trông cậy nhiều hơn nữa vào vai trò lãnh đạo.
Những chất vấn mới về các người lãnhđạo và vai trò lãnhđạo đang kiểm chứng các quy
trình xã hội mà ở đó mọi thành viên của tổ chức ở mọi cương vị đều được xem như
những người lãnhđạo và sự luân chuyển không ngừng về vai trò lãnhđạo đã hé lộ những
hình thái khái quát. Những hình thái đóng vai trò then chốt với việc tìm ra điểm cốt lõi về
vai trò lãnhđạo trong các tổ chức hiện nay. Sẽ tới lúc, quan điểm về người có tư duy tổ
chức làkhông đủ. Và bây giờ chính là thời điểm đó.
- Bài viết của Sue Ashford và Scott DeRue trên Harvard Business Publishing. Sue
Ashford là giáo sư trợ giảng môn Lập Trình LãnhĐạo và Chương trình chuyên viên
Quản Trị Kinh Doanh; Michael & Susan Jandernoa là giáo sư môn Quản Trị và Các Tổ
Chức. Scott DeRue là trợ lý giảng môn Quản Trị và Các Tổ Chức tại trường kinh doanh
Michigan Stephen M. Ross.
Như Nguyệt dịch
Tuan Vietnam
. Lãnh đạo - không đơn thuần chỉ là vị trí
Tác giả: Sue Ashford và Scott DeRue
Ở bất kỳ tổ chức nào, khi được đề nghị kể tên một lãnh đạo thì. người ở vị trí như vậy không phải ở
cương vị lãnh đạo thực sự. Chúng ta chắc hẳn cũng đã chứng kiến tài lãnh đạo xuất sắc
của những người không ở vị trí