Báo cáo tư duy công nghệ và thiết kế kỹ thuật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG ***** □□ ***** BÁO CÁO Tư công nghệ thiết kế kỹ thuật Đề tài: App đọc sách Funreading Giảng viên hướng dẫn Nhóm sinh viên thực hiện: Lớp: Đỗ Trọng Tuấn Nguyễn Minh Dương- 20194259 Nguyễn Công Tiến- 20194382 Nguyễn Phương Nam- 20194336 Nguyễn Mai Phương- 20181915 Nguyễn Mạnh Duy- 20194262 126191 Hà Nội, tháng năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Ngày công nghệ thông tin vô phát triển, người ta dễ dàng tìm nguồn giải trí khác Thế nhiều người, đọc sách thói quen thú vị mang đến nhiều lợi ích Chúng ta bắt đầu bước vào sống, bắt đầu bước vào tháng ngày học tập rèn luyện ngày tháng học tập rèn luyện sách thân yêu Sách nguồn tri thức bất tận nhân loại Khi nói đến đọc sách nghĩ đên đọc sách kiểu truyền thống sách giấy Hiện với phát triển công nghệ 4.0 việc đọc sách phong phú Chúng ta đọc sách thiết bị thông minh smartphone…Việc đọc sách mang lại cho ta nhiều lợi ích: khơng phải cịn mang theo bên nhiều sách, đọc lúc mọ nơi…Vậy, với vai trị sinh viên thời đại cơng nghê, với kiến thức nội dung khuôn khổ môn học , mong muốn thiết kế đề tài hữu ích ,nhóm chúng em định tìm hiểu thực đề tài “ App đọc sách Funreading” với mục đích tạo sản phẩm thực tế, đem lại lợi ích định cho người Để tới sản phẩm cuối nhóm phân tích bước tư duy: •Bước 1: EMPATHY – đồng cảm khách hàng •Bước 2: DEFINE PROBLEM – xác định vấn đề •Bước 3: IDEATE – lên ý tưởng thực •Bước : PROTOTYPE – tạo mẫu sản phẩm •Bước 5: TEST – trải nghiệm người dùng Trong q trình thực đề tài, nhóm chúng em dã cố gắng vận dụng kiến thức hiểu biết kĩ thuật để hoàn thành đề tài cách tốt Tuy nhiên, thiếu sót điều khơng thể tránh khỏi, chúng em mong nhận nhận xét từ thầy bạn để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Mục lục LỜI MỞ ĐẦU Nội Dung Phần Empathy- Đồng cảm khách hàng 1.1 Tóm tắt lý thuyết 1.2 Tiến trình thực sản phầm .5 Khảo sát khách hàng Bản đồ đồng cảm 11 Xác định vấn đề 11 Phần DEFINE- Xác định vấn đề 12 2.1 Tóm tắt lý thuyết pha xác định vấn đề .12 Mục đích 12 Quan điểm người dùng POV tốt 12 Hoạt động sản phẩm cần làm 12 2.2 Các hoạt động xác định vấn đề App đọc sách FunReading 14 Tóm tắt thiết kế 14 Bản đồ bối cảnh 14 Hành trình khách hàng 15 Bản đồ bên liên quan 15 Bản đồ hội 16 Phần IDEATE-Lên ý tưởng thực 17 3.1 Tóm tắt lý thuyết .17 Mục đích: .17 Hoạt động: 17 Sản phẩm đầu .17 3.2 Tiến trình thực sản phẩm 18 Các ý tưởng thành phần 18 Bản đồ mối quan hệ: 19 Bản đồ ưu tiên: 20 Trình bày ý tưởng thiết kế: 20 Đánh giá ý tưởng: 21 Phần PROTOTYPE- Tạo mẫu sản phẩm 22 4.1 Tóm tắt lý thuyết .22 4.2 Tiến trình thực sản phẩm .22 Bảng phân cảnh 22 Giao diện phần mềm .24 Phần TEST- Thử nghiệm người dùng 29 5.1 Tóm tắt lý thuyết .29 5.3 Đề xuất tinh chỉnh 30 5.4 Khảo sát sản phẩm dựa tiêu chí 33 Kết luận 35 Tài liệu tham khảo 36 Nội Dung Phần Empathy- Đồng cảm khách hàng 1.1 Tóm tắt lý thuyết Mục đích: Mục đích việc đồng cảm là: Để hiểu trải nghiệm, tình cảm xúccủa người dùng mà bạn thiết kế  Quan sát (Observe): Xem người dùng hành vi họ bối cảnh sống họ Không phán  Tham gia (Engage): Tương tác với người trò chuyện phỏngvấn Hỏi  Đắm (Immerse): Trải nghiệm người dùng bạn trải nghiệm Các bước làm  Thu thập thông tin khách hàng  Danh sách câu hỏi cho khách hàng  Phản hồi khách hàng  Bản đồ đồng cảm  Xác định vấn đề cần giải 1.2 Tiến trình thực sản phầm Khảo sát khách hàng a Danh sách câu hỏi  Bạn đọc sách từ nguồn nào?  Bạn thường đọc sách vào khoảng thời gian nào?  Bạn có gặp khó khăn đọc sách?  Đối với bạn đọc sách trực tiếp khác với đọc sách điện tử? b Các đối tượng khảo sát c Phản hồi khách hàng: 10 Đánh giá ý tưởng: Đánh giá ý tưởng bảng tiêu chí để so sánh hiểu khác biệt ý tưởng nhóm dựa tiêu chí, để đánh giá chọn ý tưởng phù hợp 21 Phần PROTOTYPE- Tạo mẫu sản phẩm 4.1 Tóm tắt lý thuyết  Mục đích tạo mẫu Một cách đơn giản, rẻ tiền nhanh chóng định hình nên ý tưởng để trải nghiệm tương tác với chúng  Bảng phân cảnh( Storyboard) Tạo kịch để bạn nhập vai môi trường không gian thực tế, cho phép người trải nghiệm giải pháp bạn  Tạo mẫu để thử nghiệm Để tạo mẫu tốt, cần có tư tạo mẫu để thử nghiệm Ln phải trực quan hóa xây dựng để truyền đạt khái niệm giải pháp cách nhanh chóng đốn Những điểm cần tn theo  Ln có sẵn công cụ bàn để thực nguyên mẫu  Nghĩ thứ trải nghiệm  Tin vào giải pháp thử nghiệm nhanh rẻ  Khơng nhìn vào chi tiết nhỏ tạo mẫu  Tin vào hành động lặp lại nhanh xây dựng nguyên mẫu từ phản hồi người dùng  Chuẩn bị tinh thần đồng ý với bạn Những điểm cần tránh  Dành nhiều thời gian để hoàn thiện giải pháp  Sợ thất bại lần  Từ chối thu thập phản hồi khách hàng ý tưởng bạn  Chi tiền để khởi động giải pháp mà không cần thử nghiệm  Để lại thứ đến phút cuối để kiểm tra  Quá thiên vị bảo vệ ý tưởng bạn 4.2 Tiến trình thực sản phẩm Bảng phân cảnh Nhóm xây dựng số bảng phân cảnh, làm bật tính vượt trội mà app đọc sách Funreading mang lại cho người dùng 22 Chức đọc sách ngoại tuyến app Chức nghe sách(audio) 23 Chức thông báo sách Giao diện phần mềm  Giao diện đăng nhập đăng ký click vào app  Giao diện trang chủ  Đăng nhập thành công chuyển đến giao diện trang chủ app  Chức cơng cụ cùng: menu sách, tìm kiếm sách gia hạn sách 24  Khi click vào sách: - Đối với truyện: khơng thể có tính nghe truyện tranh nên có tính đọc tải xuống để offline ngồi có thêm tính theo dõi để nhận thơng báo tập 25 ... Trình bày ý tư? ??ng thiết kế: Từ ý tư? ??ng thành phần, nhóm em tạo ý tư? ??ng thiết kế cách phân loại chức vào tảng khác web mobile; để từ tạo thành hai giải pháp thiết kế hồn chỉnh phát triển tư? ?ng lai... phương pháp cho phép người thiết kế phân tích xếp ý tư? ??ng cách khám phá mối quan hệ để phát triển hướng thiết kế dựa mối quan hệ ý tư? ??ng họ Điều thực nhóm để thống ý tư? ??ng danh mục hợp lý Qua... nhóm Tóm tắt thiết kế Trong phần tóm tắt thiết kế, từ nhận thức, phản hồi khách hàng, nhóm xác định vấn đề đặt (Point of View) Mục tiêu thiết kế (How might we); từ đưa u cầu thiết kế đáp ứng hồn