Các hìnhthứcquảngcáo thường đượcsửdụngnhất
Sai lầm trong quảngcáo có thể gây ra những thiệt hại đáng kể về tài chính, đặc biệt là đối với các
doanh nghiệp nhỏ. Chính vì lý do này mà một số doanh nghiệp tỏ ra rất dè dặt với quảng cáo.Thế
nhưng nếu bạn biết quảngcáođúng “kiểu”, dùngđúng thông điệp thích hợp, bạn có thể cắt giảm
được khá nhiều chi phí trong khi vẫn duy trì tính hiệu quả cho quảngcáo của mình.
Không phải mỗi doanh nghiệp đều phải dùng tất cả 6 loại quảngcáođược liệt kê dưới đây. Loại quảng
cáo mà bạn sửdụng phụ thuộc vào nội dung thông điệp mà công ty muốn truyền tải cũng như phải phù
hợp với mục tiêu đã đặt ra "Đối với các sản phẩm mứt và thạch của Kraft, nhãn hiệu Smuckers giành vị
trí thống lĩnh. Với mayonnaise thì Hellman's® là kẻ dẫn đầu. Tìm hiểu những câu chuyện thương hiệu
này, hẳn bạn đã ít nhiều hìnhdungđược cách quảng bá một thương hiệu thành công?"
Quảng cáo bản thân công ty
Nếu đại lý bán bảo hiểm cho bạn là một người bạn rất thân của gia đình, trong trường hợp bạn có nhu
cầu mua bảo hiểm, nhiều khả năng bạn sẽ mua từ người bạn đó mà không để tâm lắm đến việc anh ta
đang làm việc cho công ty bảo hiểm nào.Tuy nhiên, hãy xem xét một ví dụ khác: tại sao bạn lại đến
Metro để mua hàng trong khi gần nơi bạn ở vẫn có những cửa hàng cung cấp đúng loại sản phẩm đó?
Có phải một trong những nguyên nhân chính nằm ở thông điệp quảngcáo bán hàng giá rẻ của Metro?
Như vậy, điều gì là quan trọng hơn cả: bản thân công ty, sản phẩm của nó hay yếu tố con người? Yếu tố
nào khiến khách hàng muốn mua sản phẩm? Đối với một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, đây có thể là câu
hỏi đáng quan tâm.
Để trả lời câu hỏi này, xin nêu thêm một ví dụ khác : Đó là trường hợp của một công ty chuyên cung cấp
băng video ở San Diego, ban California (Mỹ), với tên gọi “Thư viện Video”. Chiến lược tiếp thị của họ là
chú trọng quảngcáo về tên tuổi của công ty thay vì nâng cao chất lượng và quảng bá sản phẩm (phim
ảnh) mà họ cung cấp. Họ tạo những box quảngcáo nhỏ với nội dung duy nhất là tên công ty và đăng
thường xuyên nội dung này trên báo chí trong một thời gian. Kết quả, chỉ trong vòng 5 năm, con số các
cửa hàng, chi nhánh của công ty này đã tăng từ 4 (1980) lên đến 43 (1985) cửa hàng tất cả. Đồng thời,
“Thư viện Video” cũng là tên tuổi được nhắc đến nhiều nhất ở San Diego trong thời gian đó.
Quảng cáothương hiệu
Tập đoàn Procter and Gamble® đã chứng minh họ hiểu rõ tầm quan trọng của thương hiệu hơn ai hết.
Bột giặt Tide® của hãng này đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất trong nhiều năm. Khi sản phẩm máy
rửa chén ra đời, lợi dụng ưu thế của sản phẩm mới này, P&G đã nhanh chóng tung ra sản phẩm tương
ứng “Tide dùng cho máy rửa chén”. Tuy nhiên, thay vì dùng tên cũ là "Tide®", họ lại tạo ra nhãn hiệu mới
"Cascade®”.Và P&G lần này đã không gặt hái được
thành công.
Một ví dụ khác về tập đoàn sản xuất chế biến thức
ăn nổi tiếng thế giới Kraft®. Họ cũng có vô số nhãn
hiệu, nhưng nhãn hiệu thành công cho mỗi sản phẩm
thì cũng chỉ có 1. Cho dù cái “mác” Kraft hầu như rất
khó được nhìn thấy trên bao bì sản phẩm, nhãn hiệu
phô mai kem Philadelphia Cream Cheese® của họ
đã từng chiếm khoảng 70% thị trường. Đối với các
sản phẩm mứt và thạch của Kraft, nhãn hiệu
Smuckers giành vị trí thống lĩnh. Với mayonnaise thì
Hellman's® là kẻ dẫn đầu. Tìm hiểu những câu
chuyện thương hiệu này, hẳn bạn đã ít nhiều hình
dung được cách quảng bá một thương hiệu thành
công?
Khi thương hiệu tồn tại trong tâm trí khách hàng, nó
sẽ trở thành một thương hiệu mạnh. Đó là điều mà
bất cứ chuyên gia thương hiệu nào cũng muốn đạt
được, bởi không có gì tuyệt vời hơn khi có được một
thương hiệu tốt. Khi cần phát triển một thương hiệu,
hãy “phát tán” nó ở khắp mọi nơi có thể.
Quảng cáo dịch vụ
Đây là hìnhthứcquảngcáo khó nhất, bởi dịch vụ là một dạng “sản phẩm” vô hình. Khách hàng không thể
dùng các giác quan để cảm nhận giá trị của nó. Chất lượng và giá trị dịch vụ chỉ có thể được giải thích và
chứng minh.
Lấy ví dụ như dịch vụ giặt thảm. Những người làm công việc này mang máy giặt thảm đến nhà bạn, sau
khi xong việc, họ ra đi mà không để lại một “sản phẩm” hữu hình nào để bạn có thể nhìn thấy, chạm vào,
cầm nắm nó, ngoại trừ tấm thảm đã được giặt tẩy. Cái họ bán cho bạn không phải là một tấm thảm sạch,
mà là cảm giác thoải mái, sạch sẽ. Để quảngcáo dịch vụ, bạn chỉ có thể giải thích và chứng minh.
Quảng cáo B2B (Business-to-Business advertising)
Đối tượng của loaị hìnhquảngcáo này là các doanh nghiệp, công ty chứ không phải người tiêu dùng.Một
số doanh nghiệp hầu như không có nhu cầu tiếp cận với công chúng mà chỉ thông qua các công ty làm
công việc phân phối sản phẩm cho họ. Đối với các công ty này, quảngcáo trên báo, radio hoặc ti-vi là
một sự lãng phí thời gian và tiền bạc. Thay vào đó, họ có thể dùng direct mail hoặc những những mẩu tin
tự giới thiệu trên các tạp chí thương mại. Nếu bạn cũng muốn áp dụng hình thứcquảngcáo này, trước
hết cần phải có một danh sách các tạp chí thương mại. Có nhiều cách để có được danh sách này : gọi
điện hỏi tổng đài 1080, tìm trên sổ danh bạ xuất bản định kỳ, internet và các nguồn khác.
Quảng cáo phối hợp (Co-op Advertising)
Là hìnhthức kết hợp với một công ty khác và họ sẽ trả một phần chi phí nếu như bạn đồng ý thêm vào
mẩu quảngcáo đó nội dungquảngcáo của họ. Đây là giải pháp tối ưu đối với những doanh nghiệp nhỏ
có nhu cầu truyền tải thông điệp quảngcáo ra thị trường. Hình thứcquảngcáo này cho phép doanh
nghiệp tiết kiệm được một phần chi phí đồng thời truyền tảiđược tất cả nội dung thông điệp cùng với
hình ảnh minh hoạ (nếu có) của họ trên các phương tiện truyền thông.
Tuy nhiên, khi áp dụng kiểu này, bạn cũng cần phải thận trọng. Bất kể công ty nào cũng muốn doanh
nghiệp của họ phải nổi bật và vượt trội hơn người khác.Do đó, họ sẽ xem xét rất kĩ về vị trí và cách trình
bày mẩu quảngcáo của bạn. Trước khi đối tác đồng ý hợp tác quảng cáo, họ luôn muốn xem xét tất cả,
bao gồm nội dungquảngcáo bằng lời, tranh ảnh, kích cỡ, vị trí đặt quảngcáo của bạn như thế nào cũng
như việc sửdụng logo ra sao. Nếu bạn đăng sai vị trí mà không có sự đồng ý của họ chẳng hạn, thì có
nhiều khả năng bạn phại chịu thêm phần chi phí đáng kể, hoặc có khi phải trả toàn bộ chi phí quảngcáo
tuỳ theo hợp đồng hoặc thỏa
thuận giữa hai bên.
Thông thường khi quảngcáo
trên các phương tiện truyền
thông, bạn sẽ được yêu cầu
thanh toán chi phí cho họ trong
vòng 1 tháng trở lại.Vì thế đừng
để mình phải rơi vào trường hợp
chờ đợi đối tác thanh toán chi
phí họ phải chịu chung quá lâu.
Tốt nhất hãy thoả thuận việc này
với đối tác trước đó bằng văn
bản.
Quảng cáo dịch vụ công ích
(PSA's)
Là hình thứcquảngcáo phục vụ
cho lợi ích chung của cộng
đồng, với mục đích giáo dục và
cung cấp kiến thức cho mọi người.Thường cácquảngcáo này phục vụ cho các chương trình, chiến lược
của chính phủ (ví dụ như chương trình an toàn giao thông, sinh đẻ có kế hoạch …) Nếu công ty bạn đủ
khả năng tài trợ cho một sự kiện nào đó nhằm mục đích từ thiện thì PSA’s là cách tốt nhất để bạn khuếch
trương danh tiếng công ty.
Do đặc thù của loại quảngcáo này là doanh nghiệp không phải trả phí cho các cơ quan truyền thông,
nên việc xin quảngcáo không hề đơn giản. “Đất” cho PSA rất hạn chế và nếu quảngcáo của bạn được
thực hiện thì nó cũng chỉ được phát vào những thời điểm không mấy thuận lợi.
Quảng cáo mang lại cho doanh nghiệp 2 lợi ích. Trước hết, đó là cách để doanh nghiệp có thể tung ra thị
trường thông điệp cho sản phẩm hoặc dịch vụ đã có. Thứ hai, quảngcáo giúp giảm chi phí của quá trình
mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng, nâng cao doanh số, hạ thấp chi phí sản xuất.Mặt trái của
quảng cáo là nó có thể tạo ra nhu cầu ảo về sản phẩm hay dịch vụ đượcquảng cáo.
Tùy yêu cầu, hoàn cảnh, bạn có thể chọn hơn 1 hoặc một vài hình thứcquảngcáo trên đây cho chiến
dịch truyền thông của mình. Chỉ cần lưu ý là quảngcáo phải có tính chuyên nghiệp và liên tục.Cái chính
là doanh nghiệp cần chú trọng vào thông điệp mà họ muốn gửi đến khách hàng mục tiêu. Nếu có thể,
hãy áp dụng một vài chào hàng hoặc thông điệp của công ty với một hoặc một vài kiểu quảngcáo trên
đây để kiểm tra tính hiệu quả trước khi lựa chọn hìnhthức thích hợp nhất với doanh nghiệp mình.
. Các hình thức quảng cáo thường được sử dụng nhất
Sai lầm trong quảng cáo có thể gây ra những thiệt hại đáng kể về tài chính, đặc biệt là đối với các. quả cho quảng cáo của mình.
Không phải mỗi doanh nghiệp đều phải dùng tất cả 6 loại quảng cáo được liệt kê dưới đây. Loại quảng
cáo mà bạn sử dụng phụ