Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức

91 33 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 91 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	91
Dung lượng	1,05 MB

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm khảo sát, đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động truyền thông trực tuyến tại trung tâm giúp thu hút khách hàng.

Ngày đăng: 25/11/2021, 09:52

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1 Mô hình truyền thông trong marketing - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 1.1** Mô hình truyền thông trong marketing (Trang 20)

Hình 2.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Hồng Đức - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2.2** Sơ đồ bộ máy tổ chức của Hồng Đức (Trang 36)

Bảng 2.1 Các khóa học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2.1** Các khóa học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức (Trang 39)

09 Thực hành Kế toán - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — 09 Thực hành Kế toán (Trang 41)

2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **2.1.6** Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm (Trang 41)

Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2.2** Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng (Trang 42)

Bảng 2.3 Số lượng học viên theo học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai đoạn 2017-2019 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2.3** Số lượng học viên theo học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai đoạn 2017-2019 (Trang 44)

Bảng 2.4 Chi phí Marketing của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2.4** Chi phí Marketing của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai (Trang 46)

Hình 2.3 Giao diện Website hongduc.com.vn - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2.3** Giao diện Website hongduc.com.vn (Trang 47)

 Website có hình ảnh chất lượng cao, màu sắc bắt mắt với màu trắng và màu xanh chủ đạo thu hút được người dùng truy cập. - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **ebsite** có hình ảnh chất lượng cao, màu sắc bắt mắt với màu trắng và màu xanh chủ đạo thu hút được người dùng truy cập (Trang 48)

Hình 2 .5 Tốc độ tải trang đối với máy tính bàn - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2** 5 Tốc độ tải trang đối với máy tính bàn (Trang 49)

Hình 2 .6 Tổng số lượt truy cập website của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2** 6 Tổng số lượt truy cập website của trung tâm (Trang 50)

Hình 2 .7 Tỷ lệ thiết bị truy cập website của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2** 7 Tỷ lệ thiết bị truy cập website của trung tâm (Trang 50)

Hình 2.8 Tổng quan về website của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2.8** Tổng quan về website của trung tâm (Trang 51)

Hình 2. 10 Tỷ lệ các từ khóa tìm kiếm của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2.** 10 Tỷ lệ các từ khóa tìm kiếm của trung tâm (Trang 52)

Hình 2 .9 Kênh lưu lượng truy cập - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2** 9 Kênh lưu lượng truy cập (Trang 52)

Hình 2. 11 Trang Fanpage của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2.** 11 Trang Fanpage của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức (Trang 53)

Hình 2. 12 Số người tiếp cận các bài viết trên fanpage - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2.** 12 Số người tiếp cận các bài viết trên fanpage (Trang 54)

Hình 2. 13 Thống kê các hoạt động tương tác của khách hàng trên Fanpage - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 2.** 13 Thống kê các hoạt động tương tác của khách hàng trên Fanpage (Trang 54)

Bảng 2 .5 Đặc điểm mẫu nghiên cứu - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2** 5 Đặc điểm mẫu nghiên cứu (Trang 56)

Bảng 2 .6 Đặc điểm hành vi khách hàng - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2** 6 Đặc điểm hành vi khách hàng (Trang 59)

Bảng 2 .7 Kiểm định One Sample T-test về đánh giá của khách hàng đối với Website của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2** 7 Kiểm định One Sample T-test về đánh giá của khách hàng đối với Website của trung tâm (Trang 62)

Bảng 2.8 Kiểm định One Sample T-test về đánh giá của khách hàng đối với trang Fanpage của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2.8** Kiểm định One Sample T-test về đánh giá của khách hàng đối với trang Fanpage của trung tâm (Trang 64)

nhanh chóng”, “Video, hình ảnh bắt mắt, thu hút người xem” có Sig < 0,05 nên bác bỏ - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **nhanh** chóng”, “Video, hình ảnh bắt mắt, thu hút người xem” có Sig < 0,05 nên bác bỏ (Trang 65)

Bảng 2 .9 Kiểm định One Sample T-test về đánh giá của khách hàng đối với Email của trung tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2** 9 Kiểm định One Sample T-test về đánh giá của khách hàng đối với Email của trung tâm (Trang 66)

Bảng 2. 10 Ý định của học viên đối với Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức Tiêu chíMức độ đồng ý (người) - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Bảng 2.** 10 Ý định của học viên đối với Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức Tiêu chíMức độ đồng ý (người) (Trang 69)

Hình 3.1 Thông tin Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức thể hiện dưới bài - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động truyền thông trực tuyến của Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức — **Hình 3.1** Thông tin Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức thể hiện dưới bài (Trang 74)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN