Hoạt động tương tác trong chương trình phát thanh trực tiếp trên fanpage “vov1 thời sự” của đài tiếng nói việt nam (khảo sát chương trình “chuyên gia của bạn”, “360 độ sức khỏe”, “chat với người nổi tiếng”, từ tháng 7 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN CHU HỒNG NHUNG HOẠT ĐỘNG TƢƠNG TÁC TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TRỰC TIẾP TRÊN FANPAGE “VOV1-THỜI SỰ” CỦA ĐÀI TIẾNG NĨI VIỆT NAM (Khảo sát chƣơng trình “Chuyên gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với ngƣời tiếng”, từ tháng - 12/2019) LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN CHU HỒNG NHUNG HOẠT ĐỘNG TƢƠNG TÁC TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TRỰC TIẾP TRÊN FANPAGE “VOV1-THỜI SỰ” CỦA ĐÀI TIẾNG NĨI VIỆT NAM (Khảo sát chƣơng trình “Chun gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với ngƣời tiếng”, từ tháng - 12/2019) Chuyên ngành : Phát – Truyền hình Mã số : 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS, TS PHẠM THỊ THANH TỊNH HÀ NỘI – 2020 Luận văn đƣợc sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn cao học Hà Nội, ngày tháng năm 2020 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS,TS NGUYỄN THỊ TRƢỜNG GIANG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoạt động tƣơng tác chƣơng trình phát trực tiếp Fanpage “VOV1 – Thời sự” Đài Tiếng nói Việt Nam (Khảo sát chƣơng trình “Chuyên gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với ngƣời tiếng”, từ tháng - 12/2019)” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Luận văn hoàn thành hướng dẫn PGS, TS Phạm Thị Thanh Tịnh Các số liệu, thống kê, kết nghiên cứu luận văn trung thực Các thơng tin tham khảo trích dẫn nguồn đầy đủ Kết luận luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Tác giả luận văn Chu Hồng Nhung LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn này, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình phòng ban, giảng viên Học viện Báo chí & Tuyên truyền Xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo Khoa Phát – Truyền hình, Học viện Báo chí & Tun truyền tận tình dạy bảo, giúp đỡ tơi q trình học tập Xin chân thành cảm ơn PGS, TS Phạm Thị Thanh Tịnh tâm huyết tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới nhà báo, phóng viên, kỹ thuật viên Hệ Thời - Chính trị - Tổng hợp VOV1, Đài Tiếng Nói Việt Nam cơng chúng Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ tạo nhiều điều kiện thuận lợi để thu thập số liệu, ý kiến thực đề tài Những thông tin thu thập ý kiến góp ý thầy giáo, anh chị phóng viên, nhà báo, công chúng tư liệu vô thiết thực quý giá, sở quan trọng để tơi hồn thành luận văn Tác giả luận văn Chu Hồng Nhung DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ĐTNVN: Đài Tiếng Nói Việt Nam HVBCTT: Học viện Báo chí & Tuyên truyền MXH: Mạng xã hội PTTH: Phát - Truyền hình CTPT: Chương trình phát PTTT: Phát trực tiếp HĐTT: Hoạt động tương tác DANH MỤC ẢNH Ảnh 1.1: Phóng viên VTC Live Stream Cuộc họp khẩn việc liên quan đến COVID-19 Hà Nội phát trực tiếp Fanpage “VTC Now 21 Ảnh 1.2: Thống đốc Tiểu bang New York Andrew Cuomo Thị trưởng Thành phố New York Bill de Blasio cung cấp thông tin tình hình chống đại dịch COVID-19 Tiểu bang New York (Mỹ) 29 Ảnh 1.3: Phóng viên Anna Coren CNN vấn người dân bên ngơi nhà Moruya, Australia, bờ biển phía nam New South Wales 29 Ảnh 1.4: Phóng viên đài truyền hình EuroNews Live Stream Fanpage “Euronews en franỗais v cuc gii cu nn nhõn sau trn động đất thành phố Durres, Albania ngày 26/11/2019 30 Ảnh 1.5: Live Stream Chuyên gia giải đáp thắc mắc “Tiêm chủng phòng bệnh cho người lớn & Vắc xin phòng bệnh Bạch hầu, Uốn ván, Ho gà” Fanpage “Trung tâm tin tức VTV24” ngày 10/3/2020 31 Ảnh 1.6: Live Stream “Phỏng vấn trực tuyến xử phạt tài xế vi phạm nồng độ cồn” Fanpage “VnExpress.vn” ngày 7/1/2020 31 Ảnh 1.7: Live Stream “Tường thuật trực tiếp Lễ bế mạc Sea Games 30” Fanpage “VOV2 Cuộc sống muôn màu” ngày 11/12/2019 32 Ảnh 2.1: Khách mời tương tác nguội “Chat với người tiếng” sau kết thúc Live Stream 55 Ảnh 2.2: Công ty thảo dược tương tác nguội “Chuyên gia bạn” sau kết thúc Live Stream số 25/7/2019 55 Ảnh 2.3: Thông tin đăng Live Stream chương trình “Chuyên gia bạn” số 23/11/2019 59 Ảnh 2.4: Live Stream “360 độ sức khỏe” số 22/12/2019 hiển thị chia hình 60 Ảnh 2.5: Các Live Stream phát lưu mục “Video” Fanpage “VOV1 – Thời sự” 60 Ảnh 2.6: Khách mời tương tác nguội “360 độ sức khỏe” sau kết thúc Live Stream 65 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Thống kê số lượng tương tác cao nhất, thấp nhất, trung bình “Chuyên gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với người tiếng” tháng cuối năm 2019 56 Bảng 2.2: Mức độ trả lời bình luận tin nhắn Fanpage “VOV1 – Thời sự” chương trình sau Live Stream kết thúc theo khảo sát công chúng 66 Bảng 2.3: Công chúng Hà Nội trả lời việc “Chuyên gia bạn” “360 độ sức khỏe ”tiếp tục tương tác sau kết thúc Live Stream cách 66 Bảng 2.4: Lịch phát sóng “Chuyên gia bạn” Live Stream Fanpage “VOV1 – Thời sự” tháng cuối năm 2019 75 Bảng 2.5: Lịch phát sóng “360 độ sức khỏe” Live Stream Fanpage “VOV1 – Thời sự” tháng cuối năm 2019 76 Bảng 2.6: Lịch phát sóng “Chat với người tiếng” Live Stream Fanpage “VOV1 – Thời sự” tháng cuối năm 2019 76 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Số lượng tương tác công chúng khảo sát chương trình “Chuyên gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với người tiếng” Live Stream Fanpage “VOV1 – Thời sự” 64 Biểu đồ 2.2 Mức độ hài lịng cơng chúng tương tác với chương trình khảo sát Live Stream Fanpage “VOV1 – Thời sự” 68 Biểu đồ 2.3: Mức độ trả lời bình luận tin nhắn Fanpage “VOV1 – Thời sự” “Chat với người tiếng” theo khảo sát công chúng Hà Nội .72 Biểu đồ 2.4: Lý công chúng Hà Nội nghe, xem Live Stream mà không tương tác 78 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TƢƠNG TÁC TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TRỰC TIẾP TRÊN FACEBOOK .14 1.1 Một số khái niệm liên quan đề tài 14 1.2 Vai trò hoạt động tương tác chương trình phát trực tiếp Fanpage Facebook 24 1.3 Hoạt động Live Stream Facebook quan báo chí giới Việt Nam 28 1.4 Các yêu cầu hoạt động tương tác chương trình phát trực tiếp Facebook 32 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TƢƠNG TÁC TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TRỰC TIẾP TRÊN FANPAGE “VOV1 – THỜI SỰ” 41 2.1 Giới thiệu Fanpage “VOV1 – Thời sự” chương trình “Chuyên gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với người tiếng” 41 2.2 Kết khảo sát hoạt động tương tác chương trình phát trực tiếp Fanpage “VOV1 – Thời sự” từ 7/2019 đến 12/2019 .44 2.3 Đánh giá thành công hạn chế hoạt động tương tác chương trình phát trực tiếp Fanpage “VOV1 – Thời sự” 61 Chƣơng 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TƢƠNG TÁC TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TRỰC TIẾP TRÊN FANPAGE “VOV1 - THỜI SỰ” 80 3.1 Những vấn đề đặt 80 3.2 Một số giải pháp 84 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO .101 PHỤ LỤC 106 TÓM TẮT LUẬN VĂN 151 ... văn ? ?Hoạt động tƣơng tác chƣơng trình phát trực tiếp Fanpage “VOV1 – Thời sự” Đài Tiếng nói Việt Nam (Khảo sát chƣơng trình “Chuyên gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với ngƣời tiếng? ??, từ tháng. .. TƢƠNG TÁC TRONG CHƢƠNG TRÌNH PHÁT THANH TRỰC TIẾP TRÊN FANPAGE “VOV1 – THỜI SỰ” 41 2 .1 Giới thiệu Fanpage “VOV1 – Thời sự” chương trình “Chuyên gia bạn”, “360 độ sức khỏe”, “Chat với. .. với người tiếng? ?? 41 2.2 Kết khảo sát hoạt động tương tác chương trình phát trực tiếp Fanpage “VOV1 – Thời sự” từ 7/ 2 019 đến 12 /2 019 .44 2.3 Đánh giá thành công hạn chế hoạt động tương tác chương