Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh hải phòng – PGD lạch tray

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG – PGD LẠCH TRAY Giáo viên hướng dẫn: TS Phạm Mỹ Hằng Phương Sinh viên thực hiện: Họ tên: Lê Thị Kim Anh Lớp: TC8B – MSV: 5083402149 Khoa: Tài – đầu tư Hà Nội, năm 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Tài đầu tư - Trường Học viện sách phát triển lời cảm ơn chân thành Đặc biệt em xin gửi đến cô TS Phạm Mỹ Hằng Phương, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng ban Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hải Phòng – PGD Lạch Tray, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hồn thành tốt khóa luận Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy (cơ) quý ngân hàng Hà Nội, ngày tháng Sinh viên thực Lê Thị Kim Anh i năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu 3.1 Phạm vi nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Ngân hàng thương mại 1.1.2 Hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại 1.2 Tổng quan khái quát hoạt động huy động vốn 1.2.1 Nghiệm vụ huy động vốn ngân hàng thương mại 1.2.2 Nguồn vốn Ngân hàng thương mại 1.2.2.1 Vai trò nguồn vốn 1.2.2.2 Vai trò nghiệp vụ huy động vốn 10 1.2.3 Phân loại hình thức huy động vốn NHTM 11 1.2.3.1 Phân loại theo thời gian 11 1.2.3.2 Phân loại theo đối tượng 12 1.2.3.3 Phân loại theo nghiệp vụ huy động 12 1.3 Tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn 13 1.3.1 Cơ cấu huy động vốn 13 1.3.2 Quy mô nguồn vốn huy động tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động 14 1.3.3 Sự phù hợp huy động vốn sử dụng vốn 16 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu huy động vốn 18 1.4.1 Các nhân tố khách quan 18 1.4.1.1 Mức thu nhập dân cư 18 ii 1.4.1.2 Yếu tố lạm phát 19 1.4.1.3 Tỷ giá hối đoái 19 1.4.1.4 Điều kiện môi trường cạnh tranh 20 1.4.2 Nhân tố chủ quan 20 1.4.2.1 Các hình thức huy động vốn 20 1.4.2.2 Chính sách lãi suất 21 1.4.2.3 Dịch vụ ngân hàng cung ứng 22 1.4.2.4 Chiến lược kinh doanh 22 1.4.3 Các nhân tố khác 23 1.4.3.1 Uy tín ngân hàng 23 1.4.3.2 Trình độ cơng nghệ ngân hàng 23 1.4.3.3 Địa điểm ngân hàng 23 1.4.3.4 Đội ngũ cán công nhân viên 24 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠINGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG – PGD LẠCH TRAY 25 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Quốc tế VIB 25 2.2 Chức nhiệm vụ ngân hàng 25 2.3 Lịch sử phát triển NH qua thời kỳ 26 2.4 Tầm nhìn NH 30 2.5 Sứ mệnh NH 30 2.6 Giá trị cốt lõi NH 30 2.7 Cơ cấu tổ chức máy quản lý NH 30 2.7.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý NH 30 2.7.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 32 2.7.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý NH 36 2.8 Khái quát hoạt động kinh doanh NH 36 iii 2.8.1 Các dịch vụ NH 36 2.8.1.1 Tên dịch vụ cung cấp cho khách hàng 36 2.9 Các sản phẩm tiền gửi cá nhân ngân hàng VIB 38 2.9.1 Tiền gửi không kỳ hạn 38 2.9.1.1 Định nghĩa 38 2.9.1.2 Bậc lãi suất 38 2.9.1.3 Đặc điểm 38 2.9.1.4 Tiện ích 39 2.9.2 Tiền gửi có kỳ hạn 39 2.9.2.1 Định nghĩa 39 2.9.2.2 Phân loại 39 2.9.2.3 So sánh 39 2.9.2.4 Biểu suất lãi 40 2.9.2.5 Tiện ích 41 2.9.3 Tiền gửi linh hoạt 42 2.9.3.1 Định nghĩa 42 2.9.3.2 Đặc điểm 42 2.9.3.3 Tiện ích 42 2.9.3.4 Biểu lãi suất 43 2.9.4 Tiết kiệm gửi góp 43 2.9.4.1 Định nghĩa 43 2.9.4.2 Đặc điểm 43 2.9.4.3 Tiện ích 44 2.9.4.4 Biểu lãi suất 44 2.9.5 Tiết kiệm trực tuyến 44 2.9.5.1 Định nghĩa 44 2.9.5.2 Đặc điểm 45 2.9.5.3 Biểu lãi suất 45 2.9.5.4 Tiện ích 45 iv 2.10 Các sản phẩm tiền gửi DNSN ngân hàng VIB 45 2.10.1 Tiền gửi không kỳ hạn 45 2.10.1.1 Định nghĩa 45 2.10.1.2 Đặc điểm 45 2.10.1.3 Tiện ích 45 2.10.2 Tiền gửi có kỳ hạn 46 2.10.2.1 Định nghĩa 46 2.10.2.2 Đối tượng khách hàng: DNSN thỏa mãn 46 2.10.2.3 Đặc điểm 46 2.10.2.4 Tiện ích 46 2.10.2.5 Biểu lãi suất 46 2.10.3 Tiền gửi linh hoạt 47 2.10.3.1 Định nghĩa 47 2.10.3.2 Đặc điểm 47 2.10.3.3 Tiện ích 48 2102.3.4 Biểu lãi suất 48 2.11 Hoạt động huy động vốn Ngân hàng 48 2.11.1 Quy mô vốn tiền gửi tốc độ tăng trưởng vốn tiền gửi 48 2.11.2 Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi 50 2.11.2.1 Cơ cấu tiền gửi theo sản phẩm 50 2.11.2.2 Cơ cấu tiền gửi theo thời hạn 54 2.11.2.3 Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng 56 2.11.2.4 Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền 58 2.12 Một số tiêu đánh giá kết hoạt động huy động vốn .60 2.12.1 Tốc độ tăng trưởng huy động vốn 60 2.12.2 Tỷ số vốn huy động tổng nguồn vốn 61 2.13 Đánh giá hiệu huy động vốn tiền gửi Chi nhánh Hải Phòng – PGD Lạch Tray 63 2.13.1 Những kết đạt 63 v 2.13.2 Hạn chế 65 2.13.3 Nguyên nhân thực trạng huy động vốn tiền gửi ngân hàng 65 2.13.3.1 Nguyên nhân khách quan 65 2.13.3.2 Nguyên nhân chủ quan 66 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG NÂNG CAO CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ CHI NHÁNH HẢI PHÒNG – PHÒNG GIAO DỊCH LẠCH TRAY 68 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển huy động vốn tiền gửi PGD Lạch Tray 68 3.1.1 Mục tiêu phấn đầu thời gian tới 68 3.1.2 Định hướng phát triển 68 3.1.3 Giải pháp thực 69 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi PGD Lạch Tray 70 3.2.1 Có định hướng, kế hoạch phát triển nguồn vốn phù hợp 70 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm hình thức huy động vốn tiền 71 3.2.3 Áp dụng sách lãi xuất linh hoạt 72 3.2.4 Đơn giản hoá thủ tục nhận tiền gửi 73 3.2.5 Gắn liền việc tăng cường huy động vốn tiền gửi với sử dụng vốn có hiệu 73 3.2.6 Thực tốt sách khách hàng chiến lược quảng cáo hiệu 74 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 vi MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG TRONG BÁO CÁO VIẾT TẮT NH NHTM NHNN TMCP TCTD TCKT QĐ STK KH PGD CB CNV vii TSBĐ Tài sản bảo đảm DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 viii ... hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – chi nhánh Hải Phòng – PGD Lạch Tray Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu số đặc điểm tổng quan Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hải Phòng – PGD Lạch. .. nhằm mở rộng huy động vốn đề nâng cao hiệu kinh doanh em định lựa chọn đề tài: ? ?Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hải Phòng – PGD Lạch Tray" làm... động vốn Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Hải Phòng – PGD Lạch Tray CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Ngân hàng thương mại Ngân