Tài liệu Phân biệt sứ mạng, mục tiêu tổ chức ppt

Sứ mạng - Nêu lên mục đích của sự tồn tại của tổ chức. - Trả lời cho câu hỏi: vì sao phải có đơn vị Sứ mạng  Ví dụ:công ty VNPT Nỗ lực ứng dụng có hiệu quả các công nghệ bưu chính viễn thông công nghệ thông tin tiên tiến nhất nhằm đem lại cho người tiêu dùng, nhân dân Việt Nam những giá trị tốt nhất Tầm nhìn  Nêu lên vị trí mà tổ chức mong muốn đạt được trong tương lai  Phát thảo ra tương lai khi tổ chức đạt được các mục tiêu và mục đích của mình  Ví dụ: VNPT VNPT luôn là công ty số 1 Việt Nam về cung cấp các dịch vụ bưu chính viễn thông. có khả năng vươn ra thị trường thế giới và cạnh tranh với các hãng viễn thông lớn Mục tiêu  Là trạng thái mong đợi( kết quả kì vọng ) cần đạt được trong 1 khoảng thời gian trong tương lai  Mục tiêu bao gồm:  Mục tiêu trước mắt  Mục tiêu lâu dài Ví dụ: - chiếm >70% thị phần Internet băng rộng - dẫn đầu trong việc cung cấp dịch vụ 3G - Doanh thu 100 ngàn tỉ đồng trong 2010 - Lọt vào tóp 10 DN ICT hàng đầu châu Á Chiến lược  Là phương hướng, đường lối, biện pháp lớn thực hiện để đạt được các mục tiêu đã đề ra dựa trên nguồn lực của tổ chức. Ví dụ: VNPT  Xây dựng và hoàn thiện băng rộng  Đảm bảo chất lượng dịch vụ Giải pháp  Là những biện pháp được xúc tiến để đạt được các mục tiêu  Ví dụ: - Đầu tư 1 tỷ USD cho băng rộng . thông lớn Mục tiêu  Là trạng thái mong đợi( kết quả kì vọng ) cần đạt được trong 1 khoảng thời gian trong tương lai  Mục tiêu bao gồm:  Mục tiêu trước. muốn đạt được trong tương lai  Phát thảo ra tương lai khi tổ chức đạt được các mục tiêu và mục đích của mình  Ví dụ: VNPT VNPT luôn là công ty số 1