Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng đã thực hiện điều hành hoạt động ngân hàng trên địa bàn bám sát các mục tiêu mà Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã đề ra trong giai đoạn 2015 - 2019. Kết quả đạt được toàn diện và khá khả quan, góp phần phục vụ đắc lực cho phát triển kinh tế - xã hội Thành phố.
Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG – CẦU NỐI TRIỂN KHAI CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH VÀ HIỆU QUẢ ĐIỀU HÀNH CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Võ Minh1, Lưu Thị Mỹ Hạnh2, Trịnh Minh Nhật Vũ3, Đào Thị Thùy Dung4 Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Tp Đà Nẵng Chuyên viên Phòng Tổng hợp Kiểm soát nội - Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Tp Đà Nẵng 2, 3, TÓM TẮT Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng thực điều hành hoạt động ngân hàng địa bàn bám sát mục tiêu mà Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đề giai đoạn 2015 - 2019 Kết đạt toàn diện khả quan, góp phần phục vụ đắc lực cho phát triển kinh tế - xã hội Thành phố Trên sở Ngân hàng Nhà nước Thành phố tiếp tục hoạch định kế hoạch giải pháp tiếp tục triển khai chế sách Ngân hàng Nhà nước Việt Nam nhằm phát triển kinh tế - xã hội Thành phố khu vực miền Trung giai đoạn 2020 - 2025 Từ khóa: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng, chế điều hành sách tiền tệ, hiệu điều hành Đặt vấn đề Sau 15 năm triển khai thực Nghị số 33-NQ/TW Bộ Chính trị (khóa IX), thành phố Đà Nẵng có bước phát triển nhanh, toàn diện, đạt thành tựu hầu hết lĩnh vực, diện mạo đô thị thay đổi ấn tượng Nhìn chung, tình hình kinh tế - xã hội năm 2019 thành phố Đà Nẵng tăng trưởng so với năm 2018 với nhiều tiêu đạt vượt kế hoạch đề Nhiều hoạt động khẩn trương triển khai để thực mục tiêu năm 2019 “Năm đẩy mạnh thu hút đầu tư” tổ chức thành công Tọa đàm mùa Xuân 2019; địa phương xếp hạng Chính quyền điện tử khối tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; xếp hạng Chỉ số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng Công nghệ thông tin Việt Nam (Vietnam ICT Index), đánh dấu 11 năm liên tiếp (2009 - 2019) Thành phố vinh dự dẫn đầu bảng xếp hạng toàn quốc vinh dự nhận giải thưởng ASOCIO Smart City 2019 Theo công bố Cục thống kê thành phố, quy mô kinh tế năm 2019 Đà Nẵng đạt 109 nghìn tỷ đồng, tăng gần 8,5 nghìn tỷ đồng so với năm 2018 Tổng sản phẩm địa bàn bình quân đầu người đạt 95,7 triệu đồng/người/năm, tương đương 4.095 USD (tăng 4,37% so với năm 2018) Tổng sản phẩm địa bàn (GRDP) năm 2019 Thành phố tăng 6,47% so với năm trước Để đạt mục tiêu tăng trưởng phát triển bền vững kinh tế - xã hội giai đoạn 2016 - 2020, Thành phố triển khai chương trình trọng tâm chuyển dịch cấu kinh tế mơ hình tăng trưởng Thành phố theo hướng phát triển mạnh ngành dịch vụ, du lịch, thương mại; tập trung thu hút đầu tư vào lĩnh vực công nghệ cao, công nghệ thông tin; đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng đồng bộ; cải cách hành chính; phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao; xây dựng thành phố văn minh, mơi trường… Dưới góc độ ngành dịch vụ hoạt động lĩnh vực tài - ngân hàng, hệ thống ngân hàng địa bàn tham gia vào q trình này, vừa thể vai trị đối tượng chương trình thực cấu hệ thống ngân hàng gắn liền với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 - 2020, đồng thời vai trị định chế tài trung gian, đáp ứng nhu cầu vốn, dịch vụ ngân hàng cho trình thực chương trình mục tiêu Thành phố đề Năm 2019 có ý nghĩa lớn việc hoàn thành tiêu kế hoạch giai đoạn này, năm hoạt động ngân hàng nói chung, địa bàn thành phố nói riêng đạt nhiều kết quan trọng, ấn tượng, hội tụ mang lại từ hiệu chế sách điều hành sách tiền tệ Ngân hàng Trung ương (NHTW), góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, phục hồi thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo tiền đề cho chu kỳ phát triển kinh tế năm Đánh giá tổng quan hoạt động hệ thống ngân hàng Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 địa bàn thể vai trị cầu nối chế sách hiệu điều hành NHTW, thể qua kết trình bày cụ thể Cơ chế điều hành sách tiền tệ theo mục tiêu Ngân hàng Nhà nước Với vai trò quan quản lý Nhà nước lĩnh vực tài - tiền tệ - ngân hàng, sở định hướng phát triển kinh tế - xã hội Đảng, Quốc hội Chính phủ thông qua, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam đạo NHNN chi nhánh thực chế điều hành hoạt động ngân hàng bám sát vào mục tiêu cụ thể sau: Điều hành sách tiền tệ (CSTT) nhằm kiểm soát lạm phát ổn định kinh tế vĩ mơ Trong đó: - Điều hành đồng bộ, linh hoạt công cụ CSTT để điều tiết tiền tệ, hỗ trợ khoản cho tổ chức tín dụng (TCTD), ổn định thị trường tiền tệ, ngoại tệ kiểm soát lạm phát theo mục tiêu đề Đồng thời, tiếp tục giữ ổn định tỷ lệ dự trữ bắt buộc; tái cấp vốn để hỗ trợ TCTD xử lý nợ xấu cho vay chương trình theo mục tiêu Chính phủ; phối hợp chặt chẽ với sách tài khóa sách vĩ mơ khác, góp phần kiểm sốt lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mơ, giảm chi phí huy động vốn cho ngân sách nhà nước - Điều hành lãi suất phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, thị trường tiền tệ tạo điều kiện cho hệ thống TCTD ổn định giảm mặt lãi suất, hỗ trợ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp người dân - Điều hành tỷ giá chủ động, linh hoạt theo chế tỷ giá trung tâm phù hợp với điều kiện thị trường mục tiêu điều hành CSTT, đạo thực lộ trình chuyền dần quan hệ huy động - cho vay ngoại tệ sang quan hệ mua - bán ngoại tệ chủ trương tổng thể chống la hóa Chính phủ Triển khai đồng bộ, hiệu giải pháp hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp người dân tiếp cận vốn tín dụng để phát triển sản xuất, kinh doanh Trong đó: - Mở rộng tín dụng đơi với cấu lại nâng cao chất lượng tín dụng, kiểm sốt chặt chẽ tín dụng vào lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro; tập trung vốn vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên, lĩnh vực động lực cho tăng trưởng, dự án trọng điểm quốc gia theo đạo Chính phủ; đáp ứng kịp thời nhu cầu hợp pháp vốn, vốn tín dụng tiêu dùng người dân, góp phần hạn chế tín dụng đen - Đẩy mạnh kết nối ngân hàng - doanh nghiệp cách tăng cường đối thoại, kết nối ngân hàng với doanh nghiệp nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn ngân hàng thuận lợi, phục hồi phát triển sản xuất kinh doanh - Chủ động triển khai nhiều giải pháp tích cực góp phần đẩy lùi tín dụng đen Đồng thời, triển khai liệt nhiều giải pháp mở rộng tín dụng phục vụ sản xuất tiêu dùng nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh phục vụ đời sống cho người dân, doanh nghiệp, đặc biệt khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa - nơi dễ bị ảnh hưởng tín dụng đen; đẩy mạnh cơng tác truyền thơng chủ trương, sách, chương trình tín dụng, sản phẩm dịch vụ tài ngân hàng cách thức tiếp cận vốn vay; cảnh báo thủ đoạn đối tượng tổ chức cho vay nặng lãi Đẩy mạnh tốn khơng dùng tiền mặt (TTKDTM); thực thí điểm mơ hình tốn mới, doanh nghiệp cơng nghệ tài (fintech); áp dụng công nghệ mới, giải pháp đổi sáng tạo vào lĩnh vực ngân hàng Trong đó: - Chỉ đạo TCTD tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian toán triển khai đồng bộ, hiệu giải pháp đẩy mạnh TTKDTM nâng cao khả tiếp cận dịch vụ tài cho người dân, tập trung nghiên cứu, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ mới, đại vào sản phẩm, dịch vụ toán; nâng cao hệ thống toán điện tử liên ngân hàng, tập trung hóa hệ thống xử lý phân tán trung tâm toán quốc gia cung cấp thêm dịch vụ toán ngoại tệ; xây dựng hệ thống toán phục vụ giao dịch bán lẻ kinh tế số; phối hợp với Bộ, ngành liên quan đẩy mạnh triển khai toán qua ngân hàng với dịch vụ công - Tăng cường bảo đảm an ninh, an tồn hoạt động tốn, đạo đơn vị chức hồn thiện khn khổ pháp lý tăng cường công tác an ninh cơng nghệ thơng tin, an tồn lĩnh vực toán dựa Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 chuẩn mực, thông lệ quốc tế; đồng thời cảnh báo kịp thời phương thức, thủ đoạn tội phạm công nghệ cao lĩnh vực ngân hàng - Phát triển dịch vụ ngân hàng tảng công nghệ kinh tế số, đạo TCTD xây dựng hạ tầng số tập trung, chuẩn hóa, cho phép chia sẻ, tích hợp tạo hệ sinh thái số trải rộng nhiều ngành, lĩnh vực, lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm Kết hoạt động hệ thống ngân hàng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội thành phố Đà Nẵng Với nỗ lực tâm cao đơn vị toàn ngành, hoạt động ngân hàng Thành phố năm qua đạt nhiều kết quan trọng Những kết tích cực tạo tiền đề cho việc hoàn thành kế hoạch giai đoạn 2016 – 2020, đóng góp ngày hiệu vào nghiệp phát triển chung kinh tế thành phố Đà Nẵng nói riêng khu vực miền Trung nói chung Các đạo, điều hành kết quan trọng đạt ngành ngân hàng Thành phố giai đoạn 2015 – 2019 thể qua mặt: Thứ nhất, thị trường tiền tệ ổn định, hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Điều hành lãi suất phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, thị trường tiền tệ NHNN Thành phố chủ động bám sát đạo Chính phủ, NHNN Việt Nam việc điều hành lãi suất, nhờ ổn định mặt lãi suất, tạo điều kiện cho người dân doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn ngân hàng với chi phí hợp lý Theo đó: - Lãi suất huy động VNĐ: Mặt lãi suất huy động VND ổn định từ năm 2015 đến Lãi suất huy động không kỳ hạn kỳ hạn 01 tháng phổ biến mức từ 0,5% - 1%/năm; kỳ hạn từ 01 đến 06 tháng từ 4,2% - 5,5%/năm; kỳ hạn từ 06 tháng đến 12 tháng từ 5,5% - 7,8%/năm; từ 12 tháng từ 6,2 - 8%/năm.1 - Lãi suất cho vay VNĐ: Lãi suất cho vay ngắn hạn phổ biến khoảng 7% - 9%/năm, lĩnh vực ưu tiên tối đa 6% - 6,5%/năm; lãi suất cho vay trung, dài hạn phổ biến khoảng 9% - 11,5%/năm, cho vay lĩnh vực ưu tiên mức 7,5% - 10,5%/năm Đối với nhóm khách hàng tốt, tài lành mạnh, minh bạch lãi suất cho vay mức 5,1% - 5,8%/năm.2 Có thể thấy rằng, mặt lãi suất thị trường địa bàn trì ổn định năm qua có xu hướng giảm nhẹ thời điểm cuối năm 2019 NHNN ban hành Quyết định 2145/QĐ-NHNN 2146/QĐNHNN3 để cụ thể hóa chủ trương Chính phủ phấn đấu giảm lãi suất huy động cho vay để ổn định kinh tế vĩ mô Thị trường vàng phù hợp với quy luật cung cầu, tỷ giá ổn định Thị trường vàng Thành phố giai đoạn 2015 – 2019 điều tiết theo quy luật cung cầu, tình trạng vàng hóa tiếp tục ngăn chặn, góp phần ổn định tỷ giá, thị trường ngoại hối ổn định kinh tế vĩ mô Tỷ giá đồng Việt Nam loại ngoại tệ khác năm qua giữ mức ổn định, góp phần thực mục tiêu kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mơ; tình trạng găm giữ ngoại tệ la hóa giảm; khoản thị trường đảm bảo, giao dịch ngoại tệ diễn thông suốt, nhu cầu ngoại tệ hợp pháp đáp ứng đầy đủ, kịp thời, tạo điều kiện môi trường thuận lợi cho hoạt động xuất nhập định hướng phát triển sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, góp phần thu hút dịng vốn đầu tư nước Thứ hai, hoạt động ngân hàng ổn định, tăng trưởng phát triển theo xu hướng tích cực so với năm trước đây, đáp ứng nhu cầu vốn cho doanh nghiệp người dân, góp phần phát triển kinh tế địa phương Tạo vốn đảm bảo cân đối nhu cầu vốn cho thành phần kinh tế địa bàn Quyết định số 919/QĐ-NHNN: Từ 13/5/2020, lãi suất tối đa tiền gửi không kỳ hạn có kỳ hạn tháng 0,2%/năm; lãi suất tối đa tiền gửi có kỳ hạn từ đến tháng 4,25%/năm Quyết định số 920/QĐ-NHNN: Từ 13/5/2020, lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa VND TCTD lĩnh vực ưu tiên 5,0%/năm Quyết định số 2415/QĐ-NHNN: Từ 19/11/2019, lãi suất tối đa đối tiền gửi khơng kỳ hạn có kỳ hạn tháng 0,8%/năm, tiền gửi kỳ hạn tháng 5%/năm; Quyết định số 2416/QĐ-NHNN: Từ 19/11/2019, lãi suất cho vay ngắn hạn VND lĩnh vực ưu tiên tối đa 6%/năm Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 Thực bám sát đạo NHNN Việt Nam tình hình thị trường, NHNN Thành phố đạo TCTD địa bàn có chế lãi suất huy động hợp lý, phù hợp với quy định pháp luật để tạo lập vốn, đảm bảo nhu cầu vốn cho thành phần kinh tế địa bàn Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động bình quân giai đoạn 2015 - 2019 đạt 10,81%/năm Năm 2019, tổng nguồn vốn huy động TCTD địa bàn đạt 131.500 tỷ đồng, tăng 4,6% so với cuối năm 2018 Nguồn vốn huy động có xu hướng tăng dần qua năm, nhiên tỷ lệ tăng trưởng huy động vốn có xu hướng tăng chậm lại Điều chủ trương giảm mặt lãi suất huy động qua giảm lãi suất cho vay để tài trợ cho ngành, lĩnh vực ưu tiên Chính phủ Mặc dù tỷ lệ tăng trưởng nguồn vốn huy động địa bàn có mức tăng trưởng thấp so với tỷ lệ tăng trưởng hoạt động tín dụng năm gần TCTD đảm bảo cân đối nhu cầu vốn cho thành phần kinh tế địa bàn Mở rộng tín dụng, tập trung vào sản xuất kinh doanh lĩnh vực ưu tiên Hoạt động cho vay giai đoạn 2015 – 2019 đạt mức tăng trưởng ấn tượng, bình quân 20,94%/năm Năm 2019, dư nợ cho vay đạt 175.500 tỷ đồng, tăng 16,9% so với cuối năm 2018 Cơ cấu tín dụng tập trung vào sản xuất kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên để hỗ trợ có hiệu cho tăng trưởng kinh tế theo chủ trương Chính phủ; tín dụng lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro, tín dụng tiêu dùng kiểm soát đảm bảo nguồn cung vốn cho nhu cầu thực người dân tổ chức kinh tế Tín dụng ngoại tệ kiểm sốt theo xu hướng giảm, phù hợp với khả huy động vốn chủ trương chống la hóa vàng hóa Chính phủ Bên cạnh đó, chương trình, sách tín dụng ngành, lĩnh vực ngành ngân hàng địa bàn triển khai tích cực cho vay phát triển thủy sản theo Nghị định 67/2014/NĐ-CP; Cho vay phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn; Cho vay xây dựng nông thôn mới; Cho vay nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao; Cho vay lĩnh vực ưu tiên theo chủ trương Chính phủ Nợ xấu ln kiểm sốt mức thấp 3% theo chủ trương NHNN Việt Nam (tỷ lệ nợ xấu tổng dư nợ năm 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 1,78%, 1,36%, 0,96%, 1,8%, 0,73%), đồng thời NHNN Thành phố TCTD địa bàn tích cực cơng tác phối hợp với Tịa án, quan Thi hành án nhằm xử lý nhanh khoản nợ xấu, góp phần đảm bảo an tồn hệ thống Thứ ba, Chương trình kết nối ngân hàng - doanh nghiệp ngày vào chiều sâu đem lại hiệu tích cực nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp hỗ trợ thị trường Với chủ trương tăng cường đối thoại, kết nối ngân hàng doanh nghiệp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn ngân hàng thuận lợi, phục hồi phát triển sản xuất kinh doanh, hàng năm NHNN Thành phố phối hợp với Ủy ban Nhân dân (UBND) cấp, TCTD triển khai tích cực Chương trình kết nối ngân hàng – doanh nghiệp Cho đến nay, hoạt động trải qua thực tiễn với nhiều thay đổi từ nội dung cách thức thực để phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mơ, tình hình hoạt động doanh nghiệp địa bàn môi trường cạnh tranh đổi không ngừng Từ giai đoạn đầu phối hợp với quyền cấp, sở, ban ngành, Hiệp hội, Ban quản lý địa bàn nắm bắt nút thắt khó khăn doanh nghiệp để tháo gỡ khó khăn – cho vay theo gói hỗ trợ doanh nghiệp - Lễ ký kết Giai đoạn tạo thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận vốn ngân hàng, phối hợp với quan Thi hành án, Tòa án tháo gỡ khó khăn cho việc xử lý nợ TCTD Đến giai đoạn Chương trình kết nối vào chiều sâu, với nội hàm hướng đến hiệu quả, thiết thực với nội dung cụ thể như: (i) Doanh số giải ngân cho vay thời điểm cuối năm 2019 đạt 5.232 tỷ đồng, cho 1.300 doanh nghiệp với dư nợ 5.000 tỷ đồng; (ii) Chỉ đạo TCTD tiếp tục đổi quy trình, rút ngắn thời gian giải cho vay theo hướng bãi bỏ thủ tục hành khơng phù hợp, nâng cao khả thẩm định, giải nhu cầu vay vốn cho doanh nghiệp nhanh, gọn song đảm bảo an toàn vốn vay; đồng thời, cắt giảm khoản phí, chi phí khơng cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp người dân tiếp cận vốn tín dụng ngân hàng phục vụ sản xuất, kinh doanh Thứ tư, tốn khơng dùng tiền mặt trở thành xu tất yếu hoạt động toán địa bàn; sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phát triển dựa tảng công nghệ đại; đảm bảo an ninh, an tồn hoạt động tốn Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 Hoạt động TTKDTM địa bàn thành phố Đà Nẵng năm qua có bước tiến đáng kể, số lượng giao dịch tốn qua ngân hàng khơng ngừng tăng, nhiều hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại, vé máy bay, nộp thuế, phí, lệ phí, nộp phạt vi phạm hành chính, thực qua hệ thống ngân hàng Qua cho thấy, TTKDTM dần khẳng định ưu điểm lợi so với tiền mặt, khách hàng ngày nhận thức tiện ích dịch vụ TTKDTM tận dụng ưu đãi mà ngân hàng đem lại Các TCTD địa bàn nhận thức xu hướng phát triển TTKDTM xem mảng kinh doanh quan trọng bên cạnh hoạt động tín dụng Nhận thức rõ phát triển nhanh chóng khoa học cơng nghệ cách mạng công nghệ 4.0, TCTD triển khai hoạt động TTKDTM theo hướng: chủ động phát triển sở hạ tầng đại, gia tăng số lượng, chất lượng máy ATM, POS, cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ bán lẻ, tiện ích, an tồn, truyền thơng rộng rãi dịch vụ TTKDTM đến với khách hàng thông qua nhiều kênh khác phát tờ rơi, gửi email, tin nhắn, quảng cáo báo chí, website, liên kết với hệ thống bán hàng trực tuyến, bán hàng truyền thống, chuỗi nhà hàng, rạp chiếu phim, Đồng thời phối hợp tích cực với Sở, Ngành liên quan nhằm đẩy mạnh TTKDTM NHNN chi nhánh TP Đà Nẵng năm chi nhánh NHNN tỉnh, thành phố tham gia trực tiếp hệ thống toán điện tử liên ngân hàng (TTĐTLNH) từ lúc triển khai Đây hệ thống toán điện tử trực tuyến, đại, xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế Hiện nay, NHNN chi nhánh TP Đà Nẵng giữ vai trò trung tâm xử lý khu vực miền Trung - Tây Nguyên, băng thông kết nối với trung tâm xử lý quốc gia 20Mbps, thời gian thực lệnh toán khơng q 10 giây, trung bình ngày, trung tâm xử lý khu vực miền Trung - Tây Nguyên xử lý 8.799 chuyển tiền 5.961 chuyển tiền đến, ngày cao điểm xử lý 22.020 chuyển tiền 14.384 chuyển tiền đến Về bản, hệ thống TTĐTLNH đáp ứng nhu cầu toán TCTD tốc độ, khối lượng giao dịch, độ an toàn bảo mật, sở để tổ chức cung ứng dịch vụ toán phát triển phương tiện, dịch vụ toán cho khách hàng, mở rộng TTKDTM Bảng: Hoạt động TTKDTM địa bàn TP Đà Nẵng giai đoạn 2015 – 2019 ĐVT: Thẻ, máy, tỷ đồng Năm Năm Năm Năm Năm 2015 2016 2017 2018 2019 Số thẻ phát hành: 281.821 304.867 492.109 578.912 548.500 - Thẻ nội địa 243.164 260.708 407.943 455.489 405.000 - Thẻ quốc tế 38.657 44.159 84.166 123.423 143.500 Doanh số giao dịch qua thẻ: 14.036 18.934 40.650 35.985 43.400 - Thẻ nội địa 11.225 13.076 33.818 26.754 31.700 - Thẻ quốc tế 2.811 5.858 6.832 9.231 11.700 Máy ATM, máy POS: 4.708 5.352 6.907 7.695 9.003 470 492 501 531 557 4.238 4.860 6.406 7.164 8.446 Chỉ tiêu - Số máy ATM - Số máy POS Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 Giao dịch toán theo kênh giao dịch - Giá trị giao dịch qua ATM 27.570 34.929 45.169 45.102 57.600 - Giá trị giao dịch qua POS 4.589 6.727 12.648 18.121 22.900 Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tổng kết thường niên hoạt động ngân hàng TP ĐN năm 2015 - 2019 Từ năm 2014 năm tiếp theo, NHNN Chi nhánh TCTD địa bàn thực việc thành lập cụm ATM tập trung số vị trí thuận lợi, tạo điều kiện cho người dân giao dịch qua ATM an tồn, hiệu quả, góp phần xây dựng thành phố với cảnh quan đại văn minh, phù hợp với lộ trình hội nhập kinh tế quốc tế cách mạng công nghiệp lần thứ Năm 2016 bước ngoặt quan trọng quyền địa phương ngành ngân hàng TP Đà Nẵng xác định TTKDTM nhiệm vụ, mục tiêu quan trọng Đề án “Phát triển mạnh ngành dịch vụ địa bàn TP Đà Nẵng đến năm 2020, định hướng đến năm 2035” Trên sở đó, NHNN chi nhánh tích cực triển khai Đề án “Phát triển hệ thống toán qua POS trung tâm mua sắm, du lịch địa bàn TP Đà Nẵng” Và năm 2019, Đề án “Nâng cao nhận thức phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt địa bàn thành phố Đà Nẵng” UBND Thành phố phê duyệt góp phần tuyên truyền, nâng cao kiến thức toán, đẩy mạnh toán dịch vụ cơng qua ngân hàng, thơng qua cho phép tạo lập nguồn vốn cho đầu tư phát triển kinh tế Việc triển khai Đề án tiền đề để đẩy mạnh hoạt động TTKDTM địa bàn Thành phố năm 2020 năm Chỉ sau thời gian ngắn thực Đề án, nhiều dịch vụ ngân hàng điện tử Internet Banking, Mobile Banking đạt tốc độ tăng trưởng cao, thu hút khách hàng sử dụng ngày tăng Đến cuối 2019, địa bàn thành phố có 49 tổ chức triển khai dịch vụ toán qua Internet, 35 tổ chức cung ứng dịch vụ toán qua Mobile Banking, 18 tổ chức triển khai dịch vụ QR Code với giá trị giao dịch 114.000; 76.800; 1.850 tỷ đồng Cơ sở hạ tầng công nghệ phục vụ TTKDTM tiếp tục đầu tư, phát triển; năm 2019 địa bàn thành phố có 557 ATM (tăng 18,51% so với năm 2015), 8.446 POS (tăng 99,29% so với năm 2015) lắp đặt hầu hết sở, chuỗi phân phối, bán lẻ, khách sạn lớn, mở rộng đến đơn vị cung cấp dịch vụ công (cơ sở y tế, bệnh viện, trường học,…) Nhìn chung, dịch vụ ngân hàng địa bàn Đà Nẵng tiếp tục phát triển gắn liền với trình đổi ứng dụng công nghệ ngân hàng đại bảo đảm an ninh, an toàn hoạt động tốn, thơng qua cho phép tạo lập nguồn vốn, góp phần cải thiện kết kinh doanh, tăng tỷ trọng thu dịch vụ ngày cao Năm 2019, thu từ dịch vụ toán chiếm tỷ lệ khoảng 11% tổng thu nhập, tăng gần 3% so với kỳ năm 2015 Thứ năm, hoạt động ngoại hối địa bàn ổn định, giúp bình ổn thúc đẩy phát triển kinh tế Thành phố Ngân hàng Nhà nước thành phố Đà Nẵng ln tích cực tham gia ý kiến với NHNN Việt Nam nhằm hoàn thiện quy định hành, đồng thời phối hợp tốt với sở, ban, ngành địa phương hoạt động quản lý ngoại hối vàng, góp phần thúc đẩy kinh tế thành phố, thể vai trò cầu nối triển khai chế sách, quy định NHNN Việt Nam phù hợp với định hướng phát triển thành phố Đà Nẵng Về hoạt động vay, trả nợ nước trung dài hạn, giai đoạn 2015 - 2019, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng xác nhận đăng ký 138 khoản vay, tổng kim ngạch vay 150,42 triệu USD, đồng thời xác nhận đăng ký thay đổi cho 226 khoản vay Các doanh nghiệp đăng ký vay nước chủ yếu doanh nghiệp FDI, nhu cầu vay phần lớn phục vụ dự án đầu tư, phương án kinh doanh đa số khoản vay thực đồng USD Cùng với quyền địa phương sách thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TCTD địa bàn trọng phổ biến quy định pháp luật Việt Nam hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp thông qua việc hướng dẫn cụ thể thủ tục đăng ký vay vốn, đăng ký thay đổi khoản vay, mở tài khoản thực thu, chi thông qua tài khoản liên quan đến hoạt động đầu tư nước , đồng thời rút ngắn thời gian giải thủ tục hành nhằm hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 Trong năm gần đây, Đà Nẵng tích cực xây dựng thành phố du lịch, thu hút nhiều du khách quốc tế đến tham quan, mua sắm sử dụng dịch vụ vui chơi, giải trí Cùng với đó, hoạt động tốn phục vụ nhu cầu chi tiêu du khách gia tăng mạnh mẽ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng chủ động tham mưu cho Chính quyền Thành phố cơng tác quản lý ngoại hối, phối hợp với đơn vị liên quan việc kiểm tra liên ngành, kết hợp tuyên truyền quy định pháp luật hoạt động ngoại hối kinh doanh vàng địa bàn, góp phần nâng cao nhận thức tổ chức, cá nhân, địa điểm, sở kinh doanh phục vụ nhiều khách du lịch nước nhằm giảm thiểu tình trạng vi phạm Đồng thời, thơng qua quy định việc thực nghiêm quy định để khẳng định chủ quyền lĩnh vực tiền tệ lãnh thổ Việt Nam Đến 31/12/2019, địa bàn TP Đà Nẵng có 48 tổ chức kinh tế cấp phép hoạt động đại lý đổi ngoại tệ sở lưu trú du lịch, sân bay, trung tâm thương mại, với tổng số đại lý đổi ngoại tệ 59 bàn; có 03 đại lý chi, trả ngoại tệ NHNN chi nhánh cấp phép hoạt động Bên cạnh mạng lưới 59 chi nhánh TCTD 248 phòng giao dịch thực dịch vụ mua bán ngoại tệ, đa phần TCTD đồng thời cung cấp dịch vụ nhận chi, trả ngoại tệ (cung cấp dịch vụ trực tiếp làm đại lý cho tổ chức Western Union, MoneyGram, MoneyPolo, WoldRemit, Xpress Money, Remitly, RIA, ), phục vụ ngày tốt giao dịch ngoại tệ người dân khách du lịch, thu hút nhiều ngoại tệ vào hệ thống ngân hàng Với chủ trương chống đô la hóa vàng hóa Chính phủ, năm qua, tỷ giá đồng Việt Nam loại ngoại tệ khác giữ mức ổn định, thị trường vàng khơng có dấu hiệu đầu làm giá, giao dịch tuân theo quy luật cung cầu thị trường Hiện nay, địa bàn Đà Nẵng có khoảng 100 điểm giao dịch (bao gồm TCTD doanh nghiệp) NHNN cấp phép kinh doanh mua, bán vàng miếng 44 doanh nghiệp sản xuất vàng trang sức, mỹ nghệ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân giao dịch mua bán vàng Thứ 6, công tác cải cách thủ tục hành triển khai tích cực góp phần hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thuận lợi với dịch vụ ngân hàng Để góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp theo tinh thần Nghị số 19/NQ-CP Nghị số 35/NQ-CP Chính phủ, Chương trình hành động 1355 NHNN Việt Nam, NHNN chi nhánh TP Đà Nẵng ban hành Kế hoạch hành động ngành ngân hàng TP Đà Nẵng, xác định cải cách thủ tục hành mục tiêu nhiệm vụ cụ thể ngành ngân hàng địa bàn, thể qua mặt: Về cải cách thủ tục hành Chi nhánh: Chi nhánh thực tốt quy trình ISO vào giải thủ tục hành chính, phần mềm quản lý văn bản, thống chuẩn hóa hồ sơ, quy trình, thủ tục giải thủ tục hành để tạo điều kiện thuận lợi tối đa, giảm thời gian lại, thuận lợi cho khách hàng Đến cuối năm 2019, giải gần 200 hồ sơ thủ tục hành liên quan đến lĩnh vực ngoại hối, vàng, cấp phép thành lập, thay đổi hoạt động Tất hồ sơ giải trước hạn Trong đó, thời gian giải hồ sơ rút ngắn đáng kể, bình quân giảm từ - 15 ngày so với thời gian quy định Cải cách thủ tục hành quan hệ TCTD với khách hàng: (i) Các TCTD địa bàn thực niêm yết chủ động thông tin đầy đủ lãi suất, tỷ giá, mẫu hợp đồng tín dụng, chương trình khuyến mãi, thời gian xử lý hợp đồng… liên quan đến giao dịch khách hàng Thủ tục, hồ sơ, biểu mẫu liên quan đến doanh nghiệp cá nhân, lãi suất huy động cho vay quầy website thường xuyên cập nhật tạo thuận lợi cho khách hàng giao dịch;(ii) Tiếp tục rà soát, rút ngắn thời gian, đơn giản hóa quy trình hướng tới khách hàng, nhằm tinh giảm lượng hồ sơ mẫu biểu; sử dụng hồ sơ điện tử, giao dịch điện tử; cắt giảm thủ tục thừa, không cần thiết gây thời gian; (iii) Tăng cường công tác truyền thông, tiếp thị, quảng bá cách chủ động hiệu tới khách hàng chương trình, sách Hội sở; Tập trung nguồn vốn, ưu tiên hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp Với đạo sâu sát NHNN nỗ lực không ngừng đơn vị toàn ngành, hoạt động ngân hàng thành phố giai đoạn 2015 – 2019 đạt nhiều kết tích cực, góp phần vào phát triển kinh tế xã hội thành phố Đà Nẵng khu vực miền Trung Các mục tiêu, định hướng phát triển ngành Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 hoàn thành Thị trường tiền tệ, ngoại hối, tỷ giá, lãi suất trì ổn định bối cảnh chịu nhiều sức ép từ diễn biến phức tạp kinh tế, trị giới, góp phần ổn định tảng kinh tế vĩ mơ, kiểm sốt lạm phát; tín dụng tăng trưởng hiệu phù hợp với mục tiêu sức hấp thụ vốn kinh tế, cấu tín dụng chủ yếu tập trung vào lĩnh vực sản xuất, lĩnh vực ưu tiên, hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế; phát triển mạnh mẽ sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dựa tảng công nghệ đại; đảm bảo an toàn, hiệu hoạt động hệ thống TCTD địa bàn thành phố Các giải pháp triển khai chế sách Ngân hàng Nhà nước để phát triển kinh tế - xã hội Thành phố khu vực miền Trung giai đoạn 2020 - 2025 Trên sở mục tiêu, định hướng điều hành NHNN Việt Nam, mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội TP Đà Nẵng giai đoạn 2020 -2025, tầm nhìn đến năm 2030, NHNN chi nhánh TP Đà Nẵng tập trung xây dựng mục tiêu định hướng chủ yếu ngành thực giải pháp trọng tâm sau: (1) Bám sát định hướng tăng trưởng tín dụng NHTW4 tiêu tăng trưởng tín dụng chi nhánh Hội sở giao để kiểm sốt tăng trưởng tín dụng chi nhánh TCTD địa bàn, đảm bảo tăng trưởng tín dụng đơi với nâng cao chất lượng tín dụng, tập trung tín dụng vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh, chương trình, sách tín dụng Chính phủ, NHNN Việt Nam, lĩnh vực ưu tiên, tiếp tục triển khai hiệu chương trình kết nối ngân hàng - doanh nghiệp, kịp thời nắm bắt, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp; có giải pháp tín dụng đáp ứng nhu cầu hợp pháp người dân, góp phần hạn chế tín dụng đen; đồng thời kiểm sốt chặt chẽ tín dụng lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro Phối hợp với Sở, ban ngành liên quan để kịp thời xử lý khó khăn, vướng mắc phát sinh trình triển khai chương trình, sách tín dụng (2) Chủ động nắm bắt tình hình kinh tế - xã hội hoạt động ngân hàng địa bàn để báo cáo tham mưu với Thành ủy, UBND thành phố NHNN Việt Nam biện pháp quản lý hoạt động, mạng lưới TCTD, bổ sung, sửa đổi chế, sách cho phù hợp với điều kiện thực tiễn (3) Chỉ đạo CN TCTD tiếp tục triển khai giải pháp xử lý nợ xấu theo Nghị số 42 thực phương án cấu lại hệ thống TCTD gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 – 2020; đạo TCTD có nợ xấu cao cần chủ động xây dựng phương án, kế hoạch xử lý nợ xấu, có giải pháp ngăn chặn nợ xấu phát sinh, rà soát việc phân loại nợ, đảm bảo phản ánh chất lượng khoản vay, trích lập dự phòng rủi ro đầy đủ theo quy định (4) Tăng cường tra, kiểm tra, giám sát TCTD địa bàn việc chấp hành quy định pháp luật, NHNN tiền tệ hoạt động ngân hàng đặc biệt lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro cao; tham gia công tác kiểm tra liên ngành, kết hợp tuyên truyền quy định pháp luật hoạt động ngoại hối kinh doanh vàng, hoạt động toán, trung gian toán, kiến thức hoạt động tốn địa bàn thành phố, góp phần nâng cao nhận thức tổ chức, cá nhân sở thường xuyên phục vụ khách nước ngồi, giảm thiểu tình trạng vi phạm (5) Thực quản lý thị trường vàng ngoại tệ địa bàn; tiếp tục rà soát, kiểm tra đại lý thu đổi ngoại tệ phép địa bàn, bảo đảm công khai minh bạch việc đổi ngoại tệ theo quy định hành để người dân dễ dàng nhận biết, đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật quản lý ngoại hối để người dân biết thực (6) Chủ động tham mưu với UBND thành phố tích cực phối hợp với Sở, ban, ngành liên quan tiếp tục thúc đẩy phát triển TTKDTM địa bàn, đặc biệt triển khai Đề án “Nâng cao nhận thức phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt địa bàn TP Đà Nẵng” nhằm đẩy mạnh toán qua ngân hàng dịch vụ công thuế, điện, nước, học phí, viện phí chi trả chương trình an sinh xã hội theo Quyết định số 241/QĐ-TTg Chính phủ Tăng cường an ninh, bảo mật hoạt động tốn đảm bảo an tồn hiệu Theo Chỉ thị 01/CT-NHNN, định hướng tín dụng năm 2020 tăng khoảng 14% Hội thảo Khoa học quốc gia “Hệ thống Tài – Ngân hàng với phát triển kinh tế - xã hội miền Trung – Tây Nguyên bối cảnh cách mạng công nghệ”– DCFB 2020 (7) Triển khai, đạo TCTD lĩnh vực toán; tổ chức tra, kiểm tra hoạt động cung ứng dịch vụ toán, dịch vụ trung gian toán địa bàn; triển khai biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn, phát xử lý kịp thời hoạt động toán vi phạm pháp luật (8) Đầu mối gắn kết chặt chẽ với TCTD địa bàn trình thực nhiệm vụ ngành ngân hàng địa phương, đẩy mạnh triển khai chương trình kết nối ngân hàng – doanh nghiệp; chủ trì tổ chức làm việc với TCTD để kịp thời phổ biến chương trình, sách tín dụng ngành ngân hàng, giải khó khăn, vướng mắc hoạt động tiền tệ - ngân hàng; trọng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định (9) Tích cực đẩy mạnh cơng tác cải cách hành chính, thủ tục hành lĩnh vực ngân hàng nhằm cắt giảm chi phí tuân thủ thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân giao dịch với ngân hàng, góp phần cải thiện mơi trường kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, ngân hàng, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy doanh nghiệp nói chung TCTD nói riêng phát triển bền vững Phối hợp với UBND khẩn trương hoàn thiện nâng cấp hệ thống cửa điện tử, cổng dịch vụ công trực tuyến theo đạo Chính phủ, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác đạo điều hành (10) Triển khai thực tốt công tác thông tin truyền thông, phối hợp với quan thơng báo chí để chủ động phổ biến chủ trương sách ngành đến với cơng chúng cách thiết thực, hiệu Những thành đạt thời gian qua nỗ lực lớn ngành Ngân hàng thành phố Đà Nẵng, theo gắn hoạt động kinh doanh ngân hàng với việc thực tiêu phát triển kinh tế - xã hội Thành phố Đồng thời với vai trò quan quản lý nhà nước tiền tệ hoạt động ngân hàng địa bàn, Chi nhánh NHNN TP Đà Nẵng thực nhiều biện pháp quản lý chủ động, bám sát mục tiêu điều hành sách tiền tệ NHNN Việt Nam góp phần đưa chế sách ngành vào thực tiễn, không ngừng tham mưu nâng cao lực thể chế cho toàn ngành Ngân hàng tạo điều kiện thuận lợi cho TCTD, người dân doanh nghiệp hòa nhịp, quán triệt phương châm hành động Chính phủ năm 2020 “Kỹ cương, liêm chính, hành động, trách nhiệm, sáng tạo, hiệu quả” góp phần kết thúc thành công kế hoạch kinh tế năm 2016 - 2020, rút học kinh nghiệm tạo động lực mạnh mẽ cho chu kỳ phát triển kinh tế Thành phố khu vực miền Trung giai đoạn 2020 – 2025 phát triển lên tầm cao mới./ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo tổng kết hoạt động ngân hàng TP Đà Nẵng năm 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 [2] Chỉ thị 01/CT-NHNN ngày 01/01/2020 tổ chức thực nhiệm vụ trọng tâm ngành Ngân hàng năm 2020 [3] Đề án “Nâng cao nhận thức phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt địa bàn thành phố Đà Nẵng” ... đó, hoạt động toán phục vụ nhu cầu chi tiêu du khách gia tăng mạnh mẽ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng chủ động tham mưu cho Chính quyền Thành phố cơng tác quản lý ngoại hối, phối... vụ ngân hàng dựa tảng công nghệ đại; đảm bảo an toàn, hiệu hoạt động hệ thống TCTD địa bàn thành phố Các giải pháp triển khai chế sách Ngân hàng Nhà nước để phát triển kinh tế - xã hội Thành phố. .. nghiệm khách hàng làm trọng tâm Kết hoạt động hệ thống ngân hàng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội thành phố Đà Nẵng Với nỗ lực tâm cao đơn vị toàn ngành, hoạt động ngân hàng Thành phố năm qua