Hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu VietNam Airlines. Số liệu được cập nhập đến T10 2021. Có kèm file word thuyết trình. Phần 1 Giới thiệu về Vietnam Airlines: Lịch sử hình thành, mạng lưới đường bay.Phần 2 Bộ nhận diện thương hiệu: Quá trình hình thành logo, sự thay đổi của logo, giải thích ý nghĩa của logo, đồng phục của Vietnam AirlinesPhần 3: Chiến lược định vj thương hiệuPhần 4: Kế hoạch truyền thông: Truyền thông truyền thống và truyền thông hiện đạiPhần 5: Nhận xét thành công thất bạiPhần 6 Giải pháp
Vietnam Airlines Hoạt động xây dựng phát triển thương hiệu Vietnam Airlines Nguyễn Thị Thanh Huyền Nguyễn Việt Hoàng Hà Thu Huyền Sakeo Chongmaily Kengly Hà Thị Diệu Thúy Giới thiệu Vietnam Airlines • 1956: Thành lập Cục Hàng khơng Dân dụng • 1976- 1988: Mở rộng đường bay Gia nhập ICAO • 04/1993, Hãng hàng khơng Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) thức hình thành • 27/05/1995, Tổng Cơng ty Hàng khơng Việt Nam thành lập với nịng cốt Vietnam Airlines • 20/10/2002, Bơng sen vàng thức trở thành biểu tượng Vietnam Airlines • Năm 2006, Vietnam Airlines vinh dự nhận chứng an toàn khai thác Hiệp hội Vận tải Hàng khơng Quốc tế (IATA) thức gia nhập IATA • 10/06/2010, Vietnam Airlines thức trở thành thành viên thứ 10 Liên minh hàng khơng tồn cầu – SkyTeam • 12/07/2016, Vietnam Airlines vinh dự Tổ chức đánh giá xếp hạng hàng không Anh SkyTrax công nhận hãng Hàng không Mạng lưới đường bay Bộ nhận diện thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu Bảo dưỡng Mạng đường bay Đội tàu bay An tồn Dịch vụ mặt đất Dịch vụ hàng khơng Bộ nhận diện thương hiệu Chiến lược định vị thương hiệu • Biểu tượng sen vàng • Trở thành hãng hàng khơng đẳng cấp giới • Gia nhập Skyteam Kế hoạch truyền thông - Định vị hang hàng không cao cáp Mở rộng mạng lướt phân phối Truyền thông, PR xây dựng hình ảnh “sạch” Kế hoạch truyền thơng Kế hoạch truyền thông Thành công thất bại Vietnam Airlines • Thành cơng: - Thành cơng việc xây dựng nhận diện thương hiệu quốc gia - Nhận tin tưởng khách hàng - Quảng bá hình ảnh tốt • Thất bại - Thử nghiệm đồng phục cách tân thay cho áo dài truyền thống Giải pháp • Thường xuyên lấy ý kiến đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ chuyến bay • Tạo khác biệt với hãng bay khác cách nhận diện qua logo, màu sắc, ấn phẩm • Giữ vững truyền thông, PR “xanh, sạch” Vietnam Airlines Thank you for watching ... diện thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu Bảo dưỡng Mạng đường bay Đội tàu bay An toàn Dịch vụ mặt đất Dịch vụ hàng không Bộ nhận diện thương hiệu. .. Truyền thơng, PR xây dựng hình ảnh “sạch” Kế hoạch truyền thông Kế hoạch truyền thông Thành công thất bại Vietnam Airlines • Thành cơng: - Thành cơng việc xây dựng nhận diện thương hiệu quốc gia... Hàng không Việt Nam thành lập với nịng cốt Vietnam Airlines • 20/10/2002, Bơng sen vàng thức trở thành biểu tượng Vietnam Airlines • Năm 2006, Vietnam Airlines vinh dự nhận chứng an toàn khai thác