Nghiên cứu này được thực hiện bằng việc khảo sát năng suất lao động ở khu công nghiệp Bắc Ninh với 405 phiếu trả lời hợp lệ, sử dụng phần mềm SPSS.20 để phân tích. Kết quả nghiên cứu chỉ ra có 6 nhân tố (động lực, giám sát, quản lý, kỹ thuật, nhân lực, yếu tố bên ngoài) có ảnh hưởng đáng kể tới năng suất lao động của doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc Ninh, trong đó nhân tố nhân lực có ảnh hưởng mạnh nhất.
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP FDI Ở KHU CÔNG NGHIỆP BẮC NINH TS Đỗ Thị Ngọc Anh Trường Đại học Kinh doanh Cơng nghệ Hà Nội Tóm tắt Năm 2017 tỉnh Bắc Ninh đứng thứ nước thu hút vốn đầu tư FDI đứng thứ nước quy mô kinh tế Giá trị khu vực FDI tạo chiếm tới 89,9% giá trị ngành công nghiệp Bắc Ninh Tỉnh Bắc Ninh phấn đấu xây dựng để trở thành Thành phố vệ tinh thủ đô Hà nội, trung tâm công nghệ cao nước, việc tăng suất lao động doanh nghiệp FDI cần thiết Nghiên cứu thực việc khảo sát suất lao động khu công nghiệp Bắc Ninh với 405 phiếu trả lời hợp lệ, sử dụng phần mềm SPSS.20 để phân tích Kết nghiên cứu có nhân tố (động lực, giám sát, quản lý, kỹ thuật, nhân lực, yếu tố bên ngồi) có ảnh hưởng đáng kể tới suất lao động doanh nghiệp FDI khu cơng nghiệp Bắc Ninh, nhân tố nhân lực có ảnh hưởng mạnh Để tăng suất lao động doanh nghiệp FDI ngành công nghiệp Bắc ninh doanh nghiệp FDI phía quyền tỉnh Bắc ninh đặc biệt trọng tới nguồn nhân lực có sách phù hợp phát triển nhân lực Đặt vấn đề Theo thống kê ban quản lý khu công nghiệp Bắc Ninh, lũy hết năm 2017 tổng số doanh nghiệp đanh hoạt động Bắc Ninh 1.204 doanh nghiệp Trong doanh nghiệp nước 415, doanh nghiệp FDI 789 Như tính trung bình 10 cơng ty có tới 6,5 doanh nghiệp FDI Tính lũy hết 2017 số vốn đầu tư đăng ký đạt 16.619,52 triệu USD, nhóm doanh nghiệp FDI 14.764,57 triệu USD – chiếm tới 95% tổng vốn Trong tháng đầu năm 2018, có 130 dự án FDI Bắc Ninh cấp giấy chứng nhận đầu tư với tổng vốn đầu tư đăng ký đạt 356,365 triệu USD Lũy hết tháng 8/2018, tồn Tỉnh Bắc Ninh có 1.260 dự án FDI hiệu lực, tổng vốn đầu tư sau điều chỉnh 16.559,232 triệu USD Năm 2017 tỉnh Bắc Ninh đứng thứ nước thu hút vốn đầu tư FDI đứng vị trí thứ quy mô kinh tế 63 tỉnh thành Hiện nay, khu vực FDI tạo tới 89,9% giá trị sản xuất công nghiệp Bắc Ninh (năm 2007, chiếm 32,2%) Để phát huy thành tựu ngành cơng nghiệp q trình xây dựng Bắc Ninh trở thành Thành phố vệ tinh Thủ đô Hà Nội, trung tâm cơng nghệ cao Việt Nam, việc xác định nhân tố tác động tới suất lao động doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc Ninh cần thiết Từ có gợi ý cho doanh nghiệp FDI, cho tỉnh Bắc Ninh kế hoạch phát triển Bắc Ninh, thu hút đầu tư nước FDI vào Tỉnh 81 I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Định nghĩa suất lao động Có nhiều định nghĩa khác suất lao động Amina Hameed (2009) cho suất lao động tỷ lệ để đo lường cá nhân, tổ chức, ngành công nghiệp quốc gia chuyển đổi nguồn lực đầu vào lao động, vật liệu, máy móc thành hàng hố dịch vụ Gundecha (2013) định nghĩa Năng suất lao động lao động trực tiếp trung bình mà yêu cầu cần đạt đơn vị vật liệu Năng suất lao động đo thước đo đầu đơn vị đầu vào sử dụng (Robles cộng sự, 2014) Đầu vào lao động, chi phí lao động Đầu sản lượng đầu ra, giá trị đầu ra, giá trị gia tăng doanh thu Năng suất lao động tỷ lệ đầu với chi phí lao động sử dụng Đầu Năng suất lao động = Chi phí lao động Hoặc suất lao động tỷ lệ đầu lao động Đầu Năng suất lao động = Giờ lao động Hay suất lao động tỷ lệ chi phí lao động/giờ lao động đơn vị đầu vào Chi phí lao động/ Giờ lao động Năng suất lao động = Đầu vào Như vậy, có nhiều định nghĩa khác suất lao động Năng suất lao động hiểu là tỷ lệ đầu với đầu vào sử dụng thời gian xác định Trong yếu tố đầu vào chi phí lao động, lao động; Yếu tố đầu sản lượng đầu ra, giá trị đầu ra, doanh thu, giá trị gia tăng 82 1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng tới suất lao động Tổng quan nghiên cứu thực nghiệm trước cho thấy có nhiều nhân tố ảnh hưởng tới suất người lao động vật liệu, tiền lương, thưởng, điều kiện làm việc, quản lý, giám sát… tổng hợp bảng sau: Bảng 1: Tổng hợp yếu tố tác động tới suất lao động Nhân tố Tác giả/Năm - Thiếu khuyến khích tài Jarkas Radosavljevic (2012); Bùi Trung Kiên (2014); Nguyễn Văn Đơng (2017) - Chậm tốn lương Động lực Giám sát Điều kiện làm việc ngèo nàn Makulsawatudom cộng (2004); Makulsawatudom and Emsley (2001) Giao tiếp người quản lý người lao động Jakas cộng (2012) Người giám sát không đủ lực Makulsawatudom and Emsley (2001); Jarkas Radosavljevic (2012); Sự chậm trễ kiểm tra giám sát Makulsawatudom and Emsley (2001) Phương pháp giám sát không phù hợp Thomas and Sudhakumar (2013) Giám sát không thường xuyên Sherif cộng (2014) Người lao động nghỉ làm khơng có kế hoạch Makulsawatudom cộng (2004); Muhammad cộng (2015); Nhân lực Thiếu kinh nghiệm làm việc Adman Enshassi cộng (2007); Jakas cộng (2012); El-Gohary and Aziz (2014)… Thiếu kỹ lao động Jakas cộng (2012); El-Gohary and Aziz (2014); Bùi Trung Kiên (2012) 83 Thiếu vật liệu trình sản xuất Adman Enshassi cộng (2007); Jarkas Radosavljevic (2012); Bùi Trung Kiên (2012)… Thiếu công cụ, thiết bị sản xuất Makulsawatudom cộng (2004) Chiến lược nhà quản lý chưa phù hợp Alwi (2003) Lập kế hoạch thực không thực tế, thay đổi kế hoạch thực Jarkas Radosavljevic (2012); Muhammad cộng (2015) Chậm trễ việc đáp ứng yêu cầu thông tin Jarkas Radosavljevic (2012); Thomas and Sudhakumar (2013) Quản lý Thiếu họp định kỳ với người lao động Thomas and Sudhakumar (2013) Hệ thống truyền thông nghèo nàn Makulsawatudom cộng (2004) Chất lượng thiết kế sản xuất Jarkas Radosavljevic (2012); Jarkas and Bitar (2012) Thiếu đầu tư cho công nghệ Nguyễn Thanh Hải (2016); Lê Văn Hùng (2016) Thời tiết (độ ẩm, nhiệt độ…) Mahamid (2013); Sherif cộng (2014); Xã hội, kinh tế, thể chế Kazaz cộng (2016) Vốn, dịch chuyển cấu Lê Văn Hùng (2016) Kỹ thuật Yếu tố bên Nguồn: Tác giả tổng hợp tài liệu Như có nhiều nhân tố ảnh hưởng tới suất lao động, nhân tố thuộc phía doanh nghiệp, nhân tố thuộc người lao động nhân tố bên 1.3 Lý thuyết nghiên cứu Các lý thuyết nghiên cứu thực nghiệm trước sử dụng làm lý thuyết tảng nghiên cứu suất lao động phải kể tới lý thuyết quản lý (lý thuyết quản lý cổ điển, lý thuyết mối quan hệ người, lý thuyết hệ thống, lý thuyết quan hệ mới); lý thuyết động lực Mỗi lý thuyết nghiên cứu có ưu điểm hạn chế, lý thuyết sau thường khắc phục hạn chế lý thuyết trước Năng suất lao động tỷ lệ kết đầu đầu vào Để tăng suất lao động địi hỏi người quản lý phải có sách quản lý phù hợp phân cơng, phân cấp, phân quyền cách rõ ràng xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp Việc xây dựng sách quản lý địi hỏi người quản lý phải dựa nhu cầu tâm lý, xã hội trình độ chun mơn người lao động Do vậy, để để tăng suất lao động doanh 84 nghiệp FDI khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh nghiên cứu sử dụng kết hợp lý thuyết quản lý lý thuyết động lực II MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Từ tổng quan nghiên cứu nhân tố, lý thuyết nghiên cứu tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu: Yếu tố thuộc doanh nghiệp Quản lý Giám sát Kỹ thuật công nghệ Năng suất lao động Động lực Yếu tố Nhân lực Yếu tố bên ngồi Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất tác giả III PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Bảng câu hỏi khảo sát xây dựng dựa việc tổng quan nghiên cứu nước theo yếu tố liệt kê bảng điều kiện thực tế Việt Nam, ý kiến chuyên gia Để đảm bảo bảng hỏi người hỏi dễ dàng trả lời câu hỏi bảng hỏi sơ gửi tới người quản lý, nhân viên vài doanh nghiệp trước xây dựng bảng hỏi thức Bảng hỏi thiết kế gồm phần: Phần 1: Thông tin chung; Phần 2: Đánh giá mức độ đồng ý công nhân, nhà quản lý thành phần yếu tố ảnh hưởng tới suất lao động Bảng hỏi sử dụng thang đo likert điểm (1-Rất không đồng ý đến 5- Rất đồng ý), câu hỏi thiết kế theo thang đo thứ bậc định danh Khảo sát thực doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc Ninh, với số phiếu phát 500 phiếu, số phiếu thu hợp lệ 405 phiếu Phương pháp thu thập liệu 85 phương pháp thuận tiện Dữ liệu thu thập làm sạch, nhập liệu sử dụng phần mềm SPSS.20 để phân tích IV KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu Dựa kết thống kê với cỡ mẫu phân tích N= 405 cho thấy tổng cỡ mẫu tỷ lệ nữ 73,1%, độ tuổi nằm khoảng 18-30 chiếm tỷ trọng nhiều 57% Vị trí cơng việc người trả lời chủ yếu cơng nhân chiếm 67,2%, ngồi vị trí nhân viên, nhà quản lý 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach-Alpha Hệ số Cronbach Alpha thường nhà nghiên cứu sử dụng để đánh giá mức độ tin cậy thang đo đưa khảo sát Theo Nunnally (1967), Zikmund (2010) cho thang đo có độ tin cậy tốt hệ số Cronbach Alpha tổng ≥ 0.60 thang đo chấp nhận mặt độ tin cậy biến quan sát có hệ số tương quan biến – tổng lớn 0.3 Bảng 2: Bảng đánh giá độ tin cậy thang đo Thang đo Quản lý Giám sát Kỹ thuật Mã thành phần thang đo Tƣơng quan biến tổng Cronbac h-alpha loại biến QL1 Nhà quản lý lịch trình, kế hoạch sản xuất cụ thể ,496 ,779 QL2 Hướng dẫn không rõ ràng người lao động ,536 ,765 QL3 Khó khăn tài chủ đầu tư dẫn tới ngừng sản xuất (thiếu NVL, công cụ…) ,639 ,731 QL4 Thiếu họp định kỳ với người lao động ,605 ,743 QL5 Thiếu trao quyền cho người lao động ,594 ,749 GS1 Người giám sát không đủ lực ,743 ,809 GS2 Phương pháp giám sát không phù hợp ,662 ,843 GS3 Người giám sát hay bỏ vị trí giám sát ,735 ,811 GS4 Giám sát thực không thường xuyên, không chặt chẽ ,695 ,828 KT1 Máy móc thiết bị bị hư hỏng ngừng sản xuất ,491 ,763 KT2 Máy móc lạc hậu, hiệu suất sản xuất thấp ,571 ,718 Cron bachalpha ,793 ,861 ,771 86 Động lực Nhân lực Yếu tố bên Năng suất lao động KT3 Thiếu áp dụng công nghệ kỹ thuật cao sản xuất ,577 ,714 KT4 Thiếu cải tiến kỹ thuật sản xuất ,663 ,666 DL1 Điều kiện làm việc đáp ứng chưa tốt (thiếu ánh sáng, thiếu chỗ thư giãn, nghỉ ngơi…) ,781 ,891 DL2 Cơng tác an tồn lao động, đảm bảo sức khỏe người lao động chưa đầy đủ ,779 ,891 DL3 Thưởng, phạt thiếu công ,750 ,895 DL4 Thiếu công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ người lao động ,692 ,903 DL5 Người lao động trả lương chưa tương xứng, thiếu công ,714 ,900 DL6 Bầu khơng khí làm việc thiếu gắn kết người lao động ,794 ,889 NL1 Người lao động thiếu kinh nghiệm làm việc ,785 ,887 NL2 Trình độ chuyên môn, kỹ nghiệp vụ người lao động thấp ,750 ,892 NL3 Người lao động không trung thành ,681 ,902 NL4 Người lao động khơng hài lịng với công việc ,724 ,896 NL5 Sức khỏe người lao động yếu ,747 ,893 NL6 Độ tuổi người lao động già ,797 ,885 BN1 Điều kiện thời tiết xấu (mưa, độ ẩm…) ,754 ,854 BN2 Chính sách pháp luật, thuế nhà nước thay đổi ,761 ,851 BN3 Lãi suất tăng khó đáp ứng nguồn tài ,763 ,851 BN4 Người cung ứng (hoặc người mua) thay đổi hợp đồng ,735 ,861 NS1 Năng suất lao động người lao động Bắc Ninh thấp ,605 ,728 NS2 Năng suất lao động người lao động Bắc Ninh hạn chế việc thu hút đầu tư ,645 ,688 NS3 Năng suất lao động thấp so với điều kiện tương tự Việt Nam giới ,624 ,710 ,911 ,909 ,887 ,785 87 Kết cho thấy, hệ số tương quan biến- tổng biến quan sát với thang đo cao, toàn 0.4, điều cho thấy biến quan sát có tương quan tốt với tổng thể thang đo Hệ số Cronbach-alpha thang đo có giá trị mức 0.6 nhỏ hệ số cronbach anpha tổng nhân tố, thang đo có độ tin cậy 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA Sau đánh giá độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach‟s Alpha đánh giá thang đo theo giá trị hội tụ phân biệt qua phương pháp phân tích EFA Kết phân tích liệu cho thấy với biến quan sát khảo sát suất lao động có kết tốt, với hệ số KMO = 0.825, Sig= 0.000, cho thấy kết phân tích nhân tố khám phá có tin cậy cao Giá trị tổng phương sai trích nhân tố thứ sáu giá trị hệ số hội tụ eigenvalues nhân tố này, 67.5%>50%, 1.714>1, biến quan sát ban đầu có hội tụ 06 nhân tố, biểu diễn 67.5% biến thiên liệu khảo sát 4.4 Phân tích tƣơng quan hồi quy Bảng 3: Phân tích tương quan Động lực Giám sát Quản lý Kỹ thuật Nhân lực Yếu tố bên Năng suất lao động Pearson Correlation ,434** Sig (2-tailed) ,000 N 405 Pearson Correlation ,503** Sig (2-tailed) ,000 N 405 Pearson Correlation ,427** Sig (2-tailed) ,000 N 405 Pearson Correlation ,514** Sig (2-tailed) ,000 N 405 Pearson Correlation ,614** Sig (2-tailed) ,000 N 405 Pearson Correlation ,498** Sig (2-tailed) ,000 N 405 Nguồn: Tác giả tổng hợp phân tích liệu sơ cấp 88 Bảng cho thấy biến động lực, giám sát, quản lý, kỹ thuật, nhân lực yếu tố bên ngồi có Sig = 0.000 có ý nghĩa thống kê Hơn nữa, biến nhân lực có tương quan lớn với Pearson Correlation 0.614** , biến kỹ thuật với Pearson Correlation 0.514** cuối biến quản lý với Pearson Correlation 0.427** Bảng 4: Giá trị R Square Model R R Square ,948a Adjusted R Square ,898 Std Error of the Estimate ,896 ,18131 Nguồn: Tác giả phân tích liệu Theo kết phân tích tổng hợp bảng cho thấy có 89,8% suất lao động giải thích biến động lực, quản lý, giám sát, kỹ thuật, nhân lực, yếu tố bên ngồi Bảng 5: Kết phân tích hồi quy Model Unstandardized Coefficients B (Constant) Std Error -,042 ,057 DL ,200 ,010 GS ,176 QL Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -,742 ,458 ,321 19,741 ,000 ,972 1,028 ,010 ,316 18,327 ,000 ,862 1,160 ,167 ,011 ,253 15,194 ,000 ,921 1,086 KT ,154 ,011 ,236 13,598 ,000 ,853 1,172 NL ,244 ,009 ,435 25,862 ,000 ,907 1,103 BN ,111 ,009 ,208 11,993 ,000 ,855 1,170 Nguồn: Tác giả phân tích liệu Kết phân tích hồi quy cho thấy Sig =0.000 có ý nghĩa thống kê, biến động lực, giám sát, quản lý, kỹ thuật, nhân lực, yếu tố bên ngồi có tác động tới suất lao động doanh nghiệp FDI Bắc Ninh Nhân tố có tác động mạnh tới suất lao động doanh nghiệp FDI Bắc Ninh nhân lực với hệ số Beta 0.435, động lực với hệ sô 0,321, 89 nhân tố giám sát với hệ số 0.316, nhân tố quản lý với hệ số 0.253, nhân tố kỹ thuật có hệ số 0.236 cuối yếu tố bên với hệ số 0.208 Mơ hình hồi quy có dạng: NS = -0,42+ 0.200*DL + 0.176*GS +0.167*QL + 0.154*KT + 0.244*NL + 0.111*BN V KẾT LUẬN Có yếu tố (động lực, giám sát, quản lý, kỹ thuật, nhân lực, yếu tố bên ngồi) có ảnh hưởng tới suất lao động doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc Ninh Kết nghiên cứu yếu tố có ảnh hưởng đáng kể tới suất lao động doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc Ninh, yếu tố ảnh hưởng mạnh yếu tố nhân lực, động lực cuối yếu tố bên 5.1 Ứng dụng nghiên cứu Đóng góp khoa học: Bổ sung thêm kiến thức suất lao động, nhân tố tác động tới suất lao động Về mặt thực tiễn: Để tăng suất lao động doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc ninh cần phải trọng tới nhân lực, tạo động lực cho người lao động, với tăng cường công tác giám sát, quản lý hiệu quả, cải tiến kỹ thuật Cụ thể: - Tăng cường công tác đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động, thường xuyên tổ chức thi tay nghề; - Nâng cao nhận thức người lao động thông qua cơng tác tun truyền họ nâng cao trình độ chun mơn, kỹ nghề nghiệp chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động từ tăng thu nhập, hội thăng tiến; - Nâng cao trình độ chun mơn, kỹ người giám sát Tăng cường hoạt động giám sát, giám sát phải thực thường xuyên liên tục, trường hợp vi phạm lao động sản xuất phải xử lý kịp thời - Tạo động lực cho người lao động thông qua hoạt động khen thưởng kịp thời, tăng lương cho người lao động có thành tích sản xuất; trả lương xứng đáng với công việc họ; người lao động làm việc môi trường làm việc tốt; có gắn kết người lao động, với tổ chức, người quản lý; người lao động có hội thăng chức; học tập nâng cao trình độ chun mơn; mơi trường làm việc thân thiện - Đổi trang thiết bị, máy móc, áp dụng công nghệ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu đổi 90 - Doanh nghiệp phải thường xuyên tổ chức họp để lắng nghe ý kiến người lao động, khắc phục hạn chế có sách quản lý phù hợp - Thường xuyên cử cán quản lý học tập kỹ quản lý điều hành, đề điều hành có hiệu doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Adnan Enshassi et al (2007), “Factors affecting labour producity in building projects in the gaza strip”, Journal of civil engineering and management, http:/www.jcem.vgtu.lt 2007, Vol XIII,No 4, pp 245–254 Alwi, S (2003) “Factors influencing construction productivity in the Indonesian context”, in: Proceeding of the 5th EASTS Conference, Fukuoka, 2003, Japan 3.El-Gohary and Aziz (2014), :Factors influencing construction labor productivity in Egypt”, Journal of Management in Engineering, No 30, pp 1-9 Nguyễn Thanh Hải Nguyễn Thị Lệ Hoa (2016), “Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động Việt Nam thông qua khảo sát doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp”, Tạp chí Khoa học Kỹ thuật Việt nam Jarkas A.M and Bitar C.G (2012), “Factors affecting construction labor productivity in Kuwait”, Journal of Construction Engineering and Management, No 138 Jarkas A.M and Radosavljevic M (2013), “Motivational factors impacting the productivity of construction master craftsmen in Kuwait”, Journal of Management in Engineering, No 29 Kazaz et al (2016), “ Factors affecting labour productivity: Perspectives of craft workers” Available online at www.sciencedirect.com, Procedia Engineering, No 164, pp 28 – 34 Bùi Trung Kiên (2012), Các yếu tố ảnh hưởng tới suất lao động ngành xây dựng, Đại học Kinh tế HCM Mahamid I (2013), “Contractors perspective toward factors affecting labor productivity in building construction”, Journal of Engineering, Construction and Architectural Management, pp 446 – 460 10 Makulsawatudom, A., Emsely M., and Sinthawanarong, K (2004), “Critical factors influencing construction productivity in Thailand”, Journal of KMITNB, No 14(3) 11 Sherif M., Remon F., Enas S M., Madeha M A., Eman K A (2014), “Critical factors affecting construction labor productivity in Egypt”, American Journal of Civil Engineering, Vol 2, No 2, pp 35-40 91 ... động lực, giám sát, quản lý, kỹ thuật, nhân lực, yếu tố bên ngồi có tác động tới suất lao động doanh nghiệp FDI Bắc Ninh Nhân tố có tác động mạnh tới suất lao động doanh nghiệp FDI Bắc Ninh nhân. .. tố (động lực, giám sát, quản lý, kỹ thuật, nhân lực, yếu tố bên ngồi) có ảnh hưởng tới suất lao động doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc Ninh Kết nghiên cứu yếu tố có ảnh hưởng đáng kể tới suất. .. suất lao động, nhân tố tác động tới suất lao động Về mặt thực tiễn: Để tăng suất lao động doanh nghiệp FDI khu công nghiệp Bắc ninh cần phải trọng tới nhân lực, tạo động lực cho người lao động,