NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ THIẾT KẾ CHỈNH SỬA HÌNH ẢNH CỦA CÁ NHÂN VÀ TỔ CHỨC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM GVHD: ThS NGUYỄN QUỐC HÙNG Đề tài nghiên cứu: MÔN HỌC: NGHIÊN CỨU MARKETING NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ THIẾT KẾ CHỈNH SỬA HÌNH ẢNH CỦA CÁ NHÂN VÀ TỔ CHỨC IB002 K44 ĐHCQ MEMBERS NGUYỄN KINH KHA LÂM TÚC NHẬT KHANG ĐOÀN PHƯƠNG NAM KÝ HÒA TÂN NGUYỄN THỂ THỤY KHANH PHẠM ĐỨC TỒN BÁO CÁO NGHIÊN CỨU RESEARCH REPORT MƠN HỌC: NGHIÊN CỨU MARKETING MỘT SỐ TỪ NGỮ CHUYÊN MÔN Graphic Design(er): Thiết kế đồ họa nghệ thuật phối hợp yếu tố hình ảnh, kiểu chữ, nhằm truyền tải đến người xem thông điệp, ý nghĩa Người sáng tạo nên tác phẩm gọi Designer (nhà thiết kế) Freelancer: người lao động tạm thời khoảng thời gian định Tức khơng bị bó buộc phải có mặt tn theo quy định chủ dự án định Họ làm việc tự tự tìm đến khách hàng biết tới Logo, Standee, Banner: hình ảnh, bang-rơn, trưng dụng kiện để quảng bá không gian định Retouch: chỉnh sửa hình ảnh thơng qua tone màu, độ sáng,… để tạo hình ảnh đẹp mắt MỤC LỤC TRANG BÌA Sl.1 4GIỚI THIỆU MỤC LỤC Sl.9 TỔNG QUAN BÀI NGHIÊN CỨU Sl.5 Sl.6 6PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Sl.13 10 GIỚI HẠN XUẤT DỮ LIỆU Sl.20 Sl.36 Sl.46 NGUỒN THAM KHẢO KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT Sl.40 THU THẬP DỮ LIỆU Sl.12 11 PHỤ LỤC Sl.47 Trong thời đại công nghệ 4.0 nay, hình ảnh nói chung hay yếu tố giao diện, banner, logo, phận nhận diện thương hiệu phần quan trọng cá nhân doanh nghiệp, đặc biệt website kênh truyền thông Các yếu tố tạo nên hệ thống nhận diện thương hiệu lợi vượt trội so với đối thủ cạnh tranh:  Gây ấn tượng, tạo chuyên nghiệp mắt khách hàng doanh nghiệp  Tăng khả nhận biết thương hiệu, sản phẩm dịch vụ Hỗ trợ hoạt động marketing, quảng cáo bán hàng doanh nghiệp  Tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, danh nghiệp có hội nhiều khách hàng biết đến  Thiết kế hình ảnh, banner, logo đẹp chìa khố để giữ chân khách hàng Mong muốn bắt kịp xu hướng hệ mới, nhóm định thành lập NHÓM THIẾT KẾ gồm designers; nhận hợp đồng thiết kế đơn vị kinh doanh nước Sản phẩm nhóm cung cấp cho đối tác bao gồm: LOGO THƯƠNG HIỆU, BANNER, STANDEE, HÌNH ẢNH IN TRÊN BAO BÌ, HÌNH ẢNH ĐỂ QUẢNG BÁ, DỊCH VỤ RETOUCH HÌNH ẢNH Ý tưởng nhắm đến phân khúc khách hàng cần sử dụng sản phẩm để thu hút khách hàng họ; xây dựng thương hiệu, tạo hình ảnh doanh nghiệp ấn tượng dễ nhận biết mắt khách hàng III TỔNG QUAN Để biến ý tưởng thành thực; nhóm cần nghiên cứu “NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ THIẾT KẾ/CHỈNH SỬA HÌNH ẢNH CỦA CÁ NHÂN/TỔ CHỨC” trước có kế hoạch kinh doanh cụ thể Bài nghiên cứu cung cấp cho nhóm, người đọcmột nhìn tổng quát thị trường tiềm ngành thiết kế nói riêng; kinh doanh sinh lời nói chung Bài nghiên cứu chia thành phần bao gồm: MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU; PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU; QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU; KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT Mục đích nghiên cứu: Gồm mục đích nhằm XÁC ĐỊNH: - Nhu cầu cụ thể cá nhân/tổ chức tiếp xúc với thiết kế ? - Xu hướng thiết kế cá nhân/tổ chức ưa chuộng ? - Dịch vụ chăm sóc cá nhân/tổ chức mong muốn đặt hàng với nhóm ? - Mức giá cá nhân/tổ chức sẵn long chi trả đặt hàng với nhóm ? - Phân khúc khách hàng có tiếp xúc với thiết kế ? - Đối thủ cạnh tranh nhóm bắt đầu thực ý tưởng ? Phương pháp nghiên cứu: Bao gồm loại hình, cơng cụ, cách lấy mẫu phục vụ cho nghiên cứu Quá trình nghiên cứu: Bao gồm hình thức thực cách xuất nhập liệu SPSS Kết nghiên cứu: Bao gồm xuất liệu phân tích liệu Kết luận đề xuất: Đánh giá tính khả thi dự án, có đưa dự án vào thực hay không? Rủi ro giới hạn thực Quá trình thực ghi lại cách chân thực sát với thực tế, không thêm bớt thông tin dư thừa không với thực tế Vì cung cấp cho quan tâm đến xu hướng lượng thông tin nhu cầu đòi hỏicủa thị trường Số liệu chi tiết nhóm xin trình bày Là nhóm sinh viên lần đầu thực nghiên cứu; nhóm khơng thể tránh khỏi sai sót rào cản dịch bệnh Covid-19 trình thực Mong thầy/cô bạn đọc thông cảm cho thiếu sót chưa chuyên nghiệp nhóm Bài nghiên cứu tiền đề cho nghiên cứu hồn thiện thực tiễn nhóm sau III TỔNG QUAN IV GIỚI THIỆU 1.START-UP IDEA Thành lập nhóm thiết kế tự do, nhận hợp đồng thiết kế cá nhân, tổ chức kinh doanh có sử dụng hình ảnh để quảng bá Khách hàng giao dịch ý tưởng, trao đổi cách toán dịch vụ hậu sau tốn Sản phẩm kinh doanh: logo, ấn phẩm hình ảnh (để in bao bì, để quảng cáo…), standee, banner, danh thiếp,… IV GIỚI THIỆU 2.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Thiết kế đem lại LỢI ÍCH to lớn cho việc kinh doanh: Nhận dạng thương hiệu; Sự thống tổ chức; Sự chuyên nghiệp; Truyền thông, Hiệu Năng suất; Tài Theo thống kê Trung tâm dự báo Nhân lực Thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh, 2017, nước ta cần 1.500.000 nhân lực cho ngành học Thiết kế đồ họa Thế nhưng, nguồn nhân lực cho lĩnh vực chưa đủ đáp ứng nhu cầu xã hội Các trường đại học trung tâm đào tạo đáp ứng 40% nhu cầu nhân lực cho ngành nghề đắt giá Chính thế, nhu cầu tìm kiếm freelance designers trở thành sóng mạnh mẽ giới kinh doanh, việc designer chuyển sang hình thức làm việc tự giúp họ quản lý thời gian cho sản phẩm sáng tạo Nghiên cứu cung cấp nhìn sâu sắc, chi tiết thiết kế kinh doanh, cụ thể nhu cầu phân khúc tiềm năng, trước đưa ý tưởng thành thực để kinh doanh sinh lợi nhuân BẢNG CÂU HỎI XI PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI XI PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI XI PHỤ LỤC Cá nhân Tổ chức Total "LOGO thuong hieu" Count 97 64 161 Banner(bangron) Count 45 49 94 Count 44 53 97 Bạn thường Standee(bang cần QC dung) sản phẩm Hinh anh in gì? tren bao bi Count 66 55 121 Retouch hinh anh Count 73 51 124 Khac Count 12 Facebook Bạn cần Instagram đầu tư hình ảnh Zalo LinkedIn tảng MXH Youtube Khác 11.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG XI PHỤ LỤC Cá nhân Tổ chức Total 103 61 164 45 36 81 76 71 147 73 55 128 Khác Tổng cộng 146 99 Xây dựng trau chuốt hình ảnh Tổ chức kiện Cá nhân Tổ chức Total 129 80 209 118 61 179 33 19 52 23 21 44 49 38 87 0 Mục Tăng độ đích nhận diện sử dụng thuong hiệu Quảng bá bạn sản phẩm gì? 11.2 XÁC ĐỊNH XU HƯỚNG THIẾT KẾ KH MONG MUỐN Phong cách thiết kế Cá nhân Tổ chức Chủ nghĩa thực 75 35 Chủ nghĩa cổ điển 76 44 Chủ nghĩa đơn sắc 32 19 Typograph 36 17 Kết hợp với hình ảnh thật hình vẽ 68 43 Minh họa Isometric Tổng cộng 49 152 47 101 Gam màu thời thượng XI PHỤ LỤC Cá nhân Tổ chức Trắng đen 53 22 Màu (đỏ, vàng, xanh dương) 59 44 Màu phát triển 77 48 Màu lạnh 35 21 Màu nóng 27 11 Màu pastel(màu pha trắng) 59 24 Màu Vintage(màu cổ điển) 55 29 Tổng cộng 152 99 Số lần chỉnh Freque Percent sửa ncy Valid Cumulative Percent lan 38 12.7 15.0 15.0 lan den lan 183 61.0 72.3 87.4 Tren lan 32 10.7 12.6 100.0 Total Missing Valid Percent System Total 253 84.3 47 15.7 300 100.0 11.3 XÁC ĐỊNH DỊCH VỤ CHĂM SÓC KH MONG MUỐN N Minimum Maxim um Mean Std Deviati on Logo thương hiệu 238 2.52 971 Banner (Băng-rôn) 237 2.48 1.122 238 2.59 1.139 238 2.50 1.042 238 2.37 1.046 2.16 1.141 100.0 N Percent Thời gian giao Standee (bảng QC sản phẩm đứng) mong muốn Hình ảnh in bao bì sản phẩm Hình ảnh để quảng cáo 79 27.1% Retouch hình ảnh 238 Valid N (listwise) 237 26 8.9% 185 63.4% 7% Responses Theo hop dong co thoi han Hợp tác Theo hop dong vo thoi han hình Tinh theo don vi san thức pham Khac XI PHỤ LỤC 11.3 XÁC ĐỊNH DỊCH VỤ CHĂM SÓC KH MONG MUỐN Duoc chon portfolio cua desinger Muốn tham khảo trước đặt hàng Responses N Percent 24.2% 127 Valid 31.4% Xem nhung an pham ca nhom thiet ke 165 Cung cap mau cho designer 116 22.1% Tu y tuong 117 22.3% 525 100.0% Missing Total Total XI PHỤ LỤC Hình thức thảo luận đặt hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Online 76 25.3 30.0 30.0 Offline 29 9.7 11.5 41.5 Ca hai 148 49.3 58.5 100.0 Total 253 84.3 100.0 System 47 15.7 300 100.0 Mức sẵn lòng chi LOGO LOGO thương hiệu trả thương hiệu Duoi 200 nghin 200 nghin den duoi 500 nghin 500 nghin den duoi trieu trieu den duoi trieu 500 nghin 14 7% 28 13% 53 25% 41 20% trieu 500 nghin den duoi trieu 60 29% Tren trieu 13 6% Responses N Percent Hình thức tốn Tien mat tra truc tiep 117 27.2% Internet Banking 183 42.6% Qua cac ung dung mien phi chuyen tien 126 29.3% 430 9% 100.0% Khác Total 11.4 XÁC ĐỊNH MỨC GIÁ KH SẴN LỊNG CHI TRẢ Mức sẵn lịng chi trả Duoi 200 nghin 200 nghin den duoi 500 nghin 500 nghin den duoi trieu trieu den duoi trieu 500 nghin XI PHỤ LỤC Hình ảnh Hình ảnh để để quảng quảng cáo cáo 18 9% 42 20% 52 25% 33 Mức sẵn lịng chi trả Retouch hình ảnh Retouch hình ảnh Duoi 200 nghin 47 23% 56 27% 37 18% trieu den duoi trieu 500 nghin 32 16% trieu 500 nghin den duoi trieu 29 14% Tren trieu 2% 200 nghin den duoi 500 nghin 500 nghin den duoi trieu 16% trieu 500 nghin den duoi trieu 51 25% Tren trieu 12 6% Valid Hình thức hoạt động Percent Cá nhân 64.7 64.7 64.7 Tổ chức 35.3 35.3 100.0 Total 100.0 100.0 Độ tuổi Valid Học sinh/sinh viên Độ tuổi lao động Total Valid Cumulative Percent Percent Percent 59.0 Cumulative Percent 59.0 41.0 41.0 100.0 100.0 XI PHỤ LỤC Ban hoat dong duoi Valid Percent Duoi 10% Ban co the chi tra bao nhieu phan tram thu nhap cho dich Tu 10% den 20 % vu thiet ke/chinh sua hinh anh? Tren 20% Total 11.5 XÁC ĐỊNH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG 59.0 100.0 Thu Dưới triệu nhap cua triệu đến 10 triệu ban bao nhieu Trên 10 triệu đế 20 mot triệu thang? Trên 20 triệu Total Cá nhân Tổ chức Total 69 23 91 51 24 74 21 25 46 11 152 29 101 40 253 Thu nhap cua ban bao nhieu mot thang? trieu den 10 Tren 10 trieu Duoi trieu Tren 20 trieu trieu den 20 trieu 55 39 19 13 Total 126 32 35 23 18 108 18 92 75 45 40 252 Đó loại hình đơn vị Responses Nhom thiet ke la loai hinh Cong ty thiet ke don vi nao?a Freelancer/Ca nhan thiet ke Total Percent of Cases N 58 31 Percent 26.5% 14.2% 34.1% 18.2% 130 59.4% 76.5% 219 100.0% 128.8% 11.6 XÁC ĐỊNH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Valid Giá Missing Đã hợp tác với Frequency đơn vị cá nhân Da tung 174 Chua tung 78 Total 252 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 2.0 3.4 4.6 Trung lap 45 15.0 25.9 30.5 Hai long 73 24.3 42.0 72.4 100.0 Rat khong hai long Khong hai long Valid XI PHỤ LỤC Rat hai long Total 48 16.0 27.6 174 58.0 100.0 System 126 42.0 300 100.0 Total Percent Valid Percent 58.0 26.0 84.0 69.0 31.0 100.0 Cumulative Percent 69.0 100.0 11.6 XÁC ĐỊNH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.3 2.3 2.3 17 5.7 9.8 12.1 Trung lap 40 13.3 23.0 35.1 Hai long 63 21.0 36.2 71.3 Rat hai long 50 16.7 28.7 100.0 Total 174 58.0 100.0 System 126 42.0 300 100.0 Thời gian hoàn thành Chất lượng phục vụ Rat khong hai long Valid Missing Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.7 1.7 Khong hai long 2.0 3.4 5.2 Trung lap 40 13.3 23.0 28.2 Hai long 63 21.0 36.2 64.4 Rat hai long Total 62 20.7 35.6 174 58.0 100.0 System 126 42.0 300 100.0 Total 100.0 Rat khong hai long Khong hai long Valid Missing XI PHỤ LỤC Total 11.6 XÁC ĐỊNH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Xu hướng thiết kế Rat khong hai long Khong hai long Trung lap Frequency 13 Percent 1.3 4.3 Valid Percent Cumulative Percent 2.3 2.3 7.5 Chất lượng sản phẩm Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long 1.1 1.1 Khong hai long 1.1 2.3 Trung lap 35 11.7 20.1 22.4 Hai long 79 26.3 45.4 67.8 100.0 9.8 Valid 45 15.0 25.9 35.6 Valid Hai long Missing 57 19.0 32.8 Rat hai long 55 18.3 31.6 Total 174 58.0 100.0 System 126 42.0 300 100.0 Total XI PHỤ LỤC 68.4 100.0 Missing Rat hai long Total 56 18.7 32.2 174 58.0 100.0 System 126 42.0 300 100.0 Total 11.6 XÁC ĐỊNH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH XI PHỤ LỤC Ban hoat dong duoi hinh thuc ca nhan hay to chuc? Facebook Instagram Bạn biết đến Zalo đơn vị cá nhân Twitter qua kênh Nguoi quen gioi thieu Khac Total Ca nhan To chuc Count 80 49 129 Count 47 25 72 Count 16 25 Count 12 Count 62 46 108 Count 15 CHÚ THÍCH CHỦ NGHĨA THIẾT KẾ XI PHỤ LỤC Lưu ý: thích nhóm giản lược cho dễ hiểu Có thể chưa đủ chi tiết chuyên nghiệp CHỦ NGHĨA CỔ ĐIỂN: sử dụng tone màu cổ điển, bố cục đơn giản TYPOGRAPHY: Tận dụng kí tự chữ để tạo nên tác phẩm CN ĐƠN SẮC: sử dụng -2 màu sắc phối tác phẩm CN HIỆN THỰC: xây dựng tác phẩm từ chủ thể thật kết hợp với đồ họa ISOMETRIC: di chuyển vật thể 3D bề mặt 2D THANK YOU! ... nhân lực cho lĩnh vực chưa đủ đáp ứng nhu cầu xã hội Các trường đại học trung tâm đào tạo đáp ứng 40% nhu cầu nhân lực cho ngành nghề đắt giá Chính thế, nhu cầu tìm kiếm freelance designers trở... thiết kế kinh doanh, cụ thể nhu cầu phân khúc tiềm năng, trước đưa ý tưởng thành thực để kinh doanh sinh lợi nhu? ?n IV GIỚI THIỆU MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU • Nghiên cứu nhu cầu sử dụng dịch vụ thiết... đủ độ tin cậy để chạy mơ hình VII XUẤT DỮ LIỆU 7.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG Cả hai loại hình hoạt động cá nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng cao sản phẩm LOGO thương hiệu Đối với cá nhân,