Slide kỹ năng mềm bài 7 giao tiếp phi ngôn từ

Kỹ mềm Kỹ năng mềm Bài 4 (tt):  (tt): Giao tiếp phi ngơn từ Giao tiếp phi ngơn từ Trình bày:  Cao Thị Thùy Liên (Tham khảo: Tâm Việt) Nội d Nội dung • Giới thiệu • Các loại phi ngơn từ p g • Trò chơi • Khái niệm Giới thiệu • Tầm quan trọng Tầ • Đặc tính Vấ đề Vấn đề Khơng phải nói gì, mà Khơng phải là nói cái gì, mà là người nghe cảm nhận như thế nào ? Khái iệ Khái niệm phi ngơn từ hi từ Hữu thanh Phi  ngơn từ • Giọng nói (chất  giọng, âm lượng,  độ cao…) • Tiếng thở dài… Tiế hở dài Ngơn từ Ngơn từ Từ nói Từ nói Vơ thanh • Điệu bộ, dáng vẻ • Trang phục • Ánh mắt, nét mặt • Chuyển động Chuyển động • Mùi hương… Từ viết Từ viết Sứ Sức mạnh thơng điệp h thơ điệ Đặ tí h ủ hi từ Đặc tính của phi ngơn từ • Khó hiểu Khó hiểu • Khó kiểm sốt • Chịu ảnh hưởng của văn hóa Dá điệ Dáng điệu, cử chỉ hỉ Giọng nói Trang phục Các loại phi  Cá l i hi ngôn từ Mặt Mắt Tay Động chạm Chuyển động Mùi hương Mùi hương Khoảng cách Dáng điệu cử Dáng điệu và cử chỉ Biểu tượng Đứng (6:38 – 8:32) Giọng nói Giọng nói Giới tính, tuổi tác  lượng Âm Quê quán Độ cao Trình độ học vấn Tốc độ Phát âm Phát âm Tâm trạng Tâm trạng Điểm dừng Quan hệ với thính giả Nhấ mạnh Nhấn h 10 Nhất dáng, nhì da, thứ 3 nét mặt ấ 13 Nét mặt Nét mặt  Luôn tươi cười Thể hiện cảm xúc khi cần Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ 14 N Nụ cười – ời Cơ sở của niềm vui C ủ iề i • Có sức mạnh điều trị tự nhiên Có ứ h điề t ị t hiê – Giảm căng thẳng – Giảm gánh nặng – Phá vỡ nhàm chán mệt mỏi • Tạo năng lượng – Giúp chúng ta lạc quan – Kết nối mọi người 15 Nụ cười Nụ cười Đúng thời điểm Cười với thính giả nhưng khơng cười họ Đừng cho thính giả uống q liều… g g gq 16 Nghiêm nghị cần thiết Nghiêm nghị khi cần thiết 17 Mắt biểu lộ Mắt biểu lộ Yêu thương Tức giận Nghi ngờ Ngạc nhiên Ưu tư Bối rối Hạnh phúc Lẳ l Lẳng lơ 18 V it ò ủ Vai trò của mắt Quan sát Điều tiết Gây ảnh hưởng Nhìn vào cá nhân, nhóm Nhìn vào trán Nhìn vu vơ… 19 Tay Mắt bắt tay Mắt bắt tay Các động tác tay cơ bản (25:20 – 29:03) tay – Ngón Ngón tay – Vung tay – Xoay tay X t – Vươn tay 20 Tay • Khơng khoanh tay • Khơng cho tay vào túi quần • Khơng trỏ tay g yq • Không cầm bút hay que chỉ 21 Độ Động chạm h Tă b h Tăng bộc bạch Các kiểu: – Xã giao – Tình bạn – Tình yêu 22 Kh ả Khoảng cách h Thâ thiệ < 1M Thân thiện