BigFive kinh doanhbằnguytín và danhtiếngcủamình
NTA
Thuật ngữ kiểm toán đã ra đời và tồn tại cách đây hơn 100 năm, cùng
với sự hình thành và phát triển của chủ nghĩa tư bản. Chính trong
thời điểm đó đã xuất hiện sự phân chia quyền lợi giữa các ông chủ xí
nghiệp và những người quản lý làm thuê. Và kiểm toán độc lập ra
đời như là một hình thức "trọng tài" chuyên kiểm tra tính chính xác
và trung thực của các báo cáo tài chính trước các ông chủ xí nghiệp.
Như vậy, trọng trách của kiểm toán chính là bảo vệ quyền lợi của các
ông chủ thông qua việc xác nhận tính chính xác của các báo cáo tài
chính củadoanh nghiệp. Nhưng, không hẳn chỉ dừng ở chỗ đó, các
kiểm toán viên còn muốn gửi gắm vào các báo cáo tài chính của
mình hình ảnh vàdanhtiếngcủa một nghề cần được trọng vọng. Cho
tớithời điểm này, trên thế giới có hàng trăm công ty kiểm toán đăng
ký hoạt động và được công nhận, thế nhưng, trong số hàng trăm công
ty lớn nhỏ trên toàn cầu chỉ có 5 công ty - thường được gọi là "Big
Five" - là những "đại gia" hàng đầu trong lĩnh vực kiểm toán và tư
vấn (PricewaterhouseCoopers, Andersen, Deloitte & Touche,
KPMG, Ernst & Young). Vậy điều gì khiến 5 đại gia này trở nên nổi
tiếng và khác biệt với tất cả các công ty kiểm toán khác trên thế giới?
Danh tiếngcủa 5 đại gia này được nâng dần lên cùng thời gian và
năm tháng, và cùng với danhtiếng đó là lợi nhuận khổng lồ mà
không phải công ty nào cũng có thể có được.
PricewaterhouserCoopers là một ví dụ. Các partner của công ty này
hiểu rằng cái chính mà họ có là danhtiếng chứ không hẳn là dịch vụ
kiểm toán hay tư vấn nào khác, đã vượt qua các đối thủ nặng ký khác
trong cuộc đua tranh giành quyền kiểm phiếu cho giải Oscar và công
khai mở một loạt dịch vụ kiểm toán trong nhiều lĩnh vực.
Thị trường cung cấp dịch vụ kiểm toán cũng có điều gì đó gần giống
như thị trường cung cấp vũ khí. Mỹ chẳng hạn, khi bán vũ khí cho
một nước thứ ba bao giờ cũng có đảm bảo việc trợ giúp về mặt chính
trị hoặc quân sự. Trong khi đó, các nước khác, trong đó có Nga,
thường chỉ bán nguyên liệuvà công nghệ mà không kèm theo sự ủng
hộ về chính trị hay quân sự nào. Các công ty kiểm toán cũng vậy.
Hàng trăm công ty kiểm toán lớn nhỏ trên thế giới có thể lập các báo
cáo tài chính xuất sắc với các kết luận không kém gì Big Five, vậy
nhưng các khách hàng lại sẵn sàng móc hầu bao "chi đẹp" cho các
dịch vụ củaBigFive để mua thêm danhtiếngcủa họ về cho mình.
Có thể nhận định rằng, danhtiếngcủa mỗi một công ty kiểm toán
thuộc BigFive đáng giá hàng tỷ dollar. Tuy nhiên, cũng thật thú vị
khi biết rằng, không một công ty kiểm toán nào trong số này lọt vào
Top 75 best brands do Hãng Interbrand tổ chức bình chọn, mặc dù
nếu tính về số lượng nhân viên cũng như lợi nhuận thu được thì các
thành viên thuộc BigFive đáng lẽ ra phải là những công ty dẫn đầu.
Vậy các khách hàng củaBigFive là những công ty nào?
Sử dụng dịch vụ củaBigFive thường là các công ty, tập đoàn mà do
nguyên nhân này hay nguyên nhân khác muốn củng cố hoặc đánh
bóng uytínvàdanhtiếngcủamình trước một đối tác thứ ba trong
các trường hợp sau:
* Tham gia vào các Quỹ Quốc tế (đối tác thứ ba là các thành viên của
Quỹ)
* Thu hút vốn đầu tư trực tiếp (các nhà đầu tư)
* Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với các khách hàng lớn tiếng
tăm mới
* Tham gia vào các cuộc đấu thầu quốc gia
Danh tiếngvàuytíncủa các công ty kiểm toán thuộc BigFive - nói
một cách hơi thái quá - chính là một thứ "bùa hộ mệnh" cho các
khách hàng khi muốn làm đẹp mặt mình trước các đối tác thứ ba. Và
ngược lại, chính các công ty hay tập đoàn lớn, khi trở thành khách
hàng của các công ty kiểm toán thuộc BigFive lại củng cố thêm địa
vị vàdanhtiếngcủa công ty kiểm toán. Một sự bù trừ thú vị cho cả
chủ lẫn khách mà qua việc hợp tác với nhau, bên lợi nhất vẫn là các
công ty kiểm toán, bởi danhtiếng càng cao, lợi nhuận của họ cành
nhiều, khách hàng càng ngày càng đến với họ đông hơn. Và ngay cả
các kiểm toán viên cũng chính là những "kẻ may mắn" kinhdoanh
carrer củamình dựa trên danhtiếngvàuytíncủa các công ty mà họ
đang làm việc. Bất cứ ai đã từng làm việc cho một trong các công ty
kiểm toán thuộc Big Five, khi rời khỏi công ty đến với một nới làm
việc mới cũng thường mang theo một phần danhtiếngcủa nơi họ đã
từng làm việc, và ít nhất trong CV xin việc của họ, bóng dáng của
các BigFive này cũng góp phần đánh bóng bản thân ứng viên.
Lợi nhuận nhiều, nhưng mất mát cũng không ít.
Như đã nói ở trên, danhtiếngvàuytíncủa các công ty kiểm toán
thuộc BigFive càng ngày càng tăng. Công ty càng ăn nên làm ra,
khách hàng càng nhiều, và trong bảngdanh sách các khách hàng của
bất cứ một công ty kiểm toán nào thuộc BigFive cũng có mặt rất
nhiều tên tuổi các tập đoàn tiếng tăm trên thế giới từ lĩnh vực sản
xuất, thương mại cho đến bảo hiểm, tài chính ngân hàng hoặc viễn
thông.
Tuy nhiên, tấm huân chương nào cũng có hai mặt. Lợi nhuận nhiều,
uy tín tăng, nhưng nếu không cẩn thận sẽ xảy ra nhiều trường hợp mà
như ông cha vẫn thường nói "kiếm củi ba năm thiêu một giờ" như
trường hợp của Andersen sau vụ scandal bê bối liên quan đến việc
kiểm toán cho Tập đoàn năng lượng Enron năm ngoái đây là một ví
dụ. Hay như vụ phá sản của ngân hàng Anh Barings mà Ernst &
Young tham gia với tư cách là một thành viên trong hội đồng thanh
lý tài sản của ngân hàng này. Năm 1994 công ty kiểm toán này đã
phải chi 400 triệu dollar tiền đền bù do sơ suất củamình trong việc
nghiên cứu thị trường bất động sản tại xứ sở sương mù. Rồi vụ phá
sản của hãng bảo hiểm Independent cũng một thời gây taitiếng cho
một trong năm công ty kiểm toán lớn. Tháng 5 năm 2001,
PricewaterhouseCoopers đã phải móc hầu bao chi 55 triệu dollars
trong vụ kiểm toán cho hãng Microstrategy. Lịch sử tách rời
Andersen Consulting và Arthur Andersen cũng như
PricewaterhouseCoopers và chi nhánh văn phòng tư vấn luật
Landwell cũng không thể trả lại thanh danhvàuytín cho các công ty
này.
Như vậy, danhtiếngvàuytíncủa các công ty kiểm toán lớn không
những được tăng lên nhờ vào chất lượng công việc mà còn có khả
năng bị tổn hại nếu không cẩn thận trong từng bước đi của mình.
Tổng hợp từ tàiliệucủa Ward Howell International
. Big Five kinh doanh bằng uy tín và danh tiếng của mình
NTA
Thuật ngữ kiểm toán đã ra đời và tồn tại cách đây hơn 100 năm, cùng
với sự hình thành và.
dịch vụ của Big Five để mua thêm danh tiếng của họ về cho mình.
Có thể nhận định rằng, danh tiếng của mỗi một công ty kiểm toán
thuộc Big Five đáng giá