Tổng hợpcâuhỏi nghiệp vụtíndụng vào NHSacombanknăm2013 (P4)
Tổng hợp 100 câuhỏi trắc nghiêm nghiệp vụtíndụng vào ngân hàng Sacombank (tiếp
theo):
301 Tổng dư nợ cho vay đối với 1 khách hàng không được vượt
quá bao nhiêu % vốn tự có của Ngân hàng?
10%
15%
20%
30%
302 Khi được giao bán 1 sản phẩm cụ thể cho KH anh/chị sẽ tập
trung giới thiệu vào
Các đặc tính của sản phẩm
Các lợi ích của khác hàng khi sử dụng sản phẩm
Các lợi ích của sản phẩm
Cả 3 câu trên đúng
303 Theo anh/chị để có thể bán được nhiều SPDV và phát triển
được hệ KH thì CVKH cần quan tâm nhiều nhất tiêu chí nào
sau đây
Biết được khi nào các KH có nhu cầu
Có được nhiều mối quan hệ tốt với KH
Kiến thức chuyên môn về sản phẩm dịch vụ
Cả 3 câu trên đều đúng
304 Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực hiện
công tác chăm sóc KH (với KH đã hoặc chưa sử dụng các
SPDV)?
01 tháng
02 tháng