Tổng hợp câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào NH sacombank năm 2013

Tổng hợp câu hỏi nghiệp vụ tín dụng vào NH Sacombank năm 2013 (P4) Bắt đầu từ 301 Tổng hợp 100 câu hỏi trắc nghiêm nghiệp vụ tín dụng vào ngân hàng Sacombank (tiếp theo): 301 Tổng dư nợ cho vay khách hàng không vượt % vốn tự có Ngân hàng? 10% 15% 20% 30% 302 Khi giao bán sản phẩm cụ thể cho KH anh/chị tập trung giới thiệu vào Các đặc tính sản phẩm Các lợi ích khác hàng sử dụng sản phẩm Các lợi ích sản phẩm Cả câu 303 Theo anh/chị để bán nhiều SPDV phát triển hệ KH CVKH cần quan tâm nhiều tiêu chí sau Biết KH có nhu cầu Có nhiều mối quan hệ tốt với KH Kiến thức chuyên môn sản phẩm dịch vụ Cả câu 304 Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực công tác chăm sóc KH (với KH chưa sử dụng SPDV)? 01 tháng 02 tháng 03 tháng 06 tháng 305 Trong trình bán hàng nhận thắc mắc, phản đối từ khách hàng, anh/chị cần Đề nghị hỗ trợ từ cá nhân đơn vị có liên quan Lắng nghe đồng cảm với khách hàng Xác nhận làm rõ thông tin Tất trường hợp 306 Theo anh/chị, công cụ cần chuẩn bị cho trình bán hàng Cẩm nang SPDV, tờ rơi, biểu phí, lãi suất, danh mục hồ sơ Chuẩn bị trước câu hỏi để xác định nhu cầu khách hàng Lường trước câu hỏi tình xảy Tất công cụ 307 Sai lầm lớn NV thường gặp phải bán hàng gì? Bán đặc tính thay bán lợi ích sản phẩm Không đầu tư thời gian tạo mối quan hệ Nói nhiều mà không lắng nghe mong muốn KH Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp 308 Quy trình bán hàng có tổng cộng bước bước bước bước bước 309 anh/chị chọn nội dung phù hợp quy tắc 80/20 20% khách hàng tạo 80% doanh thu cho Cty 20% nhân viên bán hàng mang lại 80% doanh thu Cty 20% nhân viên làm 80% khối lượng công việc 80% than phiền khách hàng đến từ 20% sản phẩm – dịch vụ 310 Quy trình giải thắc mắc từ khách hàng? Lắng nghe tiếp nhận, hỏi kiểm tra lại, xác nhận làm rõ thông tin, đưa giải pháp, xác nhận đồng tình KH giải pháp tối ưu Lắng nghe tiếp nhận, xác nhận làm rõ thông tin, báo cáo cho cấp để xử lý vấn đề Tiếp nhận, kiểm tra, xác nhận làm rõ thông tin, đưa giải pháp, xác nhận đồng tình KH giải pháp tối ưu Không có câu trả lời 311 So với hình thức cho vay, hình thức chiết khấu có điểm khác biệt Không cần tài sản chấp mà sử dụng chứng từ nhận chiết khấu làm đảm bảo tín dụng Ngân hàng thu lãi trước phát tiền vay Quy trình xem xét cấp tín dụng đơn giản nhanh chóng nhiều so với hình thức cho vay Câu a c 312 Một khách hàng muốn vay vốn ngân hàng phải thỏa điều kiện sau đây? Có TSĐB có khả trả nợ vay Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ lực hành vi dân sự, khả trả nợ vay, có tài sản đảm bảo Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ lực hành vi dân sự, khả trả nợ vay, có tài sản tài sản đảm bảo Có tài sản đảm bảo có khả trả nợ vay Có vốn tự có tham gia có đầy đủ lực hành vi dân 313 Theo quy định, giấy tờ chứng minh thu nhập đính kèm hồ sơ đăng ký mở thẻ tín dụng quốc tế Sacombank Visa CBNV bao gồm Bản giấy xác nhận chức vụ, thời gian công tác mức lương đơn vị; Bản kê tài khoản ngân hàng thể mức lương tháng gần Bản hợp đồng lao động, kê tài khoản ngân hàng thể mức lương tháng gần Bản hợp đồng lao động; Giấy xác nhận chức vụ, thời gian công tác mức lương Bản hợp đồng lao động; Giấy xác nhận chức vụ, thời gian công tác mức lương; Sao kê tài khoản ngân hàng thể mức lương tháng gần 314 Đối với hộ kinh doanh cá thể, giấy tờ chứng minh thu nhập bắt buộc phải đính kèm hồ sơ đăng ký mở thẻ tín dụng Quốc tế Sacombank Visa bao gồm: Báo cáo thuế tháng gần nhất; Báo cáo thu nhập/ báo cáo tài Giấy phép đăng ký kinh doanh, Báo cáo thu nhập/báo cáo tài Giấy phép đăng ký kinh doanh; báo cáo thuế tháng gần Giấy phép đăng ký kinh doanh; báo cáo thuế tháng gần nhất; Báo cáo thu nhập/ báo cáo tài 315 Điều kiện để khách hàng cấp thẻ vàng Sacom Visa Debit (Thẻ toán) Số dư bình quân tài khoản tối thiểu 20triệu đồng/ tháng Số dư trì tài khoản không thấp 20triệu đồng thời điểm Số dư tiền gởi tiết kiệm ngân hàng tối thiểu 20triệu đồng Số dư tài khoản thời điểm cấp thẻ tối thiểu 20triệu đồng 316 Các hình thức TSĐB sau ngân hàng chấp nhận phát hành chứng thư bảo lãnh: Được bảo lãnh bên thứ Chứng từ có giá; Quyền sử dụng đất công trình sử dụng đất Hàng hóa vật tư, phương tiện vận tải Cả câu 317 Hãy xếp thứ tự bước giao tiếp sau hoạt động bán hàng? Thuyết phục, Tìm hiểu, Trả lời, Kết thúc, Tiếp xúc, Theo Dõi, Chuẩn bị 2, 7, 1, 3, 4, 6, 7, 2, 5, 3, 1, 4,6 7, 3, 5, 2, 1, 4, 7, 5, 2, 1, 3, 4, 318 Các kiến thức mà người bán hàng cần biết Hiểu biết SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng khách hàng, đối thủ cạnh tranh đối thủ họ Hiểu biết SPDV liên quan đến lĩnh vực tín dụng Hiểu biết tất SPDV Ngân hàng Hiểu biết tất SPDV Ngân hàng khách hàng, đối thủ cạnh tranh đối thủ họ 319 Có 01 khách hàng DNTN kinh doanh mua bán mặt hàng chủ yếu xuất (đây khách hàng chưa quan hệ giao dịch với Ngân hàng) Vậy anh/chị NV.QHKH anh/chị giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Giới thiệu sản phẩm cho vay đầu tư tài sản Giới thiệu sản phẩm liên quan đến toán quốc tế Giới thiệu sản phẩm tiền gửi Giới thiệu Sacombank sản phẩm dịch vụ kèm theo 320 Thời hạn tối đa cho vay để xây dựng nhà, nhận chuyển nhượng bất động sản theo Sản phẩm vay mua nhà Sacombank 10 năm 15 năm 20 năm 30 năm 321 Nợ nhóm bao gồm TCTD giữ giấy đăng ký xe, khách hàng sử dụng xe có giám sát cuả TCTD TCTD giữ đăng ký xe, khách hàng giữ đăng ký xe, giữ xe tiếp tục kinh doanh TCTD giữ đăng ký xe, khách hàng giữ đăng ký xe, giữ xe tiếp tục kinh doanh 374 Trong nghiệp vụ sau, nghiệp vụ mà tổ chức tín dụng không trực tiếp kinh doanh Dịch vụ bảo hiểm Dịch vụ tư vấn Kinh doanh bất động sản Kinh doanh vàng 375 TCTD phép cho vay đối tượng sau Các cổ đông lớn cuả TCTD (mà cổ đông không tham gia vào thành phần lãnh đạo, kiểm soát NH) Người thẩm định xét duyệt cho vay Tổng Giám đốc (Giám đốc), Phó Tổng Giám đốc (Phó Giám đốc) cuả TCTD Thành viên HĐQT, Ban KS cuả TCTD 376 Kiểm tra hiệu dự án, phương án tiến hành? Khi phát khách hàng sử dụng vốn sai mục đích Sau cho vay Trước cho vay Trong cho vay 377 Một điều kiện vay vốn cuả TCTD xem xét định cho KH vay? Có khả tài đảm bảo trả nợ thời hạn cam kết Hoàn trả nợ gốc lãi hạn Hoàn trả nợ gốc lãi hạn theo cam kết hợp đồng Sử dụng vốn mục đích ghi hợp đồng tín dụng 378 Một tiêu chí để xác định chợ lọai Không có câu trả lời Là chợ có 300 sạp Là chợ có từ 300 đến 500 sạp Là chợ có 500 sạp 379 Một đối tượng khách hàng vay vốn tiểu thương (chợ) Ban quản lý chợ Đúng Sai 380 Các tiêu chí không nằm trong tiêu chí xếp hạng tín dụng cho vay tiêu dùng Loại công việc Mức thu nhập Tình trạng nhà Tuổi khách hàng 381 Thời hạn cho vay CBNV tối đa 48 tháng áp dụng cho CBNV có thời gian công tác Sacombank từ 05 năm trở lên CBNV từ cấp trưởng/phó phòng trở lên Cả trường hợp 382 Cơ quan Đài phát truyền hình địa phương đối tượng thuộc nhóm Nhóm Nhóm 383 Thời gian công tác tối thiểu CBNV vay vốn sản phẩm cho vay cán nhân viên (tín chấp) là: 24 tháng 36 tháng 384 Chọn tỷ lệ trích DPRR tương ứng nhóm nợ sau? Nhóm 1: 0% Nhóm 2: 5% Nhóm 5: 100% Cả câu 385 Theo qui định NH khoản nợ vay chia làm nhóm nợ , anh/chị chọn nhóm nợ với tên gọi tương ứng xác nhât sau đây? Nhóm 1: nợ đủ tiêu chuẩn Nhóm 4: Nợ nghi ngờ Nhóm 5: Nợ có khả vốn Cả câu 386 Khi phân tích tình hình hoạt động kinh doanh DN, Anh Chị thường sử dụng báo cáo sau Bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh , lưu chuyển tiền tệ Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài , báo cáo kết hoạt động kinh doanh Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài , lưu chuyển tiền tệ Bảng cân đối kế toán, báo cáo tài , lưu chuyển tiền tệ, báo cáo kết hoạt động kinh doanh 387 TCTD nhận tài sản bảo đảm thuộc sở hữu bên có nghĩa vụ TCTD Đúng Sai 388 Sacombank xem xét nhận chấp quyền sử dụng đất số doanh nghiệp khu công nghiệp Tỉnh A Liên quan tới việc công chứng hợp đồng chấp, NV QHKH đề xuất, Ngân hàng không công chứng quan công chứng nhà nước mà xin xác nhận ban quản lý khu công nghiệp Tỉnh A Đúng Sai 389 Theo quy định hành Sacombank, xem xét cấp khoản tín dụng cụ thể khách hàng cấp hạn mức tín dụng, Ngân hàng cần đánh giá hiệu phương án/dự án, không cần đánh giá rủi ro khoản tín dụng cấp hạn mức tín dụng Ngân hàng thực đánh giá rủi ro Đúng Sai 390 Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất không đăng ký chấp trường hợp sau Nhà gắn liền với đất Quyền sử dụng đất hình thành tương lai Rừng trồng, vườn lâu năm Tài sản hình thành tương lai mà tài sản gắn liền với đất 391 Theo quy định hành Sacombank, chi nhánh quyền nhận tài sản bảo đảm số dư tài khoản tiền gửi, sổ tiết kiệm tổ chức sau phát hành, quản lý ? Một số ngân hàng hoạt động Việt Nam theo danh mục thông báo thời kỳ Một số ngân hàng thương mại cổ phần Một số ngân hàng thương mại nhà nước Tất Ngân hàng hoạt động Việt Nam 392 Theo quy định Pháp luật Đất đai, hợp đồng chấp quyền sử dụng đất thuộc quyền sử dụng chung hộ gia đình Nhà nước giao đất có thu tiền sử dụng đất phải Chủ hộ sổ hộ gia đình ký tên Chủ hộ tất thành viên có đủ lực hành vi dân thuộc hàng thừa kế thứ có tên sổ hộ gia đình thống ký tên Tất thành viên có đủ lực hành vi dân có tên sổ hộ gia đình thống ký tên Tất thành viên có đủ lực hành vi dân hộ gia đình thống ký tên 393 Theo quy định hành, thời hạn hiệu lực bảo lãnh dự thầu Kéo dài thời gian hiệu lực hồ sơ dự thầu cộng thêm 30 ngày Kéo dài tới có bảo lãnh thực hợp đồng thay Kéo dài tới hết thời hạn hiệu lực ghi cam kết bảo lãnh Các thời hạn đúng, tuỳ theo thời hạn đến trước 394 Có Khách hàng có quan hệ tín dụng với Sacombank, Công ty A có đại diện giữ vị trí Tổng Giám đốc Công ty B có sở hữu 50% vốn điều lệ Công ty C, Công ty B sở hữu 50% vốn điều lệ Công ty C Có ý kiến cho Công ty thuộc nhóm khách hàng liên quan Đúng Sai 395 Chi nhánh B đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty A (có đủ điều kiện vay vốn theo quy định) đề nghị Sacombank cho vay Giấy uỷ quyền Công ty A cho chi nhánh B có nội dung: “Chi nhánh B vay vốn Sacombank với số tiền tối đa để tiến hành hoạt động kinh doanh, tự chịu trách nhiệm trước khoản nợ phát sinh từ hoạt động kinh doanh mình” NV QHKH không chấp nhận nội dung giấy uỷ quyền Đúng Sai 396 Một khách hàng có bất động sản tỉnh A, bất động sản tỉnh B, bất động sản tỉnh C muốn dùng bất động sản để bảo đảm cho nghĩa vụ Sacombank có thể: Ký hợp đồng chấp Phòng công chứng Nhà nước tỉnh thực đăng ký GDBĐ theo qui định Ký Hợp đồng chấp tỉnh nơi có bất động sản thực đăng ký GDBĐ theo qui định Cả a b Cả a b sai 397 Một bất động sản chấp để bảo đảm thực nghĩa vụ hợp đồng chấp công chứng mà sau tiếp tục chấp để bảo đảm cho nghĩa vụ khác phạm vi pháp luật cho phép hợp đồng chấp phòng công chứng khác công chứng hợp đồng chấp Đúng Sai 398 Ngày 10/9/2007, Công ty A vay vốn Sacombank, biện pháp bảo đảm tiền vay chấp dây chuyền thiết bị sản xuất đến ngày 15/9/2007, NV.QHKH tiến hành đăng ký giao dịch bảo đảm Đến hạn, khách hàng không trả nợ, Ngân hàng tiến hành xử lý tài sản biết khách hàng bán tài sản cho Công ty B vào ngày 13/9/2007 Trong trình cho vay, Ngân hàng không kiểm tra tài sản bảo đảm, Công ty B việc dây chuyền thiết bị chấp cho ngân hàng Nếu nói Ngân hàng có quyền thu hồi tài sản chấp từ Công ty B Đúng Sai 399 Ông A đến Sacombank vay 500 triệu đồng để trồng rừng cung cấp nguyên liệu cho nhà máy sản xuất giấy, khách hàng đáp ứng đủ điều kiện cấp tín dụng Tài sản bảo đảm toàn gỗ rừng trồng diện tích 50 ha, NV.QHKH không yêu cầu ông A phải đăng ký giao dịch bảo đảm tài sản Đúng Sai 400 Trong trường hợp, Sacombank toán nhận văn yêu cầu toán bên nhận bảo lãnh có văn xác nhận việc vi phạm nghĩa vụ khách hàng (bên bảo lãnh) bên thứ ba quan trọng tài, án Đúng Sai Xem thêm tại: http://tin.tuyensinh247.com/tong-hop-cau-hoi-nghiep-vu-tin-dung-vao-nh-sacombanknam-2013-p4-c38a9270.html#ixzz4DLFx4xcb