ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG http://up.4share.vn/f/3102020300000203/qlbanhag.rar
Bộ công thơng Trờng đại học công nghiệp hà nội Khoa công nghệ thông tin ********** Báo cáo Thực tập tốt nghiệp TI: XY DNG PHN MM QUN Lí BN HNG GIáO VIÊN Hớng dẫn : ĐINH THị LAN PHƯƠNG sinh viên thực hiện : LÊ HUY KHÔI Lớp : Đh KHMT2 K3 Hà Nội - 2012 1 LỜI NÓI ĐẦU 4 Lê Huy Khôi 5 MỞ ĐẦU 6 Article I. Sản phẩm có thể giúp quản lý các thao tác: Nhập hàng, bán hàng, quản lý hàng, nhân viên, khuyến mại, báo cáo doanh thu và số lượng hàng bán, báo cáo hàng tồn kho trong tháng, quý, năm 6 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 7 1.1Mô tả hệ thống hiện tại 7 Article II. Với các chức năng: Nhập hàng, bán hàng, quản lý hàng, nhân viên,khuyến mại báo cáo doanh thu và số lượng hàng bán, báo cáo hàng tồn kho trong tháng, quý, năm 7 1.3. Các mẫu biểu thu thập được qua quá trình khảo sát hệ thống 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 13 2.1. Xác định các actor 13 2.2 Xác định các tác nhân và ca sử dụng của tác nhân 13 2.3. Biểu đồ ca sử dụng tổng quan của của hệ thống 13 2.4. Sơ đồ phân rã USE CASE Gói Nhân Viên Quản Lý 15 2.5. Sơ đồ phân rã USE CASE Gói Nhân Viên Bán Hàng 21 2.5.2 phân rã use case tìm kiếm 22 2.6 Các biểu đồ hoạt động trong hệ thống trong hệ thống 23 2.6 Ca Sử dụng quản lý nhân viên (đăng nhập và sử dụng hệ thống) 35 2.7 Mô hình lớp chi tiết 36 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 36 I Các bảng 36 II Sơ đồ thực thể liên kết 39 CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ GIAO DIỆN CHƯƠNG TRÌNH 41 I. form chính 41 I.1 form nhân viên chính 41 I.2 form nhân viên chi tiết 42 I.3 form bán hàng 42 I.4 Form hóa đơn 43 I.5 Form báo cáo nhà cung cấp 44 I.6 Form báo cáo danh thu 45 I.7 Báo cáo mặt hàng 46 I.8 Tìm kiếm hóa đơn 46 I.9 Đăng nhập 47 I.10 Form mặt hàng 47 I.11 Khuyến mại 48 II code chương trình demo 48 2 67 3 LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay cùng với sự phát triển của xã hội và nền kinh tế thị trường thì công việc quản lý cũng ngày càng khó khăn và phức tạp. Công việc quản lý ngày càng đóng góp một vai trò quan trọng trong các công việc của các cơ quan, công ty, xí nghiệp. Việc áp dụng các thành tựu của khoa học kỹ thuật nói chung và thành tựu của công nghệ thông tin nói riêng vào công tác quản lý đã không ngừng phát triển. Công tác quản lý ngày càng được nhiều các cơ quan và đơn vị quan tâm, nhưng quản lý như thế nào và quản lý làm sao cho đạt hiệu quả cao nhất như nhanh hơn? bảo mật hơn? Thân thiện hơn? tất cả những yếu tố trên chúng ta đều có thể nhờ đến những thành tựu của ngành công nghệ thông tin, đó là những phần mềm trợ giúp quản lý thay cho tệp hồ sơ dày cộp, thay cho những ngăn tủ đựng hồ sơ chiếm nhiều diện tích và có thể phải mất rất nhiều thời gian để lục lọi, tìm kiếm những thông tin cần phải thu thập hay những dữ liệu quan trọng. Tất cả những điều bất tiện trên đều có thể được giải quyết trong một phần mềm quản lý - một sản phẩm của ngành tin học. Việc áp dụng tin học vào trong công tác quản lý đã phát triển mạnh mẽ, nó đã giúp cho công việc quản lý ngày càng trở nên hiệu quả và dễ dàng xử lý các tình huống, các yêu cầu đưa ra các con số, báo cáo một cách chính xác và nhanh chóng nhất, bên cạnh đó nó còn giảm nhiều thời gian và công sức. Để có thể tồn tại và đứng vững trong nền kinh tế thị trường đòi hỏi một doanh nghiệp phải có một mô hình quản lý kinh doanh vô cùng nhạy bén, nhanh chóng chính xác và thuận lợi. Đây là điều làm các nhà quản lý phải trăn trở, họ luôn luôn muốn tìm ra giải pháp để hoàn thiện mô hình quản lý của mình, bởi mô hình quản lý kiểu cũ không thể đáp ứng các yêu cầu đặt ra, không phù hợp với tốc độ phát triển kinh tế. Một quy trình xử lý có quá nhiều công đoạn, làm mất thời gian và tốn nhân lực, vì thế cần phải tin học hoá trong quá trình quản lý kinh doanh, cần phải xây dựng các phần mềm quản lý. Phần mềm này sẽ giúp cho người quản lý có cái nhìn tổng thể về quá trình phát triển của siêu thị. Những thông tin được lưu trữ đầy đủ, chi tiết, cập nhật thường xuyên, nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian và công sức cho người lao động. Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó chúng em chọn đề tài “Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng trong các cửa hàng và siêu thị vừa và nhỏ” nhằm hỗ trợ một phần nào trong công tác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của của danh nghiệp. Do kiến thức có hạn nên bản thực tập tốt nghiệp này của chúng em chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu xót nhất định. Chúng em rất mong được sự chỉ bảo tận tình 4 của các thầy cô giáo, để thực tập tốt nghiệp của chúng em được hoàn thiện hơn. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn các thầy, cô khoa Công nghệ thông tin và Nhà trường. Đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của “cô giáo Đinh Thị Lan Phương” đã tận giúp đỡ hướng dẫn chúng em hoàn thành khóa thực tập tốt nghiệp này. Sinh viên thực hiện Lê Huy Khôi 5 MỞ ĐẦU Là một doanh nhân, là chủ một doanh nghiệp, một cửa hàng, là một người quản lý chúng ta mong chờ điều gì ở doanh nghiệp của mình? Chắc chắn đó là “Lợi nhuận”, là thương hiệu và sự phát triển hiện đại tối ưu hóa quản lý. Chúng em là những sinh viên nghành Khoa học máy tính, đã được tiệp cận với rất nhiều công nghệ và nghiệp vụ thực tế để có thể giải quyết các vấn đề trên. Qua nhiều ngày nghiên cứu, học hỏi thầy cô giáo và bạn bè về giải pháp quản lý bán hàng và khảo sát thực tế trên nhiều doanh nghiệp chúng em đã thống kê ra những lo lắng của các chủ doanh nghiệp như sau: - Mất kiểm soát về số lượng hàng tồn thực trong kho. - Luôn cảm thấy số lượng công việc quá lớn đè lên đôi vai. - Không có thời gian dành cho gia đình và bạn bè do quá bận kinh doanh. - Muốn mở rộng sản xuất kinh doanh. - Thống kê các báo cáo một cách tốn nhiều thời gian. - Luôn trong tình trạng thiếu nhân sự vì số lượng công việc quá lớn. Từ những suy nghĩ trên đã làm cho người quản lý doanh nghiệp không có thời gian nghỉ ngơi, thư giãn và thực hiện nhiều dự định lớn trong tương lai. Và giờ đây, chúng em đưa ra giải pháp “Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng tại các cửa hàng và siêu thị vừa và nhỏ”. Sản phẩm này mong rằng có thể giúp việc quản lý kiểm soát toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh của các cửa hàng và siêu thị. Article I. Sản phẩm có thể giúp quản lý các thao tác: Nhập hàng, bán hàng, quản lý hàng, nhân viên, khuyến mại, báo cáo doanh thu và số lượng hàng bán, báo cáo hàng tồn kho trong tháng, quý, năm Trong đề tài này chúng em mong muốn sẽ giúp đỡ được phần nào trong khâu quản lý bán hàng của các nhà quản lý. Mặc dù chưa phải là chuyên viên trong công tác này song chúng em vẫn cố gắng xây dựng một hệ thống trợ giúp bán hàng mang tính chuyên nghiệp và dễ sử dụng cho người quản lý dựa trên Ngôn Ngữ C#, Hệ quản trị dữ liệu SQL Server 2005 và thiết kế trên Microsoft office Visio 2007 Nội dung báo cáo: Sau khi khảo sát và phân tích hệ thống của siêu thị Dosmat, báo cáo gồm các phần như sau: 6 Mở đầu: Nêu lên tính cấp thiết và các yêu cầu của đồ án Chương 1: Khảo sát hiện trạng Chương 2: Phân tích thiết kế hệ thống Chương 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu Chương 4: Thiết kế giao diện của chương trình Kết luận: Kết quả đạt được và hướng phát triển. CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1.1Mô tả hệ thống hiện tại 1.1.1 mục đích: “Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng tại các cửa hàng và siêu thị vừa và nhỏ” hệ thống bán hàng chạy trên nền Windows nên giao diện đẹp, nội dung rõ ràng, các chức năng nghiệp vụ dễ hiểu và dễ sử dụng. Article II. Với các chức năng: Nhập hàng, bán hàng, quản lý hàng, nhân viên,khuyến mại báo cáo doanh thu và số lượng hàng bán, báo cáo hàng tồn kho trong tháng, quý, năm Siêu thị Do's Mart là một doanh nghiệp tư nhân có địa chỉ: Km 10+300, Phú Diễn, Từ Liêm, Hà Nộ. Nguồn hàng của siêu thị chủ yếu do nhà cung cấp, nhà sản xuất hoặc các công ty trong và ngoài nước cung cấp. Đối tượng mua hàng của siêu thị gồm người tiêu dùng, các đại lý bán lẻ với số lượng không quá lớn. Qua quá trình khảo sát chúng em nhận thấy đây là siêu thị thương mại, không có quá trình sản xuất. Các hoạt động chính của siêu thị gồm: Nhập hàng, xuất hàng, báo cáo doanh thu và số lượng hàng bán, báo cáo hàng tồn kho trong tháng, quý, năm - Người quản lý nắm được tình hình mua bán, doanh thu của siêu thị, việc thống kê được thực hiện hàng tháng, hàng quí cũng có khi đột xuất theo yêu cầu. Quản lý số lượng hàng trong kho theo mã số hàng hoá, kiểm kê hàng hoá trong kho. - Nhân viên bán hàng làm việc theo ca, khi đến ca làm việc của mình, nhân viên phải đăng nhập vào hệ thống. Khi khách hàng lựa chọn hàng hoá mua và yêu cầu tính tiền, nhân viên sẽ tính tiền và lập hoá đơn cho khách. - Nhân viên bán hàng sẽ tính tiền những mặt hàng mà khách mua và lập hoá đơn cho khách. - Khách hàng là người mua hàng từ siêu thị. 1.2 Tổ chức hoạt động Siêu thị tổ chức làm 2 bộ phận: Bộ phận bán hàng, Người quản lý. 7 1.2.1. Bộ phận bán hàng Quy trình bán hàng của siêu thị bắt đầu bằng việc bán hàng trực tiếp tại siêu thị thông qua hàng hóa có trong siêu thị ,khách hàng mua hàng và thanh toán ngay tại siêu thị. Nhân viên bán hàng phải luôn xem xét tình trạng hàng hóa trong siêu thị để đáp ứng nhu cầu của khách. Và kiểm tra lượng hàng hóa tồn trong siêu thị để có thể thông kê biết được mặt hàng nào hết,còn tồn để có thể nhập thêm hàng mới về hoạc hạn chết hàng nhập về khi hàng tồn còn nhiều. Kết thúc một ngày làm việc bộ phận bán hàng tổng hợp thông tin như là hàng tồn danh thu của siêu thị và gửi lên ban quản lý của siêu thị để đánh giá tình hình bán hàng của siêu thị. Khi bán hàng cho khách hàng thì nhân viên bán hàng cần có hóa đơn mua hàng giao cho khách hàng, thông tin về hoá đơn bán hàng lưu trong sổ hoá đơn bán gồm: Số hoá đơn, mã hàng mua, tên hàng số lượng, đơn giá, thành tiền, tổng tiền, tên nhân viên, ngày lập hoá đơn. Nhân viên bán hàng cần cập nhập các mặt hàng mới nhập thêm về về số lượng của mặt hàng đó cũng như in hóa đơn nhập hàng và giao cho nhà cung cấp hàng khi nhập hàng về. 1.2.2. Người quản lý Người quản lý có nhiệm: Quản lý nhân viên bán hàng của mình trong siêu thị và lưu các thông tin cá nhân của nhân viên cũng như việc cập nhập thêm nhân viên mới hay sửa các thông tin của nhân viên khi cần thiết hoạc là xóa đi các nhân viên không còn làm việc cho siêu thị nữa các thông tin cá nhân như: mã nhân viên, tên nhân viên, giới tính, địa chỉ, điện thoại(nếu có). Đưa các mặt hàng cần bán trong siêu thị cũng như cập nhật một mặt hàng mới vào siêu thị để bán, đưa ra đơn giá nhập hàng và bán hàng tỳ vào mặt hàng đó được bán buôn hay bán lẻ cho khách hàng. Các mặt hàng cần lưu trữ các thông tin sau: mã hàng, tên hàng, Số lượng nhập về, đơn giá nhập, đơn giá bán lẻ, đơn giá bán buôn, ghi chú về mặt hàng Về mặt hóa đơn khi bán hàng nhân viên quản lý phải quản lý các hóa hóa đơn nhập hàng và xuất hàng thông tin cần quản lý của người quản lý là: Mã hóa đơn. Người quản lý cần cập nhập hóa đơn nhập hàng và xuất hàng. 8 Người quản lý phải quản lý tới các đơn đặt hàng của siêu thị, liên hệ với nhà cung cấp mặt hàng cho siêu thị để nhập hàng về siêu thị khi cần thiết, các thông tin cần lưu trữ là: mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, điện thoại, ghi chú. Ngoài ra bộ phận này có nhiệm vụ thêm, sửa, xóa nhân viên, các măt hàng, thống kê số lượng hàng tồn kho, hàng đã bán trong (ngày,tháng, quý, năm), doanh thu báo cáo lên ban giám đốc (bất cứ khi nào ban giám đốc cần), để ban giám đốc có những sự điều chỉnh kịp thời. 9 1.3. Các mẫu biểu thu thập được qua quá trình khảo sát hệ thống 1.3.1 Mẫu hoá nhập hàng (GTGT) Siêu thị Do's Mart HÓA ĐƠN NHẬP HÀNG Mẫu số: 01 GTKT – 311 DT/2005B Ngày tháng năm 20 Mã hóa đơn: Mã nhà cung cấp:. Tên nhà cung cấp: Họ tên Người Giao Hàng: Địa chỉ: Điện Thoại: Tổng tiền: Ghi chú: Phương thức thanh toán: STT Mã hàng Tên hàng Số lượng Đơn giá Thành tiền 1. 2. 3. 4. Người nhập hàng (Ký, ghi rõ họ tên) 10 [...]... mặt hàng được nhân viên bán hàng nhập vào hệ thống thông qua một đầu đọc mã vạch 2.1.3 Người quản lý Là người nắm được tình hình mua bán, doanh thu của siêu thị, quản lý nhân viên , quản lý nhập hàng, bán hàng Việc thống kê được thực hiện hàng tháng, hàng quí hoặc cũng có khi thống kê đột xuất 2.2 Xác định các tác nhân và ca sử dụng của tác nhân b Khách hàng - Không có c Nhân viên bán hàng - Đăng . hàng nhan vien QL Cap nhap mat hang moi QL Mat Hang <<extend>> Cap nhap gia ban le Dang nhap Cap nhap gia ban buon <<extend>> <<extend>> Cap. sử dụng tổng quan của của hệ thống 13 Dang nhap (from Use Case View) Hoa don (from Use Case View) Lap hoa don ban (from Use Case View) Mat hang (from Use