TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4 0 đến DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN tại VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kế toán – Kiểm toán TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN TẠI VIỆT NAM Họ tên sinh viên : Ngô Thị Giang Mã số sinh viên : 1512230022 Lớp : Anh – QTKD Khóa : 54 Người hướng dẫn khoa học : ThS Nguyễn Thị Phương Mai Hà Nội, tháng 06 năm 2019 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Bố cục khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN NGÀNH KIỂM TOÁN .6 1.1 Tổng quan Cách mạng công nghiệp 4.0 1.1.1 Bối cảnh trình định hình Cách mạng công nghiệp 4.0 1.1.2 Khái niệm Cách mạng công nghiệp 4.0 .8 1.1.3 Các nội dung Cách mạng công nghệp 4.0 10 1.2 Tác động Cách mạng cơng nghiệp 4.0 đến ngành kiểm tốn 16 1.2.1 Cạnh tranh ngành kiểm toán 16 1.2.2 Chất lượng dịch vụ kiểm toán 21 1.2.3 Năng lực kiểm toán viên 24 1.2.4 Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin 27 1.2.5 Nhu cầu thị trường kiểm toán 28 1.2.6 Tổng lược tác động 29 i CHƯƠNG THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN VIỆT NAM 32 2.1 Tổng quan doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển kiểm toán độc lập tại Việt Nam 32 2.1.2 Thực trạng doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam hiện .33 2.2 Cơ hội thách thức với doanh nghiệp Kiểm toán Việt Nam cách mạng công nghiệp 4.0 39 2.2.1 Cơ hội 39 2.2.2 Thách thức 40 2.3 Thực trạng tác động CMCN 4.0 đến doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam .40 2.3.1 Giới thiệu khảo sát .41 2.3.2 Kết khảo sát 43 2.4 Đánh giá thực trạng 57 2.4.1 Kết đạt 57 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân .59 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG THÍCH NGHI VỚI CMCN 4.0 CHO CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN VIỆT NAM .61 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao khả thích nghi với tác động CMCN 4.0 61 3.1.1 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh .61 3.1.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán .62 3.1.3 Giải pháp nâng cao lực kiểm toán viên 64 3.1.4 Giải pháp cải thiện hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin 64 3.1.5 Giải pháp đáp ứng yêu cầu thị trường 65 3.1.6 Điều kiện thực hiện giải pháp .66 ii 3.2 Một số khuyến nghị .67 3.2.1 Đối với Cơ quan quản lý Nhà nước 67 3.2.2 Đối với Hội nghề nghiệp .67 3.2.3 Đối với đơn vị đào tạo 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .71 PHỤ LỤC viii iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ đầy đủ Từ viết tắt BCTC Báo cáo tài chính CL Chất lượng CMCN Cách mạng công nghiệp CNTT Công nghệ thông tin CT Cạnh tranh DN Doanh nghiệp DNKT Doanh nghiệp kiểm toán KH Khách hàng KH&CN Khoa học cơng nghệ KTV Kiểm tốn viên NC Nhu cầu NL Năng lực VACPA Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt ACA Nghĩa tiếng Anh Association of the Institute of Chartered Accountants Nghĩa tiếng Việt Kiểm tốn viên cơng chứng The Association of Chartered Hiệp hội Kế tốn Cơng Certified Accountants chứng Anh Quốc AI Artificial Intelligence Trí tuệ nhân tạo CPA Certified Public Accountants Kế tốn viên cơng chứng The Institute Of Chartered Viện Kế tốn Cơng chứng Accountants In England and Wales Anh xứ Wales IoS Internet of Services Internet kết nối dịch vụ IoT Internet of Things Internet kết nối vạn vật ML Machine Learning Máy học ACCA ICAEW v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng tóm tắt tác động CMCN 4.0 đến ngành kiểm toán 30 Bảng 2.1: Diễn biến số lượng doanh nghiệp kiểm toán tại Việt Nam qua năm 33 Bảng 2.2: Bảng tỷ trọng doanh thu dịch vụ cơng ty kiểm tốn năm 2017 35 Bảng 2.3: Bảng xếp hạng cơng ty kiểm tốn năm 2017 .37 Bảng 2.4: Kết đánh giá chất lượng dịch vụ kiểm toán 2018 tại số doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam 38 Bảng 2.5: Bảng câu hỏi khảo sát tương ứng với khía cạnh nghiên cứu .42 vi DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các cách mạng cơng nghiệp .7 Hình 1.2: Các nội dung Cách mạng công nghệp 4.0 10 Hình 2.1: Phân tích tỷ trọng doanh thu dịch vụ cơng ty kiểm tốn năm 2017 35 Hình 2.2: Đối tượng tham gia khảo sát .43 Hình 2.3: Loại hình doanh nghiệp kiểm tốn 44 Hình 2.4: Mức độ tác động CMCN 4.0 đến DNKT 45 Hình 2.5: Mức độ ứng dụng CMCN 4.0 tại DNKT 46 Hình 2.6: Mức độ chuẩn bị DNKT để thích nghi với tác động CMCN 4.0 46 Hình 2.7: Tác động CMCN 4.0 đến lực cạnh tranh DNKT 47 Hình 2.8: Tác động CMCN 4.0 đến chính sách nhân DNKT 48 Hình 2.9: Mức độ tác động CMCN 4.0 đến bước quy trình kiểm tốn tại DNKT Việt Nam 49 Hình 2.10: Tác động CMCN 4.0 đến chất lượng dịch vụ kiểm toán 50 Hình 2.11: Mức độ quan tâm kiểm toán viên đối với CMCN 4.0 51 Hình 2.12: Mức độ hiểu biết KTV đối với CMCN 4.0 52 Hình 2.13: Khả thích nghi KTV với những tác động CMCN 4.0 .52 Hình 2.14: Mức độ tác động CMCN 4.0 đến yếu tố liên quan đến lực nghề nghiệp KTV .53 Hình 2.15: Ứng dụng CMCN 4.0 quy trình kiểm tốn tại DNKT 54 Hình 2.16: Tác động CMCN 4.0 đến sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin DNKT 55 Hình 2.17: Tác động CMCN 4.0 đến nhu cầu thị trường đối với dịch vụ DNKT 56 vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Cách mạng công nghiệp 4.0, kỷ nguyên phát triển công nghệ mới, ảnh hưởng sâu sắc đến mọi mặt đời sống kinh tế - xã hội tất quốc gia thế giới, làm thay đổi cách nền sản xuất hiện đại Theo Brian Householder, Chủ tịch Giám đốc điều hành Hitachi Vantara, “Khái niệm về số hóa vạn vật ngày trở nên chân thật bao giờ hết Tự động hóa, trí tuệ nhân tạo, IoT, máy học và những công nghệ tiên tiến khác có thể nắm bắt và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ phục vụ công việc Nó đặt thách thức về việc phải thay đổi cách người nghĩ và làm việc để tạo những giá trị mới từ những phát hiện đạt được từ những công nghệ tiên tiến” Như vậy, CMCN 4.0 làm thay đổi môi trường, điều kiện, tính chất công việc tất ngành nghề từ sản xuất đến dịch vụ, đòi hỏi phải có đầu tư, nghiên cứu, chuẩn bị kỹ lưỡng để thích nghi bắt kịp với những tác động sâu sắc cách mạng mang lại Trong lĩnh vực kiểm tốn, cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư thay đởi cách kiểm tốn viên chuyên nghiệp thực hiện công việc họ thông qua việc áp dụng trí tuệ nhân tạo, chuỗi khối, công cụ phân tích dữ liệu lớn Công nghệ cho phép kiểm toán tiếp cận đến những khía cạnh sâu lĩnh vực nâng cao hiệu công việc hết Tại Việt Nam, dưới góc độ doanh nghiệp, CMCN 4.0 cũng đặt không ít những thách thức cũng hội Việc hiểu nắm bắt những yếu tố có ý nghĩa vô dùng quan trọng cho phát triển doanh nghiệp kiểm toán thời đại số Từ đó đặt vấn đề cần có nghiên cứu về “tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 đến các doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam” để giúp doanh nghiệp có thể chủ động tận dụng thời cơ, đồng thời nhận biết khắc phục những khó khăn đặt ra, bắt kịp với trình độ phát triển chung, tìm những giải pháp phát triển bền vững thời gian tới Tổng quan vấn đề nghiên cứu Hiện nay, tại Việt Nam có nhiều nghiên cứu về CMCN 4.0 ảnh hưởng cách mạng đến lĩnh vực khác Có thể kể đến số cơng trình nghiên cứu nởi bật sau: - “Tổng luận Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4” Cục Thông tin KH&CN Quốc gia biên soạn cung cấp lý luận tổng quan về CMCN 4.0 Nghiên cứu chỉ những tác động CMCN 4.0 đến mọi mặt quốc gia như: (1) tác động đối với chính phủ, buộc chính phủ phải có phân phối lại phân bổ quyền lực dưới hỗ trợ công nghệ; (2) tác động đối với doanh nghiệp gồm bốn tác động chính những kỳ vọng khách hàng, nâng cao sản phẩm, đởi mới hợp tác hình thức tở chức doanh nghiệp đồng thời tạo thuận lợi cho khởi nghiệp; (3) tác động tới người dân, làm thay đổi sắc sống người; (4) tác động đến việc làm phân lượng lao động, chỉ lực cốt lõi nền sản xuất CMCN 4.0 sẽ tạo nhiều việc làm Tổng luận nêu số chiến lược chính sách công nghiệp số nền kinh tế lớn Mỹ, Đức, Trung Quốc trước CMCN lần thứ 4, từ đó đưa số khuyến nghị chính sách cho Việt Nam bối cảnh cách mạng - Bài viết “Cách mạng công nghiệp lần thứ và sự chuẩn bị ngành Ngân hàng Việt Nam” TS Nghiêm Xuân Thành đăng Tạp chí Tài chính kỳ 2, số tháng 2/2017 chỉ những tác động CMCN 4.0 đến ngành ngân hàng: (1) làm thay đởi hồn tồn kênh phân phối sản phẩm dịch vụ ngành ngân hàng; (2) kết nối thị trường tài chính toàn cầu thành thị trường thống nhất; (3) phân thích xử lý dữ liệu nhanh hơn, giảm chi phí tạo lợi thế cạnh tranh; (4) gây khó khăn quản lý giám sát hoạt động tiền tệ - ngân hàng; (5) phát triển đồng tiền điện tử Bên cạnh đó, viết cũng đề cập đến những thách thức hội CMCN 4.0 đối với ngành ngân hàng kế hoạch, giải pháp để nắm bắt hội, vượt qua thách thức - Khảo sát “Cách mạng công nghiệp 4.0 và những tác động đến ngành nghề và hội viên VACPA” TS Trân Khánh Lâm nghiên cứu về mức độ quan tâm, mức độ tác động CMCN 4.0, hội thách thức cách mạng, về mức độ triển khai giải pháp Kết khảo sát cho thấy đa số KTV DNKT chưa hiểu rõ Ba là, Hội nghề nghiệp có thể phối hợp với công ty sở đào tạo để tổ chức những khóa học phù hợp với những nội dung về công nghệ như: mã hóa, quản lý thông tin, ứng dụng nền tảng chia sẻ điện toán đám mây Định kỳ, Hội cũng có thể khảo sát, đánh giá những nhu cầu về kiểm tốn mảng cơng nghệ đối tượng khác như: quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp, cổ đông, người lao động, … 3.2.3 Đối với đơn vị đào tạo Một là, trường đại học, đơn vị đào tạo chuyên môn cần có những thay đổi quan điểm đào tạo Đào tạo không xuất phát từ những có, mà phải xuất phát từ đòi hỏi thực tiễn, yêu cầu thời đại công nghệ, nhằm cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cao cho xã hội Hai là, chương trình đào tạo chuyên ngành kiểm toán cần có phù hợp với xu thế phát triển hiện Các sở đào tạo nên rà sốt lại chương trình mình, đảm bảo yêu cầu hội nhập giao thoa về chất lượng với chương trình nước tiên tiến khu vực thế giới Nội dung đào tạo cũng phải phù hợp với yêu cầu Hội nghề nghiệp nhằm hướng đến thừa nhận lẫn giữa sở đào tạo về chuyên môn bằng cấp, chứng chỉ Hội Tại Việt Nam, trường Đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh, từ năm 2011 ký hợp tác với ACCA về chương trình đào tạo cho sinh viên, theo đó sẽ đưa 5/14 môn học ACCA vào nội dung đào tạo cho sinh viên năm năm Khoa Kế tốn – Kiểm tốn dưới hỗ trợ giáo trình giảng viên từ Trung tâm Đào tạo Smart Train Đại học Ngoại thương Đại học Kinh tế Quốc dân cũng có những chương trình hợp tác đào tạo với ACCA Việt Nam ICAEW để có chương trình chất lượng cao định hướng quốc tế Ba là, nội dung đào tạo phải cập nhật giúp sinh viên sau trường thích ứng kịp thời với thực tiễn Ngồi giảng dạy kiến thức chun mơn, tổ chức đào tạo cần tập trung vào kỹ cần thiết như: giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, tư phản biện giải quyết vấn đề sở tôn trọng đạo đức nghề nghiệp 68 Bốn là, phương pháp dạy học nên lấy người học làm trung tâm, để phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo học viên Các trường đại học nên đầu tư sở hạ tầng công nghệ giúp sinh viên có thể học đôi với hành Từ đó giúp họ trau dồi kinh nghiệm thực tế, sẵn sàng ứng dụng CMCN 4.0 vào môi trường làm việc tương lai Năm là, sở đào tạo, trường đại học cần thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với DN nước Điều giúp cho hoạt động đào tạo nghiên cứu gắn kết, giải quyết những vấn đề thực tiễn, đáp ứng tốt cho yêu cầu DN Sáu là, sở đào tạo, trường đại học bổ sung vào chương trình học nội dung CMCN 4.0 để giúp sinh viên kiểm tốn năm cuối có những kiến thức kỹ về công nghệ số Bảy là, công tác nghiên cứu khoa học tại trường đại học cần thay đổi để thích ứng với yêu cầu CMCN 4.0, cụ thể là: nâng cao sở vật chất, thiết bị nghiên cứu để phù hợp với những đổi mới công nghệ doanh nghiệp, coi trọng nghiên cứu ứng dụng công nghệ thế giới vào Việt Nam, gắn kết giữa trường đại học với doanh nghiệp theo chế hợp tác phát triển tiến khoa học vào thực tiễn kinh doanh, khuyến khích tạo lập hệ thống vườn ươm công nghệ tại DN 69 KẾT LUẬN Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đã, sẽ xu hướng phát triển thế giới, tác động đến hầu hết lĩnh vực kinh tế Với những đặc thù ngành, hoạt động kiểm toán sẽ bị tác động những thay đổi CMCN 4.0 mang lại Những tác động cách mạng đến DNKT Việt Nam chủ yếu phân tích khía cạnh: lực cạnh tranh DNKT, chất lượng dịch vụ kiểm toán, lực kiểm toán viên, hạ tầng kỹ thuật CNTT DNKT, nhu cầu thị trường đối với dịch vụ kiểm tốn Nghiên cứu tởng hợp lý thuyết về CMCN 4.0 những tác động cách mạng đến ngành kiểm tốn; khảo sát, tởng hợp, phân tích đánh giá thực trạng tác động CMCN 4.0 đến doanh nghiệp kiểm toán tại Việt Nam; cuối cùng, đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao khả thích nghi cho DNKT bối cảnh cách mạng Nghiên cứu chỉ rằng DNKT KTV hiện nhận thức tác động CMCN 4.0 đến ngành nghề Trong phạm vi doanh nghiệp, DNKT đều có những kế hoạch công tác triển khai ứng dụng CMCN 4.0 vào hoạt động kinh doanh quy trình nội Chiến lược mở rộng, phát triển dịch vụ đặc biệt dịch vụ chuyên sâu về CNTT, chiến lược phát triển nhân về công nghệ đều hãng kiểm toán trọng thực hiện Những kết nghiên cứu cho thấy tầm nhìn phát triển DNKT Việt Nam thời đại CMCN 4.0 mở rộng Tuy nhiên, bên cạnh những kết thu được, khảo sát vẫn những hạn chế định khơng tránh khỏi Trước hết nghiên cứu chỉ sử dụng kết khảo sát 47 người trả lời nên quy mô mẫu không đủ lớn để đại diện cho tất DNKT tại Việt Nam hiện việc giải thích vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu Nguyên nhân chủ yếu cho khả tiếp cận với đối tượng khảo sát người viết hạn chế thời gian tiến hành khảo sát hạn hẹp Đối tượng tham gia khảo sát cịn có nhiều kiểm tốn viên cấp độ nhân viên, chưa nắm bắt bao quát thực trạng doanh nghiệp cũng thị trường nên nhiều hạn chế việc đánh giá mức độ tác động CMCN 4.0 Hơn nữa, câu hỏi khảo sát đặt cũng chưa đủ cụ thể để sâu vào từng góc độ chi tiết tác động CMCN 4.0 đến DNKT Việt Nam Trong khuôn khổ khóa luận, đề tài nghiên cứu vẫn nhiều thiếu sót 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Phan Chí Anh, Nguyễn Thu Hà, Nguyễn Ḥ Minh, 2013, Nghiên cứu các mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh, Tập 29, Số (2013) Bộ Giáo dục Đào tạo, 2004, Giáo trình Kinh tế chính trị Mác – Lênin, NXB Chính trị Quốc gia, tr.164 Đậu Ngọc Châu, 2008, Giáo trình lý thuyết kiểm toán, Học viện tài chính, NXB Tài chính Cục Thông Tin Khoa Học Và Công Nghệ Quốc Gia, 2017, Cách mạng công nghiệp 4.0 – Cơ hội và thách thức, Tạp chí Tài chính, số tháng 06/2017 Cục Thông Tin Khoa Học Và Công Nghệ Quốc Gia, 2016, Tổng luận Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ Nguyễn Văn Dần, 2008, Giáo trình kinh tế học vĩ mơ, NXB Tài chính Klaus Schwab, 2018, Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Bộ ngoại giao dịch hiệu đính, NXB Thế giới Trần Khánh Lâm, 2018, Cách mạng công nghiệp 4.0 những tác động đến ngành nghề hội viên VACPA, Hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA) Đinh Thị Thùy Liên, 2018, Phát triển thị trường dịch vụ kế toán, kiểm toán Việt Nam: Thực trạng đề xuất, Tạp chí Tài chính, số tháng 04/2018 10 C.Mác Ph Ăng ghen, 1995, Toàn tập, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 11 Phạm Thị Thu Oanh, 2018, Kế toán, kiểm toán Việt Nam Cách mạng công nghiệp 4.0, Tạp chí Tài chính, số tháng 07/2018 12 Hoàng Phê, 2008, Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 13 Nguyễn Hữu Quỳnh, Mai Hữu Khuê, 2001, Từ điển thuật ngữ Kinh tế học, NXB Từ điển Bách Khoa 14 Nguyễn Thượng Thái, 2007, Marketing bản, Học viện công nghệ bưu chính viễn thông 15 Nghiêm Xuân Thành, 2017, Cách mạng công nghiệp lần thứ và sự chuẩn bị ngành Ngân hàng Việt Nam, Tạp chí Tài chính kỳ 2, số tháng 2/2017 71 16 Đoàn Thị Hồng Thịnh, 2018, Giải pháp phát triển bền vững ngành Kiểm toán độc lập Việt Nam, Tạp chí Tài chính 17 Nguyễn Thị Thu Trang, 2019, Phát triển kế toán, kiểm toán Việt Nam bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, Tạp chí Tài chính, số tháng 02/2019 18 Nguyễn Quang Việt, 2015, Đánh giá kết quả học tập theo lực đào tạo nghề, Đại học Sư phạm Hà Nội B Tài liệu tiếng Anh 19 Buyya R, Sukumar K, 2011, Platforms for building and deploying applications for cloud computing, CSI Communications 20 Fagnant D J, Kockelman K, 2015, Preparing a nation for autonomous vehicles: opportunities, barriers and policy recommendations, Transportation Research Part A: Policy and Practice 21 Fernández A, del Río S, López V et al., 2014, Big data with cloud computing: an insight on the computing environment, MapReduce, and programming frameworks, Wiley Interdisciplinary Reviews 22 Hochberg L R, Bacher D, Jarosiewicz B et al., 2012, Reach and grasp by people with tetraplegia using a neurally controlled robotic arm, Nature 23 Jun Dai, Miklos A Vasarhelyi, 2016, Imagineering Audit 4.0, Journal of Emerging Technologies in Accounting, Vol 13 24 Li G, Hou Yun, Wu Aizhi, 2017, Fourth Industrial Revolution: echnological Drivers, Impacts and Coping Methods, School of Government, Peking University, Beijing 100871, China; NUS Business School, National University of Singapore, Singapore 117592, Singapore; Library, Peking University, Beijing 100871, China 25 Mehmet B, Hasan Yetis, Mehmet Karakose, Erhan Akin, 2016, An Effect Analysis of Industry 4.0 to Higher Education, Firat University, Elazig, Turkey 26 Maslov A H, 1943, A Theory of Human Motivation, Psychological Review 50 27 Parasuraman, A., Zeithaml, V A., Berry, L L., 1985, A conceptual model of service quality and its implications for future research, Journal of Marketing 72 28 Pereina A C, Romero F, 2017, A Review of the meanings and the applications of the Industry 4.0 concept, Manufacturing Engineering Society International Conference 2017, MESIC 2017, 28-30 June2017, Vigo (Pontevedra), Spain 29 Pfeifer R, Scheier C, 2001, Understanding Intelligence, Cambridge, MIT Press 30 Purcell B M, 2014 Big data using cloud computing Journal of Technology Research 31 Rüßmann M, Markus Lorenz, Philipp Gerbert, Manuela Waldner, Jan Justus, Pascal Engel, Michael Harnisch, 2015, Industry 4.0: The Future of Productivity and Growth in Manufacturing Industries 32 Deloitte Nigeria, 2019, Industry 4.0: Audit Professionals of the Future C Các website 33 3D Printing Industry, 2014 The free beginner’s guide to 3D printing, 3D Printing Newsletter https://3dprintingindustry.com/3d-printing-basics-free- beginners-guide/ 34 BBC History, 2014, Feature enlightenment industry, http://www.bbc.co.uk/history/scottishhistory/enlightenment/features_enlightenment _industry.shtml 35 Charles H, 2017, Accounting and Auditing in the Digital Age, http://xbrlsite.azurewebsites.net/2017/Library/AccountingAndAuditingInTheDigital Age.pdf 36 Deloitte, 2018, 2018 Global Impact Report https://www2.deloitte.com/content/campaigns/global/globalreport/index.html?id=gx%3A2di%3A3dr%3A4gr17%3A5awa%3A6abt%3Adrtoolk it&fbclid=IwAR0sKgK27nmDpR9krv8YFCCPFOdTbsqao5wEGnDwR80CFDcRFosB4OkyHU 37 Felice Persico, 2016, Audit firms must prepare for the fourth industrial revolution or risk falling behind https://www.accountingweb.co.uk/community/blogs/felice-persico/audit-firmsmust-prepare-for-the-fourth-industrial-revolution-or- 73 risk?fbclid=IwAR0ABze561qkUfOIlk9DTSN1kW4W4fXCygAqP4z829WwOyGo KR68MhvoWu0 38 Nguyễn Thị Hạnh, 2013, Lý luận chung về cạnh tranh hàng hóa, https://voer.edu.vn/c/ly-luan-chung-ve-canh-tranh-hang-hoa/85b4cf37 39 Ho M W, 2000, Human genome: the biggest sellout in human history, Science in Society Archive, http://www.i-sis.org.uk/humangenome.php 40 KPMG, 2015, Connected and autonomous vehicles: the UK economic opportunity, https://www.kpmg.com/BR/en/Estudos_Analises/artigosepublicacoes/Documents/In dustrias/Connected-Autonomous-Vehicles-Study.pdf 41 Lucy Skoulding, 2018, How the fourth industrial revolution is impacting accountancy https://www.accountancyage.com/2018/02/26/fourth-industrial-revolutionimpacting-accountancy/ 42 Phạm Thị Bích Ngọc, 2013, Lý luận chung về hạch toán chi phí sản xuất tính giá thành, https://voer.edu.vn/c/ly-luan-chung-ve-hach-toan-chi-phi-san-xuatva-tinh-gia-thanh/439aac7f 43 Patti Shank, 2016, 2025: How Will We Work? How Will Your Job Change?, https://www.td.org/insights/2025-how-will-we-work-how-will-your-job-change 44 Potomac Institute for Policy Studies, 2014 Neurotechnology: enhancing the human brain and reshaping society, Symposium Report, http://www.potomacinstitute.org/images/stories/publications/22JanNeurotechEnhan cementReport.pdf 45 Richard Chambers, 2017, Internal Auditing and the Fourth Industrial Revolution https://iaonline.theiia.org/blogs/chambers/2017/Pages/Internal-Auditing-and-theFourth-Industrial-Revolution.aspx 46 Wikipeadia, 2018, Cách mạng, https://vi.wikipedia.org/wiki/C%C3%A1ch_m%E1%BA%A1ng 47 Wikipedia, 2019, https://vi.wikipedia.org/wiki/Nhu_c%E1%BA%A7u 74 Nhu cầu, PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN VIỆT NAM Kính gửi Anh/Chị! Phiếu khảo sát thực hiện nhằm mục đích nghiên cứu tác động Cách mạng công nghiệp 4.0 đối với doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam Kêt khảo sát sẽ dùng với mục đích tởng hợp trình bày kết chung khóa luận tốt nghiệp tác giả Xin trân trọng cảm ơn! PHẦN THÔNG TIN Đơn vị công tác của Anh/Chị: * Chức vụ hiện tại Đơn vị: * Chỉ đánh dấu một ô Partner Director Senior Manager/ Manager Senior Associate/ Staff Mục khác: I CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ KIỂM TOÁN VIÊN 1.1 Mức độ quan tâm của Anh/Chị CMCN 4.0 * Chỉ đánh dấu một ô viii Mức Mức Mức Mức Mức 1.2 Mức độ hiểu biết của Anh/Chị CMCN 4.0 * Chỉ đánh dấu một ô Mức Mức Mức Mức Mức 1.3 Mức độ ứng dụng thành tựu của CMCN 4.0 công việc của Anh/Chị * Chỉ đánh dấu một ô Mức Mức Mức Mức Mức 1.4 Đánh giá mức độ tác động của CMCN 4.0 đến yếu tố liên quan đến lực nghề nghiệp phù hợp với công việc của Anh/Chị * Chỉ đánh dấu một ô cho hàng Khơng ảnh Ít ảnh Bình Khá ảnh Rất ảnh hưởng hưởng thường hưởng hưởng Đạo đức nghề nghiệp KTV Khả sử dụng thành thạo phương tiện, điều kiện phục vụ cho kiểm toán Khả thu thập thơng tin Khả phân tích dữ liệu ix 1.5 Anh/Chị ứng dụng thành tựu của CMCN 4.0 quy trình kiểm tốn Anh/Chị thực hiện? * Chọn tất cả các mục phù hợp Phầm mềm Phân tích (Analytics) việc chọn mẫu, tính tốn rủi ro, thực hiện thủ tục kiểm toán Ứng dụng hỗ trợ trình chứng kiến kiểm kê ( Counting App) Phần mềm kiểm tốn tởng qt (GAS) trích xuất dữ liệu, truy vấn dữ liệu, tóm tắt dữ liệu, phân tích dữ liệu Phần mềm quản lý Hồ sơ kiểm toán ( EMS,AS2) Phần mềm lựa chọn mẫu ngấu nhiên, phân tích/ thống kê, lập báo cáo, Khác: 1.6 Đánh giá mức độ tác động của CMCN 4.0 đến bước quy trình kiểm tốn Anh/Chị thực hiện * Chỉ đánh dấu một ô cho hàng Khơng Tác động Bình Tác động Tác động tác động thường tương đối sâu sắc Tìm hiểu khách hàng, đánh giá rủi ro, lập kế hoạch kiểm tốn Tiến hành kiểm tốn chu trình, phần hành BCTC Tổng hợp, kết luận, đưa ý kiến kiểm toán, kết thúc kiểm toán x 1.7 Anh chị làm để thích nghi với tác động của CMCN 4.0 * Chọn tất cả mục phù hợp Tìm hiểu về CMCN 4.0 thơng qua sách, báo, internet, Tham gia các khóa học về CNTT để nâng cao trình độ Tham khảo ý kiến chuyên gia vấn đề về liên quan đến lĩnh vực CNTT Ứng dụng phần mềm hỗ trợ kiểm toán, phần mềm chọn mẫu kiểm toán, Khác: II CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN (DNKT) Tác động của CMCN 4.0 đến DNKT 2.1 Mức độ tác động của CMCN 4.0 đến DNKT nơi Anh/Chị công tác * Chỉ đánh dấu một ô Mức Mức Mức Mức Mức 2.2 Tác động của CMCN 4.0 đến lực cạnh tranh của DNKT * Chọn tất cả mục phù hợp DNKT lớn sẽ chiếm thế độc quyền vốn đầu tư vào công nghệ lớn DNKT nhỏ sẽ bị nhuốt chửng, thâu tóm, giải thể khơng theo kịp xu thế cơng nghệ xi Nhân lực chất lượng cao, có kiến thức về công nghệ sẽ tập trung nhiều DNKT lớn Tăng tính đa dạng dịch vụ DNKT cung cấp Khác: 2.3 Tác động của CMCN 4.0 đến nhu cầu thị trường dịch vụ của DNKT* Chọn tất cả mục phù hợp Mở rộng dịch vụ ngồi lĩnh vực kiểm tốn, thơng qua dữ liệu thu thập Hình thành DNKT mới để đáp ứng nhu cầu lớn thị trường Các dịch vụ hiện tại DNKT cần chuyên sâu về công nghệ thông tin để bắt kịp thay đổi về công nghệ thị trường Khác: 2.4 Tác động của CMCN 4.0 đến chất lượng dịch vụ kiểm toán * Chọn tất cả mục phù hợp Độ tin cậy ý kiến kiểm toán Đáp ứng chuẩn mực kế toán, chuẩn mực kiểm toán, quy định pháp luật Khả tiếp cận với thơng tin kế tốn Giảm thiểu rủi ro q trình kiểm tốn Thời gian thực hiện khối lượng cơng việc kiểm tốn Khác: 2.5 Tác động của CMCN 4.0 đến sách nhân sự của DNKT * xii Chọn tất cả mục phù hợp Cắt giảm nhân số vị trí cơng việc thay thế nhờ phát triển công nghệ Tuyển dụng nhân có lực chuyên môn về công nghệ Tăng cường đào tạo về công nghệ thông tin cho nhân viên Khác: 2.6 Tác động của CMCN 4.0 đến sở hạ tầng công nghệ thông tin của DNKT * Chọn tất cả mục phù hợp Các công nghệ cũ sử dụng tại DNKT bị lỗi thời Đòi hỏi đầu tư phát triển cơng nghệ mới phục vụ cơng tác kiểm tốn Xây dựng môi trường làm việc ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp Triển khai ứng dụng phầm mềm cơng nghệ, ứng dụng hỗ trợ kiểm tốn Tăng cường lớp bảo mật về công nghệ thông tin Khác: Sự chuẩn bị của DNKT để thích nghi với tác động của CMCN 4.0 2.7 Mức độ chuẩn bị của DNKT để thích nghi với tác động của CMCN 4.0 * Chỉ đánh dấu một ô cho hàng xiii Chưa Đang Đã có Đang Đã triển làm tìm hiểu kế triển khai áp hoạch khai dụng phần Mức độ triển khai, chuẩn bị DNKT để thích nghi với những tác động CMCN 4.0 thế nào? 2.8 Đánh giá mức độ hiệu của kế hoạch, việc triển khai công tác chuẩn bị để thích nghi với tác động của CMCN 4.0 của DNKT? * Chỉ đánh dấu một ô Mức Mức Mức XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! xiv Mức Mức PHỤ LỤC 2: BẢNG THỐNG KÊ CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN THAM GIA KHẢO SÁT STT Công ty kiểm tốn Số lượng KTV khảo sát Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam 10 Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam Công ty TNHH Pricewaterhouse Coopers Việt Nam 4 Công ty TNHH KPMG Nhóm doanh nghiệp DNKT Công ty TNHH Kiểm tốn BDO nước Cơng ty TNHH kiểm tốn tư vấn RSM Việt Nam Công ty TNHH Grant Thorton Công ty TNHH Nexia STT Công ty TNHH Mazars Việt Nam 10 Cơng ty TNHH Hãng kiểm tốn AASC 11 Cơng ty TNHH Kiểm toán Tư vấn A&C DNKT 12 Cơng ty TNHH Kiểm tốn An Việt ngồi nước 13 Cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long - TDK TỔNG CỘNG 47 xv ... TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN VIỆT NAM 32 2.1 Tổng quan doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển kiểm tốn... mạng cơng nghiệp 4.0 cho doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN NGÀNH KIỂM TOÁN 1.1 Tổng quan Cách mạng cơng nghiệp 4.0 1.1.1 Bối... ĐỘNG CỦA CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN VIỆT NAM 2.1 Tổng quan doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển kiểm tốn độc lập Việt Nam Kiểm