HƯỚNG DẪN ĐÔ THỊ THÔNG MINH DELOITTE

HƯỚNG DẪN ĐƠ THỊ THƠNG MINH DELOITTE Lời nói đầu Định hướng thách thức hướng tới thành phố thông minh Thế giới đối mặt với tốc độ đô thị hóa ngày tăng đồng thời, thành phố lớn trở thành thỏi nam châm thu hút nhân tài động lực thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế Đồng thời, thành phố phải đối mặt với thách thức xã hội dai dẳng: giải pháp tỷ lệ thất nghiệp tội phạm, nhu cầu sử dụng lƣợng hiệu trở nên cấp thiết, dân số gia tăng gây áp lực lớn lên sở hạ tầng đô thị quan công quyền cần phải làm nhiều với lâu dài Cơng nghệ đƣợc thành phố kết hợp nhiều năm Tuy nhiên, tốc độ áp dụng tăng lên nhanh chóng cơng nghệ kỹ thuật số đột phá có tiềm giải thách thức lớn đô thị Kết là, khu vực đô thị biến thành 'thành phố thơng minh' Trong q trình chuyển đổi này, công nghệ đột phá yếu tố thúc đẩy Thành phần thứ hai thành phố thông minh liệu, mạch máu giải pháp thông minh Thách thức sử dụng sức mạnh liệu để tạo giải pháp thông minh đáp ứng nhu cầu thực ngƣời dùng thành phố đƣợc họ cho có ý nghĩa Thiết kế trực quan chúng khiến chúng đƣợc chấp nhận cách tự nhiên, dẫn đến thay đổi hành vi lâu dài Cuối cùng, giải pháp thông minh hƣớng đến hành vi ngƣời Cuối cùng, tảng thứ ba thành phố thông minh ngƣời thông minh Tập trung vào khả tuyển dụng giành chiến thắng 'cuộc chiến giành nhân tài' điều cần thiết để tăng trƣởng kinh tế bền vững Sự chuyển đổi từ thành phố truyền thống sang 'thành phố thông minh' không xảy Thành công phụ thuộc vào chất lƣợng định đƣợc đƣa cách định đƣợc thực Cần để thành cơng? “Nên” “khơng nên” học đƣợc từ thành phố sớm chấp nhận? Báo cáo đƣa quan điểm chung Deloitte Thành phố Amsterdam chủ đề quan trọng hình thành thập kỷ tới Nền kinh tế số Những thay đổi lớn kinh tế kỹ thuật số o Mọi thứ kỹ thuật số, kỹ thuật số Sản phẩm vật lý chuyển đổi thành sản phẩm kỹ thuật số theo ba cách khác nhau: • Đầu tiên, có loại sản phẩm đƣợc số hóa hồn tồn Âm nhạc video ví dụ tiếng Vào năm 2014, ngành cơng nghiệp âm nhạc tồn giới thu nhiều doanh thu từ nhạc kỹ thuật số so với nhà cung cấp dịch vụ truyền thống nhƣ CD DVD Sự thay đổi khơng giới hạn ví dụ điển hình Ví dụ, điều hƣớng kỹ thuật số thay đồ vật lý vài năm Tiền kỹ thuật số thay việc sử dụng tiền mặt với tốc độ cao • Một tác dụng phụ xu hƣớng việc phi vật chất hóa loạt thiết bị vật lý thành ứng dụng điện thoại thông minh Nhiều năm trƣớc, ngƣời ta cần thiết bị riêng biệt nhƣ máy quay video, máy ảnh, máy nghe nhạc, thiết bị định vị, v.v Ngày nay, chúng trở thành ứng dụng điện thoại thơng minh với chi phí phần nhỏ so với thiết bị vật lý • Thứ hai, loại sản phẩm lớn nhiều trở nên lai tạp; phần vật lý phần kỹ thuật số Tesla Model S ví dụ điển hình Các sản phẩm lai giúp bạn thay đổi tính sản phẩm cách cập nhật phần mềm sản phẩm Vào tháng 10 năm 2015, Tesla Model S nhận đƣợc cập nhật phần mềm giúp tăng cƣờng chức xe với chế độ lái tự động • Thứ ba, sản phẩm đƣợc tăng cƣờng với ứng dụng kỹ thuật số để cung cấp dịch vụ kỹ thuật số Ví dụ: cân thơng minh đƣợc sử dụng với ứng dụng phân tích kết cung cấp cho ngƣời dùng lời khuyên đƣợc cá nhân hóa kiểm sốt cân nặng o Chuyển sang mơ hình kinh doanh dựa đăng ký Liên kết chặt chẽ với xu hƣớng hƣớng tới sản phẩm kỹ thuật số sản phẩm tăng cƣờng kỹ thuật số chuyển đổi sang mơ hình doanh thu dựa đăng ký Các nhà cung cấp sản phẩm kỹ thuật số đầy đủ nhƣ Spotify Netflix cung cấp dịch vụ họ theo mơ hình 100% dựa đăng ký Nhƣng nhà cung cấp sản phẩm chƣa hồn tồn kỹ thuật số tìm kiếm mơ hình kinh doanh họ cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng sở đăng ký Điều tạo luồng doanh thu doanh thu lần từ việc bán sản phẩm thực o Vòng đời sản phẩm ngắn Tác động công nghệ kỹ thuật số phát triển nhanh chóng ảnh hƣởng đến thời gian sử dụng vòng đời sản phẩm Mặt khác, tốc độ sử dụng sản phẩm (số năm đạt đƣợc mức thâm nhập x%) tăng lên Đã gần kỷ cho điện thoại cố định đạt mức bão hịa thị trƣờng Đối với điện thoại thơng minh máy tính bảng, điều vài năm Đồng thời, vòng đời sản phẩm ngày ngắn lại Với sản phẩm cơng nghệ chí đến ba sáu tháng Trong kinh tế chúng ta, phần lớn doanh thu công ty từ sản phẩm đƣợc tung thị trƣờng năm ngối Do vịng đời sản phẩm ngắn hơn, cơng ty có hội thu lợi nhuận hẹp o Từ sở hữu sang sử dụng Trong kinh tế truyền thống, sở hữu sản phẩm cần thiết để đảm bảo việc sử dụng Nền kinh tế kỹ thuật số thay đổi điều theo hai cách Đầu tiên, sản phẩm kỹ thuật số hồn tồn - nhƣ phát nhạc trực tuyến - khơng cần phải sở hữu để sử dụng Ngƣời tiêu dùng chuyển từ quyền sở hữu sang quyền truy cập, thƣờng mơ hình dựa đăng ký Sự gián đoạn thứ hai liên quan đến sản phẩm vật lý, nơi công nghệ kỹ thuật số làm giảm rào cản việc sử dụng chung Nền tảng kỹ thuật số đƣợc sử dụng để phù hợp với nhu cầu cung cấp tổ chức chia sẻ sản phẩm Cảm biến đƣợc sử dụng để theo dõi vị trí trạng thái sản phẩm đƣợc chia sẻ thời gian thực Sự gián đoạn thị trƣờng đến từ tảng khơng có tài sản linh hoạt o Cá nhân hóa cực cao Trong kinh tế truyền thống, mơ hình sản xuất dựa việc sản xuất hàng loạt sản phẩm giống hệt Các công nghệ kỹ thuật số nhƣ in 3D cho phép cá nhân hóa sản phẩm cực cao Hơn nữa, sản phẩm hỗ trợ kỹ thuật số đƣợc định cấu hình để cung cấp chức hành vi phù hợp với sở thích cá nhân Cuối cùng, cá nhân hóa khơng áp dụng cho sản phẩm mà cịn cho q trình giao hàng, cho phép khách hàng linh hoạt nhiều o Minh bạch thông tin Internet cung cấp nguồn thông tin (sản phẩm) khơng giới hạn cho khách hàng Khơng có nguồn gốc từ nhà sản xuất, mà từ ngƣời tiêu dùng khác, ví dụ: trang web đánh giá trực tuyến Hiệu ứng phá vỡ tính minh bạch thị trƣờng mà tạo Ngƣời tiêu dùng chí đƣợc cung cấp thơng tin tốt ngƣời bán hàng họ bƣớc vào cửa hàng Mặt trái phát triển q tải thơng tin Khơng cá nhân cập nhật thông tin đƣợc tạo o Theo yêu cầu Trong kinh tế kỹ thuật số, khách hàng mong đợi linh hoạt hoàn toàn thời gian địa điểm mà họ tiêu dùng sản phẩm dịch vụ Điều gây chuyển hƣớng sang mơ hình theo u cầu, đe dọa mơ hình truyền thống Một ví dụ phát sóng truyền hình, phát sóng nội dung cho ngƣời đăng ký bị đe dọa nhà cung cấp video theo yêu cầu o Disintermediation Trong kinh tế truyền thống, trung gian nhƣ công ty du lịch cần thiết để kết nối cung cầu cách hiệu mặt kinh tế Trong giới kỹ thuật số, chi phí giao dịch giảm đáng kể minh bạch thơng tin hồn tồn tồn Kênh trực tuyến ủng hộ chiến lƣợc trực tiếp đến ngƣời tiêu dùng, loại bỏ trung gian khỏi chuỗi giá trị o Kỹ thuật số bình thường Trong kinh tế số, thông tin, sản phẩm dịch vụ đƣợc cung cấp thông qua kênh trực tuyến Tuy nhiên, khách hàng không mong đợi trực tuyến, họ mong đợi trải nghiệm dễ dàng thú vị, với giao diện đƣợc cá nhân hóa thơng minh Khơng có khả chịu đựng thất bại kỹ thuật số, bƣớc quy trình khoảnh khắc tạo nên phá vỡ mối quan hệ với khách hàng Điều đòi hỏi kênh trực tuyến phải đƣợc thiết kế lại hoàn toàn với lƣu ý đến hành trình khách hàng, thay phiên kỹ thuật số quy trình vật lý truyền thống o Niềm tin danh tiếng Trong giới trực tuyến, niềm tin danh tiếng yếu tố sống cịn nhƣng ln tiềm ẩn rủi ro Phƣơng tiện truyền thông xã hội trang web đánh giá trực tuyến mang lại cho ngƣời tiêu dùng tiếng nói mà tất ngƣời nghe thấy Bảo vệ lòng tin danh tiếng giới kỹ thuật số trở thành hoạt động quan trọng công ty lớn Tuy nhiên, danh tiếng không phù hợp với cơng ty lớn mà cịn doanh nhân siêu nhỏ tảng nhƣ Airbnb, Peerby Etsy Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, công nghệ đƣợc sử dụng để xây dựng lòng tin ngƣời xa lạ, dẫn đến danh tiếng kỹ thuật số biểu mức độ tin tƣởng cộng đồng ngƣời Rachel Botsman tóm tắt điều là: “Tiền tệ kinh tế niềm tin” “Nhờ công nghệ kỹ thuật số, sản xuất nhiều hơn: chăm sóc sức khỏe hơn, giáo dục nhiều hơn, giải trí nhiều tất hàng hóa dịch vụ vật chất khác mà đánh giá cao Và chúng tơi mở rộng số tiền thƣởng cho ngày nhiều ngƣời khắp giới tiếp tục khai thác tài nguyên hành tinh cách nhẹ nhàng”- Andrew McAfe o Cơng việc thủ cơng tự động hóa / rơ bốt hóa Trong kinh tế kỹ thuật số, hoạt động kinh doanh tự động hóa cuối đƣợc tự động hóa ƣu điểm nó: khơng có lỗi ngƣời, vận hành 24 * chi phí thấp Xu hƣớng bắt đầu với việc tự động hóa cơng việc hành thƣờng ngày, nhƣng cơng nghệ tiến bộ, hoạt động khác đòi hỏi kỹ phức tạp đƣợc tự động hóa robot hóa Điều đòi hỏi chuyển đổi lớn thị trƣờng lao động phần lớn công việc hầu nhƣ biến công việc với kỹ lực xuất Khả tuyển dụng lực lƣợng lao động chƣa quan trọng nhƣ o Các quy trình trở nên tập trung vào liệu Trong kinh tế số, liệu trở thành yếu tố sản xuất bên cạnh vốn, tài nguyên lao động Sức mạnh liệu phân tích nằm khả đƣa định dựa chứng Cơng ty đƣợc kích hoạt tốt để tạo thơng tin chi tiết từ liệu có lợi cạnh tranh o Từ "đẩy" thành "kéo" Theo truyền thống, doanh nghiệp tạo kế hoạch kinh doanh nhiều năm sử dụng kế hoạch để đƣa lực lƣợng lao động tài sản cần thiết vào thời điểm vào vị trí Tuy nhiên, kinh tế kỹ thuật số, việc dự đốn xác ngày trở nên khó khăn cách tiếp cận „thúc đẩy‟ khơng cịn thành công Nền kinh tế kỹ thuật số yêu cầu cách tiếp cận „kéo‟ khác Trong cách tiếp cận này, công ty tự tổ chức theo cách họ đƣa ngƣời tài sản vào vị trí với thời gian thực ngắn Ví dụ, họ làm nhƣ cách thay việc khai thác dịng tài sản cơng ty khác cung cấp cách thay nhân lực sức mạnh kỹ thuật số o Quy trình di động Số hóa thơng tin sản phẩm, kết hợp với công cụ cộng tác truyền thông kỹ thuật số làm cho quy trình kinh doanh độc lập với vị trí thực tế Các giải pháp di động làm cho thơng tin quy trình ln có sẵn thời điểm vị trí mà chúng cần thiết Hiệu đột phá điều khả làm cho trình phức tạp tốn thời gian trở nên đơn giản nhanh o Từ hiệu đến học nhanh Cho đến gần đây, phối hợp trung tâm hoạt động nhằm tạo hiệu tối đa chiến lƣợc thành công Tuy nhiên, chu kỳ sống sản phẩm ngắn hơn, chiến lƣợc trở nên hiệu Trong kinh tế kỹ thuật số, điều quan trọng thích ứng sản phẩm dịch vụ cách nhanh chóng để trƣớc cạnh tranh Các tổ chức thành công tổ chức có khả học hỏi nhanh thực việc học sản phẩm với chu kỳ ngắn Rõ ràng, điều địi hỏi sản phẩm kỹ thuật số hồn tồn kỹ thuật số phần (hybrid) Tesla, chẳng hạn, tăng cƣờng chức cho Model S họ thông qua cập nhật phần mềm tự động, trái ngƣợc với nhà sản xuất ô tơ truyền thống địi hỏi nhiều năm để thiết kế lại ô tô "Nếu ngƣời máy móc làm việc cạnh đƣa định?" Trong kinh tế kỹ thuật số, bối cảnh kinh tế xuất Cảnh quan đƣợc đặc trƣng hai xu hƣớng: tập trung phân mảnh Cả hai diễn lúc củng cố lẫn o Sự tập trung Tập trung xu hƣớng hƣớng tới ngƣời chơi tƣơng đối ít, lớn, cung cấp sở hạ tầng, tảng dịch vụ hỗ trợ nhiều ngƣời chơi thích hợp bị phân tán Trong phận kinh tế chịu tập trung, cơng ty cạnh tranh quy mô phạm vi Giá trị ngƣời chơi tập trung dẫn đầu rõ ràng thị trƣờng họ Kích thƣớc nhỏ ln bất lợi phân khúc Ví dụ phân khúc diễn tập trung là: cửa hàng ứng dụng, điện toán đám mây, mạng xã hội, tảng toán, v.v o Phân mảnh Đồng thời, phận khác kinh tế bị phân tán Trong phần kinh tế, thực thể có thị trƣờng nhỏ giải đƣợc, thƣờng tập trung vào thị trƣờng ngách Cùng nhau, tất ngƣời chơi bị phân mảnh giải toàn nhu cầu khách hàng Do quy mơ tầm ảnh hƣởng nhỏ, khơng có đơn vị kiểm sốt thị trƣờng Giảm chi phí / hiệu suất công nghệ kỹ thuật số theo cấp số nhân, kết hợp với sẵn có dịch vụ đám mây theo yêu cầu, làm giảm mức đầu tƣ vốn trả trƣớc cần thiết để bắt đầu kinh doanh Đây nơi ngƣời chơi tập trung ngƣời chơi bị phân mảnh củng cố lẫn Nói chung, bất lợi quy mơ diễn Mức độ phân mảnh ngành phụ thuộc vào hai yếu tố Đầu tiên, mức độ mà khách hàng mong muốn cá nhân hóa tính độc đáo sản phẩm họ giá cả, tính sẵn có thiết kế Thứ hai, phân mảnh có nhiều khả xảy phân khúc thị trƣờng mà công nghệ kỹ thuật số hạ thấp rào cản gia nhập hầu hết o Các mơ hình kinh doanh (dịng doanh thu) Nền kinh tế kỹ thuật số cho phép mô hình kinh doanh khác với mơ hình truyền thống ngƣời tiêu dùng mua sản phẩm quyền sở hữu sản phẩm đƣợc đổi lại thành tiền Bốn mơ hình kinh doanh phổ biến giới kỹ thuật số là: • Quảng cáo dựa - Cung cấp nội dung dịch vụ miễn phí để đổi lấy việc xem quảng cáo (thƣờng đƣợc tùy chỉnh theo hồ sơ cá nhân) Các luồng doanh thu đƣợc tạo nhà quảng cáo ngƣời dùng Các bên chọn mơ hình kinh doanh thƣờng tập trung vào việc xây dựng cộng đồng ngƣời dùng lớn trƣớc họ bắt đầu kiếm tiền từ sở ngƣời dùng cố định thông qua quảng cáo Một ví dụ điển hình Facebook • Đăng ký (tất bạn ăn) - Ngƣời dùng trả số tiền cố định tháng để đổi lại quyền sử dụng nội dung dịch vụ kỹ thuật số khơng giới hạn Ví dụ điển hình Spotify Netflix • Trả tiền cho lần sử dụng - Ngƣời dùng sử dụng nội dung dịch vụ kỹ thuật số trả phí cho mặt hàng tiêu dùng Ví dụ điển hình trị chơi video theo u cầu • Kiếm tiền từ liệu - Các doanh nghiệp kỹ thuật số thu thập nhiều liệu hành vi sở thích ngƣời tiêu dùng nhƣ việc sử dụng sản phẩm Dữ liệu có giá trị kiếm tiền cách bán liệu thơ thơng tin chi tiết có đƣợc cho ngƣời chơi khác thị trƣờng o Chi phí giao dịch thấp Việc sử dụng cơng nghệ kỹ thuật số để hỗ trợ giao dịch B2C giảm đáng kể chi phí kinh doanh (ví dụ: ghi đơn đặt hàng, lập hóa đơn, tốn) Bằng cách số hóa tự động hóa bƣớc giao dịch, doanh nghiệp trở nên khả thi mặt kinh tế để xử lý số lƣợng lớn giao dịch tƣơng đối nhỏ o Chi phí điều phối thấp Máy tính cá nhân mạnh mẽ, thơng tin liên lạc đƣợc cải tiến, phần mềm quản lý thông tin cộng tác giảm đáng kể chi phí tổ chức điều phối hoạt động phức tạp điều kiện tổ chức phân tán mặt địa lý Kết là, doanh nghiệp huy động chuyên gia họ cấp độ toàn cầu để làm việc dự án nhỏ o Năng suất cao sử dụng tài sản Việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số, ví dụ: cách thay cơng việc thủ cơng máy tính, chi phí giảm suất tăng Hơn nữa, kỹ thuật nhƣ phân tích liệu đƣợc sử dụng để đƣa định thông minh tăng khả sử dụng tài sản, đồng thời giảm chi phí Sức mạnh tăng trưởng theo cấp số nhân Trong tâm trí bị mắc kẹt tƣ tuyến tính, cơng nghệ kỹ thuật số có khả theo đƣờng tăng trƣởng theo cấp số nhân Điều tạo khoảng cách lớn trực giác nghĩ cơng nghệ thực biến thành thực D’s of Diamandis Kotler • Số hóa - Một cơng nghệ đƣợc số hóa, cánh cửa đƣợc mở cho đƣờng cong tăng trƣởng theo cấp số nhân (ví dụ: tăng gấp đơi giá / hiệu suất x tháng) • Lừa gạt - Trong giai đoạn đầu công nghệ, phải thời gian để bắt kịp tốc độ Trong giai đoạn này, mơ hình tăng trƣởng trơng tuyến tính Trong giai đoạn này, cơng nghệ đƣợc coi thổi phồng • Sự gián đoạn - Trong giai đoạn tiếp theo, thƣờng bất ngờ, cơng nghệ đóng vai trị việc phá vỡ ngành cơng nghiệp hình thành • Phi vật liệu hóa - Nhiều cơng nghệ đắt tiền vào năm 1980 1990 đƣợc cung cấp miễn phí dƣới dạng ứng dụng điện thoại thơng minh Mọi ngƣời không mua máy ảnh, thiết bị GPS, máy nghe nhạc có sẵn điện thoại thông minh họ Các thiết bị vật lý phi vật chất hóa thành ứng dụng kỹ thuật số • Phi tiền tệ hóa - Hệ D‟s trƣớc đây, tiền đƣợc đƣa khỏi phƣơng trình cơng nghệ ngày rẻ ngày rẻ Các mơ hình kinh doanh biến dòng doanh thu thiết lập biến • Dân chủ hóa - Khi cơng nghệ ngày rẻ hơn, tiếp cận Công nghệ mạnh mẽ không dành cho ngƣời giàu nhất, mà cịn đƣợc dân chủ hóa phần lớn dân số tham gia vào Thành phố thơng minh: Tổng quan, Lợi ích Thách thức Chúng tơi có ý nghĩa với 'thành phố thông minh'? Một thành phố thông minh đầu tƣ vào (i) vốn ngƣời xã hội, (ii) sở hạ tầng truyền thống (iii) công nghệ đột phá thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế bền vững chất lƣợng sống cao, với quản lý khôn ngoan nguồn tài nguyên thiên nhiên, thông qua quản trị có tham gia Thành phố thơng minh xuất kết nhiều giải pháp thông minh tất lĩnh vực xã hội, thúc đẩy kết hợp công nghệ đột phá đổi xã hội, đồng thời kết hợp thay đổi hành vi người với việc sử dụng liệu công nghệ tiên tiến Các lợi ích điển hình thành phố thơng minh trở nên rõ ràng thay đổi chưa xảy quy mô tác động khác theo ngành Thách thức 1: Sự gián đoạn thị trường lao động Các thách thức Sự gián đoạn thị trƣờng lao động mối quan tâm lớn Do công nghệ đột phá, nhiều công việc biến với kết thất nghiệp (ma sát) Nhiều ngƣời phải đƣợc đào tạo lại kỹ kỷ 21 nhanh để tiếp tục đƣợc tuyển dụng Những công việc phải thay công việc cũ biến Thách thức thành phố làm cho trình chuyển đổi diễn sn sẻ cách đổi nhanh chóng chuyển hƣớng nhanh chóng Một thành phố khơng tạo bƣớc ngoặt đủ nhanh phải đối mặt với số lƣợng ngày tăng số lƣợng ngƣời thất nghiệp dài hạn, tiền để giải thách thức xã hội Nghiên cứu Các nhà nghiên cứu Đại học Oxford phân tích tác động việc tin học hóa 700 công việc Đối với công việc, nhà nghiên cứu ƣớc tính thay đổi cơng việc đƣợc máy tính hóa hồn tồn vòng 10 đến 20 năm tới Kết rõ ràng: 47% tổng số việc làm có khả cao bị biến tin học hóa Nhiều cơng việc số thuộc danh mục Hỗ trợ văn phịng hành chính, Bán hàng Dịch vụ Tác động Sự gián đoạn thị trƣờng lao động xảy mang lại hai thách thức lớn: „chăm sóc sức khỏe‟ trở nên tập trung vào việc giữ gìn sức khỏe thay tập trung vào việc chữa bệnh ền cho bệnh nhân - Thông tin bệnh tật phƣơng pháp điều trị trở nên phổ biến rộng rãi Internet, cho phép bệnh nhân tự chun mơn hóa bệnh Bệnh nhân có quyền truy cập trực tuyến vào hồ sơ sức khỏe điện tử nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trì Do đó, có nhóm bệnh nhân muốn kiểm sốt q trình chăm sóc sức khỏe Mặt khác, có nhóm bệnh nhân khơng có khả đối phó với tất thông tin lựa chọn này, điều làm phát sinh nhu cầu vai trò nhƣ „ngƣời tổ chức sức khỏe cá nhân‟ ền tảng kỹ thuật số kết nối cung cầu - Hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe chƣa thật minh bạch mắt xích khác chuỗi khơng kết nối tốt Hiện tại, quy trình tập trung vào nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Cần phải lấy bệnh nhân làm trung tâm để thiết lập „hành trình khách hàng‟ sn sẻ q trình chăm sóc sức khỏe Các tảng kỹ thuật số cho phép kết hợp cung cầu theo cách (nhƣ Airbnb Uber làm thị trƣờng họ) ều trị thông qua ‘dữ liệu lớn’ - Sự đổi công nghệ y tế nhƣ giải trình tự DNA gây gia tăng theo cấp số nhân tỷ lệ giá / hiệu suất Do đó, kỹ thuật đƣợc áp dụng thƣờng xuyên nhiều Kết hợp với kỹ thuật phân tích hình ảnh y tế tiên tiến khác, lƣợng liệu bệnh nhân khổng lồ có sẵn Phân tích nâng cao đƣợc áp dụng „dữ liệu lớn‟ để xác định kế hoạch điều trị đƣợc cá nhân hóa cho bệnh nhân ệ nhân tạo hỗ trợ bác sĩ - Khối lƣợng liệu bệnh nhân kiến thức khoa học tăng đến mức ngƣời hiểu xử lý đƣợc khơng có trợ giúp cơng nghệ Càng ngày, trí tuệ nhân tạo điện tốn nhận thức đƣợc ứng dụng để hỗ trợ bác sĩ giải thích liệu y tế để đƣa chẩn đoán xác định phƣơng pháp điều trị hiệu Hệ sinh thái bị phá vỡ tác nhân phi truyền thống có quyền truy cập vào hệ thống tổ chức đến mạng lưới (tách nhóm) - Trƣớc đây, tổ chức lớn cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cách hiệu Các công nghệ cho phép „tách nhóm‟ phần cụ thể chăm sóc sức khỏe Càng ngày, dịch vụ chăm sóc sức khỏe đƣợc cung cấp mạng lƣới tác nhân nhỏ thay tổ chức lớn Điều ảnh hƣởng đến vị trí mà dịch vụ chăm sóc đƣợc cung cấp, trở nên phi tập trung nhiều - Việc sử dụng in 3D phá vỡ loại hình chăm sóc sức khỏe sử dụng chân tay giả cấy ghép, cách làm cho khả cá nhân hóa hồn tồn Hơn nữa, in 3D đƣợc sử dụng bác sĩ phẫu thuật thực hành quy trình biến chứng mơ hình đời thực bệnh nhân (ví dụ nhƣ trái tim não) ữa bệnh’ ‘chăm sóc’ - Trong phần „chữa bệnh‟ chăm sóc sức khỏe, ngƣời máy tiên tiến đƣợc sử dụng cho nhiệm vụ chun mơn cao mà robot làm tốt ngƣời Một loại ứng dụng khác robot phần "chăm sóc" chăm sóc sức khỏe Trong phân đoạn đó, robot đƣợc sử dụng để hỗ trợ ngƣời nhà, cho phép họ lại mơi trƣờng lâu ảo hiểm tài - Theo truyền thống, đoàn kết ngƣời dựa việc thiếu thông tin rủi ro bị ốm, dẫn đến hệ thống bảo hiểm nơi rủi ro lan rộng tồn dân số Tuy nhiên, cơng nghệ giúp bạn có nhìn sâu sắc rủi ro cá nhân, điều có khả tạo mơ hình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe đồn kết Giáo dục thông minh Thành phố thông minh cần ngƣời thông minh Giáo dục yếu tố quan trọng để phát triển tài đƣợc thúc đẩy cho phép thúc đẩy đổi Các công nghệ phá vỡ thị trƣờng giáo dục ố hóa giáo dục - Công nghệ kỹ thuật số thay đổi cách giáo dục đƣợc cung cấp cho học sinh Tại thời điểm này, hàng ngàn Khóa học Trực tuyến Mở rộng (MOOC‟s), đƣợc cung cấp trƣờng đại học đẳng cấp giới, có sẵn số lƣợng tăng đặn Những MOOC đƣợc sử dụng cho phƣơng pháp học tập kết hợp: kết hợp giáo dục trực tuyến với giáo dục khuôn viên trƣờng ấn & học tập ưu việt - Số hóa quy trình giáo dục tạo liệu có giá trị đƣợc phân tích để tạo nhìn sâu sắc hồ sơ cá nhân học sinh Với nhìn sâu sắc này, trƣờng học trƣờng đại học cung cấp kết hợp phù hợp giáo dục tƣ vấn (học tập thích ứng tƣ vấn thích ứng) để tối đa hóa xác suất thành cơng ộp giáo dục - Theo truyền thống, trƣờng học đại học cung cấp chƣơng trình giáo dục họ nhƣ chƣơng trình giảng dạy, địa điểm khoảng thời gian, cho tất học sinh hình thức Số hóa giáo dục cho phép cung cấp phần cụ thể nhƣ dịch vụ độc lập Ví dụ cách cung cấp đào tạo kiểm tra dƣới hình thức đánh giá trực tuyến, sau lời khuyên đƣợc cá nhân hóa truy cập vào khóa học trực tuyến để loại bỏ thiếu sót kiến thức ục - Tính khả dụng khóa học trực tuyến, kết hợp với nguồn cung cấp tăng thêm dịch vụ giáo dục đƣợc tách nhóm, cho phép cá nhân hóa giáo dục Học sinh kết hợp dịch vụ giáo dục từ nhà cung cấp giáo dục khác để hình thành lộ trình học tập phù hợp với sở thích, sở thích khiếu cá nhân họ ọc lâu dài - Sự sẵn có giáo dục trực tuyến kích thích xu hƣớng học tập suốt đời Tiến cơng nghệ nhanh chóng làm cho kiến thức trở nên lạc hậu lỗi thời thời gian tƣơng đối ngắn Các thành phố thông minh nơi sinh sống lực lƣợng lao động cập nhật kiến thức họ thông qua giáo dục liên tục ờng đại học công ty - Các công ty đối mặt với nhu cầu đổi liên tục với công nghệ xu hƣớng Để phát triển tài mà họ cần cho điều đó, có xu hƣớng hƣớng tới việc cung cấp giáo dục nhà, ví dụ nhƣ trƣờng đại học cơng ty Tài thơng minh tích rủi ro dựa liệu - Các nhà cung cấp dịch vụ tài phụ thuộc nhiều vào khả ƣớc tính rủi ro họ Khối lƣợng liệu ngày tăng kết hợp với công nghệ nhƣ phân tích liệu trí tuệ nhân tạo tạo hội để đánh giá rủi ro tốt Truy cập vào liệu chi tiết hành vi ngƣời chìa khóa để xây dựng / trì lợi cạnh tranh Cơng việc 'nhà khoa học liệu' trở thành công việc quan trọng tổ chức tài ảo hiểm dựa liệu - Internet of Things đƣợc sử dụng để tạo liệu có giá trị đối tƣợng đƣợc bảo hiểm Ví dụ trƣờng hợp tơ, liệu IoT cung cấp thơng tin chi tiết đầy đủ hành vi lái xe Các công ty bảo hiểm sử dụng liệu để đánh giá rủi ro tốt cung cấp ƣu đãi cá nhân hóa cho khách hàng sản phẩm bảo hiểm Khách hàng có quyền lựa chọn cung cấp cho công ty bảo hiểm quyền truy cập vào liệu họ - để chứng minh họ có rủi ro thấp - để đổi lại đƣợc chiết khấu phí bảo hiểm họ Van nguyên tắc bảo hiểm dựa liệu đƣợc áp dụng cho hầu hết đối tƣợng đƣợc bảo hiểm ữ liệu IoT + Gamification = Hành vi thay đổi - Dữ liệu IoT đƣợc tạo đối tƣợng đƣợc chủ sở hữu sử dụng để có nhìn sâu sắc cách sử dụng rủi ro Kết hợp với đổi xã hội nhƣ trị chơi hóa, thay đổi hành vi đƣợc thiết lập với việc sử dụng hiệu kết rủi ro thấp ại bỏ thiệt hại robot - „Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid‟ (SWOV) ƣớc tính chi phí tai nạn giao thông hàng năm Hà Lan 12,5 tỷ euro Đây 2,2% Tổng sản phẩm quốc gia het Việc sử dụng robot dƣới hình thức ô tô tự lái đƣợc kỳ vọng loại bỏ hầu hết chi phí ịnh giá động lực học - Các thành phố có sở hạ tầng quan trọng với công suất thƣờng hạn chế áp lực lên sở hạ tầng tăng lên dân số tăng Sử dụng hiệu đòi hỏi nhu cầu phải phù hợp với nguồn cung có Giá đƣợc sử dụng nhƣ cơng cụ để kích thích hành vi mong muốn ngƣời dùng, nhƣng khơng phải lúc hiệu cơng nghệ cịn thiếu để sử dụng cách thông minh Sự đổi công nghệ cảm biến hệ thống tốn tạo liệu thời gian thực việc sử dụng sở hạ tầng cho phép định giá động thực - Công nghệ kỹ thuật số mang đến khả để phù hợp với nhu cầu cung Khi đƣợc áp dụng cho tài chính, khái niệm nhƣ "cho vay ngang hàng" xuất Các tảng kỹ thuật số đƣợc sử dụng để so khớp ngƣời muốn cho vay tiền với ngƣời tìm kiếm khoản vay Thành công tảng cho vay ngang hàng nằm việc đánh giá rủi ro dựa liệu ốc hóa cách huy động vốn cộng đồng - Huy động vốn từ cộng đồng cách thay để tài trợ cho dự án cơng Nó góp phần dân chủ hóa định đầu tƣ, ngƣời tự định xem họ có coi trọng sáng kiến hay khơng Nó mang lại hội cho tập thể có chung lợi ích đầu tƣ vào khu vực lân cận thành phố họ Đổi lại, thành phố giảm giá thuế thành phố cho công dân tham gia vào sáng kiến ệ thống tốn kỹ thuật số - Các cơng nghệ mới, nhƣ tốn di động qua điện thoại thông minh kết hợp với xác thực sinh trắc học, cuối dự kiến loại bỏ hồn tồn tiền mặt Việc số hóa tốn nhanh chóng mang lại hội cho cơng ty cơng nghệ lớn nhƣ Google Apple phá vỡ thị trƣờng tốn Họ làm chủ cơng nghệ có kinh nghiệm với hệ thống xử lý giao dịch quy mơ lớn - Thuật tốn blockchain tạo điều kiện đăng ký giao dịch theo cách chối cãi mà không cần sử dụng trung gian với quan quản lý trung tâm Thay vào đó, blockchain hệ thống phân tán, nút có tệp giao dịch đƣợc ghi lại („blockchain‟) Mật mã đƣợc sử dụng để ngăn mục nhập chuỗi khối bị thay đổi Bản chất ngang hàng blockchain có sức mạnh gây rối loạn, nhƣng việc chờ đợi ứng dụng sát thủ chứng minh điều Cho đến nay, bitcoin ứng dụng đƣợc biết đến nhiều thuật toán blockchain Du lịch Giải trí Thơng minh ản lý đám đơng - Các kiện lớn thành phố thu hút lên đến hàng trăm nghìn ngƣời khu vực giới hạn địa lý Công nghệ tiên tiến đƣợc sử dụng để có đƣợc nhìn sâu sắc hành vi đám đơng đƣa khuyến nghị biện pháp quản lý đám đông hiệu Các công nghệ để cung cấp thông tin chi tiết kết hợp cảm biến Wi-Fi theo dõi thiết bị di động riêng lẻ, camera tự động đếm số ngƣời, mạng xã hội theo dõi GPS Phân tích nâng cao đƣợc sử dụng để dự đốn số lƣợng ngƣời khu vực trƣớc ều hướng nhà - Nhiều du khách lo lắng chuyển sang chuyến bay nối chuyến Sân bay Schiphol lắp đặt 2.000 iBeacons khu vực công cộng sân bay Một dịch vụ sử dụng sở hạ tầng 'điều hƣớng từ cổng đến cổng' ứng dụng KLM Khi đến nơi, ứng dụng hiển thị đồ sân bay với đƣờng đến cổng đích thời gian cần thiết để đến cổng ớng dẫn bảo tàng - Ứng dụng di động kết hợp với iBeacons để biết thơng tin vị trí xác cung cấp cho khách tham quan bảo tàng thông tin bổ sung tác phẩm nghệ thuật điện thoại thông minh họ ngôn ngữ họ Hơn nữa, ứng dụng thơng minh cung cấp cho bảo tàng thông tin chi tiết di chuyển khách tham quan qua bảo tàng đánh giá cao họ tác phẩm nghệ thuật cụ thể Thơng tin sau đƣợc sử dụng để cải thiện trải nghiệm khách truy cập tƣơng lai - Airbnb Uber gây gián đoạn thị trƣờng phòng khách sạn dịch vụ taxi Cả hai tảng kỹ thuật số hồn tồn tài sản hơn, mang lại nhu cầu nguồn cung theo cách mà trƣớc thực đƣợc Do tính chất tài sản hơn, Airbnb Uber cố gắng phát triển theo cấp số nhân Riêng Amsterdam, 11.000 phòng đƣợc cung cấp qua Airbnb vào năm 2015 Ngƣợc lại: chuỗi khách sạn lớn Hà Lan có 8.400 phịng Vào tháng năm 2015, Chính phủ Hà Lan thơng báo luật quy định liên quan đến sáng kiến kinh tế chia sẻ đƣợc đại hóa để kích thích đổi mới, đồng thời bảo vệ lợi ích cơng cộng ngăn ngừa phiền tối nhƣ tiếng ồn nhà thuê - Thành phố Amsterdam xây dựng Phịng thí nghiệm iBeacon gồm 60 iBeacons phạm vi 3,4 dặm từ ga trung tâm đến hàng hải cũ Mục đích „Phịng thí nghiệm sống‟ cung cấp môi trƣờng nơi nhà phát minh thử nghiệm sản phẩm, nguyên mẫu ý tƣởng họ ớng dẫn viên rô bốt tự động - Những cải tiến lĩnh vực rô bốt nhƣ thị giác máy khả xã hội cho phép xuất hƣớng dẫn viên rô bốt tự động Những robot tiếp cận cá nhân nhóm ngƣời, trả lời câu hỏi cho họ thấy xung quanh Một ví dụ hƣớng dẫn rơ-bốt FROG (Hƣớng dẫn ngồi trời cho rô-bốt vui nhộn), đƣợc thử nghiệm khu di sản Tây Ban Nha vào năm 2015 Khi chúng đƣợc phát triển thêm, chúng đƣợc sử dụng phổ biến địa điểm dành cho khách du lịch Bán lẻ thông minh Bán lẻ thông minh dịch vụ hậu cần hƣớng tới linh hoạt, tiện lợi trải nghiệm vô song cho khách hàng, với chuỗi hậu cần đáp ứng tốt nhu cầu biến động ếp thị vùng lân cận - Các nhà bán lẻ liên kết kênh trực tuyến họ với kênh cửa hàng cách sử dụng ứng dụng di động kết hợp với Beacons Khi khách hàng tải xuống ứng dụng ngang qua cửa hàng, họ nhận đƣợc ƣu đãi thông qua ứng dụng liên quan đến hành vi mua sắm trực tuyến họ Khi cửa hàng, ứng dụng cung cấp điều hƣớng cửa hàng đến vị trí xác nơi mặt hàng đƣợc lƣu trữ ản phẩm cá nhân hóa - Có thể sử dụng công nghệ nhƣ in 3D để tạo sản phẩm độc đáo hoàn toàn phù hợp với sở thích khách hàng mơ hình 3D thể khách hàng đƣợc thực trƣớc ợp thực tế - Các ứng dụng thơng minh đƣợc sử dụng khách hàng thấy họ trông nhƣ họ mặc sản phẩm mà họ khơng thực mặc Ví dụ, trƣờng hợp trang điểm, điện thoại thông minh sử dụng camera trƣớc để tạo hình ảnh thời gian thực khn mặt khách hàng, chiếu trang điểm Kỹ thuật tƣơng tự đƣợc sử dụng để hình dung đồ nội thất trơng nhƣ mơi trƣờng gia đình - Ứng dụng dành cho thiết bị di động đƣợc sử dụng để quét mặt hàng mà ngƣời muốn mua, sau chúng tự động đƣợc thêm vào giỏ hàng Sau đó, khách hàng đặt hàng trực tuyến tìm kiếm cửa hàng gần nơi có viết Khi cửa hàng, ứng dụng sử dụng điều hƣớng nhà để định hƣớng khách hàng đến vị trí xác Hậu cần thơng minh Bán lẻ hậu cần thông minh hƣớng đến linh hoạt, tiện lợi trải nghiệm vô song cho khách hàng, với chuỗi hậu cần đáp ứng nhanh nhu cầu biến động - Các nhà bán lẻ trực tuyến thực giải pháp thông minh để cung cấp linh hoạt thời gian địa điểm giao hàng Khách hàng chọn trả mức giá ƣu đãi để nhận đƣợc bƣu kiện vào thời điểm xác mà họ chọn, họ chọn chuyển bƣu kiện đến địa điểm khác nhƣ trung tâm thu gom đƣờng nhà cửa hàng khác nơi họ nhận bƣu kiện với cửa hàng tạp hóa họ Các bƣu kiện đƣợc chuyển đến cốp xe khách hàng thơng qua truy cập khơng cần chìa khóa lần Bất điều khách hàng chọn, nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp linh hoạt ọn đơn hàng khởi động lại - Khả giao hàng ngày tiêu chuẩn cho ngƣời chơi thƣơng mại điện tử lớn Điều đạt đƣợc cách tự động hóa triệt để quy trình thực trung tâm phân phối Mục tiêu có gói hàng sẵn sàng để phân phối vòng 30 phút sau khách hàng nhấp vào nút "đặt hàng" trang web Các trung tâm phân phối lớn có hàng trăm nghìn địa điểm lấy hàng Ƣớc mơ cuối có trung tâm phân phối hồn tồn robot, nơi hàng hóa đƣợc ngƣời chạm vào lần khách hàng mở gói bƣu kiện ối thành phố thơng minh - Do số lƣợng giao dịch thƣơng mại điện tử ngày nhiều, số lƣợng bƣu kiện đƣợc chuyển tăng lên, tạo nhu cầu giải pháp thơng minh để ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn ô nhiễm giao thông Các thành phố thử nghiệm điểm phân tách logistic lớn vùng ven thành phố Các nhà cung cấp gửi đầy đủ xe tải bƣu kiện đến trung tâm đó, từ chúng đƣợc phân phối đến thành phố thông qua phƣơng tiện điện không phát thải Thông minh kết hợp phần mềm lập kế hoạch bƣu kiện chủ hàng khác để giảm dặm phân phối Sản xuất thông minh sản phẩm đến tảng - Nỗ lực cá nhân hóa tùy biến thúc đẩy nhà sản xuất nghĩ sản phẩm nhƣ tảng vật lý Sản phẩm tảng trung tâm hệ sinh thái đối tác bên thứ ba xây dựng tiện ích bổ sung Thay đổi khơng đơn giản thêm phần mềm vào sản phẩm Thiết kế sản phẩm thay đổi phép cá nhân hóa, tùy biến rộng rãi kích thích dịch vụ từ công ty bên thứ ba nhằm tăng chức giá trị sản phẩm ản xuất phụ gia ngày rẻ - Sản xuất phụ gia (AM) đƣợc gọi in 3D hiểu công nghệ sản xuất tạo đối tƣợng phép cộng phép trừ, đƣợc sử dụng công nghệ sản xuất thông thƣờng Giá chế tạo phụ gia ngày giảm khiến AM ngày cạnh tranh so với kỹ thuật thông thƣờng Khi khối lƣợng sản xuất chuyển từ giới vật chất sang giới kỹ thuật số, kỹ sƣ thiết kế hình dạng phức tạp, trƣớc khơng thể tƣởng tƣợng đƣợc Ngồi ra, nhà sản xuất sản xuất phận bền nhẹ hơn, đòi hỏi giảm thời gian lắp ráp, giảm tổng chi phí sản xuất tăng giá trị sản phẩm cuối - Robot trình sản xuất máy móc tự động thực nhiệm vụ thông thƣờng nguy hiểm cách tự chủ Trong tƣơng lai, robot không thay trực tiếp sức lao động ngƣời, nhƣng chúng đảm nhận n phần ngày tăng sàn sản xuất Tỷ lệ ngày tăng hoạt động rơ bốt thực có khả làm giảm số lƣợng việc làm cho ngƣời có kỹ thấp, lƣơng thấp tạo số lƣợng tƣơng đối nhỏ chuyên gia chuyên ngành, cơng việc có mức lƣơng cao bảo trì lập trình ọc vật liệu - „Thời đại khơng gian‟ thuật ngữ đƣợc sử dụng để mô tả vật liệu cho phép tạo hệ vật thể có khả năng, tiên tiến phức tạp Ví dụ hệ vật liệu „Thời đại Không gian‟ bao gồm sợi carbon, vật liệu nano, bọt nhớ lớp phủ quang học Theo thời gian, vật liệu trở nên phổ biến Khi vật liệu đƣợc tạo ra, vật liệu cũ hơn, tiếp cận đƣợc với tất trừ nhà sản xuất tiến nhất, lớn, không nhạy cảm giá, bắt đầu giảm xuống dịng Khi phát triển sản xuất giảm chi phí trở ngại khác việc tiếp cận, ngƣời ta dự kiến thấy vật liệu nhƣ đƣợc sử dụng ứng dụng thống Xây dựng thơng minh ật liệu xây dựng tiên tiến - Các vật liệu máy móc đại đời đƣợc áp dụng cho quy trình sản phẩm xây dựng Các ví dụ bao gồm 1) 'Máy lát gạch tự động', sau đổ bê tơng, xây dựng đƣờng mà không cần nhân công; 2) 'Phụ gia bê tông cho độ ẩm', sản phẩm ngăn chặn ẩm qua bề mặt bê tông loại bỏ hƣ hỏng ván sàn; 3) 'Máy tối ƣu hóa bê tơng' hệ thống đo lƣờng thông tin từ bên thùng trộn xe tải gửi đến kỹ thuật viên ngƣời vận hành để kiểm tra chất lƣợng bê tông ựng cải tiến - Các công ty xây dựng làm việc với phƣơng pháp, quy trình hoạt động đƣợc cải tiến hợp lý hóa Những tiến cho phép ngành xây dựng xây dựng tòa nhà đƣờng xá hiệu với chi phí thấp Ví dụ: „Warm Mix Asphalt‟ đƣợc kích hoạt hỗn hợp cơng nghệ cho phép hỗn hợp nhựa đƣờng đƣợc lắp đặt nhiệt độ thấp hơn, giảm chi phí sƣởi ấm vận chuyển Một ví dụ khác kỹ thuật „Bubble Filled Concrete Deck‟ liên kết khơng khí, bê tơng thép theo phƣơng pháp loại bỏ tới 35% kết cấu bê tông hạ tầng - Giám sát đƣợc thực cách gắn cảm biến vào tòa nhà sở hạ tầng Các cảm biến đƣợc liên kết với nút khác nhau, lần lƣợt nút đƣợc liên kết với kho liệu trung tâm Tất thông tin thu thập từ cảm biến đƣợc thu thập kho liệu trung tâm Theo cách này, việc giám sát đƣợc thực từ nơi Dữ liệu đƣợc truy cập thơng qua phần mềm cách tiếp cận chủ động đƣợc thực để ngăn ngừa vấn đề tƣơng lai Điều hoàn toàn trái ngƣợc với cách truyền thống yêu cầu kỹ thuật viên chỗ thƣờng giải việc khắc phục - Quang điện tích hợp cung cấp giải pháp thay cho vật liệu xây dựng truyền thống Lợi ích BIPV cho phép tịa nhà tự tạo lƣợng thông qua lƣợng mặt trời Các tế bào quang điện đƣợc tích hợp thẳng vào phận lắp ráp bên ngồi tịa nhà thành phần nhƣ kính, tƣờng mái nhà Chính phủ thơng minh Thành phố thơng minh địi hỏi phủ thơng minh Một phủ thơng minh sử dụng tiềm đột phá công nghệ liệu để đổi tất phần chuỗi giá trị: - Chuỗi giá trị phủ bắt đầu việc phân tích vấn đề xã hội đƣợc nhận thức, tốt theo cách dựa thực tế Sự sẵn có liệu lớn kết hợp với kỹ thuật phân tích liệu tiên tiến làm tăng khả dự đoán phân tích Hơn nữa, gia tăng liệu, tổ chức phi phủ trở nên tích cực việc phân tích vấn đề xã hội tạo cạnh tranh lĩnh vực ạch định sách - Q trình hoạch định sách trở nên phức tạp tăng tính minh bạch, cạnh tranh phân tích, kết hợp với loại hình dân chủ kỹ thuật số đồng sáng tạo Tuy nhiên, kết sách hiệu phản hồi có liên quan giải pháp thay sáng tạo giai đoạn trƣớc quy trình ập kế hoạch - Việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số cho phép chuyển đổi từ khu vực công sang khu vực tƣ nhân giai đoạn lập kế hoạch Thay xác định giải pháp chi tiết, phủ ngày xác định yêu cầu cấp cao để thị trƣờng xác định giải pháp sáng tạo đổi ực - Tại thời điểm này, dịch vụ công ty tƣ nhân thƣờng đƣợc sử dụng để thực thi sách điều Tuy nhiên, tất loại đổi xã hội, loại bên thị trƣờng, nhƣ doanh nhân xã hội, xuất Các bên phân biệt với bên truyền thống cách chấp nhận phân bổ rủi ro khác đối tác hình thức bồi thƣờng tài khác Một ví dụ việc sử dụng "trái phiếu tác động xã hội", đƣợc sử dụng để cam kết nhà đầu tƣ với mục tiêu xã hội Thực thi - Việc thực thi sách giám sát việc thực thi sách ngày trở nên dựa liệu Trách nhiệm thuộc phủ, nhƣng mơ hình thay nhƣ đánh giá ngang hàng xuất Những phát triển khác góp phần vào 'chính phủ thông minh' là: ủ phân phối - Các tảng kỹ thuật số ứng dụng di động cho phép nhiệm vụ phủ đƣợc xác định rõ ràng đƣợc phân phối cho tác nhân bên phủ Ví dụ nhƣ thành phố Amsterdam có 800.000 dân, hầu hết mang theo điện thoại thông minh Các giải pháp sáng tạo để sử dụng sức mạnh đám đông mở rộng phạm vi tiếp cận phủ ịch vụ cơng trực tuyến - Ngƣời dân có quyền truy cập vào dịch vụ trực tuyến thông suốt nhiều ngành Do đó, họ mong muốn dịch vụ cơng đƣợc tiếp cận theo cách tƣơng tự Một phủ thơng minh sử dụng công nghệ kỹ thuật số để cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến theo mơ hình tự phục vụ, khiến chúng không phụ thuộc vào địa điểm thời gian ạm vi dịch vụ - Một mặt, cơng nghệ cho phép tách nhóm dịch vụ phủ Các tập thể bên tham gia thị trƣờng đảm nhận phần nhiệm vụ truyền thống phủ, phạm vi dịch vụ phủ cung cấp bị sai lệch Mặt khác, lịch sử cho thấy gia tăng trách nhiệm phủ (ở Kim tự tháp Maslov cao hơn) Hai ví dụ trách nhiệm đƣợc phủ áp dụng đảm bảo hội bình đẳng quy định thị trƣờng Nếu phát triển tiếp tục, kết hợp với việc tách rời dịch vụ cơng, phủ xuất Thành phố thông minh - Hệ thống tảng sở hạ tầng Mạng kết nối Các giải pháp thành phố thông minh yêu cầu kết nối kỹ thuật số nhiều cấp độ khác nhau: băng thông rộng cố định, băng thông rộng di động, mạng M2M / IoT Beacons Mạng băng thơng rộng cố định • Mạng băng thơng rộng cố định cung cấp khả truy cập internet với băng thông từ 100 Mbs đến Gbs cao • Ở Hà Lan, có ba loại băng thơng rộng cố định: o Fiber to the Home có mặt 34% tổng số 6,9 triệu nhà đƣợc mở rộng với 200.000 đến 300.000 kết nối năm Nó thƣờng cung cấp tới 500 Mbs cho phép băng thơng Gigabit o Mạng lƣới coax có đến 97% tất ngơi nhà Nó thƣờng cung cấp tối đa 200 Mbs đƣợc nâng cấp lên Gbs trở lên o Mạng cặp xoắn có sẵn 98% tất nhà Nó thƣờng cung cấp tới 100 Mbs đƣợc nâng cấp lên hàng trăm Mbs • AKAMAI đo tốc độ kết nối cao điểm trung bình băng thơng rộng cố định Hà Lan Quý năm 2015 61,5 Mbs, với tốc độ tăng trƣởng 28% năm Mạng M2M / IoT (LoRa) • Giao tiếp Máy với Máy (M2M) Internet of Things (IoT) có yêu cầu cụ thể, mạng chuyên dụng cần phải có • Các đặc điểm mạng là: o Phạm vi xa - Thƣờng vài km cung cấp vùng phủ sóng vị trí nhƣ tầng hầm, v.v nơi vùng phủ sóng 3G 4G bị o Năng lƣợng thấp - Các thiết bị IoT thƣờng hoạt động pin yêu cầu giao tiếp với mức sử dụng lƣợng thấp o Tốc độ bit thấp - Các thiết bị IoT truyền lƣợng nhỏ liệu không cần mạng băng thông rộng mà cần băng thông từ 0,5 kbps đến 50 kbps • Các mạng đƣợc gọi mạng „LoRa‟ „LoRaWAN‟ Chúng đƣợc cung cấp nhà khai thác viễn thông nhƣ KPN tổ chức nhƣ „The Things Network‟ Mạng băng rộng di động • Mạng di động có nguồn gốc mạng dành cho điện thoại di động (thoại) nhƣng phát triển thành mạng chủ yếu cung cấp kết nối liệu internet băng thơng rộng • Ở Hà Lan, nhiều hệ mạng di động có sẵn: o Mạng 3G có sẵn 99% Hà Lan thƣờng cung cấp 5-10 Mbps (cố định) hàng trăm Kbps (phƣơng tiện di chuyển nhanh) o Mạng 4G / LTE có sẵn 96% Hà Lan thƣờng cung cấp tốc độ tải xuống lên đến 50 Mbps o Mạng 5G dự kiến cung cấp kết nối gigabit di động vào năm 2020 • AKAMAI đo tốc độ kết nối cao điểm trung bình băng thơng rộng di động Hà Lan Quý năm 2015 27,5 Mbs iBeacons • iBeacons thiết bị nhỏ, hoạt động pin, sử dụng Bluetooth Low Energy (BLE) để truyền số nhận dạng mà hệ điều hành thiết bị di động (ví dụ: điện thoại thơng minh) nhận đƣợc Đèn hiệu tiêu chuẩn có phạm vi từ 50-70 mét • Tín hiệu iBeacon đƣợc sử dụng để xác định vị trí thực tế xác thiết bị di động kích hoạt hành động dựa vị trí thiết bị • iBeacons không đẩy thông báo đến thiết bị di động Tuy nhiên, ứng dụng thiết bị di động sử dụng nhận dạng iBeacon vùng lân cận với iBeacon để kích hoạt thơng báo đẩy cho ngƣời dùng • Giao thức iBeacon đƣợc Apple chuẩn hóa, nhƣng đƣợc hỗ trợ nhà cung cấp lớn (iPhone 4S trở lên, Android 4.3 trở lên, Windows Phone) Cơ sở hạ tầng phần mềm tảng cho IoT cần thiết để tổng hợp phân tích Nền tảng IoT phần mềm giúp cho Internet vạn vật hoạt động Họ sử dụng liệu thu đƣợc từ cảm biến tạo nhìn sâu sắc trí thơng minh tăng cƣờng thơng qua việc hợp phân tích cho phép tạo giá trị hứa hành vi tăng cƣờng Các nhà cung cấp tảng IoT cung cấp loại kiến trúc khác tùy thuộc vào khả họ Trên đám mây tiền đề đám mây cơng cộng / riêng tƣ, tích hợp với giao thức truyền thông khác nhau, lƣu trữ API số phần cần đƣợc suy nghĩ triển khai trƣờng hợp sử dụng IoT Cấu trúc bên dƣới đóng vai trị nhƣ hƣớng dẫn để hiểu phức tạp tảng IoT thơng tin thêm đƣợc lấy từ nhà cung cấp ƣa thích bạn nhƣ khả họ nói đến phân tích, lƣu trữ sở hạ tầng Thách thức phải có giải pháp toàn diện dễ quản lý Hiện tại, thiết bị đƣợc tạo với giao thức truyền thơng cụ thể u cầu tích hợp với tảng IoT Do đó, điều quan trọng phải hiểu điều phối công nghệ đằng sau giải pháp IoT bạn để đảm bảo Nền tảng IoT ngày Do giao thức tiêu chuẩn khác nhau, thiết bị chuyên biệt để nắm bắt thông tin đặc điểm cụ thể tạo chuỗi kín ứng dụng định việc sử dụng API cải thiện đáng kể việc sử dụng Trên thực tế, tảng IoT ngày đƣợc phân khúc Nền tảng IoT tương lai Sự phát triển tảng IoT cho thấy khả kết nối toàn diện hơn, tăng cƣờng thu thập liệu phép tạo giá trị thực Một số ứng dụng yêu cầu tảng riêng biệt nhƣng thiết kế thay thiếu tùy chọn ... lớn đơn vị doanh thu so với PC, TV, máy tính bảng máy chơi game cộng lại Trong tất thi? ??t bị tiêu dùng, điện thoại thơng minh thi? ??t bị cá nhân Đó thi? ??t bị mà ngƣời mang theo bên mình, thi? ??t bị phản... lý thi? ??t bị • Con quay hồi chuyển để cảm nhận hƣớng thi? ??t bị • Từ kế để cảm nhận từ trƣờng để vận hành la bàn thi? ??t bị • Micrô để cảm nhận âm đến thi? ??t bị • Cảm biến tiệm cận để nhận biết gần thi? ??t... sƣởi, TV, máy pha cà phê thi? ??t bị hàng ngày khác đƣợc vận hành thi? ??t bị điện tử ểm soát ứng dụng - Thi? ??t bị đƣợc trang bị cảm biến để theo dõi trạng thái thi? ??t bị Nếu thi? ??t bị cần đƣợc bảo trì,