TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SINH HOẠT NHÓM VÀ TRUYỀN THÔNG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN Kon Tum

TỈNH ĐOÀN KON TUM TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM KON TUM CƠ QUAN PHÁT TRIỂN BỈ Ơ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SINH HOẠT NHĨM VÀ TRUYỀN THƠNG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN Kon Tum, tháng năm 2018 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SINH HOẠT NHĨM VÀ TRUYỀN THƠNG HỖ TRỢ TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN LỜI GIỚI THIỆU Vấn đề việc làm mối quan tâm hàng đầu niên Các sáng kiến kỹ tìm kiếm việc làm trở thành phận thiếu chiến lược quốc gia nhằm tạo việc làm cho niên Tuy nhiên, việc thiếu thông tin nhận thức hạn chế kỹ năng, phương pháp, vốn, tồn làm cho khơng niên bước vào thị trường lao động lúng túng tiếp cận với nhà tuyển dụng tiềm Nhiều bạn chưa biết phương pháp tìm kiếm việc làm, chưa biết sách hỗ trợ tạo việc làm, Bên cạnh việc sinh hoạt chi đồn cịn có hạn chế định, chưa thu hút đoàn viên niên tham gia Trung tâm Dịch vụ việc làm, Tỉnh đoàn Kon Tum Ban quản lý dự án RALG - Kon Tum biên soạn tài liệu hướng dẫn sinh hoạt nhóm truyền thơng hỗ trợ tìm kiếm việc làm cho niên, nhằm cung cấp cho cán truyền thơng phương pháp, quy trình, kỹ tổ chức buổi sinh hoạt nhóm dành cho niên (sinh hoạt chi đồn) cộng đồng có hiệu quả; nâng cao nhận thức cho đoàn viên niên sách pháp luật Nhà nước lĩnh vực lao động, việc làm, khởi nghiệp; hỗ trợ niên kỹ cần thiết tìm kiếm việc làm phát triển nghề nghiệp theo khả thân, điều kiện gia đình đáp ứng nhu cầu xã hội Bên cạnh thúc đẩy sáng kiến, mơ hình khởi nghiệp thành cơng niên, góp phần giải việc làm cho niên, giảm tỷ lệ thất nghiệp, giảm nghèo bền vững Cuốn tài liệu khơng hồn thành thiếu góp ý quý báu chuyên gia tư vấn, cán lãnh đạo cấp bạn đồng nghiệp Nhóm tác giả xin trân trọng cảm ơn tác giả Ngô Xuân Liễu - Giám đốc Trung tâm Quốc gia Dịch vụ việc làm chia sẻ dịch "Kỹ tìm kiếm việc làm cho niên" Cảm ơn chuyên gia tư vấn, cán lãnh đạo cấp bạn đồng nghiệp, người tham gia vào chương trình việc làm cho niên bình luận, góp ý hữu ích cho dự thảo tài liệu này./ MỤC LỤC Phần I: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI LIỆU I Mục đích tài liệu II Nguyên tắc xây dựng tài liệu III Hướng dẫn sử dụng tài liệu Phần II: NGUYÊN TẮC, CÁC BƯỚC TỔ CHỨC MỘT BUỔI SINH HOẠT NHÓM THANH NIÊN VÀ KỸ NĂNG, PHƯƠNG PHÁP TRUYỀN THÔNG I Các nguyên tắc để nhóm niên hoạt động hiệu II Những việc cần làm tổ chức buổi sinh hoạt III Kỹ phương pháp truyền thông 10 IV Kỹ điều hành sinh hoạt chi đồn, sinh hoạt nhóm niên 13 Phần III: HƯỚNG DẪN NỘI DUNG CÁC CHỦ ĐỀ SINH HOẠT NHÓM THANH NIÊN VỀ LAO ĐỘNG, VIỆC LÀM 18 Chủ đề 1: GIỚI THIỆU VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC LÀM ĐỐI VỚI THANH NIÊN, KINH TẾ VÀ XÃ HỘI 18 Chủ đề 2: KỸ NĂNG VỀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÁ NHÂN CHO THANH NIÊN 21 Chủ đề 3: GIÁ TRỊ SỐNG CHO THANH NIÊN 25 Chủ đề 4: KỸ NĂNG SỐNG CHO THANH NIÊN 29 Chủ đề 5: KIẾN THỨC, KỸ NĂNG VỀ HƯỚNG NGHIỆP, KHỞI NGHIỆP CHO THANH NIÊN; CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ VỀ NGHỀ NGHIỆP VÀ VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN 34 Chủ đề 6: CHIA SẺ KINH NGHIỆM VỀ PHÁT TRIỂN CÁC MƠ HÌNH LẬP NGHIỆP CỦA THANH NIÊN 37 Chủ đề 7: TÌM HIỂUCHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT VỀ LAO ĐỘNG, VIỆC LÀM VÀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG 40 Chủ đề 8: KHÁM PHÁ BẢN THÂN VÀ LỰA CHỌN NGHỀ NGHIỆP 45 Chủ đề 9: KỸ NĂNG TÌM KIẾM VIỆC LÀM CHO THANH NIÊN 47 Chủ đề 10: KỸ NĂNG LÀM VIỆC VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP 52 Phần IV: MỘT SỐ TRÒ CHƠI, BÀI HÁT SINH HOẠT CỘNG ĐỒNG 56 I MỘT SỐ TRÒ CHƠI 56 II MỘT SỐ BÀI HÁT TẬP THỂ 61 Phần V: NHỮNG CÂU CHUYỆN NHỎ VỀ VIỆC LÀM VÀ SỰ THÀNH CÔNG 63 I CÂU CHUYỆN VỀ SỰ THÀNH CÔNG 63 II CÂU CHUYỆN VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG 66 III CÂU CHUYỆN VỀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG TÌM KIẾM VIỆC LÀM 68 Phần VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 Phần VII PHỤ LỤC, BIỂU MẪU, CÔNG CỤ HỖ TRỢ 70 Phụ lục 7.1 71 DANH MỤC CÁC VĂN BẢN THỰC HIỆN BỘ LUẬT LAO ĐỘNG 71 Phụ lục 7.2 74 DANH MỤC CÁC VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT THỰC HIỆN LUẬT VIỆC LÀM 74 Phụ lục 7.3 76 HỆ THỐNG VĂN BẢN PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH 76 VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG 76 Phụ lục 7.4 79 BỘ CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 79 TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT VỀ LAO ĐỘNG, VIỆC LÀM 79 VÀ XUÁT KHẨU LAO ĐỘNG 79 Phụ lục 7.5 86 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 86 KHÁM PHÁ NHỮNG SỞ THÍCH CỦA BẢN THÂN 86 Phụ lục 7.6 88 BỐ CỤC ĐỀ CƯƠNG 88 XÂY DỰNG DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP 88 Phụ lục 7.7 89 MỘT SỐ KỸ NĂNG SỐNG CƠ BẢN 89 Phụ lục 7.8 99 SUY NGHĨ VỀ GIÁ TRỊ SỐNG THEO UNESCO 99 CHỮ VIẾT TẮT TRONG TÀI LIỆU Chữ viết tắt Nội dung NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động ĐVTN Đoàn viên niên XKLĐ Xuất lao động BCV Báo cáo viên ĐB Đại biểu Phần I: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI LIỆU I Mục đích tài liệu - Hướng dẫn cho Đoàn niên nắm bước tổ chức buổi sinh hoạt nhóm dành cho niên cộng đồng có hiệu - Cung cấp cho cán Đoàn số phương pháp, kĩ tổ chức buổi sinh hoạt nhóm Thanh niên - Nâng cao nhận thức cho đoàn niên việc làm am hiểu pháp luật tiếp cận sách nhà nước lao động, việc làm khởi nghiệp - Giúp cha mẹ cán địa phương hỗ trợ niên lựa chọn phát triển nghề nghiệp theo khả điều kiện gia đình - Góp phần thúc đẩy sáng kiến mơ hình khởi nghiệp thành cơng niên, tăng tỷ lệ niên tìm kiếm việc làm xuất lao động II Nguyên tắc xây dựng tài liệu - Bám sát định hướng hướng nghiệp, khởi nghiệp địa phương nhu cầu lực lượng lao động trẻ niên - Nội dung thiết thực, gần gũi với đặc điểm niên vùng Tây Nguyên đặc biệt niên vùng dân tộc thiểu số - Tiếp thu có chọn lọc từ kiến thức, kinh nghiệm tư liệu nước - Dễ tiếp cận sử dụng cho đối tượng vùng khó khăn - Tơn trọng giữ gìn giá trị sắc văn hóa dân tộc - Nội dung thể loại tài liệu + Tài liệu hướng dẫn cho cán Đoàn tổ chức sinh hoạt nhóm Thanh niên (Dành cho cán Đoàn) + Tài liệu tờ treo tranh khổ lớn (poster - áp phích, dành cho cán Đồn sử dụng truyền thơng sinh hoạt nhóm) + Tài liệu tờ rơi (Phát cho niên gia đình) + Tài liệu phim hoạt hình, tư liệu phóng (Dành cho cán Đồn sử dụng lúc sinh hoạt nhóm) III Hướng dẫn sử dụng tài liệu Tài liệu 1: Hướng dẫn cho cán Đồn tổ chức họp nhóm niên Để thực nội dung tài liệu này, cán Đoàn sở phải nắm phương pháp, trang bị kĩ năng, nguyên tắc tiến trình tổ chức buổi sinh hoạt Ngồi công cụ hỗ trợ cho buổi sinh hoạt cần chuẩn bị trước giúp cho buổi sinh hoạt thú vị, hút hấp dẫn với người tham gia Các cụ thể tài liệu hướng dẫn chi tiết theo tiến trình bước buổi sinh hoạt Các bước 1,2,4,5 hướng dẫn chung cho tất Riêng bước nội dung buổi sinh hoạt có hướng dẫn cụ thể cách làm thông qua câu hỏi hoạt động gợi ý Dựa nội dung gợi ý, cán Đồn bổ sung điều chỉnh câu hỏi hoạt động để phù hợp với đặc điểm Thanh niên địa bàn Tài liệu 2: Tài liệu tờ treo tranh khổ lớn Trong buổi sinh hoạt, sau tham vấn ý kiến kinh nghiệm niên (cả kinh nghiệm thành công thất bại) thông qua câu hỏi gợi ý buổi sinh hoạt, cán Đoàn sử dụng tranh khổ lớn giới thiệu nội dung cụ thể cho niên Qua giúp niên xác định việc làm tốt việc chưa làm (đã làm mà chưa tốt khác với chưa làm); khó khăn gặp phải để chia sẻ tìm giải pháp khắc phục Tài liệu treo vị trí người nhìn thấy rõ, sử dụng tranh, cán vào hình nhỏ tranh lớn cho người thảo luận thống Cuối buổi sinh hoạt cần tóm tắt lại thơng điệp Tài liệu 3: Tờ rơi (phát cho niên gia đình) Tuyên truyền sách lao động, việc làm: Tuyên truyền sách, pháp luật lao động, việc làm, liên quan đến người lao động giới thiệu Trung tâm Dịch vụ việc làm, địa tin cậy, hỗ trợ, kết nối người lao động với người sử dụng lao động Tuyên truyền sách, pháp luật xuất lao động: Giới thiệu điều kiện, tiêu chuẩn, sách hỗ trợ, quyền lợi, trách nhiệm người lao động quan, tổ chức có liên quan cơng tác xuất lao động; số thông tin tuyển lao động làm việc nước Bản tin việc làm: Giới thiệu nhu cầu tuyển dụng lao động doanh nghiệp tỉnh; nhu cầu tuyển sinh học nghề sở đào tạo; điều kiện, tiêu chuẩn, chế độ, sách, người lao động theo vị trí việc làm; Thơng tin chức năng, nhiệm vụ, địa liên hệ Trung tâm Dịch vụ việc làm, để người lao động liên hệ có nhu cầu tìm việc làm, học nghề Thơng tin hướng nghiệp, khởi nghiệp, lập nghiệp niên: Giới thiệu kiến thức, kinh nghiệm khởi nghiệp, lập nghiệp niên Tài liệu 4: Phim hoạt hình, tư liệu phóng Tài liệu ghi USB đĩa DVD, buổi sinh hoạt có nội dung cần chiếu phải chuẩn bị thiết bị hỗ trợ phát âm Ngồi ra, nhóm cử người thực clip quay có liên quan địa phương để hỗ trợ cho nội dung chia sẻ thiết thực sinh động Ngoài ra, với khả diễn xuất tốt Thanh niên đặc biệt niên người dân tộc thiểu số cán hướng dẫn đưa tình cần xác định trước bắt đầu buổi sinh hoạt để người dựng tiểu phẩm sắm vai với chủ đề có liên quan đến nội dung chia sẻ buổi họp (Sân khấu hóa) Tài liệu 5: Các trị chơi, hát (xem chi tiết sổ tay hướng dẫn) Mỗi buổi sinh hoạt bắt đầu kết thúc sử dụng 1-2 trị chơi hát để tạo khơng khí vui vẻ thân mật tăng tính đồn kết Trước tổ chức sinh hoạt nhóm phụ trách trị chơi hát cần thảo luận để lựa chọn nội dung trị chơi có ý nghĩa liên quan đến việc phát triển kỹ làm việc chủ đề sinh hoạt hơm niên Tài liệu 6: Các câu chuyện, cách làm hay chia sẻ (trích sổ tay nhân vật thực tế địa phương thông tin đại chúng) Mỗi buổi sinh hoạt lồng ghép phân tích cách làm hay học kinh nghiệm từ câu chuyện Tham khảo câu chuyện sổ tay lựa chọn chủ đề phù hợp để chia sẻ Nếu có gương điển hình địa phương thành viên nhóm cử người đến tìm hiểu mời họ đến chia sẻ kinh nghiệm Hoặc Cán Đồn sưu tầm câu chuyện điển hình từ báo, internet sau cho người tìm hiểu cách làm hay học kinh nghiệm từ câu chuyện Phần II: NGUYÊN TẮC, CÁC BƯỚC TỔ CHỨC MỘT BUỔI SINH HOẠT NHĨM THANH NIÊN VÀ KỸ NĂNG, PHƯƠNG PHÁP TRUYỀN THƠNG I Các nguyên tắc để nhóm niên hoạt động hiệu Nội dung sinh hoạt cần xuất phát từ nhu cầu thực tế địa phương thời điểm Nên điều mà Thanh niên quan tâm, gặp khó khăn Như giúp họ dễ dàng chia sẻ làm chủ thảo luận cán Đồn lựa chọn Phương pháp, hình thức sử dụng sinh hoạt nhóm niên cần phải phù hợp Với niên bị khuyết tật nên có bạn hỗ trợ bố trí cho họ vị trí ngồi phù hợp, niên mà nghỉ học sớm khơng biết chữ…chúng ta sử dụng vật dụng xung quanh cây, đá, đồ dùng, giấy…để người dễ dàng thảo luận đưa ý kiến (không tạo cảm giác bị thương hại, kì thị, khinh miệt cho niên này) Chia nhóm nhỏ dễ thực hành, trình diễn hiệu nhóm đơng Chỉ nghe thơi chưa đủ mà phải để niên cần chia sẻ thảo luận để hiểu rõ biết cách làm sau niên định xem có thay đổi áp dụng cách làm kỹ hay khơng (Hoạt động Nhóm cần có tính tương tác trao đổi thành viên Nhóm, Nhóm; người ý kiến, phải nói ý kiến, suy nghĩ mình, dù hay sai, hay không/ kiểu thay phiên đưa ý kiến, suy nghĩ, khơng nói khơng biết hay giống bạn trước) Khi hướng dẫn thực hành làm mẫu phải giải thích cụ thể bước chậm lại để dành thời gian cho người thảo luận thực hành cách làm Cần chia sẻ nội dung buổi sinh hoạt để huy động có kết hợp chặt chẽ ban ngành đoàn thể Hội phụ nữ, Giáo dục, Lãnh đạo xã, Người dân, Cán Khuyến nông, Cán Văn hóa-Xã hội, Cán Tư pháp xã… Những kinh nghiệm hay, phương pháp giải pháp tốt vướng mắc điều chưa làm tốt trình sinh hoạt nhóm địa bàn cần ghi chép lưu giữ cẩn thận để chia sẻ cho bên liên quan để huy động hỗ trợ kịp thời người II Những việc cần làm tổ chức buổi sinh hoạt Trước tổ chức sinh hoạt nhóm niên: - Thơng báo lại cho niên ngày địa điểm tổ chức sinh hoạt Nhắc niên mang theo tài liệu - Mời thêm người hỗ trợ chuyên môn giáo viên, cán xã (nếu chủ đề sâu chuyên môn) - Chuẩn bị nội dung tài liệu, vật dụng cần cho buổi sinh hoạt - Đọc kỹ nội dung lựa chọn sinh hoạt nắm vững tiến trình điều hành loại hoạt động - Thăm tìm hiểu kinh nghiệm hay phản ánh vướng mắc niên sau buổi sinh hoạt để làm rõ thêm Tiến trình tổ chức buổi sinh hoạt Bước 1: Chào hỏi, điểm danh tìm hiểu nguyên nhân bạn vắng sinh hoạt (10 phút) - Chào đón thành viên, tạo khơng khí thân mật Sắp xếp người ngồi theo chữ U vịng cung để dễ nhìn thấy tạo khoảng trống để hoạt động Người điều hành buổi sinh hoạt ngồi vị trí trung tâm, người hỗ trợ ngồi xen kẽ với niên Trong chờ đợi người đến đông đủ người chơi trị chơi văn nghệ tạo khơng khí vui vẻ gần gũi (nội dung có liên quan đến chủ đề trao đổi tốt) - Điểm danh xem có vắng mặt, hỏi người gần để biết lý giao người thăm gia đình tìm hiểu kích lệ để lần sau tham gia/Có thể chơi trị chơi liên quan đến giới thiệu tên, tích hợp điểm danh - Giới thiệu khách mời (nếu có), người điều hành người hỗ trợ (nếu có thay người), cán xã, huyện, tỉnh họ có tham dự Sau dành lời cảm ơn đến người - Nếu buổi cho người đánh giá nhu cầu xác định chủ đề sinh hoạt hàng tháng, thống thời gian, địa điểm sinh hoạt lập danh sách người tham gia hỗ trợ buổi sau (Tăng tính giao lưu buổi sinh hoạt chơi trị chơi chia nhóm, khơng làm nhóm cố định, tránh cho người quen ln với nhau) Bước 2: Ôn lại nội dung sinh hoạt lần trước chia sẻ thực hành áp dụng nhà buổi trước (từ 10-15 phút) - Chia sẻ học buổi sinh hoạt trước thực hành áp dụng - Câu hỏi gợi ý: Buổi sinh hoạt trước trao đổi nội dung gì? Mỗi người đưa ý nêu điều thích điều áp dụng thay đổi - Sau mời thành viên áp dụng thay đổi (bạn làm gì? Làm nào? Bạn có gặp khó khăn khơng cách khắc phục nào? Bạn có ủng hộ anh/chị cách làm hay thay đổi anh/chị hay không? Bạn chia sẻ cách làm với bạn xung quanh không?) - Những bạn vắng mặt buổi sinh hoạt lần trước bạn khác đến chia sẻ trao đổi chưa có điều chưa hiểu, cần trao đổi thêm khơng? Bước 3: Giới thiệu chia sẻ kinh nghiệm chủ đề (45- 50 phút) Đây phần buổi sinh hoạt, hướng dẫn cụ thể phần III “Hướng dẫn chi tiết nội dung chủ đề sinh hoạt”, người điều hành cần đọc kĩ chuẩn bị đầy đủ phương tiện cần thiết tài liệu, sách báo, tờ rơi, giấy khổ lớn, bút viết Các lưu ý tổ chức: + Giới thiệu nội dung chủ đề cách thức triển khai + Giải thích số từ ngữ khái niệm khó hiểu + Khai thác kinh nghiệm hiểu biết niên nội dung chủ đề Nên phân chia nhóm kinh nghiệm tốt chưa tốt, nên không nên Đối với kinh nghiệm tốt nên khuyến khích người làm mẫu (Thảo luận nhóm) Sau thảo luận nhóm người điều hành sử dụng tài liệu khổ lớn nội dung ghi chép q trình thảo luận để tóm tắt ý Bước 4: Tóm tắt nội dung, đánh giá kết buổi sinh hoạt (5-10 phút) - Gợi ý tóm tắt nội dung chủ đề cách mời người nhắc lại nội dung buổi sinh hoạt thông qua câu hỏi gợi ý: trao đổi nội dung ngày hôm nay? Đánh giá sơ chủ đề sinh hoạt (thú vị khơng thú vị, thích hay khơng thích, cần thay đổi gì?) Đề nghị bạn gần nhà bạn vắng mặt chia sẻ nội dung sinh hoạt hơm để hơm sau bạn mạnh dạn tham gia; yêu cầu bạn áp dụng học lần sinh hoạt sau chia sẻ cho người - Đánh giá buổi sinh hoạt, tìm điểm làm tốt chưa làm tốt để rút kinh nghiệm - Báo cáo sinh hoạt sinh hoạt nhóm (Có mẫu báo cáo kèm theo) Bước 5: Chuẩn bị cho buổi sinh hoạt lần sau (chủ đề tiếp theo) Nghiên cứu kỹ tài liệu chủ đề Phân công nhiệm vụ cho số ĐVTN chuẩn bị nội dung, công cụ hỗ trợ cho buổi sinh hoạt tiếp theo: Tài liệu khổ lớn, giấy màu, bút, bảng, Tìm hiểu gương điển hình (các cá nhân có kỹ sống tốt cộng động, liên quan đến chủ đề) để mời chia sẻ Thống thời gian, địa điểm sinh hoạt lần sau Sắp xếp lại tài liệu đồ đạc Cảm ơn người kết thúc buổi sinh hoạt III Kỹ phương pháp truyền thông Khái niệm: Truyền thông trình giao tiếp liên tục hai nhiều người trao đổi, chia sẻ thơng tin, tình cảm, suy nghĩ, kỹ để tạo liên kết với từ có nhận thức chung Truyền thơng (communication) q trình chia sẻ, truyền tải liệu thông tin Truyền thông dạng tương tác người với người có hai tác nhân tham gia vào trình, chia sẻ thơng tin, qui tắc tín hiệu chung * Các thành phần q trình truyền thơng: - Người nói: Có thể người, tập thể, tổ chức Đây nguồn phát, chủ thể truyền thông - Nội dung thông tin: Là điều người nói muốn chuyển đến người nghe - Người nghe: Là người nhận thông điệp, đối tượng truyền thông, người, nhóm người hay cộng đồng - Phương tiện truyền thông: Là mà người nói sử dụng để chuyển nội dung đến người nghe - Thông tin phản hồi: Là thông tin nhận từ phía đối tượng, thành phần khơng thể thiếu q trình truyền thơng, giúp ta xác định mức độ thành cơng hay thất bại hoạt động truyền thông Thông tin phản hồi cần thiết để điều chỉnh trình truyền thơng khơng nắm bắt tác động việc thơng tin, đơi dẫn tới kết ngược lại với mong đợi Các yếu tố ảnh hưởng đến truyền thông - Nội Dung: Bao gồm nguồn thông điệp truyền tải, bao gồm liệu thông tin trao đổi từ nguồn đến người nhận - Hình Thức: Truyền thơng thơng qua nhiều hình thức, trực tiếp hay gián tiếp 10 Phụ lục 7.6: BỐ CỤC ĐỀ CƯƠNG XÂY DỰNG DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP Chương 1: Thông tin chung - Khái quát dự án: Lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ thực hiện; mơ hình sản xuất, kinh doanh thành lập - Phân tích thị trường: Phân tích bối cảnh trị - kinh tế - xã hội để xây dựng đề án; đánh giá thị trường mà dự án hướng tới; phân tích đối thủ cạnh tranh, lợi cạnh tranh ; phân tích nguy rủi ro, phương án khắc phục - Mô tả dự án: Mục tiêu dự án, quy mô dự án; sản phẩm/dịch vụ thực hiện; phương thức tiến hành; bên đối tác; chiến lược phát triển, triển vọng… Chương 2: Kế hoạch kinh doanh - Đầu tư cho dự án: Ngồn vốn; huy động vốn, sử dụng vốn ; trang thiết bị, mặt bằng, chi phí khác có liên quan - Bộ máy nhân sự: Tổ chức máy, quản trị nhân - Lập kế hoạch tiếp thị: Marketing, truyền thông; dịch vụ kèm theo; tổ chức tiêu thụ sản phẩm - Lập kế hoạch tài chính: Lợi nhuận hàng tháng, năm thứ năm đầu; kế hoạch tài dự trù cho năm dự án hoạt động; phương án thu hút vốn tạo nguồn tài cho dự án để đầu tư mở rộng tái đầu tư Chương 3: Kế hoạch hành động Các hoạt động mà dự án thực hiện; tổ chức kinh doanh, sản xuất dịch vụ hỗ trợ; xây dựng giá thành giá bán dự kiến Chương 4: Định vị thương hiệu Tầm nhìn thương hiệu; bảo hộ sở hữu trí tuệ thương hiệu; định vị thương hiệu; đầu tư phát triển thương hiệu Chương 5: Ý nghĩa tác động xã hội Phân tích ý nghĩa kinh tế, xã hội mang lại triển khai dự án thành công 88 Phụ lục 7.7: MỘT SỐ KỸ NĂNG SỐNG CƠ BẢN Kỹ tự nhận thức Tự nhận thức tự nhìn nhận, tự đánh giá thân Kỹ tự nhận thức khả người hiểu thân mình, thể, tư tưởng, mối quan hệ xã hội thân; biết nhìn nhận, đánh giá tiềm năng, tình cảm, sở thích, thói quen, điểm mạnh, điểm yếu,…của thân mình; quan tâm ln ý thức làm gì, kể nhận lúc thân cảm thấy căng thẳng Tự nhận thức KNS người, tảng để người giao tiếp, ứng xử phù hợp hiệu với người khác để cảm thơng với người khác Ngồi ra, có hiểu mình, người cớ định, lựa chọn đắn, phù hợp với khả thân, với điều kiện thực tế yêu cầu xã hội Ngược lại, đánh giá không thân dẫn người đến hạn chế, sai lầm, thất bại sống giao tiếp với người khác Để tự nhận thức thân cần phải trải nghiệm qua thực tế, đặc biệt giao tiếp với người khác Kỹ xác định giá trị Giá trị người cho quan trọng, có ý nghĩa thân mình, có tác dụng định hướng cho suy nghĩ, hành động lối sống thân sống Giá trị chuẩn mực đạo đức, kiến, thái độ, chí thành kiến điều đó… Giá trị giá trị vật chất giá trị tinh thần, thuộc lĩnh vực văn hóa, nghệ thuật, đạo đức, kinh tế,… Mỗi người có hệ thống giá trị riêng Kỹ xác định giá trị khả người hiểu rõ giá trị thân Kỹ xác định giá trị có ảnh hưởng lớn đến trình định người Kỹ cịn giúp người khác biết tơn trọng người khác, biết chấp nhận người khác có giá trị niềm tin khác Giá trị bất biến mà thay đổi theo thời gian, theo giai đoạn trưởng thành người Giá trị phụ thuộc vào giáo dục vào văn hóa, vào mơi trường sống, học tập làm việc cá nhân Kỹ kiểm soát cảm xúc Kiểm soát cảm xúc khả người nhận thức rõ cảm xúc tình hống hiểu ảnh hưởng cảm xúc thân người khác nào, đồng thời biết cách điều chỉnh thể cảm xúc phù hợp Kỹ xử lý cảm xúc cịn có nhiều tên gọi khác như: xử lý cảm xúc , kiềm chế cảm xúc, làm chủ cảm xúc, quản lí cảm xúc Một người biết kiểm sốt cảm xúc góp phần giảm căng thẳng giúp giao tiếp thương lượng hiệu hơn, giải mâu thuẫn cách hài hịa mang tính xây dựng hơn, giúp định giải vấn đề tốt Kỹ quản lý cảm xúc cần kết hợp với Kỹ tự nhận thức, Kỹ ứng xử với người khác Kỹ ứng phó với căng thẳng, đồng thời góp phần củng cố Kỹ Kỹ ứng phó với căng thẳng 89 Trong sống hàng ngày, người thường gặp tình gây căng thẳng cho thân Tuy nhiên, có tình gây căng thẳng cho người lại không gây căng thẳng cho người khác ngược lại Khi bị căng thẳng người có tâm trạng, cảm xúc khác nhau: Cũng có cảm xúc tích cực thường cảm xúc tiêu cực gây ảnh hưởng không tốt đến sức khỏe thể chất tinh thần người Ở mức độ đó, cá nhân có khả đương đầu với căng thẳng tác động tích cực, tạo sức ép buộc cá nhân phải tập trung vào cơng việc mình, bứt phá thành cơng Nhưng mặt khác, căng thẳng cịn có sức mạnh hủy diệt sống cá nhân căng thẳng lớn, kéo dài giải tỏa Khi bị căng thẳng, tùy tình huống, người có cách ứng phó khác Cách ứng phó tích cực hay tiêu cực căng thẳng phụ thuộc vào cách suy nghĩ tích cực hay tiêu cực cá nhân tình Kỹ ứng phó với căng thẳng khả người bình tĩnh, sẵn sàng đón nhận tình căng thẳng phần tất yếu sống, khả nhận biết căng thẳng, hiểu nguyên nhân, hậu căng thẳng, biết cách suy nghĩ ứng phó cách tích cực bị căng thẳng Chúng ta hạn chế tình căng thẳng cách sống làm việc điều dộ, có kế hoạch, thường xuyên luyện tập thể dục thể thao, sống vui vẻ, chan hòa, tránh gây mâu thuẫn không cần thiết với người xunh quanh, khơng đặt cho mục tiêu q cao so với điều kiện khả thân,… Kỹ ứng phó với căng thẳng quan trọng, giúp người: Biết suy nghĩ ứng phó cách tích cực căng thẳng Duy trì trạng thái cân bằng, không làm tổn hại sức khỏe thể chất tinh thần thân,… Kỹ ứng phó với căng thẳng quan trọng, giúp người: Biết suy nghĩ ứng phó cách tích cực căng thẳng - Duy trì trạng thái cân bằng, không làm tổn hại sức khỏe thể chất tinh thần thân - Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, không làm ảnh hưởng đến người xung quanh Kỹ ứng phó với căng thẳng có nhờ kết hơp KNS khác như: Kỹ tự nhận thức, Kỹ xử lý cảm xúc, Kỹ giao tiếp, tư sáng tạo, Kỹ tìm kiếm giúp đỡ Kỹ giải vấn đề Kỹ tìm kiếm hỗ trợ Trong sống, nhiều gặp vấn đề, tình phải cần đến hỗ trợ, giúp đỡ người khác Kỹ tìm kiếm hỗ trợ bao gồm yếu tố sau: Ý thức nhu cầu cần giúp đỡ Biết xác định địa đáng tin cậy Tự tin biết tìm đến địa Biết bày tỏ nhu cầu cần giúp đỡ cách phù hợp Khi tìm đến địa cần hỗ trợ, cần: 90 Cư xử mực tự tin Cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng, ngắn gọn Giữ bình tĩnh gặp cố đối xử thiếu thiện chí Nếu cần hỗ trợ người thiếu thiện chí, cố gắng tỏ bình thường, kiên nhẫn không sợ hãi Nếu bị cự tuyệt, đừng nản chí, kiên trì tìm kiếm hỗ trợ từ địa khác, người khác Kỹ tìm kiếm hỗ trợ, giúp đỡ giúp nhận lời khuyên, can thiệp cần thiết để tháo gỡ, giải vấn đề khó khăn, giảm bớt căng thẳng tâm lý bị dồn nén cảm xúc Biết tìm kiếm giúp đỡ kịp thời giúp cá nhân không cảm thấy đơn độc, bi quan, nhiều trường hợp, giúp có nhìn hướng Kỹ tìm kiếm hỗ trợ, giúp đỡ cần thiết để giải vấn đề, giải mâu thuẫn ứng phó với căng thẳng Đồng thời để phát huy hiệu Kỹ này, cần Kỹ lắng nghe, khả phân tích thấu đáo ý kiến tư vấn, Kỹ định lựa chọn cách giải tối ưu sau tư vấn Kỹ thể tự tin Tự tin có niềm tin vào thân; tự hài lòng với thân; tin trở thành người có ích tích cực, có niềm tin tương lai, cảm thấy có nghị lực để hồn thành nhiệm vụ Kỹ thể tự tin giúp cá nhân giao tiếp hiệu hơn, mạnh dạn bày tỏ suy nghĩ ý kiến mình, đốn việc định giải vấn đề, thể kiên định, đồng thời giúp người có suy nghĩ tích cực lạc quan sống Kỹ thể tự tin yếu tố cần thiết giao tiếp, thương lượng, định, đảm nhận trách nhiệm Kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp khả bày tỏ ý kiến thân theo hình thức nói, viết sử dụng ngơn ngữ thể phù hợp với hồn cảnh văn hóa, đồng thời biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến người khác bất đồng quan điểm Bày tỏ ý kiến bao gồm bày tỏ suy nghĩ, ý tưởng, nhu cầu, mong muốn cảm xúc, đồng thời nhờ giúp đỡ tư vấn cần thiết Kỹ giao tiếp giúp người biết đánh giá tình giao tiếp điều chỉnh cách giao tiếp cách phù hợp, hiệu quả, cởi mở bày tỏ suy nghĩ, cảm xúc không làm hại gây tổn thương cho người khác Kỹ giúp có mối quan hệ tích cực với người khác, bao gồm biết gìn giữ mối quan hệ tích cực với thành viên gia đình- nguồn hỗ trợ quan trọng cho chúng ta, đồng thời biết cách xây dựng mối quan hệ với bạn bè yếu tố quan trọng niềm vui sống Kỹ giúp kết thúc mối quan hệ cần thiết cách xây dựng Kỹ giao tiếp yếu tố cần thiết cho nhiều Kỹ khác bày tỏ cảm thông, thương lượng, hợp tác, tìm kiếm giúp đỡ, giải mâu thuẫn, kiếm sốt cảm xúc Người có Kỹ giao tiếp tốt biết dung hòa mong đợi người khác, có cách ứng xử làm việc với người khác môi trường tập thể, quan tâm đến điều người khác quan tâm giúp họ đạt điều họ mong muốn cách đáng Kỹ lắng nghe tích cực 91 Lắng nghe tích cực phần quan trọng Kỹ giao tiếp Người có Kỹ lắng nghe tích cực biết thể tập trung ý thể quan tâm lắng nghe ý kiến phần trình bày người khác (bằng cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, nét mặt, nụ cười), biết cho ý kiến phản hồi mà khơng vội đánh giá, đồng thời có đối đáp hợp lí q trình giao tiếp Người có Kỹ lắng nghe tích cực thường nhìn nhận biết tôn trọng quan tâm đến ý kiến người khác, nhờ làm cho việc giao tiếp, thương lượng hợp tác họ hiệu Lắng nghe tích cực góp phần giải mâu thuẫn cách hài hòa xây dựng Kỹ lắng nghe tích cực có quan hệ mật thiết với Kỹ giao tiếp, thương lượng, hợp tác, kiềm chế cảm xúc giải mâu thuẫn Kỹ thể cảm thông Thể cảm thơng khả hình dung đặt hồn cảnh người khác, giúp hiểu chấp nhận người khác vốn người khác mình, qua hiểu rõ cảm xúc tình cảm người khác cảm thơng với hồn cảnh nhu cầu họ Kỹ có ý nghĩa quan trọng việc tăng cường hiệu giao tiếp ứng xử với người khác; cải thiện mối quan hệ giao tiếp xã hội, đặc biệt bối cảnh đa văn hóa, đa sắc tộc Kỹ thể cảm thơng giúp khuyến khích thái độ quan tâm hành vi thân thiện, gần gũi với người cần giúp đỡ Kỹ thể cảm thông dựa Kỹ tự nhận thức Kỹ xác định giá trị, đồng thời yếu tố cần thiết Kỹ giao tiếp, giải vấn đề, giải mâu thuẫn, thương lượng, kiên định kiềm chế cảm xúc 10 Kỹ thương lượng Thương lượng khả trình bày, suy nghĩ, phân tích giải thích, đồng thời có thảo luận để đạt điều chỉnh thống cách suy nghĩ, cách làm vấn đề Kỹ thương lượng bao gồm nhiều yếu tố Kỹ giao tiếp lắng nghe, bày tỏ suy nghĩ phần quan trọng giải vấn đề giải mâu thuẫn Một người có Kỹ thương lượng tốt giúp giải vấn đề hiệu quả, giả mâu thuẫn cách xây dựng có lợi cho tất bên Kỹ thương lượng có liên quan đến tự tin, tính kiên định, cảm thông, tư sáng tạo, Kỹ hợp tác khả thỏa hiệp vấn đề khơng có tính ngun tắc thân 11 Kỹ giải mâu thuẫn Mâu thuẫn xung đột, tranh cãi, bất đồng, bất bình với hay nhiều người vấn đề Mâu thuẫn sống đa dạng thường bắt nguồn từ khác quan điểm, kiến, lối sống, tín ngưỡng, tơn giáo, văn hóa,…Mâu thuẫn thường có ảnh hưởng tiêu cực tới mối quan hệ bên Có nhiều cách giải mâu thuẫn Mỗi người có cách giải mâu thuẫn riêng tùy thuộc vào vốn hiểu biết, quan niệm, văn hóa cách ứng xử khả phân tích tìm hiểu nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn 92 Kỹ giải mâu thuẫn khả người nhận thức nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn giải mâu thuẫn với thái độ tích cực, không dùng bạo lực, thỏa mãn nhu cầu quyền lợi bên giải mối quan hệ bên cách hịa bình u cầu trước hết Kỹ giải mâu thuẫn phải ln kiềm chế cảm xúc, tránh bị kích động, nóng vội, giữ bình tĩnh trước việc để tìm nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn tìm cách giải tốt Kỹ giải mâu thuẫn dạng đặc biệt Kỹ giải vấn đề Kỹ giải mâu thuẫn cần sử dụng kết hợp với nhiều Kỹ liên quan khác như: Kỹ giao tiếp, Kỹ tự nhận thức, Kỹ tư phê phán, Kỹ định… 12 Kỹ hợp tác Hợp tác chung sức làm việc, giúp đỡ, hỗ trợ lẫn công việc, lĩnh vực mục đích chung Kỹ hợp tác khả cá nhân biết chia sẻ trách nhiệm, biết cam kết làm việc có hiêu với thành viên khác nhóm Biểu người có Kỹ hợp tác: Tơn trọng mục đích, mục tiêu hoạt động chung nhóm; tơn trọng định chung, điều cam kết Biết giao tiếp hiệu quả, tơn trọng, đồn kết cảm thông, chia sẻ với thành viên khác nhóm Biết bày tỏ ý kiến, tham gia xây dựng kế hoạch hoạt động nhóm Đồng thời biết lắng nghe, tôn trọng, xem xét ý kiến, quan điểm người nhóm Nỗ lực phát huy lực, sở trường thân để hoàn thành tốt nhiệm vụ phân công Đồng thời biết hỗ trợ, giúp đỡ thành viên khác trình hoạt động Biết nhóm đồng cam cộng khổ vượt qua khó khăn, vướng mắc để hồn thành mục đích, mục tiêu hoạt động chung Có trách nhiệm thành cơng hay thất bại nhóm, sản phẩm nhóm tạo Có Kỹ hợp tác yêu cầu quan trọng người công dân xã hội đại, vì: Mỗi người có điểm mạnh hạn chế riêng Sự hợp tác công việc giúp người hỗ trợ, bổ sung cho nhau, tạo nên sức mạnh trí tuệ, tinh thần thể chất, vượt qua khó khăn, đem lại chất lượng hiệu cao cho công việc chung Trong xã hội đại, lợi ích cá nhân, cộng đồng phụ thuộc vào nhau, ràng buộc lẫn nhau; người chi tiết cỗ máy lớn, phải vận hành đồng bộ, nhịp nhàng, hành động đơn lẻ Kỹ hợp tác giúp cá nhân sống hài hòa tránh xung đột quan hệ với người khác Để có hợp tác hiệu quả, cần vận dụng tốt nhiều KNS khác như: Tự nhận thức, xác định giá trị, giao tiếp, thể cảm thông, đảm nhận trách nhiệm, định, giải mâu thuẫn, kiên định, ứng phó với căng thẳng… 13 Kỹ tư phê phán 93 Kỹ tư phê phán khả phân tích cách khách quan tồn diện vấn đề, vật, tượng…xảy Để phân tích cách có phê phán, người cần: Sắp xếp thông tin thu thập theo nội dung cách hệ thống Thu thập thông tin vấn đề, vật, tượng…đó từ nhiều nguồn khác Phân tích, so sánh, đối chiếu, lí giải thông tin thu thập được, đặc biệt thông tin trái chiều Xác định chất vấn đề, tình huống, vật, tượng…là gì? Nhận định mặt tích cực, hạn chế vấn đề, tình huống, vật, tượng,….đó, xem xét cách thấu đáo, sâu sắc có hệ thống Kỹ tư phê phán cần thiết để người đưa định, tình phù hợp Nhất xã hội đại ngày nay, mà người phải đối mặt với nhiều vấn đề gay cấn sống, phải xử lý nhiều nguồn thơng tin đa dạng, phức tạp…thì Kỹ tư phê phán trở lên quan trọng cá nhân Kỹ tư phê phán phụ thuộc vào hệ thốn giá trị cá nhân Một người có Kỹ tư phê phán tốt biết phối hợp nhịp nhàng với Kỹ tự nhận thức Kỹ xác định giá trị 14 Kỹ tư sáng tạo Tư sáng tạo khả nhìn nhận giải vấn đề theo cách mới, với ý tưởng mới, theo phương thức mới, cách xếp tổ chức mới; khả khám phá kết nối mối quan hệ khái niệm, ý tưởng, quan niệm, việc; độc lập suy nghĩ Kỹ tư sáng tạo giúp người tư động với nhiều sáng kiến óc tưởng tượng; biết cách phán đốn thích nghi; có tầm nhìn khả suy nghĩ rộng người khác, không bị bó hẹp vào kinh nghiệm trực tiếp trải qua; tư minh mẫn khác biệt Tư sáng tạo KNS quan trọng sống người thường xuyên bị đặt vào hoàn cảnh bất ngờ ngẫu nhiên xảy Khi gặp hồn cảnh địi hỏi phải có tư sáng tạo để ứng phó cách linh hoạt phù hợp Khi người biết kết hợp tốt Kỹ tư phê phán tư sáng tạo lực tư người tăng cường giúp ích nhiều cho thân việc giải vấn đề cách thuận lợi phù hợp 15 Kỹ định Trong sống hàng ngày, người phải đối mặt với tình huống, vấn đề cần giả buộc phải lực chọn, đưa định hành động Kỹ định khả cá nhân biết định lựa chọn phương án tối ưu để giải vấn đề tình gặp phải sống cách kịp thời Mỗi cá nhân phải tự định cho thân; khơng nên trông chờ, phụ thuộc vào người khác; tham khảo ý kiến người tin cậy trước định Để đưa định phù hợp cần: Xác định vấn đề tình mà gặp phải Thu thập thơng tin vấn đề tình Liệt kê cách giải vấn đề/ tình có 94 Hình dung đủ kết xảy lựa chọn phương án giải Xem xét suy nghĩ cảm xúc thân giải theo phương án So sánh phương án để định lựa chọn phương án tối ưu Kỹ định cần thiết sống, giúp cho người có lựa chọn phù hợp kịp thời, đem lại thành công sống Ngược lại, khơn có Kỹ định, người ta có định sai lầm chậm trễ, gây ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ, đến công việc tương lai sống thân; đồng thời cịn làm ảnh hưởng đến gia đình, bạn bè người có liên quan Để định cách phù hợp, cần phối hợp với KNS khác như: Kỹ tự nhận thức, Kỹ xác định giá trị, Kỹ thu thập thông tin, Kỹ tư phê phán, Kỹ tư sáng tạo… Kỹ định phần quan trọng Kỹ giải vấn đề 16 Kỹ giải vấn đề Kỹ giải vấn đề khả cá nhân biết định lựa chọn phương án tối ưu hành động theo phương án chọn để giải vấn đề tình gặp phải sống Giải vấn đề có liên quan tới Kỹ định cần nhiều KNS khác như: Giao tiếp, xác định giá trị, tư phê phán, tư sáng tạo, tìm kiếm hỗ trợ, kiên định… Để giải vấn đề có hiệu quả, cần: Xác định rõ vấn đề tình gặp phải, kể tìm kiếm thông tin cần thiết Liệt kê cách giải vấn đề/ tình có Hình dung đầy đủ kết xảy ta lựa chọn phương án giả Xem xét suy nghĩ cảm xúc thân thực phương án giải So sánh phương án để đưa định cuối Hành động theo định lựa chọn Kiểm định lại kết để rút kinh nghiệm cho lần định giải vấn đề sau Cũng Kỹ định, Kỹ giải vấn đề quan trọng, giúp người ứng phó tích cực hiệu trước vấn đề, tình sống 17 Kỹ kiên định Kỹ kiên định khả người nhận thức muốn lí dẫn đến mong muốn Kiên định cịn khả tiến hành bước cần thiết để đạt muốn hồn cảnh cụ thể, dung hịa quyền, nhu cầu với quyền, nhu cầu người khác Kiên định khác với hiếu thắng, nghĩa nghĩ đến quyền nhu cầu thân, cách để thỏa mãn nhu cầu mình, khơng quan tâm đến quyền nhu cầu người khác Thể tính kiên định hồn cảnh cần thiết song cần có cách thức khác để thể kiên định đối tượng khác Khi cần kiên định trước tình huống/ vấn đề, cần: 95 Nhận thức cảm xúc thân Phân tích, phê phán hành vi đối tượng Khẳng định ý muốn thân cách thể thái độ, lời nói hành động mang tính tích cực, mềm dẻo, linh hoạt tự tin Kỹ kiên định giúp tự bảo vệ kiến, quan điểm, thái độ định thân, đứng vững trước áp lực tiêu cực người xung quanh Ngược lại, khơng có Kỹ kiên định, người bị tự chủ, bị xúc phạm, lịng tin, ln bị người khác điều khiển cảm thấy tức giận thất vọng Kỹ kiên định giúp cá nhân giải vấn đề thương lượng có hiệu Để có kỹ kiên định, người cần xác định giá trị thân, đồng thời phải kết hợp tốt với kỹ tự nhận thức, kỹ thể tự tin kỹ giao tiếp 18 Kỹ đảm nhận trách nhiệm Đảm nhận trách nhiệm khả người thể tự tin, chủ động ý thức chia sẻ công việc với thành viên khác nhóm Khi đảm nhận trách nhiệm, cần dựa điểm mạnh, tiềm thân, đồng thời tìm kiếm thêm giúp đỡ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ Khi thành viên nhóm có Kỹ đảm nhận trách nhiệm tạo khơng khí hợp tác tích cực xây dựng nhóm, giúp giải vấn đề, đạt mục tiêu chung nhóm, đồng thời tạo thỏa mãn thăng tiến cho thành viên Kỹ đảm nhận trách nhiệm có liên quan đến kỹ tự nhận thức, Kỹ thể cảm thông, Kỹ hợp tác Kỹ giải vấn đề 19 Kỹ đạt mục tiêu Mục tiêu đích mà muốn đạt tới khoảng thời gian công việc Mục tiêu nhận thức, hành vi thái độ Kỹ đặt mục tiêu khả người biết đề mục tiêu cho thân sống lập kế hoạch để thực mục tiêu Muc tiêu đặt khoảng thời gian ngắn, ngày, tuần (mục tiêu ngắn hạn) Mục tiêu cho thời gian dài năm nhiều năm (mục tiêu dài hạn) Kỹ đặt mục tiêu giúp sống có mục đích, có kế hoạch có khả thực mục tiêu Muốn cho mục tiêu có thực thành cơng phải lưu ý đến yêu cầu sau: Mục tiêu phải thể ngôn từ cụ thể; trả lời câu hỏi như: Ai? Thực gì? Trong thời gian bao lâu? Thời điểm hoàn thành mục tiêu nào? Khi viết mục tiêu, cần trách sử dụng từ chung chung, tốt đề việc cụ thể, lượng hóa Muc tiêu đặt cần phải thực tế thực được; không nên đặt mục tiêu khó so với khả điều kiện thân Xác định công việc, biện pháp cụ thể cần thực để đạt mục tiêu Xác định thuận lợi có, địa hỗ trợ mặt 96 Xác định khó khăn gặp phải trình thực mục tiêu biện pháp cần phải làm để vượt qua khó khăn Có thể chia nhỏ mục tiêu theo mốc thời gian thực Kỹ đặt mục tiêu dựa Kỹ tự nhận thức, Kỹ tư sáng tạo, Kỹ giải vấn đề, Kỹ tìm kiếm hỗ trợ,… 20 Kỹ quản lý thời gian Kỹ quản lý thời gian khả người biết xếp công việc theo thứ tự ưu tiên, biết tập trung vào giải công việc trọng tâm thời gian định Kỹ cần thiết cho việc giải vấn đề, lập kế hoạch, đặt mục tiêu đạt mục tiêu đó; đồng thời giúp người tránh căng thẳng áp lực công việc Quản lý thời gian kỹ quan trọng nhóm kỹ làm chủ thân Quản lý thời gian tốt góp phần quan trọng vào thành cơng cá nhân nhóm 21 Kỹ tìm kiếm xử lý thơng tin Trong thời đại bùng nổ thông tin nay, kỹ tìm kiếm xử lí thơng tin KNS quan trọng giúp người có thông tin cần thiết cách đầy đủ, khách quan, xác, kịp thời Để tìm kiếm xử lý thông tin cần: Xác định rõ chủ đề mà cần tìm kiếm thơng tin chủ đề Xác định loại thơng tin chủ đề mà cần phải tìm kiếm Xác định nguồn/ địa tin cậy cung cấp loại thơng tin ( ví dụ: Sách, báo, mạng internet, cán quan/ tổ chức có liên quan, bạn bè, người quen…) Lập kế hoạch thời gian liên hệ trước với người có liên quan đến việc cung cấp thơng tin, có Chuẩn bị giấy tờ, phương tiện, cơng cụ để thu thập thơng tin (ví dụ: máy tính, máy ghi âm, phiếu hỏi, câu hỏi vấn,…), cần thiết Tiến hành thu thập thông tin theo kế hoạch xây dựng Sắp xếp thông tin thu thập theo nội dung cách hệ thống Phân tích, so sánh, đối chiếu, lí giải thông tin thu thập được, đặc biệt thông tin trái chiều; xem xét cách toàn diện, thấu đáo, sâu sắc có hệ thống thơng tin Viết báo cáo, yêu cầu Kỹ tìm kiếm xử lý thơng tin cần kết hợp với Kỹ tư phê phán kỹ tìm kiếm hỗ trợ, giúp đỡ 2.2 Kỹ làm việc theo nhóm Nhóm làm việc gì? Một nhóm người làm việc văn phịng hay chí dự án chung khơng phải lúc tiến hành cơng việc nhóm làm việc Nếu nhóm quản lý theo kiểu chuyên quyền độc đốn hồn tồn, có lẽ khơng có nhiều hội cho tác động qua lại liên quan đến cơng việc thành viên nhóm Nếu có tư tưởng bè phái nhóm, hoạt 97 động nhóm khơng tiến triển Ngược lại, nhóm làm việc phương thức tận dụng dù với cá nhân khoảng cách xa làm việc dự án khác Nói cách đơn giản, nhóm làm việc tạo tinh thần hợp tác, phối hợp, thủ tục hiểu biết chung nhiều Nếu điều diễn nhóm người, hoạt động họ cải thiện hỗ trợ chung (cả thực tế lẫn lý thuyết) Nếu bạn cho định nghĩa không rõ ràng áp dụng vào giới công nghiệp, xem xét hiệu ngược lại, mà người khó tính, cứng đầu hay phát biểu tác động lên cơng việc bạn; sau đặt tương phản với việc làm việc không khí hợp tác thân thiện cởi mở Phát triển nhóm Thơng thường, người ta coi phát triển nhóm có giai đoạn: Hình thành, Xung đột, Bình thường hóa, Vận hành * Hình thành giai đoạn nhóm tập hợp lại Mọi người giữ gìn rụt rè Sự xung đột phát ngôn cách trực tiếp, chủ yếu mang tính chất cá nhân hồn tồn tiêu cực Do nhóm cịn nên cá nhân bị hạn chế ý kiến riêng nhìn chung khép kín Điều đặc biệt thành viên quan trọng lo âu Nhóm phần lớn có xu hướng cản trở người trội lên người lãnh đạo * Xung đột giai đoạn Khi đó, bè phái hình thành, tính cách va chạm nhau, không chịu lùi bước trước giơ nanh múa vuốt Điều quan trọng giao tiếp khơng có lắng nghe số người khơng sẵn sàng nói chuyện cởi mở Sự thật là, xung đột dường thái cực nhóm làm việc bạn bạn nhìn xuyên qua bề tử tế thấy lời mỉa mai, cơng kích, ám chỉ, tranh rõ * Sau giai đoạn bình thường hóa Ở giai đoạn này, nhóm bắt đầu nhận thấy lợi ích việc cộng tác với giảm bớt xung đột nội Do tinh thần hợp tác hữu, thành viên bắt đầu cảm thấy an toàn việc bày tỏ quan điểm vấn đề thảo luận cởi mở bên với tồn nhóm Sự tiến lớn người bắt đầu lắng nghe Những phương pháp làm việc hình thành tồn nhóm nhận biết điều * Và cuối giai đoạn hoạt động trơi chảy Đây điểm cao trào, nhóm làm việc ổn định hệ thống cho phép trao đổi quan điểm tự thoải mái có hỗ trợ cao độ nhóm thành viên với định nhóm Có hai tập hợp kỹ mà nhóm cần phải có: - Kỹ quản trị - Kỹ giao tiếp cá nhân 98 Phụ lục 7.8: SUY NGHĨ VỀ GIÁ TRỊ SỐNG THEO UNESCO HỊA BÌNH: Hịa bình đặc trưng bật mà gọi “xã hội văn minh”, mơ ước hệ người trạng thái tinh thần bình an, sống hạnh phúc khơng có chiên tranh bạo lực, người yêu thương hợp tác Hịa bình cần phải người số Thông qua suy ngẫm lặng lẽ nghiêm túc ý nghĩa hịa bình, người, dân tộc lại có cách thức sáng tạo để hiểu biết, cảm thông chia sẻ hướng tới tình bạn hợp tác Hịa bình bao gồm có tư tưởng, tình cảm, ước muốn hành động sáng Để giữ hịa bình cần có tri thức, tình cảm, lịng tâm sức mạnh TÔN TRỌNG Con người quý giá cần phải tôn trọng Tất có quyền sống tơn trọng có nhân phẩm Tơn trọng sở cho tự tin Khi tôn trọng thân, ta dễ dàng tôn trọng người khác Hiểu biết giá trị tự nhiên tơn trọng giá trị người khác cách thức đích thực để có tơn trọng Khi có sức mạnh từ tự tin tôn trọng thân, công với người khác tôn trọng họ Những biết tơn trọng tơn trọng TÌNH U THƯƠNG Thế giới tốt nhờ có tình yêu thương Tình yêu thương quy luật tự nhiên tình cảm người Con người có chất tự nhiên yêu thương Tình yêu thương dành cho đất nước, cho chân lý, cho công bằng, cho đạo đức, cho người cho thiên nhiên Tình u thương khơng đơn giản thèm muốn, say mê đòi hỏi dục vọng, mà ý thức quên Nó khơng có biên giới thiên vị Tình u thương ln hướng tất người Luật pháp phải thực thể rung cảm trái tim Nếu trái tim trống rỗng, khơng niềm u thương khơng luật pháp hay cải cách trị lấp đầy KHOAN DUNG Hịa bình mục đích, cịn khoan dung phương pháp để đạt tới hịa bình Khoan dung cởi mở chấp nhận khác biệt, chấp nhận cá tính đa dạng người khác, dân tộc khác Nó giúp phát loại bỏ ác cảm với người, văn hóa, chủng tộc, tơn giáo…được coi khác biệt Khoan dung tôn trọng thông qua hiểu biết lẫn Nguyên nhân việc không khoan dung sợ hãi thiếu hiểu biết Nền tảng khoan dung tình u, quan tâm, chăm sóc lịng trắc ẩn Những biết đánh giá điều tốt đẹp người khác người có lịng khoan dung thân họ dễ dàng nhận khoan dung TRUNG THỰC Một người đáng tin cậy người trung thực Trung thực tôn trọng thực Trong tình huống, nhận thức, lời nói việc làm, người trung thực tuân theo lẽ phải, tuân theo giá trị đắn Với trung thực khơng có đạo đức giả hay giả tạo 99 Trung thực có ý nghĩa khơng có mâu thuẫn trái ngược suy nghĩ, lời nói hay hành động Khi trung thực, cảm thấy việc rõ ràng, sáng tỏ, minh bạch Trung thực tạo nên hài hòa tin cậy lẫn Sự trung thực giúp tăng thêm bạn hữu bớt kẻ thù KHIÊM TỐN Khiêm tốn giá trị Nó giúp hiểu rõ mình, cho phép lớn lên với phẩm giá đích thực, khơng cần đến thể bên ngồi Khiêm tốn vừa biểu tự trọng đồng thời tơn người khác Khi khiêm tốn khơng cịn chủ quan, khơng coi thường người khác, nhìn chất thật, trì sức mạnh bên Khiêm tốn cho phép ta có minh mẫn đối mặt với thác thức Khiêm tốn không làm giảm giá trị thân mà làm cho người trở nên tuyệt vời mắt trái tim người khác HỢP TÁC Chúng ta sống bên cạnh người khác cần đến hợp tác Sự hợp tác tồn người làm việc cho mục đích chung Hợp tác tạo nên liên kết tốt đẹp tình cảm sáng, có lợi cho cơng việc Trong hợp tác, bổ sung cho ý tưởng, sáng tạo để hiểu công việc ngày cao Việc hợp tác ln địi hỏi cơng nhận giá trị đóng góp thái độ tích cực người Nguyên tắc quản lý cao hợp tác tôn trọng lẫn Ở đâu có tình u, có hợp tác Người hợp tác nhận hợp tác Sự quan tâm, chăm sóc chia sẻ tạo nên tảng cho hợp tác HẠNH PHÚC Hạnh phúc trạng thái đặc biệt tâm hồn ln cảm thấy thỏa mãn với bình yên, không rối loạn bạo lực Chúng ta nhận lời nói cử tốt lành ln hài lịng với thân với người xung quanh Hạnh phúc mua, bán hay mặc Hạnh phúc đến nhận ra, đấu tranh để hướng tới Khi có tình yêu yên ổn tâm hồn, hạnh phúc đến,hãy trao gửi đón nhận Hạnh phúc chân đến với cá nhân hướng tới hạnh phúc người khác, mong muốn tốt lành cho tất người xây dựng nên giới hạnh phúc TRÁCH NHIỆM Trách nhiệm thực phần đóng góp mình, chấp nhận đòi hỏi thực nhiệm vụ với khả tốt Một người có trách nhiệm luôn thực bổn phận cách trung thành với mục tiêu Khi người có trách nhiệm, họ lịng với khó khăn gian khổ, đóng góp cơng sức cách ý thức trung thực Một người có trách nhiệm biết cơng bằng, có trách nhiệm có ý nghĩa có quyền lợi ngược lại Bởi vậy, trách nhiệm khơng có nghĩa ràng buộc, mà cịn cho phép ta đạt điều muốn GIẢN DỊ Giản dị diễn cách tự nhiên, khơng màu mè, bày vẽ Bởi vậy, giản dị đẹp, sống với chất không làm thứ phức tạp lên Giản dị việc cảm nhận điều dù nhỏ bé lại quý báu việc vui hưởng tâm hồn trí tuệ mộc mạc, chất phác 100 Giản dị kêu gọi năng, trực giác khả nhìn thấu chất việc để tạo suy nghĩ tinh túy cảm xúc chân thực Bởi cảm nhận vẻ đẹp bên giá trị tất người Nó mang lại chân thực mối quan hệ Giản dị dạy tiết kiệm, sử dụng nguồn lực hợp lý lợi ích hệ tương lai Giản dị người tiên phong cho phát triển bền vững, Giản dị kêu gọi người suy nghĩ lại giá trị TỰ DO Tự nhận thức hành vi phù hợp với quyền nghĩa vụ Nó khơng phải khơng có giới hạn, khơng phải phép làm tất muốn Những hành vi xâm phạm quyền hay nhiều người để có tự cho thân, gia đình lạm dụng tự Tự cịn có nghĩa giải phóng khỏi lầm lẫn trí tuệ trái tim ĐỒN KẾT Đồn kết hài hòa bên cá nhân với nhóm hay cộng đồng Sự đồn kết bắt nguồn từ tinh thần bình đẳng thống nhất, tất người tơn trọng Đoàn kết xây dựng sở thống chung mục tiêu, tầm nhìn, nghiệp chung Đoàn kết tạo thành sức mạnh để thực nhiệm vụ chung, sở để hợp tác, nâng cao nhiệt tình cơng việc làm cho bầu khơng khí chung trở nên thống Việc thiếu tơn trọng đồn kết ngun nhân dẫn tới thất bại (Trích dẫn theo Tạp chí Điện tử văn hiến Việt Nam, ngày 16.3.2014) Giá trị Hồ bình Bài hát Một đời người rừng Tiếng hát bạn bè Làm anh khó Hồ bình cho bé Trách nhiệm Trái đất Con chim vành khuyên Vườn hoa Hai bàn tay em Mỗi ngày chọn niềm vui Yêu thương Bài hát Em chim bồ câu trắng Bình n Tơn trọng Giá trị Cho tơi làm mưa với Chị ong nâu em bé Hạnh phúc Hợp tác Tự Múa vui Thật hay Anh em ta Đội kèn tí hon Tự nguyện Cả nhà thương Đoàn ca Hãy yêu Nối vịng tay lớn Chỉ có đời Ba nến lung linh Đồn kết Lớp rất vui Nụ cười làm quen Cô mẹ Bốn phương trời Ngày học Trái đất 101 102