Tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện quảng điền, tỉnh thừa thiến huế

BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ TRƯ Ơ NG THỊ KIM OANH TÁC ĐỘ NG CỦ A CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ ĐẾ N SỰ HÀI LÒNG CỦ A KHÁCH HÀNG ĐỐ I VỚ I DỊ CH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆ N TỬ TẠ I NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆ P VÀ PHÁT TRIỂ N NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆ N QUẢ NG ĐIỀ N, TỈ NH THỪ A THIẾ N HUẾ Chuyên ngành: QUẢ N LÝ KINH TẾ Mã số : 31 01 10 LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ Ngư i hư ng dẫ n khoa họ c: TS PHAN KHOA CƯ Ơ NG HUẾ , 2020