Nguyen viet cuong QTKD k17 QTCLNC final v1

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI VÀ MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GỊN GV hướng dẫn: TS.Nguyễn Thanh Long HV thực hiện: Nguyễn Việt Cường Lớp : QTKD.K17 Tp Hồ Chí Minh, 09/2021 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH iii CHƯƠNG I PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GÒN 1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn 1.1.1 Những thông tin chung 1.1.2 Sự đời công ty 1.1.3 Sứ mệnh – Tầm nhìn 1.1.4 Vị Công ty ngành 1.2 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu 1.3 Cơ cấu tổ chức, quản lý 1.3.1 Hội đồng Quản trị 1.3.2 Ban Kiểm soát 1.3.3 Ban Giám đốc 1.3.4 Các phòng chức Công ty 1.3.5 Các chi nhánh đơn vị trực thuộc 1.4 Sản phẩm dịch vụ cung cấp 1.4.1 Sơ lược sản phẩm dầu mỏ 1.4.2 Các sản phẩm dịch vụ cung cấp 1.5 Khách hàng kênh phân phối CHƯƠNG II.PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GỊN 10 2.1 Môi trường vĩ mô 10 2.1.1 Môi trường kinh tế 10 2.1.2 Môi trường dân số, văn hóa xã hội 15 2.1.3 Tình hình phát triển khoa học cơng nghệ mơi trường 16 2.1.4 Môi trường kinh doanh xăng dầu nước 16 2.2 Môi trường vi mô 18 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 18 2.2.2 Khách hàng 23 2.2.3 Nhà cung cấp 24 2.2.4 Sản phẩm thay 26 2.2.5 Rào cản xâm nhập ngành 26 2.3 Nhận dạng hội, nguy 27 2.3.1 Cơ hội (Opportunities) 27 2.3.2 Nguy cơ, thách thức (Threats) 28 2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi Cơng ty cổ phần xăng dầu dầu khí Sài Gịn 30 2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM 31 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GỊN 34 3.1 Phân tích mơi trường bên 34 3.1.1 Marketing 34 3.1.2 Năng lực cung cấp sản phẩm, dịch vụ nguồn hàng 34 3.1.3 Hệ thống kho, bãi, đường dẫn, bồn chứa Công ty 35 3.1.4 Chất lượng hàng hóa, dịch vụ 35 3.1.5 Nguồn nhân lực lực quản trị 36 3.1.6 Văn hóa doanh nghiệp 37 3.1.7 Nguồn lực tài cơng ty 37 3.1.8 Kết sản xuất kinh doanh 38 3.2 Nhận dạng điểm mạnh điểm yếu 39 3.2.1 Điểm mạnh ( Strengths) 39 3.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) 41 3.3 Ma trận yếu tố nội PV OIL Sài Gòn 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AFTA : Khu vực mậu dịch tự Asean CBCNV : Cán công nhân viên ĐL : Đại lý kính doanh xăng dầu EFE : Ma trận yếu tố bên IFE : Ma trận yếu tố bên GDP : Tổng sản phẩm quốc nội Petrolimex : Tập đoàn xăng dầu Việt Nam PVN : Tập đồn Dầu khí Việt Nam PV OIL : Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần PV OIL Sài Gịn : Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn SXKD : Sản xuất kinh doanh SWOT : Ma trận SWOT TĐL : Tổng đại lý kinh doanh xăng dầu WTO : World Trade Organization/Tổ chức thương mại giới TNPP : Thương nhân phân phối TNNQ : Thương nhân nhượng quyền MIPEC : Cơng ty CP Hóa dầu Qn Đội PETEC : Tổng Công ty Thương mại Kỹ thuật Đầu tư – Cơng ty Cổ phần SÀI GỊN PETRO : Cơng ty Dầu khí Tp Hồ Chí Minh – Cơng ty TNHH MTV i DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Danh sách đầu mối kinh doanh xăng dầu khu vực thị trường PVOIL Sài Gòn phụ trách………………………………………………………………… Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng GDP Hồ Chí Minh………………………… Bảng 2.4: Một số tiêu chủ yếu kế hoạch năm 2015-2020………………… Bảng 2.5: Thị phần cung cấp xăng dầu khu vực TP Hồ Chí Minh…………… Bảng 2.6: Thị phần cung cấp xăng dầu khu vực Miền Tây Nam Bộ………… Bảng 2.7: Các CHXD trực thuộc PV OIL Sài Gòn…………………………… Bảng 2.10: Tồn chứa phân phối doanh nghiệp đầu mối xăng dầu…… Bảng 2.11: Ma trận yếu tố bên (ma trận EFE)………………………… Bảng 2.12: Ma trận cạnh tranh PVOIL Sài Gòn đối thủ chính……… Bảng 3.01: Cơ cấu lao động qua năm 2019 đến tháng 6/2021……………… Bảng 3.02: Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2020………………… Bảng 3.03: Sản lượng kinh doanh xăng dầu 2017 – 2020………………………… Bảng 3.04: Sản lượng bán hàng qua kênh phân phối………………………… Bảng 3.05: Ma trận yếu tố bên (Ma trận IFE)…………………………… DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.2: Mơ hình tổ chức hoạt động Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn………………………………………………………………………………… Hình 2.1 Biểu đồ tốc độ tăng trưởng GDP 10 năm giai đoạn 2011-2020………… Hình 2.2 Tốc độ tăng CPI giai đoạn 2010 – 2021………………………………… Hình 2.8: Tỷ lệ phân phối xăng dầu thông qua CHXD trực thuộc Thương nhân phân phối, Thương nhân nhượng quyền……………………………………… Hình 2.9 : Tương quan doanh nghiệp đầu mối sở hữu CHXD CHƯƠNG I PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GỊN 1.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn 1.1.1 Những thơng tin chung - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GỊN - Tên tiếng Anh: Sai Gon Petro Vietnam Oil Join Stock Company - Tên viết tắt: PV OIL Sài Gịn JSC - Trụ sở chính: Lầu 10, Petroland Tower, số 12 đường Tân Trào, khu đô thị Phú Mỹ Hưng, phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh 1.1.2 Sự đời cơng ty Chúng ta phân chia Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn thành hai giai đoạn phát triển vào mơ hình hoạt động: Giai đoạn 2007 – 2010 giai đoạn hoạt động chi nhánh Tổng Công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần Giai đoạn 2010 đến hoạt động độc lập sở cấu lại chi nhánh hay gọi “cổ phần hóa” với 65% vốn điều lệ Tổng Công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần, cụ thể sau: + Giai đoạn 2007 – 2010: Xí nghiệp Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn thành lập vào tháng năm 2008 đơn vị hạch tốn phụ thuộc Tổng cơng ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần, đời nằm chiến lược phát triển hoàn thiện khâu hạ nguồn Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam - PVN, nhằm mục tiêu hoàn thiện phát triển đồng ngành Dầu khí từ khâu tìm kiếm, khai thác, thăm dị lọc hóa dầu, chế biến sản phẩm dầu mỏ đến khâu phân phối sản phẩm Nhiệm vụ bao tiêu phân phối xăng dầu sản phẩm dầu mỏ (còn gọi khâu hạ nguồn ngành) Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần cho khách hàng địa bàn thành Phố Hồ Chí Minh tỉnh lân cận khu vực Miền Tây Nam Bộ + Giai đoạn 2010 đến nay: Cơng ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gòn (gọi tắt là: PV OIL Sài Gòn) đời ngày 04/12/2010, sở cấu lại tổ chức hoạt động Xí nghiệp Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn PV OIL Sài Gịn kế thừa tồn sở hạ tầng, máy lãnh đạo đội ngũ cán công nhân viên, hệ thống kênh phân phối sản phẩm hệ thống khách hàng Xí nghiệp Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn PV Oil Sài Gịn Cơng ty cổ phần Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần nắm giữ 65% vốn điều lệ, đơn vị đầu mối kinh doanh xăng dầu (là cánh tay dài hoạt động kinh doanh xăng dầu Tổng công ty Dầu VIệt Nam – Công ty Cổ phần) sản phẩm khác từ dầu mỏ Tuy thành lập tham gia thị trường xăng dầu PV OIL Sài Gòn tận dụng hội, phát huy mạnh đơn vị thành viên Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam, phần khẳng định vị trí địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, vùng lân cận tỉnh Miền Tây Nam Bộ, bước dầu đạt kết định 1.1.3 Sứ mệnh – Tầm nhìn Sứ mệnh : PVOIL Sài Gịn khơng ngừng phấn đấu để nâng cao chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp hiệu hành trình phát triển hướng đến tương lai Tầm Nhìn: Trở thành thương hiệu hàng đầu khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Miền Tây lĩnh vực xuất nhập khẩu, kinh doanh dầu thô lĩnh vực chế biến, kinh doanh phân phối sản phẩm dầu 1.1.4 Vị Công ty ngành PV OIL Sài Gòn đầu mối cung cấp xăng dầu sản phẩm dầu mỏ cho toàn hệ thống phân phối khách hàng thuộc hệ thống phân phối hạ nguồn Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần Các khách hàng bao gồm Khách hàng Thương nhân phân phối, Thương nhân nhượng quyền, Khách hàng công nghiệp, Các hộ tiêu thụ trực tiếp, Khách hàng tạm nhập tái xuất cho khu chế xuất, khách hàng bán lẻ …v v… Địa bàn hoạt động kinh doanh công ty bao gồm: Thành phố Hồ Chí Minh, Tỉnh Đồng Nai, Tỉnh Bình Dương, vùng phụ cận khu vực Miền Tây Nam Bộ Những khu vực có tốc độ tăng trưởng cao so với vùng khác nước, Tập trung nhiều kho cảng tiếp nhận đầu mối cung ứng xăng dầu doanh nghiệp lớn : Bảng 1.1 Danh sách đầu mối kinh doanh xăng dầu khu vực thị trường PVOIL Sài Gòn phụ trách STT Tên đầu mối phép xuất nhập phân phối xăng dầu Cơng ty cổ phần dầu khí Đơng Phương Công ty cổ phần đầu tư Nam Phúc Cơng ty cổ phần hóa dầu Qn đội Cơng ty cổ phần tập đồn Dương Đơng Cơng ty cổ phần tập đồn Thiên Minh Đức Cơng ty cổ phần thương mại dầu khí Đồng Tháp Cơng ty cổ phần thương mại đầu tư dầu khí Nam Sông Hậu Công ty cổ phần xăng dầu dịch vụ hàng hải STS Công ty cổ phần XNK xăng dầu Tín Nghĩa 10 Cơng ty TNHH MTV - Tổng công ty xăng dầu Quân đội 11 Công ty TNHH MTV dầu khí TP Hồ Chí Minh 12 Công ty TNHH thương mại dịch vụ Long Hưng 13 Công ty TNHH thương mại vận tải du lịch Xuyên Việt Oil 14 Công ty TNHH xăng dầu Hồng Đức 15 Tập đoàn xăng dầu Việt Nam 16 Tổng cơng ty thương mại Sài Gịn - TNHH MTV 17 Tổng công ty thương mại xuất nhập Thanh Lễ - CTCP (Nguồn:http://minhbach.moit.gov.vn/?page=petroleum_define&key=petroleum_daum oi&menu_id=66) Tuy có 17/36 đầu mối hoạt động địa bàn tất đầu mối lớn quy mô, mô hình tập trung khu vực PVOIL Sài Gịn phụ trách nên thị trường xăng dầu khu vực có cạnh tranh liệt nhiều doanh nghiệp, đặc biệt thị trường bán lẻ xăng dầu sôi động với tham gia doanh nghiệp tư nhân, địi hỏi vốn đầu tư khơng lớn, qui mô xây dựng nhỏ yêu cầu kỹ thuật không phức tạp 1.2 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu PV OIL Sài Gòn hoạt động lĩnh vực kinh doanh xăng dầu cung cấp dịch vụ phụ trợ liên quan, với ngành nghề kinh doanh chủ yếu sau: + Bán buôn nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan (trừ khí dầu mỏ hóa lỏng LPG), tạm nhập tái xuất xăng dầu + Bán lẻ nhiên liệu động cửa hàng chuyên doanh, gồm nhiên liệu cho ô tô, mô tô, xe máy xe có động khác; Bán lẻ dầu, mỡ bôi trơn sản phẩm làm mát động ô tô, mô tô, xe máy xe có động khác + Sản xuất sản phẩm dầu mỏ tinh chế (không hoạt động trụ sở) + Kho bãi lưu giữ hàng hóa + Vận tải hàng hóa đường bộ; Vận tải đường ống; Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa; Vận tải hàng hóa ven biển viễn dương + Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải 1.3 Cơ cấu tổ chức, quản lý Cơ cấu tổ chức, máy quản lý, điều hành công ty, bao gồm phận phòng, ban chức năng, sau: 1.3.1 Hội đồng Quản trị Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn có 03 thành viên, bao gồm: 01 Chủ tịch 02 Ủy viên Hội đồng quản trị quan quản lý công ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định, thực quyền nghĩa vụ công ty không thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông 1.3.2 Ban Kiểm sốt Ban kiểm sốt có 03 thành viên, bao gồm: 01 Trưởng ban 02 Kiểm soát viên Ban kiểm sốt có chức nhiệm giám sát Hội đồng quản trị, Giám đốc việc quản lý điều hành Công ty, chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông việc thực nhiệm vụ giao Giám sát việc chấp hành nghị Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, thực kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình tài Cơng ty 1.3.3 Ban Giám đốc Ban giám đốc có 04 người, bao gồm: 01 Giám đốc 03 Phó giám đốc, trực tiếp điều hành quản lý hoạt động công ty Giám đốc người đại diện pháp luật công ty Ban giám đốc có nhiệm vụ triển khai, thực nghị Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông, kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đơng thơng qua Các Phó giám đốc xăng biên độ cho phép Nguy cơ, thách thức Mức độ cạnh tranh ngành xăng dầu ngày tăng 0,096 0,10 Lãi suất lạm phát tăng 0,094 0,09 Mức khan nguồn cung ứng xăng dầu đầu vào 0,074 0,15 Giá xăng dầu dần quản lý theo chế thị trường 0,092 0,18 10 Chính trị giới ảnh hưởng đến gía xăng dầu 0,096 0,19 11 Quy hoạch CHXD khắt khe, quỹ đất hẹp, giá bất động sản cao, thủ tục đầu tư hệ thống CHXD phức tạp, kéo dài 0,096 0,10 Tổng cộng 1,00 2,35 (Nguồn tác giả tự tính sở khảo sát ý kiến chuyên gia) Qua phân tích ma trận EFE cho thấy cơng ty chưa tận dụng hội từ môi trường bên ngồi Tính tổng số điểm quan trọng PV OIL Sài Gịn 2.35 điểm, mức trung bình yếu, điều cho thấy mơi trường bên ngồi mang lại nhiều nguy cho PV OIL Sài Gòn, PV OIL Sài Gịn cần phải có giải pháp ứng phó hiệu tác động nhân tố bên ngồi 2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM Ma trận hình ảnh cạnh tranh mơ hình xác định đối thủ cạnh tranh công ty điểm mạnh điểm yếu cơng ty tương quan với vị chiến lược công ty cạnh tranh Bảng 2.12 Ma trận cạnh tranh PVOIL Sài Gòn đối thủ Các yếu tố cạnh tranh Trọng số PVOIL SÀI GÒN Điểm Điểm theo PETROLIMEX SÀI GÒN Điểm 31 Điểm theo SÀI GÒN PETRO MIPEC Điểm Điểm Điểm Điểm theo theo trọng số trọng số trọng số trọng số Thị phần 0,10 0,30 0,50 0,20 0,20 Dịch vụ Hậu 0,05 0,15 0,15 0,10 0,05 Năng lực cạnh tranh 0,12 0,36 0,48 0,24 0,12 Uy tín thương hiệu 0,10 0,40 0,40 0,30 0,20 Chất lượng sản phầm 0,06 0,18 0,18 0,18 0,18 Hệ thống kho xăng dầu 0,05 0,15 0,15 0,10 0,05 Quy mô kênh phân phối 0,09 0,27 0,18 0,18 0,09 Năng lực tài 0,15 0,60 0,60 0,30 0,30 Nguồn nhân lực 0,08 0,24 0,24 0,24 0,16 Khoa học Công nghệ dầu khí 0,05 0,15 0,15 0,10 0,05 Mức độ Công nghệ thông tin 0,08 0,32 0,24 0,16 0,08 Logistics 0,07 0,14 0,21 0,14 0,07 Tổng cộng 1,00 3,26 3,48 2,24 1,55 (Nguồn tác giả tự tính sở khảo sát ý kiến chuyên gia) Ghi chú: Dựa thang điểm 1- Yếu, – Trung bình, 3- Khá, 4- Tốt, – Rất tốt Dựa ma trận cạnh tranh CPM thấy PVOIL Sài Gòn hỗ trợ lớn từ Tổng Công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần đặc biệt nguồn lực từ Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Tuy nhiên so với Petrolimex Sài Gịn PVOIL Sài Gịn có tuổi đời cịn trẻ nên có hạn chế hữu định 32 phát triển thị trường hay thường gọi Petrolimex thừa hưởng phát triển yếu tố lịch sử hệ thống CHXD trực thuộc trước nhận bàn giao từ quyền năm 1975 khơng phải đầu mối khác phải dùng tiền đầu tư mà vi trí không tốt người dẫn đầu Tuy nhiên động thời ln có sẵn việc áp dụng CNTT Cơng nghệ chìa khóa thay đổi lực cạnh tranh dài hạn 33 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GỊN 3.1 Phân tích mơi trường bên Phân tích mơi trường nội Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn phân tích điều kiện, nguồn lực thực gồm yếu tố bên doanh nghiệp có hay huy động kiểm soát được, để đưa vào hoạt động kinh doanh, bao gồm nguồn nhân lực, vật chất, kỹ thuật, máy tổ chức, sách dịch vụ, tài chính, marketing yếu tố phân tích cách cẩn thận nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu sở phải tìm cách tận dụng, phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để đạt lợi tối đa 3.1.1 Marketing PV OIL Sài Gòn thành lập Tổ marketing chuyên trách nhiệm vụ tiếp thị phát triển hệ thống khách hàng, thu thập thông tin, giữ chân khách hàng, phát triển hệ thống khách hàng, thâm nhập thị trường, tìm kiếm khách hàng để xúc tiến ký kết hợp đồng bán hàng, tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng giúp công ty kịp thời điều chỉnh sách, chế bán hàng hợp lý nhằm thỏa mãn tốt yêu cầu khách hàng Trên thực tế, PV OIL Sài Gòn với lực lượng cán làm cơng tác marketing cịn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa chuyên nghiệp, cơng tác marketing PV OIL Sài Gịn chưa mang lại hiệu mong muốn 3.1.2 Năng lực cung cấp sản phẩm, dịch vụ nguồn hàng Nguồn hàng PV OIL Sài Gòn cung cấp 100% Tổng công ty Dầu Việt Nam PV OIL đơn vị thành viên thuộc Tập đồn Dầu khí Việt Nam, đầu mối xuất nhập dầu thô, xăng dầu bao tiêu sản phẩm nhà máy lọc dầu Dung Quất, PV OIL Sài Gịn có lợi nguồn hàng PV OIL thiết lập mạng lưới phân phối trải dài khắp miền Bắc, Trung, Nam đầu mối nhập phân phối xăng dầu lớn thứ 14 doanh nghiệp đầu mối nhập xăng dầu (đứng sau Petrolimex) Hệ thống tiêu thụ sản phẩm, bao gồm Tổng kho đầu mối kho Đình Vũ - Hải Phịng, Vũng Áng - Hà Tĩnh, Chân Mây - Thừa Thiên Huế, Nhà Bè - thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Cù Lao Tào - Bà 34 Rịa Vũng Tàu, Liên Chiểu - Đà Nẵng, Trà Nóc - Cần Thơ, Cái Cui - Cần Thơ, Vũng Áng - Hà Tĩnh, PV OIL Shinco… tổng sức chứa 658.400 m3 Với 331 CHXD chủ sở hữu 3.000 cửa hàng xăng dầu tổng đại lý đại lý hệ thống khách hàng công nghiệp Điện, Than, Vận tải … PV OIL tạo dựng thương hiệu uy tín doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu đáng tin cậy, cung cấp cho thị trường sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao Với lợi nguồn hàng cung cấp PV OIL, PV OIL Sài Gòn sẵn sàng đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu cung cấp cho khách hàng khu vực địa bàn hoạt động 3.1.3 Hệ thống kho, bãi, đường dẫn, bồn chứa Công ty Đến thời điểm nay, PV OIL Sài Gịn có 02 kho trung chuyển kho Trà Nóc, Cần Thơ với sức chứa 50.000 m3 kho K38 Châu Thành, Tiền Giang với sức chứa khoảng 800 m3 Với 02 kho trung chuyển PV OIL Sài Gịn đáp ứng nhu cầu tiêu thụ xăng dầu số tỉnh Miền Tây Nam Bộ như: Cần Thơ, Hậu Giang, Bạc Liêu, Trà Vinh, Bến Tre, Vĩnh Long, Tiền Giang, Long Xuyên, Đồng Tháp Tại khu vực xa kho trung chuyển, Cà mau, Kiên Giang, An Giang Tây Ninh, Bình Dương, Đồng Nai thành Phố Hồ Chí Minh, khách hàng PV OIL Sài Gòn lấy hàng trực tiếp từ doanh nghiệp đầu mối cấp Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần đơn vị khác thông qua Hợp đồng gửi hàng PVOIL Sài Gòn, trường hợp PV OIL Sài Gòn phải thêm chi phí th kho khơng chủ động nguồn hàng phải phụ thuộc nhiều vào doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu khác Như thấy PVOIL Sài Gịn có hệ thống kho chứa, kho trung chuyển xăng dầu cịn ít, chữ lượng nhỏ chưa đáp ứng đủ nhu cầu tiêu thụ thực tế, khiến nguồn hàng chưa ổn định, hạn chế sức chứa công xuất nhập xuất hàng Tổng kho Nhà Bè (của PV OIL) kho Trà Nóc – Cần Thơ nên tình trạng thiếu hụt hàng số lượng cấu chủng loại mặt hàng thường xuyên xảy Điều ảnh hưởng đáng kể đến sản lượng hàng bán ảnh hưởng đến uy tín việc mở rộng thị trường PV OIL Sài Gịn 3.1.4 Chất lượng hàng hóa, dịch vụ Chất lượng xăng dầu ưu tiên hàng đầu, từ khâu nhập đến khâu phân 35 phối sản phẩm xăng dầu cho Đại lý, Tổng đại lý khách hàng, Công ty phối hợp chặt chẽ với Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần quản lý chặt chẽ theo quy định Nhà nước, nhằm tạo niềm tin uy tín cho khách hàng tiêu thụ Nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ PV OIL Sài Gịn xác định yếu tố quan trọng, liên tục cập nhật phản hồi thông tin từ khách hàng nhằm sử dụng chế quản lý điều hành kinh doanh cải tiến theo hướng linh hoạt, nhạy bén với biến động thị trường Triển khai ứng dụng công nghệ quản lý tiên tiến, ứng dụng công nghệ thơng tin áp dụng rộng rãi tồn cơng ty, lĩnh vực như: Tài Kế tốn, xuất nhập, giao nhận xăng dầu, mua bán hàng online, quản lý bán hàng …v…v….nhằm quản lý chặt chẽ, khoa học thuận tiện cho công việc hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty góp phần nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng dịch vụ để phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng 3.1.5 Nguồn nhân lực lực quản trị PV OIL Sài Gòn thành lập tham gia thị trường kinh doanh xăng dầu nhanh chóng kiện tồn máy tổ chức, củng cố tương đối ổn định với hệ thống chi nhánh phủ khắp hầu hết tỉnh, khu vực Tuy nhiên lực lượng mỏng chưa phát huy hết tiềm công ty PV OIL Sài Gịn ln trọng cơng tác phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo kịp thời đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cấp lãnh đạo quan tâm, thường xuyên tổ chức lớp đào tạo tập huấn nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho CBCNV, công ty thành lập tổ đào tạo nội kết hợp với Ban đào tạo nội Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần thường xuyên tổ chức lớp đào tạo nội ngắn ngày nhằm kịp thời trang bị bổ sung kiến thức cho CBCNV để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty Tuy nhiên với đội ngũ CBCNV hầu hết cán trẻ, nhiệt huyết với cơng việc, có trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ, có kỹ tiếp thị bán hàng, kinh nghiệm thiếu Cơ cấu lao động công ty thể Bảng 3.01: Cơ cấu lao động qua năm 2019 đến tháng 6/2021 STT Năm 2019 (người) Cơ cấu lao 36 Năm 2020 (người) Tháng 6/2021 (người) động Văn Phòng Trên Đại học Đại học 48 Cao đảng, Trung cấp 13 Lao động phổ thông 5 Lao động có tay nghề Tổng cộng 67 CH Tổng Văn CH Tổng Văn XD Phòng XD Phòng 1 68 52 13 15 50 55 20 20 90 157 20 73 1 70 61 15 61 66 60 60 139 212 18 72 CH Tổng XD 18 79 102 104 50 50 170 242 (Nguồn báo cáo định biên, PV OIL Sài Gòn) 3.1.6 Văn hóa doanh nghiệp PV OIL Sài Gịn thành viên Tổng công ty Dầu Việt Nam – Cơng ty Cổ phần, doanh nghiệp có truyền thống văn hóa doanh nghiệp, ln trú trọng đến việc xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp, tạo mơi trường làm việc khoa học đại, văn minh, tham gia hoạt động đồn thể văn hóa văn nghệ, thể thao phong chào an sinh xã hội quyên góp ủng hộ giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn, chương trình PV OIL chắp cánh ước mơ; Sáng lập quỹ PV OIL chung lòng, dự án “ Một PV OIL” Bên cạnh PV OIL PV OIL Sài Gịn nói riêng ln trú trọng đến chương trình đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho CBCNV, nâng cao ý thức tổ chức giữ gìn nét đẹp văn hóa văn nghệ, ln đảm bảo chế độ đãi ngộ người lao động, khuyến khích nhân tài 3.1.7 Nguồn lực tài cơng ty PV OIL Sài Gịn cơng ty cổ phần, Tổng cơng ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần nắm cổ phần chi phối (65,18% vốn điều lệ), PV OIL chi phối hầu hết hoạt đồng thường xuyên công ty, PV OIL đảm bảo cung cấp 100% nguồn hàng cho PV OIL Sài Gòn, áp dụng sách bán hàng linh hoạt cho PV OIL Sài Gịn PV OIL Sài Gịn hưởng lợi tài lớn từ nguồn đầu vào, mua hàng tín chấp khơng cần bảo lãnh, khơng cần chấp, mua hàng trả chậm, chiết khấu cao …v…v… lợi lớn PV OIL Sài Gịn 37 Có thể thấy qua báo cáo tài PV OIL Sài Gịn với vốn điều lệ 200 tỷ, lượng tài sản ngắn hạn vốn lưu động có giá trị lớn, nguồn tài sản hình thành chủ yếu từ việc mua hàng trả chậm từ Tổng công ty Dầu Việt Nam Đây lợi lớn PV OIL Sài Gòn tài chính, trước tình hình kinh tế khó khăn, bất ổn, lãi suất cao 3.1.8 Kết sản xuất kinh doanh Báo cáo kết sản xuất kinh doanh PV OIL Sài Gịn thể cơng ty có hoạt động sản xuất kinh doanh tương đối ổn định, gia tăng sản lượng vào năm 2010 2011 Năm 2011 chi phí hoạt động có giảm giá vốn tăng cao nên kết lợi nhuận bị giảm sút rõ rệt Một số tiêu kết sản xuất kinh doanh PV OIL Sài Gòn tổng hợp Bảng 3.02: Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2020 S Chỉ tiêu khối lượng Đơn vị Năm Năm Năm Năm 2017 2018 2019 2020 638.127 788.774 666.384 Tỷ đồng 1.562,18 6.302,74 10.117,1 10.858 TT Sản lượng (xăng dầu M3 (tấn) 142.127 loại) Tổng doanh thu Chi phí hoạt động Tỷ đồng 44,31 81,1 57,23 Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 106,9 139 28,47 45,38 335,97 508,62 507,9 -22,69 80,22 104,25 21 Nộp ngân sách nhà Tỷ đồng nước Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng (Nguồn: báo cáo PV OIL Sài Gòn, 2020) Theo báo cáo kết sản xuất kinh doanh PV OIL Sài Gòn qua năm, sản lượng bán hàng cung cấp dịch vụ không ngừng gia tăng, cấu kinh doanh loại mặt hàng xăng dầu thay đổi dần theo hướng có lợi cho cơng ty, tăng tỷ lệ phân phối xăng E5 qua kênh bán lẻ, CHXD trực thuộc, kết thống kê Bảng 3.03: Sản lượng kinh doanh xăng dầu 2017 – 2020 Sản lượng bán hàng M3 (tấn) TT Mặt hàng Năm 2017 Năm 2018 38 Năm 2019 Năm 2020 Tổng sản lượng 142.127 638.097 788.774 666.384 255.519 316.010 3840361 1.129 4.127 Xăng 95 –III Xăng E5 RON92-II Dầu DO 0,05S-II 323.580 434.756 244.170 Dầu FO 55.717 32.934 32.777 Dầu KO 3.281 3.945 949 (Nguồn: Báo cáo nội PV OIL Sài Gòn, 2020) Cơ cấu sản lượng bán hàng thông qua kênh phân phối PV OIL Sài Gịn có dịch chuyển dần dần, sản lượng bán hàng qua kênh bán hàng Đại lý, Tổng đại lý điều chỉnh giảm dần, sản lượng bán hàng thông qua hệ thống CHXD trực thuộc gia tăng mạnh, thể Bảng 3.04: Sản lượng bán hàng qua kênh phân phối STT Kênh bán hàng Sản lượng Năm 2020 tháng năm 2021 Tổng cộng 666.384 262.285 Tổng đaị lý/TNPP 400.951 180.626 Đại lý/TNNQ 215.144 44.644 Công nghiệp, tái xuất 41.883 15.754 Bán lẻ qua CHXD 8.405 21.261 (Nguồn: Báo cáo nội PV OIL Sài Gịn,2020) Tính đến 31/12/2020, PV OIL Sài Gòn xây dựng hệ thống phân phối địa bàn khu vực TP HCM, vùng lân cận khu vực tỉnh Miền Tây Nam Bộ gồm: 23 tổng đại lý với khoảng 500 đại lý, 85 đại lý tiêu thụ trực tiếp, 40 khách hàng công nghiệp 07 khách hàng tạm nhập tái xuất Với địa bàn hoạt động kinh doanh trải rộng, hệ thống phân phối sản phẩm mỏng, đặc biệt khu vực TP HCM tỉnh lân cận, hệ thống bán lẻ trực thuộc mỏng, địa bàn, thị trường mục tiêu PV OIL Sài Gòn 3.2 Nhận dạng điểm mạnh điểm yếu 3.2.1 Điểm mạnh ( Strengths) 39 S.1 Uy tín thương hiệu doanh nghiệp PV POIL Sài Gịn đơn vị thành viên thuộc Tập đồn Dầu khí Việt Nam, có thương hiệu mạnh, uy tín, hỗ trợ nhiều từ phía Tổng cơng ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần Tập đồn Dầu khí Việt Nam PV OIL Sài Gịn thiết lập hệ thống phân phối tương đối ổn định, có lợi đơn vị thuộc tập đồn dầu khí nên cung cấp lượng lớn xăng dầu cho khách hàng thuộc ngành dầu khí S.2 Nguồn tài đảm bảo cho việc kinh doanh Cơ chế quản lý điều hành kinh doanh cải tiến theo hướng linh hoạt, nhạy bén với biến động thị trường PV OIL Sài Gòn tiếp tục sử dụng cách có hiệu nguồn lực có, thực hành tiết kiệm, tiết giảm chi phí để nâng cao lực cạnh tranh PV OIL Sài Gòn PV OIL đảm bảo cung cấp nguồn hàng áp dụng sách bán hàng linh hoạt giúp PV OIL Sài Gòn có lợi lớn tài chính, vận dụng sách bán hàng linh hoạt hỗ trợ khách hàng S.3 Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin Việc triển khai ứng dụng công nghệ quản lý tiên tiến, ứng dụng công nghệ thông tin áp dụng sâu rộng lĩnh vực Công ty, góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý S.4 Chất lượng sản phẩm xăng, dầu hàng hóa dịch vụ cung cấp Chất lượng xăng dầu ưu tiên hàng đầu, quản lý, giám sát chặt chẽ, từ khâu nhập đến khâu phân phối sản phẩm xăng dầu cho khách hàng khác, công ty phối hợp chặt chẽ với Tổng công ty Dầu Việt Nam – Công ty Cổ phần quản lý theo quy định Nhà nước Ứng dụng công nghệ thơng tin áp dụng rộng rãi tồn cơng ty, lĩnh vực như: Tài Kế tốn, xuất nhập, giao nhận xăng dầu, mua bán hàng online, quản lý bán hàng góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý chất lượng dịch để phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng S.5 Văn hóa doanh nghiệp PV OIL Sài Gịn thành viên Tổng cơng ty Dầu Việt Nam, có truyền thống văn hóa doanh nghiệp, ln trú trọng đến việc xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp, thơng qua hoạt động đồn thể văn hóa văn nghệ, thể thao phong chào an sinh xã hội quyên góp ủng hộ giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn, 40 chương trình PV OIL chắp cánh ước mơ; … PV OIL Sài Gòn xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnh khoa học 3.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) W.1 Hệ thống cửa hàng, điểm phân phối PV Oil Sài Gòn có 26 CHXD hoạt động khoảng 90% sản lượng bán thông qua Tổng đại lý, Đại lý với mức chiết khấu cao Việc chiếm lĩnh thị phần nâng cao lực cạnh tranh bị hạn chế hệ thống phân phối bán lẻ, CHXD trực thuộc có số lượng nhỏ phân tán rải rác, mỏng W.2 Năng lực quản lý doanh nghiệp Mặc dù có nhiều cải tiến, sách khách hàng, chế điều hành kinh doanh PV Oil thời gian qua cịn mặt hạn chế, chưa thực có giải pháp vượt trội so với đầu mối khác Công tác quản lý giao nhận kho chưa khách hàng đánh giá cao Công xuất tồn chứa nhập - xuất hàng nhiều kho cịn bị hạn chế, tình trạng thiếu hụt hàng tình trạng tranh chấp với khách hàng tồn W.3 Hoạt động marketing, bán hàng Lực lượng cán làm cơng tác marketing cịn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa chuyên nghiệp, cơng tác marketing PV OIL Sài Gịn chưa mang lại hiệu mong muốn W.4 Nguồn nhân lực kỹ nhân viên Bộ máy tổ chức củng cố tương đối ổn định với hệ thống chi nhánh phủ khắp hầu hết tỉnh, khu vực Tuy nhiên đội ngũ CBCNV hầu hết cán trẻ, nhiệt huyết với công việc, có trình độ chun mơn, có kỹ tiếp thị bán hàng, kinh nghiệm kinh doanh xăng dầu, lĩnh vực liên quan an tồn phịng chống cháy nổ, quản lý chất lượng xăng dầu v…v… yếu thiếu kinh nghiệm W.5 Hệ thống kho chứa, kho trung chuyển Tại địa bàn hoạt động PVOIL Sài Gòn hệ thống kho chứa, kho trung chuyển xăng dầu cịn ít, chữ lượng nhỏ chưa đáp ứng đủ nhu cầu tiêu thụ thực tế, khiến nguồn hàng chưa ổn định, tình trạng thiếu hụt hàng số lượng cấu chủng loại mặt hàng thường xuyên xảy Điều ảnh hưởng đến sản lượng hàng bán 41 ảnh hưởng đến uy tín PV OIL Sài Gịn W.6 Khơng chủ động nguồn hàng PVOIL Sài Gịn khơng phải đầu mối nhập trực tiếp, PV OIL Sài Gịn có kho trung chuyển với sức chứa nhỏ nên chưa chủ động nguồn hàng dễ ổn định nguồn hàng thị trường có biến động mạnh giá nguồn 3.3 Ma trận yếu tố nội PV OIL Sài Gịn Từ phân tích yếu tố mơi trường bên PV OIL Sài Gòn, xác định số điểm mạnh điểm yếu mục 2.3.9 Để lượng hóa mức độ ảnh hưởng yếu tố khách quan có tính xác cao hơn, tác giả lập bảng câu hỏi khảo sát thăm dò ý kiến chuyên lĩnh vực kinh doanh xăng dầu mục đích để lấy ý kiến chuyên gia Dựa kết phản hồi từ chuyên gia, tác giả tổng hợp, tính tốn, kết xây dựng Ma trận yếu tố bên thể Bảng 3.05: Ma trận yếu tố bên (Ma trận IFE) Số TT Các yếu tố bên Mức độ Phân Số điểm quan trọng loại quan trọng Uy tín thương hiệu doanh nghiệp 0,094 0,28 Nguồn tài đảm bảo cho việc kinh doanh 0,123 0,49 Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin 0,080 0,24 Chất lượng sản phẩm xăng, dầu 0,094 0,28 Văn hóa doanh nghiệp 0,090 0,27 Hệ thống cửa hàng, điểm phân phối 0,089 0,09 Năng lực quản lý doanh nghiệp 0,087 0,17 Hoạt động marketing, bán hàng 0,083 0,17 Nguồn nhân lực kỹ nhân viên 0,080 0,16 10 Hệ thống kho, bãi, đường dẫn, bồn chứa 0,106 0,21 11 Không chủ động nguồn hàng, phải phụ thuộc vào Tổng công ty Dầu Việt Nam 0,075 0,15 Tổng cộng 1,00 42 2,52 (Nguồn:Nghiên cứu sở khảo sát ý kiến chuyên gia) Tổng số điểm quan trọng PV OIL Sài Gòn 2,52 mức điểm mức trung bình, điều có nghĩa công ty cần phải khắc phục củng cố vấn đề nội yếu bên doanh nghiệp hoạt động marketing, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đầu tư phát triển hệ thống phân phối bán lẻ CHXD, hệ thống kho bãi để phát huy nội lực công ty 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu , báo cáo nội PV OIL Sài Gòn: [1] Nghị Quyết số 144/NQ-XDSG ngày 27/05/2011 Đại hội đồng cổ đông PVOIL Sài Gịn việc Thơng qua Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2012 [2] Phạm Thị Lợi (2011) Điều lệ Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gòn.PV OIL Sài Gòn (6/2011) [3] Lê Văn Sơn (2012) Số 4159/XDSG-TCHC, Báo cáo tình hình thực lao động tháng đầu năm 2012 PV OIL Sài Gòn, 2012 [4] Phạm Thị Lợi (2011) Báo cáo đánh giá thực trạng mơ hình tổ chức PV OIL Sài Gòn [5] Lê Văn Sơn (2010) Báo cáo hoạt động SXKD 2010, xây dựng kế hoạch SXKD 2011 [6] Lê Văn Sơn PV OIL Sài Gòn (2011) Báo cáo xây dựng kế hoạch công ty [7] Các báo cáo nội Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gịn, báo cáo tài 2010, 2011, tháng đầu năm 2012 Văn pháp lý Quốc Hội/Chính phủ: [8] Nguyễn Sinh Hùng Quốc Hội (2011).Nghị 10/2011/QH13 18/11/2011 Kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2011-2015 [9] Nguyễn Tấn Dũng Chính Phủ (2009) Nghị định 84/2009/NĐ-CP ngày 15/10/2009 Chính phủ kinh doanh xăng dầu [10].Nguyễn Tấn Dũng Chính Phủ (2009) Quyết định số 1139/QĐ-TTg ngày 31 tháng năm 2009, Phê duyệt Quy hoạch phát triển hệ thống dự trữ dầu thô sản phẩm xăng dầu Việt Nam đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2025 [11].Nguyễn Tấn Dũng Chính Phủ (2007) Quyết định số 1855/QĐ-TTg, ngày 27/12/2007 phê duyệt chiến lược phát triển lượng quốc gia Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2050 [12] Vũ Huy Hồng Bộ Cơng thương (2011) Quyết định số 2412/QĐ-BCT, ngày 17/05/2011, Phê duyệt quy hoạch phát triển hệ thống sản xuất hệ thống phân phối xăng dầu giai đoạn 2010-2020, định hướng đến năm 2025 Sách: [13] Michael E Porter “Cha đẻ” chiến lược cạnh tranh (2009) Competitive Strategy, Những kỹ thuật phân tích ngành công nghiệp đối thủ cạnh tranh NXB Trẻ Cơng ty sách Dân Trí, 2009 [14] Bùi Văn Đơng (2011) Chiến lược sách lược kinh doanh Nhà sách 45 ĐTH, Nhà xuất Lao động [15] Bùi Văn Đông (2011) Lựa chọn chiến lược cấp công ty Chiến lược sách lược kinh doanh Nhà sách 45 ĐTH, Nhà xuất Lao động 206,240 Các tài liệu từ internet/website: [16].Website Chính phủ (2012) Tình hình thực phát triển kinh tế xã hội năm 2011 [online], viewed 20/09/2012 , from: [17].Website Bộ công thương (2012): http://www.moit.gov.vn/web/guest/home [18].WebsiteTổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=217 [19].Website niên giám thống kê thành phố Hồ Chí Minh năm 2011 http://www.pso.hochiminhcity.gov.vn/web/guest/niengiamthongke [20].Thanh Hải (2012) Điều hành quản lý giá xăng dầu: Đảm bảo công khai minh bạch quán [online].01/11/2012, from: [21].Website xangdau.net (2012), Danh sách doanh nghiệp đầu mối xăng dầu Việt Nam [online] , Từ : [22].Website Stramagic International (2012), Khái niệm chiến lược [online], Từ: < http://strategy.vn/detail/3/225/Khai-niem-chien-luoc > [23].Tiến sỹ Nguyễn Kim Anh (2011) Kinh tế Việt Nam gần – sách Chính phủ triển vọng Website: www.hvnh.edu.vn/magazine/481/1533 [24].Danh sách đầu mối nhập kinh doanh xăng dầu 06/2021 Nguồn: http://minhbach.moit.gov.vn/ ... tin chung - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ SÀI GỊN - Tên tiếng Anh: Sai Gon Petro Vietnam Oil Join Stock Company - Tên viết tắt: PV OIL Sài Gịn JSC - Trụ sở chính: Lầu 10, Petroland... Việt Nam [online] , Từ : [22].Website Stramagic International (2012), Khái niệm chiến lược [online],