04.10.2021.1

MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU Lãnh đạo trình tác động đến người, để họ cố gắng cách tự nguyện mục tiêu chung tổ chức hay doanh nghiệp.Vai trò người lãnh đạo nâng tầm nhìn đưa việc thực mục tiêu đạt tới tiêu chuẩn cao hơn, phát triển khả nhân viên vượt lên giới hạn thông thường Chỉ nhà lãnh đạo nhận thức đầy đủ vai trị có lực lãnh đạo thực đem lại định lãnh đạo hiệu quả, có tầm nhìn chiến lược tính khả thi cao Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, vấn đề hiểu biết sâu sắc đầy đủ nhà lãnh đạo, phong cách lãnh đạo đặt xúc Người lãnh đạo xem tài sản quan trọng bậc doanh nghiệp – người nắm giữ vai trò tiên phong mang tính định phát triển doanh nghiệp nói riêng tồn xã hội nói chung Cho nên, hiểu rõ khái niệm “nhà lãnh đạo” quan trọng Bản chất công việc họ chất bên người họ gì? Làm để nâng cao kỹ lãnh đạo, phát triển khả lãnh đạo góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển mơi trường kinh doanh tồn cầu hóa? Đúng vấn đề hóc búa đặt trước – nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải tìm cách thực PHẦN NỘI DUNG Khái niệm, trách nhiệm vai trò nhà lãnh đạo 1.1 Khái niệm Dù nhìn nhận theo cách nào, nhà lãnh đạo phải đảm bảo yếu tố: khả tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng Hiểu cách đơn giản, nhà lãnh đạo người có khả tạo tầm nhìn cho tổ chức hay nhóm biết sử dụng quyền lực để gây ảnh hưởng cho người theo thực tầm nhìn - Tùy theo khía cạnh nghiên cứu mà nhà nghiên cứu có định nghĩa khác nhà lãnh đạo Theo Stogdill (1974), nhà lãnh đạo phải định nghĩa với ràng buộc tính cách, cách ứng xử, ảnh hưởng người khác, chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, nhìn nhận người khác tính hợp pháp quyền lực tạo dựng ảnh hưởng - Trong tình nào, nhóm từ hai người trở lên ln ln có người có ảnh hưởng bật, người lãnh đạo Vì chúng t a gây ảnh hưởng bị ảnh hưởng từ người khác Điều có nghĩa là: tất chúng t a lãnh đạo người khác vài lĩnh vực; ngược lại số lĩnh vực khác người khác dẫn dắt Khơng nằm ngồi quy luật này: nhà lãnh đạo người bị lãnh đạo Nhà lãnh đạo xuất vị trí, từ người có chức vụ quan trọng đến người có vị trí bình thường chủ tịch nước, tổng thống, vua, trưởng, chủ tịch tập đoàn đa quốc gia, giám đốc, kế tốn trưởng, trưởng phịng 1.2 Trách nhiệm người lãnh đạo Trách nhiệm người lãnh đạo gồm: - Đại diện cho bên liên quan lãnh đạo tổ chức; - Chỉ đạo thực thông qua sứ mệnh mục đích; o Hình thành thực thay đổi chiến lược tổ chức; - Theo dõi giám sát hoạt động, đặc biệt hoạt động liên quan đến kết tài chính, suất, chất lượng, dịch vụ phát triển nhân lực; - Cung cấp sách hướng dẫn thực cho cán quản lý khác tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý thay đổi chiến lược 1.3 Vai trò người lãnh đạo Nhà lãnh đạo người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn tới phát triển doanh nghiệp Khi họ thực tốt vai trị mình, họ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trị, họ kìm hãm phát triển doanh nghiệp Thực tế, nhiều doanh nhân Việt Nam đứng vị trí nhà lãnh đạo doanh nghiệp lại chưa làm tốt vai trị Một lý khiến họ nhà lãnh đạo tồi họ chưa hiểu hết vai trò nhà lãnh đạo Họ cần hiểu lãnh đạo người đại diện cho doanh nghiệp, huy doanh nghiệp, người liên lạc doanh nghiệp, đồng thời nhà quản lý cấp cao doanh nghiệp 1.3.1 Nhà lãnh đạo người đại diện cho doanh nghiệp Là người đứng đầu doanh nghiệp, nên nhà lãnh đạo người thay mặt doanh nghiệp trước pháp lý, trước lợi ích chung doanh nghiệp kết cuối mà doanh nghiệp đạt Chịu trách nhiệm trước pháp lý: Trước quan chức năng, nhà lãnh đạo người chịu trách nhiệm hồn tồn q trình thành lập, hoạt động phát triển doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động vi phạm pháp luật, người chịu tội trước hết lãnh đạo doanh nghiệp Chịu trách nhiệm trước lợi ích chung kết cuối doanh nghiệp: Là người điều hành doanh nghiệp, kết cuối mà doanh nghiệp đạt sản phẩm trực tiếp gián tiếp từ định nhà lãnh đạo doanh nghiệp Khi doanh nghiệp kinh doanh thành cơng cơng thuộc lãnh đạo, doanh nghiệp thua lỗ tội thuộc lãnh đạo 1.3.2 Nhà lãnh đạo người huy doanh nghiệp Với vai trò người huy doanh nghiệp, nhà lãnh đạo phải xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp, xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó, huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu - Xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp: nhà lãnh đạo người vẽ đường lối, mục tiêu, viễn cảnh tương lai doanh nghiệp Họ đảm trách mục tiêu mang tính thách thức liên quan tới thay đổi, tập trung vào việc thay đổi hành vi Nhà lãnh đạo chấp nhận rủi ro không ngại đương đầu với tình mạo hiểm trình đạt đến mục tiêu mình, họ thường coi việc khó khăn mà nguời khác tránh hội tốt để thử sức chinh phục - Xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó: Để thực tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải xác định bước thực tầm nhìn Họ vạch chiến lược thực thay đổi để trì tồn phát triển doanh nghiệp - Huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu: Nhà lãnh đạo tập trung vào yếu tố người Họ kêu gọi, lôi kéo người quyền theo mình, hướng tới xây dựng nghiệp chung doanh nghiệp Nhà lãnh đạo sử dụng uy tín, ảnh hưởng cá nhân để thúc đẩy nguời quyền làm việc Họ động viên người quyền phát huy hết khả mình, làm việc với họ để đạt mục tiêu lâu dài 1.3.3 Nhà lãnh đạo người thực mối liên kết doanh nghiệp Nhà lãnh đạo cầu nối phận doanh nghiệp với doanh nghiệp với hệ thống bên ngồi Để làm tốt vai trị này, họ phải trì quan hệ cá nhân thật tốt với nhân vật chủ chốt tất đơn vị doanh nghiệp, phải biết lắng nghe thu nhận ý kiến - Liên kết phận doanh nghiệp: Nhà lãnh đạo phải gắn kết phòng, ban, chi nhánh lại với mục tiêu chung doanh nghiệp Họ thu thập, phân tích xử lý thơng tin từ chi nhánh tạo điều kiện để chi nhánh hiểu tình hình hoạt động Liên kết doanh nghiệp với hệ thống bên ngoài: Lãnh đạo doanh nghiệp thường xuyên tiếp xúc với đối tác khách hàng, hội nghề nghiệp, quan quyền Họ cần sử dụng mối quan hệ rộng rãi để nhận nhiều nguồn thông tin ủng hộ cần thiết Vì thế, mà nhà lãnh đạo nhà hoạt động xã hội tích cực Chẳng hạn họ tham gia câu lạc dành cho doanh nghiệp Ở họ khơng nắm bắt hội thương mại mà kết giao với nhiều ta bè, tạo lập quan hệ xã hội rộng 1.3.4 Nhà lãnh đạo người quản lý cấp cao doanh nghiệp Nhà lãnh đạo phải nhà quản lý doanh nghiệp Họ phải xây dựng, thực thi chiến lược, lập kế hoạch thực kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp Với vai trò này, nhà lãnh đạo thực quản lý cấp cao, không rơi vào quản lý tiểu tiết - Xây dựng, thực thi chiến lược nhằm làm doanh nghiệp có khả cạnh tranh tốt hơn, phát triển quy mô vị thị trường Nhà lãnh đạo đưa đường cụ thể để thực hóa mục tiêu cho doanh nghiệp - Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực: Nhà lãnh đạo phải đưa kế hoạch phù hợp với tình hình phát triển, với nguồn lực doanh nghiệp Họ biết điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để có kế hoạch chung với tồn doanh nghiệp Từ đó, họ đưa hướng phân bổ, sử dụng nguồn lực công ty - Kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp: Là người chịu trách nhiệm kết cuối mà doanh nghiệp đạt được, nhà lãnh đạo cần thường xuyên đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp tới đâu Họ phải có định thay đổi kịp thời để điều chỉnh mục tiêu Người quản lý 2.1 Khái niệm Quản lý việc quản trị tổ chức, cho dù doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận quan phủ Quản lý bao gồm hoạt động thiết lập chiến lược tổ chức điều phối nỗ lực nhân viên (hoặc tình nguyện viên) để hồn thành mục tiêu thơng qua việc áp dụng nguồn lực sẵn có, tài chính, tự nhiên, cơng nghệ nhân lực Trong đời sống xã hội, quản lí xuất có hoạt động chung người Quản lí điều khiển, đạo hoạt động chung người, phối hợp hoạt động riêng lẻ cá nhân tạo thành hoạt động chung thống tập thể hướng tới mục tiêu định trước Để thực hoạt động quản lí cần phải có tổ chức quyền uy Tổ chức phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mối quan hệ người tham gia hoạt động chung; quyền uy đem lại khả áp đặt ý chí chủ thể quản lí đối tượng quản lí, bảo đảm phục tùng cá nhân tổ chức Quyền uy phương tiện quan trọng để chủ thể quản lí điều khiển, đạo bắt buộc đối tượng quản lí thực yêu cầu, mệnh lệnh Chủ thể quản lí cá nhân hay tổ chức - đại diện có quyền hạn trách nhiệm liên kết, phối hợp hoạt động riêng lẻ cá nhân hướng tới mục tiêu chung nhằm đạt kết định quản lí Khách thể quản lí trật tự quản lí Trật tự quản lí quy định nhiều loại quy phạm xã hội khác quy phạm đạo đức, quy phạm tôn giáo, quy phạm pháp luật tuỳ theo loại hình quản lí Chức quan trọng vận hành thường xuyên máy nhà nước bảo đảm hoạt động xã hội linh vực đời sống xã hội vận động theo hướng, đường lối định Nhà nước định Quản lí nhà nước hoạt động thực thi quyền lực nhà nước quan nhà nước thực nhằm xác lập trật tự ổn định phát triển xã hội theo mục tiêu mà tầng lớp cầm quyền theo đuổi Quản lí nhà nước hiểu theo nghĩa rộng bao gồm toàn hoạt động máy nhà nước từ lập pháp, hành pháp đến tư pháp vận hành thực thể thống Theo nghĩa hẹp hướng dẫn chấp pháp, điều hành, quản lí hành quan hành pháp thực bảo đảm sức mạnh cưỡng chế Nhà nước 2.2 Vai trò người quản lý Nhà quản lí đóng vai trị quan trọng, góp phần chủ yếu định hiệu phát triển bền vững tập thể Với chức trách mình, người quản lí đảm đương nhiều vai trị khác Có thể tổng hợp vai trị chung mà tất người làm quản lí phải thực hiện: – Vai trò giao tiếp, quan hệ: + Đối với bên đại diện cho tập thể mà người quản lý + Đối với bên lãnh đạo, liên kết người để hồn thành mục tiêu chung – Vai trị thơng tin: + Thu thập thông tin từ cấp + Phổ biến thông tin từ cấp + Cung cấp thông tin cho bên ngồi – Vai trị định: + Đây vai trò quan trọng người quản lý + Nhà quản lý người có quyền định chịu trách nhiệm định Để thực mục tiêu, nhiệm vụ cấp giao cho, nhà quản lý cần thực vai trò cụ thể sau: Tạo điều kiện thuận lợi cho công việc chung: Nhà quản lý phải hợp tác với nhóm cộng mình, với cấp quản lý cao với toàn thể nhân viên công ty Về nguyên tắc, nhà quản lý tốt phải đặt lợi ích tập thể tính tồn thể Vai trị nhà quản lý chủ yếu việc tìm thấy cân nhu cầu đơn vị, yêu cầu cấp quản lý cao nhu cầu nhân viên Khơi gợi thiết lập tinh thần tập thể: Đạo đức tốt tinh thần tập thể hai thành phần chủ yếu nhóm Bản chất tinh thần tập thể nhiệt tình hứng khởi, kết làm hài lòng, vui thích Nó bắt nguồn từ quan tâm dù nhỏ nhà quản lý bó hoa bàn, vẽ hài hước bảng thông báo, bánh gatơ Tóm lại, hành động phải tiến hành đủ nhân viên thấy nhà quản lý có quan tâm đến họ Từ đó, nhân viên hết lịng cơng việc chung Đảm bảo an tồn, n ổn cộng sự: Để hồn thành cơng việc theo cách có lợi nhất, người ln cần có an tồn Nhà quản lý khơng thành cơng đặt an tồn sức khỏe nhân viên vào vòng nguy hiểm, cộng đối tượng mà nhà quản lý phải tìm kiếm trợ giúp lịng trung thành họ thiết phải tạo cho họ niềm tin an toàn Truyền đạt hiểu biết, kinh nghiệm: Nhà quản lý tài thường dành nhiều thời gian để cải thiện lực cộng mình, truyền cho họ hiểu biết, kinh nghiệm thân cho họ từ mà phát triển Chính qua hành động này, nhà quản lý đào tạo người thay tương lai, nhân vật có đủ khả thăng tiến, điều có ý nghĩa kích thích cộng Giải pháp nâng cao kỹ giải vấn đề người lãnh đạo 3.1 Minh bạch truyền thông Giải vấn đề địi hỏi truyền thơng phải minh bạch, nơi vấn đề nhân viên quan điểm họ cần tự thể Kinh nghiệm cho thấy nhiều vấn đề không giải chưa đến tận gốc chúng, người khơng nói Truyền thơng cần thiết Nhưng nhiều người liên quan lại ngại nói sợ ảnh hưởng tới cơng việc mình, họ che dấu sai lầm thân hay đồng nghiệp Tiến trình giải vấn đề săn tìm kho báu Truyền thơng thực hiệu vấn đề cần giải người lãnh đạo có khả ý lắng nghe, tạo điều kiện cho đối thoại cởi mở cách đảm bảo mơi trường an tồn cho người đối thoại, để người đối thoại nói vấn đề đưa cách giải phù hợp Một tất tiếng nói lắng nghe, tất quan điểm xem xét nhìn nhận mức, người lãnh đạo (và nhóm làm việc mình) vẽ đường hành động tin cậy bền vững Đừng lúc giả tưởng người quanh ta tạo điều kiện thoải mái để chia sẻ ý nghĩ họ Mà người lãnh đạo cần phải tin tưởng vào thân trực giác để thách thức tồn nhóm làm việc thực thi nhiệm vụ cách đàng hồng tìm giải pháp hợp lý cho thách thức 10 3.2 Triệt hạ thành lũy Truyền thông minh bạch đồng nghĩa với việc ta dỡ bỏ thành lũy, tạo tổ chức khơng biên giới đó, văn hóa doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng tập thể đầy sức mạnh Những chướng ngại vật bất ngờ khiến lịch làm việc ta xáo trộn Vì vậy, tạo mơi trường làm việc hiệu hợp tác phận với nhau, tự giải vấn đề nảy sinh Cách tổ chức công việc kiểu co cụm, khu trú phận dễ tạo vấn đề nhiều người giải triệt để vấn đề nảy sinh giữ cách tổ chức công việc Đây lý nay, không gian làm việc nơi truyền bá tinh thần doanh nghiệp nhân viên tự di chuyển hợp tác chéo với để giải vấn đề tồn đọng Nhân viên khám phá người quan tâm tới giao tiếp với Khi ta hiểu giới hạn khơng gian làm việc ta có khả mở rộng tầm ảnh hưởng Điều khơng xảy khơng gian khu trú, hạn chế vị trí làm việc người Tại nơi làm việc mà có vị trí biệt lập với nhau, việc giải vấn đề chung khó người tham gia phải dựa vào nỗ lực cá nhân cách giải tập thể, nhóm Khi tổ chức cơng việc kiểu ‘ốc đảo’, ta dễ biến người thành ‘ngơi sao’ Điều khiến người cảm thấy khó khăn giúp đỡ làm điều cho Phá bỏ rào cản ‘ốc đảo’ cho phép người lãnh đạo dễ dàng ‘thổi lửa’ vào nhân viên để xắn tay giải vấn đề chung Không giúp doanh nghiệp tổ chức tìm nhanh giải pháp cho vấn đề khó khăn, cách tổ chức cơng việc ‘khơng biên giới’ giúp thân doanh nghiệp vững bền 11 3.3 Đầu óc thống Dỡ bỏ rào cản vơ hình đẩy mạnh truyền thơng nội giúp người có đầu óc thống Điều tạo điều kiện để người làm việc tập thể thoải mái với hơn, giúp tổ chức thành viên hoạt động hiệu Ngược lại, ta cho phép người làm việc theo kiểu ‘mạnh làm’, ‘không biết đến ai’ việc giải vấn đề nảy sinh lâu đường dẫn tới thành công mù mịt Rất nhiều người làm việc vơ tình tạo ‘hỗn loạn’ khơng cần thiết trơ ì, thiếu hiệu cơng việc họ lại bị ý Có dạng người thường làm cho vấn đề trở nên trầm trọng hơn, khó giải họ hay phức tạp hóa vấn đề Hãy khám phá người linh hoạt có nhân tố tiềm lãnh đạo doanh nghiệp/tổ chức ta nhận thấy ví dụ lợi ích người có đầu óc thống đạt Thường người ln có khả đưa phát kiến ý tưởng nhanh để giải vấn đề Những người có đầu óc hẹp hịi thường ln nhìn trở ngại nguy người đồng hành họ Những người thiển cận thường nhìn thứ xung quanh vướng mắc khơng nghĩ khó khăn lại hội để họ thể tốt 3.4 Chiến lược tảng vững Nếu khơng có chiến lược, thay đổi chắn thay phát triển Một chiến lược vững đưa phải tính đến việc giải vấn đề nảy sinh Rất nhiều nhà lãnh đạo muốn mổ xẻ vấn đề xảy khơng phải thay đổi chiến lược theo vấn đề nảy sinh Những nhà lãnh đạo hiệu người biết cách giải vấn đề Họ người biết tập hợp người, nguồn lực, ngân sách kiến thức cần thiết từ 12 kinh nghiệm sẵn có để giải vấn đề nảy sinh Họ biết truyền cảm hứng vào trò chơi để người tham gia giải theo cách sáng tạo nhanh Đối với họ, có vấn đề xảy ra, hội để người gần với Ta chắn hiểu rõ tiềm đó, không gắn họ vào vấn đề cần giải tập thể Người lãnh đạo thực tế người biết kết nối cá nhân tập thể, từ vạch trước kế hoạch hành động Họ có chiến lược để giải vấn đề, thơng qua cách tiếp cận xử lý vấn đề Họ dự đốn vấn đề huy động sức mạnh tập thể để đảm bảo nguồn nhân lực có khả đảm bảo chiến lược tìm giải pháp bền vững cho vấn đề Học hỏi người Nhật kỹ giải vấn đề Trong sống động việc gặp phải vấn đề phát sinh sống điều khơng thể tránh khỏi Chính kỹ giải vấn đề xem kỹ sống quan trọng bậc mà cần phải sở hữu Tất nhiên phạm vi viết không hướng dẫn ta phát triển kỹ giải vấn đề hay cho ta bước giải vấn đề gặp phải sống Bài viết câu chuyện nhỏ đầy ý nghĩa nói cách giải vấn đề người Nhật Nó truyền cho ta niềm tin khơng có vấn đề hóc búa sống mà khơng tìm giải pháp Điều quan trọng đừng tự giới hạn thân, tin thử thách test để ta hồn thiện Khi nhắc tới tinh thần người Nhật ta nghe tới ý chí, tâm đoàn kết dân tộc Nước Nhật nhỏ bé, tài nguyên, thiên tai thường xuyên xảy khó khăn bất lợi sản sinh ý chí, tinh thần Nhật Bản khiến giới phải ngưỡng mộ Tác phong làm việc nghiêm túc chuyên nghiệp, 13 ý chí kiên cường, văn hóa khiến quốc gia phải học tập điều khẳng định Và trải nghiệm thêm tinh thần khơng chịu khuất phục khó khăn người Nhật qua mẩu chuyện Nó mang lại học có giá trị to lớn cho ta Người Nhật thích ăn cá tươi biển gần bờ khơng cịn cá Để đáp ứng nhu cầu, người Nhật đóng tàu to chuyển sang đánh bắt xa bờ Càng xa bờ, tốn nhiều thời gian để mang cá Nếu chuyến vài ngày, cá khơng cịn tươi Người Nhật khơng thích cá ươn Các công ty đánh bắt lắp đặt tủ đông tàu đánh cá, cá làm đông chỗ tủ đông giúp tàu xa đánh bắt lâu Tuy nhiên, vị thịt cá đông lạnh ngon cá tươi sống, cá đông lạnh bị sụt giá Các công ty liền đưa bể nuôi lên tàu Họ bắt cá nhốt vào bể Sau thời gian dồn lắc chật chội, lũ cá mệt lử sống Người tiêu dùng Nhật phát khác biệt: cá bị nhốt nhiều ngày thịt chúng vị tươi ngon Các công ty Nhật làm để giải vấn đề này? Họ thả thêm cá mập nhỏ vào bể tàu Cá mập chén số cá đó, số cá cịn lại sống khoẻ thịt thơm ngon vào đến bờ Thử thách giữ cho ln tươi Thay tránh né chúng, nhảy vào đôi mặt với thách thức Nếu thử thách nhiều lớn, xếp lại, kết lại thành khối, huy động tối đa nguồn lực không chịu đầu hàng Nếu ta đạt mục tiêu, đặt mục tiêu lớn Nếu ta đáp ứng nhu cầu thân, gia đình, chuyển hướng sang nhóm ta, cho xã hội cho lồi người 14 KẾT LUẬN Để trở thành người lãnh đạo không dễ dàng chút Người lãnh đạo phải biết tổ chức cần gì, truyền đạt ý tưởng cho người, đặt tổ chức vào chỗ giao quyền cho nhân viên làm việc Để thực điều lãnh đạo cần có kỹ phù hợp thơng qua trau dồi, học hỏi hồn thiện thân Nhà lãnh đạo phải có thái độ tốt, biết phát huy giá trị lớn ,có tính kỷ luật đồng thời biết phát triển đội ngũ nhân Đặc biệt Việt Nam lãnh đạo doanh nghiệp cần phải rèn luyện để có phẩm chất Nếu Việt Nam có nhiều lãnh đạo doanh nghiệp có đủ kỹ năngvà phẩm chất Việt Nam phát triển doanh nghiệp mang tầm cỡ quốc tế 15