Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỀN TÁT THÀNH NGUYEN TAT THANH NGUYỀN PHƯỚC HOÀNG NHUNG NGHIÊN CỨU Sự HÀI LỊNG VỚI CƠNG VIỆC CỦA CÁN Bộ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC THUỘC QUẶN - THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP.HƠ Chí Minh, Năm 2020 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐAI HOC NGUYỀN TÁT THÀNH NGUYEN TAT THANH NGUYỀN PHƯỚC HỒNG NHUNG CÁC U TĨ ẢNH HƯỞNG ĐÉN HÀI LỊNG CƠNG VIỆC CỦA CƠNG CHỨC TẠI CHI cục THUẾ QUẬN Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã ngành: 83.40.101 Ngưòi hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Lâm Thị Hồng Linh TP.HỒ Chí Minh, Năm 2020 MỤC LỤC MỤC LỤC i LỜI CAM ĐOAN vi DANH MỤC CHỮ VIÉT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG •viii •• 2.2.1 11 1.3 3.1 1.4 111 1.5 4.5.1 1.6 iv 4.5.2 4.5.3 4.5.4 vi 4.5.5 LỜI CAM ĐOAN 4.5.6 Tôi xin cam đoan luận văn thực hướng dẫn Tiến sĩ Lâm Thị Hoàng Linh Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình nào./ 4.5.7 Thành phổ Hồ Chí Minh, ngày 10 thảng 11 năm 2020 4.5.8 Tác giả luận văn 4.5.9.Nguyên Phước Hoàng Nhung 4.5.10 DANH MỤC CHỮ VIÉT TẮT •• 4.5.11 Từ viết tắt 4.5.12 4.5.13 STT 4.5.14 vil Tiếng Việt 4.5.15 4.5.16 4.5.17 CBC 4.5.18 Cán công chức viên CVC chức 4.5.19 4.5.20.4.5.21 CC HC 4.5.23 4.5.24.4.5.25 UB ND 4.5.22 Cải cách hành 4.5.26 ủy ban nhân dân 4.5.27 4.5.28.4.5.29 ỌL 4.5.30 Quản lý hành HCNN nhà nước 4.5.31 4.5.32.4.5.33 BH XH 4.5.36 4.5.37.4.5.38 BH YT 4.5.34 Bảo hiểm xà 4.5.35 • 4.5.39 Bảo hiểm y tế 4.5.40 Tiếng Anh 4.5.41 4.5.42 4.5.43 4.5.44 STT ng Bả Vlll DANH MỤC CÁC BẢNG 4.5.45 Nội dung 4.5.46 Trang 4.5.47.4.5.48 Bản 4.5.49 Tổng họp nghiên cứu nước g 2.1 4.5.50 22 4.5.51.4.5.52 Bản 4.5.53 Tổng họp nghiên cứu nước g 2.2 4.5.54 24 4.5.55.4.5.56 Bản 4.5.57 Các yếu tổ cần nghiên cứu g 2.3 4.5.58 26 4.5.59.4.5.60 Bản 4.5.61 Kết thảo luận g 3.1 4.5.62 36 4.5.63.4.5.64 Bản 4.5.65 Mà hóa thang đo g 3.2 4.5.66 39 4.5.67.4.5.68 Bản 4.5.69 Đặc điểm cùa đối tượng nghiên cứu g 4.1 4.5.70 47 4.5.71.4.5.72 Bản 4.5.73 Kết phân tích nhân tố EFA lần g 4.2 4.5.74 53 4.5.75.4.5.76 Bản 4.5.77 Kết phân tích nhân tố EFA lần g 4.3 4.5.78 54 4.5.79.4.5.80 Bản 4.5.81 Kết phân tích hồi quy mơ hình hài 4.5.82 g 4.4 58 lịng với cơng việc 4.5.83 4.5.84 4.5.85 4.5.86 4.5.87 STT Hìn h 4.5.90 4.5.91 Hìn h 2.1 4.5.94 4.5.95 Hìn h 2.2 4.5.98 4.5.99 Hìn h 2.3 4.5.102.4.5.103 Hìn h 2.4 4.5.106.4.5.107 Hìn h 2.5 4.5.110.4.5.111 Hìn h 3.1 IX DANH MỤC CÁC HÌNH 4.5.88 Nội dung 4.5.89 Trang 4.5.92 Bậc thang nhu cầu Maslow 4.5.93 12 4.5.96 Thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg 4.5.97 13 4.5.100 Mơ hình xử lý thơng tin xà hội 4.5.101 15 4.5.104 Mơ hình Cornell 4.5.105 18 4.5.108 Mơ hình tác giả đề xuất 4.5.109 34 4.5.112 Quy trình nghiên cứu 4.5.113 35 10 4.5.114 CHƯƠNG TỐNG QUAN NGHIÊN cứu 1.1 Lý chọn đề tài 4.5.115 Việt Nam nỗ lực lớn để đưa kinh tế ngày phát triển đạt thành tựu to lớn có ý nghĩa lịch sử Trong nhiệm vụ quan trọng cần làm để thúc đẩy phát triển kinh tế quốc gia việc nâng cao hiệu quản lý nhà nước trở thành nội dung Đảng Nhà nước quan tâm hàng đầu Từ kết thực nhừng năm qua cho thấy, chủ trương cải cách hành thành cơng hiệu làm việc cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) cải thiện trở thành tảng vững cho trình cải cách hành đất nước 4.5.116 Bên cạnh kết đạt được, thực tế cho thấy, khu vực công với chế độ công chức gần trọn đời, hoạt động chủ yếu ngân sách nhà nước, ràng buộc chặt chè ngạch, bậc quyền hạn lại nơi dề nảy sinh trì trệ tâm lý thụ động, ỷ lại người lao động Lành đạo đơn vị cịng lập ln phải đối mặt với thách thức tìm kiếm động lực thúc đẩy để CBCCVC làm việc hăng say cho suất cao để đáp ứng nhiệm vụ ngày nhiều 4.5.117 Mặt khác, thời gian gần tượng nghỉ việc khu vực công trở nên phổ biến hơn, ngày nhiều cá nhân có lực cao muốn chuyển sang quan, đơn vị có thu nhập cao chuyển sang khu vực tư nhân Thực tế thu nhập thấp nên nhân viên nhà nước phải tìm cách tăng thêm nguồn thu nhập nhiều cơng việc đủ trang trải chi phí cho gia đình thân Lực lượng lao động quan nhà nước có xu hướng lớn tuổi, giới nữ ngày nhiều niên độ tuổi từ 18 tuổi đến 39 tuổi có lực tinh thần cầu tiến cao lại thường chọn làm việc tổ chức tư nhân Theo kết số khảo sát gần có nhiều người CBCCVC cho môi trường làm việc quan không phù họp, chế độ tiền lương, đãi ngộ vật chất khu vực cơng cịn thấp, thiếu điều kiện tạo động lực phát triến khiến họ lo lắng muốn chuyển sang khu vực nhà nước (Vương Đình Huệ, 2019) 4.5.4805 Phụ lục 5.2 Thang đo yếu tố tác động đến hài lòng công việc (lần 2) 4.5.4806 KMO and Bartlett’s Test 4.5.4807 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 4.5.4808 Adequacy 4.5.4810 Test of Bartlett's 4.5.4813 Sphericity 4.5.4816 4.5.4809 .904 4.5.4812 3599.8 45 4.5.4811 Approx Chi-Square 4.5.4814 df 4.5.4815 465 4.5.4817 Sig 4.5.4818 .000 4.5.4819 4.5.4820 4.5.4822 4.5.4825 BC-1 4.5.4828 BC-2 4.5.4831 BC-3 4.5.4834 BC-4 4.5.4837 BC-5 4.5.4840 BC-6 4.5.4843 TN_1 4.5.4846 TN-2 4.5.4849 TN-4 4.5.4852 DT 4.5.4855 4.5.4858 4.5.4821 Communalities 4.5.4823 Initial 4.5.4856 4.5.4824 Extraction 4.5.4826 1.00 4.5.4829 1.00 04.5.4832 1.00 04.5.4835 1.00 04.5.4838 1.00 04.5.4841 1.00 04.5.4844 1.00 04.5.4847 1.00 04.5.4850 1.00 04.5.4853 1.00 4.5.4857 4.5.4827 4.5.4830 549 4.5.4833 483 4.5.4836 579 4.5.4839 579 4.5.4842 463 4.5.4845 771 4.5.4848 694 4.5.4851 694 4.5.4854 4.5.4859 DT-2 4.5.4862 DT-3 4.5.4865 CT-1 4.5.4868 CT-2 4.5.4871 CT-3 4.5.4874 CT-4 4.5.4877 CT-5 4.5.4880 CT-6 4.5.4883 DN-1 4.5.4886 DN-2 4.5.4889 DN-3 4.5.4892 DK-2 4.5.4895 DK-4 4.5.4898 DK-5 4.5.4901 PL-1 4.5.4904 PL-2 4.5.4907 PL-3 4.5.4910 PL-4 4.5.4913 TM-1 4.5.4916 TM 4.5.4919 TM-3 4.5.4922 4.5.4860 1.00 4.5.4863 1.00 04.5.4866 1.00 04.5.4869 1.00 04.5.4872 1.00 04.5.4875 1.00 04.5.4878 1.00 04.5.4881 1.00 04.5.4884 1.00 04.5.4887 1.00 04.5.4890 1.00 04.5.4893 1.00 04.5.4896 1.00 04.5.4899 1.00 04.5.4902 1.00 04.5.4905 1.00 04.5.4908 1.00 04.5.4911 1.00 04.5.4914 1.00 04.5.4917 1.00 04.5.4920 1.00 4.5.4861 4.5.4864 595 4.5.4867 660 4.5.4870 674 4.5.4873 750 4.5.4876 708 4.5.4879 779 4.5.4882 667 4.5.4885 823 4.5.4888 821 4.5.4891 719 4.5.4894 660 4.5.4897 573 4.5.4900 678 4.5.4903 751 4.5.4906 712 4.5.4909 741 4.5.4912 670 4.5.4915 597 4.5.4918 619 4.5.4921 650 4.5.4923 Extraction Method: Principal Component Analysis 4.5.4924 Co mp 4.5.4927 Extraction Sums of 4.5.4926 Initial Eigenvalues 4.5.4928 Squared 4.5.4929 Loadings 4.5.4930 Rotation Sums of 4.5.4931 Squared 4.5.4932 Loadings 4.5.4925 4.5.4933 4.5.4934 4.5.4935 4.5.4936 4.5.4937 4.5.4938.4.5.4939 4.5.4940 4.5.4941 4.5.4942 %of Cumulat %of Cumulat %of Cumulati 4.5.4943 4.5.4951 4.5.4944.4.5.4945 4.5.4946 4.5.4947.4.5.4948 4.5.4949 4.5.4950 4.5.4952 V Tota V Tot V Tota 4.5.4953 4.5.4954 4.5.4955 4.5.4958 4.5.4959 4.5.4962 4.5.4963 4.5.4957 4.5.4961 4.5.4965 Varianc Varianc Varianc e% e% e% 4.5.4964 4.5.4956 4.5.4960 e e e 4.5.4967 4.5.4970 4.5.4966 4.5.4968 4.5.4969 4.5.4971.4.5.4972 4.5.4973 4.5.4974 4.5.4975 10.99 35.473 35.47 10.99 35.473 35.473 4.48 14.46 14.466 4.5.4979.4.5.4980 4.5.4981.4.5.4982 4.5.4983 4.5.4984 4.5.4977 4.5.4978 4.5.4976 4.5.4985 2.56 8.28 43.75 2.56 12.13 8.283 43.757 3.76 26.602 4.5.4987 4.5.4988 4.5.4989 84.5.4990 24.5.4993 4.5.4992 4.5.4986 4.5.4991 4.5.4994 4.5.4995 1.82 5.87 49.63 1.82 49.63 2.72 5.877 8.773 35.375 4.5.4997 4.5.4998 4.5.4999 24.5.5000 4.5.4996 4.5.5001.4.5.5002 4.5.5003 4.5.5004 4.5.5005 1.62 5.25 54.88 1.62 5.252 54.885 2.65 8.548 43.923 4.5.5007 4.5.5008 4.5.5009 84.5.5010 4.5.5006 4.5.5011.4.5.5012 4.5.5013 4.5.5014.4.5.5015 1.37 4.42 59.30 1.37 8.21 52.13 4.420 59.305 2.54 4.5.5017 4.5.5018 4.5.5019 04.5.5020 74.5.5023 4.5.5016 4.5.5021 4.5.5022 4.5.5024 4.5.5025 1.25 4.19 61.98 1.25 61.98 2.49 4.190 8.021 56.064 4.5.5027 4.5.5028 4.5.5029 64.5.5030 44.5.5033 4.5.5034 4.5.5026 4.5.5031 4.5.5032 4.5.5035 1.19 3.86 63.17 1.19 63.17 2.41 7.78 3.868 59.923 4.5.5037 4.5.5038 4.5.5039 94.5.5040 34.5.5043 4.5.5044 4.5.5036 4.5.5041.4.5.5042 4.5.5045 1.02 3.31 66.48 1.02 6.56 3.310 66.483 2.03 66.483 4.5.5047 4.5.5048 4.5.5049 4.5.5050 4.5.5053 4.5.5054 4.5.5051 4.5.5052 4.5.5055 4.5.5046 2.91 69.39 903 4.5.5058 4.5.5059.4.5.5060 4.5.5061 4.5.5062 4.5.5063 4.5.5064 4.5.5065 4.5.5057 4.5.5056 2.66 72.05 10 825 4.5.5068 4.5.5069.4.5.5070 4.5.5071 4.5.5072 4.5.5073 4.5.5074 4.5.5075 4.5.5067 4.5.5066 2.38 74.44 11 739 4.5.5078 4.5.5079.4.5.5080 4.5.5081 4.5.5082 4.5.5083 4.5.5084 4.5.5085 4.5.5077 4.5.5076 2.11 76.55 12 656 4.5.5088 4.5.5089.4.5.5090 4.5.5091 4.5.5092 4.5.5093 4.5.5094 4.5.5095 4.5.5087 4.5.5086 1.99 78.55 13 4.5.5096 620 4.5.49 4.5.5097 4.5.5098.4.5.5099 1.91 80.46 4.5.5100 4.5.5101.4.5.5102 1.88 82.35 58 4.5.5104 4.5.5105 4.5.5103 1.70 84.05 52 4.5.5107 4.5.5108 4.5.5106 1.66 85.71 51 4.5.5110 4.5.5111 4.5.5109 4.5.50 4.5.51 1.48 87.20 46 4.5.5113 4.5.5114 4.5.5112 4.5.52 1.48 88.68 45 4.5.5116 4.5.5117 4.5.5115 4.5.53 4.5.54 4.5.55 4.5.56 4.5.57 2 4.5.58 4.5.5151 4.5.59 4.5.60 1.35 90.03 42 4.5.5119 4.5.5120 4.5.5118 1.19 91.23 37 4.5.5122 4.5.5123 4.5.5121 1.12 92.35 34 4.5.5125 4.5.5126 4.5.5124 1.06 93.41 32 4.5.5128 4.5.5129 4.5.5127 1.01 94.43 31 4.5.5132 4.5.5130 4.5.5131 95.35 924 28 4.5.5135 4.5.5133 4.5.5134 96.20 851 26 4.5.5138 4.5.5136 4.5.5137 97.01 809 25 4.5.5141 4.5.5139 4.5.5140 97.72 708 22 4.5.5144 4.5.5142 4.5.5143 98.38 664 20 4.5.5147 4.5.5145 4.5.5146 99.53 559 17 4.5.5148 4.5.5149.94.5.5150 .461 100.000 4.5.5152 Extraction Method: Principal Component Analysis 4.5.5153 Rotated Component Matrix (a) 4.5.5154 4.5.5155 Component 4.5.5156 4.5.5157 4.5.5158 4.5.5159 4.5.5160 4.5.5161 4.5.5162 4.5.5163 4.5.5164 4.5.5167 4.5.5169 4.5.5170 4.5.5171 4.5.5172 4.5.5173 4.5.5174 4.5.5165 4.5.5168 BC_ 598 4.5.5166 4.5.5177 4.5.5179 4.5.5180 4.5.5181 4.5.5182 4.5.5183 4.5.5184 4.5.5175 4.5.5178 BC_ 713 4.5.5176 4.5.5187 4.5.5189 4.5.5190 4.5.5191 4.5.5192 4.5.5193 4.5.5194 4.5.5185 4.5.5188 BC 674 4.5.5186 4.5.5197 4.5.5199 4.5.5200 4.5.5201 4.5.5202 4.5.5203 4.5.5204 4.5.5195 4.5.5198 BC_ 513 4.5.5196 4.5.5207 4.5.5209 4.5.5210 4.5.5211 4.5.5212 4.5.5213 4.5.5214 4.5.5205 4.5.5208 BC_ 725 4.5.5206 4.5.5217 4.5.5219 4.5.5220 4.5.5221 4.5.5222 4.5.5223 4.5.5224 4.5.5215 4.5.5218 BC 625 4.5.5216 4.5.5227 4.5.5228 4.5.5230 4.5.5231 4.5.5232 4.5.5233 4.5.5234 4.5.5225 4.5.5229 TN_ 4.5.5226 788 4.5.5237 4.5.5238 4.5.5240 4.5.5241 4.5.5242 4.5.5243 4.5.5244 4.5.5235 4.5.5239 TN_ 4.5.5236 736 4.5.5247 4.5.5248 4.5.5250 4.5.5251 4.5.5252 4.5.5253 4.5.5254 4.5.5245 4.5.5249 TN_ 4.5.5246 753 4.5.5257 4.5.5258 4.5.5259 4.5.5260 4.5.5261 4.5.5262 4.5.5263 4.5.5255 4.5.5264 DT_ 4.5.5256 731 4.5.67 DT 4.5.92 4.5.68 4.5.69 DT 4.5.70 4.5.71 CT 4.5.72 4.5.73 CT 4.5.74 4.5.75 CT 4.5.76 4.5.77 CT 4.5.78 4.5.79 CT 4.5.80 4.5.81 CT 4.5.82 4.5.83 DN 4.5.84 4.5.96 Nor malization Principal Component 4.5.93 Analysis 4.5.94 Rotation Method: 4.5.5265 4.5.5266 4.5.5267 4.5.5268 4.5.5269 4.5.5270 4.5.5271 4.5.5272 4.5.5273 4.5.5274 4.5.5275 4.5.5276 4.5.5277 4.5.5278 4.5.5279 4.5.5280 4.5.5281 4.5.5282 4.5.5283 4.5.5284 4.5.5285 4.5.5286 4.5.5287 4.5.5288 4.5.5289 4.5.5290 4.5.5291 4.5.5292 4.5.5293 4.5.5294 4.5.5295 4.5.5296 4.5.5297 4.5.5298 4.5.5299 4.5.5300 4.5.5301 4.5.5302 4.5.5303 4.5.5304 4.5.5305 4.5.5306 4.5.5307 4.5.5308 4.5.5309 4.5.5310 4.5.5311 4.5.5312 4.5.5313 4.5.5314 4.5.5315 4.5.5316 4.5.5317 4.5.5318 4.5.5319 4.5.5320 4.5.5321 4.5.5322 4.5.5323 4.5.5324 4.5.5325 4.5.5326 4.5.5327 4.5.5328 4.5.5329 4.5.5330 4.5.5331 4.5.5332 4.5.5333 4.5.5334 4.5.5335 4.5.5336 4.5.5337 Phụ lục 5.3 Thang đo Sự hài lịng với cơng việc 4.5.5338 KMO and Bartlett's Test 4.5.5339 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 4.5.5340 Adequacy .737 Bartlett's Test of Approx Chi-Square 298.812 Sphericity df Sig .000 4.5.5341 Communalities 4.5.5342 4.5.5343 Initial 4.5.5344 Extraction 4.5.5345 TM-1 4.5.5348 1.000 4.5.5351 .771 4.5.5346 TM-2 4.5.5349 1.000 4.5.5352 .789 4.5.5347 TM-3 4.5.5350 1.000 4.5.5353 .803 4.5.5354 Extraction Method: Principal Component Analysis 4.5.5355 Total Variance Explained 4.5.5356 Compone n 4.5.5358 Initial Eigenvalues 4.5.5359 Extraction Sums of Squared 4.5.5360 Loadings 4.5.5365 4.5.5367 4.5.5368 Cumulativ Total %of 4.5.5363 4.5.5357 4.5.5362 %of Total t e 4.5.5364 4.5.5372 4.5.5373 Variance 4.5.5374.4.5.5366 4.5.5375 4.5.5370 Cumulativ e 4.5.5369 Variance 4.5.5371 4.5.5376 4.5.5377 4.5.5378 2.363 4.5.5379 4.5.5380 .343 78.78 78.78 2.3 78.7 78.7 4.5.5381 4.5.5382 4.5.5383 4.5.5384 4.5.5385 11.42 90.20 2 4.5.5391.4.5.5392 4.5.5386 4.5.5387 4.5.5388 4.5.5389 10 4.5.5390 294 798 0.000 4.5.5394 4.5.5393 Extraction Method: Principal Component Analysis 4.5.5395 Component Matrix (a) 4.5.5396 4.5.5397 Componen t 4.5.5398 4.5.5399 4.5.5400 TM-1 4.5.5402 TM-2 4.5.5406 4.5.5404 TM-3 4.5.5401 .878 4.5.5403 .888 4.5.5405 .896 4.5.5407 Extraction Method: Principal 4.5.5408 Component Analysis, a components extracted 4.5.5409 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỊI QUY 4.5.5410 Phụ lục 6.1 Phân tích tương quan 4.5.5411.Correlations 4.5.5412 4.5.5413 4.5.5414 4.5.5415 D4.5.5416 4.5.5417 D4.5.5418 4.5.5419 4.5.5420 BC TN T CT N DK PL TM 4.5.5421 4.5.5422 4.5.5423 4.5.5424.4.5.5425 4.5.5426 4.5.5427 4.5.5428 4.5.5429 4.5.5430 B Pearson •325(** 455(**) 546(**) 222(**) 319(**) 249(**) •606(** 4.5.5433 4.5.5434 4.5.5435 4.5.5436 4.5.5437 4.5.5438 4.5.5439 4.5.5440 4.5.5431 4.5.5432 c Correlat i 4.5.5441 4.5.5444 4.5.5445 4.5.5446 4.5.5447 4.5.5448 4.5.5449 4.5.5450 4.5.5442 4.5.5443 on 4.5.5451 4.5.5452 4.5.5453 4.5.5454 4.5.5455 4.5.5456 4.5.5457 4.5.5458 4.5.5459 4.5.5460 Sig (2.000 000 000 001 000 000 000 4.5.5461 4.5.5464 4.5.5465 4.5.5466 4.5.5467 4.5.5468 4.5.5469 4.5.5470 4.5.5462 4.5.5463 tailed) 4.5.5471 4.5.5473 4.5.5472 4.5.5474 4.5.5475 4.5.5476 4.5.5477 4.5.5478 4.5.5479 4.5.5480 21 N 211 11 211 11 211 211 211 4.5.5481 4.5.5482 4.5.5483 4.5.5484 4.5.5485 4.5.5486 4.5.5487 4.5.5488 4.5.5489.4.5.5490 T Pearson •325( 540(**) 497(**) 313(**) 510(**) 557(**) 4.5.5494 4.5.5495 4.5.5496 4.5.5497 4.5.5498 4.5.5499 4.5.5500 4.5.5491 4.5.5493 N 4.5.5492 *) Correlat i 4.5.5501 4.5.5504 4.5.5505 4.5.5506 4.5.5507 4.5.5508 4.5.5509 4.5.5510 4.5.5502 4.5.5503 on 4.5.5511 4.5.5514 4.5.5512 4.5.5513 4.5.5515 4.5.5516 4.5.5517 4.5.5518 4.5.5519 4.5.5520 Sig (2 000 000 000 000 000 000 4.5.5521 4.5.5524 4.5.5525 4.5.5526 4.5.5527 4.5.5528 4.5.5529 4.5.5530 4.5.5522 4.5.5523 tailed) 4.5.5531 4.5.5532 4.5.5533.4.5.5534 4.5.5535 4.5.5536 4.5.5537 4.5.5538 4.5.5539 4.5.5540 N 211 211 11 211 11 211 211 211 4.5.5541 4.5.5542 4.5.5543.4.5.5544 4.5.5546 4.5.5547 4.5.5548 4.5.5549 4.5.5550 4.5.5545 519(**) 308(**) 467(**) ,412(**) 577(**) D Pearson •455( 4.5.5554 4.5.5555 4.5.5556 4.5.5557 4.5.5558 4.5.5559 4.5.5560 4.5.5551 4.5.5553 4.5.5552 T *) Correlat i 4.5.5561 4.5.5564 4.5.5565 4.5.5566 4.5.5567 4.5.5568 4.5.5569 4.5.5570 4.5.5562 4.5.5563 on 4.5.5571 4.5.5572 4.5.5573 4.5.5574 4.5.5575 4.5.5576 4.5.5577 4.5.5578 4.5.5579 4.5.5580 Sig (2 .000 000 000 000 000 000 4.5.5581 4.5.5584 4.5.5585 4.5.5586 4.5.5587 4.5.5588 4.5.5589 4.5.5590 4.5.5582 4.5.5583 tailed) 4.5.5591 4.5.5593 4.5.5594 4.5.5595 4.5.5596 4.5.5597 4.5.5598 4.5.5599 4.5.5600 4.5.5592 N 21 211 11 211 11 211 211 11 4.5.5602 4.5.5603.4.5.5604.4.5.5605 4.5.5606 4.5.5607 4.5.5608 4.5.5609 4.5.5610 4.5.5601 Pearson , 519(**) 458(**) 534(**) ,402(**) •689(** c4.5.5611 4.5.5614 4.5.5615 4.5.5616 4.5.5617 4.5.5618 4.5.5619 4.5.5620 4.5.5613 T *) 4.5.5612 Correlati 4.5.5621 4.5.5624 4.5.5625 4.5.5626 4.5.5627 4.5.5628 4.5.5629 4.5.5630 4.5.5622 4.5.5623 on 4.5.5631 4.5.5632 4.5.5633 4.5.5634 4.5.5635 4.5.5636 4.5.5637 4.5.5638 4.5.5639 4.5.5640 Sig (2 .000 000 000 000 000 000 4.5.5641 4.5.5644 4.5.5645 4.5.5646 4.5.5647 4.5.5648 4.5.5649 4.5.5650 4.5.5642 4.5.5643 tailed) 4.5.5651 4.5.5653 4.5.5652 4.5.5654 4.5.5655 4.5.5656 4.5.5657 4.5.5658 4.5.5659 4.5.5660 21 N 211 11 211 11 211 211 11 4.5.5661 4.5.5662 4.5.5663 4.5.5664 4.5.5665 4.5.5666 4.5.5668 4.5.5669 4.5.5670 4.5.5667 D Pearson 313(**) 308(**) 458(**) ,413(**) 359(**) 414(**) 4.5.5674 4.5.5675 4.5.5676 4.5.5677 4.5.5678 4.5.5679 4.5.5680 4.5.5671 4.5.5673 N *) 4.5.5672 Correlati 4.5.5681 4.5.5684 4.5.5685 4.5.5686 4.5.5687 4.5.5688 4.5.5689 4.5.5690 4.5.5682 4.5.5683 on 4.5.5691 4.5.5692 4.5.5693 4.5.5694 4.5.5695 4.5.5696 4.5.5697 4.5.5698 4.5.5699 4.5.5700 Sig (2 .000 000 000 000 000 000 4.5.5701 4.5.5704 4.5.5705 4.5.5706 4.5.5707 4.5.5708 4.5.5709 4.5.5710 4.5.5702 4.5.5703 tailed) 4.5.5711 4.5.5713 4.5.5712 4.5.5714 4.5.5715 4.5.5716 4.5.5717 4.5.5718 4.5.5719 4.5.5720 21 N 211 11 211 11 211 211 11 4.5.5721 4.5.5722 4.5.5723 4.5.5724 4.5.5725 4.5.5726 4.5.5727 , 4.5.5728 4.5.5729 4.5.5730 D Pearson 510(**) 467(**) 534(**) 413(**) 561(**) 554(**) 4.5.5735 4.5.5736 4.5.5737 4.5.5738 4.5.5739 4.5.5740 4.5.5731 4.5.5733.4.5.5734 K *) 4.5.5732 Correlati 4.5.5741 4.5.5744 4.5.5745 4.5.5746 4.5.5747 4.5.5748 4.5.5749 4.5.5750 4.5.5742 4.5.5743 on 4.5.5751 4.5.5752 4.5.5753 4.5.5754 4.5.5755 4.5.5756 4.5.5757 4.5.5758 4.5.5759 4.5.5760 Sig (2 .000 000 000 000 000 000 4.5.5761 4.5.5764 4.5.5765 4.5.5766 4.5.5767 4.5.5768 4.5.5769 4.5.5770 4.5.5762 4.5.5763 tailed) 4.5.5771 4.5.5773 4.5.5772 4.5.5774 4.5.5775 4.5.5776 4.5.5777 4.5.5778 4.5.5779 4.5.5780 21 N 211 11 211 11 211 211 11 4.5.5781 4.5.5782 4.5.5783.4.5.5784.4.5.5785 4.5.5786 4.5.5787 4.5.5788 4.5.5789 4.5.5790 PL Pearson •390(** 412(**) 402(**) 359(**) 561(**) •430(** 4.5.5791 4.5.5794 4.5.5795 4.5.5796 4.5.5797 4.5.5798 4.5.5799 4.5.5800 4.5.5793 4.5.5792 Correlati *) 4.5.5801 4.5.5804 4.5.5805 4.5.5806 4.5.5807 4.5.5808 4.5.5809 4.5.5810 4.5.5802 4.5.5803 on 4.5.5811 4.5.5812.4.5.5813 4.5.5814 4.5.5815 4.5.5816 4.5.5817 4.5.5818 4.5.5819 Sig (2.000 000 000 000 000 000 000 4.5.5822 4.5.5823 4.5.5824 4.5.5825 4.5.5826 4.5.5827 4.5.5828 4.5.5820 4.5.5821 tailed) 4.5.5829 4.5.5830.4.5.5831 4.5.5832 4.5.5833 4.5.5834 4.5.5835 4.5.5836 4.5.5837 N 211 211 11 211 11 211 211 211 4.5.5838 T 4.5.5839 4.5.5840 4.5.5841 4.5.5842 4.5.5843 4.5.5844 4.5.5845 4.5.5846 Pearson 557(**) 577(**) ■689(**) 414(**) 554(**) 430(**) 4.5.5849 4.5.5850 4.5.5851 4.5.5852 4.5.5853 4.5.5854 4.5.5855 4.5.5848 4.5.5847 M *) 4.5.5858 4.5.5859 4.5.5860 4.5.5861 4.5.5862 4.5.5863 4.5.5864 4.5.5856 4.5.5857 Correlati 4.5.5867 4.5.5868 4.5.5869 4.5.5870 4.5.5871 4.5.5872 4.5.5873 4.5.5865 4.5.5866 on 4.5.5874 4.5.5875.4.5.5876 4.5.5877 4.5.5878 4.5.5879 4.5.5880 4.5.5881 4.5.5882 Sig (2.000 000 000 000 000 000 000 4.5.5885 4.5.5886 4.5.5887 4.5.5888 4.5.5889 4.5.5890 4.5.5891 4.5.5883 4.5.5884 tailed) 4.5.5892 4.5.5893.4.5.5894 4.5.5895 4.5.5896 4.5.5897 4.5.5898 4.5.5899 4.5.5900 N 211 211 11 211 11 211 211 211 4.5.5902.4.5.5901 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 4.5.5903 Correlations 4.5.5904 4.5.5907 4.5.5908.Pearson Correlation TM 4.5.5911 4.5.5912.Sig (2-tailed) 4.5.5915 4.5.5916.N 4.5.5919 4.5.5920.Pearson Correlation KQ 4.5.5923 4.5.5924.Sig (2-tailed) 4.5.5927 4.5.5928.N 4.5.5905 TM 4.5.5909 4.5.5913 4.5.5906 KQ 4.5.5910 656(**) 4.5.5914 .000 4.5.5918 211 4.5.5917 211 4.5.5921 .656(**) 4.5.5925 .000 4.5.5922 4.5.5926 4.5.5929 211 4.5.5931 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 4.5.5934 R 4.5.5936 Ad 4.5.5938 Std.E 4.5.5940 Durb rrorof justed R 4.5.5932 in- Watson 4.5.5933 R 4.5.5935 S 4.5.5937 Sq 4.5.5939 T Model quare uare he Estimate 4.5.5930 211 4.5.5941 4.5.5942 a 79 4.5.5944 637 4.5.5945 625 4.5.5946 38186 4.5.5947 1.891 4.5.5943 4.5.5948 4.5.97 I) 4.5.98 Model Summary' 4.5.5949 c Predictors: (Constant), PL, BC, 4.5.5950 DN, TN, DT, DK, CT 4.5.5951 d Dependent Variable: 4.5.5952 TM 4.5.5953 b 4.5.5954 ANOVA 4.5.5956 Sum 4.5.5957 of 4.5.5960 ean M 4.5.5963 4.5.5958 4.5.5959 d 4.5.5961 S 4.5.5955 Model f quare 4.5.5962 F Sig Squares 4.5.5965 4.5.5967 4.5.5964 4.5.5968 4.5.5969 4.5.5966 51.99 7.42 Regression 0.938 000a 84.5.5973 4.5.5974.4.5.5975 4.5.5970 R 4.5.5971 4.5.5972 29.60 esidual 03 4.5.5977 146 4.5.5980.4.5.5981 4.5.5979 4.5.5978 4.5.5976 Total 81.59 210 4.5.5982 b Predictors: (Constant), PL, BC, DN, TN, DT, DK,CT c Dependent Variable:TM 4.5.5983 Coeffici entsa 4.5.5985 U 4.5.5989 nstandardiz Standardi 4.5.5986 e z d 4.5.5996 Co 4.5.5995 Correla llinearit y tions 4.5.5990 Statistics 4.5.5993 4.5.5987 C Si ed 4.5.5992 4.5.5984 oeff Model t 4.5.5994 4.5.6004 4.5.6008 Zer g4.5.5999 4.5.6011 4.5.6010 Part Toleran 4.5.6005 4.5.5998.Std 4.5.6001 4.5.6013 i Pa O' B 4.5.6000 Beta 4.5.6012 VIF 4.5.6009 rt Error ce al 4.5.6006 Or 4.5.6018 4.5.6021 4.5.6022 4.5.6023 4.5.6024 4.5.6025 4.5.6014 4.5.6016 4.5.6017 4.5.6019 4.5.6020 (Constan -.165 -.727 227 468 4.5.6015 4.5.6031 4.5.6032 4.5.6026 4.5.6027.4.5.6028 4.5.6029 4.5.6030 4.5.6033 4.5.6034 4.5.6035 4.5.6036 1.51 BC 282 5.41 355 229 659 318 059 000 606 4.5.6038 4.5.6039 4.5.6041 4.5.6042 4.5.6043 4.5.6037 4.5.6040 4.5.6044 4.5.6045 4.5.6046 4.5.6047 1.67 TN 160 2.93 202 124 598 130 044 4.5.6053 004 5574.5.6054 4.5.6048 4.5.6049.4.5.6050 4.5.6051 4.5.6052 4.5.6055 4.5.6056 4.5.6057 4.5.6058 1.76 DT 122 2.17 151 092 566 107 049 4.5.6064 031 5774.5.6065 4.5.6059 4.5.6060.4.5.6061 4.5.6062 4.5.6063 4.5.6066 4.5.6067 4.5.6068 4.5.6069 2.11 CT 276 4.49 301 190 473 250 056 4.5.6075 000 6894.5.6076 4.5.6070 4.5.6071.4.5.6072 4.5.6073 4.5.6074 4.5.6077 4.5.6078 4.5.6079 4.5.6080 1.36 DN 071 1.44 101 061 735 067 046 4.5.6086 151 4144.5.6087 4.5.6081 4.5.6082.4.5.6083 4.5.6084 4.5.6085 4.5.6088 4.5.6089 4.5.6090 4.5.6091 1.92 DK 127 2.15 150 091 520 1344.5.6093 0624.5.6094 4.5.6097 032 5544.5.6098 4.5.6102 4.5.6092 4.5.6095 4.5.6096 4.5.6099 4.5.6100 4.5.6101 1.56 PL 039 739 052 031 640 4.5.6103 a Dependent 034 Variable: 046 TM 461 430 4.5.6104 Residuals Statistics (a) 4.5.6105 4.5.6106 4.5.6107 4.5.6108 M 4.5.6109 Std ean Deviation Minim Maximu m um 4.5.6114 4.5.6115 4.5.6111 Predict 4.5.6112 4.5.6113 3.548 ed Value 4178 9456 49758 24.5.6120 4.5.6121 4.5.6117 Residua 4.5.6118 - 4.5.6119 l 80090 36140 37544 00000 4.5.6124 4.5.6123 Std 4.5.6125 4.5.6126 4.5.6127 1.00 Predicted Value 808 000 2.272 4.5.6130 4.5.6129 Std 4.5.6131 4.5.6132 4.5.6133 .983 Residual 565 000 2.097 4.5.6135 a Dependent Variable: TM 4.5.6110 N 4.5.6116 11 4.5.6122 11 4.5.6128 11 4.5.6134 11 ... 4 .5. 551 4 .5. 552 X 4 .5. 554 X 4 .5. 553 4 .5. 560 4 .5. 558 4 .5. 559 X 4 .5. 555 X 4 .5. 562 4 .5. 561 X 4 .5. 563 X 4 .5. 5 65 4 .5. 566 4 .5. 567 X X 4 .5. 568 4 .5. 569 4 .5. 570 X 4 .5. 572 4 .5. 573 4 .5. 574 X X X 4 .5. 5 75. .. 4 .5. 5 75 4 .5. 576 4 .5. 577 X X 4 .5. 579 4 .5. 580 X X 4 .5. 581 4 .5. 582 4 .5. 583 4 .5. 584 X X 4 .5. 586 4 .5. 587 4 .5. 588 X X X X X X 4 .5. 589 4 .5. 590 X 4 .5. 591 X X 4 .5. 596 4 .5. 597 4 .5. 598 X X X 4 .5. 592 Lắng... 4 .5. 516 4 .5. 517 4 .5. 519 4 .5. 520 4 .5. 521 4 .5. 518 X X X X X thăng tiến 4 .5. 524 4 .5. 526 4 .5. 527 4 .5. 522 Quan tâm đến 4 .5. 528 4 .5. 529 4 .5. 5 25 vấn đề đào tao cho nhân X X viên 4 .5. 530 X 4 .5. 498 4 .5. 499