Trong khuôn khổ bài viết này, các tác giả trình bày tầm quan trọng của kỹ năng mềm, thực trạng đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên và đề xuất một số giải pháp phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!
PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TS Phan Thị Mai Hương1 - TS Khuất Thị Thu Hiền2 Tóm tắt: Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế cách mạng công nghiệp 4.0 việc phát triển kỹ mềm cho người người lao động nói chung, cho sinh viên nói riêng đóng vai trị quan trọng cấp bách Trong khuôn khổ viết này, tác giả trình bày tầm quan trọng kỹ mềm, thực trạng đào tạo kỹ mềm cho sinh viên đề xuất số giải pháp phát triển kỹ mềm cho sinh viên nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Từ khóa: Nguồn nhân lực, kỹ mềm, hội nhập quốc tế Abstract: In order to improve the quality of human resources to meet the requirements of international integration and the 4.0 industrial revolution, the development of soft skills for workers plays an important and urgent role In this article, the authors present the importance of soft skills, actual soft skills training for students and propose some solutions to develop soft skills for students to improve the quality human resources Keywords: Human resources; soft skills; international integration TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG MỀM 1.1 Quan niệm kỹ mềm Theo Wikipedia: “Kỹ mềm (hay gọi Kỹ thực hành xã hội) là thuật ngữ liên quan đến trí tuệ xúc cảm dùng để các kỹ năng quan trọng sống con người như: kỹ sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi ”3 Nhà nghiên cứu N.J Pattrick cho rằng: “Kỹ mềm khả năng, cách thức tiếp cận phản ứng với môi trường xung quanh, khơng phụ thuộc trình độ chun mơn kiến thức Kỹ mềm yếu tố bẩm sinh tính cách kiến thức hiểu biết lí thuyết mà khả thích nghi với mơi trường người để tạo tương tác hiệu bình diện cá nhân công việc”4 Email: ptmaihuong@yahoo.com, Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Lao động - Xã hội Email: hienktt2000@yahoo.com.vn, Khoa Luật, Trường Đại học Lao động - Xã hội https://vi.wikipedia.org/wiki/K%E1%BB%B9_n%C4%83ng_m%E1%BB%81m Nancy J Pattrick (2008). Social skills for teenagers and adults with esperger syndrome, Jessica Kingsley Publisher 476 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Các tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc Đinh Thị Kim Thoa cho “Kỹ mềm thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ thuộc trí tuệ cảm xúc như: số nét tính cách (quản lí thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi mới), tế nhị, kỹ ứng xử, thói quen, lạc quan, chân thành, kỹ làm việc theo nhóm Đây là những yếu tố ảnh hưởng đến xác lập mối quan hệ với người khác1” Qua định nghĩa trên, thấy, kỹ mềm kỹ thuộc trí tuệ cảm xúc, khả thích nghi với mơi trường người để tạo tương tác hiệu quả, góp phần hỗ trợ cho kiến thức kỹ chuyên môn (kỹ cứng) Kỹ mềm dạng hữu hình đo đếm hay chứng nhận thông qua cấp, chứng kỹ cứng mà thể thơng qua thái độ, cách thể khả tư duy, nhìn nhận vấn đề người 1.2 Các loại kỹ mềm Kỹ mềm bao gồm nhiều loại, số kỹ mềm bản: Kỹ tự nhận thức: Đây kỹ nhận thức rõ thân mình, biết ai, có mặt mạnh - mặt yếu nào, sở trường - sở đoản Từ đó, cá nhân chủ động, tự tin hơn, lựa chọn ra định phù hợp Kỹ xác định mục tiêu phù hợp: Việc xác định mục tiêu phù hợp giúp cá nhân biết mong muốn cụ thể thân cố gắng hoàn thành theo kế hoạch; biết cần làm gì, cần nguồn hỗ trợ nào, thực Kỹ giao tiếp Giao tiếp tốt chìa khóa dẫn đến thành cơng công việc sống Kỹ làm việc nhóm: Tục ngữ có câu: “Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao” Điều có nghĩa là, làm việc theo nhóm hiệu công việc cao nhiều so với làm việc đơn lẻ Kỹ lắng nghe: Việc biết nghe người khác nói (chứ khơng phải nói cho người khác nghe), biết giữ thái độ bình tĩnh có ứng xử phù hợp trước lời phản biện, phê bình cần thiết, phản ánh thái độ cầu thị cá nhân Kỹ giải vấn đề: Trong sống, cá nhân phải đối mặt với nhiều vấn đề đòi hỏi phải suy nghĩ định giải phù hợp cần biết giải vấn đề phát sinh sống hàng ngày Kỹ làm chủ thân: Cuộc sống đại có nhiều yếu tố gây căng thẳng, áp lực nên cá nhân phải làm chủ thân Biết làm chủ thân, bình tĩnh để vượt qua căng thẳng, “vượt chướng ngại vật” “về đích” thành cơng Kỹ quản lý thời gian: Quản lý thời gian khoa học để tránh lãng phí thời gian trơi qua khơng lấy lại Để quản lý thời gian, cá nhân cần biết xác định mục tiêu, liệt kê việc cần làm, có kế hoạch cho công việc, xếp theo thứ tự ưu tiên việc làm trước việc làm sau Nguyễn Thị Mỹ Lộc Đinh Thị Kim Thoa, (2010). Giáo dục giá trị kỹ sống cho học sinh phổ thơng PHẦN 3: MƠI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 477 Kỹ thuyết trình: Kỹ thuyết trình kỹ trình bày, diễn đạt vấn đề, làm cho người khác hiểu nội dung mà muốn diễn đạt. Thuyết trình tốt dễ thuyết phục người khác 1.3 Tầm quan trọng kỹ mềm Đối với cá nhân, kỹ mềm có vai trò đặc biệt quan trọng, “thực tế cho thấy người thành đạt có 25% kiến thức chun mơn, 75% cịn lại định kỹ mềm họ trang bị”1 (theo Wikipedia) Các quốc gia tổ chức quốc tế coi kỹ mềm yêu cầu thiếu người lao động Cuối kỷ XX, UNESCO đưa trụ cột học tập kỷ XXI là: “Học để biết; Học để làm; Học để chung sống; Học để làm người” Trong trụ cột này, có trụ cột kỹ mềm Ở Australian, Hội đồng Kinh doanh (The Business Council of Australia - BCA) Phịng Thương mại Cơng nghiệp (the Australian Chamber of Commerce and Industry - ACCI) với bảo trợ Bộ Giáo dục, Đào tạo Khoa học (the Department of Education, Science and Training - DEST) Hội đồng giáo dục quốc gia (the Australian National Training Authority - ANTA) xuất “Kỹ hành nghề cho tương lai” (năm 2002) khẳng định kỹ kiến thức mà người sử dụng lao động yêu cầu bắt buộc phải có Kỹ hành nghề (employability skills) là các kỹ cần thiết không để có việc làm mà cịn để tiến tổ chức thông qua việc phát huy tiềm cá nhân đóng góp vào định hướng chiến lược tổ chức, bao gồm kỹ sau: (1) Kỹ giao tiếp (Communication skills); (2) Kỹ làm việc nhóm (Teamwork skills); (3) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills); (4) Kỹ sáng tạo mạo hiểm (Initiative and enterprise skills); (5) Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc (Planning and organising skills); (6) Kỹ quản lý thân (Self-management skills); (7) Kỹ học tập (Learning skills); (8) Kỹ công nghệ (Technology skills) Canada rất trọng đến việc phát triển kỹ cho người lao động Bộ Phát triển Nguồn Nhân lực Kỹ Canada (Human Resources and Skills Development Canada - HRSDC) nghiên cứu đưa danh sách kỹ cần thiết người lao động. Hiệp hội “Conference Board of Canada” là một tổ chức phi lợi nhuận của Canada đã đưa danh sách kỹ hành nghề cho kỷ XXI (Employability Skills 2000+) bao gồm: (1) Kỹ giao tiếp (Communication); (2) Kỹ giải vấn đề (Problem solving); (3) Kỹ tư hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours); (4) Kỹ thích ứng (Adaptability); (5) Kỹ làm việc với người (Working with others); (6) Kỹ nghiên cứu khoa học, cơng nghệ tốn (Science, technology and mathematics skills) Nước Anh có quan chuyên trách phát triển kỹ cho người lao động Bộ Kinh tế, Đổi Kỹ Bộ chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đến việc học tập người lớn, phần giáo dục nâng cao, kỹ năng, khoa học đổi mới. Cơ quan chứng nhận chương trình tiêu chuẩn (Qualification and Curriculum Authority) đưa danh sách gồm 06 kỹ quan trọng Cục phát triển lao động WDA (Workforce Development Agency) Singapore thiết lập hệ thống kỹ hành nghề ESS (Singapore Employability Skills System) gồm 10 kỹ https://vi.wikipedia.org/wiki/K%E1%BB%B9_n%C4%83ng_m%E1%BB%81m 478 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Bộ Lao động Mỹ (The U.S Department of Labor) Hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ (The American Society of Training and Development) thực nghiên cứu kỹ công việc. Kết luận đưa có 13 kỹ cần thiết để thành công công việc Ở Việt Nam, thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế cách mạng cơng nghiệp 4.0 địi hỏi cần có nguồn nhân lực chất lượng cao với trình độ kỹ làm việc thành thạo, đặc biệt kỹ mềm Chỉ thị số 6036/CT-BGDĐT ngày 29/11/2011 Bộ Giáo dục Đào tạo nhiệm vụ trọng tâm giáo dục đại học đặt yêu cầu: “Về đào tạo cần tăng cường giảng dạy kỹ mềm, đặc biệt kỹ giao tiếp, làm việc nhóm ngoại ngữ cho sinh viên trường đại học, cao đẳng…” Quyết định số 1982/QĐ-TTg ngày 18/10/2016 Thủ tướng Chính phủ việc Phê duyệt Khung trình độ quốc gia Việt Nam xác định nội dung bậc trình độ đại học - Bậc là: “Xác nhận trình độ đào tạo người học có kiến thức thực tế vững chắc, kiến thức lý thuyết toàn diện, chuyên sâu ngành đào tạo, kiến thức khoa học xã hội, trị pháp luật; có kỹ nhận thức liên quan đến phản biện, phân tích, tổng hợp; kỹ thực hành nghề nghiệp, kỹ giao tiếp ứng xử cần thiết để thực nhiệm vụ phức tạp; làm việc độc lập theo nhóm điều kiện làm việc thay đổi, chịu trách nhiệm cá nhân, trách nhiệm với nhóm việc hướng dẫn, truyền bá, phổ biến kiến thức, thuộc ngành đào tạo, giám sát người khác thực nhiệm vụ” Như vậy, kỹ mềm nhiều quốc gia tổ chức quốc tế quan tâm, quy định, thực Trong sống cơng việc, trình độ học vấn cấp (kỹ cứng) điều kiện cần, kỹ mềm điều kiện đủ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN HIỆN NAY Có thể đánh giá thực trạng đào tạo kỹ mềm cho sinh viên thơng qua chương trình đào tạo sở giáo dục đại học, việc giảng dạy giảng viên chất lượng sinh viên 2.1 Về chương trình đào tạo sở giáo dục đại học Kiến thức, kỹ thái độ mục tiêu cụ thể đề cập chương trình đào tạo Việc thực đầy đủ, cân đối mục tiêu giúp cho sinh viên phát triển toàn diện, tự tin vững sống sau Thời gian qua, việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên số sở giáo dục đại học quan tâm thực Ở Đại học Quốc gia Hà Nội, “đào tạo kỹ mềm yêu cầu bắt buộc sinh viên thuộc hệ đào tạo đặc biệt (chất lượng cao, tài năng, chương trình tiên tiến, trình độ quốc tế) bắt đầu thực từ năm học 2009 - 2010 Phương thức giảng dạy học tập theo hình thức online kết hợp với hướng dẫn trực tiếp có buổi cho khoá Chứng kỹ mềm điều kiện để công nhận tốt nghiệp cấp cho sinh viên hệ đào tạo này1” Tất đối tượng sinh viên hệ đào tạo đặc biệt hỗ trợ kinh phí đào tạo kỹ mềm số kỹ tự chọn Nếu sinh viên có nguyện vọng học thêm từ kỹ thứ trở lên giảm 50% kinh phí đào tạo Các đối tượng học sinh, sinh viên khác Đại học Quốc gia Hà Nội không thuộc đối tượng có nhu cầu học kỹ mềm miễn giảm 50% kinh phí http://vnu.edu.vn/ttsk/?C1654/N7868/Lan-dau-tien-dua-ky-nang-mem-vao-chuong-trinh-dao-tao-bat-buoc.htm PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 479 Trường Đại học Ngân hàng Tp Hồ Chí Minh thường xuyên tổ chức lớp kỹ mềm (có cấp chứng “Kỹ mềm”) cho tân sinh viên Chương trình học gồm chuyên đề: Phương pháp học tập đại học hiệu quả, kỹ tư sáng tạo, kỹ giao tiếp hiệu quả, kỹ thuyết trình, kỹ xây dựng thương hiệu cá nhân, kỹ làm việc nhóm Mỗi kỹ học 01 buổi Trường Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh, Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh, Trường Đại học FPT… quan tâm đào tạo kỹ năm mềm cho sinh viên Bên cạnh đó, nhiều sở giáo dục đại học, kỹ mềm tích hợp vào mơn học, đan xen vào hoạt động ngoại khóa, chun đề, giao lưu… mang tính hình thức nên không thu hút sinh viên, học phần kỹ mềm chiếm số lượng không đáng kể chương trình đào tạo Kỹ mềm sở giáo dục đại học đưa vào chương trình đào tạo đủ chưa, hiệu sao, có đáp ứng mục tiêu đào tạo nhà trường, gắn với nhu cầu xã hội hay khơng phải cần có thời gian kiểm chứng 2.2 Về việc giảng dạy giảng viên Trong giáo dục, sinh viên vừa “khách hàng”, vừa “sản phẩm” sở giáo dục đại học Ở đây, chất lượng “sản phẩm” phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có lực “người thi công” tức giảng viên Việc đào tạo kỹ mềm không thực học phần kỹ mà phải kết hợp với học phần lý thuyết, học phần thực hành Vì vậy, học phần, giảng viên phải vừa trang bị kiến thức, vừa đào tạo kỹ cho sinh viên như: kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe, kỹ giải vấn đề, kỹ quản lý thời gian Muốn vậy, cần hệ thống tiêu chí cụ thể việc phát triển giảng viên đánh giá giảng viên Ngoài tiêu chuẩn mặt đạo đức trị, giảng viên cần có lực chun mơn, lực giảng dạy lực nghiên cứu Trên thực tế, nhiều giảng viên tập trung vào việc cung cấp kiến thức mà chưa quan tâm rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên Bởi lẽ, đa số giảng viên không tốt nghiệp từ trường sư phạm, không trang bị đầy đủ nghiệp vụ sư phạm Mặt khác, nhiều trường trọng lực chuyên môn, mà chưa trọng phát triển đồng ba lực Vì vậy, thân giảng viên nhà trường thường quan tâm tới cấp, chứng mà Bộ yêu cầu, quan tâm đến lực thực giảng viên 2.3 Về chất lượng sinh viên Chất lượng sinh viên kết chương trình đào tạo việc giảng dạy giảng viên, giống chất lượng sản phẩm kết khuôn mẫu nhà sản xuất thiết kế kết hợp với việc thi công người thợ Theo nghiên cứu Tổ chức Lao động Quốc tế thực năm 2013, suất lao động người Việt Nam chỉ 1/15 Singapore, 1/5 Malaysia và 2/5 so với Thái Lan. Và đặc biệt số kỹ lao động, nhóm kỹ mà người lao động Việt Nam thiếu hụt nhiều kỹ mềm. Gần đây, suất lao động Việt Nam có cải thiện đáng kể theo hướng tăng qua năm, tuy nhiên, mức suất Việt Nam rất thấp so với nhiều nước 480 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 khu vực Năng suất lao động Việt Nam năm 2016 bằng 7% Singapore; 17,6% Malaysia; 36,5% Thái Lan; 42,3% Indonesia; 56,7% Philippines 87,4% suất lao động Lào1 Tương tự, theo điều tra Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, có 13% sinh viên phải đào tạo lại bổ sung kỹ năng, gần 40% phải kèm cặp lại nơi làm việc, 41% cần thời gian làm quen với công việc Do thiếu yếu kỹ mềm nên số sinh viên bị thất bại học tập kết học tập kém, không xác định mục tiêu, khơng quản lý thời gian lộ trình học tập…; hội tìm kiếm việc làm; bị bế tắc mà cách giải dẫn đến hành động tiêu cực bạo lực, tự tử…; chí bị rủi ro tham gia hoạt động tình nguyện thiếu kỹ sống… GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Phát triển kỹ mềm cho sinh viên đòi hỏi thực đồng nhiều giải pháp từ đối tượng có liên quan bao gồm sở giáo dục đại học, giảng viên sinh viên 3.1 Đối với sở giáo dục đại học Thứ nhất, hồn thiện chương trình đào tạo Các sở giáo dục đại học cần điều chỉnh, cập nhật chương trình đào tạo theo hướng tăng thêm học phần kỹ mềm Bên cạnh số kỹ mềm nhiều trường đưa vào chương trình đào tạo như: soạn thảo văn bản, giao tiếp, đàm phán… cần bổ sung thêm nhiều kỹ khác Việc lựa chọn bổ sung thêm kỹ cần vào tính đặc thù nghề nghiệp ngành đào tạo Chương trình đào tạo cần gắn lý thuyết với thực hành, thực tập để giúp sinh viên hiểu biết thêm thực tiễn hoạt động nghề nghiệp, tích lũy kinh nghiệm nhằm rút ngắn khoảng cách đào tạo thực tế, đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Mỗi sở giáo dục đại học nên có Trung tâm đào tạo kỹ mềm để sinh viên đăng ký học số kỹ mà chương trình đào tạo ngành học khơng có Thứ hai, hỗ trợ, khuyến khích hoạt động đồn thể Tạo điều kiện hỗ trợ, khuyến khích hoạt động Đồn niên, Hội sinh viên cho đa dạng, phong phú, thích hợp với nhiều đối tượng, sở thích, khả khác sinh viên qua rèn luyện thể chất kỹ mềm cho sinh viên Đẩy mạnh hoạt động ngoại khóa, hướng nghiệp, thành lập câu lạc tạo sân chơi cho sinh viên để có hội thể thân, rèn luyện kỹ Thứ ba, tăng cường sở vật chất Đầu tư sở vật chất, trang thiết bị dạy học, bố trí quy mơ lớp học phù hợp, linh hoạt để sinh viên rèn luyện kỹ tiết học, học phần, số học phần kỹ Tổng cục Thống kê, Tình hình kinh tế - xã hội năm 2017 PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 481 3.2 Đối với giảng viên Thứ nhất, thay đổi nhận thức mục đích giảng dạy Đối với giảng viên nói chung, cần nhận thức rằng, việc giảng dạy học phần không nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức mà phải giúp sinh viên rèn luyện kỹ mềm Việc thay đổi tư nhận thức việc làm khó khăn, địi hỏi nhiều thời gian kiên trì Thứ hai, có phương pháp giảng dạy tích cực để phát triển kỹ mềm cho sinh viên Khi bắt đầu học phần, giảng viên cần hướng dẫn sinh viên cách tự học, tự nghiên cứu, tìm kiếm tài liệu, lưu ý sinh viên thái độ học tập, ý thức kỷ luật, tác phong đến lớp thái độ sinh viên giao tiếp Trong học, giảng viên cần cho sinh viên phát biểu ý kiến cá nhân giúp sinh viên mạnh dạn, tạo khơng khí thoải mái để sinh viên tự tin trình bày quan điểm, hịa nhập với tập thể Khi cho sinh viên thảo luận nhóm, giảng viên cần hướng dẫn sinh viên cách làm việc nhóm Giảng viên cần đa dạng hoạt động giảng dạy để giúp sinh viên tích cực như: trị chơi khởi động nhằm tạo hứng thú, giảm căng thẳng; sử dụng phim ảnh tình thực tế để yêu cầu sinh viên phân tích, giải vấn đề, rút kinh nghiệm sống; yêu cầu sinh viên tự hoàn thành sơ đồ, vẽ bảng biểu để giúp sinh viên có kỹ tư duy, lập kế hoạch, xếp công việc quản lý thời gian cách hiệu quả, biết phân tích so sánh… Giảng viên giảng học phần kỹ mềm cần có phương pháp giảng dạy phù hợp Bản thân giảng viên phải thục kỹ đó, hình mẫu để sinh viên học tập, ví dụ: giảng kỹ quản lý thời gian thân giảng viên phải quản lý tốt thời gian mình, khơng thể để xảy tình trạng cháy giáo án, trả chậm, vào lớp muộn… Muốn vậy, giảng viên phải đào tạo để thay đổi nhận thức có lực, kỹ truyền đạt với đặc trưng dạy kỹ mềm 3.3 Đối với sinh viên Thứ nhất, cần nhận thức tầm quan trọng kỹ mềm Sinh viên cần nhận thức rằng, kinh tế thị trường, sức lao động loại hàng hóa, bên mua doanh nghiệp, bên bán người lao động (gồm sinh viên), giá hàng hóa sức lao động tiền lương Để bán sức lao động mà không bị ế (tức không bị thất nghiệp) bán với giá cao (tức trả lương cao) bên bán phải biết bên mua cần để chuẩn bị hàng hóa cho tốt Điều có nghĩa, sinh viên phải xác định rõ cơng việc làm sau trường, phân tích xem cơng việc cần kỹ gì, nhà tuyển dụng có địi hỏi gì… để chuẩn bị hàng hóa sức lao động cho tốt Kỹ mềm cần nhìn nhận nghiêm túc q trình tích lũy, khơng thể vội vàng bù đắp hai Vì vậy, sinh viên nên dựa khả thân, mục tiêu tương lai để xây dựng lộ trình rèn luyện kỹ qua học phần, học kỳ năm học Có vậy, trường sinh viên tự tin với lực mình, đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng 482 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 Thứ hai, tích cực tham gia hoạt động để phát triển kỹ mềm Sinh viên cần chủ động tham gia hoạt động học tập thuyết trình, làm việc nhóm…; tích cực tham gia hoạt động đồn, hội để tích lũy kỹ cần thiết kỹ giao tiếp, kỹ lãnh đạo quản lý…; tham gia công tác xã hội để nâng cao tinh thần cộng đồng phát triển kỹ lắng nghe, kỹ giải vấn đề… Sinh viên tìm kiếm cơng việc bán thời gian phù hợp để tích lũy kinh nghiệm, kỹ làm việc nhằm hỗ trợ tích cực cho cơng việc tương lai KẾT LUẬN Nhân lực thời kỳ hội nhập quốc tế cách mạng cơng nghiệp 4.0 phải có khả thích nghi với môi trường làm việc mới, thường xuyên thay đổi phát triển khơng ngừng Ngồi chun mơn (kỹ cứng) người lao động cần có tương tác với đồng nghiệp, với môi trường làm việc hiệu quả, không muốn bị bỏ lại phía sau Do đó, việc phát triển kỹ mềm cho sinh viên yêu cầu cấp thiết TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Giáo dục Đào tạo (2011) Chỉ thị số 6036/CT- BGDĐT nhiệm vụ trọng tâm giáo dục đại học Thủ tướng Chính phủ (2016) Quyết định số 1982/QĐ-TTg ngày 18/10/2016 việc Phê duyệt Khung trình độ quốc gia Việt Nam TS Khuất Thị Thu Hiền TS Phan Thị Mai Hương (2017) Tăng cường đào tạo kỹ mềm cho sinh viên nhằm đáp ứng yêu cầu chuẩn đầu theo quy định khung trình độ quốc gia Bài đăng Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế Khung trình độ quốc gia Việt Nam Phát triển chương trình đào tạo đại học TS Nguyễn Hữu Lam (2017) Phát triển lực giảng nhằm nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo trường đại học, cao đẳng điều kiện tồn cầu hóa bùng nổ tri thức Khai thác từ http://www.cemd ueh.edu.vn Nguyễn Thị Mỹ Lộc Đinh Thị Kim Thoa (2010) Giáo dục giá trị kỹ sống cho học sinh phổ thơng Tổng cục Thống kê, Tình hình kinh tế - xã hội năm 2017 UNESCO (2003) Kỹ sống - Cầu nối tới khả người (Life skills- The Bridge to human Capabilities) Tiểu ban Giáo dục UNESCO https://vi.wikipedia.org/wiki/K%E1%BB%B9_n%C4%83ng_m%E1%BB%81m http://vnu.edu.vn/ttsk/?C1654/N7868/Lan-dau-tien-dua-ky-nang-mem-vao-chuong-trinh-dao-tao-bat-buoc.htm Tiếng Anh 10 Nancy J Pattrick (2008) Social skills for teenagers and adults with esperger syndrome, Jessica Kingsley Publisher ... bạo lực, tự tử…; chí bị rủi ro tham gia hoạt động tình nguyện thiếu kỹ sống… GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Phát triển kỹ mềm cho sinh viên. .. trình độ học vấn cấp (kỹ cứng) điều kiện cần, kỹ mềm điều kiện đủ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN HIỆN NAY Có thể đánh giá thực trạng đào tạo kỹ mềm cho sinh viên thơng qua chương... chứng mà Bộ yêu cầu, quan tâm đến lực thực giảng viên 2.3 Về chất lượng sinh viên Chất lượng sinh viên kết chương trình đào tạo việc giảng dạy giảng viên, giống chất lượng sản phẩm kết khuôn mẫu