Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ Mơi trường marketing vi mơ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Phần 1: Giới thiệu chung: 1, Sơ lược doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần Tâp đồn Sunhouse tiền thân Công ty TNHH Phú Thắng thành lập vào ngày 22/05/2000, doanh nghiệp sản xuất đồ gia dụng hàng đầu Việt Nam Với 20 năm hình thành phát triển tập đồn Sunhouse gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng trưởng bình quân 25-30%, sở hữu nhà máy với tổng diện tích 100.000m2 với 2.500 cán công nhân viên SUNHOUSE không cánh chim đầu đàn ngành gia dụng Việt Nam mà vươn tầm quốc tế, khẳng định tên tuổi nhiều thị trường khó tính Với mạng lưới 60.000 điểm bán, sản xuất kinh doanh 500 nhóm sản phẩm gia dụng thiết yếu, sản phẩm SUNHOUSE có mặt tồn hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng truyền thống…trên 63 tỉnh thành Việt Nam; bước đầu vươn thị trường nước Campuchia, Lào, Myanmar, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ chí thị trường khó tính Hong Kong, Brazil Canada, Mexico… 2, Quá trình hình thành phát triển: Từ công ty với quy mô nhỏ thời điểm khởi đầu, đến Sunhouse đãtrở thành tập đồn có doanh thu hàng nghìn tỷ năm Để đạt thành tựu nay, doanh nghiệp trải qua khơng thăng trầm q trình phát triển ●Năm 2000: Cơng ty TNHH Phú Thắng thành lập, tiền thâncủa Cơng ty cổ phần tập đoàn Sunhouse ●Năm 2004: Sunhouse liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc,thành lập Công ty TNHH Sunhouse Việt Nam ●Năm 2005: Doanh nghiệp tiến hành lắp đặt dây chuyền ứng dụng công nghệAnodized lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc ●Năm 2010: Chính thức lấy tên Cơng ty cổ phần Tập đồn Sunhouse, đầu tưvào nhiều lĩnh vực đa dạng như: điện dân dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng… ●Năm 2014: Sunhouse tiến hành mở rộng kinh doanh thêm lĩnh vực điện dândụng ●Năm 2020: đặt mục tiêu trở thành tập đoàn 5.000 tỷ vào năm 2020, mở rộng thị trường, phục vụ 350 triệu dân Khơng hài lịng với thành tích đạt được, với sứ mệnh đem tới tiện nghi, thoải mái hạnh phúc cho tổ ấm gia đình, SUNHOUSE ln nỗ lực khơng ngừng để đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, an tồn thân thiện với mơi trường SUNHOUSE chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt xu hướng tiêu dùng nhiều lĩnh vực; sản phẩm SUNHOUSE có mặt 16 triệu gia đình Việt Nam Được đánh giá Tập đồn tư nhân lớn mạnh, có chiến lược phát triển bền vững tiềm lực hội nhập quốc tế SUNHOUSE làm nên điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt Trên tảng thành tích đạt được; đoàn kết, nỗ lực toàn CBCNV; niềm tự hào thương hiệu Việt khát vọng vươn xa, Tập đồn Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ SUNHOUSE đặt mục tiêu trở thành tập đồn 500 triệu USD vào năm 2020, mở rộng thị trường phục vụ 350 triệu dân; khẳng định tên tuổi đồ gia dụng giới với doanh thu xuất đạt 20 triệu USD 3, Thành tựu đạt được: Trong 21 năm tồn phát triển, Tập đoàn Sunhouse vinh dự nhận nhiều giải thưởng, chứng nhận danh giá như: •Là thương hiệu hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh ngành Gia dụng bình chọn vào TOP 100 thương hiệu tiêu biểu Việt Nam – Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2015 •“Thương hiệu quốc gia 2018,2020” •“Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ 2015-2020 •“Hàng Việt Nam người tiêu dùng yêu thích”, “Tin & Dùng”… nhiều năm liên tiếp 4, Các dòng sản phẩm: Hiện nay, Sunhouse kinh doanh gần 1.000 mã sản phẩm diện 20 triệu gia đình, từ bếp phịng khách, phịng ngủ… chí hỗ trợ cơng việc kinh doanh người tiêu dùng •Đồ gia dụng: Bộ nồi Anod, chảo chống dính, nồi inox, nồi nhơm, nồi áp suất, •Điện gia dụng: Nồi cơm điện, nồi áp suất điện, nồi chiên không dầu, bếp hồng ngoại, bếp điện tử, bếp nướng, •Điện tử điện lạnh: Điều hịa khơng khí, máy lọc nước gia đình, máy lọc khơng khí, tủ đơng, … •Thiết bị nhà bếp: Máy hút mùi, bếp ga, •Đồ dùng nhà bếp: Hộp bảo quản thực phẩm, đồ dùng sinh hoạt, lau nhà,… •Điện dân dụng: Đèn led nấm, đèn led tp,… •Thiết bị điện cơng nghệ: Tủ điện hạ thế, thiết bị đóng cắt, cáp điện,… 5, Thương hiệu: Tầm nhìn sứ mệnh cơng ty Tầm nhìn: Tập đoàn Sunhouse đặt mục tiêu trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu Đơng Nam Á lĩnh vực đồ gia dụng, ln đề cao an tồn sức khỏe cho người sử dụng hướng tới đáp ứng nhu cầu đại đa số người tiêu dùng khu vực Hướng tới thương hiệu toàn cầu, mở rộng thị trường xuất khẳng định tên tuổi đồ gia dụng giới Sứ mệnh: Không ngừng nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến giúp đại da số người tiêu dùng có hội sử dụng sản phẩm cao cấp với giá thành hợp lý Giá trị cốt lõi thương hiệu Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ •Sáng tạo (Creative) •Thấu hiểu (Understanding) •Chuẩn mực (Standards) Phần 2: Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse mơi trường marketing vi mơ: 1, Doanh nghiệp: Bản thân doanh nghiệp nhân tố ảnh ảnh hưởng đến hiệu Marketing Đây nhân tố gần gũi nhất, tác động nhân tố có ảnh hưởng tức sâu sắc đến hướng chiến lược, kế hoạch Marketing, ngân sách, quy mô triển khai chiến dịch, chương trình marketing Ví dụ như, nguồn tài doanh nghiệp ảnh hưởng đến ngân sách, đội ngũ nhân (số lượng, trình độ chun mơn) ảnh hưởng đến nội dung chiến lược marketing, hiệu suất trình sản xuất, chế quản lý (cơ cấu phịng ban, phân cơng, quy trình ) ảnh hưởng đến suất làm việc toàn doanh nghiệp 1.1: Điểm mạnh: a Năng lực tài chính: Nhờ định hướng kinh doanh đắn, chiến lược phát triển bền vững, Sunhouse tăng trưởng doanh thu bình quân 25 – 35% năm, nhiều năm liên tục thuộc Top 50 Doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam Trên tảng thành tích đạt được; đoàn kết, nỗ lực toàn CBCNV; niềm tự hào thương hiệu Việt khát vọng vươn xa, Tập đoàn Sunhouse đặt mục tiêu trở thành tập đoàn 10.0.000 tỷ vào năm 2025, mở rộng thị trường khẳng định tên tuổi đồ gia dụng giới với doanh thu xuất đạt 20 triệu USD Doanh thu công ty tăng trưởng 40% năm 2018 41% năm 2019.Lợi nhuận ròng năm 2018 đạt 69 tỷ đồng tăng hai lần năm sau đó, lên 146 tỷ đồng Điều khiến cho vốn chủ sở hữu Sunhouse liên tục tăng, đạt 869 tỷ đồng cuối năm 2019, vốn điều lệ 500 tỷ đồng Một điểm đáng ý tỷ suất lợi nhuận gộp Sunhouse cải thiện theo thời gian, từ 13,2% năm 2017 tăng lên 16% vào năm 2019 b Nhân lực, vật lực: Với đội ngũ công nhân viên dồi 2000 nhân lực, nhà máy nhà máy liên doanh NARAE Sunhouse nhà máy quan trọng đối nhà máy sản xuất vi mạch cho mặt hàng điện tử, điện dân dụng Đồng thời, Sunhouse có hệ thống phân phối rộng rãi với hàng trăm nhà phân phối hàng nghìn điểm bán giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm thịtrường cách nhanh chóng c Kỹ thuật cơng nghệ: Sunhouse có kinh nghiệm việc sản xuất tủ đông, sản phẩm tương đồng với tủ lạnh tính năng, sử dụng cho hộ kinh daonh Sunhouse hồn tồn cải tiến, chuyển đổi số dây chuyền công nghệ sản xuất tủ đông để sản xuất tủ lạnh Doanh nghiệp tiến hành thuê số chuyên gia đầu ngành từ Hàn Quốc ơng Kim Young Jong – Ngun Phó Tổng Giám Đốc hãng nồi cơm điện lớn Hàn Quốc Cuckoo ông Yoo Myung Joon – chuyên gia tư vấn cao cấp hãng Samsung, để tư vấn xây dựng lại hệ Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ thống quản lý chất lượng Sunhouse có chuyên gia hàng đầu để hỗ trợ doanh nghiệp trình nghiên cứu phát triển (R&D), đào tạo nhân công nghệ cao xếp hệ thống kiểm tra chất lượng sản phẩm 1.2: Điểm yếu Hạn chế công nghệ: Bên cạnh cơng nghệ có Sunhouse phải tiếp tục chế tạo sản phẩm thách thức doanh nghiệp, phải tìm công nghệ đại nhất, tối ưu để sản xuất sản phẩm có chất lượng cao, bền đẹp mà lại giá thành hợp lí Đối với số dịng sản phẩm ví dụ tủ lạnh lĩnh vực hoàn toàn doanh nghiệp: Sunhouse bị thiếu kinh nghiệm kinh doanh tủ lạnh với đối tượng khách hàng hộ gia đình thay hộ kinh doanh tủ đơng 2, Nhà cung cấp: Nhà cung cấp đóng vai trị quan trọng chuỗi cung ứng doanh nghiệp Chất lượng nguyên vật liệu cung cấp cho doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng thành phẩm sau q trình sản xuất Bên cạnh đó, việc thiếu hụt hay chậm trễ công đoạn cung cấp nguyên vật liệu ảnh hương đến tiến độ sản xuất, qua gây khó khăn cho doanh nghiệp việc giao hàng thời hạn Giá nguyên vật liệu tăng làm tăng chi phí sản xuất, từ khiến doanh nghiệp phải suy xét tăng giá thành sản phẩm chịu thiệt hại lợi nhuận Sunhouse đặt sản phẩm từ nhà máy đối tác Trung Quốc, Hàn Quốc linh kiện chip, hình hiển thị điện tử hay cảm biến doanh nghiệp chưa có khả sản xuất Các sản phẩm linh kiện điện tử mạnh Trung Quốc Hàn Quốc, nên việc nhập trực tiếp giúp tiết kiệm chi phí thuận tiện cho doanh nghiệp, nhiên, Sunhouse cần phải có quy trình kiểm tra kĩ lưỡng chất lượng linh kiện điện tử theo tiêu chuẩn Sunhouse đề nhà cung cấp Để không bị ảnh hưởng đến hiệu suất bán hàng “Sunhouse thương hiệu hàng đầu Việt Nam” đa số sản phẩm ghi xuất xứ từ Trung Quốc, số xuất xứ Việt Nam, Thái Lan… Công ty Sunhouse cho rằng, thương hiệu lựa chọn nhiều hình thức kinh doanh khác nhau: tự sản xuất, OEM (nhà sản xuất thiết bị gốc – PV), ODM (nhà thiết kế sản phẩm gốc – PV) nhiều nước khác Cụ thể, nhà máy sản xuất Sunhouse Việt Nam sản xuất mặt hàng gia dụng nồi inox, chảo, nồi áp suất, nồi cơm điện… ghi xuất xứ Việt Nam Các mặt hàng Sunhouse đặt OEM nước khác Trung Quốc ghi xuất xứ Trung Quốc Các mặt hàng nhập từ Hàn Quốc ghi xuất xứ từ Hàn Quốc, từ Thái Lan ghi xuất xứ từ Thái Lan… “Trên tem phụ sản phẩm, Sunhouse ghi rõ xuất xứ từ đâu, sản xuất nhà cung cấp nào, địa rõ ràng nhà cung cấp đó, thể minh bạch nguồn gốc xuất xứ sản phẩm”, Công ty Sunhouse cho hay 3, Nhà trung gian: Sự phát triển trung gian Marketing giúp gia tăng hiệu hoạt động Marketing Ví dụ, trung gian phân phối giúp doanh nghiệp vận chuyển sản phẩm đến nơi mà doanh nghiệp chưa thể với tới; hay trung gian tài giúp doanh Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ nghiệp có thêm ngân sách để chi cho hoạt động nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới; trung gian sản xuất giúp doanh nghiệp gia tăng sản lượng thời gian định Công ty Sunhouse trì hệ thống đại lý, phân phối đồ sộ trải dài từ Bắc đến Nam với 500 nhà phân phối, 60.000 điểm bán toàn quốc 18 quốc gia xuất Sunhouse vững vàng vị người dẫn đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh gia dụng Việt Nam Trong có đối tác doanh nghiệp chuyên phân phối mạnh thị trường Việt Nam chuỗi siêu thị Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Lottemart hay chuỗi Metro 3.1:Kênh phân phối truyền thống Sau 20 năm hình thành phát triển, Sunhouse có 98 nhà phân phối, 500 đại lý 60000 điểm bán lẻ 63 tỉnh thành Việt Nam 3.2:Kênh phân phối đại Hiện nay, tập đoàn Sunhouse tiếp tục đẩy mạnh phân phối sản phẩm siêu thị, siêu thị điện máy, trung tâm thương mại Nắm bắt xu hướng phát triển thị trường, siêu thị không ngừng phát triển tiếp cận đến huyện, thị xã tỉnh thành nước Sunhouse trở thành đối tác nhiều siêu thị, trung tâm mua sắm lớn, kể đến như: Điện máy xanh, Media Mart, gian hàng đồ gia dụng Vinmart, BigC Việc khai thác kênh phân phối tiềm tương lai 3.3:Kênh phân phối trực tuyến Tập đoàn Sunhouse đầu tư cho kênh thương mại điện tử từ sớm Từ năm 2015, Sunhouse cho mắt website sanhangtot.com kênh bán hàng online thức Tập đồn Năm 2019, Sunhouse ký hợp tác chiến lược LAZADA sau chặng đường năm phát triển với nhiều thành công Thông qua kênh phân phối này, người tiêu dùng có hội mua sắm tiện lợi hưởng nhiềuchương trình ưu đãi Sunhouse tăng mức độ nhận diện thương hiệu với độ phủ sóng ngày rộng nhiều trang thương mại điện tử khác Shopee, Tiki,Sendo… Ngoài sàn thương mại điện tử, trang mạng xã hội Facebook, Youtube trợ thủ đắc lực để giúp Sunhouse quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng cách nhanh chóng mà khơng tốn q nhiều chi phí 4, Khách hàng: Khách hàng nhân tố cốt lõi môi trường vi mô Mọi hoạt động marketing lấy khách hàng/sự hài lòng thõa mãn khách hàng làm trọng tâm Nhu cầu, mong muốn, khả tài chính, thói quen chi tiêu, hành vi tiêu dùng chìa khóa để doanh nghiệp xây dựng chiến lược đắn nhằm mang giá trị đến với khách hàng Thị trường người tiêu dùng bao gồm tất cá nhân, hộ gia đình nhóm người có tiềm ẩn mua sắm hàng hóa dịch vụ nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu cá nhân Đối với sản phẩm Sunhouse: ●Khách hàng tiêu dùng hộ gia đình ●Khách hàng tổ chức nhà đại lý, phân phối Sunhouse Điện máy xanh, chuỗi metro, Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mô 4.1: Hành vi người tiêu dùng Hiện này, thu nhập người dân ngày tăng cao, nhu cầu thị yếu họ đẩy mạnh Người Việt thường thích dịng sản phẩm cao cấp,luôn quan tâm đến sức khỏe thân Những yếu tố xã hội như: Gia đình, bạn bè, địa vị xã hội, ảnh hưởng sâu sắc tới việc tiêu dùng VD: Khi bạn mua sản phẩm tủ lạnh thơng minh tập đồn Sunhouse để sử dụng chắn bạn tham khảo ý kiến từ bạn bè, người thân sử dụng sản phẩm để biết chất lượng sản phẩm tập đoàn có uy tín hay khơng, từ ảnh hưởng đến lựa chọn khách hàng Quyết định người mua chịu ảnh hưởng yếu tố đặc điểm cá nhân bao gồm tuổi tác giai đoạn chu trình đời sống, nghề nghiệp, hồn cảnh kinh tế, phong cách sống, nhân cách lẽ sống người 4.2: Nhu cầu khách hàng a Thiết kế Không gian sống , bếp người dùng yếu tố quan trọng việc lựa chọn kích thước đồ gia dụng Việc phụ thuộc vào nhà người tiêu dùng to hay nhỏ, có đủ chỗ để kê thêm đồ gia dụng ví dụ mua tủ lạnh nhu cầu tiêu dùng phụ thuộc có đủ chỗ kê tủ lạnh hay khơng, đảm bảo khoảng cách xung quanh tủ khơng, có đủ chỗ để mở cửa tủ lấy đồ khơng, có phù hợp với bố trí gian bếp hay khơng… Một tủ lạnh với thiết kế đẹp mắt, độc đáo, tích hợp cơng nghệ điểm nhấn hoàn haot cho bếp Việt Yếu tố “tiện lợi cho tiện nghi tối ưu” mối quan tâm đặc biệt khách hàng Một sản phẩm hoàn hảo phải mang tới cho người sử dụng tiện nghi tối ưu Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mô Sunhouse nẵm bắt đưa sưu tập Sunhouse MaMa hướng đến sản phẩm an toàn tinh tế cho bếp đại với nhiều ưu điểm vượt trội tính năng, thẩm mỹ độ bền bỉ Bộ nồi inox đáy SUNHOUSE MAMA SH784 làm chất liệu inox sáng bóng, an toàn sức khỏe, sản phẩm gây ấn tượng kiểu dáng tinh tế, đại lớp đáy dày, tỏa nhiệt đều, giúp thức ăn chín ngon hơn, hạn chế cháy khét Bộ sản phẩm gồm 03 nồi với đường kính 16- 20- 24cm, đáp ứng tốt nhu cầu nấu nướng hàng ngày gia đình b Tiết kiệm điện tối ưu Xu hướng “sống xanh” ngày thu hút “ứng dụng” nhiều cuộcsống hàng ngày Một san phẩm tiết kiệm điện, hạn chế khí thải chinh phục tuyệt đối khách hàng Bên cạnh đó, bên cạnh phải bền tiết kiệm lượng Ví dụ:Một tủ lạnh tiết kiệm lượng, giảm tiếng ồn, tăng sức chứa, độ bền mức độ tươi ngon thực phẩm sản phẩm mà bà nội trợ tìm kiếm Với ứng dụng khoa học công nghệ, người tiêu dùng hướng tới sản phẩm tiết kiệm điện mà đảm bảo chất lượng thực phẩm c Phù hợp với khả tài Yếu tố giá thành sản phẩm thường người tiêu dùng quan tâm đặc biệt trongtình hình kinh tế khó khăn Với phân khúc phổ thơng giá cao, đánh vào nhóm khách hàng có thu nhập trung bình quan tâm tới yếu tố sức khỏe cơng nghệ, nhóm khách hàng tiềm thị trường Việt Nam chưa có têntuổi đáp ứng yêu cầu với mức giá hợp lý d Ứng dụng công nghệ vào sống Với phát triển khoa học công nghệ làm cho công việc gia đình trở nên nhẹ nhàng tiết kiệm thời gian Người tiêu dùng mong muốn tìm kiếm trợ thủ đắc lực đồng thởi ứng dụng tiến cơng nghệ giọng nói,… 5, Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh nhân tố có ảnh hưởng tích cực lẫn tiêu cực đến doanh nghiệp Tích cực cạnh tranh tạo nên động lực giúp doanh nghiệp không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ Trong đó, cạnh tranh để tranh giành thị phần khiến doanh nghiệp có nguy khách hàng vào tay đối thủ Chính thế, kinh tế thị trường, cạnh tranh đua khơng có hồi kết, khơng có kẻ thắng kẻ thua tuyệt đối Chính Shark Phú – Chủ tịch Tập đoàn Sunhouse khẳng định cạnh tranh yếu tố cần thiết cạnh tranh "chúng ta phải suy nghĩ suy nghĩ, có cải tiến để lên" Trong bối cảnh Việt Nam mở cửa, tập đoàn đa quốc gia tràn vào, cạnh tranh chơi nhiều ông lớn có tiềm lực tài chính, sẵn sàng lỗ vài năm ln có thị trường khác để hỗ trợ Hồi Sunhouse bắt đầu chập chững đứng vững, Sunhouse gặp phải đối thủ cạnh tranh "khó nhằn" thị trường Đây cơng ty Hàn Quốc, có bề dày kinh nghiệp ngành gia dụng, lại lập nhà máy Việt Nam trước Sunhouse hàng chục năm Khi nhìn thấy nguy cạnh tranh từ "cá bé" Sunhouse, công ty Hàn định theo chiến lược cạnh tranh giá, bán sản phẩm mức giá thấp "Hồi nhà máy tơi phải nhập tồn nguyên liệu từ nước về, chưa tự chủ nguyên liệu nên giá thành cao Giá Sunhouse cao Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ giá bán đối thủ này", Shark Nguyễn Xuân Phú chia sẻ chương trình Đường tới thành cơng VTC News cách năm Theo Shark Phú, lý công ty Hàn Quốc làm họ đầu tư trước, tự chủ mảng sản xuất với 90% lượng nhôm làm Việt Nam Mặc dù bán giá vốn Sunhouse đối thủ có lãi Sunhouse lại chịu lỗ Để khỏi tình khó khăn này, Shark Phú đến định tiếp tục đầu tư mạo hiểm, dồn toàn vốn liếng lĩnh vực khác để xây dựng nhà máy sản xuất nhôm, nhà máy sản xuất quai núm vào năm 2005, 2006 Năm 2007 Sunhose thực chiếm lĩnh thị trường tự chủ trình sản xuất giá cạnh tranh, bắt đầu kinh doanh có lãi Đến Sunhouse có chỗ đứng thị trường kinh doanh thiết bị gia dụng Việt Nam Năm 2016, doanh thu Sunhouse 1,8 nghìn tỷ đồng 5.1: Đối thủ cạnh tranh có sản phẩm tương tự - Kangaroo: Đứng đầu danh sách “ông lớn” thị trường đồ gia dụng Kangaroo, với doanh thu năm 2016 lên tới khoảng 2.000 tỷ đồng, chủ yếu đến từ máy lọc nước cao cấp Song, tính riêng doanh thu sản phẩm gia dụng, Sunhouse chiếm thị phần lớn nhất, với khoảng 10% thị trường giai đoạn 2010 – 2016 Đây doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng ổn định mức cao, trung bình mức 30% năm - Samsung: Là thương hiệu lớn, có tên tuổi đến từ Hàn Quốc với nhiều sản phẩm công nghệ điện tử có tiếng giới Tủ lạnh Samsung 10 nhãn hiệu tủ lạnh lớn thị trường, trải rộng phân khúc tủ lạnh truyền thông từ thấp đến cao cấp với nhiều mẫu mã thị trường Song tủ lạnh thông minh, Samsung tập trung cho dòng cao cấp với tầm giá từ 40-50 triệu VND -Xiaomi: Là thương hiệu công nghệ tới từ Trung Quốc chuyên sảnxuất điện thoại, máy tính, đồ cơng nghệ có mảng tủ lạnh, cho mắt tủ lạnhthơng minh với tính năng: tích hợp hình TV 21 inch Xiaomi tập trung cho phân khúc khách hàng trung cấp với tầm giá 21-25 triệu VND.2 đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh lớn cho Sunhouse Tuy nhiên, Samsung có nhiều tính mức giá thành lạikhông rẻ, bên cạnh Xiaomi có giá thành thấp, Xiaomi hỗ trợ tiếng Trung điều khó sử dụng cho người dùng Việt, với sách bảohành ngắn vòng tháng từ mua sản phẩm Ngồi ra, với tính ưu việt mà Sunhouse có tủ lạnh thơngminh, thêm vào Sunhouse chiếm thị phần lớn người tiêu dùng Việt Namđặc biệt bà nội trợ Việt, nhắc đến đồ gia dụng thường nghĩ đến Sunhouse với tiêu chí “NGƯỜI VIỆT DÙNG HÀNG VIỆT” Sunhouse có mức giá vơ hợp lí, mức trung bình khơng q đắt mà sản phẩm có chất lượng cao, sản phẩm thơng minh Sunhouse có giá thành rẻ nhiều lần so với Samsung phù hợp với nhiều hộ gia đình Đặt vào khách hàng có thu nhập bình thường bỏ 50-60 triệu để mua tủ lạnh thơng minh củahãng khác nói việc khó, thay vào bỏ 30-35 triệu để mua tủ lạnh thơng minh đầy đủ tính hãng khác, cóthương hiệu thị trường lại khơng ? Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ - Xuất hiệu thương hiệu lớn đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Đức…: Các thương hiệu thường gia nhập thị trường đồ gia dụng Việt Nam theo hình thức nhập khẩu, phân phối bán lẻ, thực thương vụ mua bán sáp nhập (M&A) để nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Mới nhất, “đại gia” đồ gia dụng Electrolux Thụy Điển ngỏ ý quan tâm đến Sunhouse Ngoài Electrolux, Tập đoàn Haier (Trung Quốc), Tập đoàn Muji Zojirushi (Nhật) tìm hiểu Sunhouse Trong đó, đáng ý có đối thủ khơng đội trời chung Electrolux Haier – tập đồn chiến thắng Electrolux vụ mua lại mảng kinh doanh thiết bị gia dụng General Electric (GE – Mỹ) năm trước với giá 5,4 tỷ USD Dù phủ nhận nhận định trên, với nhận xét “sáp nhập để phình to”, ông Nguyễn Xuân Phú, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Sunhouse, định hướng Sunhouse tìm kiếm đối tác chiến lược đa quốc gia để giúp sức mở rộng thị trường quốc tế, quản trị chất lượng, quản trị hệ thống, chuyển giao công nghệ, nghiên cứu sản phẩm 5.2: Đối thủ cạnh tranh chưa có sản phẩm: Ngồi đối thủ cạnh tranh dịng sản phẩm tủ lanh thơng minh nay,người tiêu dùng quen thuộc với dòng tủ lạnh truyền thống với thươnghiệu như: Toshiba, LG, Sharp, hãng chưa có sản phẩm tủ lạnh thơngminh thị trường Những hãng có danh tiếng từ lâu đồ dùng điện tử gia đình đótủ lạnh chiếm thị phần cao, lượng khách hàng sử dùng hãng vơ lớnđặc biệt hộ gia đình có thu nhập thấp đến trung bình cao (chiếm phần lớn Việt Nam) Đây hội cho Sunhouse hãng tên tuổi chưa có dịng sản phẩm tủ lạnh thơng minh Kèm theo Sunhouse thị trường nước quốc tế có chỗ đứng định sản phẩm đồ dùng gia đình dân dụng có chấtlượng tốt, Sunhouse có lượng khách hàng lớn cho mắt sản phẩm tủlạnh thông minh 6, Công chúng: Đối thủ cạnh tranh nhân tố có ảnh hưởng tích cực lẫn tiêu cực đến doanh nghiệp Tích cực cạnh tranh tạo nên động lực giúp doanh nghiệp không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ Trong đó, cạnh tranh để tranh giành thị phần khiến doanh nghiệp có nguy khách hàng vào tay đối thủ Chính thế, kinh tế thị trường, cạnh tranh đua khơng có hồi kết, khơng có kẻ thắng kẻ thua tuyệt đối Sunhouse thường xuyên tổ chức hoạt động hoạt động từ thiện, tài trợ cho chương trình truyền hình sản xuất, tài trợ góp mặt ấn phẩm phim truyền hình, quảng cáo đẻ đưa hình ảnh thương hiệu cơng ty đến gần với người tiêu dùng, giúp quảng bá hình ảnh công ty 6.1:Hoạt động quan hệ công chúng Với mục đích bảo vệ nâng cao hình ảnh cơng ty, Sunhouse sử dụng chiến dịch tảng truyền thông dài hơi: “Khát vọng chinh phục đỉnh cao – niềm tự hào gia dụng Việt” Để khẳng định thương hiệu Việt Sunhouse có đủ khả đem đến sản phẩm điện lạnh đạt tiêu chuẩn quốc tế với giá thành “phổ thông” cho đại đa số người dùng Mới Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Tập Đoàn Sunhouse – Doanh nhân Nguyễn Xuân Phú tham gia vào chương trình SharkTank Việt Nam khơng để giúp đỡ Startup Nhóm 1-DH10BDDS3: Mơi trường vi mơ mà cịn để quảng cáo cho thương hiệu Sunhouse ơng nói nhà xưởng hệ thống mạng lưới bán hàng dày đặc mà Sunhouse đem lại cho Start-up 6.2:KOLs Với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, phương thức quảng cáo truyền thống dần thay hình thức marketing trực tuyến Một hình thức marketing hiệu nhiều doanh nghiệp lựa chọn KOLs Các KOLs cịn giúp người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu, lan tỏa tới nhiều người lĩnh vực, nhận diện thương hiệu tốt Không thế, KOLs thúc đẩy khách hàng lựa chọn sản phẩm giúp cho người tiêu dùng có niềm tin sản phẩm Ví dụ việc xuất cầu thủ bóng đá tiếng Tiến Linh, cầu thủ bóng đội tuyển Việt Nam giành nhiều chiến thắng đấu trường quốc tế, hình tượng cho tinh thần người Việt kiên cường, bất khuất phù hợp với slogan Sunhouse “Tự hào chất Việt” Việc sử dụng KOL cần phải kết hợp với kênh TVC, mạng xã hội để tăng mức độ phổ biến sản phẩm củng cố niềm tin khách hàng ... ra, với tính ưu vi? ??t mà Sunhouse có tủ lạnh thơngminh, thêm vào Sunhouse chiếm thị phần lớn người tiêu dùng Vi? ??t Namđặc biệt bà nội trợ Vi? ??t, nhắc đến đồ gia dụng thường nghĩ đến Sunhouse với tiêu... bị ảnh hưởng đến hiệu suất bán hàng ? ?Sunhouse thương hiệu hàng đầu Vi? ??t Nam” đa số sản phẩm ghi xuất xứ từ Trung Quốc, số xuất xứ Vi? ??t Nam, Thái Lan… Công ty Sunhouse cho rằng, thương hiệu lựa... Hồi Sunhouse bắt đầu chập chững đứng vững, Sunhouse gặp phải đối thủ cạnh tranh "khó nhằn" thị trường Đây cơng ty Hàn Quốc, có bề dày kinh nghiệp ngành gia dụng, lại lập nhà máy Vi? ??t Nam trước Sunhouse