Cơ hội và thách thức đối với đào tạo ngành quản trị nhân lực trước Cách mạng công nghiệp 4.0

Bài viết này giới thiệu về các đặc điểm cơ bản của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, bàn về cơ hội, thách thức đối với ngành nhân sự trước bối cảnh của cuộc cách mạng 4.0 và trên cơ sở đó đưa ra kỹ những khuyến nghị trong đào tạo ngành Quản trị Nhân lực đáp ứng yêu cầu của cuộc cách mạng 4.0. Mời các bạn cùng tham khảo!

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI ĐÀO TẠO NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRƯỚC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ThS Vũ Thị Ánh Tuyết1 Tóm tắt: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mở hội thách thức cho nhiều ngành nghề nói chung ngành nhân Việt Nam nói riêng Bởi vì, đội ngũ nhân lực quan trọng giúp tăng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp có định tồn phát triển doanh nghiệp trước bùng nổ cách mạng công nghiệp 4.0 Điều đặt nhiều hội thách thức to lớn sở giáo dục, đặc biệt Trường Đại học đào tạo ngành Quản trị Nhân lực Bài viết này, tác giả giới thiệu đặc điểm cách mạng công nghiệp 4.0, bàn hội, thách thức ngành nhân trước bối cảnh cách mạng 4.0 sở đưa kỹ khuyến nghị đào tạo ngành Quản trị Nhân lực đáp ứng yêu cầu cách mạng 4.0 Từ khóa: Cơ hội, thách thức, đào tạo, quản trị nhân lực, cách mạng 4.0 Abstract: The industrial revolution 4.0 create opportunities and challenges for many industries in general and the human resources sector in Vietnam in particular Because, this is an important human resource to help increase competitive advantage for businesses and there is a decision on the existence and development of businesses before the explosion of the industrial revolution 4.0 This poses great opportunities and challenges for educational institutions, especially universities for training in human resources management In this article, the author introduces the basic characteristics of the 4.0 industrial revolution, discussing opportunities, challenges for the human industry in the context of the 4.0 revolution and basis recommendations in training human resources management to meet the requirements of the 4.0 revolution Keywords: Opportunities and challenges; training; human resource management; revolution 4.0 ĐẶT VẤN ĐỀ Trong thập niên đầu kỷ XXI, giới chứng kiến hình thành phát triển cách mạng công nghiệp 4.0 với bứt phá ngoạn mục quy mô, tốc độ sức lan tỏa phạm vi toàn cầu Việt Nam đất nước phát triển với mạnh vốn nhân lực đơng đảo, chi phí thấp Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực nhìn chung chưa đáp ứng nhu cầu thị trường, thiếu kỹ năng, thiếu trình độ chun mơn kỹ thuật, suất lao động thấp Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, tạo nhiều hội thách thức cho tất ngành nghề, có ngành nhân Điều này, địi hỏi người làm cơng tác nhân phải có kiến thức, kỹ để đáp ứng với yêu cầu Do đó, vai trị giáo dục đại học nói chung trường đại học đào tạo ngành quản trị nhân nói riêng vơ quan trọng, Email: tuyetvu.ulsa@gmail.com, Khoa Quản lý NNL, Trường Đại học Lao động- Xã hội PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 631 trước hội thách thức tiến trình hình thành phát triển cách mạng cơng nghiệp lần thứ CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA CÁC CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 dựa tảng lĩnh vực khoa học-công nghệ đại mơi trường tồn cầu hóa, giới phẳng với mũi nhọn công nghệ số, vật liệu thông minh; trí tuệ nhân tạo phát triển mạnh mẽ với đặc trưng sau: - Về tính chất quy mơ phát triển Trước kia, cánh mạng công nghiệp chủ yếu tạo thúc đẩy lực lượng sản xuất (công cụ, phương thức sản xuất, xuất lao động) mang tính chất cục quốc gia, nhóm quốc gia vài Châu lục ngày nay, cách mạng công nghiệp lần thứ diễn đồng thời phạm vi toàn cầu với tốc độ phát triển nhanh chóng, phá vỡ giới hạn hữu hình hay vơ hình Tất quốc gia chịu tác động mạnh mẽ đứng trước nhiều hội phát triển nhảy vọt đồng thời với nhiều thách thức mới, Những nước sau Nhật bản, Hàn quốc; Singapore tỏ có sức vượt trội so với cường quốc Âu - Mỹ nhiều lĩnh vực khoa học & công nghệ mũi nhọn sản xuất - dịch vụ công nghiệp cách mạng công nghiệp lần thứ - Về sản phẩm dịch vụ xã hội Với sản phẩm công nghệ cao lĩnh vực sản xuất đời sống xã hội như: Robot thông minh; Máy in 3D; Điện thoại thông minh; Vật liệu Nano; Mạng Intrenet; Máy tính hệ 5; Mạng thơng tin truyền thơng tồn cầu; TV tích hợp hình cong mỏng Các sản phẩm dịch vụ cách mạng công nghiệp lần thứ thay đổi toàn diện phương thức sản xuất-dịch vụ tiêu dùng, lối sống tầng lớp xã hội với hàm lượng chất xám ngày cao (30-60 % giá thành sản phẩm); với tiện ích ngày mở rộng giá thành ngày rẻ Đặc biệt, chu kỳ sống sản phẩm ngày rút ngắn (từ vài năm đến vài tháng) Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ thực tác động lan tỏa đến mặt đời sống xã hội (chính trị; kinh tế, văn hóa, lối sống; giáo dục ) với hình thành phủ điện tử; thành phố thông minh; E-learning v.v - Về cấu nhân lực xã hội Các cánh mạng công nghiệp trước (1, 2, 3) chủ yếu tạo phân chia cấu lực lượng lao động xã hội theo lĩnh vực nông nghiệp, công nghiệp dịch vụ với cấp trình độ đào tạo chuyên môn- nghiệp vụ ( trung cấp, cao đẳng, đại học ) cách mạng cơng nghiệp lần tư tạo sở đưa đến loại hình phân chia cấu nhân lực với hai thành phần bản: Nhân lực thừa hành ( hành chính; vận chuyển, bảo trì; sản xuất theo dây truyền ) nhân lực sáng tạo (nhà sáng chế, thiết kế; nghiên cứu khoa học&công nghệ R&D; thử nghiệm; sáng tạo nghệ thuật ) Cơ cấu ngành nghề đào tạo nhân lực chất lượng cao có thay đổi Như: ranh giới ngành công nghiệp truyền thống như: Luyện kim; Cơ khí chế tạo máy; Điện lực, Điện tử ngày bị xóa mờ mà thay ngành, chuyên ngành đào tạo có tính tích hợp, liên ngành cao Khoa học vật liệu; Khoa học máy tính; Cơ-điện tử; Cơng nghệ môi trường 632 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 Với xu trên, rút kết luận để đưa nước ta từ nước phát triển tảng nước nông nghiệp với thành phần lao động đơn giản khoảng 70% tổng số lao động xã hội trở thành nước cơng nghiệp hiện đại, nhân lực đào tạo có chất lượng cao, có cấu trình độ, cấu ngành nghề hợp lý nhân tố quan trọng CƠ HỘI, THÁCH THỨC CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐỐI VỚI NGÀNH NHÂN SỰ VIỆT NAM 3.1 Những hội ngành Nhân Việt Nam trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 Đứng trước bối cảnh phát triển Cách mạng công nghiệp 4.0, dựa tảng công nghệ số Internet vạn vật để tạo nhà máy thông minh, nhà máy số, quản lý, quản trị thực thông qua hệ thống thực - ảo Giống tất ngành nghề khác, ngành nhân Việt Nam (Human Resources – HR) đứng ngồi sóng cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư Công nghệ đại mang tới khả nâng cao chất lượng hiệu suất công việc Người quản lý nhân hồn tồn làm việc quản lý nhân thông qua phần mềm tự động hóa Một số phần mềm đại cho phép người hoạt động trong ngành nhân Việt Nam tự động nhận hồ sơ, tự động phản hồi e-mail cho ứng viên, Tất điều tạo nhiều hội thách thức, cụ thể: Thứ nhất, việc thay đổi nhân gia tăng nhanh chóng, rào cản doanh nghiệp với mơi trường bên ngồi ngày rút ngắn Vì thế, người quản lý nhân 4.0 sẽ so sánh môi trường doanh nghiệp với doanh nghiệp khác đãi ngộ, văn hóa, Điều dễ khiến nhân viên thỏa mãn làm việc cho doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu họ Thứ hai, bối cảnh máy móc trở nên thơng minh, thân thiện với người, ngành nhân thay đổi tư như: thiên thương hiệu, quản lý tài năng, đồng thời ứng dụng công nghệ cách vào hoạt động quản lý nhân từ Bắt đầu từ tối ưu hóa quy trình lưu chuyển thơng tin nội đến cách thức giao tiếp với ứng viên, tảng e-hiring (khi kết hợp tư quản lí tuyển dụng tảng đám mây) Theo đó, quy trình tinh gọn, thơng minh hơn sẽ dần thay thế phương thức tuyển dụng truyền thống với cách thức tiếp cận nguồn ứng viên mới, sàng lọc - kiểm tra thông tin, phân loại đánh giá lực thông qua kiểm tra trình độ như Job-Fit, cảm xúc, hành vi khả thích ứng với văn hóa doanh nghiệp Từ đó, giúp nhà tuyển dụng đầu tư vào việc nâng cao chất lượng tuyển dụng Công tác quản lí chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh tốt với ứng viên Thứ ba, doanh nghiệp khơng tốn nhiều chi phí cho việc đào tạo nâng cao kỹ sử dụng công nghệ đại cho đội ngũ nhân thời kỳ 4.0 Vì người lao động thời kỳ tự ý thức học tập, nâng cao trình độ để bắt kịp với tốc độ phát triển khoa học đại Bên cạnh đó, họ tiếp cận với môi trường làm việc động, công việc tốt với trang thiết bị đại Thứ tư, doanh nghiệp dần cải tiến môi trường làm việc tốt nhằm đảm bảo phù hợp người với trang thiết bị đại trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn Người lao động tiếp cận với môi trường làm việc động hơn, hiểu biết sâu rộng Vì thế, doanh nghiệp khơng có cải tiến mơi trường làm việc khó thu hút giữ chân nhân viên giỏi PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 633 Thứ năm, Trước thời kỳ Cách mạng công nghiệp 4.0 với việc máy móc trang thiết bị đại thay khâu làm việc người, chế độ đãi ngộ nhân sự, phương án trả thù lao phù hợp, bình đẳng dựa đánh giá kết thực công việc phải trả tương xứng với xu hướng trả cao ngang với khu vực gới Từ đó, giúp giữ chân người lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật cao tốt Thứ sáu, Công tác đào tạo nâng cao trình độ cho cán làm cơng tác quản trị nhân lực trọng hơn, để họ vận hành quản lý tốt nhân lực giúp doanh nghiệp phát triển Hơn nữa, trọng công tác đào tạo nâng cao trình độ quan tâm nhiều sử dụng nhiều trang thiết bị đa dạng, đại đào tạo nâng cao trình độ Thơng qua việc máy móc thay người, phương pháp, quy trình đào tạo cải tiền, hình thức đào tạo trực tuyến diễn phổ biến hơn, người học tiếp cận kiến thức nhiều với phương pháp học đại tiên tiến giới, mà khơng tốn q nhiều chi phí, … Thứ bảy, Cơng tác quản lý nhân đơn giản hiệu hơn, thông qua sử dụng nhiều phần mềm quản lý việc ứng dụng phần mềm lưu trữ liệu, phần nềm chấm công, đánh giá, đào tạo,… từ giúp nâng cao hiệu cơng tác quản trị 3.2 Thách thức ngành Nhân Việt Nam trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 Bên cạnh hội kể trên, Cách mạng công nghiệp 4.0 đặt thách thức to lớn, là: Thứ nhất, thay công nghệ đại khiến chuyên viên tuyển dụng có nguy việc cao hơn, cụ thể số phần cơng việc bị thay có nguy mai trang thiết bị máy móc đại như: robot thay người khâu sàng lọc hồ sơ, lưu trữ thông tin, kiểm sốt đánh giá… Thứ hai, thơng tin lực, thành tích bật thành viên cập nhật nhanh hơn, doanh nghiệp tiếp nhận thơng tin nhanh có nhiều hội tuyển ứng viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu cho doanh nghiệp Vì với việc ứng dụng tiến cách mạng cơng nghiệp 4.0 “cá bơi nhanh giết chết cá bơi chậm” Bên cạnh chuyên viên tuyển dụng cần nắm bắt nhiều cơng việc khác ngồi việc q trọng cơng tác tuyển dụng đòi hỏi nhân viên tuyển dụng cần chủ động phát ứng viên tiềm đưa họ doanh nghiệp Họ đồng thời chuyên viên giới thiệu giá trị văn hóa, quyền lợi doanh nghiệp tới nhân viên Thứ ba, không cần nhiều chuyên viên làm cơng tác đào tạo, đào tạo dần thay hình thức đào tạo trực tuyến e- learning Hơn nữa, để đáp ứng kịp nhu cầu cơng tác đào tạo địi hỏi phải nhanh, đỏi hỏi nhiều nhân lực chất lượng cao Vì vậy, dẫn đến nguy việc làm đặc biệt nhân lực có trình độ chun mơn thấp nhân lực khơng đáp ứng yêu cầu công việc Đội ngũ quản lý nhân 4.0 nếu khơng đáp ứng tiêu chí đưa doanh nghiệp dễ bị đào thải để tập trung vào đào tạo nhân lực cấp cao Thứ tư, khoa học công nghệ bùng nổ, với hỗ trợ nhiều công cụ dẫn đến việc xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho vị trí cơng việc khó dự đốn Bên cạnh đó, chuyển dịch việc 634 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 làm từ ngành nghề sang ngành nghề khác yếu tố cản trở hiệu công tác dự báo nhân lực dẫn tới hoạch định nhân lực doanh nghiệp trở nên khó khăn Thứ năm, Hiện nay, đối tượng quản trị nhân lực thuộc hệ Z, người động nhiều lượng, công việc phần sống họ ln có nhiều lựa chọn công việc tay Để thu hút họ khó, giữ họ khó Khi làm, ngồi lương lợi ích khác, họ cịn muốn có môi trường làm việc vui vẻ, học tập liên tục, tơn trọng cá tính thân, thăng tiến Do đó, thách thức người làm cơng tác quản lý nhân lớn, họ buộc phải dung hịa thứ tưởng khơng thể với Thứ sáu, Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ Cánh mạng công nghiệp lần thứ đòi hỏi chất lượng đội ngũ nhân lực ngành nhân sự, nhân lực nói chung nước ta nhân lực ngành nhân so với nước phát triển khác chưa cao Dẫn đến tình trạng tỷ lệ thất nghiệp nước ta có nguy tăng cao Và thay vào nhân lực nước ngồi thay nhân lực Việt Nam Điều này, dẫn đến tình trạng quản lý khó khăn yếu tố văn hóa tác động, nhiều yếu tố khác Thực tế, theo thống kê Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), Việt Nam nước có tỷ lệ lực lượng lao động bị ảnh hưởng tự động hóa cao nhất, sau Trung Quốc, dựa vào vị trí cơng việc, chiếm tới gần 70% Tuy nhiên, theo đánh giá chuyên gia, cách mạng công nghiệp 4.0, nhiều ngành nghề biến lại có cơng việc đời, người việc làm tìm cơng việc khác từ nhu cầu tăng lên thị trường lao động Lúc này, người lao động phải buộc phải “chuyển mình”, nâng cao trình độ, kỹ đáp ứng u cầu cơng việc tình hình Xu hướng chọn trường uy tín để học người học lựa chọn cao bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 diễn toàn cầu Thực tế cho thấy phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ cách mạng công nghiệp lần thứ chất lượng đội ngũ nhân lực ngành nhân nước ta so với nước phát triển khác chưa cao Ngày 21/1 Bảo tàng Kirchner, Davos, Thụy Sĩ, Chỉ số Cạnh tranh Nhân tài Toàn cầu (GTCI 2019) đo lường số cạnh tranh dựa 68 yếu tố Chỉ số năm 2019 bao quát 125 quốc gia 114 thành phố thuộc nhiều nhóm thu nhập phát triển khác Theo bảng xếp hạng năm 2019, Việt Nam đứng thứ 92 tổng số 125 quốc gia Cụ thể, Việt Nam đánh giá cao số Kỹ Kiến thức Toàn cầu (xếp thứ 69) Tạo điều kiện (xếp thứ 80) Dẫu vậy, số số bị đánh giá thấp Thu hút (xếp thứ 91) “Kỹ Kỹ thuật/tay nghề” (xếp thứ 109) GTCI 2019 thước đo năm giúp đánh giá phát triển, thu hút giữ chân nhân tài quốc gia thành phố, qua khắc họa tranh cạnh tranh nhân lực tồn cầu, giúp người đọc hiểu phát triển kế hoạch nâng cao khả So sánh chất lượng lao động theo trình độ chun mơn kỹ cần có ngành nghề cho thấy chất lượng nhân lực ngành Quản trị Nhân lực thấp so với ngành, nghề khác, cụ thể có số liệu bảng dưới: 635 PHẦN 3: MƠI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Bảng Đánh giá Doanh nghiệp mức độ đáp ứng theo lực/kỹ người lao động Nghề Tiêu chí kế tốn, kiểm toán, tài vụ Tổ chức nhân sự, Thống kê tổ chức quản lý lao động Tài chính, ngân hàng Vật giá Thư ký Tham mưu Năng lực chuyên môn 3.923 3.967 2.756 3.826 3.923 2.67 3.5 Ngoại ngữ 3.811 2.98 2.78 4.078 3.811 4.078 3.871 Tin học 3.903 3.56 3.912 3.813 3.903 3.62 2,67 Kỹ giao tiếp 3.916 3.884 3.915 3.959 3.916 3.884 3.915 Kỹ làm việc nhóm 3.25 3.89 3.22 3.937 3.27 2.98 3.56 Kỹ an toàn lao động sức khỏe nghề nghiệp 3.821 3.932 3.345 3.845 3.5 3.972 3.859 Kỹ kinh doanh 3.562 3.324 2.891 3.085 4.227 3.102 3.25 Kỹ tư sáng tạo, tính chủ động 2.786 3.937 3.251 2.912 3.451 2.681 3.994 Kỹ giải vấn đề 3.564 3.201 3.93 3.21 3.892 3.254 3.93 10 Kỹ quản lý thời gian 3.987 3.085 3.874 3.869 3.987 3.085 3.874 11 Kỹ tập trung 3.826 2.91 3.896 3.859 3.826 2.91 3.896 12 Kỹ khác 3.841 2.933 3.862 3.832 2.991 3.862 3.82 (Nguồn: Số liệu khảo sát nhu cầu sử dụng lao động- Bộ LĐTB-XH, 2018) Theo bảng số liệu với mức độ đánh giá theo thang đo likert người sử dụng lao động dành cho người lao động (tương ứng: 1: không tốt; 2: không tốt; 3: bình thường; 4: tốt; 5: tốt) nhìn chung chất lượng lao động nghề nhân lực có trình độ chuyên môn kỹ khác chưa cao, đặc biệt ngoại ngữ hay kỹ giải đề kỹ tập trung gần người sử dụng lao động đánh giá thấp so với nghề khác Do đó, cần có giải pháp phù hợp để người lao động ngành Quản trị Nhân lực bắt kịp với tiến Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn Thứ bảy, công tác quản lý nhân lực với phương pháp quản lý đại, gắn với chiến lược sản xuất- kinh doanh, từ địi hỏi tần suất cao hơn, trình độ cán quản trị phải tương xứng để quản trị nhân lực đạt hiệu trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI ĐÀO TẠO NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRƯỚC BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Với hội thách thức ngành nhân trước bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0, vai trị trường đại học đào tạo ngành Quản trị Nhân vô quan trọng Làm để nhân lực ngành Quản trị Nhân lực sau đào tạo vượt qua thách thức? Có hội, để họ tiếp cận với khoa học đại, với cách mạng số hóa, … Do trường đại học cần thay đổi điều chỉnh phương pháp chuyển hướng đào tạo nhân lực cho phù hợp Theo số liệu Bộ Giáo dục - Đào tạo, tính đến thời điểm nước có 30 trường Đại học đào tạo ngành Quản trị Nhân lực (17 trường địa bàn Hà Nội; trường Thành phố Hồ chí Minh trường tỉnh, thành phố khác, với quy mô đào tạo hàng năm 17.000 636 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 sinh viên (theo số liệu thống kê Bộ Giáo dục- Đào tạo, 2018) Do đó, để đội ngũ nhân lực làm việc với suất hiệu tốt trước phát triển Cách mạng công nghiệp 4.0 dựa công nghệ số Internet vạn vật, hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học trường đại học phải đối mặt với yêu cầu cải cách cạnh tranh Thực tế cho thấy quy mô trường đào tạo lực lượng lao động lĩnh vực nhân lớn Vì vậy, để đứng vững phát triển tác động mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp 4.0 trường cần thay đổi điều chỉnh hướng đào tạo Cụ thể: Thứ nhất, Các trường cần cập nhật chương trình đào tạo trang thiết bị đại phục vụ đào tạo thời kỳ CMCN 4.0 Đối với sinh viên ngành Quản trị Nhân lực, cần sử dụng phần mềm quản trị trình dạy học để sinh viên tiếp cận với thực tế biết cách sử dụng phần mềm đại ghế nhà trường Ví dụ như: phần mềm nhân sự với hỗ trợ nhập, vớt liệu từ excel, phần mềm nhân tích hợp máy chấm công vân tay thẻ từ để đưa báo cáo vào, nhân viên thuận tiện cho việc tính lương Thứ hai, Chú trọng đến nâng cao chất lượng cho người học Đặc biệt, nâng cao kỹ chun mơn mà nguồn nhân lực cịn thiếu yếu Bởi vì, trình độ chun mơn yếu tố quan trọng ngành, nghề nói chung ngành nhân nói riêng Chỉ có giỏi chun mơn nhân lực ngành quản trị tạo sức cạnh tranh với nghề khác Bên cạnh việc giỏi kiến thức chuyên môn, với sinh viên ngành Quản trị Nhân lực cần trang bị cho e kỹ mềm như: kỹ giao tiếp, ứng xử, … Cần kết hợp kỹ chuyên môn với việc sử dụng công nghệ công việc Bên cạnh việc vận dụng tốt công nghệ, cần thiết kế phần mềm đặc thù quản trị nhân như: phần mềm tuyển dụng, chấm công, tính lương, …Từ nhân lực ngành quản trị đáp ứng yêu cầu đứng vững trước phát triển cách mạng công nghiệp 4.0 Thứ ba, cần phải trang bị cho sinh viên chuyên ngành kiến thức, kĩ mới, đáp ứng yêu cầu ứng dụng công nghệ 4.0 công việc Bởi vì, dù Cách mạng 4.0 hay cách mạng cơng nghiệp nữa, cuối người làm định Kể Robot thơng minh đến mấy, trang bị trí tuệ nhân tạo người cốt lõi, thay Đối với người lao động làm cơng việc nhân kỹ họ quan trọng Những kỹ người lao động cần có thực cơng việc, phân thành nhóm: Các kỹ liên quan đến nhận thức; Các kỹ thể chất; kỹ xã hội Các kỹ liên quan đến nhận thức bao gồm: tư phản biện, kỹ giao tiếp, kỹ giải vấn đề, kỹ tự phê bình (self-reflection); khả sáng tạo tri thức, hay chiến lược học tập Các kỹ thể chất bao gồm: kỹ ngôn ngữ, kỹ sống, kỹ số để xử lý liệu lớn (big data) Các kỹ xã hội bao gồm: Kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ, ứng xử Đặc biệt bối cảnh hội nhập, với lực lượng lao động từ nhiều quốc gia giới, nhân lực ngành quản trị cần có kỹ để quản lý tốt nguồn nhân lực nhiều quốc gia với nhiều đặc điểm văn hóa quốc gia Đây kỹ quan trọng giúp cho cán nhân hồn thành cơng việc tốt đạt hiệu cao trước bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 637 Vì vậy, giảng dạy học phần liên quan đến quản trị nhân lực, bên cạnh nội dung chun mơn cần trang bị cho em kỹ thông qua nội dung công việc như: hoạch định nhân lực, cụ thể: xây dựng, triển khai đánh giá chiến lược nhân lực được gắn kết với mục tiêu, giá trị, chiến thuật của doanh nghiệp, được xác định chiến lược kinh doanh Hay kỹ để thu hút giữ chân nhân tài, gắn kết nhân viên, học hỏi phát triển, chế độ đãi ngộ, cấu trúc chức nhân sự, tính hiệu phát triển tổ chức, quản trị lực lượng lao động, quan hệ lao động, quản trị công nghệ liệu Bên cạnh đó, kỹ gắn kết nhân viên việc làm quan trọng nhân sự, nhằm mục đích nhấn mạnh sự kết nới của tồn thể nhân viên quản lý với sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị mục tiêu của công ty, thấu hiểu phát huy được mối quan hệ nhân viên-công ty Một việc làm vô quan trọng nguồn nhân lực nhân sự, bị cho người học kỹ sử dụng thành thạo công nghệ Cách thức để nâng cao kỹ công nghệ tốt thông qua việc sử dụng công nghệ giảng dạy Để từ việc áp dụng lý thuyết, sinh viên thực hành thơng qua cơng việc nhân cụ thể Công nghệ giúp tăng cường khả tiếp cận với tri thức thông qua hình thức khác nhau, giúp việc chia sẻ kiến thức giáo viên với nhau, giáo viên với học viên nhanh hiệu Đồng thời, việc sử dụng công nghệ thường xuyên trình học tập hình thành bồi dưỡng kỹ công nghệ cho người lao động tham gia thị trường lao động Thứ tư, Cần thay đổi tư người - người học, để họ sẵn sàng tiếp nhận thành tựu khoa học cơng nghệ; xây dựng mơ hình đào tạo mở, tạo hội tương tác nhiều cho người dạy người học; đồng thời gia tăng kết nối, chia sẻ thơng tin, lợi ích trách nhiệm quan quản lý, sở đào tạo doanh nghiệp sử dụng lao động Cần tăng cường thực hành cho sinh viên ngành quản trị nhân lực để em tiếp cận với thực tiễn ngày trình học tập ghế nhà trường Cụ thể, với học phần liên quan đến tuyển dụng hợp tác với doanh nghiệp để em làm việc thực tế Hay học phần liên quan đến thù lao đãi ngộ Thứ năm, Cần tăng cường kết nối cung – cầu nhà trường doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng nhằm giúp trường đại học hiểu nắm bắt nhu cầu doanh nghiệp kỹ thuật, công nghệ yêu cầu kiến thức, kỹ người lao động làm việc cho doanh nghiệp Dựa nhu cầu doanh nghiệp, nhà trường xây dựng chương trình đào tạo phù hợp, hiệu quả, tiết kiệm chi phí cho nhà trường xã hội Bên cạnh đó, phủ cần nghiên cứu chế, sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tư, liên kết, hợp tác với sở giáo dục để tìm kiếm nhân tài trường đại học Thứ sáu, để đáp ứng yêu cầu cách mạng 4.0, trường đại học đào tạo ngành Quản trị Nhân lực phải trọng đào tạo nguồn nhân lực có kỹ trình độ giáo dục cao so với trước Để đạt điều này, sinh viên cần tích cực trau dồi lực tiếng Anh ngôn ngữ cầu nối để tuyển dụng, sử dụng lĩnh hội công nghệ nước giới Bên cạnh đó, kỹ lực tư phê phán, tư sáng tạo, kỹ giải vấn đề, kỹ giao tiếp liên văn hóa, kỹ thích nghi với thay đổi, thách thức, cần trang bị để sinh viên Việt Nam trở thành cơng dân tồn cầu, tự tin bước ngồi giới 638 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Bên cạnh đó, để đáp ứng nhu cầu cách mạng công nghiệp 4.0, công tác đào tạo nguồn nhân lực nói chung giáo dục nghề nghiệp nói riêng bắt buộc phải đổi từ hoạt động đào tạo đến quản trị nhà trường KẾT LUẬN Với hội thách thức mà cách mạng công nghiệp lần thứ mang lại cho ngành Quản trị Nhân lực, nguồn nhân lực ngành phải đối mặt với thay đổi theo xu hướng chủ đạo “tin học hóa, số hóa” Trong tiến trình đó, vai trị, vị đại học nói chung trường đại học đào tạo ngành Quản trị Nhân lực nói riêng ngày đề cao để thực trở thành “đầu tàu” trình phát triển Muốn tồn thị trường việc làm, nhân lực ngành Quản trị Nhân lực cần nâng cao tri thức kỹ để thích ứng nhanh với thay đổi không ngừng giới Điều đặt yêu cầu cho ngành giáo dục nói chung trường đại học đào tạo ngành Quản trị Nhân lực Việt Nam nói riêng, phải có bước đi, hành động cụ thể để đào tạo hệ sinh viên động, sáng tạo, khơng ngừng học hỏi, có trình độ cao có khả thích ứng nhanh với thay đổi mau chóng giới Đây yếu tố định giúp Việt Nam nâng cao lợi cạnh tranh tăng trưởng kinh tế bền vững thời đại công nghiệp 4.0 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Dan Senor & Saul Singer (2015) Quốc gia khởi nghiệp, NXB Thế giới, Hà Nội Đặng Hữu (2001) Phát triển kinh tế tri thức, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Peter Druker (2003) Những thách thức quản lý kỷ 21 NXB Trẻ Phạm Thị Tố Loan (2017), Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu cách mạng 4.0 trường đại học Việt Nam, Trường Đại học Thương mại Trần Khánh Đức (2014) Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI NXB Giáo dục Việt Nam Hà Nội Trần Khánh Đức (2016), Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư vai trị, sứ mạng trường đại học khoa học & công nghệ nghiệp đào tạo đội ngũ nhân lực kh&cn chất lượng cao, Hội thảo quốc tế “Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư vấn đề đặt phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam, Ban Kinh tế Trung ương”  ... quản trị phải tương xứng để quản trị nhân lực đạt hiệu trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI ĐÀO TẠO NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRƯỚC BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Với. .. 4.0 Với hội thách thức ngành nhân trước bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0, vai trị trường đại học đào tạo ngành Quản trị Nhân vô quan trọng Làm để nhân lực ngành Quản trị Nhân lực sau đào tạo vượt... CƠ HỘI, THÁCH THỨC CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐỐI VỚI NGÀNH NHÂN SỰ VIỆT NAM 3.1 Những hội ngành Nhân Việt Nam trước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 Đứng trước bối cảnh phát triển Cách