Luận văn giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần tư vấn đầu tư phát triển cửa đông tỉnh lạng sơn

LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành được Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế với đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông – tỉnh Lạng Sơn” b

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn

khoa học của PGS.TS Phạm Hùng Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận

văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức

nào

Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm

ơn và việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài

liệu tham khảo đúng quy định

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình

Hà Nội, ngày tháng năm 2017

Tác giả luận văn

Nông Quang Thuận

Nhi ■ u event thú v ■ , event ki ■ m ti ■ n thi ■ t th ■ c 123doc luôn luôn t ■ o c ■ i gia t ■ ng thu nh ■ p online cho t ■ t c ■ các thành viên c ■ a website.

123doc s ■ u m ■ t kho th ■ vi ■ n kh ■ ng l ■ i h ■ n 2.000.000 tài li ■ t c ■ nh v ■ c: tài chính tín d ■ ng, công ngh ■ thông tin, ngo ■ i ng ■ , Khách hàng có th ■ dàng tra c ■ u tài li ■ u m ■ t cách chính xác, nhanh chóng.

Mang l ■ i tr ■ nghi ■ m m ■ i m ■ cho ng ■■ i dùng, công ngh ■ hi ■ n th ■ hi ■ ■■ ■ n online không khác gì so v ■ i b ■ n g ■ c B ■ n có th ■ phóng to, thu nh ■ tùy ý.

Luôn h ■■ ng t ■ i là website d ■ ■■ u chia s ■ và mua bán tài li ■ u hàng ■■ u Vi ■ t Nam Tác phong chuyên nghi ■ p, hoàn h ■ o, cao tính trách nhi ■ m ■ ng ng ■■ i dùng M ■ c tiêu hàng ■■ ■ a 123doc.net tr ■ thành th ■ vi ■ n tài li ■ u online l ■ n nh ■ t Vi ■ t Nam, cung c ■ p nh ■ ng tài li ■■■ c không th ■ tìm th ■ y trên th ■ ■■ ng ngo ■ i tr ■ 123doc.net

123doc cam k ■ t s ■ mang l ■ i nh ■ ng quy ■ n l ■ t nh ■ t cho ng ■■ i dùng Khi khách hàng tr ■ thành thành viên c ■ a 123doc và n ■ p ti ■ n vào tài kho ■ n c ■ a 123doc, b ■ n s ■ ■■■ c h ng nh ■ ng quy ■ n l ■ i sau n ■ p ti ■ n trên website

Th ■ a thu ■ n s ■ ng 1 CH ■ P NH ■ N CÁC ■ I ■ U KHO ■ N TH ■ A THU ■ N Chào m ■ ng b ■■■ ■ i 123doc.

Sau khi nh ■ n xác nh ■ n t ■ ■■ ng h ■ th ■ ng s ■ chuy ■ n sang ph ■ n thông tin xác minh tài kho ■ n email b ■ ■■ ng ký v ■ i 123doc.netLink xác th ■ c s ■ ■■■ c g ■ i v ■ ■■ a ch ■ email b ■ ■■ ng ky, b ■ n vui lòng ■■ ng nh ■ p email c ■ a mình và click vào link 123doc ■ ã g ■ i

Th ■ a thu ■ n s ■ ng 1 CH ■ P NH ■ N CÁC ■ I ■ U KHO ■ N TH ■ A THU ■ N Chào m ■ ng b ■■■ ■ i 123doc.net! Chúng tôi cung c ■ p D ■ ch V ■ (nh ■ ■■■ c mô t ■■■ i ây) cho b ■ n, tùy thu ■ c vào các “ ■ i ■ u Kho ■ n Th ■ a Thu ■ n v ■ ng D ■ ch V ■ ” sau ■ ây (sau ■ ây ■■■ c g ■ t T ■ ng th ■ i ■ m, chúng tôi có th ■ p nh ■ KTTSDDV theo quy ■ t

Xu ■ t phát t ■ ý t ng t ■ o c ■ ng ng ki ■ m ti ■ n online b ■ ng tài li ■ u hi ■ u qu ■ nh ■ t, uy tín cao nh ■ t Mong mu ■ n mang l ■ i cho c ■ ng ng xã h ■ i m ■ t ngu ■ n tài nguyên tri th ■ c quý báu, phong phú, ■ a d ■ ng, giàu giá tr ■ ■■ ng th ■ i mong mu ■ n t ■ i ■ u ki ■ n cho cho các users có thêm thu nh ■ p Chính vì v ■ y 123doc.net ra ■■ ■ m ■ áp ■ ng nhu c ■ u chia s ■ tài li ■ u ch ■■■ ng và ki ■ m ti ■ n online.

Sau h ■ n m ■ t n ■ m ra ■■ i, 123doc ■ ã t ■ ng b ■■ c kh ■ ng nh v ■ trí c ■ a mình trong l ■ nh v ■ c tài li ■ u và kinh doanh online Tính ■■ n th ■ i ■ m tháng 5/2014; 123doc v ■■ ■ c 100.000 l ■■ t truy c ■ p m ■ i ngày, s ■ u 2.000.000 thành viên ■■ ng ký, l ■ t vào top 200 các website ph ■ bi ■ n nh ■ i Vi ■ t Nam, t ■ tìm ki ■ m thu ■ c top 3 Google Nh ■■■■ c danh hi ■ u do c ■ ng ng bình ch ■ n là website ki ■ m ti ■ n online hi ■ u qu ■ và uy tín nh ■

Nhi ■ u event thú v ■ , event ki ■ m ti ■ n thi ■ t th ■ c 123doc luôn luôn t ■ o c ■ i gia t ■ ng thu nh ■ p online cho t ■ t c ■ các thành viên c ■ a website.

123doc s ■ u m ■ t kho th ■ vi ■ n kh ■ ng l ■ i h ■ n 2.000.000 tài li ■ t c ■ nh v ■ c: tài chính tín d ■ ng, công ngh ■ thông tin, ngo ■ i ng ■ , Khách hàng có th ■ dàng tra c ■ u tài li ■ u m ■ t cách chính xác, nhanh chóng.

Mang l ■ i tr ■ nghi ■ m m ■ i m ■ cho ng ■■ i dùng, công ngh ■ hi ■ n th ■ hi ■ ■■ ■ n online không khác gì so v ■ i b ■ n g ■ c B ■ n có th ■ phóng to, thu nh ■ tùy ý.

Luôn h ■■ ng t ■ i là website d ■ ■■ u chia s ■ và mua bán tài li ■ u hàng ■■ u Vi ■ t Nam Tác phong chuyên nghi ■ p, hoàn h ■ o, cao tính trách nhi ■ m ■ ng ng ■■ i dùng M ■ c tiêu hàng ■■ ■ a 123doc.net tr ■ thành th ■ vi ■ n tài li ■ u online l ■ n nh ■ t Vi ■ t Nam, cung c ■ p nh ■ ng tài li ■■■ c không th ■ tìm th ■ y trên th ■ ■■ ng ngo ■ i tr ■ 123doc.net

123doc cam k ■ t s ■ mang l ■ i nh ■ ng quy ■ n l ■ t nh ■ t cho ng ■■ i dùng Khi khách hàng tr ■ thành thành viên c ■ a 123doc và n ■ p ti ■ n vào tài kho ■ n c ■ a 123doc, b ■ n s ■ ■■■ c h ng nh ■ ng quy ■ n l ■ i sau n ■ p ti ■ n trên website

Th ■ a thu ■ n s ■ ng 1 CH ■ P NH ■ N CÁC ■ I ■ U KHO ■ N TH ■ A THU ■ N Chào m ■ ng b ■■■ ■ i 123doc.

Sau khi nh ■ n xác nh ■ n t ■ ■■ ng h ■ th ■ ng s ■ chuy ■ n sang ph ■ n thông tin xác minh tài kho ■ n email b ■ ■■ ng ký v ■ i 123doc.netLink xác th ■ c s ■ ■■■ c g ■ i v ■ ■■ a ch ■ email b ■ ■■ ng ky, b ■ n vui lòng ■■ ng nh ■ p email c ■ a mình và click vào link 123doc ■ ã g ■ i

Th ■ a thu ■ n s ■ ng 1 CH ■ P NH ■ N CÁC ■ I ■ U KHO ■ N TH ■ A THU ■ N Chào m ■ ng b ■■■ ■ i 123doc.net! Chúng tôi cung c ■ p D ■ ch V ■ (nh ■ ■■■ c mô t ■■■ i ây) cho b ■ n, tùy thu ■ c vào các “ ■ i ■ u Kho ■ n Th ■ a Thu ■ n v ■ ng D ■ ch V ■ ” sau ■ ây (sau ■ ây ■■■ c g ■ t T ■ ng th ■ i ■ m, chúng tôi có th ■ p nh ■ KTTSDDV theo quy ■ t

Xu ■ t phát t ■ ý t ng t ■ o c ■ ng ng ki ■ m ti ■ n online b ■ ng tài li ■ u hi ■ u qu ■ nh ■ t, uy tín cao nh ■ t Mong mu ■ n mang l ■ i cho c ■ ng ng xã h ■ i m ■ t ngu ■ n tài nguyên tri th ■ c quý báu, phong phú, ■ a d ■ ng, giàu giá tr ■ ■■ ng th ■ i mong mu ■ n t ■ i ■ u ki ■ n cho cho các users có thêm thu nh ■ p Chính vì v ■ y 123doc.net ra ■■ ■ m ■ áp ■ ng nhu c ■ u chia s ■ tài li ■ u ch ■■■ ng và ki ■ m ti ■ n online.

Sau h ■ n m ■ t n ■ m ra ■■ i, 123doc ■ ã t ■ ng b ■■ c kh ■ ng nh v ■ trí c ■ a mình trong l ■ nh v ■ c tài li ■ u và kinh doanh online Tính ■■ n th ■ i ■ m tháng 5/2014; 123doc v ■■ ■ c 100.000 l ■■ t truy c ■ p m ■ i ngày, s ■ u 2.000.000 thành viên ■■ ng ký, l ■ t vào top 200 các website ph ■ bi ■ n nh ■ i Vi ■ t Nam, t ■ tìm ki ■ m thu ■ c top 3 Google Nh ■■■■ c danh hi ■ u do c ■ ng ng bình ch ■ n là website ki ■ m ti ■ n online hi ■ u qu ■ và uy tín nh ■

Nhi ■ u event thú v ■ , event ki ■ m ti ■ n thi ■ t th ■ c 123doc luôn luôn t ■ o c ■ i gia t ■ ng thu nh ■ p online cho t ■ t c ■ các thành viên c ■ a website.

123doc s ■ u m ■ t kho th ■ vi ■ n kh ■ ng l ■ i h ■ n 2.000.000 tài li ■ t c ■ nh v ■ c: tài chính tín d ■ ng, công ngh ■ thông tin, ngo ■ i ng ■ , Khách hàng có th ■ dàng tra c ■ u tài li ■ u m ■ t cách chính xác, nhanh chóng.

Th ■ a thu ■ n s ■ ng 1 CH ■ P NH ■ N CÁC ■ I ■ U KHO ■ N TH ■ A THU ■ N Chào m ■ ng b ■■■ ■ i 123doc.net! Chúng tôi cung c ■ p D ■ ch V ■ (nh ■ ■■■ c mô t ■■■ i ây) cho b ■ n, tùy thu ■ c vào các “ ■ i ■ u Kho ■ n Th ■ a Thu ■ n v ■ ng D ■ ch V ■ ” sau ■ ây (sau ■ ây ■■■ c g ■ t T ■ ng th ■ i ■ m, chúng tôi có th ■ p nh ■ KTTSDDV theo quy ■ t

Xu ■ t phát t ■ ý t ng t ■ o c ■ ng ng ki ■ m ti ■ n online b ■ ng tài li ■ u hi ■ u qu ■ nh ■ t, uy tín cao nh ■ t Mong mu ■ n mang l ■ i cho c ■ ng ng xã h ■ i m ■ t ngu ■ n tài nguyên tri th ■ c quý báu, phong phú, ■ a d ■ ng, giàu giá tr ■ ■■ ng th ■ i mong mu ■ n t ■ i ■ u ki ■ n cho cho các users có thêm thu nh ■ p Chính vì v ■ y 123doc.net ra ■■ ■ m ■ áp ■ ng nhu c ■ u chia s ■ tài li ■ u ch ■■■ ng và ki ■ m ti ■ n online.

Sau h ■ n m ■ t n ■ m ra ■■ i, 123doc ■ ã t ■ ng b ■■ c kh ■ ng nh v ■ trí c ■ a mình trong l ■ nh v ■ c tài li ■ u và kinh doanh online Tính ■■ n th ■ i ■ m tháng 5/2014; 123doc v ■■ ■ c 100.000 l ■■ t truy c ■ p m ■ i ngày, s ■ u 2.000.000 thành viên ■■ ng ký, l ■ t vào top 200 các website ph ■ bi ■ n nh ■ i Vi ■ t Nam, t ■ tìm ki ■ m thu ■ c top 3 Google Nh ■■■■ c danh hi ■ u do c ■ ng ng bình ch ■ n là website ki ■ m ti ■ n online hi ■ u qu ■ và uy tín nh ■

Nhi ■ u event thú v ■ , event ki ■ m ti ■ n thi ■ t th ■ c 123doc luôn luôn t ■ o c ■ i gia t ■ ng thu nh ■ p online cho t ■ t c ■ các thành viên c ■ a website.

123doc s ■ u m ■ t kho th ■ vi ■ n kh ■ ng l ■ i h ■ n 2.000.000 tài li ■ t c ■ nh v ■ c: tài chính tín d ■ ng, công ngh ■ thông tin, ngo ■ i ng ■ , Khách hàng có th ■ dàng tra c ■ u tài li ■ u m ■ t cách chính xác, nhanh chóng.

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

LỜI CÁM ƠN

Để hoàn thành được Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế với đề tài “Giải pháp nâng cao

năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông – tỉnh

Lạng Sơn” bên cạnh sự cố gắng không ngừng của bản thân tôi còn nhận được sự giúp

đỡ, động viên khích lệ của các thầy cô, bạn bè đồng nghiệp và người thân trong suốt

thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ

Tôi xin tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đối với PGS.TS Phạm Hùng đã trực tiếp

tận tình hướng dẫn cũng như cung cấp tài liệu thông tin khoa học cần thiết cho luận

văn này

Xin chân thành cảm ơn Bộ môn Quản lý xây dựng, Khoa Công trình, Phòng Đào tạo,

Trường Đại học Thủy Lợi đã tạo điều kiện cho tôi hoàn thành tốt công việc nghiên cứu

khoa học của mình

Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, đơn vị công tác đã

giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện Luận văn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày tháng năm 2017

Tác giả luận văn

Nông Quang Thuận

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH v

DANH MỤC BẢNG BIỂU vi

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii

CHƯƠNG 1 CƠ S L LU N V THỰC TIỄN VỀ N NG LỰC CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP 3

1.1 Khái niệm và vai trò của cạnh tranh 3

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 3

1.1.2 Vai trò của cạnh tranh 4

1.2 Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 6

1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 6

1.2.2 Các cấp độ năng lực cạnh tranh 7

1.2.3 Vai trò của việc nâng cao năng lực cạnh tranh 10

1.2.4 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh 10

1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 15

1.3 Kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 21

1.3.1 Trên thế giới 21

1.3.2 Tại Việt Nam 28

1.3.3 Những bài học kinh nghiệm 29

Kết luận chương 1 32

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG N NG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỬA ĐÔNG 33

2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông 33

2.1.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty 33

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 34

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 34

2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh và thị trường hoạt động 36

2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2012 - 2016 37

2.2 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 42

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

2.2.1 Các nhân tố bên trong 42

2.2.2 Các nhân tố bên ngoài 52

2.3 Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty 56

2.3.1 Nhóm chỉ tiêu định lượng 56

2.3.2 Nhóm chỉ tiêu định tính 61

2.4 Đánh giá hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong thời gian qua 63

2.4.1 Ưu điểm 63

2.4.2 Khó khăn 64

2.4.3 Nguyên nhân 65

Kết luận chương 2 67

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO N NG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỬA ĐÔNG 68

3.1 Mục tiêu phát triển và phương hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 68

3.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty 68

3.1.2 Cơ sở để xây dựng mục tiêu 69

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 71

3.2.1 Về phía công ty 71

3.2.2 Giải pháp về sản phẩm 72

3.2.3 Giải pháp về việc phát triển các nguồn lực của doanh nghiệp 80

3.2.4 Giải pháp về hoạt động nghiên cứu phát triển 86

Kết luận chương 3 88

KẾT LU N V KIẾN NGH 89

1 Kết luận 89

2 Kiến nghị 90

T I LIỆU THAM KHẢO 91

PHỤ LỤC 92

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH

Hình 2 1 Nhân sự các năm của công ty 35

Hình 2 2 Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty 35

Hình 2 3 Số công trình công ty đã thực hiện qua các năm 37

Hình 2 4 Lợi nhuận sau thuế TNDN giai đoạn 2012 - 2016 40

Hình 2 5 Nhân sự công ty năm 2016 45

Hình 2 6 Sơ đồ chức năng phòng Hành chính – Tổ chức 92

Hình 2 7 Sơ đồ chức năng phòng Kế hoạch – Tài chính 94

Hình 2 8 Sơ đồ chức năng các phòng Tƣ vấn 1, 2, 3 95

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2 1 Cơ cấu tài sản giai đoạn 2012 - 2016 38

Bảng 2 2 Báo cáo kết quả kinh doanh giai đoạn 2012 - 2016 40

Bảng 2 3 Cơ cấu lao động theo chức năng 43

Bảng 2 4 Cơ cấu lao động theo giới tính 44

Bảng 2 5 Cơ cấu lao động năm 2016 theo trình độ đào tạo 44

Bảng 2 6 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 46

Bảng 2 7 Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2012 – 2016 48

Bảng 2 8 Tỷ trọng nguồn vốn giai đoạn 2012 - 2016 48

Bảng 2 9 Danh mục thiết bị sản xuất của công ty 50

Bảng 2 10 Kết quả hoạt động SXKD giai đoạn 2012 - 2016 56

Bảng 2 11 Chỉ tiêu thị phần tuyệt đối của công ty và một số đối thủ cạnh tranh chủ yếu 57

Bảng 2 12 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu của công ty 60

Bảng 2 13 Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản của công ty 60

Bảng 2 14 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu 61

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

DNNVV: Doanh nghiệp vừa và nhỏ

GTVT: Giao thông vận tải

KCS: Kiểm tra chất lượng sản phẩm nội bộ

KH-TH: Kế hoạch - Tổng hợp

OECD: Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế

PCI: Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh

PAPI: Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh

SXKD: Sản xuất kinh doanh

WEF: Diễn đàn Kinh tế thế giới

WTO: Tổ chức Thương mại thế giới

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

dai loi dai dai loi dai loi dai loi dai loi dai dai loi dai loi dai dai loi dai loi dai dai loi dai loi dai dai loi dai loi dai dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh đóng vai trò vô cùng quan trọng và được coi

là động lực của sự phát triển của mỗi doanh nghiệp nói riêng và của nền kinh tế nói

chung Cạnh tranh là động lực thúc đẩy sự phát triển của mọi thành phần kinh tế, góp

phần xóa bỏ những độc quyền, bất hợp lý, bất bình đẳng trong kinh doanh Kết quả

của quá trình cạnh tranh sẽ quyết định doanh nghiệp nào tiếp tục tồn tại và phát triển

còn doanh nghiệp nào sẽ bị phá sản và giải thể Do đó, vấn đề nâng cao năng lực cạnh

tranh của doanh nghiệp đã trở thành một vấn đề quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp

nào cũng phải quan tâm

Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông là một doanh nghiệp hoạt động

trong lĩnh vực tư vấn khảo sát thiết kế các công trình xây dựng giao thông khá thành

công trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn Doanh thu và số lượng nhân viên của công ty không

ngừng tăng lên theo các năm

Tuy nhiên, trên thị trường đang ngày càng xuất hiện nhiều những doanh nghiệp cạnh

tranh với doanh nghiệp tư vấn Cửa Đông, đó là những công ty cổ phần, công ty TNHH

và doanh nghiệp tư nhân hoạt động trong cùng lĩnh vực tư vấn khảo sát thiết kế các

công trình giao thông Xuất phát từ những lý do, đồng thời là một cán bộ đã làm việc

lâu năm cho công ty nên tôi chọn đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại

Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông – tỉnh Lạng Sơn” để làm luận

văn, với mong muốn góp phần nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công

ty trong những năm tới

2 Mục đích nghi n c u của đề tài

Thông qua việc nghiên cứu và phân tích các quan điểm về năng lực cạnh tranh của

doanh nghiệp, tác giả đi sâu làm rõ cở sở lý luận năng lực cạnh tranh của doanh

nghiệp, chỉ rõ các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, để từ đó đưa

ra các kiến nghị thích hợp nhằm giúp doanh nghiệp khai thác tối đa năng lực cạnh

tranh của mình trong công cạnh tranh và thâm nhập thị trường Xuất phát từ mục đích

trên, nhiệm vụ đặt ra cho đề tài này là:

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

- Làm rõ các khái niệm và quan điểm về năng lực canh tranh của doanh nghiệp và

phân tích các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

- Phân tích thực trạng hoạt động của Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa

Đông trong thời gian qua để chỉ rõ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội của công ty

- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần

Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông trong thời gian tới

3 Cách tiếp cận và phương pháp nghi n c u

Trên cơ sở lý luận chung về năng lực cạnh tranh; hệ thống các văn bản, chế độ, chính

sách hiện hành về năng lực của Nhà nước nói chung, của Công ty nói riêng và tình

hình triển khai thực hiện công tác năng lực cạnh tranh trong những năm vừa qua

Trong luận văn, tác giả sử dụng những phương pháp nghiên cứu chung của khoa học

kinh tế như: Phương pháp thu thập số liệu, phương pháp tổng hợp, xử lý số liệu,

phương pháp thống kê mô tả, phân tích so sánh, tham vấn ý kiến chuyên gia …để đưa

ra các đánh giá về thực trạng năng lực cạnh tranh trong Công ty

4 Đối tượng và phạm vi nghi n c u

4.1 Đối tượng nghiên cứu

- Hoạt động kinh doanh dịch vụ Tư vấn khảo sát thiết kế các công trình Giao thông của

Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông

- Môi trường kinh doanh dịch vụ tư vấn khảo sát thiết kế các công trình Giao thông

trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn

- Các nguồn lực nội tại và mức độ khai thác chúng tại Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư

Phát triển Cửa Đông

- Các đối thủ cạnh tranh chính của Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa

Đông

4.2 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về nội dung và không gian nghiên cứu: Nâng cao năng lực cạnh tranh tại

Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông – tỉnh Lạng Sơn

- Phạm vi về thời gian nghiên cứu: Luận văn sử dụng các số liệu thu thập tại Công ty

trong giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2016 để phân tích đánh giá và đề xuất giải pháp

cho giai đoạn 2017 - 2022

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ L LU N V TH C TIỄN VỀ N NG L C C NH

TRANH TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 Khái niệm và vai trò của cạnh tranh

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh

Cạnh tranh là yếu tố luôn gắn liền với nền kinh tế thị trường, tuỳ từng cách hiểu và

cách tiếp cận mà có nhiều quan điểm về cạnh tranh:

- Cạnh tranh là sự phấn đấu về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình

sao cho tốt hơn doanh nghiệp khác

- Cạnh tranh là sự thôn tính lẫn nhau giữa các đối thủ cạnh tranh nhằm giành lấy thị

trường và khách hàng về doanh nghiệp của mình

- Cạnh tranh là sự ganh đua giữa các nhà kinh doanh trên thị trường nhằm giành được

những ưu thế hơn cùng một loại sản phẩm dịch vụ hoặc cùng một loại khách hàng về

phía mình so với các đối thủ cạnh tranh

Dưới thời kỳ CNTB phát triển vượt bậc, Các Mác đã quan niệm rằng: “Cạnh tranh

TBCN là sự ganh đua, đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những

điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hoá để thu được lợi nhuận siêu

ngạch”

Theo từ điển kinh doanh (xuất bản năm 1992) ở Anh: “Cạnh tranh trong cơ chế thị

trường được định nghĩa là sự ganh đua kình địch giữa các nhà kinh doanh nhằm

giành tài nguyên sản xuất cùng một loại về phía mình”

Ngày nay, dưới sự hoạt động của cơ chế thị trường có sự quản lý vĩ mô của nhà nước,

khái niệm cạnh tranh có thay đổi đi nhưng về bản chất nó không hề thay đổi: Cạnh

tranh vẫn là sự đấu tranh gay gắt, sự ganh đua giữa các tổ chức, các doanh nghiệp

nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và kinh doanh để đạt được

mục tiêu của tổ chức hay doanh nghiệp đó

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, cạnh tranh là một điều kiện và là yếu tố kích

thích sản xuất kinh doanh, là môi trường và động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng

năng suất lao động và tạo đà cho sự phát triển của xã hội

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

Như vậy, cạnh tranh là qui luật khách quan của nền sản xuất hàng hoá vận động theo

cơ chế thị trường Sản xuất hàng hoá càng phát triển, hàng hoá bán ra càng nhiều, số

lượng người cung ứng càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt Kết quả cạnh tranh sẽ có

một số doanh nghiệp bị thua cuộc và bị gạt ra khỏi thị trường trong khi một số doanh

nghiệp khác tồn tại và phát triển hơn nữa Cạnh tranh sẽ làm cho doanh nghiệp năng

động hơn, nhạy bén hơn trong việc nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm giá cả

và các dịch vụ sau bán hàng nhằm tăng vị thế của mình trên thương trường, tạo uy tín

với khách hàng và mang lại nguồn lợi nhuận cho doanh nghiệp

1.1.2 Vai trò của cạnh tranh

1.1.2.1 Vai trò của cạnh tranh đối với nền kinh tế quốc dân

Cạnh tranh là động lực phát triển kinh tế nâng cao năng suất lao động xã hội Một nền

kinh tế mạnh là nền kinh tế mà các tế bào của nó là các doanh nghiệp phát triển có khả

năng cạnh tranh cao Tuy nhiên ở đây cạnh tranh phải là cạnh tranh hoàn hảo, cạnh

tranh lành mạnh, các doanh nghiệp cạnh tranh nhau để cùng phát triển, cùng đi lên thì

mới làm cho nền kinh tế phát triển bền vững Còn cạnh tranh độc quyền sẽ ảnh hưởng

không tốt đến nền kinh tế, nó tạo ra môi trường kinh doanh không bình đẳng dẫn đến

mâu thuẫn về quyền lợi và lợi ích kinh tế trong xã hội, làm cho nền kinh tế không ổn

định Vì vậy, Chính phủ cần ban hành lệnh chống độc quyền trong cạnh tranh, trong

kinh doanh để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh hoàn hảo sẽ đào thải

các doanh nghiệp làm ăn không hiệu quả Do đó buộc các doanh nghiệp phải lựa chọn

phương án kinh doanh có chi phí thấp nhất, mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất Như

vậy cạnh tranh tạo ra sự đổi mới mang lại sự tăng trưởng kinh tế

1.1.2.2 Vai trò của cạnh tranh đối với người tiêu dùng

Trên thị trường cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng diễn ra gay gắt thì người được

lợi nhất là khách hàng Khi có cạnh tranh thì người tiêu dùng không phải chịu một sức

ép nào mà còn được hưởng những thành quả do cạnh tranh mang lại như: chất lượng

sản phẩm tốt hơn, giá bán thấp hơn, chất lượng phục vụ cao hơn Đồng thời khách

hàng cũng tác động trở lại đối với cạnh tranh bằng những yêu cầu về chất lượng hàng

hoá, về giá cả, về chất lượng phục vụ Khi đòi hỏi của người tiêu dùng càng cao làm

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

cho cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt hơn để giành được nhiều

khách hàng hơn

1.1.2.3 Vai trò của cạnh tranh đối với doanh nghiệp

Cạnh tranh là điều bất khả kháng đối với mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị

trường Cạnh tranh có thể được coi là cuộc chạy đua khốc liệt mà các doanh nghiệp

không thể tránh khỏi mà phải tìm mọi cách vươn nên để chiếm ưu thế và chiến thắng

Cạnh tranh thúc đẩy các doanh nghiệp luôn tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm,

dịch vụ, thay đổi kiểu dáng mẫu mã đáp ứng nhu cầu của khách hàng Cạnh tranh

khuyến khích các doanh nghiệp áp dụng các công nghệ mới, hiện đại, tạo sức ép buộc

các doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả các nguồn lực của mình để giảm giá thành,

nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, tạo ra các sản phẩm mới khác biệt có sức cạnh

tranh cao

Cạnh tranh khốc liệt sẽ làm cho doanh nghiệp thể hiện được khả năng “bản lĩnh” của

mình trong quá trình kinh doanh Nó sẽ làm cho doanh nghiệp càng vững mạnh và

phát triển hơn nếu nó chịu được áp lực cạnh tranh trên thị trường

Chính sự tồn tại khách quan và sự ảnh hưởng của cạnh tranh đối với nền kinh tế nói

chung và đến từng doanh nghiệp nói riêng nên việc nâng cao khả năng cạnh tranh của

doanh nghiệp là một đòi hỏi tất yếu khách quan trong nền kinh tế thị trường

Cạnh tranh là qui luật khách quan của kinh tế thị trường, mà kinh tế thị trường là kinh

tế TBCN Kinh tế thị trường là sự phát triển tất yếu và Việt Nam đang xây dựng một

nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo định hướng XHCN có sự quản lý vĩ mô

của nhà nước, lấy thành phần kinh tế nhà nước làm chủ đạo Dù ở bất kỳ thành phần

kinh tế nào thì các doanh nghiệp cũng phải vận hành theo qui luật khách quan của nền

kinh tế thị trường Nếu doanh nghiệp nằm ngoài quy luật vận động đó thì tất yếu sẽ bị

loại bỏ, không thể tồn tại Chính vì vậy chấp nhận cạnh tranh và tìm cách để nâng cao

khả năng cạnh tranh của mình chính là doanh nghiệp đang tìm con đường sống cho

mình

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

1.2 Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Trong quá trình nghiên cứu cạnh tranh, người ta đã sử dụng khái niệm năng lực cạnh

tranh Tổ chức Hợp tác và và Phát triển Kinh tế (OECD) định nghĩa năng lực cạnh

tranh là “Khả năng của các công ty, các ngành, các vùng, các quốc gia hoặc khu vực

siêu quốc gia trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh

quốc tế trên cơ sở bền vững” Trên góc độ tổng quát lấy con người làm trung tâm, khái

niệm năng lực cạnh tranh được Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF) quan niệm: “Đối với

doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh có nghĩa là tạo ra những lựa chọn tăng trưởng mới,

mang lại giá trị cho các cổ đông Đối với xã hội, nâng cao khả năng cạnh tranh là tạo

ra việc làm mới và điều kiện sống tốt hơn”

Như vậy, Năng lực cạnh tranh được xem xét ở các góc độ khác nhau như năng lực

cạnh tranh quốc gia, năng lực cạnh tranh doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của sản

phẩm và dịch vụ… luận văn này, sẽ chủ yếu đề cập đến năng lực cạnh tranh của

doanh nghiệp trong ngành

Hiện nay vẫn còn tồn tại nhiều quan điểm khác nhau về năng lực cạnh tranh của doanh

nghiệp Có nhiều quan niệm gắn sức cạnh tranh với ưu thế của sản phẩm mà doanh

nghiệp đưa ra thị trường Có quan đỉểm lại gắn sức cạnh tranh của doanh nghiệp theo

thị phần mà nó chiếm giữ, có người lại đồng nghĩa công cụ cạnh tranh với các chỉ tiêu

đo lường sức cạnh tranh của hàng hóa, của doanh nghiệp, có quan niệm lại hiểu rằng

sức cạnh tranh đồng nghĩa với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Năng lực cạnh tranh là khả năng giành được và duy trì thị phần trên thị trường với lợi

nhuận nhất định Quan điểm này tập trung vào kết quả, thị phần mà doanh nghiệp có

được sau cạnh tranh, chưa chỉ ra được các yếu tố ảnh hường đến năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh là khả năng cung ứng sản phẩm của chính doanh nghiệp trên các

thị trường khác nhau không phân biệt nơi bố trí doanh nghiệp Trong định nghĩa này,

tác giả chỉ nhìn nhận năng lực cạnh tranh ở khía cạnh cung cấp sản phẩm mà không đề

cập đến nhiều yếu tố khác bên trong doanh nghiệp

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

Năng lực cạnh tranh được xác định bằng thế mạnh mà công ty có thể hay huy động

được để có thể cạnh tranh thắng lợi

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được đo bằng khả năng duy trì và mở rộng thị

phần, thu lợi nhuận của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh trong nước và nước

ngoài Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện thông qua khả năng xây

dựng, duy trì, sử dụng và sáng tạo lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nhằm đáp ứng

tốt nhu cầu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh và đạt được các mục tiêu của

doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh trong nước và quốc tế

Một số quan điểm cho rằng năng lực cạnh tranh chủ yếu phải là thực lực của chính

doanh nghiệp Điều này cũng đúng, tuy nhiên nếu sức cạnh tranh chỉ là thực lực và lợi

thế của bản thân chính chủ thể thì chưa hoàn toàn đầy đủ và chính xác vì doanh nghiệp

cạnh tranh thắng lợi hay không bị tác động của rất nhiều nhân tố, trong đó có tác động

của ngoại lực Trong thực tế có doanh nghiêp thực lực rất nhỏ nhưng vẫn duy trì được

vị trí cùa nó trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách huy động ngoại lực

bên ngoài Do đó nếu chỉ hiểu sức cạnh tranh của doanh nghiệp là thực lực hay lợi thế

của chính doanh nghiệp thì sẽ làm giảm đi những suy nghĩ, ý tưởng kinh doanh mạo

hiểm, dám sử dụng thực lực hay lợi thế của doanh nghiệp khác vào việc duy tri vị trí

cùa doanh nghiệp mình trên thị trường Đó không phải là sức cạnh tranh của doanh

nghiệp trong thời kỳ mờ cửa hội nhập kinh tế thế giới mà là sức cạnh trạnh của doanh

nghiệp trong thời kỳ đóng cửa Cách hiểu đó không còn phù hợp vói bối cảnh mới của

nền kinh tế thế giới Do đó có thể hiểu: “năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là thực

lực và lợi thế mà doanh nghiệp có thể huy động để duy trì vả cải thiện vị trí của nó so

với đối thủ cạnh tranh trên thị trường một cách lâu dài và có ý chí nhằm thu được lợi

ích ngày càng cao cho doanh nghiệp

1.2.2 Các cấp độ năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh có thể được phân biệt thành ba cấp độ: Năng lực cạnh tranh cấp

quốc gia, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của sản phẩm,

dịch vụ Chúng có mối tương quan mật thiết với nhau, phụ thuộc lẫn nhau Năng lực

cạnh tranh của doanh nghiệp bị hạn chế khi năng lực cạnh tranh cấp quốc gia và của

sản phẩm doanh nghiệp đó đều thấp Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp như đã

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

được trình bày ở mục 1.2.1, sau đây tác giả chỉ đề cập đến hai cấp độ năng lực cạnh

tranh còn lại

1.2.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia

Năng lực cạnh tranh quốc gia là khả năng của Nhà nước để sản xuất, phân phối và

phục vụ hàng hoá trong nền kinh tế quốc tế cạnh tranh với hàng hoá và dịch vụ đã sản

xuất ở các nước khác và làm như vậy theo một cách thức nhằm nâng cao mức sống

Hoặc một cách cụ thể hơn, năng lực cạnh tranh quốc gia được quan niệm là năng lực

cùa nền kinh tế đạt được tăng trương bền vừng, thu hút được đầu tư, bảo đảm ổn định

kinh tể, xã hội, nàng cao đời sống của người dân, chủ yếu nhờ khả năng cung cấp công

nghệ hoặc bang cách tự sáng tạo hoặc tiếp thu nhanh chóng và tích cực công nghệ từ

nước khác (Đinh Văn Ân, 2003) Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF) cho rằng, năng lực

cạnh tranh của một quốc gia là: “Năng lực của nền kinh tế nhằm đạt và duy trì được

mức tăng trưởng cao trên cơ sở các chính sách, thể chế bền vừng tương đối và các đặc

trưng kinh tế khác”

Theo bài viết của Phó Thủ tướng Chính phủ Vương Đình Huệ được đăng trên Cổng

Thông tin điện tử Chính phủ (2016) thì Năng lực cạnh tranh quốc gia là tổng hợp các

thể chế, chính sách và nhân tố quyết định mức độ hiệu quả và tính năng suất của một

quốc gia Một nền kinh tế có năng suất, hiệu quả là nền kinh tế có năng lực sử dụng,

khai thác tốt các nguồn lực có hạn

Nói cách khác, bản chất của năng lực cạnh tranh quốc gia là năng lực vận hành nền

kinh tế có hiệu quả, với chi phí hợp lý nhất mang lại kết quả thịnh vượng và bền vững

tối đa nhất Năng lực cạnh tranh quốc gia có mối tương quan mật thiết với môi trường

kinh doanh Hoàn thiện và đảm bảo hiệu lực, hiệu quả thực thi các quy định pháp luật

cũng như các cơ chế, chính sách tạo thuận lợi hoạt động kinh doanh không chỉ góp

phần nâng cao năng suất, chất lượng hoạt động của doanh nghiệp, mà còn thúc đẩy

phân bổ nguồn lực một cách minh bạch, và do vậy, trực tiếp và gián tiếp nâng cao

năng suất của nền kinh tế, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia

Nền kinh tế có được phát triển bền vững hay không phụ thuộc nhiều vào năng lực cạnh

tranh quốc gia cao hay thấp cũng như mức độ thuận lợi hay kém thuận lợi của môi

trường kinh doanh

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

Hiện nay trên thế giới, “Chỉ số năng lực cạnh tranh toàn cầu” (GCI) của Diễn đàn

Kinh tế thế giới được công nhận rộng rãi là chỉ số phổ biến dùng để đánh giá năng lực

cạnh tranh của các nền kinh tế trong tương quan so sánh toàn cầu Chỉ số GCI đánh giá

năng lực cạnh tranh thông qua 12 chỉ số trụ cột được phân vào 3 nhóm Nhóm 1- Các

chỉ số phản ánh các yêu cầu căn bản của một nền kinh tế, gồm: (1) thể chế, (2) cơ sở

hạ tầng, (3) môi trường kinh tế vĩ mô, (4) y tế và giáo dục tiểu học Nhóm 2 - Các chỉ

số để nền kinh tế phát triển theo hướng chất lượng, hiệu quả gồm: (5) giáo dục và đào

tạo sau tiểu học, (6) hiệu quả thị trường hàng hóa, (7) hiệu quả thị trường lao động, (8)

trình độ phát triển của thị trường tài chính; (9) Sẵn sàng công nghệ và (10) quy mô thị

trường Nhóm 3 - Các chỉ số phản ánh trình độ của doanh nghiệp và năng lực đổi mới

sáng tạo gồm: (11) trình độ kinh doanh, (12) Năng lực đổi mới sáng tạo

Mặc dù 12 chỉ số trụ cột được đo lường riêng biệt, nhưng trên thực tế, các trụ cột này

và các chỉ số thành phần đều liên quan đến nhau và tương tác, hỗ trợ cho nhau Ba đột

phá chiến lược của Việt Nam đã phản ánh tới 9 trong số 12 chỉ số trụ cột Với 3 trụ cột

còn lại (mức độ sẵn sàng công nghệ, trình độ kinh doanh và năng lực đổi mới sáng tạo)

phụ thuộc vào chính sách khoa học công nghệ và chính sách phát triển doanh nghiệp

Đây là những trọng tâm chính trong hoạch định chính sách nhằm nâng cao năng lực

cạnh tranh quốc gia trong giai đoạn tới Một số nội dung được đánh giá trong Chỉ số

căng lực cạnh tranh toàn cầu có sự tương đồng về nội hàm với chỉ số năng lực cạnh

tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số hiệu quả hoạt động xây dựng và thi hành pháp luật kinh

doanh của các bộ ngành (MEI) và chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh

(PAPI) đang áp dụng tại Việt Nam; nhất là về vấn đề thể chế và mô hình tăng trưởng

Vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia đã được đề cập nhất quán trong các chủ

trương, chính sách của Đảng; chính sách, pháp luật của Nhà nước Qua 30 năm đổi

mới, năng lực cạnh tranh của Việt Nam có thay đổi và được cải thiện dần nhưng so với

thế giới và kể cả khu vực ASEAN vẫn còn ở mức thấp

Trong năm 2016 Việt Nam xếp vị trí 60/138 nền kinh tế được Diễn đàn Kinh tế thế

giới (WEF) đánh giá khu vực Đông Nam Á, Việt Nam đứng thứ 6, sau Singapore

(2), Malaysia (25), Thái Lan (34), Indonesia (41) và Philippines (57)

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

1.2.2.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ

Năng lực cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ là khả năng trao đổi sản phẩm, thoả mãn

nhu cầu của khách hàng so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh Năng lực cạnh

tranh của sản phẩm được đo bằng thị phần của sản phẩm đó Năng lực cạnh tranh của

sản phẩm phụ thuộc vào chất lượng, giá cả, tốc độ cung cấp, dịch vụ đi kèm, uy tín của

người bán, thương hiệu, quảng cáo, điều kiện mua bán, v.v Theo Michael Pọrter thì

năng lực cạnh tranh cùa sản phẩm là sự vượt trội của nó (về nhiều chỉ tiêu) so với sản

phẩm cùng loại do các đối thủ khác cung cấp trên cùng một thị trường (Michael

E.Porter, 1990)

1.2.3 Vai trò của việc nâng cao năng lực cạnh tranh

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh tồn tại như một quy luật kinh tế khách quan

và do vậy việc nâng cao năng lực cạnh tranh để cạnh tranh trên thị trường luôn được

đặt ra đối với các doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng như

hiện nay Cạnh tranh ngày càng gay gắt khi trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều

các đối thủ cạnh tranh nước ngoài với tiềm lực mạnh về tài chính, công nghệ, quản lý

và có sức mạnh thị trường Nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp là một đòi

hỏi cấp bách để doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh một cách lành mạnh và hợp pháp trên

thương trường Không những thế, với xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới hiện

ngay, việc nâng cao năng lực cạnh tranh ở các doanh nghiệp có ý nghĩa hết sức quan

trọng và quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp Bởi lẽ suy cho cùng, mục đích

cuối cùng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là mang lại càng nhiều lợi

nhuận, khi đó việc nâng cao năng lực cạnh tranh tại doanh nghiệp được xem như là

một chiến lược không thể thiếu trong định hướng phát triển và nó góp phần vào việc

hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp

Nâng cao năng lực cạnh tranh không chỉ nhằm mục đích là đem lại lợi ích cho doanh

nghiệp, mà còn góp phần vào sự tăng trưởng của ngành và cả quốc gia; đó cũng là

công cụ hữu hiệu của Nhà nước để điều tiết các hoạt động kinh doanh trên thị trường

1.2.4 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ thực lực của

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

doanh nghiệp Đây là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tính

bằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp

một cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với các đối tác cạnh tranh trong hoạt

động trên cùng một lĩnh vực, cùng một thị trường Trên cơ sở các so sánh đó, muốn

tạo nên năng lực cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo lập được lợi thế so sánh với

đối tác của mình Nhờ lợi thế này, doanh nghiệp có thể thoả mãn tốt hơn các đòi hỏi

của khách hàng mục tiêu cũng như lôi kéo được khách hàng của đối thủ cạnh tranh

Thực tế cho thấy, không một doanh nghiệp nào có khả năng thỏa mãn đầy đủ tất cả

những yêu cầu của khách hàng Thường thì doanh nghiệp có lợi thế về mặt này và có

hạn chế về mặt khác; vấn đề cơ bản là, doanh nghiệp phải nhận biết được điều này và

cố gắng phát huy tốt những điểm mạnh mà mình đang có để đáp ứng tốt nhất những

đòi hỏi của khách hàng Để đánh giá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp, cần

phải xác định được các yếu tố phản ánh năng lực cạnh tranh từ những lĩnh vực hoạt

động khác nhau và cần thực hiện việc đánh giá bằng cả định tính và định lượng Các

doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ở những ngành, lĩnh vực khác nhau có

các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh khác nhau Mặc dù vậy, vẫn có thể tổng hợp

được các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp qua các nhóm chỉ

tiêu sau:

1.2.4.1 Nhóm chỉ tiêu định lượng

* Thị phần phản ánh thế mạnh của doanh nghiệp trong ngành, là chỉ tiêu được doanh

nghiệp hay dùng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thị trường của mình so với đối thủ

cạnh tranh Thị phần lớn sẽ tạo lợi thế cho doanh nghiệp chi phối và hạ thấp chi phí

sản xuất do lợi thế về quy mô Thị phần của doanh nghiệp trong một thời kỳ là tỷ lệ

phần trăm thị trường mà doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được trong thời kỳ đó Có các

loại thị phần sau:

- Thị phần tuyệt đối: Thị phần của doanh nghiệp đối với một loại hàng hoá, dịch vụ

nhất định là tỷ lệ phần trăm giữa doanh thu bán ra của doanh nghiệp này với tổng

doanh thu của tất cả các doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá, dịch vụ đó trên thị

trường liên quan hoặc tỷ lệ phần trăm giữa doanh số mua vào của doanh nghiệp này

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

với tổng doanh số mua vào của tất cả các doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá, dịch

vụ đó trên thị trường liên quan theo tháng, quý, năm

Công thức tính:

Thị phần tuyệt đối= Doanh thu của doanh nghiệp

Tổng doanh thu trên thị trường*100

- Thị phần tương đối: Là tỷ lệ so sánh về doanh thu của công ty so với đối thủ cạnh

tranh mạnh nhất Nó cho biết vị thế của công ty trong cạnh tranh trên thị trường như

thế nào Công thức tính:

Thị phần tương đối= Doanh thu của doanh nghiệp

Doanh thu của đối thủ cạnh tranh mạnh nhất

- Năng suất lao động:

Năng suất lao động là chỉ tiêu tổng hợp của nhiều yếu tố như: con người, công nghệ,

cơ sở vật chất kỹ thuật, tổ chức phối hợp Do vậy nó là tiêu chí rất quan trọng để đánh

giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Năng suất lao động được đo bằng sản lượng

sản phẩm đảm bảo chất lượng trên một đơn vị số lượng lao động làm ra sản phẩm đó

Công thức tính:

Năng suất lao động= Lượng sản phẩm đảm bảo chất lượng

Số lượng lao động làm ra sản phẩm đó Năng suất lao động của doanh nghiệp càng cao bao nhiêu thì năng lực cạnh tranh càng

cao bấy nhiêu so với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực

* Tỷ số về khả năng sinh lời

- Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS)

Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu ROS (Return on sales) được xác định bằng tỷ lệ của

lợi nhuận trên doanh thu thuần trong kỳ kinh doanh của doanh nghiệp

Công thức tính:

ROS = Lợi nhuận

Doanh thu thuần

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

Tử số có thể là các khoản mục lợi nhuận khác nhau, tùy theo mục đích và đối tượng

phân tích mà nhà nghiên cứu lựa chọn: Lợi nhuận gộp, lợi nhuận trước lãi vay, thuế và

khấu hao TSCĐ (EBITDA), lợi nhuận hoạt động (lợi nhuận trước lãi vay và thuế -

EBIT), Lợi nhuận trước thuế (EBT), lợi nhuận sau thuế (EAT) Thông thường các nhà

phân tích lựa chọn lợi nhuận sau thuế làm tử số, khi đó tỷ suất này trở thành tỷ suất lợi

nhuận sau thuế trên doanh thu - một chỉ tiêu tổng hợp phản ánh khả năng sinh lời của

toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp:

ROS =Lợi nhuận ế

Doanh thu thuần

Tỷ suất này cho biết quy mô lợi nhuận được tạo ra từ mỗi đồng doanh thu thuần của

doanh nghiệp

ROS càng cao cho thấy khả năng sinh lợi từ doanh thu càng cao, và ngược lại Tỷ suất

này còn gián tiếp phản ánh hiệu quả quản lý chi phí của doanh nghiệp; ROS càng cao

cho thấy tỷ lệ chi phí phát sinh trên mỗi đồng doanh thu càng thấp, doanh nghiệp quản

lý chi phí hiệu quả

- Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản:

Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA - Return on assets) được tính bằng tỷ lệ của lợi

nhuận sau thuế trên tổng tài sản bình quân trong kỳ kinh doanh của doanh nghiệp

Công thức tính:

ROA= Lợi nhuận sau thuế

Tổng tài sản bình quânMẫu số là tổng tài sản bình quân = (Tổng tài sản đầu kỳ + tổng tài sản cuối kỳ)/2

Trong trường hợp không có đủ số liệu, nhà phân tích có thể sử dụng giá trị tổng tài sản

tại một thời điểm nào đó (ví dụ cuối kỳ kinh doanh) thay thế cho tổng tài sản bình

quân

Tỷ suất này cho biết quy mô lợi nhuận sau thuế được tạo ra từ mỗi đồng được đầu tư

vào tổng tài sản của doanh nghiệp, từ đó phản ánh khả năng sinh lợi từ các tài sản hoặc

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

tần suất khai thác các tài sản của doanh nghiệp

ROA càng cao chứng tỏ khả năng sinh lợi trên tổng tài sản, hoặc tần suất khai thác

tổng tài sản càng lớn

Tuy nhiên, cần đề phòng trường hợp doanh nghiệp tạm thời có ROA cao không hẳn là

vì khai thác tài sản một cách hiệu quả mà là vì thiếu hụt đầu tư vào tài sản, có thể ảnh

hưởng đến hoạt động lâu dài của doanh nghiệp

- Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE):

Tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ sở hữu (ROE - Return on equity) được xác định bằng tỷ

lệ của lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu bình quân trong kỳ của doanh nghiệp

Công thức tính:

ROE= Lợi nhuận sau thuế

Vốn chủ sở hữu bình quânMẫu số là vốn chủ sở hữu bình quân = (VCSH đầu kỳ + VCSH cuối kỳ)/2 Trong

trường hợp không có đủ số liệu, nhà phân tích có thể sử dụng giá trị VCSH tại một

thời điểm nào đó (ví dụ cuối kỳ kinh doanh) thay thế cho VCSH bình quân

Tỷ suất này cho biết quy mô lợi nhuận sau thuế được tạo ra từ mỗi đồng vốn của chủ

sở hữu, từ đó phản ánh hiệu quả khai thác VCSH của doanh nghiệp và mức doanh lợi

mà nhà đầu tư đạt được khi đầu tư vào doanh nghiệp Do đó, ROE được các nhà đầu tư

đặc biệt quan tâm khi đánh giá khả năng sinh lợi của doanh nghiệp, là cơ sở để ra

quyết định đầu tư

Nói chung, ROE càng cao cho thấy khả năng sinh lợi trên VCSH càng tốt

Tuy nhiên cần đề phòng trường hợp doanh nghiệp có ROE cao không hẳn là vì khai

thác vốn chủ sở hữu một cách hiệu quả mà là vì lệ thuộc quá nhiều vào vốn vay, khiến

cho cơ cấu tài chính mất cân bằng và hàm chứa nhiều rủi ro cho doanh nghiệp (Nếu

doanh nghiệp tăng tỷ trọng vốn vay thì tỷ trọng VCSH sẽ giảm do đó mẫu số ROE có

thể giảm và trong điều kiện thích hợp thì ROE sẽ tăng)

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

1.2.4.2 Nhóm chỉ tiêu định tính

* Uy tín, thương hiệu:

Đây là chỉ tiêu có tính chất rất khái quát, nó bao gồm rất nhiều yếu tố như: chất lượng

sản phẩm, các hoạt động dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp, hoạt động Marketing,

quan hệ của doanh nghiệp với các tổ chức tài chính, mức độ ảnh hưởng của doanh

nghiệp với chính quyền Đó là tài sản vô hình vô giá mà doanh nghiệp nào cũng coi

trọng, nếu mất uy tín thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ không có khả năng cạnh tranh trên

thương trường Có uy tín doanh nghiệp có thể huy động được rất nhiều nguồn lực như:

vốn, nguyên vật liệu, và đặc biệt là sự an tâm, gắn bó của người lao động với doanh

nghiệp hay sự ủng hộ của chính quyền địa phương với công ty

* Kinh nghiệm của doanh nghiệp:

Một công ty có bề dày kinh nghiệm trên thương trường thì cũng được đánh giá rất cao

về năng lực cạnh tranh Kinh nghiệm lâu năm sẽ giúp công ty nâng cao chất lượng sản

phẩm, có thể nắm bắt và sử lý nhiều tình huống phức tạp với chi phí và thời gian thấp

nhất Đây cũng chính là một lợi thế của doanh nghiệp trong cuộc chạy đua với các đối

thủ khác

1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Mỗi một doanh nghiệp hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào cũng đều phải chịu sự tác

động của môi trường xung quanh và chiụ sự tác động từ chính bản thân doanh nghiệp

Do đó khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào bản thân doanh

nghiệp mà còn phụ thuộc vào các yếu tố khách quan khác của môi trương xung quanh

doanh nghiệp Nhìn chung có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh

của doanh nghiệp, song tóm gọn lại đều có hai nhóm nhân tố cơ bản: Nhóm nhân tố

bên trong doanh nghiệp và nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

1.2.5.1 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp

* Nguồn nhân lực:

Trước hết, nhân tố nguồn nhân lực có vai trò quan trọng nhất trong mọi hoạt động của

doanh nghiệp Trình độ nguồn nhân lực thể hiện ở trình độ quản lý của các cấp lãnh

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

đạo, trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên, trình độ tư tưởng văn hoá của

mọi thành viên trong doanh nghiệp Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ tạo ra các sản

phẩm có hàm lượng chất xám cao, thể hiện trong kết cấu kỹ thuật của sản phảm, mẫu

mã, chất lượng và từ đó uy tín, danh tiếng của sản phẩm sẽ ngày càng tăng, doanh

nghiệp sẽ tạo được vị trí vững chắc của mình trên thương trường và trong lòng công

chúng, hướng tới sự phát triển bền vững Nguồn nhân lực của doanh nghiệp bao gồm:

Quản trị viên doanh nghiệp: Gồm ban giám đốc và các trưởng phó các phòng ban Đây

là đội ngũ có ảnh hưởng quyết định đến kết quả sản xuất kinh doanh của doanh

nghiệp; Đội ngũ này có trách nhiệm tổ chức quản lý doanh nghiệp một cách tốt nhất;

trước hết là áp dụng phương pháp quản lý hiện đại đã được doanh nghiệp của nhiều

nước áp dụng thành công như phương pháp quản lý theo tình huống, quản lý theo tiếp

cận quá trình và tiếp cận hệ thống, quản lý theo chất lượng như ISO 9000, ISO 1400

Bản thân doanh nghiệp phải tự tìm kiếm và đào tạo cán bộ quản lý cho chính mình

Muốn có được đội ngũ cán bộ quản lý tài giỏi và trung thành, ngoài yếu tố chính sách

đãi ngộ, doanh nghiệp phải định hình rõ triết lý dùng người, phải trao quyền chủ động

cho cán bộ và phải thiết lập được cơ cấu tổ chức đủ độ linh hoạt, thích nghi cao với sự

thay đổi

Đội ngũ cán bộ công nhân viên trực tiếp sản xuất sản phẩm: Đội ngũ công nhân ảnh

hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, do vậy cần tạo điều kiện cho họ hoàn thành

tốt những công việc được giao; đội ngũ này cũng cần được thường xuyên bồi dưỡng và

tạo điều kiện cho đi học tập nâng cao tay nghề để đáp ứng được đòi hỏi của công việc

ngày càng cao

* Nguồn lực vật chất (Máy móc thiết bị và công nghệ):

Máy móc thiết bị và công nghệ ảnh hưởng rất lớn đến năng lực của doanh nghiệp, nó

là nhân tố quan trọng bậc nhất thể hiện năng lực sản xuất kinh doanh của doanh

nghiệp Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm, chất lượng của sản phẩm và giá thành

của sản phẩm Một doanh nghiệp có hệ thống trang thiết bị hiện đại với công nghệ phù

hợp cho phép rút ngắn thời gian sản xuất, giảm mức tiêu hao năng lượng, tăng năng

suất, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra lợi thế cạnh tranh

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

đối với sản phẩm của doanh nghiệp Công nghệ còn tác động đến tổ chức sản xuất của

doanh nghiệp, nâng cao trình độ cơ khí hóa, tự động hóa của doanh nghiệp Như vậy

nhất định khả năng cạnh tranh sẽ tốt hơn

* Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp:

Khả năng tài chính của doanh nghiệp quyết định tới việc thực hiện hay không thực

hiện bất cứ một hoạt động đầu tư, mua sắm hay phân phối của doanh nghiệp Một

doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao là doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào, luôn

đảm bảo huy động được vốn trong những điều kiện cần thiết, có nguồn vốn huy động

hợp lý, có kế hoạch sử dụng vốn hiệu quả để phát triển lợi nhuận và phải hạch toán các

chi phí rõ ràng để xác định được hiệu quả chính xác Nếu không có nguồn vốn dồi dào

thì hạn chế rất lớn tới kết quả hoạt động của doanh nghiệp như hạn chế việc sử dụng

công nghệ hiện đại, hạn chế việc đào tạo nâng cao trình độ cán bộ và nhân viên, hạn

chế triển khai nghiên cứu, ứng dụng, nghiên cứu thị trường, hạn chế hiện đại hoá hệ

thống tổ chức quản lý Như vậy, doanh nghiệp có nguồn vốn dồi dào sẽ duy trì và nâng

cao sức cạnh tranh, củng cố vị trí của mình trên thị trường

* Trình độ tổ chức quản trị doanh nghiệp và chính sách chiến lược của công ty:

- Thứ nhất là về cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp: Nếu một doanh nghiệp có cơ cấu tổ

chức hợp lý, phân công trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng thì mọi hoạt động sẽ trôi

chảy, có năng suất Ngược lại một cơ cấu chồng chéo, quyền lực không được phân

chia thì hiệu quả hoạt động sẽ kém Trong đó thì cơ cấu Ban lãnh đạo có phẩm chất và

tài năng có vai trò quan trọng bậc nhất, ảnh hưởng tới sự thành công của doanh nghiệp

Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ biết làm cho bộ máy công ty vận hành đúng quy luật

và còn phải làm cho nó hoạt động một cách linh hoạt, uyển chuyển cho phù hợp với sự

thay đổi của môi trường trong và ngoài doanh nghiệp

- Thứ hai là công tác đào tạo: Quản trị doanh nghiệp trước hết là phải làm tốt công tác

giáo dục đào tạo trong công ty Lãnh đạo doanh nghiệp phải tiến hành thường xuyên

việc giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức, văn hóa cho mọi thành viên Từ đó giúp họ

nhận thức tốt về pháp luật, về đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước, khuyến khích

mọi người tiết kiệm, chống lãng phí, tham nhũng, giảm thiểu những chi phí vô ích,

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

ngoài ra còn tạo môi trường văn hoá lành mạnh trong công ty giúp mọi người đoàn

kết, gắn bó, tạo dựng được tập thể vững mạnh cùng phấn đấu cho mục tiêu “nâng cao

năng lực cạnh tranh” của doanh nghiệp

- Thứ ba là việc áp dụng các phương pháp quản trị mới: Nếu biết áp dụng các phương

pháp và biện pháp quản trị mới sẽ mang lại hiệu quả và năng suất cao, giảm được

nhiều chi phí, tạo điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh Nếu ta sử dụng một lối mòn

trong quản trị sẽ dẫn đến sự trì trệ, bảo thủ, không phù hợp với những thay đổi của cơ

chế thị trường và đặc biệt sẽ bị đối thủ ” bắt bài” tìm kẽ hở để chiếm mất thị phần của

công ty

1.2.5.2 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

Theo mô hình kim cương của M.Porter thì có tổng cộng 56 chỉ tiêu cụ thể được phân

thành 4 nhóm sau: Một là, các điều kiện yếu tố đầu vào, gồm: kết cấu hạ tầng vật chất

- kỹ thuật; hạ tầng hành chính, nguồn nhân lực, hạ tầng công nghệ, thị trường tài

chính Hai là, các điều kiện về cầu: sở thích của người mua, tình hình pháp luật về tiêu

dùng, về công nghệ thông tin Ba là, các ngành cung ứng và ngành liên quan: chất

lượng và số lượng các nhà cung cấp địa phương, khả năng tại chỗ về nghiên cứu

chuyên biệt và dịch vụ đào tạo, mức độ hợp tác giữa các khu vực kinh tế, khả năng

cung cấp tại chỗ các chi tiết và phụ kiện máy móc Bốn là, bối cảnh đối với chiến lược

và cạnh tranh của doanh nghiệp, gồm hai phân nhóm là động lực và cạnh tranh (các

rào cản vô hình, sự cạnh tranh của các nhà sản xuất địa phương, hiệu quả của việc

chống độc quyền) Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây

dựng nói chung và các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ tư vấn xây dựng giao thông

nói riêng thì nhóm nhân tố bên ngoài có thể cụ thể bằng những yếu tố sau:

* Khách hàng:

Suy cho cùng tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều nhằm thoả mãn

nhu cầu của khách hàng Nếu doanh nghiệp nào càng đáp ứng tốt nhu cầu của khách

hàng so với các đối thủ cạnh tranh thì họ càng nhận được sự ủng hộ và sự trung thành

từ phía khách hàng Trong điều kiện có sự cạnh gay gắt thì vai trò của khách hàng

càng trở nên quan trọng và ưu tiên hơn Tuy nhiên thực tế là người mua luôn muốn trả

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

giá thấp vì vậy sẽ thực hiện việc ép giá, gây áp lực đòi chất lượng cao hơn hoặc đòi

được phục vụ nhiều hơn đối với doanh nghiệp khi có điều kiện, do vậy sẽ làm giảm lợi

nhuận của doanh nghiệp và doanh nghiệp không thể thoả mãn được tất cả các nhu cầu

của tất cả khách hàng Cho nên các doanh nghiệp cần phải phân loại khách hàng thành

các nhóm khác nhau, trên cơ sở đó tiến hành phân tích và đưa ra các chính sách thích

hợp để thu hút ngày càng nhiều khách hàng về phía mình

* Đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành:

Các đối thủ cạnh tranh trong ngành quyết định tính chất và mức độ tranh đua giành

giật lợi thế trong ngành, mà mục đích cuối cùng là giữ vững và phát triển thị phần hiện

có, đảm bảo thu được lợi nhuận cao nhất Cạnh tranh trở nên khốc liệt khi ngành ở giai

đoạn bão hoà hoặc suy thoái hoặc có đông đối thủ cạnh tranh cùng năng lực Đây là

đối tượng ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp, là động lực kích thích mỗi doanh

nghiệp không ngừng phải nâng cao năng lực của mình Vì chỉ cần doanh nghiệp có

những bước đi sai lầm thì chính họ sẽ là mối đe doạ lớn của công ty trong việc tranh

giành thị trường Do vậy doanh nghiệp cần phải tìm hiểu mọi thông tin về đối thủ như:

mục đích tương lai, các nhận định, các tiềm năng, chiến lược hiện tại, những điểm

mạnh, điểm yếu, khả năng thích nghi với môi trường của đối thủ cạnh tranh Trên cơ

sở đó hoàn thiện những mặt còn yếu kém, phát huy những thế mạnh của doanh nghiệp

từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh hơn đối thủ

* Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

Khi một ngành có sự gia tăng thêm đối thủ cạnh tranh mới thì hệ quả là tỷ suất lợi

nhuận giảm và tăng thêm mức độ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh mới tham gia vào

thị trường sau nên họ có lợi thế trong ứng dụng những thanh tựu mới của khoa học,

công nghệ Không phải lúc nào cũng gặp phải đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, nhưng khi

đối thủ mới xuất hiện thì vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ thay đổi Vì vậy doanh

nghiệp cần phải tạo cho mình một hàng rào ngăn cản sự xâm nhập của các đối thủ mới

Những hàng rào này là lợi thế sản xuất theo quy mô, đa dạng hoá sản phẩm, sự đòi hỏi

có nguồn tài chính lớn, chi phí chuyển đổi mặt hàng cao, khả năng hạn chế xâm nhập

các kênh tiêu thụ

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

* Người cung ứng các yếu tố đầu vào:

Nói đến đầu vào là nói đến việc cung cấp các yếu tố cần thiết để doanh nghiệp tiến

hành sản xuất kinh doanh như: nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, vốn, nhân

lực Trong thời đại của sự phân công lao động, của chuyên môn hoá thì mọi doanh

nghiệp không nên tiến hành sản xuất theo kiểu "tự cung, tự cấp" tức là tự lo cho mình

từ khâu đầu vào đến khâu đầu ra Điều này sẽ giảm hiệu quả sản xuất vì không tận

dụng và phát huy được lợi thế so sánh giữa các ngành, các quốc gia Các doanh nghiệp

nên tìm đến những nhà cung ứng đầu vào bên ngoài có uy tín vì đây là điều kiện cần

thiết để đảm bảo cho tiến trình sản xuất kinh doanh được thuận lợi, đảm bảo cho đầu

ra của các quá trình đó có năng suất và chất lượng cao Nếu nhà cung cấp không giao

hàng đúng hẹn, đúng chủng loại và đảm bảo chất lượng thì doanh nghiệp cũng sẽ sai

hẹn với khách hàng của mình và ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

* Các chính sách kinh tế vĩ mô của Nhà nước:

- Môi trường chính trị: Đây là yếu tố có tác động lớn tới mọi doanh nghiệp Nếu quốc

gia nào có môi trường chính trị ổn định, ít biến động, một thể chế minh bạch rõ ràng

thì thu hút được rất nhiều nhà đầu tư nước ngoài và tạo điều kiện thuận lợi cho các

doanh nghiệp yên tâm kinh doanh vì tài sản của họ được đảm bảo, rủi ro cũng ít hơn

Đối với các doanh nghiệp nước ngoài thì họ có thể xác định đầu tư làm ăn lâu dài tại

quốc gia đó, còn với doanh nghiệp trong nước thì có điều kiện phát huy năng lực cạnh

tranh của mình

- Môi trường pháp lý: yếu tố này được mọi doanh nghiệp quan tâm vì nó ảnh hưởng

trực tiếp đến lợi ích cũng như nghĩa vụ của doanh nghiệp

Trước khi bắt tay vào kinh doanh một lĩnh vực gì đó thì doanh nghiệp cũng phải xem

xét tới hệ thống văn bản pháp lý của quốc gia có cho phép kinh doanh mặt hàng đó hay

không? các thủ tục cần thiết là gì? những quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp ra

sao? Do vậy, nếu một quốc gia có hệ thống luật pháp cồng kềnh, phức tạp, chồng

chéo, thủ tục hành chính rườm rà, nhiều tiêu cực, quá nhiều cửa, và đặc biệt hay thay

đổi chính sách hoặc chính sách đưa ra còn chưa phù hợp với thực tế thì đây quả thực là

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

rào cản vô cùng lớn cho doanh nghiệp, làm hạn chế khả năng cạnh tranh của doanh

nghiệp trên thương trường

- Môi trường kinh tế: Bao gồm các chính sách phát triển kinh tế, chính sách thương

mại, chính sách cạnh tranh, chính sách đầu tư Các chính sách và biện pháp kinh tế

nhằm khuyến khích hay hạn chế, ưu tiên hay kìm hãm sự phát triển của từng ngành cụ

thể, do đó ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của từng doanh nghiệp trong các ngành

đó Do đó, các chính sách kinh tế, các quy định và thủ tục hành chính phải đơn giản,

minh bạch, không phân biệt đối xử giữa các loại hình doanh nghiệp sẽ có tác động

mạnh tới kết quả, hiệu quả và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp

- Môi trường khí hậu tự nhiên: Cũng tuỳ vào từng doanh nghiệp khác nhau mà sự ảnh

hưởng của yếu tố này cũng khác nhau Nếu quốc gia có vị trí địa lý thuận lợi cho thông

thương quốc tế thì là điều kiện tốt để doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nâng

cao được năng lực của mình Ví dụ như đối với ngành xây dựng sản phẩm là các công

trình do vậy điều kiện khí hậu cũng ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng sản phẩm và tiến

độ thi công của doanh nghiệp

* Bối cảnh quốc tế và sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật:

Ngày nay thế giới đang chuyển biến mạnh mẽ, thời đại của hội nhập kinh tế quốc tế,

của toàn cầu hoá, của công nghệ tự động hoá Đó quả thực là vũ đài kinh tế lớn, là sân

chơi chung cho mọi quốc gia, nó sẽ là cơ hội cho doanh nghiệp nào biết tận dụng

Đồng thời nó cũng tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp nâng cao được năng lực của

mình bằng việc chuyển giao công nghệ, vốn, nhân lực có trình độ tay nghề vào trong

sản xuất

1.3 Kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.3.1 Trên thế giới

Trong các chính sách hỗ trợ để nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp, hầu hết các

quốc gia xác định DNNVV là đối tượng trọng tâm, do đây là lực lượng quan trọng

quyết định sự tăng trưởng và ổn định của nền kinh tế, tác động nhanh đến chuyển dịch

cơ cấu kinh tế, tạo việc làm, giải quyết các vấn đề xã hội, huy động các nguồn lực xã

hội cho đầu tư phát triển Bên cạnh đó, các DNNVV lại là chủ thể dễ bị tổn thương

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

nhất trong quá trình toàn cầu hóa do có thị phần nhỏ, hoạt động quy mô nhỏ nên luôn

trong tình trạng thiếu vốn so với nhu cầu phát triển, khả năng tiếp cận thông tin, công

nghệ và trình độ lao động cũng bị hạn chế

Để hỗ trợ cho nhóm doanh nghiệp này trong quá trình hội nhập, các nước xây dựng

các chính sách hỗ trợ với mục tiêu phù hợp Đối với các nước đang phát triển, trọng

tâm trong chính sách hỗ trợ doanh nghiệp là nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường

nội địa Đối với các nước phát triển và các nền kinh tế có trình độ hội nhập sâu rộng,

các chính sách quan tâm hơn đến việc hỗ trợ doanh nghiệp vươn ra thị trường bên

ngoài, phát triển thành các công ty xuyên quốc gia, cạnh tranh ở phạm vi khu vực và

thế giới Bên cạnh đó, mỗi nước và vùng lãnh thổ lại có ưu tiên riêng về quy mô doanh

nghiệp, như Hàn Quốc tập trung phát triển các tập đoàn lớn, Đài Loan phát triển

DNNVV và đều thu được thành công Điểm quan trọng là, chính sách hỗ trợ như thế

nào? Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp có thể khác nhau nhưng đều phải bảo đảm theo

bốn nguyên tắc: Không trái với các cam kết quốc tế và các quy định của Tổ chức

Thương mại thế giới (WTO); tạo môi trường để doanh nghiệp phát huy nội lực và tự

phát triển; bảo đảm công bằng về cơ hội trong tiếp cận chính sách; phù hợp với mục

tiêu, chiến lược quốc gia

Chính sách hỗ trợ các DNNVV của các nước thường tập trung vào 3 nhóm chính sách

chủ yếu sau:

3.1.1.1 Chính sách tạo lập môi trường kinh doanh thuận lợi

Môi trường kinh doanh được coi là thuận lợi khi bảo đảm các yếu tố: Có hệ thống luật

pháp, hành chính rõ ràng, minh bạch, hiệu lực và hiệu quả, ít tốn kém nguồn lực thời

gian và tiền bạc; bảo đảm sự ổn định của kinh tế vĩ mô, hạn chế tác động của các yếu

tố bất khả kháng và biến động của thị trường đối với DNNVV; có các biện pháp để

bảo đảm thị trường cho DNNVV, như ổn định về giá cả của hàng hóa và dịch vụ, giảm

bớt hàng rào bảo hộ mậu dịch của các nước, ổn định về quan hệ quốc tế

Trong việc bảo đảm môi trường kinh doanh thuận lợi có hai xu hướng: Xu hướng thứ

nhất là tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung, không

phân biệt quy mô (các nền kinh tế Bắc Mỹ, như Mỹ, Ca-na-đa, và một số nước khác

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

như Xin-ga-po tiếp cận theo xu hướng này) Xu hướng thứ hai là tập trung điển hình

các chương trình hỗ trợ phát triển DNNVV trong khoảng thời gian nhất định (đại đa số

các nước và vùng lãnh thổ đều tiếp cận theo xu hướng này, như Trung Quốc, Nhật

Bản, Thái Lan, Đài Loan, Mê-hi-cô, Pê-ru ) Một số nước, như Trung Quốc, còn có

các chính sách riêng cho DNNVV, như giảm áp lực cạnh tranh và lũng đoạn từ các

công ty lớn bằng việc xác định một số loại sản phẩm, dịch vụ dành riêng cho DNNVV

sản xuất, cung ứng và chính phủ mua bao tiêu sản phẩm để bảo đảm đầu ra cho doanh

nghiệp; yêu cầu DNNN hợp tác với DNNVV thông qua tư cách thầu phụ

Trong các chính sách bảo đảm môi trường kinh doanh thuận lợi, các nước mới nổi và

đang phát triển thường tập trung tạo khung pháp lý thuận lợi cho hoạt động kinh

doanh, cải cách hệ thống thủ tục hành chính Ví dụ: Chính phủ Trung Quốc hằng năm

đều tiến hành rà soát lại tất cả các thủ tục hành chính và tiếp nhận những phản ánh của

doanh nghiệp để bãi bỏ những thủ tục đã lạc hậu, không còn phù hợp Trong khi đó,

các nước phát triển, do đã có một hệ thống luật pháp chặt chẽ, nhất quán, minh bạch

hơn và hệ thống hành chính ít gây trở ngại đối với hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp, nên quan tâm đến việc giảm bớt sự tác động của các yếu tố thị trường đối với

hoạt động của doanh nghiệp, như ổn định kinh tế vĩ mô, ổn định giá cả, hạn chế những

rủi ro do xung đột, chiến tranh, dịch bệnh Tuy nhiên, các nước này vẫn rất chú ý đến

việc tiếp tục đơn giản hóa các thủ tục hành chính

3.1.1.2 Chính sách tăng khả năng tiếp cận tài chính cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Doanh nghiệp nhỏ và vừa luôn trong tình trạng khát vốn do tiềm lực tài chính tương

đối hạn chế và có ít tài sản để có thể thế chấp vay vốn từ ngân hàng Do vậy, các nước

thường áp dụng hai nhóm chính sách để hỗ trợ vốn kinh doanh cho doanh nghiệp: Thứ

nhất, tăng cường nguồn vốn dành riêng cho các DNNVV thông qua hệ thống ngân

hàng; hình thành các loại quỹ, như quỹ đầu tư, quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ bảo hiểm;

xây dựng các chương trình hay dự án tài chính vi mô để tăng cung tín dụng cho các

doanh nghiệp; thực hiện các chương trình ưu đãi thuế Thứ hai, tăng số lượng các tài

sản để doanh nghiệp có thể thế chấp vay vốn, bằng việc đơn giản hóa các thủ tục đăng

ký tài sản, cho phép áp dụng các hình thức thế chấp linh hoạt hơn, như thế chấp bằng

động sản, trang thiết bị, tài sản đang đầu tư

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

Tùy thuộc vào tình hình tài chính, ngân sách mà mỗi nước sử dụng các chính sách hỗ

trợ tài chính cho DNNVV phù hợp Trên thực tế, chính sách hỗ trợ tài chính của các

nước rất đa dạng:

- Vốn mạo hiểm và hỗ trợ xuất khẩu là các công cụ tài chính chủ yếu được áp dụng

phổ biến ở nhiều nước Bắt đầu từ một số quốc gia phát triển như Mỹ, Ca-na-đa, Nhật

Bản, Hàn Quốc, Xin-ga-po, hiện nay nhiều nước cũng đã áp dụng công cụ này, như

các nước khu vực Mỹ La-tinh (Chi-lê, Pê-ru, Mê-hi-cô ), các nước và vùng lãnh thổ

châu Á (Trung Quốc, Ma-lai-xi-a, Đài Loan, Thái Lan ) Ví dụ, Chính phủ Xin-ga-po

thực hiện hỗ trợ tài chính hoặc đứng ra bảo lãnh với ngân hàng cho các doanh nghiệp

có tính sáng tạo cao, có tiềm năng phát triển vay vốn sản xuất, kinh doanh; hoặc lựa

chọn để hỗ trợ vốn cho những người trẻ thành lập doanh nghiệp để thực hiện ý tưởng

kinh doanh sáng tạo của mình Chính phủ Anh đã thành lập mạng lưới “nhà đầu tư

mạo hiểm” để lựa chọn và cung cấp vốn cho các doanh nghiệp có triển vọng hoặc các

ý tưởng có khả năng thực thi Chính phủ Trung Quốc áp dụng chính sách hỗ trợ xuất

khẩu mạnh mẽ, trong đó có việc hoàn thuế xuất khẩu cho các doanh nghiệp, năm 2011

tỷ lệ hoàn thuế xuất khẩu của nước này lên đến 15

- Bảo lãnh tín dụng cũng là một công cụ được nhiều chính phủ áp dụng nhằm tăng khả

năng tiếp cận tài chính cho DNNVV Quỹ bảo lãnh tín dụng DNNVV ở Mỹ, Anh,

Ca-na-đa có 100 vốn hoạt động do ngân sách nhà nước cấp, trong khi tỷ lệ này ở vùng

lãnh thổ Đài Loan là 61 , Hàn Quốc: 39 , Thái Lan: 27 và Ấn Độ chỉ có 3 Cách

làm của Trung Quốc có đặc thù hơn khi xây dựng hệ thống các tổ chức tài chính với

nguồn vốn hoạt động chủ yếu từ ngân sách nhà nước và từ việc xã hội hóa để bảo lãnh

tín dụng cho DNNVV Đến nay, Trung Quốc đã có hơn 4.000 tổ chức tài chính đứng

ra bảo lãnh cho DNNVV vay vốn (hiện vốn vay của các DNNVV tại Trung Quốc chủ

yếu thông qua các tổ chức tài chính này) Trong khối ASEAN, Ma-lai-xi-a với gần

600.000 DNNVV là quốc gia có chính sách hỗ trợ tài chính mạnh mẽ cho doanh

nghiệp như thành lập “Quỹ cho các DNNVV” và “Quỹ các doanh nghiệp mới”, để

giúp doanh nghiệp vay vốn với lãi suất thấp, khoảng 4 - 6 /năm, với chương trình

“Cho vay nhỏ” cho phép các doanh nghiệp dưới 5 lao động vay vốn mà không phải thế

chấp Các DNNVV hoạt động hiệu quả nhưng có khó khăn trong trả nợ cũng được nhà

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

nước bảo lãnh nợ thông qua “Kế hoạch giải quyết nợ cho các doanh nghiệp nhỏ”; giảm

70 thuế thu nhập doanh nghiệp trong 5 năm hoặc trợ cấp thuế đầu tư bằng 60 chi

phí vốn hợp lệ cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ và

các ngành mới nổi

3.1.1.3 Chính sách thúc đẩy thị trường dịch vụ phục vụ phát triển doanh nghiệp

Dịch vụ phát triển doanh nghiệp là hệ thống các dịch vụ được sử dụng bởi doanh

nghiệp, nhằm giúp hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn Trong thị trường dịch vụ cho

DNNVV, các nước thường tập trung phát triển các nhóm dịch vụ, như chính sách hỗ

trợ về thông tin; chính sách hỗ trợ về đào tạo; hỗ trợ về công nghệ; hỗ trợ tiếp thị và

tiếp cận thị trường

Phương pháp tiếp cận đến thị trường này cũng đã có nhiều thay đổi Một số nước, như

In-đô-nê-xi-a, Ma-lai-xi-a hay Ấn Độ trước đây đã tiếp cận thị trường này theo

phương pháp truyền thống, đó là chính phủ đứng ra hoặc thông qua tổ chức kinh

doanh phi lợi nhuận cung cấp các dịch vụ bằng nguồn vốn của chính phủ và các nhà

tài trợ Hiện nay, phần lớn các nước, trong đó có Trung Quốc, đã tiếp cận với phương

pháp mới dựa trên nguyên tắc: Phát triển thị trường bền vững bao gồm các tổ chức

khác nhau, chủ yếu là khu vực tư nhân, cung cấp các dịch vụ trên cơ sở cạnh tranh;

chính phủ khuyến khích nhiều chủ thể khác nhau cung cấp các dịch vụ chất lượng cho

DNNVV trên cơ sở thương mại; chính phủ sẽ ngừng can thiệp khi thị trường này đã

tương đối phát triển

Mô hình hệ thống dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp của Xin-ga-po là một ví dụ rất thành

công Nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp khi đầu tư ra nước

ngoài hoặc tham gia thị trường xuất khẩu, Chính phủ nước này đã thành lập quỹ đào

tạo cho các giám đốc, nhà quản lý những kiến thức về các thị trường trọng điểm, như

Trung Quốc, Ấn Độ, Việt Nam, Nga; thành lập Tổ chức phát triển doanh nghiệp, có

văn phòng ở hơn 30 nước trên thế giới với trách nhiệm tập hợp và cung cấp thông tin

về thị trường, hỗ trợ doanh nghiệp trong nước đi khảo sát ở nước ngoài, hỗ trợ tổ chức

các hội nghị, hội thảo ở nước ngoài, thành lập cổng thông tin điện tử cho các giám đốc

tư vấn trực tiếp với các chuyên gia kinh tế hàng đầu về kinh nghiệm và các thông lệ

quốc tế

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước

Giống như Việt Nam, hệ thống DNNN là một bộ phận cấu thành quan trọng của kinh

tế nhà nước ở Trung Quốc, đóng vai trò chủ đạo trong nền kinh tế quốc dân Trong

những năm qua, cùng với quá trình hội nhập, Chính phủ Trung Quốc đã tiến hành

nhiều chính sách phát triển và nâng cao sức cạnh tranh của hệ thống DNNN, có thể

tổng hợp thành những nội dung lớn như:

1 - Điều chỉnh lại cơ cấu DNNN: Năm 2003, Trung Quốc thành lập Ủy ban Quản lý và

giám sát tài sản nhà nước (SASAC) nhằm chỉ đạo, quản lý và giám sát quá trình điều

chỉnh và tái cơ cấu DNNN Theo lĩnh vực, kinh tế nhà nước chỉ tập trung vào những

ngành nghề quan trọng, những lĩnh vực chủ yếu, những ngành nghề liên quan đến an

ninh quốc gia Theo phạm vi, đầu tư phát triển lại những khu công nghiệp cũ ở khu

Đông Bắc và vùng duyên hải làm cơ sở hỗ trợ và thúc đẩy khu vực trung tâm và phía

Tây

2 - Tiến hành cổ phần hóa DNNN theo nguyên tắc “giữ lớn, bỏ nhỏ”, tập trung phát

triển các doanh nghiệp lớn, các tập đoàn có thực lực hùng hậu, sức cạnh tranh lớn, có

thể phát triển thành các tập đoàn xuyên quốc gia, xuyên khu vực, bao gồm nhiều thành

phần sở hữu Các doanh nghiệp, tập đoàn này trở thành trụ cột trong nền kinh tế quốc

dân và là lực lượng cạnh tranh quốc tế chủ yếu Giải thể các DNNN làm ăn thua lỗ,

sức cạnh tranh kém, hao phí nguồn lực, kỹ thuật lạc hậu, chất lượng thấp, mức độ ô

nhiễm môi trường cao, đặc biệt trong các ngành khai thác than, dầu khí, sản xuất

xi-măng, thủy tinh, nhiệt điện

3 - Hoàn thiện thể chế quản lý DNNN hiện đại, tách bạch giữa quản lý nhà nước và

quản lý doanh nghiệp: Chính phủ thực hiện chức năng chủ sở hữu thông qua người đại

diện, có trách nhiệm hữu hạn tương ứng với vốn sở hữu, không can dự vào hoạt động

sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp Tiến hành thị trường hóa hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp, chế độ lương của đội ngũ quản lý và nhân viên căn cứ theo

chức trách và thành tích

4 - Cơ cấu lại các khoản nợ của DNNN: Những doanh nghiệp trọng điểm có triển vọng

nhưng gặp khó khăn, có thể trả nợ bằng cổ phiếu; nâng cao tỷ trọng đầu tư trực tiếp

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

bằng việc huy động vốn thông qua phát hành cổ phiếu với tiền đề bảo đảm tỷ lệ khống

chế của Nhà nước; chuyển giao những công trình dịch vụ công cộng của doanh nghiệp,

như bệnh viện, trường học cho chính quyền thống nhất quản lý Bên cạnh đó, tiến hành

cơ cấu lại lao động, bảo đảm việc làm và quyền lợi cho người lao động; thực hiện tinh

giản biên chế, điều chuyển, thuyên chuyển cán bộ và nhân viên nhằm giảm áp lực dư

thừa nhân công; đồng thời thực hiện tốt công tác bồi dưỡng, hỗ trợ tìm việc làm mới

cho số công nhân viên bị giảm biên chế

5 - Nâng cao tiến bộ khoa học kỹ thuật: Ứng dụng kỹ thuật tiên tiến thay thế kỹ thuật

truyền thống, cải tạo hệ thống kỹ thuật cho doanh nghiệp theo hướng nâng cao chất

lượng sản phẩm và hiệu quả, đẩy mạnh xuất khẩu; nắm bắt và ứng dụng kỹ thuật cao

trong các ngành nghề mới, như điện tử thông tin, biến đổi gene, năng lượng mới, vật

liệu mới, hàng không vũ trụ, bảo vệ môi trường

6 - Tạo môi trường thuận lợi hơn cho doanh nghiệp phát triển: Duy trì sự ổn định cơ

bản của nền kinh tế; kiện toàn hệ thống pháp luật của kinh tế thị trường xã hội chủ

nghĩa (XHCN); tăng cường mở rộng đối ngoại, hỗ trợ doanh nghiệp kết hợp phát triển

thị trường trong nước và thị trường quốc tế, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển đầu tư, mở

rộng tại các thị trường nước ngoài, đa dạng hóa thị trường, đẩy mạnh mậu dịch quốc

tế, tận dụng nguồn đầu tư từ nước ngoài; phát triển hệ thống dịch vụ trung gian, như tư

vấn, thống kê, thẩm định, pháp lý

7 - Nâng cao kỹ năng cho đội ngũ quản lý: Cải cách chế độ nhân sự theo nguyên tắc

Đảng lãnh đạo công tác cán bộ; bồi dưỡng lớp lãnh đạo quản lý có các tố chất: lập

trường tư tưởng tốt, chấp hành tốt chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của

Nhà nước, có tinh thần trách nhiệm và tư tưởng sự nghiệp, có năng lực quản lý, am

hiểu về ngành nghề, có tri thức hệ thống về quản lý, có kiến thức cơ sở tốt về tiền tệ,

khoa học, pháp luật; công khai hóa công tác tuyển dụng, đẩy mạnh bồi dưỡng kỹ năng

nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên doanh nghiệp

8 - Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và quản lý của Nhà nước: Phát huy vai trò tổ

chức đảng trong DNNN, gồm bảo đảm và giám sát việc chấp hành chủ trương, chính

sách của Đảng trong doanh nghiệp; tham gia quyết sách những vấn đề hệ trọng của

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

doanh nghiệp; tăng cường xây dựng Đảng, phát huy tính chiến đấu của tổ chức đảng

và tính tiên phong của đảng viên Công tác quản lý nhà nước tập trung vào những khâu

quan trọng, như đầu vào, vốn tài chính, quản lý chất lượng, quản lý rủi ro

1.3.2 Tại Việt Nam

Những năm qua, cùng với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, số lượng và quy mô các

doanh nghiệp ở nước ta đã tăng nhanh, đóng góp tích cực vào việc thực hiện chiến

lược phát triển kinh tế - xã hội, tạo việc làm cho người lao động, góp phần giải quyết

các vấn đề an sinh xã hội, xóa đói, giảm nghèo Trước bối cảnh tình hình kinh tế thế

giới và trong nước những năm qua có nhiều khó khăn, tác động tiêu cực đến hoạt động

sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, Đảng và Nhà nước ta đã có nhiều chủ trương,

chính sách hỗ trợ và khuyến khích phát triển, nâng cao sức cạnh tranh của doanh

nghiệp Qua đó cũng đã rút ra được những kinh nghiệm để nâng cao năng lực cạnh

tranh của doanh nghiệp chủ yếu như sau:

- Hoàn thiện môi trường kinh doanh; tạo môi trường sản xuất, kinh doanh bình đẳng và

thuận lợi cho các loại hình doanh nghiệp Đây là yếu tố quan trọng nhất cho sự phát

triển bền vững và hiệu quả của tất cả các doanh nghiệp, vì doanh nghiệp mới là chủ thể

chính tự vươn lên nâng cao sức cạnh tranh, còn Nhà nước chỉ là người tạo môi trường

kinh doanh thuận lợi về luật pháp, tài chính, đất đai, kết cấu hạ tầng, khoa học - công

nghệ Phải đẩy mạnh cải cách, giảm thiểu thủ tục hành chính (nhất là đối với các cơ

quan quản lý đầu tư, thuế vụ, kiểm định chất lượng, bảo vệ môi trường), hướng tới xây

dựng một chính quyền điện tử vì nhân dân, phục vụ doanh nghiệp; đấu tranh chống

quan liêu, tham nhũng; thực hiện công khai, minh bạch trong thể chế chính sách và các

thủ tục hành chính liên quan Bên cạnh đó, cần hỗ trợ thông tin và truyền thông cho

doanh nghiệp để góp phần minh bạch hóa và nâng cao uy tín, và sự chính xác trong

hoạt động quản lý nhà nước đối với doanh nghiệp

- Phát triển hệ thống tài chính để các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các nguồn tài

chính hơn: Đa dạng hóa các hình thức bảo lãnh tín dụng, các hình thức dịch vụ tài

chính và sản phẩm tài chính, từng bước nâng cao tỷ lệ và quy mô các khoản vay trung

và dài hạn, mở rộng linh hoạt chế độ thế chấp tài sản, có thể thế chấp bằng động sản,

phương tiện, cổ phiếu, dự án đang đầu tư

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

- Tăng cường các dịch vụ hỗ trợ DNNVV: Có quy hoạch định hướng DNNVV phát

triển tập trung theo chuỗi chuyên ngành Xây dựng các khu tập trung DNNVV theo

phương châm phát huy lợi thế so sánh khu vực, tiết kiệm đất đai, bảo vệ môi trường, từ

đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các chương trình hỗ trợ của Chính phủ

Tăng cường xây dựng kết cấu hạ tầng dịch vụ công đối với DNNVV thông qua các

hình thức đầu tư xã hội hóa, xây dựng cơ chế phối hợp giữa doanh nghiệp với các

trường đại học, trung tâm nghiên cứu trong hoạt động nghiên cứu và triển khai, chia sẻ

tài nguyên khoa học kỹ thuật

- Đối với DNNN, kinh nghiệm rút ra từ Trung Quốc là: (1) Quyết liệt đẩy nhanh quá

trình tái cấu trúc DNNN, trong đó tập trung vào việc sắp xếp, đổi mới, cổ phần hóa

Tập trung phát triển các doanh nghiệp lớn, các tập đoàn có thực lực hùng hậu, sức

cạnh tranh lớn Đẩy mạnh cổ phần hóa những doanh nghiệp mà Nhà nước không cần

nắm giữ 100 vốn, thoái vốn đầu tư vào những ngành nghề không liên quan, có thể cổ

phần hóa toàn bộ đối với các doanh nghiệp có tỷ lệ vốn nhà nước dưới 50 ; (2) Tách

bạch quản lý nhà nước và quản lý doanh nghiệp để doanh nghiệp thực hiện tốt quyền

tự chủ; tăng cường tính hiệu quả trong quản trị, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng

và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp; đồng thời có thể mời

các nhà quản lý nước ngoài đảm trách các vị trí quản lý cấp cao, tuyển dụng công khai

vị trí quản lý cho DNNN; (3) Đối với các khoản nợ của DNNN, có thể nghiên cứu trả

nợ bằng cổ phiếu, huy động vốn thông qua phát hành cổ phiếu với tiền đề bảo đảm tỷ

lệ khống chế của Nhà nước; (4) Việc thực hiện quyền giám sát DNNN, nhất là các tập

đoàn kinh tế nhà nước được giao cho nhiều cơ quan và mỗi cơ quan lại thực hiện một

số quyền khác nhau sẽ dẫn đến phân tán, không hiệu quả, nhất là trong quản lý, giám

sát sử dụng vốn, đầu tư, nhân sự, tiền lương Có thể nghiên cứu mô hình quản lý tập

trung, như Ủy ban quản lý và giám sát tài sản nhà nước của Trung Quốc để chỉ đạo,

quản lý, giám sát quá trình điều chỉnh và tái cơ cấu DNNN

1.3.3 Những bài học kinh nghiệm

Căn cứ vào cơ sở lý thuyết và tình hình thực tế hiện nay về năng lực cạnh tranh của

các doanh nghiệp Việt nam, có thể rút ra những bài học kinh nghiệm nhằm nâng cao

năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt nam như sau:

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

1.3.3.1 Tổ chức, sắp xếp lại các doanh nghiệp cho phù hợp với điều kiện của nền kinh

tế Phải tích cực liên doanh, liên kết với doanh nghiệp khác, kể cả doanh nghiệp nước

ngoài, thậm chí sát nhập để trở thành các tập đoàn kinh tế lớn nhằm hội tụ được các lợi

thế mà từng doanh nghiệp đã tích lũy được theo những con đường khác nhau

1.3.3.2 Nâng cao trình độ quản trị doanh nghiệp và đào tạo đội ngũ doanh nhân Đào

tạo và phát triển nguồn nhân lực phải là nhiệm vụ cấp bách và nhiệm vụ chung của cả

doanh nghiệp và toàn xã hội Ba khối kiến thức và kỹ năng cần qua đào tạo các nhà

quản trị doanh nghiệp và doanh nhân Việt nam là: (i) kiến thức, kỹ năng quản trị hiện

đại và chuyên nghiệp; (ii) Ngoại ngữ, mà trước hết và trọng yếu là tiếng Anh; (iii) tin

học ứng dụng trong giao tiếp, thương mại và quản lý hệ thống thông tin doanh nghiệp

1.3.3.3 Xây dựng chiến lược cạnh tranh trên cơ sở lợi thế cạnh tranh xét ở trên giác

độ ngoại thương Doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong hai cách; (i) Đẩy mạnh

chuyên môn hóa sản phẩm mà các doanh nghiệp Việt nam có nhiều thế mạnh; (ii) Liên

doanh, liên kết nhằm thu hút vốn đầu tư nước ngoài vào tất cả các lĩnh vực Việt Nam

có lợi thế cạnh tranh

1.3.3.4 Nâng cao năng lực cạnh tranh của các nguồn lực hữu hình của doanh nghiệp

Trong đó cần chú trọng trước hết đến hai nguồn lực chủ yếu sau: (i) Các doanh nghiệp

phải năng động, phải tăng chi phí đầu tư để có thông tin thị trường và thông tin về đối

thủ để có quyết sách đầu tư đúng đắn, qua đó mới có sức mạnh về sản phẩm, về giá cả

và quy mô để thắng thế trong cạnh tranh; (ii) Phải biết sử dụng tiềm năng con người và

xã hội Việt Nam Để nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp Việt Nam phải nâng

cao năng suất lao động, tăng thu nhập cho công nhân, đồng thời giảm chi phí lương

trong sản phẩm Đặc biệt, cần có chiến lược thu hút và sử dụng nhân tài làm việc trong

công ty

1.3.3.5 Tăng cường công tác thông tin Các cơ quan chức năng của Chính phủ cần

tăng cường các hoạt động nghiên cứu, dự báo và phổ biến kịp thời, công khai các

thông tin kinh tế đến các DN và hiệp hội DN làm cơ sở để DN có thể nâng cao chất

lượng xây dựng và điều hành chiến lược đầu tư, kinh doanh của mình DN cần chủ

động trong việc điều chỉnh chiến lược và kế hoạch kinh doanh, đưa ra những biện

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

pháp tháo gỡ khó khăn cho chính mình như rà soát lại và điều chỉnh đầu tư, đa dạng

hóa sản phẩm, phát huy tối đa công suất, tiết kiệm chi phí, đổi mới thiết bị, tăng năng

suất, áp dụng các biện pháp quản lý tiên tiến, đa dạng hóa các kênh huy động vốn, đa

dạng thị trường xuất khẩu, sử dụng các công cụ chống rủi ro, thương lượng với đối tác

để điều chỉnh tăng giá bán đối với các hợp đồng đã ký và hợp đồng mới, tìm nguồn

cung cấp mới, nguyên liệu thay thế rẻ hơn, chấp nhận giảm lợi nhuận để giữ chân

khách hàng

1.3.3.6 Mở rộng khả năng tiếp cận vốn cho DN

Các doanh nghiệp cần chủ động đa dạng hóa cơ cấu vốn để không phụ thuộc quá nhiều

vào vốn vay ngân hàng Mặt khác, rất cần sự hỗ trợ của Nhà nước trong việc tăng

cường nguồn lực cho các ngân hàng và cải thiện khả năng tiếp cận tín dụng cho doanh

nghiệp thông qua việc hỗ trợ doanh nghiệp về lãi suất, bảo lãnh tín dụng và năng lực

xây dựng phương án kinh doanh

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai

Kết luận chương 1

Nội dung chính trong chương 1 này, tác giả đã trình bày cơ sở lý luận về cạnh tranh

gồm khái niệm về cạnh tranh, khái niệm về năng lực cạnh tranh, các cấp độ năng lực

cạnh tranh Từ đó cho thấy được tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh

cho doanh nghiệp

Bên cạnh đó, nội dung chương này cũng nêu ra các yếu tố môi trường, các nguồn lực

của doanh nghiệp và ảnh hưởng của chúng đến khả năng cạnh tranh của một doanh

nghiệp nói chung Từ đó làm cơ sở để phân tích sự tác động của các nhân tố này đến

khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển Cửa Đông – tỉnh

Lạng Sơn trong chương 2 và làm cơ sở để xây dựng giải pháp nâng cao năng lực cạnh

tranh trong chương 3 của luận văn này

dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai loi dai