Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 23 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
23
Dung lượng
1,1 MB
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o MARKETING CĂN BẢN VINFAST ĐÃ THỰC HÀNH PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ QUYẾT ĐỊNH TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG NHƯ THẾ NÀO? Nhóm : Vũ Tuấn Anh, Nguyễn Ngọc Hà, Bùi Thùy Linh Nguyễn Đức Mạnh Đặng Khánh Nam Phí Thị Minh Ngọc Phạm Thị Minh Tâm Hà Tuấn Thành Lớp: Kinh tế quốc tế CLC- 61A HÀ NỘI - 2021 VINFAST ĐÃ THỰC HÀNH PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ QUYẾT ĐỊNH TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG NHƯ THẾ NÀO? Giới thiệu Vingroup: Tiền thân Vingroup Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 Ucraina Đầu năm 2000, Technocom trở Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu Vinpearl Vincom Đến tháng 1/2012, công ty CP Vincom Công ty CP Vinpearl sáp nhập, thức hoạt động mơ hình Tập đồn với tên gọi Tập đồn Vingroup – Cơng ty CP Vingroup Tập đồn kinh tế tư nhân đa ngành lớn châu Á với giá trị vốn hóa thị trường đạt gần 16 tỷ la Mỹ Tập đồn hoạt động lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, bao gồm: - Công nghệ - Công nghiệp - Thương mại Dịch vụ Với mong muốn đem đến cho thị trường sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế trải nghiệm hoàn toàn phong cách sống đại, lĩnh vực Vingroup chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt thay đổi xu hướng tiêu dùng. Giới thiệu Vinfast: VinFast thương hiệu ô tô Việt Nam Thương hiệu Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast (VinFast LLC), thuộc tập đoàn Vingroup ông Phạm Nhật Vượng đứng đầu VINFAST LÀ TÊN VIẾT TẮT CỦA TỪ : VIỆT NAM – PHONG CÁCH – AN TOÀN – SÁNG TẠO – TIÊN PHONG Từ VinFast thể khát vọng xây dựng thương hiệu Việt Nam có đẳng cấp cơng nhận trường quốc tế, mở hội sở hữu ô tô, xe máy phù hợp với thị trường, thị hiếu thu nhập người dân Thông qua lĩnh vực sản xuất tơ, xe máy, Tập đồn Vingroup mong muốn góp phần tạo động lực, thúc đẩy cơng nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ Việt Nam phát triển Với Vingoup, tương lai VinFast lĩnh vực mới, mang tính đột phá chiến lược phát triển, đóng vai trị chủ lực tập đồn Ngày 02/10/2018, Vinfast thức giới thiệu hai sản phẩm Vinfast là: Vinfast LUX A2.0 Vinfast LUX SA2.0 triển lãm Paris Motor Show Đây lần thương hiệu ô tơ Việt Nam có mặt triển lãm tơ lớn giới Phân đoạn thị trường VinFast ? Khái niệm phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường trình phân chia thị trường tổng thể thành nhóm sở đặc điểm khác biệt nhu cầu, ước muốn đặc tính hay hành vi Theo quan điểm marketing, thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn Thực chất phân đoạn thị trường việc chia thị trường tổng thể thành nhóm khách hàng có đặc tính chung (nhu cầu, ước muốn, thói quen mua hàng, sức mua, phản ứng giống trước kích thích Marketing) Lợi ích phân đoạn thị trường - Giúp người làm Marketing hiểu thấu đáo nhu cầu ước muốn khách hàng - Giúp người làm Marketing thực định vị thị trường có hiệu - Nâng cao độ xác việc lựa chọn công cụ Marketing - Sử dụng có hiệu nguồn lực Marketing Yêu cầu phân đoạn thị trường Một đoạn thị trường có hiệu nhóm khách hàng mà doanh nghiệp có khả đáp ứng nhu cầu ước muốn họ đồng thời có số lượng đủ lớn để tạo dòng tiền thu lớn dòng tiền chi cho nỗ lực kinh doanh doanh nghiệp Đoạn thị trường hiệu phải đạt yêu cầu sau: - Đo lường Yêu cầu “đo lường được” gắn liền với sở để phân đoạn thị trường Trên thực tế có nhiều sở dễ đo lường lứa tuổi, giới tính, thu nhập… lại có sở khó đo lường tâm lý, người thuận tay trái… - Có quy mơ đủ lớn: Việc phân đoạn thị trường phải hình thành đoạn thị trường có quy mơ đủ lớn để hứa hẹn số lượng khách hàng đảm bảo khả sinh lời Điều có nghĩa thực chương trình Marketing cho đoạn thị trường có dịng tiền thu lớn dịng tiền chi - Có thể phân biệt được: Mục đích phân đoạn thị trường phải xác định đoạn thị trường mục tiêu Nếu đoạn thị trường khơng có khác biệt nhận thấy khó xác định chương trình Marketing riêng cho đoạn thị trường u cầu “có thể phân biệt được” rõ đoạn thị trường hình thành phải đoạn thị trường có đặc điểm riêng biệt thương hiệu VinFast.VINFAST kết nối từ chuỗi viết tắt từ: Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo Tiên phong với ý nghĩa tôn vinh xe thương hiệu Việt với đoạn thị trường khác phải có địi hỏi Marketing riêng - Có tính khả thi: Sau phân đoạn, có vơ số đoạn thị trường khác hình thành với hội kinh doanh khác Với doanh nghiệp cụ thể đoạn thị trường có giá trị phải đoạn thị trường mà doanh nghiệp có khả tiếp cận Nguồn lực doanh nghiệp phải phù hợp để doanh nghiệp xây dựng sách Marketing phù hợp để khai thác hiệu đoạn thị trường sở phân đoạn thị trường Cơ sở tiêu thức Địa lý -Vùng, thành phố Nhân -Tuổi tác -Thu Nhập -Học vấn Tâm lý -Lối sống -Tầng lớp xã hội Hành vi -Lí mua -Lợi ích tìm kiếm -Tình trạng sử dụng Các đoạn thị trường điển hình Việt Nam, thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội Trên độ tuổi sở hữu lái xe tơ Trung bình, cao,… Đại học trở lên Truyền thống tân tiến Thấp, trung bình cao Dùng, tặng Chất lượng, dịch vụ, kinh tế Mới, chưa qua sử dụng Bảng sở tiêu thức để phân đoạn thị trường người tiêu dùng I) Phân đoạn thị trường theo sở địa lý: Là vào yếu tố địa lý thị trường tổng thể phân chia theo địa dư, vùng khí hậu… đoạn thị trường đặc trưng phân chia thị trường theo tiêu thức thuộc sở này: Quốc gia, vùng, miền, tỉnh, thành… Số lượng showroom Vinfast Hà Nội Tp.Hồ Chí Minh số tỉnh thành phố khác 1-2 ( Đà Nẵng, Bình Dương, Bắc Ninh,….) Việc phân chia số lượng showroom theo khu vực địa lý tỉnh, thành phố có kinh tế phát triển Đặc biệt Hà Nội Thành Phố Hồ Chí Minh đầu tàu lan toả phát triển kinh tế Vinfast áp dụng phân chia thị trường theo khu vực địa lý khác biệt nhu cầu ước muốn hay hành vi tiêu dùng gắn với yếu tố địa lý, nơi cư trú tạo nên nét đặc thù sức mua, đặc điểm hành vi Mang ý nghĩa lớn việc nắm bắt đặc điểm khách hàng quản lý hoạt động Marketing theo khu vực II) Phân đoạn theo nhân học (dân số – xã hội): Căn cứ: Giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, trình độ văn hố, quy mơ gia đình, tình trạng nhân, thu nhập, giai tầng xã hội, tín ngưỡng, dân tộc, sắc tộc Vinfast áp dụng tiêu thức nhân học để phân đoạn thị trường cách triệt để, vận dụng mối quan hệ chặt chẽ nhu cầu, ước muốn, sức mua với nhân học ,kết hợp mối liên hệ qua lại lẫn nhiều yếu tố Cũng từ ví dụ bên Ta thấy bước đầu Vinfast muốn nhắm đến khách hàng tiềm Hay nói cách khác khách hàng có mức thu nhập trung bình – cao Mà người có mức lương lao động trung bình cao thường tập trung thành phố lớn Hà Nội Thành Phố Hố Chí Minh tỉnh thành mạnh cơng nghiệp, tài chính,….như Bình Dương, Đà Nẵng, Bắc Ninh… Rõ ràng cầu tỉnh thành phố cao so với tỉnh lại Báo cáo năm 2017 cho thấy, lương lao động trung bình người Việt Nam năm 2017 khoảng 6,5 triệu đồng/người/tháng TOP địa phương có mức lương lao động cao Việt Nam: TP Hồ Chí Minh: 10,3 triệu đồng/người/tháng TP Đà Nẵng: 10,2 triệu đồng/người/tháng Bình Dương: 10,1 triệu đồng/người/tháng Bắc Ninh: 9,5 triệu đồng/người/tháng TP Hà Nội: 9,3 triệu đồng/người/tháng (Số liệu năm 2017, Nguồn: Tổng cục Thống kê) Ngoài ra, năm 2020 Vinfast dự định mắt dòng xe “Premium” gồm mẫu, phủ tất phân khúc: A, B, C D, từ xe cỡ nhỏ, xe thể thao , xe thị đến dịng SUV hay xe gia đình đa dụng Điều hồn toàn phù hợp với xã hội Việt Nam mà giai tầng Việt Nam đa dạng Sự chệnh lệch, biến động gia tăng nhanh tầng lớp trung lưu, người có thu nhập trung bình thấp có khả mua xe hãng III) Phân đoạn theo tâm lý học Các yếu tố tâm lý đóng vai trị quan trọng hành vi lựa chọn mua sắm cho hàng hoá người tiêu dung (Vd: Vị trí xã hội, lối sống, động cơ, nhân cách…) Trước kia, người làm Marketing cho yếu tố tâm lý sử dụng để hỗ trợ yếu tố địa lý nhân học phân đoạn thị trường Tuy nhiên quan niệm Marketing đại cho tiêu dùng người khơng đơn giản tồn mà cịn cách tự thể Hiểu điều Vinfast sử dụng yếu tố tâm lý để làm sở phân đoạn thị trường sản phẩm mà khách hàng quan tâm đến, đặc tính sản phẩm gắn với thuộc tính tâm lý: lịng tự hào quyền sở hữu, cá tính, lối sống…… Dự án VinFast yếu tố tâm lý “lịng tự tơn dân tộc”: Nhìn lại khoảng thời gian từ lúc công bố gia nhập lĩnh vực ô tô ngày giới thiệu hình ảnh thức ngoại thất mẫu sedan SUV đầu tiên, thêm phần nể phục với nỗ lực đội ngũ VinFast Chỉ thời gian ngắn, VinFast bước đến gần với thời điểm mắt thức mẫu xe tơ Việt Nam Những ngày đầu bước chân vào lĩnh vực tơ, nhiều người cịn nghi ngờ vào khả thành công VinFast Song, người đứng đầu VinFast không dành nhiều thời gian để giải thích điều họ làm hay vẽ viễn cảnh tương lai ô tô Việt trước mắt công chúng. Mặt khác, phần lớn công ty thành lập Việt Nam dựa vào hiệu “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” để chiếm lấy lòng tin người tiêu dùng Còn Vinfast họ chuyên tâm thực định hình từ trước Đội ngũ VinFast hướng đến mục tiêu cuối xuất phát từ lịng tự tơn dân tộc, ước mơ mẫu xe ô tô dành riêng cho người Việt. Minh chứng rõ ràng cho lòng tự tơn dân tộc việc VinFast cho người tiêu dùng Việt Nam tự chọn lựa thiết kế cho mẫu xe ô tô họ Hai mẫu sedan SUV cơng bố kết từ bình chọn người tiêu dùng Việt Nam từ tháng 10/2017 Đồng thời, thiết kế ngoại thất mẫu ô tô VinFast dù sedan hay SUV mang đậm sắc Việt với logo chữ V trung tâm phần đầu xe Ngoài ra, việc mẫu xe VinFast người Việt lựa chọn xuất triển lãm lớn Paris Motorshow tới khiến cho lịng tự tơn dân tộc thêm mạnh mẽ Động thái dễ dàng chiếm lấy lòng tin người dùng thể lời nói “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt”. Vinfast hướng đến mục tiêu tạo thương hiệu ô tô quốc gia mà chưa có “ơng lớn” dám bước chân vào Từ mở hội cho người Việt sở hữu ô tô mức giá hợp lý so với sản xuất q nhà Cuối cùng, VinFast tạo khoảng 25.000 lao động, đồng nghĩa với việc tạo công ăn việc làm cho hàng nghìn người Việt. IV) Phân đoạn thị trường theo hành vi Phân đoạn thị trường theo hành vi trong tiếng Anh gọi là: Behavioral segmentation Phân đoạn theo hành vi việc thị trường người tiêu dùng phân chia thành nhóm đồng đặc tính như: lí mua hàng, lợi ích tìm kiếm, trung thành, số lượng tỉ lệ sử dụng, cường độ tiêu thụ, tình trạng sử dụng Các chuyên gia marketing đánh giá rằng, phân đoạn thị trường theo hành vi khởi điểm tốt để hình thành đoạn thị trường, tìm kiếm giải pháp gia tăng doanh số Phân đoạn thị trường theo hành vi bốn sở để phân đoạn thị trường marketing Các sở nguồn gốc tạo nên khác biệt nhu cầu, ước muốn, đặc điểm hành vi đòi hỏi marketing riêng Mỗi sở lại bao gồm nhiều tiêu thức (biến số) cụ thể hàm chứa ý nghĩa riêng việc phản ánh đặc điểm đoạn thị trường Bảng: sở tiêu thức dùng để phân đoạn thị trường người tiêu dùng Cơ sở tiêu thức Các đoạn thị trường điển hình Lí mua hàng Mua thường xun; mua dịp đặc biệt; mua dùng; mua tặng; … Lợi ích tìm kiếm Chất lượng; dịch vụ; kinh tế; tốc độ;… Tình trạng sử dụng Sử dụng rồi; chưa sử dụng; dùng ít; dùng nhiều;… Mức độ trung thành Cao; thấp; hay dao động Mức độ sẵn sàng Chưa biết; biết; hiểu; quan tâm; ưa chuộng; ý định mua; mua Thái độ Bàng quan; thù ghét; ưa thích;… *) Lí mua hàng + mức độ sẵn sàng Từ tư ăn mặc bền, coi ô tô tài sản thay phương tiện, người dùng Việt dần chuyển sang xu hướng tận hưởng trọn vẹn giá trị mà xe mang lại từ VinFast xuất Hãng xe dần hình thành thói quen cho người từ mua ô tô lần đầu đến người sở hữu nhiều xe trước Hơn 30.000 sản phẩm bán thị trường sau khoảng 18 tháng coi kỳ tích với nhà sản xuất Việt, đồng thời minh chứng cho thay đổi phía người dùng Để tạo hội tiếp cận sở hữu ô tô dễ dàng cho người tiêu dùng, hãng xe Việt áp dụng chương trình trả góp miễn lãi hai năm, chí cho phép cấn trừ khoản ưu đãi lãi suất vào chi phí nhận xe ban đầu Vì thế, ước mơ sở hữu ô tô với vài chục triệu đồng trở thành thực Từ tâm lý e ngại việc vay nợ ngân hàng, nhiều người sẵn sàng mua xe trả góp *) Đánh vào lợi ích tìm kiếm mức độ trung thành Chính sách tri ân "ngược dịng", có khách khơng qn khách cũ VinFast theo giới chuyên gia tạo đua, giúp định hình lại sách bán hàng hãng xe Việt Nam Điều không giúp khách hàng hãng đảm bảo quyền lợi mà xa hơn, cách giúp tồn thị trường phát triển cách lành mạnh bền vững “Khách cũ khách quý” Cuối năm 2019, Tổ chức nghiên cứu thị trường J.D.Power châu Á - Thái Bình Dương công bố kết khảo sát mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ sau bán hàng (CSI) hãng ô tô Việt Nam Kết khảo sát từ tháng 3/2018 đến tháng 7/2019 tổ chức cho thấy, ngày nhiều khách hàng khơng đại lý chăm sóc chu đáo, không nhận dịch vụ hậu đại lý hứa hẹn lúc mua xe Tuy nhiên, thị trường ô tô bắt đầu phải thay đổi với việc xuất hãng xe Việt VinFast Cách hãng xe xây dựng thương hiệu thông qua nỗ lực nâng cao trải nghiệm khách hàng sách hậu “độc lạ” khiến người tiêu dùng nhìn nhận lại quyền lợi Điển hình chương trình “Vạn quà tri ân - Tin yêu lan tỏa” Lần thị trường, khách hàng mua ô tô hãng tặng quà tri ân lên đến 240 triệu đồng, trừ thẳng vào giá xe mà không cần điều kiện ràng buộc Cụ thể, khách mua xe VinFast Fadil tặng quà tri ân, mua xe Lux hai quà Mỗi quà tương đương quyền mua ưu đãi từ 80-120 triệu đồng khách mua thêm xe Lux A2.0 Lux SA2.0 Đặc biệt, khách thoải mái cho tặng, chuyển nhượng quà lan tỏa tích cực cho người thân, bạn bè Bên cạnh đó, cách VinFast thực chương trình chăm sóc khách hàng sau bán không giống thương hiệu liên tục tặng quà cho khách hàng mua xe từ ngày đầu Cụ thể, cuối năm 2019, hãng xe Việt lần đầu tặng voucher nghỉ dưỡng miễn phí hệ thống Vinpearl cho khách mua xe trước Nhờ thuộc hệ sinh thái Vingroup, chủ xe VinFast cịn có thêm quyền lợi khơng có miễn phí gửi xe tiếng lần trung tâm thương mại Vincom hay khu đô thị Vinhomes Khách hàng dễ dàng bán xe cũ để lên đời xe VinFast thông qua dịch vụ “Đổi cũ lấy mới” Smart Solution - công ty thuộc Tập đồn Vingroup Bên cạnh đó, tự tin vào chất lượng sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành năm hai mẫu Lux VinFast khiến người dùng thêm tin tưởng lựa chọn thương hiệu tơ thay mua dòng xe tầm tiền thương hiệu khác Ông Lê Thọ Phú – chuyên gia marketing hoạt động lâu năm ngành ô tô cho rằng, cách làm không giống hãng VinFast áp dụng chuẩn theo nguyên lý "khác biệt", chí "dị biệt" bán hàng Thế nhưng, giá trị lớn có hãng dám phất lên cờ đầu, phá bỏ khuôn khổ cũ, phần cịn lại thị trường phải "nhìn nhau" Một đua xảy hãng thực cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất, chạm vào cảm xúc người dùng giành thị phần Lựa chọn thị trường mục tiêu I Lý thuyết chung thị trường mục tiêu Định nghĩa: Thị trường mục tiêu một vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn định tập trung nỗ lực Marketing vào nhằm đạt mục tiêu kinh doanh So sánh thị trường thị trường mục tiêu: Thị trường: Chỉ tất khách hàng khách hàng tiềm sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, liên quan tới yếu tố khả tiếp cận, nhu cầu sử dụng, nguồn tài để thực hành vi trao đổi Thị trường nơi trao đổi người mua người bán nhằm đem lại giá trị cho bên Thị trường mục tiêu: Thị trường mục tiêu phân đoạn khách hàng vào nhóm định phù hợp với chiến lược, bước doanh nghiệp Có thể hiểu đơn giản thị trường mục tiêu phần thị trường bao gồm khách hàng tiềm doanh nghiệp Doanh nghiệp phải thực chiến lược nhằm thu hút nhóm khách hàng đáp ứng nhu cầu họ, biến khách hàng thành khách hàng trung thành Tầm quan trọng thị trường mục tiêu: Con đường tốt để hoàn thiện sản phẩm Là người sản xuất, bạn mong muốn cải thiện sản phẩm/ dịch vụ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Nhưng làm cách bạn chưa biết xác họ ai? Một thị trường mục tiêu xác định cụ thể, chi tiết, người sản xuất nhận định tính năng, tiện ích bổ sung khách hàng mong muốn phát triển sản phẩm theo hướng Thị trường mục tiêu giúp kiểm soát kỳ vọng dễ dàng Thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp mang đến cho khách hàng kết khả thi đáp ứng mong đợi Sản phẩm giới thiệu với lợi ích xác tương lai, điều đem tới hiệu cao bạn tưởng Tầm quan trọng việc kiểm soát kỳ vọng Thứ nhất, hạn chế tình trạng khách hàng có kỳ vọng thiếu thực tế với sản phẩm/ dịch vụ Thứ hai, doanh nghiệp sở hữu nhóm khách hàng thực hài lịng với sản phẩm/ dịch vụ sẵn sàng quay lại lần sau Thị trường mục tiêu nâng cao hiệu quảng cáo Hiển nhiên, việc biết rõ khách hàng tiềm gom họ thành thị trường mục tiêu khiến quảng cáo trở nên dễ dàng nhiều lần Nắm thông tin thị trường mục tiêu, tức hiểu hành vi khách hàng, họ thích đọc báo hay tạp chí, họ thích giải trí hình thức nào, họ sử dụng mạng xã hội thường xuyên, quan trọng hơn, nhân tố khiến họ đưa định mua hàng gì? II Phân tích bối cảnh-đánh giá thị trường 1.Chu kỳ sống ngành 1.1 Ngành Ơ Tơ Việt Nam giai đoạn TĂNG TRƯỞNG Chu kỳ dự kiến tiếp tục năm tới Dư địa tăng trưởng ngành cịn lớn tỷ lệ hộ gia đình sở hữu xe ô tô khoảng 2% Phương tiện di chuyển người Việt chủ yếu xe máy Trong bối cảnh thay đổi sách để thúc đẩy tăng trưởng ngành tơ phủ trọng nay, chúng tơi cho khả tiếp cận người dân sản phẩm ô tô tăng lên đáng kể Giá xe phù hợp với thu nhập đại đa số người dân, lựa chọn phân khúc giá thấp trở lên đa dạng trước Triển vọng tăng trưởng có thay đổi tùy thuộc vào môi trường, điều kiện pháp lý, kinh tế giai đoạn Tuy nhiên cho ngành Ơ tơ Việt Nam cịn tăng trưởng mạnh dài hạn điều kiện kinh tế Việt Nam tăng trưởng bền vững trước. 1.2 Những thay đổi cấu ngành diễn mạnh mẽ hết giới Mặc dù tăng trưởng tiêu thụ xe nước điều dễ dàng nhận thấy ngành Ơ Tơ Việt Nam chịu ảnh hưởng lớn trước thay đổi ngành giới Bloomberg gọi thời điểm ngành Ô Tô thời điểm chứng kiến thay đổi lớn chưa thấy trước Ơ tơ điện trở lên phổ biến hết giải tốn nhiễm thị, hệ thống tự lái đầu tư phát triển mạnh mẽ Một số quốc gia chí lên lộ trình cấm xe sử dụng động đốt Anh (đến 2040), Pháp, Đức, Ấn Độ, Slovakia, Trung Quốc Những sách tạo thay đổi lớn số thị trường nội địa nước tạo hội cho hãng xe vươn lên Bloomberg dự báo, lượng xe động đốt bán Trung Quốc giảm xuống gần vào thời điểm năm 2032 2.Sản phẩm thị trường 2.1 Sản phẩm Các phân khúc xe nhỏ dòng xe ăn khách thị trường Việt Nam phân khúc xe Hatchback Sedan hạng B chiếm tới 35% thị phần năm 2017 Phân khúc Sedan hạng C chiếm tới 18% thị phần, theo sau phân khúc xe SUV Xu hướng chuyển từ sử dụng xe Sedan sang xe SUV xu hướng rõ ràng phạm vi tồn cầu Chỉ vịng năm từ 2014 – 2017, thị phần xe SUV tăng lên 11.6% chiếm tới 34% thị phần xe tiêu thụ toàn giới. 2.2 Yếu tố định lên cầu Thu nhập người dân yếu tố lớn định lên nhu cầu mua xe Ơ tơ Theo số liệu thống kê dự báo BMI BCG, Việt Nam thời điểm chứng kiến thay đổi mức thu nhập Cơ cấu dân số thuộc tầng lớp thượng lưu tăng từ 3% năm 2012 lên 11% năm 2020, cấu tầng lớp trung lưu tăng từ 11% lên 23% Với việc tăng lên nhanh chóng tầng lớp Thượng lưu Trung lưu nhu cầu tiêu thụ xe ô tô người Việt tăng lên tương ứng Chính sách phủ tác động lớn tới nhu cầu tiêu thụ xe giai đoạn 10 năm Giá xe cao Việt Nam lâu phủ áp nhiều loại thuế lên xe linh kiện thuế nhập ô tô, thuế nhập linh kiện, thuế tiêu thụ đặc biệt… dẫn tới giá xe bị độn lên cao vượt sức chi tiêu đại đa số người dân Tuy nhiên thời điểm tại, chúng tơi nhận thấy có thay đổi mơi trường pháp lý ngành tơ dẫn tới thúc đẩy tiêu thụ Một số thay đổi bao gồm: - Thuế nhập từ số khu vực giảm 0%: từ ASEAN kể từ năm 2018 EU năm 2029 hiệp định ký kết từ 2020 - Giảm thuế tiêu thụ đặc biệt cho thành phần nội địa hóa xe để ủng hộ nhà sản xuất trước bối cảnh thuế nhập giảm: Như phân tích, tỷ lệ nội địa hóa thấp dẫn tới việc nhà sản xuất nước không cạnh tranh với nước khu vực giá thành Hàng rào kỹ thuật khơng phải cách hay để áp dụng lâu dài - Hạn chế xe máy cá nhân nội thành TP.HN TP.HCM: theo kế hoạch tại, thành phố lớn Việt Nam có kế hoạch cấm xe máy vào nội đô kể từ năm 2030 Tuy nhiên, việc hạn chế diễn sớm số tuyến đường phát triển hệ thống giao thông công cộng 3.Mục tiêu khả Vinfast 'Nữ tướng VinFast' Lê Thị Thu Thủy: Mục tiêu VinFast trở thành thương hiệu tồn cầu Tại triển lãm tơ giới Paris Motor Show 2018, hai mẫu xe Vinfast thức xuất Phát biểu kiện lịch sử Vingroup nói riêng ngành cơng nghiệp tơ Việt Nam nói chung, bà Lê Thị Thu Thủy - Phó Chủ tịch Tập đồn Vingroup kiêm Chủ tịch VinFast cho biết, mục tiêu Tập đoàn xây dựng thương hiệu xe Việt tầm cỡ quốc tế Kể từ đây, Việt Nam thức có tên đồ công nghệ ô tô giới Cùng với đó, ơng Jim Deluca - Tổng giám đốc nhà máy VinFast chia sẻ, mục tiêu VinFast trở thành thương hiệu tồn cầu Trong tương lai có mặt nhiều thị trường giới Ông David Lyon - Giám đốc thiết kế VinFast, cựu tướng Tập đồn General Motors, nhấn mạnh: "Chúng tơi tạo xe đẳng cấp giới, xin tiếp tục tinh thần nước Việt Nam đại sản phẩm nay, Sedan LUX A2.0 SUV LUX SA2.0 Cả hai xe có kiểu dáng ấn tượng tỷ lệ kích thước cân đối Chúng cố ý đẩy đèn trước lưới tản nhiệt phía trước để cung cấp mẫu xe lịch, kiểu dáng đẹp, tạo cảm giác động lực phía trước." III Lựa chọn thị trường mục tiêu: Với mục tiêu trọng tâm thị phần,chiến lược Vinfast chun mơn hố tuyển chọn với tham vọng lấp đầy phân khúc thị trường Cụ thể: Fadil vững đầu phân khúc A Sự xuất Fadil phân khúc cỡ A thực mang đến gió mới, bên cạnh đối thủ xe Nhật, Hàn Vốn phân khúc thấp nhất, dễ tiếp cận với người lần đầu mua xe, doanh số xe cỡ A nhiều năm qua thường chiếm tỷ trọng cao Fadil gia nhập phân khúc với tâm người đến sau, xe trang bị nhiều tiện nghi, tính an tồn bậc Đồng thời, VinFast đưa nhiều chương trình khuyến mại, sách hậu khác biệt hồn tồn so với đối thủ Tất điều vừa nhằm mục tiêu tăng doanh số, đồng thời mang lại lợi ích tối đa cho người dùng VinFast Lux thống lĩnh phân hạng cao cấp Số liệu cập nhật từ VAMA VinFast cho thấy, tháng 9, hãng xe Việt bán tổng cộng 3.626 xe, đứng thứ tư toàn thị trường Đặc biệt, mẫu xe VinFast xếp hạng phân khúc có mặt với doanh số 1.515, 1.307 804 thuộc VinFast Fadil, Lux SA2.0 Lux A2.0 Ở dải phân khúc cao cấp, VinFast Lux A2.0 Lux SA2.0 ngày ghi đậm dấu ấn thị trường Hãng xe Việt mang đến cho người dùng sản phẩm trội đối thủ phân khúc thơng số kỹ thuật sách sau bán hàng Cụ thể, Lux SA2.0 bán 1.307 xe, vững vàng vị trí số dịng xe cao cấp Con số điều ngạc nhiên tất dịng xe tiền tỷ khó để đánh bật SUV Việt khỏi thứ hạng Mẫu sedan Lux A2.0 đạt số lượng tiêu thụ ấn tượng không kém, lên tới 804 xe, đứng đầu phân khúc hạng D Những mẫu xe phân khúc thấp dòng Lux VinFast vốn người dùng ưa chuộng trước Toyota Camry tiêu thụ 378 xe, Mazda6 (171 xe) hay Honda Accord (23 xe) VinFast VF e34: Tiên phong mở lối xu hướng ô tô điện Việt Nam Sự xuất VinFast VF e34 hứa hẹn thay đổi cán cân thị trường Mẫu tơ điện hãng bán Việt Nam thuộc phân khúc SUV hạng C, giá bán ngang mẫu xe phân khúc Kia Seltos, Hyundai Kona, nhờ hình thức cho thuê pin Nếu pin hư hỏng dung lượng tối đa 70%, hãng sẵn sàng thay miễn phí Đây thực hướng khác biệt, chứng tỏ chiến lược kinh doanh linh hoạt VinFast Các hãng xe giới thường bán ô tô điện kèm pin với giá cao từ 20-30% so với ô tô loại sử dụng động đốt Mua xe với giá cao gặp hỏng hóc, khách hàng phải tự thay pin với chi phí khơng rẻ VinFast khẩn trương triển khai xây dựng hệ thống trạm sạc khắp nước đáp ứng tối đa nhu cMục tiêu đến cuối 2021 có khoảng 40.000 cổng sạc tô điện phủ khắp 63 tỉnh thành, ầu sử dụng khách hàng Chính sách cho thuê pin phát triển hạ tầng trạm sạc cho thấy VinFast nghiêm túc với ô tô điện Việt Nam, điều mà hãng tơ lớn giới cịn e dè “Ngồi ưu điểm bảo vệ mơi trường, tơ điện cần minh chứng hiệu quả, đủ tiện dụng để lại hàng ngày đủ sức thuyết phục người tiêu dùng”, chuyên gia ngành nhận định “VinFast thương hiệu có bước cụ thể, đưa tơ điện trở nên gần gũi với người Việt Nam với sách giá bán rẻ, giảm rủi ro pin hệ sinh thái hỗ trợ đầy đủ” IV Chiến lược Marketing đáp ứng thị trường mục tiêu Với tiềm lực rộng lớn tham vọng người dẫn đầu,khơng ngạc nhiên Vinfast chọn chiến lược Marketing phân biệt chiến lược marketing chủ đạo cho sản phẩm đa dạng phân khúc mình: Truyền thông triệt để mặt trận Từ chưa mắt sản phẩm, thơng tin rị rỉ hai xe máy điện tung lên với Logo chữ V đặc trưng Vinfast Điều thu hút lớn quan tâm đến từ dư luận nước xe máy có kiểu dáng thốt, đại với giới thiệu từ ông lớn Vingroup Chiến lược Vinfast nhằm xem phản ứng dư luận trước cho mắt thức mẫu xe điện Khơng nằm ngồi dự đốn, phản ứng đem tích cực hãng thu độ lan tỏa lớn trước thềm công bố với truyền thông sản phẩm Những tin tức trước mắt xe máy điện Vinfast (Nguồn: Autopro) Khi mắt sản phẩm, hãng tập trung đánh mạnh vào Social Media, tăng lượng Seeding diễn đàn Facebook, Instagram số trang báo lớn Kênh 14, Zing.vn, Brand Vietnam… Hãng định vị xe máy điện Vinfast nhắm vào tầng lớp trẻ tuổi nên Mạng xã hội mặt trận phù hợp để truyền thơng bên ngồi, thơng minh mà lượng trao đổi diễn đàn mạnh mẽ hết hầu hết đến từ người độ tuổi từ 16-25 tuổi Những trang web xe cộ đưa tin không ngừng AutoPro, Tinhte… Chính điều tạo hiệu ứng truyền thông bùng nổ chiến lược mắt xe máy điện Vinfast đầu tư có định hướng rõ ràng thường lệ với mắt sản phẩm hệ sinh thái Vingroup Lượng bình luận tích cực sản phẩm xe máy điện Vinfast (Nguồn: Facebook Vinfast) Tăng khả chứng thực “Channel” triệu người xem Với sản phẩm mắt trường mà lạ Vinfast, chắn gặp phải khơng cạnh tranh từ đối thủ hay đa nghi từ khách hàng Thế hãng tạo chiến lược rõ ràng xóa tan hồi nghi từ khách hàng “phịng thủ” trước cơng từ đối thủ Việc hãng cho cánh báo chí, vào thăm quan nhà máy Vinfast điều minh chứng cho minh bạch phô diễn công nghệ tối tân để sản xuất xe Những xe máy điện sản xuất dây chuyền đặt tổ hợp nhà máy khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải (Hải Phịng) Xe mang cơng nghệ châu Âu, cụ thể Bosch Đây công ty hàng đầu giải pháp xe điện giới Bosch cung cấp cho VINFAST phụ tùng, thiết bị, đảm bảo chất lượng, độ xác phù hợp với quy trình sản xuất Những channel Youtube đưa tin nhà máy Vinfast (Nguồn: Youtube) Hơn người mời kênh có lượng theo dõi lớn Youtube Facebook mà hãng tập trung vào Social Media Schannel, Autodaily, Xehay, BEATVN… kênh có lượt theo dõi lên tới số hàng triệu Vậy nên hãng muốn thông qua kênh để cung cấp hình ảnh chứng thực rõ nét Chính điều làm hãng gây dựng lịng tin lòng khách hàng (Nguồn: Autodaily) Kênh phân phối rộng lớn Hiện nay, thương hiệu xe Vingroup gấp rút hoàn thiện thủ tục để tuyển đại lý bán xe máy điện toàn quốc với u cầu vơ nghiệm ngặt Điển đại lý phải nằm tuyến đường, phố trục giao thơng nằm chiến lược phát triển hệ thống phân phối hãng Diện tích đại lý tối thiểu từ 200 m2, mặt tiền rộng từ 10 m trở lên Vinmart hỗ trợ người dùng sạc thiết bị xe dễ dàng (nguồn: CafeF) Không dừng lại kênh phân phối bán hàng, mà Vingroup tạo lợi bằng triển khai nhiều trạm sạc nơi tiết kiệm chi phí có trạm cho cắm sạc miễn phí Tiếp theo khơng có mùi xăng, mùi khí thải, nên khơng gây mùi khó chịu để nhà Việc có sẵn siêu thị tiện lợi Vinmart điểm mà hãng chiếm ưu cả, với việc phủ sóng 4000 cửa hàng khiến cho việc sạc điện trở nên thuận tiện với khách hàng Tại đây, khách hàng vừa mua sắm hay nhâm nhi ly nước chờ sạc pin cho Klara Với việc sạc 15 phút đủ cho quãng đường 40-50 km, vừa đủ cho khách hàng nghỉ ngơi chuẩn bị cho chặng đường Chiến lược táo bạo gia tăng độ phủ thị trường “Mua” rủi ro cho khách hàng Theo tính tốn sơ bộ, riêng với sách hỗ trợ 100% lệ phí trước bạ cho VinFast Lux, người mua hai dòng xe hãng xe Việt tiết kiệm đến hàng trăm triệu đồng kết hợp ưu đãi khác mà hãng triển khai VinFast cho thấy họ tâm làm cách để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với dòng xe thương hiệu Việt đẳng cấp, chất lượng “Trong lúc hãng loay hoay khởi động sau dịch bệnh VinFast tăng tốc với sách tốt chưa có cho khách hàng”, ông Phạm Thành Lê Phó Tổng giám đốc Otofun, nhận định Ngồi chương trình đột phá “trước bạ đồng”, ông Lê cho rằng, việc tăng thời hạn bảo hành hãng từ lên năm (hoặc 165.000 km tùy điều kiện đến trước) cho thấy tự tin VinFast vào chất lượng sản phẩm “Từ nghiên cứu, phát triển sản phẩm đến chế tạo hậu mãi, VinFast sở hữu quy trình trọn vẹn vịng đời sản phẩm Các sai hỏng có bị loại bỏ từ đầu nên họ tự tin kiểm sốt hồn tồn chất lượng xe Cịn lắp ráp đơn khơng thể can thiệp từ sản phẩm gốc, nên doanh nghiệp khơng thể lường trước rủi ro xảy sản phẩm thương mại đến tay người dùng”, vị chun gia cho hay Nhìn nhận từ giới chun mơn, dù thâm nhập thị trường năm VinFast thể đẳng cấp tầm nhìn triết lý kinh doanh khác biệt “ông lớn”: làm phải làm lớn, làm dài hơi, không “cị con” hay tính lợi trước mắt Chiến lược định vị thị trường Vinfast Đòn đánh phủ đầu mặt trận Với chiến lược truyền thông tồn diện, Vinfast thực phương pháp “tổng tiến cơng trỗi dậy” diễn đàn Cụ thể, chiến lược marketing Vinfast đánh trực diện vào kênh truyền thơng, kênh mạng xã hội ngồi nước Chính nhờ yếu tố định vị khách hàng chuẩn xác cộng với thấu hiểu tâm lý người dùng Việt Vinfast nhanh chóng phong tỏa Social Media Kết hợp với hình thức truyền miệng tăng viral hiệu Hãng nhận 90% phản hồi tích cực nhờ vào lượng Seeding mạng xã hội Đặc biệt, hỏi Vinfast, có hết 80% câu trả lời “biết” Điều cho thấy, chiến lược marketing Vinfast nói riêng Vingroup nói chung nằm việc họ biết tạo địn bẩy từ truyền thơng Vận dụng tận dụng toàn diện kênh để “đánh phủ đầu” người tiêu dùng Nhằm định hình tâm thức người dùng diện hiển nhiên Vinfast Buổi cho mắt sản phẩm Vinfast Paris Motor Show chiến lược PR sản phẩm có đầu tư Main idea: Phương pháp “tổng tiến công trỗi dậy” diễn đàn Không “dục tốc bất đạt” Chiến lược marketing Vinfast phát triển dựa tảng nghiên cứu 10 năm sau phát triển mẫu xe riêng Họ không vội vàng, không hời hợt cạnh tranh Bên cạnh đó, Vinfast sở hữu sở data khách hàng đủ lớn nhiều ngành lịch vực Định hướng dài hạn marketing “lắng nghe tiếng lòng thị trường tận dụng yêu thương lúc” Để Vinfast bán chạy, tay người vận hành chiến lược nắm số lượng thơng tin khách hàng Từ đó, họ cần “fast” tệp khách hàng có sẵn với % hội cao Vingroup lên với nhiều ngách thị trường Từ dịch vụ du lịch, bất động sản, siêu thị, y tế… Và bán otô buộc phải điều hiển nhiên Main idea: - Nền tảng nghiên cứu 10 năm sau phát triển mẫu xe riêng - Khơng q vội vàng, không hời hợt cạnh tranh - Lắng nghe tiếng lòng thị trường tận dụng yêu thương lúc Khơi dậy lý tưởng ‘tự tơn dân tộc’ Một dịng sản phẩm tuyệt vời tưởng chừng xuất giới lại Việt Nam sản xuất Thế bỏ qua niềm tự hào dân tộc Tại lại không ủng hộ hàng Việt Nam chất lượng cao Tại lại bỏ qua tiêu chí “người Việt dùng hàng Việt” Khi xe otô gắn nhãn “made in Việt Nam” 100%, người Việt Nam sản xuất vận hành thị trường Lại cịn mắt buổi triển lãm ơtơ quốc tế tầm cỡ Paris Motor Show Thì người dùng Việt cưỡng Thử nhớ lại câu chuyện ngành sản xuất oto giới Một xe hãng Toyota tiếng lại lắp ráp từ nhiều nơi Nhưng quy chung lại xe otơ thương hiệu Toyota thuộc quyền sở hữu Nhật Bản Hoặc Chevrolet Colorado cao cấp Thái Lan sản xuất 100% bán lại cho người Mỹ Thì thị trường xuất xứ từ Mỹ Mọi vấn đề nói lên điều quan trọng kinh doanh? Có phải việc đời hay sản xuất đâu không quan trọng Cái cốt lõi quan trọng thương hiệu sản phẩm/dịch vụ đâu? Nơi nắm giữ linh hồn xe khách hãng nhớ đến nơi Vậy nên, thực tế, Vinfast bỏ qua thơng tin ngồi lề để tập trung vào niềm tự tôn dân tộc Và khẳng định xe otô hiệu Vinfast thương hiệu Việt Nam, Việt Nam làm làm chủ Hiện nay, Vinfast chủ động chia sẻ nhiều thông tin cho báo chí nước Nhưng chưa thấy thơng tin phận R&D Cũng họ lên kế hoạch công bố đầy bất ngờ điều họ đầu tư làm với dự án ôtô Chiến lược marketing Vinfast thực hiệu thành công Họ đánh thẳng đánh vào tâm lý thích kỷ lục người Việt Người Việt dùng hàng Việt phải bảo vệ thương hiệu Việt! Main idea: - Vinfast bỏ qua thơng tin ngồi lề để tập trung vào niềm tự tôn dân tộc - Họ đánh thẳng đánh vào tâm lý thích kỷ lục người Việt Người Việt dùng hàng Việt phải bảo vệ thương hiệu Việt Cầu nối Influencer hạng nhì giới Điểm mấu chốt chiến lược marketing Vinfast Hãng có sẵn chiến lược bành trướng sản phẩm để cạnh tranh với thương hiệu lớn tồn cầu Truyền thơng Vinfast lộ hãng bỏ nhiều công sức mời quốc tế đình đám để tham gia vào kiện mắt Chính vậy, lại làm cho người Việt hào hứng có người tiếng giới làm đại diện cho thương hiệu xe Việt Nam Main idea: - Điểm mấu chốt - Làm cho người Việt hào hứng có người tiếng giới làm đại diện cho thương hiệu xe Việt Nam Thị phần, lợi nhuận Chia sẻ tại Đại hội đồng cổ đơng Tập đồn Vingroup ngày 28/5/2020, Chủ tịch Phạm Nhật Vượng khẳng định, đại dịch COVID-19 tác động xấu đến việc bán hàng VinFast, tập đồn có chiến dịch khuyến sâu để đẩy doanh số “Dù thị trường giảm, miếng bánh cịn lớn, mục tiêu khơng phải lợi nhuận mà thị phần”, ông Vượng nhấn mạnh Câu nói vị Chủ tịch Tập đồn khiến khơng người bất ngờ, dù nhiều biết đến cách “chơi” khác người ông từ xưa đến Với kinh doanh, câu chuyện lợi nhuận thường xuyên phải đặt lên hàng đầu Sau COVID-19, lợi nhuận khiến nhiều doanh nghiệp phải “lao tâm khổ tứ” Tuy nhiên, ông Vượng lại cho thấy VinFast xếp lợi nhuận xuống hàng thứ hai, sau giành thị phần Phân tích chiến lược táo bạo này, khơng chuyên gia kinh tế cho rằng, bước “ngông” không phần khôn ngoan VinFast, chiếm thị phần, chiếm niềm tin khách hàng khơng cần giành, lợi nhuận điều tất yếu Thật vậy, chiến lược chiếm thị phần VinFast thực hóa sau thương hiệu này gia nhập thị trường không lâu Trong quý I/2020, VinFast bán 5.124 xe, Fadil 3.195 xe, Lux SA 1.024 xe Lux A 905 xe Với số này, ngờ hãng xe non trẻ VinFast lọt TOP thị trường, sau tên lâu đời Hyundai, Toyota, Kia Honda Bên cạnh đó, VinFast cịn tung hàng loạt chương trình khuyến mãi lớn mà khơng phải “đại gia” tơ “hào phóng” Trong đó, việc tận dụng hệ sinh thái sẵn có Vingroup lợi Khách hàng mua nhà Vinhomes tặng voucher mua xe trị giá 75 triệu đồng cho mẫu VinFast Fadil, 150 triệu đồng cho VinFast Lux A2.0 200 triệu đồng mua Lux SA2.0 Main idea: Đó bước “ngông” không phần khôn ngoan VinFast, chiếm thị phần, chiếm niềm tin khách hàng khơng cần giành, lợi nhuận điều tất yếu năm tới có tên tuổi thị trường Mỹ Còn nhớ, vấn với Bloomberg vào cuối năm 2019, Chủ tịch Vingroup Phạm Nhật Vượng khẳng định mong muốn xuất xe điện sang Mỹ vào năm 2021 dự định rót tới tỷ USD để đạt mục tiêu Tại Đại hội đồng cổ đông Vingroup cuối tháng 5/2020, ông Phạm Nhật Vượng lần nhắc lại: “Mục tiêu Vingroup VinFast thời gian tới là: Ngoài kinh doanh thị trường Việt Nam, VinFast hướng tới xuất khẩu, với thị trường trọng điểm Mỹ Sau đạt sản lượng định Mỹ triển khai thị trường khác” Để minh chứng cho điều này, đây, VinFast chạy thử nghiệm phiên mẫu xe điện cỡ C Dự kiến, mẫu xe thức mắt triển lãm Los Angeles Auto Show vào tháng 11/2020 Tháng 1/2021, VinFast bắt đầu đưa xe thử nghiệm nhiều quốc gia giới, trước sản xuất hàng loạt bán thị trường từ tháng 7/2021 “VinFast chấp nhận bù lỗ từ -5 năm, mảng cơng nghiệp phải kiên trì, liệt đầu tư, đầu tư lớn Nhưng năm này, VinFast chắn chiếm thị phần tốt Việt Nam bắt đầu có tên tuổi định thị trường Mỹ”, ơng Vượng nói Main idea: Mục tiêu Vingroup VinFast thời gian tới là: Ngoài kinh doanh thị trường Việt Nam, VinFast hướng tới xuất khẩu, với thị trường trọng điểm Mỹ Sau đạt sản lượng định Mỹ triển khai thị trường khác ... Giới thiệu Vinfast: VinFast thương hiệu ô tô Việt Nam Thương hiệu Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast (VinFast LLC), thuộc tập đoàn Vingroup ông Phạm Nhật Vượng đứng đầu VINFAST LÀ TÊN... tương lai VinFast lĩnh vực mới, mang tính đột phá chiến lược phát triển, đóng vai trị chủ lực tập đồn Ngày 02/10/2018, Vinfast thức giới thiệu hai sản phẩm Vinfast là: Vinfast LUX A2.0 Vinfast. .. công cộng 3.Mục tiêu khả Vinfast 'Nữ tướng VinFast' Lê Thị Thu Thủy: Mục tiêu VinFast trở thành thương hiệu tồn cầu Tại triển lãm tơ giới Paris Motor Show 2018, hai mẫu xe Vinfast thức xuất Phát