TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH: CÔNG TÁC XÃ HỘI (SOCIAL WORK) TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG

1 Phụ lục III CHUẨN ĐẦU RA CÁC NGÀNH XÃ HỘI UBND TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH: CÔNG TÁC XÃ HỘI (SOCIAL WORK) TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG Giới thiệu chung ngành đào tạo - Ngành đào tạo: Cơng tác xã hội - Trình độ: cao đẳng - Mã ngành đào tạo: 6760101 - Đối tượng người học: tốt nghiệp THPT - Thời gian đào tạo: 03 năm - Cơng tác xã hội trình độ cao đẳng ngành giúp đỡ người dân có nhu cầu trợ giúp tâm lý xã hội, giúp đỡ người gặp khó khăn người yếu (người nghèo, người khuyết tật, trẻ em có hồn cảnh đặc biệt, phụ nữ, người già ) Sứ mạng ngành công tác xã hội nỗ lực hành động nhằm xây dựng xã hội tiến bộ, văn minh Bằng việc áp dụng phương pháp thực hành trợ giúp chuyên nghiệp, nghề Công tác xã hội giúp đỡ cá nhân, gia đình, nhóm cộng đồng nâng cao lực, phục hồi tăng cường chức xã hội; đồng thời tạo hội cho họ tiếp cận nguồn lực, sách dịch vụ xã hội Qua đó, Cơng tác xã hội góp phần xây dựng hệ thống an sinh xã hội tiên tiến, hạn chế phát sinh vấn đề xã hội, nâng cao chất lượng sống người dân, hướng đến xã hội lành mạnh, công hạnh phúc Những đối tượng mà Cơng tác xã hội có nhiệm vụ giúp đỡ đa dạng bao gồm trẻ em, phụ nữ, người cao tuổi, người nghèo, người khuyết tật, người có vấn đề sức khỏe tâm thần, người nghiện chất, người nhiễm ảnh hưởng bới HIV/AIDS, nạn nhân bạo lực gia đình, nạn nhân thiên tai, nạn nhân buôn bán người, Nghề Công tác xã hội thường làm việc trung tâm/tổ chức cung cấp dịch vụ an sinh xã hội tham vấn tâm lý, bệnh viện, trường học, trung tâm/tổ chức tư vấn điều trị cai nghiện ma túy, trung tâm/tổ chức quản lý triển khai dự án phát triển cộng đồng, tổ chức phi phủ (NGO) nước quốc tế hoạt động lĩnh vực xóa đói giảm nghèo, phát triển cộng đồng phát triển xã hội Kiến thức - Hiểu nắm đối tượng, chức năng, nhiệm vụ công tác xã hội; mối quan hệ công tác xã hội số ngành học khác; xử lý khủng hoảng, mơ hình cơng tác xã hội… - Phân tích phân biệt cách cấp độ can thiệp xã hội: cá nhân, nhóm, cộng đồng Kết nối phương pháp kỹ tham vấn để ứng dụng cách linh hoạt vào thực hành công tác xã hội cá nhân, cơng tác xã hội nhóm phát triển cộng đồng; - Nắm mơ hình tiếp cận khác giúp đỡ đối tượng có vấn đề sống; kiến thức nghiên cứu xây dựng sách; - Có kiến thức quản lý, điều hành hoạt động, dịch vụ trợ giúp cá nhân, gia đình, nhóm; - Có kiến thức trị, văn hóa, xã hội, pháp luật, quốc phịng an ninh, giáo dục thể chất theo quy định Kỹ 3.1 Kỹ cứng - Sử dụng kỹ cơng tác xã hội cá nhân, nhóm vào việc cung cấp dịch vụ trợ giúp cá nhân, gia đình nhóm để giúp họ tăng cường lực tự giải vấn đề đáp ứng nhu cầu mình; - Kết nối, huy động nguồn lực để góp phần cải thiện, giải vấn đề xã hội; tổ chức nhằm phòng ngừa yếu tố nguy tệ nạn xã hội, lệch lạc xã hội; - Vận dụng sách xã hội biện hộ cho thân chủ thụ hưởng quyền lợi đáng phản hồi điều chỉnh sách; - Thực kỹ nghiên cứu xã hội, lập kế hoạch, đánh giá sách, mơ hình giúp đỡ, quản lý tổ chức xã hội; - Tham gia quản lý thực dự án phát triển cộng đồng; 3.2 Kỹ mềm - Áp dụng kỹ năng: lắng nghe, quan sát, vấn đàm, vãng gia, tham vấn viết báo cáo, truyền thơng nhóm, xử lý xung đột nhóm, xử lý khủng hoảng, kỹ thương lượng; - Sử dụng công nghệ thông tin theo quy định; khai thác, xử lý, ứng dụng công nghệ thông tin công việc chuyên môn ngành; - Sử dụng ngoại ngữ bản, đạt bậc 2/6 Khung lực ngoại ngữ Việt Nam; ứng dụng ngoại ngữ vào công việc chuyên môn ngành Mức độ tự chủ trách nhiệm - Hợp tác với đồng nghiệp, tôn trọng pháp luật quy định nơi làm việc, trung thực có tính kỷ luật cao, tỷ mỷ, xác, sẵn sàng đảm nhiệm công việc giao; - Nhận thức thân, biết lắng nghe, thấu cảm, quản lý cảm xúc; - Trách nhiệm, thái độ ứng xử, giải vấn đề nghiệp vụ hợp lý Có tinh thần hợp tác nhóm tốt, chủ động thực cơng việc giao có tác phong cơng nghiệp; - Tn thủ quy điều đạo đức nghề nghiệp ngành khoa học xã hội nói chung ngành cơng tác xã hội nói riêng Vị trí việc làm sau tốt nghiệp Sau tốt nghiệp người học có lực đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm ngành bao gồm: Cán bộ, chuyên viên, nhân viên, cộng tác viên, công tác xã hội chuyên nghiệp tại: UBND cấp, Sở, phòng LĐ-TB&XH huyện, thị, thành phố; trung tâm bảo trợ xã hội; sở, tổ chức thuộc lĩnh vực an sinh xã hội nhà nước, tư nhân; lĩnh vực có liên quan giáo dục, y tế, pháp luật, văn hố, truyền thơng quan, Đồn niên, Hội liên hiệp niên, Mặt trận, Hội phụ nữ, Hội nơng dân tổ chức trị xã hội khác Cá nhân thành lập trung tâm công tác xã hội, cở sở bảo trợ xã hội, trung tâm giới thiệu việc làm,các tổ chức phi phủ… Khả học tập, nâng cao trình độ - Khối lượng kiến thức tối thiểu, yêu cầu lực mà người học phải đạt sau tốt nghiệp ngành Cơng tác xã hội trình độ cao đẳng tiếp tục phát triển trình độ cao hơn; - Người học sau tốt nghiệp có lực tự học, tự cập nhật tiến khoa học công nghệ phạm vi ngành để nâng cao trình độ học liên thơng lên trình độ cao ngành nghề nhóm ngành lĩnh vực đào tạo./ 6 UBND TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG (OFFICE MANAGEMENT ) TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG Giới thiệu chung ngành đào tạo: - Ngành đào tạo: Quản trị văn phịng Trình độ: cao đẳng - Mã ngành đào tạo: 6340403 - Đối tượng người học: tốt nghiệp THPT - Thời gian đào tạo: 03 năm - Quản trị văn phịng ngành thực cơng tác triển khai, theo dõi đánh giá, thiết kế, lên kế hoạch hoạt động cơng tác văn phịng cách hiệu Quản trị văn phòng Ngành đào tạo nguồn nhân lực có khả thực thành thạo kỹ năng, nghiệp vụ văn phòng như: soạn thảo văn bản, tổ chức quản lý giải văn bản, lưu trữ hồ sơ, kỹ giao tiếp, phương pháp tổ chức hoạt động, bố trí xếp công việc khoa học, cải tiến lề lối làm việc văn phòng, phương pháp kiểm tra, đánh giá, điều hành,… Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị văn phịng có kiến thức lý luận thực tiễn nghiệp vụ công tác quản trị hành chính, quản trị văn phịng, văn thư, lưu trữ Sau trường, sinh viên đáp ứng tốt mục tiêu cải cách thủ tục hành chính, văn phòng Kiến thức - Hiểu vận dụng kiến thức lý thuyết quản trị, hành chính, tổ chức văn phịng, tổ chức quản lý cơng tác văn thư – lưu trữ, đạo đức công vụ cơng tác văn phịng quản trị văn phịng - Nắm vững vận dụng thành thạo nghiệp vụ thư ký văn phòng; - Triển khai ứng dụng hiệu công nghệ thông tin công tác văn phòng; - Nắm vững vận dụng tốt kiến thức giao tiếp, thuyết trình, thu thập xử lý thông tin, tổ chức công việc, tổ chức làm việc nhóm, quản lý thời gian sử dụng thành thạo trang thiết bị văn phòng; - Tổ chức, giải văn đi, đến, quản lí sử dụng dấu, tổ chức lập hồ sơ lưu trữ hồ sơ; - Nắm vững vận dụng tốt kiến thức vào thực tiễn công việc; thu thập xử lý thông tin từ thực tiễn; biết vận dụng lý luận để phân tích đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động thực tiễn nghề nghiệp - Có khả vận dụng tốt phương pháp nghiên cứu khoa học lĩnh vực khoa học xã hội nhân văn nói chung hoạt động quản trị văn phịng nói riêng; - Vận dụng tốt kiến thức nhà nước pháp luật; văn hố, tâm lý, mơi trường tự nhiên xã hội lĩnh vực quản trị văn phòng Kỹ 3.1 Kỹ cứng - Có kỹ phân tích, tổng hợp, đánh giá liệu thông tin, tổng hợp ý kiến tập thể; - Soạn thảo thành thạo loại văn thông dụng; quản lý tham mưu giúp thủ trưởng tổ chức quản lý hệ thống văn hình thành hoạt động quan; - Có kỹ thiết lập hồ sơ quản lý hồ sơ công việc quan; - Trực tiếp thực tham mưu cho thủ trưởng tổ chức quản lý sử dụng dấu quan; - Trực tiếp thực tham mưu cho thủ trưởng tổ chức, quản lý thực nghiệp vụ cơng tác lưu trữ; - Có khả sử dụng thành thạo kỹ nghề nghiệp công tác văn phòng quản trị văn phòng; 3.2 Kỹ mềm - Có kỹ giao tiếp, ứng xử lĩnh vực hành văn phịng; - Có kỹ thuyết trình vấn đề liên quan đến nghề nghiệp; - Có kỹ làm việc nhóm hiệu quả; - Sử dụng thành thạo máy tính chương trình ứng dụng cơng nghệ thơng tin để xử lý, lưu trữ thông tin phục vụ nhiệm vụ cơng tác văn phịng quản trị văn phịng - Sử dụng ngoại ngữ bản, đạt bậc 2/6 Khung lực ngoại ngữ Việt Nam; ứng dụng ngoại ngữ vào công việc chuyên môn ngành Mức độ tự chủ, chịu trách nhiệm - Có lực chun mơn, nghiệp vụ đào tạo; - Có sáng kiến q trình thực nhiệm vụ giao; - Có khả tự định hướng, thích nghi với mơi trường làm việc khác nhau; - Có tinh thần trách nhiệm với cơng việc giao; có trách nhiệm với thân, gia đình xã hội; Vị trí làm việc người học sau tốt nghiệp - Chuyên viên văn phòng, nhân viên văn thư – lưu trữ quan Nhà nước, tổ chức doanh nghiệp; trợ lý hành cho cấp lãnh đạo, cấp quản lý; - Thư ký văn phòng trợ lý hành văn phịng tất quan, doanh nghiệp, tổ chức; chương trình, dự án; - Cán phụ trách, quản lý điều hành hoạt động văn phòng quan quản lý Nhà nước, tổ chức kinh tế – trị – xã hội, doanh nghiệp; Khả học tập, nâng cao trình độ sau tốt nghiệp - Có khả tự học, tự nghiên cứu để nâng cao trình độ chun mơn; tiếp thu triển khai ứng dụng công nghệ, kỹ thuật ngành - Có khả liên thơng lên bậc học cao chuyên ngành đào tạo./ 9 UBND TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC SINH TỐT NGHIỆP NGÀNH: VĂN THƯ HÀNH CHÍNH (ADMINISTRATIVE CLERICAL) TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP Giới thiệu chung ngành đào tạo - Ngành đào tạo: Văn thư hành Trình độ: trung cấp - Mã ngành đào tạo: 53200301 - Đối tượng người học: tốt nghiệp THCS, THPT - Thời gian đào tạo: 02 năm - Văn thư hành có mặt hầu hết cơng ty, quan phủ, văn phịng luật pháp, trường học, bệnh viện….Công tác văn thư hành giúp trì hoạt động ổn định công ty, doanh nghiệp, quan nhà nước Phụ trách hoạt động cụ thể tổng hợp thông tin xây dựng sách, lập kế hoạch, đề xuất, kiến nghị… - Ngành Văn thư hành đào tạo người cán làm cơng tác văn thư, hành Chương trình cung cấp kiến thức bản, hệ thống toàn diện Nhà nước Pháp luật Việt Nam; Chuẩn bị cho người học làm nghiệp vụ văn thư hành chính, tiếp nhận xử lý công văn, thông tin thông báo quan đơn vị; lưu trữ hồ sơ, soạn thảo văn bản, chuẩn bị tài liệu hội họp, chuẩn bị lễ tân hội họp… Kiến thức: Học sinh ngành Văn thư hành trang bị kiến thức: - Nắm khái niệm, loại văn thể thức văn quản lí nhà nước - Nắm quy trình nghiệp vụ quản lí văn đến, - Các quy định quản lý sử dụng dấu - Phương pháp lập hồ sơ, nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ quan 10 - Vận dụng linh hoạt tin học vào công tác văn thư - Biết nghiệp vụ lưu trữ Kỹ năng: 3.1 Kỹ cứng: - Soạn văn hành - Thực thành thạo thao tác nghiệp vụ quy trình quản lý văn đến như: tiếp nhận, kiểm tra, phân loại, bóc bì, đóng dấu đến, ghi sổ, ngày đến, đăng ký văn máy tính sổ, văn bản, làm thủ tục văn - Lưu văn - Lập hồ sơ - Làm thủ tục giao nộp hồ sơ vào lưu trữ quan - Sử dụng phần mềm tin học công tác văn thư - Sử dụng trang thiết bị chuyên nganh 3.2 Kỹ mềm: - Có kỹ giao tiếp làm việc theo nhóm - Sử dụng cơng nghệ thông tin theo quy định; khai thác, xử lý, ứng dụng công nghệ thông tin công việc chuyên môn ngành; - Sử dụng ngoại ngữ bản, đạt bậc 1/6 Khung lực ngoại ngữ Việt Nam; ứng dụng ngoại ngữ vào công việc chuyên môn ngành Mức độ tự chủ, chịu trách nhiệm - Có tinh thần trách nhiệm công việc giao, chấp hành tốt pháp luật nội quy, quy chế nơi làm việc - Có tính trung thực, có tinh thần hợp tác với đồng nghiệp say mê với công việc - Có ý thức kỷ luật tác phong làm việc nghiêm túc, tuân thủ quy định bảo mật; ln có ý thức vươn lên sẵn sàng đảm nhiệm công việc giao Vị trí việc làm người học sau tốt nghiệp Sau tốt nghiệp người học làm vị trí sau: 11 - Có thể tuyển dụng vào làm việc phận khác phận văn phòng quan, tổ chức, doanh nghiệp: văn thư, trợ lý, thư kí … - Ngoại ngữ tốt tuyển dụng vào làm việc văn phòng doanh nghiệp nước ngồi, văn phịng đại diện tổ chức nước đặt Việt Nam Khả học tập, nâng cao trình độ sau trường - Có khả học tập tiếp chương trình đào tạo văn bậc học cao - Có khả tự nghiên cứu để nâng cao trình độ chun mơn - Có thể liên thơng lên Cao đẳng, Đại học./ 12 UBND TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC SINH TỐT NGHIỆP NGÀNH: HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG (OFFICE ADMINISTRATION) TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP Giới thiệu chung ngành đào tạo - Ngành đào tạo: Hành văn phịng - Trình độ: trung cấp - Mã ngành đào tạo: 5320305 - Đối tượng người học: tốt nghiệp THCS tương đương trở lên - Thời gian đào tạo: 02 năm Ngành hành văn phịng đào tạo nhân viên hành văn phịng có kiến thức, kỹ xây dựng, quản lí tổ chức thực chương trình cơng tác; soạn thảo văn hành chính; khai thác, sử dụng thiết bị văn phịng đại, phần mềm tin học văn phòng để phục vụ cơng tác hành chính, văn phịng Sau tốt nghiệp người học làm cán hành văn phịng, thư ký quan, tổ chức, đơn vị nghiệp; thư ký, trợ lí, nhân viên văn phịng cho doanh nghiệp tổ chức xã hội Kiến thức - Hiểu tổ chức hoạt động quan, đơn vị; - Nắm vững kiến thức quản lý Nhà nước hành chính; - Hiểu biết nghiệp vụ văn thư, lưu trữ, thống kê; - Quản lí văn bản, soạn thảo văn hành chính; - Khai thác, sử dụng thiết bị văn phòng đại, phần mềm tin học văn phịng thơng dụng để phục vụ cơng tác hành chính, văn phịng; Kỹ 3.1 Kỹ cứng - Biết xây dựng quản lý chương trình, kế hoạch cơng tác; 13 - Biết tổng hợp báo cáo thông tin, tư liệu theo yêu cầu để phục vụ công tác quản lý, điều hành; - Biết quản lí văn bản, soạn thảo văn hành chính; - Biết khai thác, sử dụng thiết bị văn phòng đại, phần mềm tin học văn phịng thơng dụng để phục vụ cơng tác hành chính, văn phịng 3.2 Kỹ mềm - Có kỹ quản lý kế hoạch cơng tác; - Có kỹ giao tiếp, thuyết trình; - Có kỹ hợp tác làm việc theo nhóm; - Sử dụng công nghệ thông tin theo quy định; khai thác, xử lý, ứng dụng công nghệ thông tin công việc chuyên môn ngành; - Sử dụng ngoại ngữ bản, đạt bậc 1/6 Khung lực ngoại ngữ Việt Nam; ứng dụng ngoại ngữ vào công việc chuyên môn ngành Mức độ tự chủ, chịu trách nhiệm - Có nhận thức đắn đạo đức nghề nghiệp; có thói quen khoa học, cẩn trọng, xác; có tinh thần nhiệt tình, trách nhiệm, đồn kết hợp tác xử lý công việc chuyên môn - Biết cách khai thác nguồn thông tin, tri thức thơng qua internet, sách, báo, tạp chí thơng tin, tư liệu, hội thảo, hội nghị để tự cập nhật thực tiễn, bồi dưỡng chuyên môn, cải tiến nghiệp vụ Vị trí làm việc người học sau tốt nghiệp - Cán hành chính, văn phịng; thư ký quan, tổ chức, đơn vị nghiệp - Thư ký, trợ lí, nhân viên văn phịng cho doanh nghiệp tổ chức xã hội Khả học tập, nâng cao trình độ sau tốt nghiệp - Có khả tự học, tự nghiên cứu để nâng cao trình độ chun mơn; tiếp thu triển khai ứng dụng công nghệ, kỹ thuật ngành - Có khả liên thơng lên bậc học cao chuyên ngành đào tạo./  ... TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH: CÔNG TÁC XÃ HỘI (SOCIAL WORK) TRÌNH ĐỘ: CAO. .. TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG (OFFICE MANAGEMENT ) TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG... UBND TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC SINH TỐT NGHIỆP NGÀNH: VĂN THƯ HÀNH CHÍNH (ADMINISTRATIVE CLERICAL)