LUẬN VĂN ; CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CỦA SAMSUNG VINA

 Luận văn: Công tác hoạch định Samsung vina MỤC LỤC Tiêu Đề Trang Chương 1: Tổng quan nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược công ty Samsung…………… 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài……………………………… 1.2.Xác lập tuyên bố vấn đề………………………………… 1.3.Các mục tiêu nghiên cứu…………………………………… 1.4.Phạm vi nghiên cứu………………………………………… 1.5.Ý nghĩa nghiên cứu………………………………… 1.6.Kết cấu báo cáo nghiên cứu………………………………… Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận “Công tác hoạch định công ty Samsung”……………… 2.1 Một số khái định nghĩa, khái niệm bản……………………… 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu khách thể Việt Nam giới……………………………………… 2.3 Nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược công ty Samsung Vina……………………………………………… Chương3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu………… 3.1 Phương pháp nghiên cứu vấn đề……………………………… 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến vấn đề nghiên cứu……………………………………… Chương 4: Các kết luận, thảo luận đề xuất với vấn đề nghiên cứu……………………………… 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu………………………… 4.2 Các dự báo triển vọng vấn đề nghiên cứu………………… 4.3 Hạn chế nghiên cứu vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu…………………………………………………… Phụ Lục………………………………………………………… 4 5 7 21 22 54 54 55 56 56 56 56 58 TÓM LƯỢC Nhận thức vai trị tầm quan trọng cơng tác” Hoạch định chiến lược” doanh nghiệp,chúng em chọn nghiên cứu đề tài” Hoạch định chiến lược cơng ty SamSung Vina” hai mặt lí thuyết thực tế.Đề tài tiến hành hệ thống hóa,làm rõ vấn đề lí luận liên quan đến chiến lược kinh doanh,cơng tác hoạch định chiến lược tình hình thực tế cơng tác hoạch định chiến lược cơng ty Sam Sung.Qua đó, đánh giá thực trạng,chỉ ưu điểm,tồn tại,và đề xuất giải pháp để hoàn thiện LỜI CẢM ƠN Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Loan- Trưởng mơn quản trị nhiệt tình giúp đỡ, bảo chúng em trình nghiên cứu hoàn thành đề tài Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn trường Đại Học Thương Mại, trung tâm thông tin thư viện tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em hồn thành tót đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Chương 1: Tổng quan nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược cơng ty Samsung 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Hiện trình hội nhập kinh tế nước ngày trở thành xu tất yếu.Điều đồng nghĩa với việc đặt yêu cầu cho công ty không hoạt động kinh doanh thị trường nước mà cần phải mở rộng thị trường nước bên ngồi nhằm mục đích tăng thêm doanh thu lợi nhuận Sự cạnh tranh gay gắt công ty giới với kinh tế hội nhập địi hỏi cơng ty phải có chiến lược hoạch định đắn xác cho đường doanh nghiệp để cá thể đứng vững trường quốc tế Khủng hoảng kinh tế giới để lại tác động nặng nề gây ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp đặc biệt công ty đa quốc gia địi hỏi cơng ty phải có sách hợp lí để giảm thiểu rủi ro tiếp tục phát triển Bản thân Samsung Vina cơng ty đa quốc gia nói riêng thị trường Việt Nam không tránh khỏi tác động trên.Bên cạnh khó khăn khủng hoảng kinh tế tồn cầu Samsung Vina cịn vấp phải cạnh tranh mạnh mẽ hãng điện tử tiếng đến từ Nhật Bản Sony hay Panasonic.Điều địi hỏi Samsung Vina phải có cơng tác hoạch định chiến lược tốt để cạnh tranh thị trường với đối thủ,vượt qua khủng hoảng ,để đảm bảo lợi nhuận công ty giúp công ty thực mục tiêu:dẫn đầu thị trường thị phần,sản phẩm lẫn đẳng cấp thương hiệu 1.2.Xác lập tuyên bố vấn đề Đề tài giúp ta tìm hiểu sơ lược trình hình thành hoạt động công ty Samsung Vina Cùng với mục đích trọng tâm nghiên cứu cơng tác hoạch định chiến lược để định hướng đường mà Samsung Vina cách thức hoạt động hiệu thị trường Việt Nam ảnh hưởng yếu tố khác tác động tới 1.3.Các mục tiêu nghiên cứu * Về lý luận hiểu rõ về: - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Công tác quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhân tố ảnh hưởng tới trình * Về thực tiễn - Có hiểu biết sơ công ty Sam Sung Vina - Thực trạng công tác hoạch định chiến lược công ty Sam Sung Vina - Đưa số biện pháp giúp công ty hoàn thiện chiến lược kinh doanh - Đề số giải pháp giúp cơng ty hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược 1.4.Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian:đề tài chủ yếu nghiên cứu hoạch định chiến lược Samsung thị trường Việt Nam với tác động yếu tố khác -Phạm vi thời gian:quá trình nghiên cứu Samsung bước chân vào thị trường Việt Nam thời điểm trình phát triển tương lai Samsung Vina 1.5.Ý nghĩa nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm giúp cho sinh viên hiểu cơng tác hoạch định chiến lược cơng ty nói chung cơng ty Samsung Vina nói riêng yếu tố tác động khác,từ làm sở cho nhận thức vấn đề,có vững cho hoạch định sau làm việc thực tiễn Đề tài giúp công ty thấy tầm quan trọng hoạch định chiến lược.Qúa trình phân tích yếu tố ảnh hưởng giúp nhà lãnh đạo phân tích tốt tình hình,phán đốn thách thức khó khăn thuận lợi q trình hoạt động từ có giải pháp phù hợp để nắm bắt thời hạn chế rủi ro kinh doanh đồng thời cải thiện công tác hoạch định để có bước đắn phù hợp nhằm thống hành động tập trung hoàn thành tốt mục tiêu nhiệm vụ đề 1.6.Kết cấu báo cáo nghiên cứu Đề tài nghiên cứu gồm bốn chương: Chương 1:Tổng quan nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược cơng ty nói chung cơng ty Samsung Vina nói riêng Chương 2:Một số vấn đề lí luận hoạch định chiến lược phân tích cụ thể cơng tác hoạch định chiến lược Samsung Vina Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu Chương 4: Các kết luận, thảo luận đề xuất với vấn đề nghiên cứu Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận “Công tác hoạch định công ty Samsung” 2.1 Một số khái định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Chiến lược kinh doanh 2.1.1.1 Khái niệm Thực tế thuật ngữ “chiến lược” xuất từ lâu,ngay thời kì mà lồi người đấu tranh tranh giành địa phận.Ở trận đấu lớn để giành thắng lợi,người huy quân phải hàng tháng có hàng năm để lên sẵn kế hoạch chi tiết phân tích rõ tình hình điểm mạnh,điểm yếu quân quân địch từ lựa chọn thời “thiên thời địa lợi” để tiến hành trận đánh Ngày nay,thuật ngữ “chiến lược” sử dụng rộng rãi lĩnh vực kinh doanh.Phải nhà quản lý hiểu rõ tầm quan trọng chiến lược lĩnh vực mình? Vậy “chiến lược kinh doanh lại giới kinh doanh coi trọng vậy?Chúng ta tìm hiểu Đi sâu vào nghiên cứu có hai khái niệm hai nhà kinh tế đưa ra: -Thứ theo Alfred Chandler(1962) : Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời áp dụng chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu -Thứ hai theo Johnson &Scholes (1999): Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thơng qua việc định dạng nguồn lực môi trường thay đổi,để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan Các bên hữu quan bao gồm bên hữu quan bên bên hữu quan bên trong: Trong khái niệm cần phải quan tâm tới vấn đề sau: Thứ nhất: Chiến lược kinh doanh phương tiện giúp cho nhà quản trị đạt mục tiêu đề Có thể nói mục tiêu yếu tố hàng đầu mà doanh nghiệp cần phải đề ra.Nếu doanh nghiệp khơng xác định cho mục tiêu khơng thành cơng cơng việc,có thể nói mục tiêu đích mà doanh nghiệp mong muốn đạt được.Mục tiêu định hướng hoạt động tổ chức,tức doanh nghiệp làm gì,làm để thực mục tiêu đặt ra.Một chiến lược kinh doanh hiệu phải chiến lược giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu cách nhanh chóng,chính xác với múc chi phí thấp Thứ hai: Chiến lược kinh doanh định, hành động đơn lẻ mà phải bao gồm tập hợp định,hành động có mối quan hệ phụ thuộc tác động qua lại lẫn hướng tới mục tiêu chung tổ chức Thứ ba: Chiến lược kinh doanh phải xác định dựa nguồn lực doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có giới hạn nguồn lực khác nhau.Có doanh nghiệp với nguồn lực dồi có doanh nghiệp với nguồn lực nghèo nàn.Trong kinh doanh, doanh nghiệp mong muốn đạt múc lợi cao nhất.Tuy nhiên hoạt động doanh nghiệp cần phải tính đến nguồn lực doanh nghiệp,phải dựa vào để lên kế hoạch sử dụng hiệu nguồn lực công ty doanh nghiệp Thứ tư: Chiến lược kinh doanh phải đánh giá xác điểm mạnh,điểm yếu,thời cơ,thách thức doanh nghiệp để từ nhà quản trị đưa biện pháp tận dụng tối đa điểm mạnh,cơ hội doanh nghiệp đồng thời khắc phục điểm yếu doanh nghiệp hạn chế rủi ro đến từ mơi trường bên Thứ năm: Chiến lược kinh doanh phải tính đến yếu tố lâu dài Để thiết lập lên chiến lược kinh doanh hiệu điều đơn giản.Nó địi hỏi nhà quản trị phải tư tính tốn xác kĩ lưỡng yếu tố.Công việc tốn nhiều thời gian công sức.Nếu chiến lược kinh doanh không mang tính chất lâu dài tức thích hợp thời kì, điều kiện cụ thể gây lên khoản chi phí lớn cho doanh nghiệp đồng thời khiến cho hoạt động doanh nghiệp bị trì trệ 2.1.1.2.Phân loại chiến lược kinh doanh - Chiến lược cấp công ty: + Chiến lược cấp công ty liên quan đến mục tiêu tổng thể quy mô doanh nghiệp để đáp ứng kỳ vọng cổ đông + Chiến lược cấp công ty lời tuyên bố mục tiêu dài hạn, định hướng phát triển tổ chức + Chiến lược cấp công ty phải công ty đã, hoạt động ngành kinh doanh ngành kinh doanh nào? - Chiến lược cấp kinh doanh: + Chiến lược kinh doanh liên quan tới việc làm doanh nghiệp cạnh tranh thành công thị trường( đoạn thị trường) cụ thể + Chiến lược kinh doanh phải cách thức doanh nghiệp cạnh tranh ngành kinh doanh khác nhau,xác định vị trí cạnh tranh cho SBU làm để phân bổ nguồn lực hiệu - Chiến lược cấp chức năng: + Chiến lược chức liên quan tới việc phận chức tổ chức( R$D, hậu cần, sản xuất, marketing, tài chính….) tổ chức để thực phương hướng chiến lược cấp độ doanh nghiệp SBU doanh nghiệp + Chiến lược chức lời công bố chi tiết mục tiêu phương thức hành động ngắn hạn lĩnh vực chức sử dụng nhằm đạt mục tiêu ngắn hạn SBU mục tiêu dài hạn tổ chức + Chiến lược chức giải hai vấn đề có liên quan đến lĩnh vực chức Thứ đáp ứng lĩnh vực chức môi trường tác nghiệp Thứ hai, việc phối hợp với sách chức khác 2.1.1.3.Vai trò chiến lược kinh doanh với doanh nghiệp Có thể nói chiến lược kinh doanh yếu tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó góp phần định tới thành bại, đến tương lai hoạt động sản xuất doanh nghiệp lẽ: Thứ nhất:chiến lược kinh doanh phương tiện giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu cách hiệu Bất doanh nghiệp tham gia vào thị trường mong muốn cạnh tranh với đối thủ,mở rộng thị trường để đạt mức doanh thu lợi nhuận cao nhất.Để đạt kết doanh nghiệp phải xác định cho mục tiêu cụ thể rõ ràng giai đoạn.Chiến lược kinh doanh kế hoạch giúp nhà quản trị hoạch định cách thức thực mục tiêu.Nó cơng cụ giúp nhà quản trị dễ dàng phân cơng,theo dõi q trình hoạt động doanh nghiệp Thứ hai:chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị phối hợp hoạt động doanh nghiệp để hướng tới mục tiêu chung Trong doanh nghiệp có nhiều phịng ban khác nhau( phòng sản xuất,phòng kinh doanh,phòng marketing….)mỗi phòng ban lại đảm nhiệm chức năng,cơng việc riêng.Nếu khơng có liên kết phối hợp phịng ban doanh nghiệp khó hoạt động cách thống nhất.Chiến lược kinh doanh phương tiện giúp liên kết phòng ban lại với cách rõ cơng việc nhiệm vụ phịng ban mối quan hệ với phòng ban khác để phục vụ mục tiêu chung tổ chức Thứ ba:chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị sử dụng nguồn lực tổ chức cách có hiệu Một chiến lược kinh doanh thiết lập nên phải dựa nghiên cứu kĩ lưỡng nguồn lực tổ chức môi trường thay đổi.Từ đưa cách thức sử dụng nguồn lực cách hiệu để đạt mục tiêu Thứ tư:chiến lược kinh doanh hình thức thể cụ thể mục tiêu doanh nghiệp.Nó đề cách thức hành động hướng mục tiêu sát thực tế, hiệu hơn.Bởi lẽ định hành động dựa phân tích đánh giá thực trạng điểm mạnh,điểm yếu doanh nghiệp thách thức, hội mà doanh nghiệp gặp phải.Từ giúp cho nhà quản trị phát huy điểm mạnh tận dụng hội khắc phục điểm yếu,né trách rủi 2.1.1.4.Nội dung chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh phải được: - Nơi mà doanh nghiệp cố gắng vươn tới dài hạn (phương hướng) - Doanh nghiệp phải cạnh tranh thị trường loại hoạt động doanh nghiệp thực thị trường (thị trường, quy mô)? - Doanh nghiệp làm để hoạt động tốt so với đối thủ cạnh tranh thị trường (lợi thế)? - Những nguồn lực (kỹ năng, tài sản, tài chính, mối quan hệ, lực kỹ thuật, trang thiết bị) cần phải có để cạnh tranh (các nguồn lực)? - Những nhân tố từ môi trường bên ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp (môi trường)? - Những giá trị kỳ vọng mà người có quyền hành ngồi doanh nghiệp cần (các nhà góp vốn) 2.1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh 2.1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh Quản trị chiến lược định nghĩa tập hợp định hành động thể thông qua kết việc hoạch định,thực thi đánh giá chiến lược thiết kế nhằm đạt mục tiêu dài hạn tổ chức Như vậy, quản trị chiến lược nhấn mạnh: - Trọng tâm bên ngồi:Vì tiến hành quản trị chiến lược nhà quản trị phải quan tâm tới yếu tố môi trường bên ngồi tình hình kinh tế ngồi nước,của ngành nghề kinh doanh, đối thủ cạnh tranh,những biến đổi thị trường ảnh hưởng tới định quản trị - Trọng tâm bên trong:Vì nhấn mạnh mối tương tác lĩnh vực hoạt động chức khác tổ chức.Các chiến lược không xây dựng biệt lập mà phải dựa liên kết,phối hợp chức với - Trọng tâm tương lai:Vì tiến trình thực mục tiêu thiết kế trước 2.1.2.2.Vai trò quản trị chiến lược kinh doanh - Thiết lập chiến lược hiệu thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống hơn, logic đến lựa chọn chiến lược - Quản trị thay đổi,cho phép công ty động phản ứng lại mơi trường định hình tương lai - Chìa khóa thành cơng quyền làm chủ chiến lược người thực 2.1.2.3.Nội dung quản trị chiến lược kinh doanh *Hoạch định chiến lược: - Khái niệm:là trình xác định mục tiêu,những phương pháp phương tiện để đạt mục tiêu - Nhiệm vụ: +Phát triển nhiệm vụ kinh doanh +Xác định hội nguy đến với doanh nghiệp từ bên +Chỉ rõ điểm mạnh,điểm yếu bên +Thiết lập mục tiêu dài hạn +Chọn chiến lược vị +Chọn chiến lược đặc thù để theo đuổi -Tầm quan trọng hoạch định chiến lược: +Tăng khả thành cơng nhà quản trị nhờ phân tích dự báo trước thời thách thức,khó khăn,thuận lợi q trình thực mục tiêu.Từ chủ động có giải pháp nắm bắt thời cơ,hạn chế rủi ro +Định hướng hoạt động tổ chức,thống suy nghĩ hành động,tập trung vào mục tiêu nhiệm vụ trọng yếu thời kì +Là sở cho việc phân quyền,nhiệm vụ,thực phối hợp yếu tố,bộ phận tổ chức tạo chủ động sáng tạo thực thi nhiệm vụ,công việc cho phận thành viên tổ chức +Là sở triển khai hoạt động tác nghiệp +Là sở cho kiểm tra điều chỉnh *Tổ chức: - Khái niệm:tổ chức trình xác định công việc cần phải làm người làm cơng việc đó,định rõ chức trách, nhiệm vụ,quyền hạn phận cá nhân mối liên hệ phận cá nhân tiến hành công việc,nhằm thiết lập môi trường thuận lợi cho hoạt độngvà đạt đến mục tiêu chung tổ chức - Nhiệm vụ: +Làm rõ nhiệm vụ cần phải tiến hành để đạt mục tiêu +Xây dựng máy quản trị gọn nhẹ có hiệu lực +Xác định vị trí vai trị cá nhân tổ chức +Phát điều chỉnh kịp thời hoạt động yếu tổ chức +Xây dựng nề nếp văn hóa tổ chức +Phát huy sức mạnh nguồn tài nguyên vốn có tổ chức +Tạo lực cho tổ chức thích ứng với thay đổi mơi trường -Vai trị: +Tạo “nền móng” cho hoạt động tổ chức nói chung cho hoạt động quản trị nói riêng +Sử dụng có hiệu nguồn lực tổ chức,đặc biệt nguồn nhân lực +Tạo văn hóa tổ chức-nền tảng hợp tác thành viên tổ chức để nhằm đạt mục tiêu tổ chức *Lãnh đạo: - Khái niệm:Là gây ảnh hưởng,thúc đẩy,hướng dẫn,động viên người thừa hành thực nhiệm vụ trên sở hiểu rõ động cơ,hành vi họ phong cách lãnh đạo để đạt mục tiêu -Vai trò: +Sản phẩm hoạch định tổ chức có trở thành thực hay khơng tùy thuộc vào hiệu lãnh đạo +Lãnh đạo có hiệu giúp khái quát nguồn tiềm cá nhân tập thể doanh nghiệp +Giúp nâng cao lực,phẩm chất nhân viên tạo bầu khơng khí lành mạnh,sức mạnh tinh thần doanh nghiệp *Kiểm sốt: - Khái niệm: Là q trình đo lường kết thực hiện, so sánh với tiêu chuẩn,phát sai lệch nguyên nhân,tiến hành hoạt động điều chỉnh nhằm làm cho kết cuối phù hợp với mục tiêu xác định - Nhiệm vụ: +Bảo đảm kết thực phù hợp với mục tiêu xác định +Xác định rõ kết thực theo kế hoạch xây dựng -Xác định dự đoán biến động hoạt động tổ chức: +Phát sai lệch,thiếu sót,tồn ngun nhân q trình hoạt động để kịp thời điều chỉnh +Phát hội,phòng ngừa rủi ro +Bảo đảm nguồn lực tổ chức sử dụng cách hữu hiệu -Vai trò: +Giúp nhà quản trị nắm tiến độ chất lượng thực công việc cá nhân,bộ phận tổ chức +Kiểm soát tạo chất lượng tốt cho hoạt động tổ chức +Kiểm sốt giúp nhà quản trị đối phó kịp thời với thay đổi mơi trường +Kiểm sốt giúp cho tổ chức thực chương trình, kế hoạch với hiệu cao +Kiểm soát tạo thuận lợi thực tốt việc phân quyền chế hợp tác tổ chức 2.1.2.4 Mối liên hệ quản trị chiến lược kinh doanh Quản trị chiến lược kinh doanh hoạt động phối hợp bốn công tác:Hoạch định,tổ chức, ãnh đạo,kiểm sốt.Trong đó,mỗi cơng tác mắt xích.Quản trị chiến lược kinh doanh đem lại hiệu thực tốt bốn mắt xích theo thứ tự xác định.Bởi lẽ cơng tác Hoạch định giúp nhà quản trị xác định mục tiêu,nhiệm vụ tổ chức.Đó sở giúp nhà quản trị phân chia công việc, điều tiết nguồn lực( công tác tổ chức).Trong trình tiến hành, lãnh đạo đóng vai trị quan trọng góp phần hướng dẫn,thúc đẩy thành viên tự nguyện hồn thành tốt cơng việc.Có mục tiêu rồi,có phân cơng điều chỉnh cơng việc hướng dẫn thúc đẩy làm việc điều khơng có nghĩa kết đạt mong đợi.Rất xuất nhiều sai lệch cần phải điều chỉnh.Kiểm sốt cơng đoạn thực nốt cơng việc cịn lại Như cơng tác q trình quản trị có liên quan mật thiết đến nhà quản trị cần phải quan tâm đến tất công đoạn 2.1.3 Hoạch định chiến lược kinh doanh 2.1.3.1 Khái niệm: Hiện tồn nhiều quan điểm khái niệm Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp tác giả như: - Anthony:Hoạch định chiến lược trình định mục tiêu doanh nghiệp,về thay đổi mục tiêu,về sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu,các sách để quản lý thành tại,sử dụng xếp nguồn lực( Quản trị chiến lược-tác giả Phạm Lan AnhNhà xuất khoa học kĩ thuật) - Denning:Hoạch định chiến lược xác định tình kinh doanh tương lai có liên quan tới tình trạng sản phẩm-thị trường,khả sinh lợi,quy mô,tốc độ đổi mới,mối quan hệ với lãnh đạo,người lao động công việc kinh doanh( Quản trị chiến lược- tác giả Nguyễn Ngọc TiếnNXB Lao Động) 2.1.3.2.Vai trò hoạch định chiến lược kinh doanh -Hoạch định chiến lược cầu nối nỗ lực: Vai trò quản trị hữu nhu cầu cần kết nối để điều hành công tác cá nhân đội ngũ tổ chức.Hoạch định xác định mục tiêu,phương thức phương tiện thực mục tiêu.Trong tiến trình hồn thành mục tiêu định,mỗi phần tử tổ chức đóng góp nỗ lực thân để hồn thành.Vì hoạch định kĩ thuật quan trọng giúp đạt đến việc cầu nối - Hoạch định chiến lược chuẩn bị cho thay đổi: Bất kì cơng ty dù với quy mô chịu tác động nhân tố khác nhau.Để tồn đứng vững thị trường cơng ty ln phải đưa hướng đắn.Khi chiến lược hình thành,có nghĩa hoạt động kinh doanh cơng ty có thay đổi.Hoạch định chiến lược chuẩn bị đối phó với thay đổi hữu đó.Sự thành cơng cơng tác hoạch định giúp nhà quản trị thành cơng việc nắm bắt hội nhận thức rủi ro tiềm tang đồng thời giúp cho cho đội ngũ quản lý đội ngũ nhân viên chủ động nhạy bén tình thay đổi xảy - Hoạch định chiến lược giúp phát triển tinh thần đội ngũ: Khi kế hoạch trình hoạch định chiến lược vào thực tổ chức mục tiêu chuỗi cơng tác phân phối cho nhân viên.Vì đội ngũ hình thành theo nhu cầu cơng tác sở cho công tác.Tinh thần đội ngũ cao hiệu cơng việc lớn.Hoạch định giúp nhân viên sớm hình thành tư tưởng đội ngũ đưa kế hoạch cho công việc tổ chức tương lai - Hoạch định chiến lược có khả nâng cấp trình độ quản trị viên: Khả hoạch định khả vận dụng trí tuệ mức độ cao người hoạch định người đương đầu với bất trắc,dữ kiện,những thông tin cịn mang tính chất mơ hồ tương lai.Qua q trình hoạch định,người quản trị chủ động nắm bắt thời đồng thời hạn chế rủi ro xảy tổ chức mình.Đồng thời q trình hoạch định hội để nhà quản trị có hội rèn luyện, mài dũa khả đương đầu với thay đổi mang tính bất trắc ý tưởng trìu tượng,mơ hồ 2.1.3.3 Mục tiêu hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp -Mục tiêu dài hạn:Bất kì doanh nghiệp tham gia vào thị trường mong muốn doanh nghiệp phát triển cách bền vững, lâu dài.Hoạch định chiến lược sở giúp cho doanh nghiệp đạt mục tiêu đó.Bởi lẽ kế hoạch phác thảo đường cho doanh nghiệp tương lai dựa sở nghiên cứu,phân tích đánh giá tình hình thực trạng, nguồn lực doanh nghiệp yếu tố bên bên ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp.Hoạch định chiến lược hướng tới mục tiêu cuối doanh nghiệp để doanh nghiệp đạt hiệu cao Ví dụ:khi doanh nghiệp tiến hành chiến lược xâm nhập thị trường cho sản phẩm lẽ tất nhiên doanh nghiệp khơng thể có vị trí tốt cho sản phẩm mình.Để chiếm lịng tin khách hàng, doanh nghiệp phải tiến hành nhiều hoạt động marketing nhằm chứng tỏ chất lượng,tính vượt trội sản phẩm so với sản phẩm thay khác.Quá trình không diễn hai mà cần có thời gian.Và hoạch định chiến lược giúp ta xác định phương hướng, nhiệm vụ hoạt động trình tự chúng -Mục tiêu ngắn hạn:Hoạch định chiến lược giúp phận phối hợp hoạt động để đạt mục tiêu giai đoạn,từng thời kì góp phần đạt mục tiêu chung lâu dài doanh nghiệp 2.1.3.4 Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp -Sáng tạo tầm nhìn chiến lược:Tầm nhìn chiến lược quan điểm nhìn nhận phương hướng tương lai trình kinh doanh cuả doanh nghiệp;một khái niệm dẫn doanh nghiệp cố gắng làm trở thành -Hoạch định sứ mạng kinh doanh:“Sứ mạng kinh doanh là” mục đích lâu dài để phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác”.Hoạch định sứ mạng kinh doanh trình tìm câu trả lời cho câu hỏi:cái ngành kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp cố gắng hồn thành sở vai trị khách hàng doanh nghiệp Nghiên cứu cho thấy 60% doanh nghiệp phát triển sứ mạng kinh doanh cách thức,và doanh nghiệp có thành tích cao có tun bố sứ mạng thực tốt doanh nghiệp có thành tích thấp -Thiết lập mục tiêu chiến lược:các nhà quản trị tiến hành đưa thách thức mục đích thực địi hỏi nỗ lực tính kỉ luật cao nhằm củng cố vị trí kinh doanh chung sức cạnh tranh động doanh nghiệp -Phân tích mơi trường bên ngồi:nghiên cứu,phân tích yếu tố kinh tế,chính trị-luật pháp,văn hóa-xã hội,cơng nghệ môi trường vĩ mô.Và yếu tố:Nhà phân phối,cổ đông,đối thủ cạnh tranh,tổ chức tín dụng,khách hàng…thuộc mơi trường nhiệm vụ để thấy ảnh hưởng yếu tố tới hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp.Từ có điều chỉnh,thay đổi cho phù hợp để thích ứng -Phân tích mơi trường bên trong:nghiên cứu,phân tích yếu tố: nguồn lực,cơ cấu tổ chức,năng lực,lợi thế…và ảnh hưởng yếu tố tới hoạt động doanh nghiệp.Từ đưa hoạt động kiểm soát chúng cho phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp đề -Lựa chọn định chiến lược:sau nghiên cứu,phân tích kĩ yếu tố trên,các nhà quản trị phải đưa định lựa chọn chiến lược tối ưu hiệu phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp 2.1.3.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh * Môi trường cạnh tranh doanh nghiệp: - Bất kì doanh nghiệp bước chân vào thị trường gặp phải khơng cạnh tranh đến từ phía đối thủ.Với doanh nghiệp cần xác định số lượng đối thủ,đơí thủ trước mắt, đối thủ tiềm năng,đối thủ chủ yếu,và chiến lược mà đối thủ sử dụng thị phần đối thủ.Để từ xây dựng lợi cạnh tranh,đưa chiến lược cạnh tranh hiệu với đối thủ * Các nguồn lực bên bên ngoài: - Các nguồn lực bên trong:bao gồm nguồn lực tài chính,nguồn nhân lực,khoa học cơng nghệ,tài sản cố định nhà xưởng,máy móc,kho tàng,các phương tiện vận tải thương hiệu doanh nghiệp…tất thuộc sở hữu bên doanh nghiệp.Doanh nghiệp sử dụng để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.Mỗi doanh nghiệp mạnh nguồn lực lại yếu nguồn lực khác.Các cho thấy doanh nghiệp dựa mạnh để xây dựng nên lợi cạnh tranh.Ví dụ doanh nghiệp có lợi tài đầu tư nhiều cho hoạt động đầu tư đổi cơng nghệ,nghiên cứu sản phẩm Cịn doanh nghiệp mạnh nhân tập trung vào khai thác tiềm trí tuệ chất xám * Phân tích thị trường doanh nghiệp: Thị trường doanh nghiệp yếu tố quan trọng định trực tiếp hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Thị trường nhà cung ứng cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp.Thị trường khách hàng tiêu thụ sản phẩm đầu ra,đồng thời phản ánh nhu cầu thị trường.Phân tích xác thị trường giúp cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạt hiêu cao -Thị trường nhà cung ứng:cung cấp cho nhà quản trị thông tin nhà cung ứng nhà cung ứng tương lai.Từ nhà quản trị biết số lượng,chất lượng nhà cung ứng.Cũng lợi nhà cung ứng chủng loại,giá cả,thời gian giao hàng….Trên thị trường có nhiều nhà cung ứng cho doanh nghiệp lựa chọn.Nhưng có nhiều doanh nghiệp khác có nhu cầu doanh nghiệp doanh nghiệp phải tìm hiểu lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với để cạnh tranh với đối thủ từ khâu yếu tố đầu vào - Thị trường khách hàng:khách hàng người tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp.Chính khách hàng định tương lai phát triển doanh nghiệp.Trên thực tế có nhiều khách hàng khác về:lứa tuổi,trình độ,thu nhập,sở thích…các yếu tố ảnh hưởng nhiều tới định mua hàng ( tiêu thụ sản phẩm) khách hàng.Doanh nghiệp lúc thỏa mãn hết tất yêu cầu khách hàng mà phải biết phân đoạn,lựa chọn nhóm khách hàng mục tiêu.Từ nghiên cứu cho đời sản phẩm đáp ứng tối đa hóa u cầu khách hàng * Các sách doanh nghiệp: