Tình huống 1: Trong một tiết học, giáo viên có đưa ra câu hỏi để gọi một học sinh trả lời nhưng mà cả lớp không ai giơ tay để trả lời. Cô gọi bạn Thiên đứng dậy trả lời câu hỏi mà cô hỏi. Em Thiên đứng lên nhưng không trả lời mà chỉ đứng im, mắt tròn xoe nhìn cô giáo, miệng mím chặt và tay chân không cử động. Trước tình huống này, nếu bạn là giáo viên đó thì bạn sẽ xử lý như thế nào?
TÌNH HUỐNG SƯ PHẠM Tình 1: Trong tiết học, giáo viên có đưa câu hỏi để gọi học sinh trả lời mà lớp không gi tay để trả lời Cô gọi bạn Thiên đứng dậy trả lời câu hỏi mà cô hỏi Em Thiên đứng lên không trả lời mà đứng im, mắt tr ịn xoe nhìn giáo, miệng mím chặt tay chân khơng cử động Trước tình này, bạn giáo viên bạn xử lý nh nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình hay gặp phải giảng dạy Khi gọi học sinh trả lời mà em học sinh không trả lời cần ta phải giải Bước 2: Phân tích tình 2.1 : Tơi nhận định ngun nhân em khơng thể trả lời câu hỏi ( Do em ch ưa hiểu câu hỏi, em chưa tập trung giờ, em trả lời…) 2.2: Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp học sinh trả lời câu hỏi giáo viên - Giúp đỡ học sinh cố gắng tập trung tiết học - Phối hợp học sinh lớp, cán lớp, giáo viên môn hỗ trợ em tập trung cố gắng học tập 2.3 : Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - Có thể cho bắt em học sinh trả lời câu hỏi cho ngồi xuống Với cách xử lý làm học sinh sợ không trả lời bài, gây tời gian tiết học - Có thể phê bình khơng tập trung học Với cách xử lý tạo tâm lý ức chế với học sinh, ch ưa giúp học sinh giải nhiệm vụ học tập làm em khơng có hứng thú tiết học Bước 3: giải tình sư phạm Tôi nhắc lại câu hỏi động viên em Thiên bình tĩnh để trả lời câu hỏi Nếu Thiên khơng trả lời sử dụng số câu hỏi gợi mở giúp đỡ em trả lời Sau gợi ý mà em khơng trả lời giáo viên gọi em khác học tốt giúp bạn trả lời câu hỏi Sau yêu cầu, khích lệ Thiên nhắc lại câu trả lời bạn Khi em nhắc lại cho em ngồi xuống Sau học, tơi tìm ngun nhân em Thiên lại cần tìm phương án giúp đỡ Tơi nói chuyện nhẹ nhàng, phân tích em hiểu em tiếp tục tình trạng khơng ý, tập trung học kết em nào? Để em nhận sửa chữa Ngồi ra, tơi phân cơng bạn học tốt kèm thêm Thiên để giúp đỡ em tiết học Giúp em có hứng thú tích cực học tập Trao đổi với cô giáo môn quan tâm giúp đỡ em tất tiết học để Thiên tiến Bước 4: Kết luận, rút học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, cảm thơng, chia sẻ tơn trọng học sinh Có giải tốt tình gặp phải Tình 2: Cơ Hiền chủ nhiệm lớp 5A Lớp cô hầu hết ngoan lễ phép Tuy nhiên, có số em nam nghịch ngợm, lười học, hay bị giáo phê bình Nhiều lần, gặp em học sinh sân tr ường, cô Hiền nhận thấy học sinh thường lảng tránh, giả vờ nhìn chỗ khác để khơng phải chào Nếu cô Hiền, bạn làm nào? Tại bạn lại làm vậy? Trả lời: Bước 1: Nhận diện tình Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình thường hay gặp phải trong nhà trường Vấn đề cần giải giúp H hiểu việc làm chưa để học sinh hiểu rõ chào hỏi thầy cô giáo việc phải làm thể đạo đức, lễ phép Bước 2: Phân tích tình 2.1 : Tìm hiểu ngun nhân Tơi nhận định nguyên nhân mà em học sinh khơng chào mình? Có thể em khơng nhìn thấy, nhìn thấy nh ưng ko thích chào khơng thích giáo viên, nhìn thấy ngại phải chào… 2.2: Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - H nhận việc không chào giáo viên sai - H hiểu chào hỏi thầy giáo nói riêng người lớn nói chung việc làm cần thiết thể văn hóa ứng xử, đạo đức người - Rút ngắn khoảng cách giáo viên - học sinh ( đặc biệt với học sinh xây dựng tình cảm tốt đẹp thầy trị 2.3: Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - GV lờ coi việc Nếu giải khơng có chuyện xảy người giáo viên chưa làm trịn trách nhiệm mình, H khơng thấy việc làm sai để rút kinh nghiệm sửa chữa - GV gọi H lại lúc yêu cầu chào Nếu giải theo cách học chào GV khơng thoải mái, lần sau tiếp tục lảng tránh mà khơng chào GV Bước 3: giải tình Với tơi, tình tơi giải sau: Trong buổi sinh hoạt lớp, kỹ sống khéo léo kể câu chuyện tương tự vấn đề chào hỏi thầy cô Sau tơi cho học sinh tự thảo luận đưa ý kiến : Các em đồng tình hay khơng đồng tình? Vì sao? Tơi tin với cách trên, học sinh lớp tự nhận : Chào hỏi thầy giáo nói riêng ng ười lớn tuổi nói chung việc nên làm, thể văn hóa ứng xử, đạo đức người thể tình cảm em với người Tơi nói với học sinh : " Nếu gặp học sinh trường hay ngồi đường mà em khơng chào buồn đấy! Các em cần vẫy tay từ xa cười tươi hay chạy lại ôm cô cô vui" Câu nói đùa mà thật đầy thân thiện nhắc nhở học sinh có em nghịch ngợm tới cách chào hỏi thầy cô Những học sinh nghịch ngợm hay bị mắng thường lảng tránh khơng chào giáo viên ngượng ngùng, xấu hổ mặc cảm, sợ hãi Với em học sinh không gay gắt phê bình hay trách phạt mà cần gần gũi, nhẹ nhàng khuyên bảo để làm giảm khoảng cách, tạo gần gũi giáo viên học sinh Khi thực u q thầy giáo có lẽ khơng có học sinh lại giả vờ không trông thấy lảng tránh thầy vì…….ngại phải chào Bước 4: Kết luận, rút học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, nhẹ nhàng, để giải GV cần sử dụng lời nói tình cảm, khơng q cứng nhắc giáo điều tạo cho H thiện cảm tin tưởng Bên cạnh đó, GV người cần chủ động rút ngắn khoảng cách với học sinh, gần gũi, yêu thương bảo, dạy dỗ em trở thành người có nhân cách Tình 3: Là giáo viên trường, tình cờ bạn nghe học sinh trước nói chuyện có ý chê bai giảng bạn hấp dẫn, chẳng hiểu Trong tình đó, bạn xử lý nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện tình Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình thường hay gặp phải giáo viên trẻ, trường Vấn đề cần giải giúp H hiểu khơng nên " nói xấu" thầy cô giáo sau lưng; trao đổi với học sinh để t ìm phương pháp dạy học phù hợp với em Bước 2: Phân tích tình 2.1 Trước tiên cần nhận định xem nguyên nhân học sinh lại có nhận xét giảng tơi: nội dung giảng thực khai thác chưa hay, em không ý nên chưa hiểu bài… Sau tơi nhờ đồng nghiệp có kinh nghiệm xem lại giáo án lên lớp để hiểu rõ nguyên nhân vấn đề 2.2 Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Trao đổi cởi mở với em học sinh phương pháp dạy để điều chỉnh cho phù hợp - Giúp H hiểu rõ em có quyền nêu ý cá nhân với thầy cô, không nên bàn tán sau lưng việc làm khơng tốt 2.3 Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - GV xen ngang ln vào nói chuyện học sinh vượt lên trước mặt học sinh nhằm chấm dứt bàn tán không hay Nếu giải theo cách giáo viên ý kiến học sinh giảng Học sinh chấm dứt câu chuyện thời điểm bạn khơng cịn câu chuyện lại tiếp tục - GV nói lại chuyện trực tiếp với học sinh trước lớp, yêu cầu em đã" nói xấu" giải thích lại có ý kiến Nếu giải theo cách học sinh cảm thấy không tôn trọng bị nghe câu chuyện Mặt khác gọi em H phát biểu trực tiếp em e dè, ngại sợ bị giáo viên trù dập Bước 3: Xử lý tình Là người giáo viên trước tiên tơi khơng phản ứng vội mà bình tĩnh ý lắng nghe hết câu chuyện xem hai học sinh phàn nàn vấn đề giảng Khi biết thơng tin, tơi xem lại cách dạy cho phù hợp, tiếp tục học tập chuyên môn, trau dồi kiến thức, tìm hiểu vận dụng phương pháp dạy học tích cực để giảng hay Và buổi học hôm sau chắn dành khoảng thời gian để thẩm định lại thơng tin Tơi bắt đầu vấn đề cách nhẹ nhàng cởi mở: “Như em biết cô giáo viên trẻ, trường nên kinh nghiệm nghề nghiệp cịn chưa nhiều Chính cách giảng chắn cịn chỗ chưa sâu sắc, chưa phù hợp Trước hết cô mong em hiểu thông cảm cho cô Nhưng điều mong muốn em góp ý, giúp đỡ để thay đổi Nếu em khơng cho biết trước hết người thiệt thịi em Các em hồn tồn có quyền phát biểu thẳng thắn suy nghĩ mục đích xây dựng, cảm ơn trân trọng ý kiến đó” Dừng lát để học sinh có thời gian để suy nghĩ nghiêm túc vấn đề này, tiếp tục cách mời em phát biểu Nhân hội “đánh tiếng” cho hai em học sinh hôm qua bàn tán sau lưng tôi biết em “nói xấu” cách “vơ tình” gọi hai lên trình bày ý kiến Kết thúc buổi thảo luận đó, tơi chốt lại vấn đề không quên nhắc nhở em: “Cô vui hơm em nói lên suy nghĩ Cơ hứa có điều chỉnh để phù hợp với em Cô trị phấn đấu kết tốt đẹp Nhưng mong lần sau có vấn đề em trao đổi thẳng thắn với thầy cô giáo, đừng e ngại điều Đó quyền lợi đáng em Tuyệt đối khơng nên đem vấn đề bàn tán, “chẳng may” thầy cô biết buồn nghĩ không hay em” Sau trị chuyện vừa chân tình vừa nghiêm khắc ấy, chắn học sinh cảm phục giáo viên h ơn khơng lĩnh giáo trẻ mà cịn cởi mở, tinh thần cầu tiến, không tự cá nhân, phấn đấu tương lai học trị Bước 4: Kết luận, rút học Là giáo viên trẻ cần lắng nghe ý kiến đóng góp học sinh, đồng nghiệp để hồn thiện chun mơn Khi xử lý tình cần nhẹ nhàng, cởi mở, bỏ qua tự cá nhân, đặt vào vị trí học sinh để giải Tình 4: Nếu bạn giao chủ nhiệm lớp bao gồm HS có học lực giỏi có HS nữ thường xuyên nói chuyện riêng, nói leo bạn giảng Bạn có biện pháp giúp HS bỏ thói quen xấu học tập? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình hay gặp phải giảng dạy Trong học, có hai học sinh nữ thường xun nói chuyển riêng , nói leo giáo giảng cần ta phải giải để HS chấm dứt tình trạng nói Bưỡ 2: Phân tích tình 2.1 : Tơi nhận định ngun nhân Hai em HS lại thường xuyên nói chuyện riêng, nói leo (Do hai em nắm bài, hai em không tập trung giờ, …) 2.2: Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp đỡ học sinh khơng cịn nói chuyện riêng, nói leo mà tập trung học tích cực tham gia vào hoạt động học 2.3 : Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - Có thể đưa mắt nhìn để hai em biết giáo ý tới hai em Với cách xử lí làm cho 2HS tập trung vào thời gian ngắn - Có thể phê bình khơng tập trung học Với cách xử lý tạo tâm lý ức chế với học sinh, làm 2em khơng có hứng thú tiết học - GV đưa câu chuyện, tình hấp dẫn để gây ý, kích thích HS suy nghĩ, hứng thú với việc học Bưỡc 3: Giải tình Khi gặp tình này, tơi xử lí sau: Đầu tiên tơi tìm hiểu đặc điểm tâm lý hai HS hồn cảnh gia đình em Nếu em gặp vấn đề khó khăn, chia sẻ, khuyên bảo giúp đỡ em vượt qua điều Đồng thời tơi học hỏi thêm đồng nghiệp để có cách xử lí phù hợp với đối tượng HS Nếu cách xử lí chưa hiệu quả, 2HS chưa thật ý vào bài, tách hai HS ngồi xa Trong tiết học, thường xuyên đưa HS vào hoạt động học tập để em phải liên tục suy nghĩ, hành động Tôi thường xuyên đổi phương pháp, cách thức giảng dạy đưa câu chuyện ngắn, tình thú vị, truyện vui khen ngợi lúc để gần gũi với 2HS giúp em cảm thấy tiết học nhẹ nhàng, thoải mái, vui vẻ Ngồi ra, tơi lập đội ngũ cán lớp có hai em để giúp tơi quản lí lớp tốt Bước 4: Kết luận, rút học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần phải hiểu rõ đối tượng HS Bản thân GV cần bình tĩnh, kiên nhẫn có lịng tận tâm để xử lí tốt tình gặp phải, đồng thời tạo hứng thú cho HS trình học tập trường Tình 5: Giả sử lớp bạn chủ nhiệm có HS nghèo, bố mẹ li hơn, hay bị bạnchế diễu, trêu chọc Là GVCN lớp, bạn làm tình này? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình hay gặp phải q trình làm cơng tác chủ nhiệm lớp Bước 2: Phân tích tình 2.1 : Tơi nhận định nguyên nhân bạn chế diễu, trêu chọc em 2.2: Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp bạn học sinh vượt khỏi mặc cảm - Giáo dục bạn HS khác tập thể lớp hiểu không nên chế giễu người khác - Phối hợp học sinh lớp, cán lớp, giáo viên mơn giúp đỡ em HS học tập 2.3: Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - Có thể cho bắt bạn HS xin lỗi bạn bỏ qua: Cách làm làm cho bạn HS không phục tiếp tục tái diễn - Phân tích cho bạn HS hiểu khơng nên chế giễu bạn, phân tích hồn cảnh bạn, nêu thiệt thịi mà bạn hs gặp phải, cảm thấy ntn? Bước 3: Giải tình Đầu tiên tơi cần tìm hiểu xem e hay trêu chọc bạn Sau đó, yêu cầu HS chấm dứt việc trêu chọc bạn Đồng thời phân tích cách rõ rang để lớp chia sẻ nỗi mát tinh thần HS để kịp thời giúp đỡ, chia sẻ với e ấy, giao trách nhiệm dìu dắt tiến Phối hợp với tổ chức đoàn thể kêu gọi, quyên góp, ủng hộ kịp thời vật chất Gặp riêng phụ huynh e HS có hồn cảnh khó khăn để trao đổi vè yêu cầu PH động viên HS vươn lên nghị lực Bước 4: Kết luận, rút học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, cảm thơng, chia sẻ tơn trọng học sinh Có giải tốt tình gặp phải Tình 6: Đang học, Long đứng dậy thưa: - Thưa cơ, bạn Hịa lấy bút e ạ! - Thưa cô, em ko lấy Hịa trả lời -Chính mắt e nhìn thấy bút em nằm hộp bút bạn Long khẳng định Trong tình đó, bạn xử lí nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình hay gặp phải giảng dạy Vấn đề cần giải giúp Long ổn định tập trung học giải tìm thủ phạm lấy bút Long để khơng ảnh hưởng đến tâm lí chung em HS Bước 2: Phân tích tình 2.1 : Tơi nhận định nguyên nhân em Long khẳng định bạn Hịa lấy bút (Do em nhìn thấy bút hộp bút, em mắt nhìn thấy, em nhầm lẫn bút giống em…) 2.2: Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp đỡ học sinh cố gắng tập trung nhớ lại xem đánh rơi bút trông bút tránh đổ oan cho bạn Hòa - Giúp học sinh có lỗi kịp thời sửa lỗi với giáo viên bạn Long mà không ảnh hưởng tới tâm lí - Phối hợp học sinh lớp, cán lớp tổi để tìm thủ phạm lấy bút thực 2.3 : Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - Có thể cho bắt em học sinh trả lời bút lại nằm hộp bút em Với cách xử lý làm học sinh sợ không trả lời lí do, gây thời gian tiết học - Có thể phê bình Long khơng tập trung học Với cách xử lý tạo tâm lý ức chế với học sinh, chưa giúp học sinh giải tình làm em khơng có hứng thú tiết học Bước 3: Giải tình Tơi nhẹ nhàng hỏi Hịa có nhặt đc bút bạn mà chưa kịp trả lại không? Cô tuyên dương em nhặt rơi trả lại người đánh khen em có tính tự giác Nếu HS khơng tự giác vào cuối buổi học, cho lớp lại tiến hành kiểm tra toàn lớp (để tránh trường hợp Hịa khơng phải thủ phạm Như khơng ảnh hưởng tới tâm lí HS) Lúc tìm dc HS lấy bút bạn Long tơi nhắc nhở HS cách nhẹ nhàng, tình cảm mang tính GD Tơi nói: Cơ buồn với hành động em em không dũng cảm nhận lỗi để trả lại bút cho bạn Từ trở đi, em hứa với cô lớp lần sau em tuyệt đối không tái phạm Đây học để lớp ta ghi nhớ Bước 4: Kết luận, rút học Tơi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần sử dụng lời nói tình cảm, khơng q cứng nhắc giáo điều tạo cho HS thiện cảm tin tưởng tơn trọng học sinh Có giải tốt tình gặp phải Bên cạnh đó, GV người cần chủ động rút ngắn khoảng cách với học sinh, gần gũi, yêu thương bảo, dạy dỗ em trở thành người có nhân cách Tình 7: 1PH đến đón trg nhìn thấy bạn vệ sinh lớp học, tưới cảnh Tuy nhiên, vị PH tỏ ý ko hài lịng phàn nàn với giáo ko muốn cho làm việc Trong tình này, bạn xử lý nh nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên PHHS Đây tình thường gặp nhà trường, có liên quan tới tâm tư PHHS cần giải kịp thời Bước 2: Phân tích tình 2.1 Tìm hiểu ngun nhân Tơi tìm hiểu xem phụ huynh lại khơng muốn cho tham gia lao động Có thể sức khỏe HS, hay pH k muốn làm việc đó,… 2.2 Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp PH nhận việc cho bạn vệ sinh lớp học, tưới cảnh việc nên làm - Giúp PH vui vẻ cho tham gia bạn hoạt động tập thể khác 2.3: Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác nhau: - Khi nghe thấy PH phản ánh GV tỏ thái độ khó chịu khơng tìm hiểu nguyên nhân mà dừng cho HS tham gia lao động, bảo e ln mẹ Với cách xử lí thể GV khơng tơn trọng ý kiến pH, làm PH không hiểu ý nghĩa việc tham gia lao động từ ảnh hưởng đến khả tự phục vụ thân HS - GV cho HS tham gia lao động nốt lần Nói với PH: Nếu bác khơng muốn cho lao động bạn từ lần sau không cho tham gia bạn nữa, hoạt động BVMT Cách xử lí làm hạn chế khả phát triển lực phẩm chất HS - Bước 3: giải tình Trc hết tơi lắng nghe trao đổi PH vấn đề liên quan đến việc mà PH ko muốn Sau tơi khéo léo, tế nhị trao đổi với PH, giải thích với họ đến trg ko để thực tốt việc học kiến thức mà dc giáo dục kĩ năng, đặc biệt kĩ tự phục vụ Ngồi việc giúp cho thân ln bảo vệ sức khỏe việc giáo dục e kĩ tự phục vụ giúp cấc e có ý thức giứ gìn vệ sinh chung, giúp cho lớp học Ngoài ra, nhà e biết cách để tham gia công việc hỗ trợ cha mẹ Phối hợp với ban đại diện CMHS để buổi họp PH trao đổi vấn đề để phụ huynh hiểu việc cho tham gia hoạt động tập thể tưới cảnh, xếp bàn ghế hay vệ sinh lớp học yếu tố để GD ptrien hoàn thiện lực phẩm chất cho Bước 4: Kết luận, rút học Là người GV không am hiểu pháp luật, nắm vững kiến thức chuyên ngành, nghiệp vụ mà c ịn phải có đạo đức nghề nghiệp, có tri thức, Đặc biệt cần có mối quan hệ chặt chẽ với phụ huynh hs, tôn trọng, lắng nghe ý kiến họ Khi có tình phải xử lý kịp thời, khéo léo, hợp tình, hợp lý, triệt để Tình 8: Có PH trực tiếp đến gặp bạn nói điều ko tốt đồng nghiệp dạy lớp họ PH cho cô giáo thiếu nhiệt tình việc dạy dỗ HS, đặc biệt giáo có định kiến quan tâm với em họ nên họ ko muốn học PH có ý muốn xin sang lớp bạn yêu cầu bạn giữ kín câu chuyện mà họ nói với bạn Trong trg hợp này, bạn cô giáo trao đổi với PH xử lí nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm phụ huynh giáo viên Đây tình có tính tế nhị tính nghiêm trọng phụ huynh có ý muốn chuyển sang lớp bạn u cầu giáo giữ kín chuyện Đây tượng phụ huynh khơng hài lịng với gvcn Nhưng phụ huynh không tới gặp trực tiếp để nói với gv chủ nhiệm vấn đề mà nói với bạn Đây khơng phả vấn đề nhỏ người quan tâm mà vấn đề nhiều người quan tâm đặc biệt nhà trường Bước 2: Phân tích tình 2.1 Tìm hiểu ngun nhân Tơi tìm hiểu xem phụ huynh lại cho giáo thiếu nhiệt tình có định kiến với học sinh (do giáo gọi họ lên bảng, không chấm chữa cho họ, hay quát mắng họ…) Xuất phát từ mối quan hệ, liên lạc, gặp gỡ trao đổi gvcn ph ch ưa tốt phụ huynh nuông chiều nghe phía từ chưa trao đổi với gvcn vội kết luận gvcn 2.2 Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Bảo vệ uy tín, danh dự cho đồng nghiệp - Giải thích cho phụ huynh hiểu trách nhiệm phụ huynh việc phối kết hợp giáo viên để dạy dỗ - Giải thích cho phụ huyh hiểu việc phân công lớp học xếp, đạo ban giám hiệu nhà trường 2.3: Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - Hùa theo phụ huynh tiếp tục nói xấu đồng nghiệp - Gạt đi, không chấp nhận câu chuyện lời đề nghị phụ huynh - Lắng nghe câu chuyện, tìm hiều nguyên nhân hiểu lầm phụ huynh đồng nghiệp, phân tích cho phụ huynh hiểu lý đồng nghiệp làm Bước 3: Giải tình Với tơi giáo viên dạy 05 năm, chưa gặp tình tương tự gặp tình mạnh dạn chọn phương lắng nghe câu chuyện, tìm hiều nguyên nhân hiểu lầm phụ huynh đồng nghiệp, phân tích cho phụ huynh hiểu lý đồng nghiệp làm Vì trước tiên nên lắng nghe câu chuyện sau tìm hiểu kĩ ngun nhân từ phân tích cho phụ huynh hiểu đồng thời phân tích để ph hiểu người có phương pháp giáo dục khác nhau, phụ huỳnh chưa hiểu hết yêu cầu mà cô giáo làm họ đề nghị phụ huynh kiên trì giáo giáo dục mình, hứa với phụ huynh tìm cách góp ý cho đồng nghiệp khuyên ph lần sau ph khơng hài lịng tới gặp trực tiếp gọi điện nói chuyện chia sẻ giáo cn công tác giảng dạy nên thường xuyên trao đổi với ph hs để phụ huynh nắm tình hình học tập phương pháp giáo dục thầy cô, làm tốt khơng gặp phải tình phân tích để PH biết việc bố trí HS theo lớp, phân cơng GV đứng lớp hoàn toàn ko thuộc thẩm quyền GV Từ đề nghị PH trực tiếp lên làm việc với BGH trg để đạt dc nguyện vọng Bước 4: Kết luận, rút học Là người GV không am hiểu pháp luật, nắm vững kiến thức chuyên ngành, nghiệp vụ mà c òn phải có đạo đức nghề nghiệp, tình u thương trẻ, quan tâm thấu hiểu tâm lý HS Đặc biệt cần có mối quan hệ chặt chẽ với phụ huynh hs Trong công tác không nên để tình xảy giải mà nên làm cơng tác phịng tránh, cịn tình xảy phải xử lý kịp thời, khéo léo, hợp tình, hợp lý, triệt để Tình 9: Nếu lớp bạn chủ nhiệm có HS bị bệnh “ tự kỉ”, tiết học e khơng học đc ngồi ch Giờ chơi e thường xuyên bị bạn trêu chọc Khi biết t ình hình đó, PH e xin phép cho e nghỉ ko học Trong tình này, bạn xử lí vấn đề ntn? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm GV với cha mẹ HS Là tình hay gặp nhà trường có em HS tự kỉ (Học sinh hòa nhập) Vấn đề cần giải quyết, cần thuyết phục cha mẹ học sinh tiếp tục cho đến lớp Và cần giúp bạn true chọc em HS bị bệnh “tự kỉ” hiểu hành động sai trái, cần yêu thương, giúp đỡ bạn bị bệnh “ tự kỉ” Bước 2: Tìm hiểu ngun nhân 2.1 Tơi nhận định ngun nhân chơi em học sinh bị bệnh “tự kỉ” lại hay bị bạn trêu chọc? Tôi nhận định nguyên nhân PH em học sinh lại xin phép cho em nghỉ khơng học ( Do bị bạn trêu chọc, thấy tự ti thân Do khơng thích học…) 2.2 Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau - Thuyết phục cha mẹ HS tiếp tục cho tới trường - Giáo dục đạo đức, tinh thần đoàn kết HS lớp - Rút ngắn khoảng cách GV PH, GV với HS (xây dựng tình cảm tốt đẹp thầy trò) 2.3 Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác nhau: - GV lơ HS khơng học khơng hết Nếu giải khơng có chuyện g ì người GV chưa làm trịn trách nhiệm - GV tới thuyết phục phụ huynh học sinh đó, em tiếp túc học Nhưng lại không giáo dục cho học lớp biết lỗi sai trêu chọc bạn Nếu giải PH học sinh cho em học, bạn lớp trêu chọc Bước 3: Giải tình huống: Với tơi, tình giải sau: Tôi đến gặp phụ huynh học sinh đó, thuyết phục phụ huynh để tiếp tục tham gia học tập Nếu cho học sinh nghỉ học đồng nghĩa đánh hội sau em Chia sẻ với phụ huynh khó khăn em học sinh đó, đề nghị phụ huynh phối hợp để giúp đỡ em Sau thuyết phục phụ huynh, tơi nói chuyện, tâm với em học sinh bị “tự kỉ” giải thích cho em hiểu đến trường có lợi cho thân em Tôi nói thêm vấn đề bạn lớp trêu em bạn sai, cô khiển trách nhắc nhở bạn không trêu em 10 Cịn với bạn trêu chọc em học sinh đó, khéo léo kể câu chuyện tương tự sinh hoạt lớp để nhắc nhở, giáo dục chung lớp Nhắc cho HS hiểu việc khơng nên làm, giúp học sinh hiểu hồn cảnh bạn học sinh bị bệnh “tự kỉ” bạn thiệt thòi nh Các em cần biết yêu thương, giúp đỡ, đoàn kết với bạn lớp, không phân biệt đối xử với bất bạn Và trao đổi với bên ban giám hiệu nhà trường, chia với đồng nghiệp, học hỏi kinh nghiệm để tìm phương pháp giúp cho em học sinh mắc bệnh tự kỉ phát triển lực lẫn phẩm chất tốt Bước 4: Kết luận, giúp học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm GV cần bình tĩnh, nhẹ nhàng để giải Khi nói chuyện với phụ huynh lời nói phải chuẩn mực, tơn trọng GV cần sử dụng lời nói tình cảm, khơng cứng nhắc Bên cạnh GV cần phải rút ngắn khoảng cách, tạo gần gũi với phụ huynh, với học sinh Tình 10: Ở ngồi cổng trường đồng chí có số CMHS đợi đón ko đội mũ bảo hiểm, GV nhà trg tình bạn xử lí ntn? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên phụ huynh Đó tình thường gặp với CMHS chưa có ý thức việc chấp hành luật ATGT Vấn đề cần giải giúp CMHS hiểu việc vi phạm luật ATGT khơng để vi phạm thêm lần Bước 2: Phân tích tình 2.1: Tơi nhận định ngun nhân CMHS không đội mũ đến trường (Do vội quên); việc CMHS vi phạm luật ATGT thường xuyên hay ngày hơm 2.2: Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp CMHS hiểu nguy hiểm cho thân họ người thân vi phạm luật ATGT 2.3 : Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - Có thể nói chuyện gay gắt với CMHS việc vi phạm luật ATGT Với cách xử lý cho CMHS lịng khơng mang lại hiệu Bước 3: giải tình Tơi tới gần giới thiệu chào hỏi bậc phụ huynh Hỏi thăm họ cách thân mật, vui vẻ Sau hỏi tình hình vụ tai nạn địa phương kể cho họ nghe vụ tai nạn Nêu nguyên nhân khiến cho nạn nhân bị thương nặng Nếu có mũ bảo hiểm ko bị thương nặng Từ tơi nhắc nhở khéo bậc PH tham gia giao thông cần đội mũ bảo hiểm để đảm bảo an toàn cho thân, người thân vừa thực luật giao thông, cam kết kí vào đầu năm học Như vừa tuyên truyền tới bậc phụ huynh có mặt đó, vừa khiến cho bậc PH tiếp thu mà ko tự 11 Bước 4: Kết luận, rút học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần khéo léo Có giải tốt tình gặp phải Tình 11: Nếu học sinh lớp bạn lớp bầu làm lớp trưởng phụ huynh em lại đến đề nghị với bạn để em nghỉ họ sợ làm lớp trưởng ảnh hưởng đến việc học tập Trong tình đó, bạn xử lý nh nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện tình Đây tình sư phạm GV PH tình xảy lớp học Vấn đề cần giải giúp PH hiểu việc bạn bầu làm lớp trưởng điều đáng mừng họ có tin tưởng mến phục bạn bè mà học sinh có Bước 2: Phân tích tình 2.1 : Tìm hiểu ngun nhân Tơi nhận định ngun nhân mà PH lại đề nghị cho họ không làm chức vụ lớp trưởng 2.2: Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp PH hiểu tín nhiệm mà bạn dành cho nhận thấy hội để họ thúc đẩy khả sáng tạo quản lý tinh thần trách nhiệm với thân tập thể 2.3: Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác - GV chấp nhận để em học sinh khơng làm lớp trưởng theo đề nghị PH Nếu giải nh người GV chưa làm trịn trách nhiệm mình, em học sinh khơng có hội để thể lực thân PH không nhận giá trị lực họ - GV không chấp nhận đề nghị PH khăng khăng để em học sinh làm lớp trưởng mà khơng giải thích cặn kẽ để PH hiểu vấn đề Nếu giải theo cách PH không thoải mái nảy sinh tâm lý e ngại giáo viên Bước 3: giải tình Với tơi, tình tơi giải sau: Tơi trao đổi giải thích với PH điều đáng mừng họ có tin tưởng, mến phục bạn lớp mà khơng phải HS có Mặt khác làm lớp trưởng họ thúc đẩy khả sáng tạo quản lý, trách nhiệm thân tập thể Tôi lấy dẫn chứng với học sinh giỏi, em thêm trưởng thành, với học sinh khá, TB em thêm cố gắng, tiến để xứng đáng với cương vị đảm nhiệm Việc làm lớp trưởng góp phần cải thiện hành vi, giáo dục KNS, giao tiếp cho em từ cấp tiểu học Tôi nhấn mạnh vào thực tế làm cán lớp nhiều HS bướng bỉnh, chưa ngoan trở lên ngoan học tiến 12 Bước 4: Kết luận, rút học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người GV cần lắng nghe ý kiến PH xử lý tình nhẹ nhàng, cởi mở, khơng cứng nhắc giáo điều tạo cho PH thiện cảm tin tưởng Tình 12: Trong buổi sinh hoạt chun mơn, bạn mạnh dạn trình bày ý kiến đổi phương pháp dạy học đồng nghiệp lớn tuổi ngồi bên cạnh nói bang quơ: “ Ngựa non háu đá” Trong TH đó….? Trả lời: Bước 1: Nhận diện tình Đây tình sư phạm giáo viên đồng nghiệp tình thường hay gặp trường Vấn đề giải giúp người đồng nghiệp hiểu câu nói cần tơn trọng đồng nghiệp khác dù đồng nghiệp lớn tuổi hay tuổi Bước 2: Phân tích tình 2.1:Tìm hiểu ngun nhân Tơi nhận định nguyên nhân người đồng nghiệp lại thể thái độ với mình?.Có thể người đồng nghiệp thấy tơi cịn trẻ chưa có kinh nghiệm người đồng nghiệp khơng thích tơi bày tỏ ý kiến 2.2 Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp cho người đồng nghiệp hiểu câu nói sai - Giúp cho người đồng nghiệp hiểu ý kiến riêng cá nhân tôi, không đồng ý hay đồng ý khơng nên nói 2.3.Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác nhau: - Có thể tơi lờ coi khơng nghe thấy gì.Nếu giải khơng có chuyện xảy người đồng nghiệp khơng thấy cách ứng xử sai thiếu tôn trọng người khác để rút kinh nghiệm sửa chữa - Tơi nói xen ngang ln câu bân qua người đồng nghiệp,hỏi lại nói người khác ngựa non háu đá, ý kiến riêng đề thôi.Nếu giải theo cách người đồng nghiệp cảm thấy khơng tơn trọng có thành kiến với họ coi thường Bước 3: Giải tình huống: -Với tơi tình giải sau: - Là người đồng nghiệp trước tiên tơi im lặng khơng nói giữ thái độ bình thường Tiếp tục nghiên cứu chuyên môn, học hỏi, tham khảo ý kiến đồng nghiệp người để trau dồi chun mơn cho Thể đổi phương pháp dạy cụ thể Xung phong dạy dạy buổi sinh hoạt chuyên môn tiếp để chứng tỏ điều nói Bước 4: Kết luận rút học 13 Tơi thiết nghĩ để giải tình sư phạm giáo viên cần bình tĩnh , nhẹ nhàng,cởi mở để giải quyết, đặc biệt tình đồng nghiệp với nhau.GV cần sử dụng lời nói tình cảm, tơn trọng bỏ qua tơi cá nhân để đặt vào đồng nghiệp để giải Tình 13: Hiệu trưởng ủng hộ khen ngợi kết công việc giáo viên lại hay phê phán, gay gắt giáo viên khác trường.Việc khiến đồng nghiệp dị nghị hiệu trưởng thiên vị giáo viên người giỏi nịnh bợ Nếu giáo viên bạn xử lý tình nào? Trả lời : Bước 1:Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên với đồng nghiệp Xét thấy tình tình tế nhị hay gặp phải môi trường giáo dục Ta cần giải để giữ tinh thần đoàn kết tập thể mà vừa phải khẳng định thân để hóa giải hiểu lầm khơng đáng có đồng nghiệp với Bước 2: Phân tích tình 2.1: Phân tích ngun nhân từ phía thân mình, tơi tự tin ln hồn thành tốt cơng việc giao khen ngợi việc bình thường Về phía đồng nghiệp hay dị nghị ngun nhân hiểu lầm khơng đáng có tơi.Với hiệu trưởng cần có thái độ gay gắt với giáo viên nên cần phải khéo léo nhìn nhận lại cách ứng xử 2.2: Từ nguyên nhân dẫn tới tình tơi xác định phải thực nhiệm vụ sau: - Hóa giải hiểu lầm đồng nghiệp với cách tế nhị - Giúp cho mối quan hệ hiệu trưởng đồng chí giáo viên hay bị phê phán trở lên tốt đẹp 2.3: Với tình có nhiều cách giải khác - Cách 1: Gặp giáo viên hay dị nghị nói thẳng quan điểm thân, giải thích cho đồng nghiệp hiểu không nịnh bợ mà khen lực thân Gặp giáo viên hay bị phê phán để góp ý khiến cho giáo viên tiến Nhưng đa phần cách khiến mâu thuẫn đồng nghiệp trở lên gay gắt - Cách : Có thể nói với hiệu trưởng lời dị nghị nhờ hiệu trưởng giải mâu thuẫn giúp Với cách xử lý khiến hiểu lầm thêm trầm trọng thân bị cho nịnh bợ, mach lẻo Bước 3: Giải tình huống: Tơi khơng giải thích hay biện minh trước lời dị nghị Ln giữ thái độ ơn hịa, hịa đồng với đồng nghiệp kể với đồng nghiệp dị nghị Bản thân tơi cố gắng công việc, nhiệm vụ giao để chứng minh với người khen hồn tồn xứng đáng với thực lực thân Mọi người thay đổi cách nhìn tơi họ thấy tơi ln miệt mài cố gắng để đạt hiệu công việc tốt Bởi trăm nghe khơng thấy nên lời dị nghị biến 14 Tơi thường xuyên giúp đỡ, động viên góp ý chân thành với người đồng nghiệp hay bị hiệu trưởng phê bình Đồng thời khéo léo góp ý với hiệu trưởng để có cách ứng xử khen chê cho mực hơn, tạo khơng khí thi đua lành mạnh hội đồng giáo viên, nâng cao chất lượng giáo dục tinh thần đồn kết mơi trường GD Bước 4: Kết luận, rút học: Tôi nghĩ đồng nghiệp chung trí hướng đường nghiệp GD khơng có mâu thuẫn khơng thể giải Chỉ cần ta bình tĩnh, đặt tơi thân thấp xuống, đứng vào vị trí đồng nghiệp để suy xét giải vấn đề, thấu hiểu, quan tâm, chia sẻ mâu thuẫn lớn hóa nhỏ nhỏ thành khơng có Có tạo môi trường giáo dục tốt , gương sáng cho học sinh noi theo Tình 14: Có CMHS đăng phát ngơn xấu việc GV đánh họ facebook mà ch ưa tìm hiểu kĩ nguyên nhân phát ngơn hồn tồn sai thật Nếu GV.? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên truyền thông tình giáo viên gặp phải thực công tác giáo dục thời đại mạng xã hội phát triển Khi có CMHS đăng phát ngơn xấu việc GV đánh họ facebook mà chưa t ìm hiểu kĩ nguyên nhân phát ngơn hồn tồn sai thật cần ta phải giải Bước 2: Phân tích tình 2.1 : Tơi nhận định lý CMHS đăng phát ngôn xấu việc GV đánh họ facebook ( phụ huynh chưa tìm hiểu kĩ nguyên nhân, chưa trao đổi với giáo viên nhà trường, chưa kiểm chứng thông tin mà cho lên mạng xã hội) 2.2 Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Giúp phụ huynh hiểu việc CMHS đăng phát ngôn xấu việc GV đánh họ facebook mà chưa t ìm hiểu kĩ nguyên nhân phát ngơn hồn tồn sai thật việc làm chưa - Tạo dựng niềm tin với phụ huynh học sinh - Sự phối hợp giáo viên với ban giám hiệu nhà trường phụ huynh học sinh 2.3 Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác nhau: - GV lờ coi việc trên, không báo cáo lại với ban giám hiệu nhà trường Nếu giải chuyện xảy việc tương tự tái diễn, điều ảnh hưởng đến uy tín giáo viên nhà trường - GV yêu cầu phụ huynh học sinh xóa đăng phát ngôn xấu, trường hợp phụ huynh khơng đồng ý xóa đăng nhờ đến quan, tổ chức có thẩm quyền giải Nếu giải khơng tạo dựng lịng tin giáo viên với phụ huynh học sinh, làm cho mâu thuẫn phụ huynh với giáo viên tăng thêm Bước 3: giải tình 15 Nếu GV TH này, trước hết báo cáo với BGH nhà trg việc, xin ý kiến tư vấn giải Tôi gặp riêng CMHS để trao đổi nguyên nhân CMHS phát ngôn Lắng nghe trao đổi CMHS với thái độ nhẹ nhàng, thân thiện, chân thành Sau tơi giải thích rõ để CMHS ko hiểu lầm, cần có chứng tơi mời CMHS xem camera mời HS,GV làm nhân chứng Đề nghị CMHS đính lại phát ngơn cách cơng khai để tránh làm cho ng hiểu nhầm phẩm chất tơi uy tín nhà trg Cuối cùng, cố gắng thực tốt việc giáo dục HS Bước 4: Kết luận, rút học Tôi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh, nhẹ nhàng, để giải GV cần sử dụng lời nói tình cảm, nhẹ nhàng, không cứng nhắc tạo cho phụ huynh thiện cảm tin tưởng GV cần phối hợp với ban giám hiệu để đảm bảo công tác truyền thơng ngồi trường Tình 15: Có CMHS đăng chia sẻ lên nhóm facebook lớp rằng: nguồn thực phẩm nấu ăn bán trú nhà tr ường ko đảm bảo chất lượng khiến cha mẹ khác bàn tán xôn xao Nếu GV lớp TH đó, bạn ? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên với truyền thơng tình hay gặp phải giảng dạy Khi cha mẹ HS bàn tán xôn xao thực phẩm nấu ăn bán trú nhà trường ko đảm bảo chất lượng Facebook cần ta phải giải kịp thời Bước 2: Phân tích tình 2.1 : Tơi nhận định ngun nhân phụ huynh HS lại đăng lên nhóm facebook lớp ( Do có tượng đó, PH bàn tán k thật, …) 2.2: Khi tìm hiểu rõ ngun nhân tơi xác định để giải tình phải thực nhiệm vụ sau: - Cập nhật thông tin, ý kiến từ PH, báo cáo BGH tình hình cụ thể để giải đáp kịp thời thắc mắc PH, chấm dứt tình trạng bàn tán 2.3 : Với nhiệm vụ có nhiều cách giải khác nhau: - Có thể giáo viên vào bình luận, trách móc PHHS việc PH bán tán Với cách xử lí thể GV khơng tơn trọng PH, chưa tìm hiểu kĩ mà trách mắng PH gây tâm lí xúc ph - Có thể GV bỏ qua, không quan tâm tới việc Với cách xử lí làm tin lan rộng, BGH khơng biết để tìm hướng giải kịp thời Bước 3: giải tình Nếu GV lớp tình tơi tìm hiểu đăng lời bình luận để biết lí mà CMHS có suy nghĩ nh ý kiến khác CMHS khác lớp 16 Sau tơi báo cáo với BGH tình hình cụ thể ý kiến CMHS để xin ý kiến đạo Tham mưu với BGH nhà trg làm thông báo gửi tuyên truyền rộng rãi để CMHS hiểu bán trú nhu cầu PHHS, tạo điều kiện cho PH, từ khuyến khích họ tham gia giám sát bữa ăn HS trường tham quan bếp ăn, chứng kiến việc giao nhận thực phẩm, giám sát đơn vị cung cấp thực phẩm, kiểm tra giấy tờ liên quan đến thực phẩm, chế biến ăn.Tơi phải thực tốt việc GD HS nh công tác tuyên truyền với CMHS giải đáp thắc mắc kịp thời Bước 4: Kết luận, rút học Tơi thiết nghĩ để giải tình sư phạm người giáo viên cần bình tĩnh,có thái độ mực, tôn trọng PH học sinh, đảm bảo tính kịp thời Có giải tốt tình gặp phải 17 ... Tình 3: Là giáo viên trường, tình cờ bạn nghe học sinh trước nói chuyện có ý chê bai giảng bạn cịn hấp dẫn, chẳng hiểu Trong tình đó, bạn xử lý nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện tình Đây tình sư. .. trường Tình 5: Giả sử lớp bạn chủ nhiệm có HS nghèo, bố mẹ li hơn, hay bị bạnchế diễu, trêu chọc Là GVCN lớp, bạn làm tình này? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình. .. định Trong tình đó, bạn xử lí nào? Trả lời: Bước 1: Nhận diện Đây tình sư phạm giáo viên học sinh tình hay gặp phải giảng dạy Vấn đề cần giải giúp Long ổn định tập trung học giải tìm thủ phạm lấy