BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Digitally signed by CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI DN: c=VN, st=HÀ NỘI, l=Sóc Sơn, cn=CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI, 0.9.2342.19200300.100.1.1=MST:0100108254 Date: 2020.03.26 17:56:40 +07'00' CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Địa chỉ: Sân bay Quốc tế Nội Bài, xã Phú Minh, huyện Sóc Sơn, Hà Nội Điện thoại: 024 3884 0085 Fax: 024 3886 5555 Website: www.nasco.com.vn CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI 2019 BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI THÔNG TIN CHUNG 07 08 10 11 16 18 19 21 B Thông tin chung Ngành nghề địa bàn kinh doanh Mơ hình quản trị Giới thiệu Ban lãnh đạo Vị Định hướng phát triển Rủi ro TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TRONG NĂM 24 27 29 30 31 D E F G 04 05 A C MỤC LỤC Thông điệp Ban Tổng giám đốc Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi 23 Tình hình hoạt động SXKD Tổ chức nhân Tình hình đầu tư thực dự án Tình hình tài Cơ cấu cổ đơng, thay đổi vốn đầu tư CSH BÁO CÁO CỦA BAN GIÁM ĐỐC 33 34 35 36 37 Đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh Tình hình tài Cải tiến cấu lao động, sách, quản lý Phương hướng phát triển BÁO CÁO CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ 39 40 40 41 Đánh giá mặt hoạt động công ty Đánh giá hoạt động BGĐ Kế hoạch, định hướng HĐQT QUẢN TRỊ CÔNG TY 43 44 45 46 47 Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Giao dịch thù lao Tăng cường quản trị công ty PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG 49 50 51 Những tác động liên quan đến môi trường Những tác động liên quan đến cộng đồng BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN NĂM 2019 52 BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | THÔNG ĐIỆP BAN TỔNG GIÁM ĐỐC TẦM NHÌN SỨ MỆNH Xây dựng phát triển Cơng ty trở thành doanh nghiệp cung cấp chất lượng dịch vụ sân bay hàng đầu cho Hãng hàng không nội địa, quốc tế khách hàng Cảng Hàng khơng Quốc tế Nội Bài Kính thưa Q cổ đơng, Khách hàng, Đối tác tồn thể cán cơng nhân viên, Năm 2019 chứng kiến suy yếu tăng trưởng kinh tế thể rõ qua sụt giảm hoạt động sản xuất thương mại tồn cầu Thuế quan gia tăng tình trạng bấp bênh kéo dài sách thương mại gây làm suy yếu hoạt động đầu tư nhu cầu hàng hóa lâu dài Tuy nhiên, GDP tồn cầu nửa đầu năm 2019 tăng, xu hướng bất ngờ tăng giá số kinh tế tiên tiến hoạt động mạnh mẽ khu vực ASEAN Nền kinh tế Việt Nam năm 2019 tiếp tục chuyển biến tích cực, kinh tế vĩ mơ ổn định, lạm phát kiểm soát mức thấp Năm 2019 năm thứ hai liên tiếp Việt Nam đạt vượt toàn tiêu chủ yếu mà Quốc hội giao, tạo sở vững chắc, tạo đà động lực mới, khí cho việc hồn thành mục tiêu, nhiệm vụ đề cho năm 2020 giai đoạn năm 2016-2020 Tốc độ tăng trưởng GDP 7,02% vượt mục tiêu tăng trưởng năm 2019 Động lực tăng trưởng kinh tế năm tiếp tục ngành công nghiệp chế biến, chế tạo ngành dịch vụ thị trường Hoạt động vận tải 10 tháng năm 2019 tiếp tục trì mức tăng so với kỳ năm trước, đặc biệt ngành đường đường hàng không, trọng đầu tư sở hạ tầng, đảm bảo kết nối thuận tiện địa phương hãng kinh doanh không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, giá linh hoạt Tổng cục Thống kê cho biết, tính chung 10 tháng năm 2019, vận tải hành khách đạt 4.230,5 triệu lượt khách, tăng 10,6%, vận tải hàng hóa đạt 1.387,7 triệu tấn, tăng 9,3% so với kỳ năm trước Vận tải đường hàng khơng đạt 365,1 nghìn tấn, tăng 10,5% Tổng sản lượng vận chuyển hành khách tháng đầu năm 2019 qua Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài tăng 13% Với khó khăn, thuận lợi kinh tế Việt Nam nói chung ngành vận tải, dịch vụ hàng khơng nói riêng năm 2019, Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài gần hoàn thành tiêu kế hoạch lợi nhuận năm 2019 Đại hội cổ đông giao, đạt 94,24% kế hoạch năm, tổng doanh thu Công ty mẹ đạt 447,08 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 27,29 tỷ đồng, nộp Ngân sách nhà nước 4,82 tỷ đồng Môi trường làm việc, đời sống vật chất tinh thần cho người lao động cải thiện Ngồi ra, cơng ty thường xuyên thực trách nhiệm với địa phương nhiều việc làm ý nghĩa như: chúc tết, thăm hỏi hộ gia đình khó khăn; gia đình thương binh, liệt sĩ, Tiếp nối năm 2019, năm 2020, kinh tế Việt Nam dự kiến đối mặt với nhiều hội thách thức mới: - Kinh tế vĩ mô nước dự báo tiếp tục tăng trưởng ổn định với tốc độ tăng trưởng khoảng 6,48% so với năm 2019 - Lạm phát dự báo quanh mức 4% theo mục tiêu Chính phủ - Thị trường vận tải Hàng không nước năm 2020 ảnh hưởng dịch COVID-19 có ảnh hưởng tiêu cực định Với nhận định đó, cơng ty đặt kế hoạch dự kiến: Tổng doanh thu Công ty mẹ năm 2020: 315,230 tỷ đồng, tổng mức đầu tư năm 115,381 tỷ đồng Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài cam kết tiếp tục phát huy lợi thế, lực có, tận dụng thời với nỗ lực tâm vươn lên vượt qua thách thức, chung tay xây dựng Công ty ngày phát triển mạnh mẽ, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho Q cổ đơng, khách hàng, chăm sóc tốt đời sống vật chất, tinh thần cán bộ, công nhân viên, người lao động cam kết sử dụng hiệu tài nguyên, môi trường gắn với phát triển bền vững Không ngừng đầu tư phát triển sử dụng hợp lý nguồn lực, đặc biệt nguồn nhân lực; nguồn lực công nghệ Thường xuyên cải tiến phát huy hiệu lực, hiệu Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 Đảm bảo thỏa mãn đầy đủ yêu cầu mong đợi khách hàng bên quan tâm, tăng cường hợp tác với đối tác kinh doanh Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài Thay mặt Hội đồng quản trị, xin gửi lời tri ân đến Quý cổ đông, Khách hàng Đối tác đồng hành Công ty Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể người lao động nỗ lực cho thành Công ty thời gian qua Trân trọng cảm ơn! GIÁ TRỊ CỐT LÕI TỔNG GIÁM ĐỐC Sáng tạo - Đa dạng TRẦN VIỆT PHƯƠNG Tận tâm - Chun nghiệp NASCO ln đặt lợi ích mong muốn khách hàng lên hàng đầu Khách hàng trung tâm, động lực để công ty phát triển sản phẩm - dịch vụ hoàn hảo Cơng ty ln tìm tịi, nghiên cứu để tìm hiểu nhu cầu thị trường mới, thích nghi nâng cao tính cạnh tranh để tiếp tục gia tăng thị phần nâng cao vị Hợp tác - Chia sẻ Chất lượng Các loại hàng hóa NASCO DUTY FREE SHOP kiểm soát giám sát chặt chẽ chất lượng nguồn gốc xuất xứ, phù hợp với quy định Pháp luật Việt Nam thơng lệ quốc tế Các loại hàng tiêu dùng có chất lượng cao sản xuất Việt Nam giới NASCO lắng nghe, sẵn sàng hợp tác, chia sẻ tích cực hành động lợi ích khách hàng, đối tác người lao động Đây giá trị phong cách làm việc NASCO CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI A THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHƠNG SÂN BAY NỘI BÀI Thơng tin chung 1.1 Thông tin khái quát Tên công ty: Mã cổ phiếu: 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Dịch vụ hàng không Sân bay Nội Bài Giấy phép ĐKKD: NAS (Sàn giao dịch chứng khoán UPCOM) Số 0100108254 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 05/04/2006 thay đổi lần thứ 11 ngày 14/09/2018 Vốn điều lệ: 83.157.640.000 đồng Vốn đầu tư CSH: 83.157.640.000 đồng Điện thoại: 024 3884 0085 Fax: 024 3886 5555 Website: www.nasco.com.vn Địa chỉ: Sân bay Quốc tế Nội Bài, xã Phú Minh, huyện Sóc Sơn, Hà Nội 1993 |Thành lập doanh nghiệp Tiền thân doanh nghiệp Nhà nước mang tên Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc (tên giao dịch tiếng Anh NORTHERN AIRPORT SERVICES COMPANY, viết tắt NASCO) 1995 |Hạch toán độc lập Tổng Công ty Hàng không Việt Nam Công ty đổi tên thành Công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NOIBAI AIRPORT SERVICES COMPANY (NASCO) 2005 |Cổ phần hóa Theo định số 3978/QĐ-BGTVT ngày 21/10/2005 Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải, NASCO cổ phần hóa chuyển thành Cơng ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (Tên giao dịch tiếng Anh NOIBAI AIRPORT SERVICES JOINT STOCK COMPANY, viết tắt NASCO) 2007 |Trở thành công ty đại chúng Vốn điều lệ Công ty tăng lên 49.500.000.000 đồng thông qua phát hành chia cổ tức cổ phiếu cho cổ đông hữu 2009 |Tăng vốn điều lệ Tháng 07, Công ty tăng vốn điều lệ lên 69.298.640.000 đồng thông qua phát hành cổ phiếu cho cổ đông hữu Tháng 08, NASCO Chủ tịch nước Cộng hịa XHCN Việt Nam kí định trao tặng Huân chương lao động hạng nhì 2010 |Tăng vốn điều lệ Tăng vốn điều lệ lên 83.157.640.000 đồng thông qua phát hành chia cổ tức cổ phiếu cho cổ đông hữu 2017 |Đăng ký giao dịch sàn UPCOM 8.315.764 cổ phiếu Công ty cổ phần Dịch vụ hàng khơng sân bay Nội Bài thức giao dịch thị trường UPCOM với giá tham chiếu 28.000 đồng/ cổ phiếu BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Ngành nghề địa bàn kinh doanh Mơ hình quản trị 2.1 Ngành nghề kinh doanh chính: * * * * * * * * ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải hàng không Vận chuyển hàng hóa, hành khách sân đỗ máy bay Dịch vụ vận tải mặt đất; Dịch vụ vận chuyển hàng hóa Kinh doanh dịch vụ phục vụ khách máy bay hãng hàng không nước quốc tế Dịch vụ làm thủ tục hàng không thành phố Kinh doanh hàng miễn thuế phục vụ khách xuất, nhập, cảnh Dịch vụ lắp đặt trang thiết bị phục vụ mặt đất ngành hàng không Khai thác dịch vụ kỹ thuật thương mại hàng không HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC “NASCO doanh nghiệp sân bay Nội Bài kinh doanh dịch vụ phịng khách hạng thương gia có thiết kế nội thất đạt tiêu chuẩn từ trở lên” 2.2 Địa bàn kinh doanh: BAN KIỂM SỐT CÁC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC Hiện Nasco hoạt động chủ yếu Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài với sản phẩm dịch vụ như: * Dịch vụ thương mại, tổng hợp: Kinh doanh hàng bách hóa, mỹ nghệ, dịch vụ nhà hàng ăn uống, giải khát, … phục vụ khách máy bay qua Càng hàng không * Dịch vụ vận tải ô tô: Vận chuyển hành khách xe ô tô sân đỗ máy bay, phục vụ người lao động đơn vị làm việc Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài hành khách có nhu cầu khác PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH TT THƯƠNG MẠI HÀNG KHƠNG PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN TT DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG BAN THƯ KÝ CÔNG TY TT DỊCH VỤ VẬN TẢI Ơ TƠ HÀNG KHƠNG PHỊNG KẾ HOẠCH THỊ TRƯỜNG VĂN PHỊNG ĐẢNG ĐỒN THỂ PHỊNG CUNG ỨNG HH-TT TRANG THIẾT BỊ CN CÔNG CN CÔNG CN CÔNG CN CÔNG TY CP DVHK TY CP DVHK TY CP DVHK TY CP DVHK SÂN BAY NỘI SÂN BAY NỘI SÂN BAY NỘI SÂN BAY NỘI BÀI TẠI HÀ BÀI TẠI TP BÀI TẠI ĐÀ BÀI TẠI HẢI NỘI HCM NẴNG PHỊNG 3.1 Mơ hình quản trị * Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cổ đông có quyền biểu quyết, quan có thẩm quyền cao Công ty, định vấn đề Luật pháp Điều lệ Công ty quy định * Hội đồng quản trị: Là quan quản lý trực tiếp Công ty Đại hội đồng cổ đông bầu Hội đồng quản trị tổ chức thực quyền nghĩa vụ mà Đại hội đồng cổ đông giao Điều lệ Công ty quy định pháp luật; có quyền nhân danh Cơng ty thực quyền nghĩa vụ Công ty, trừ vấn đề Đại hội đồng cổ đơng 10 * Ban Kiểm sốt: Do Đại hội đồng cổ đơng bầu Ban kiểm sốt có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp pháp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh; thẩm định báo cáo tài hàng năm Công ty; thông báo kết kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cho Đại hội đồng cổ đông thực nhiệm vụ khác theo Điều lệ Công ty * Ban Tổng Giám đốc: Thực Nghị Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông, kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông thông qua thực nhiêm vụ khác theo Điều lệ Công ty BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 11 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Mơ hình quản trị 3.2 Các phận chức Phịng tổ chức hành chính: Là quan tham mưu giúp việc cho Tổng Giám đốc lĩnh vực tổ chức phát triển nguồn nhân lực; quản trị hành doanh nghiệp Chức tổ chức: quản trị văn phịng, thơng tin nội * Xây dựng, đầu tư, phát triển quản lý hệ thống công nghệ thông tin, website Công ty * Đề xuất, xây dựng triển khai thực đề án cấu tổ chức máy kiện toàn, thành lập, chia tách, sáp nhập, giải thể đơn vị phận trực thuộc Công ty; xác định quy mô, cấu, chức năng, nhiệm vụ, định biên lao động cho đơn vị, phận chức danh lãnh đạo quản lý có liên quan * Chủ trì xây dựng quản trị hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2008 * Xây dựng, quản lý phát triển nguồn nhân lực bao gồm việc xác định nhu cầu, tuyển dụng, bố trí xếp nguồn nhân lực; cơng tác quy hoạch, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật cán quản lý người lao động * Phối hợp với Trung tâm Dịch vụ Vận tải tơ Hàng khơng tổ chức xe đưa đón người lao động làm việc hàng ngày * Xây dựng, quản lý thực công tác đào tạo, đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo bổ sung nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề, đào tạo nội đánh giá chất lượng đào tạo việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo việc cho Tổng Giám đốc lĩnh vực tài kế tốn * Đề xuất, xây dựng triển khai thực kế hoạch, phương án xác định quỹ tiền lương tiền thưởng hàng năm Cơng ty, giao đơn giá tốn quỹ tiền lương đơn vị trực thuộc, thực chi trả khoản chế độ tiền lương, tiền công, phụ cấp giải sách hợp pháp khác cho người lao động nâng bậc lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm Y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hộ vệ sinh an toàn lao động * Xây dựng điều lệ tổ chức hoạt động Công ty, xây dựng thực nội quy, quy chế quản lý lao động, tiền lương, thỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động, phân cấp tổ chức quản lý cán bộ, người lao động; hệ thống thang bảng lương, quy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng; quy chế nâng ngạch, nâng bậc lương; hệ thống chức danh tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ; quy chế tuyển dụng, đào tạo quy chế hoạt động chuyên ngành * Thực giao kết quản lý hợp đồng lao động, giải chế độ việc chấm dứt hợp đồng lao động * Thẩm định quản lý hồ sơ nhân lực; thực công tác bảo vệ trị nội bộ; quản lý số lượng chất lượng đội ngũ người lao động, đánh giá người lao động hàng năm để làm sở quy hoạch xếp, sử dụng hợp lý nguồn nhân lực Hướng dẫn nghiệp vụ, kiểm tra, giám sát việc thực chế độ sách người lao động đơn vị trực thuộc Công ty Chức hành chính, văn phịng: * Thực cơng tác đối nội đối ngoại, công tác hành 12 * Quản lý, xếp bố trí phương tiện phục vụ kế hoạch*làm việc Ban Giám đốc, Hội đồng quản trị, đơn vị, phịng chức Cơng ty Phòng Tài Kế tốn: Là quan tham mưu, giúp Chức nhiệm vụ: * Chủ trì xây dựng tổ chức máy quản lý tài kế tốn Cơng ty * Tổ chức hoạt động quản lý tài - kế tốn thống kê Cơng ty phù hợp với Pháp luật Nhà nước Điều lệ Công ty * Lập, quản lý, hướng dẫn theo dõi kế hoạch thu chi hoạt động tài chính, phân tích hoạt động thu chi tài chính, đánh giá kết cơng tác hoạt động thu chi tài năm đơn vị trực thuộc Công ty khai dự án đầu tư, thực việc toán vốn đầu tư theo quy định Nhà nước * Tổ chức thực cơng tác hạch tốn kế tốn thống kê cho trung tâm tồn Cơng ty * Tham gia đàm phán, thẩm định triển khai hợp đồng kinh tế thuộc thẩm quyền Tổng Giám đốc định; tổ chức toán hợp đồng kinh tế theo quy định Nhà nước * Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát hoạt động hạch toán kế toán, báo cáo kế toán, lưu trữ hồ sơ, chứng từ đơn vị tồn Cơng ty * Thanh tốn, kiện tồn hoạt động tài kế tốn cho đơn vị trực thuộc Cơng ty, tổng hợp báo cáo tài tồn Cơng ty, quản lý vốn, nguồn vốn, tài sản, quỹ tập trung tồn Cơng ty * Chủ trì cơng tác lập phương án tạo nguồn vốn, sử dụng vốn, điều hòa vốn, giao nhận vốn, bảo tồn phát triển vốn Cơng ty * Thu thập, phân loại, xử lý thông tin tài chính, đề xuất biện pháp điều chỉnh nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh để tham mưu cho Tổng Giám đốc * Tổ chức cơng tác phân tích hoạt động quản trị doanh nghiệp, phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, dự án, hoạt động đầu tư tài để tham mưu cho Tổng Giám đốc điều hành sản xuất kinh doanh đầu tư tài có hiệu * Tham gia xây dựng, thẩm định, triển * Tham gia xây dựng quản lý, kiểm tra, giám sát định mức kinh tế kỹ thuật, định mức chi phí, chi phí vật tư, nguyên nhiên vật liệu, chế biến, mức giá dịch vụ sản phẩm (đầu vào, ra), đơn giá tiền lương Công ty * Thực chế độ, sách tài kế tốn, báo cáo thống kê Cơng ty theo quy định Nhà nước Điều lệ Công ty * Nghiên cứu việc phát hành cổ phiếu, chào bán cổ phần, thị trường chứng khoán để tham mưu cho Tổng Giám đốc báo cáo Hội đồng quản trị Ban Thư ký Công ty: Là quan giúp việc trực tiếp Hội đồng quản trị Chức nhiệm vụ: * Soạn thảo văn bản, tờ trình liên quan đến nhiệm vụ quyền hạn Hội đồng quản trị Tổng Giám đốc để báo cáo quan cấp * Tổ chức họp Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt Đại hội đồng cổ đơng theo yêu cầu Chủ tịch Hội đồng quản trị Ban kiểm soát * Ghi chép làm biên họp, tư vấn thủ tục họp * Cung cấp thông tin tài chính, biên họp Hội đồng quản trị thông tin khác cho thành viên Hội đồng quản trị Ban kiểm soát * Là đầu mối liên lạc Hội đồng quản trị với Ban kiểm sốt, Ban quản lý điều hành Cơng ty cổ đông * Thực bảo mật thông tin theo quy định pháp luật Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Quản lý, theo dõi cổ đông, số cổ phiếu nắm giữ tổ chức, cá nhân giấy chứng nhận cổ đông Công ty phát hành * Hướng dẫn làm hồ sơ, thủ tục chuyển nhượng cổ đơng có nhu cầu chuyển nhượng cổ phần thực nội dung có liên quan theo Quy chế chuyển nhượng cổ phần Công ty * Thực nhiệm vụ khác BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 13 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Mơ hình quản trị theo đạo Hội đồng quản trị Tổng Giám đốc Công ty -Phòng Kế hoạch Thị trường: Là quan tham mưu, giúp việc cho Tổng Giám đốc lĩnh vực thị trường kế hoạch sản xuất kinh doanh Chức nhiệm vụ: * Xây dựng triển khai thực công tác marketing, phát triển thị trường tồn Cơng ty Xây dựng triển khai thực mục tiêu, chiến lược, kế hoạch dài hạn, ngắn hạn hàng năm đơn vị trực thuộc Công ty lĩnh vực kinh doanh, đầu tư * Chủ trì thực việc thẩm định kế hoạch dài hạn, ngắn hạn hàng năm đơn vị Công ty Xây dựng định mức kinh tế - kỹ thuật, định mức chi phí, giá sản phẩm - dịch vụ đầu vào, đầu đơn vị Công ty Nghiên cứu, đề xuất soạn thảo văn bản, thị Tổng Giám đốc quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh * Thẩm định, ban hành, triển khai thực kế hoạch, phương án, biện pháp tác nghiệp có liên quan quản lý, điều hành kinh doanh theo ủy quyền Tổng Giám đốc Tổ chức công tác truyền thông, quảng bá thương hiệu * Tham mưu xây dựng kiểm tra giám sát việc thực mục tiêu chất lượng, sách chất lượng Cơng ty Quản lý, kiểm tra, giám sát đánh giá việc đảm bảo chất lượng dịch vụ Công ty * Theo dõi, tổng hợp, phân tích tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị để kịp thời tham mưu cho Tổng Giám đốc quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh * Thực thủ tục bổ sung, thay đổi đăng ký ngành nghề kinh doanh, sở hữu trí tuệ, cơng nghiệp Hướng dẫn đơn vị trực thuộc Công ty nghiệp vụ lĩnh vực xuất - nhập khẩu, ngành nghề kinh doanh, biện pháp quản lý, phát triển khối tài sản vơ hình, vấn đề pháp lý doanh nghiệp hoạt động kinh doanh * Soạn thảo, thẩm định, quản lý theo dõi việc thực hợp đồng kinh tế Công ty Hướng dẫn, kiểm tra giám sát việc thực kế hoạch, định mức kinh tế-kỹ thuật, định mức chi phí, vật tư, nguyên nhiên vật liệu, chế biến; hoạt động đầu tư, quản lý sử dụng đất đai, mặt bằng, môi trường, tài sản vô hình, hợp đồng kinh tế, tiếp thị quảng cáo đơn vị Công ty * Thực nhiệm vụ quản lý vốn góp NASCO đầu tư doanh nghiệp Phòng cung ứng HH-ĐT trang thiết bị: Là đơn vị phụ trợ, giúp Tổng Giám đốc đảm bảo việc cung ứng hàng hóa cho đơn vị kinh doanh, thực dự án đầu tư theo phân cấp Chức nhiệm vụ: Về cung ứng hàng hóa: * Triển khai hợp đồng cung ứng hàng hoá, dịch vụ, vật tư, nguyên nhiên vật liệu Thực việc khai thác, cung ứng nguồn hàng, sản phẩm dịch vụ, hàng hóa, thực phẩm, vật tư, nguyên nhiên vật liệu đảm bảo hoạt động kinh doanh Công ty theo hợp đồng kinh tế Tổng Giám đốc ký kết * Thực thủ tục xuất, nhập khẩu; cung ứng hàng hóa khoản tờ khai hàng hóa xuất nhập cho Trung tâm Quản lý, bảo quản kho tàng, hàng hóa, thực phẩm, vật tư, nguyên nhiên vật liệu * Đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, môi trường Thực công việc dán tem, mã vạch, đóng gói sản phẩm, hàng hóa, vật tư cung cấp hàng hóa đến tận địa điểm kinh doanh phận thuộc Trung tâm * Đảm bảo cơng tác mơi trường phịng chống cháy nổ bão lụt khu vực kho tàng giao quản lý Thực chế độ báo cáo thống kê hàng hóa, vật tư, tài sản, cơng cụ dụng cụ, ngun nhiên vật liệu… xuất, nhập, tồn kho theo quy định Về đầu tư - trang thiết bị: * Thực công tác đầu tư xây dựng trang thiết bị kỹ thuật, quản lý đất đai, mặt bằng, đảm bảo sở vật chất kỹ thuật hạ tầng cho Công ty * Thực việc khai thác cung ứng vật tư, nguyên nhiên vật liệu, trang thiết bị công cụ lao động… đảm bảo phục vụ sản xuất kinh doanh * Quản lý, kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa, thay làm sở vật chất, trang thiết bị nội thất, tài sản, công cụ, dụng cụ lao động, vận hành sửa chữa hệ thống điện, điện tử, điện lạnh, hệ thống nước phục vụ cho tồn hoạt động Cơng ty (trừ chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh) * Đảm bảo cơng tác mơi trường phịng chống cháy nổ bão lụt khu vực làm việc giao quản lý Văn phịng Đảng, Đồn thể: Là quan tham mưu giúp việc cho Ban chấp hành Đảng Công ty, Tổng Giám đốc, Ban chấp hành cơng đồn Đồn niên Công ty Nhiệm vụ: Công tác Đảng: * Lập kế hoạch hoạt động công tác Đảng tháng, quý, năm toàn Đảng * Chuẩn bị dự thảo Nghị lãnh đạo thường kỳ chuyên đề * Sắp xếp, bố trí kế hoạch làm việc cơng tác, hội họp, giao ban, tiếp khách cho Ban Giám đốc * Tổng hợp báo cáo giao ban, hội họp; Soạn thảo văn bản, quy chế, thị, thông báo Ban Giám đốc theo lĩnh vực phân công Phối hợp với Ban Thư ký Công ty ghi chép biên bản, Nghị quyết, kết luận Ban Giám đốc Hội đồng quản trị * Thực cơng tác quản lý tốn chi phí Văn phòng * Xem xét, nghiên cứu, đề xuất thành lập tổ chức Đảng trực thuộc Đảng ủy phận Đảng ủy công ty phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ lãnh đạo đơn vị, phận * Thực công tác vệ sinh, tạp vụ Trụ sở Cơng ty Cơng tác đồn niên * Thực chức tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức cho đội ngũ đảng viên Đảng * Tuyên truyền giáo dục trị tư tưởng, truyền thống cách mạng dân tộc cho đoàn viên niên * Bồi dưỡng lý luận cho đảng viên đội ngũ quần chúng phục vụ cho công tác phát triển đảng viên * Thực công tác phát triển Đảng * Tổ chức phong trào, hoạt động thiết thực cho đoàn viên niên gắn với nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty * Quản lý hồ sơ, khen thưởng, kỷ luật đảng viên * Theo dõi thực việc thu, nộp đảng phí tổ chức đảng Đảng Triển khai thực công tác kiểm tra Ủy ban kiểm tra Đảng ủy Công ty * Tham mưu cho Đảng uỷ Công ty việc đề nghị xét tặng huy hiệu 30, 40 năm tuổi đảng theo quy định * Phối hợp với quan có liên quan triển khai thực nội dung công việc công tác tổ chức, cán Đảng Công ty * Theo dõi quản lý nội dung liên quan đến cơng tác bảo vệ trị nội Đảng Cơng ty 14 sốt hồ sơ, tài liệu ISO * Quản lý công tác văn thư, lưu trữ bảo mật; Kiểm * Tham gia hoạt động xã hội từ thiện, đền ơn đáp nghĩa, chăm sóc thiếu niên nhi đồng người lao động Công ty * Tham mưu, hoạt động thi đua, tuyên truyền, văn hóa, thể thao Cơng ty Cơng tác an ninh an tồn phịng chống cháy nổ lụt, bão: * Quản lý đảm bảo cơng tác mơi trường, phịng chống cháy nổ, lũ lụt thiên tai địch họa cho tồn Cơng ty * Đảm bảo cơng tác quốc phịng an ninh, bảo vệ an ninh an tồn Trụ sở Công ty địa điểm làm việc, kho bãi đơn vị Công ty Sân bay quốc tế Nội Bài * Thực nhiệm vụ khác Tổng Giám đốc giao BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 15 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Mơ hình quản trị 4.1 Hội đồng quản trị Ơng Lê Đức Cảnh Cơng ty Năm sinh: 05/06/1972 Chức vụ công ty: Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty liên kết Tên cơng ty Cơng ty cổ phần Giao nhận Hàng hóa Công ty Cổ phần đầu tư dịch vụ hàng không NASCO Việt Nam Trụ sở Tịa nhà trụ sở NASCO sân bay Quốc tế Sân bay Quốc tế Nội Bài, Phú Minh, Sóc Sơn, Nội xã Phú Minh Huyện Sóc Sơn- Hà Nội Thành phố Hà Nội Tỷ lệ lợi ích Tỷ lệ biểu Tỷ lệ vốn góp thực tế Hoạt động kinh doanh 49,12% 16% 51% 36% 49,12% 16% Vận chuyển hàng hóa hàng khơng, dịch Vận chuyển hành khách xe ô tô 05 chỗ, vụ kho bãi,… 16 chỗ Bà Phan Diễm Anh Năm sinh: 02/11/1970 Chức vụ công ty: Thành viên Hội đồng quản trị Ông Trần Việt Phương Chức vụ cơng ty: Thành viên Hội đồng quản trị Ơng Nguyễn Văn Thắng Chức vụ công ty: Thành viên Hội đồng quản trị Giới thiệu BLĐ Bà Hà Thị Thu Nga Năm sinh: 30/03/1980 Trình độ chun mơn: Thạc sỹ chuyên ngành quản trị kinh doanh Quá trình công tác: * Từ 03/2002 - 10/2002: Chuyên viên Ban Dịch vụ thị trường - Tổng Công ty Hàng không Việt Nam * Từ 11/2010 - 5/2011: Tổ trưởng Tổ miền trung Châu Âu - Phòng dịch vụ mặt đất-Ban dịch vụ thị trường Tổng Công ty Hàng khơng Việt Nam * Từ 6/2011 - 12/2013: Phó phòng dịch vụ mặt đất Ban dịch vụ thị trường - Tổng Công ty Hàng không Việt Nam * Từ 01/2014 - 7/2015: Trưởng phòng dịch vụ mặt đất Ban dịch vụ thị trường-Tổng Công ty Hàng không Việt Nam * Từ 8/2015 đến nay: Trưởng phòng dịch vụ mặt đất Ban dịch vụ thị trường - Tổng Công ty Hàng không Việt Nam Chức vụ công ty: Thành viên Hội đồng quản trị 4.2 Ban kiểm soát STT Họ Tên Chức vụ Số CP sở hữu (CP phổ thơng) Tỷ lệ sở hữu (%) Ơng Nguyễn Tiến Dũng Ông Lê Đức Cảnh CT HĐQT Năm sinh: 29/6/1968 Chức vụ công ty: Trưởng Ban kiểm sốt Ơng Vũ Đình Thuỷ TV HĐQT Ơng Nguyễn Trường Thi Bà Phan Diễm Anh TV HĐQT Bà Hà Thị Thu Nga TV HĐQT Ông Trần Việt Phương TV HĐQT Ông Nguyễn Văn Thắng TV HĐQT Bà Nguyễn Thị Thiên Kim Trưởng BKS Ông Nguyễn Tiến Dũng Trưởng BKS Bà Nguyễn Kim Oanh TV BKS Bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh TV BKS Ông Nguyễn Trường Thi TV BKS 12 0,0000014% Bà Nghiêm Thị Thúy Tươi TV BKS 1848 0,02% 1 Chức vụ cơng ty: Thành viên Ban kiểm sốt Năm sinh: 08/06/1974 Trình độ chun mơn: Cử nhân kinh tế chun ngành kế tốn Q trình cơng tác: * Từ 11/1994 - 6/1997: Chun viên kế tốn - Phịng Tài - kế tốn - Cơng ty DV Cụm cảng hàng khơng sân bay Miền Bắc * Từ 7/1997 - 03/2006: Chun viên kế tốn - Phịng Tài - Kế tốn - Cơng ty DV hàng khơng sân bay Nội Bài * Từ 4/2016 đến nay: Phó Trưởng Ban Nghiệp vụ thuộc Trung tâm Dịch vụ Hàng không - Công ty NASCO Chức vụ công ty: Thành viên Ban kiểm sốt 4.2 Ban điều hành Ơng Đặng Huy Khơi Năm sinh: 05/5/1960 Trình độ chun mơn: Thạc sỹ chun ngành quản lý kinh tế Q trình cơng tác: * Từ 01/1979 - 8/1991: Bân bay Quốc tế Nội Bài * Từ 9/1991 - 9/1997: Công ty Dịch vụ CC hàng không sân bay Miền Bắc * Từ 10/1997 - 4/2006: Kế tốn trưởng kiêm Trưởng phịng Tài kế tốn Cơng ty Dịch vụ hàng khơng sân bay Nội Bài * Từ 4/2006 đến nay: Phó Giám đốc Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Hàng khơng sân bay Nội Bài kiêm Trưởng ban kiểm sốt Cơng ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Nội Bài Chức vụ cơng ty: Phó Tổng Giám đốc 16 Bà Nghiêm Thị Thúy Tươi Ông Trần Xuân Cương Năm sinh: 07/10/1961 Trình độ chun mơn: Kỹ sư, cử nhân chuyên ngành kinh tế tổ chức vận tải ô tô Q trình cơng tác: * Từ 01/1998 - 10/1989: Nhân viên thống kê - kế hoạch - Công ty xây dựng cơng trình hàng khơng * Từ 11/1989 - 11/1990: Trợ lý - Ban quản lý cơng trình - Sân bay Quốc tế Nội Bài * Từ 12/1990 - 6/1997: Công ty Dịch vụ CC hàng không sân bay Miền Bắc * Từ 7/1997 - 9/2011: Xí nghiệp Vận tải ô tô Hàng không Nội Bài - Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài * Từ 9/2011 - 02/2012: Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc XN Vận tải ô tô Hàng không Nội Bài - Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài Chức vụ công ty: Phó Tổng Giám đốc BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 17 THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI Vị Điểm mạnh NASCO doanh nghiệp uy tín việc cung cấp dịch vụ Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài Công ty đạt thị phần định Cảng hàng không, sở vật chất đầu tư khai thác có hiệu Doanh nghiệp có dịch vụ tốt, nhiều sách hỗ trợ, chuyên nghiệp trách nhiệm với khách hàng Dịch vụ đóng gói hàng hóa, hành lý giúp khách hàng khắc phục vấn đề kỹ thuật hành lý, đảm bảo an toàn tài sản, phù hợp với yêu cầu nhà vận chuyển hàng không Cơ hội Công ty nhận quan tâm, đạo, phối hợp Tổng Công ty Hàng không Việt Nam trình hoạt động kinh doanh Việt Nam nước phát triển, Nhà nước định hướng cấu kinh tế theo hướng tăng tỉ trọng dịch vụ nhiều khách thăm quan đến Việt Nam, lưu lượng khách qua Cảng Hàng khơng quốc tế Nội Bài tiếp tục tăng NASCO doanh nghiệp có uy tín Sân bay quốc tế Nội Bài lĩnh vực bảo dưỡng sửa chữa dịng xe tơ từ 5-47 chỗ ngồi, xe tải nhẹ, xe đầu kéo xe đặc chủng sàn thấp chở khách sân đỗ tàu bay T O Công ty xếp hạng doanh nghiệp loại A với tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, thu nộp ngân sách nhà nước, tạo việc làm thu nhập cao người lao động Trong ngành hàng không nay, lĩnh vực dịch vụ, vị trí NASCO doanh nghiệp tự đánh giá xếp hạng sau: * Dịch vụ vận chuyển khách sân đỗ tàu bay sân bay Nội Bài: Là doanh nghiệp hàng đầu vận chuyển xe chở khách chuyên dụng * Dịch vụ phòng khách thương gia: Là doanh nghiệp có phịng chờ thương gia nội địa xếp thứ hệ thống phòng chờ liên minh Sky Team, phòng chờ quốc tế xếp hạng sân bay Nội Bài * Dịch vụ bán hàng miễn thuế: Là doanh nghiệp xếp hạng thứ số 03 doanh nghiệp * Dịch vụ bán hàng bách hóa lưu niệm nhà ga hành khách T1 T2: Là doanh nghiệp có tổng diện tích kinh doanh chiếm 36% tổng diện tích mặt kinh doanh phí hàng khơng * Dịch vụ nhà hàng ăn uống T1 chiếm 36% diện tích kinh doanh nhà ga T1 * Dịch vụ vận chuyển xe tuyến: Là doanh nghiệp hàng đầu chuyên chở toàn công nhân viên đơn vị thuộc tổng công ty HKVN Nội Bài số doanh nghiệp lớn không thuộc VN Định hướng phát triển Các mục tiêu chủ yếu công ty * Tiếp tục nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ để nâng cao lực cạnh tranh Công ty, gia tăng thị phần lợi cạnh tranh * Chú trọng đầu tư phát triển kinh doanh: giữ vững phát triển lực có, tăng cường ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý sản xuất kinh doanh Thách thức Thị phần bị chia sẻ: Một số loại hình kinh doanh trước có nhiều lợi như: bán hàng miễn thuế; lưu niệm, ăn uống giải khát khu vực sảnh công cộng, vận chuyển khách sân đỗ máy bay chịu tác động bất lợi vị trí kinh doanh Nhà ga T1 quy hoạch lại nguy chia sẻ thị phần NASCO phát sinh chi phí đầu tư cải tạo điểm kinh doanh Nhà ga T1 Điểm yếu Công ty phải triển khai đầu tư điểm kinh doanh , chi phí đàu tư chi phí thuê mặt dự kiến tăng cao 18 Vị * Ổn định tổ chức kinh doanh tốt dịch vụ có, đẩy mạnh phát triển sản xuất kinh doanh chiều rộng lẫn chiều sâu W S Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cổ phần hóa, NASCO có thêm nhiều đối thủ có tiềm lực tài đầu tư vào dịch vụ phi hàng không lĩnh vực kinh doanh miễn thuế, ăn nhanh giải khát * Mở rộng sản xuất kinh doanh thị trường khu vực Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài, trọng tâm thành phố Hà Nội thị trường lân cận * Phát triển kinh doanh số lĩnh vực * Ổn định nâng cao thu nhập người lao động * Xây dựng NASCO có cấu tài lành mạnh, an tồn phát triển vốn tốt, kinh doanh có hiệu cao thực đầy đủ nghĩa vụ thu nộp Ngân sách Nhà nước BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 19 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 68 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 69 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 70 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 71 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 72 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 73 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 74 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 75 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 76 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 77 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 78 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 79 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 80 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 81 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 82 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 83 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 84 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 85 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 86 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 87 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 88 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 89 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 90 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 91 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 92 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 93 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 94 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 95 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 96 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 97 ... TỐN 2019 60 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 61 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 62 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG... TỐN 2019 70 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 71 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 72 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG... TỐN 2019 80 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2019 | 81 BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TỐN 2019 82 CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI BÁO CÁO THƯỜNG