BÁO cáo THỰC tập TỔNG hợp cơ sở thực tập PVCOMBANK đập đá

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHOA KINH TẾ & KẾ TOÁN BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thành Tuân MSSV: 4154030018 Lớp: Kinh Tế Đầu Tư k 41 Cơ sở thực tập: PVCOMBANK Đập Đá Địa chỉ:322 Lê Duẩn Người hướng dẫn: THS.Nguyễn Thị Thuỳ Dung Bình Định, tháng năm 2021 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên thực hiện: Nguyễn Thành Tuân Lớp: Kinh tế Đầu tư K41 Khóa: 41 Tên đề tài: Tín Dụng Ngân Hàng Tên sở thực tập: PVCOMBANK I Nôi dung nhận xét: Tình hình thực hiện: Nội dung báo cáo: - Cơ sở số liệu: - Phương pháp giải vấn đề: Hình thức báo cáo: - Hình thức trình bày: - Kết cấu báo cáo: 4.Những nhận xét khác: II Đánh giá cho điểm: Tiến trình làm bài: Nội dung : Hình thức: Tổng: Bình Định, ngày …… tháng 06 năm 2021 Giáo viên hướng dẫn NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN VẤN ĐÁP Họ tên sinh viên thực hiện:Nuyễn Thành Tuân Lớp: Kinh Tế Đầu Tư Khóa: 41 Tên đề tài:Tín Dụng Ngân Hàng Tên sở thực tập: PVCOMBANK I Nhận xét nội dung II Hình thức báo cáo: - Hình thức trình bày: - Kết cấu báo cáo: III.Những nhận xét khác: IV Đánh giá cho điểm: Nội dung : Hình thức: Tổng: Bình Định, ngày …… tháng 06 năm 2021 Giáo viên vấn đáp PHIẾU NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Họ tên: Bộ phận: Email: THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN Chức vụ: Điện thoại: THÔNG TIN SINH VIÊN Họ tên: Nguyễn Thành Tuân MSSV:4154030018 Lớp: Kinh tế k41 Ngành: Kinh tế Ngày bắt đầu thực tập:17/5/2021 Ngày kết thúc thực tập:13/6/2021 Vị trí thực tập: PVCOMBANK Đề tài: PVCOMBANK NHẬN XÉT Nội dung đánh giá Tốt Mức độ hồn thành cơng việc Năng lực chun mơn sử dụng vào công việc giao Tinh thần, thái độ công việc giao Đảm bảo kỷ luật lao động Thái độ cán công nhân viên quan Kỹ giao tiếp Khá Trung bình Cần cải thiện Khơng đạt KẾT LUẬN: (Vui lòng ghi rõ đánh giá cuối kết thực tập sinh viên) ĐIỂM THỰC TẬP: ( Vui lòng ghi rõ số chữ) KIẾN NGHỊ (nếu có): (Vui lịng ghi rõ kiến nghị, đề xuất để cải tiến chương trình thực tập Trường ĐH Quy Nhơn tốt hơn) Xác nhận quan (Thủ trưởng ký tên đóng dấu) ngày tháng năm Người nhận xét (ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN VẤN ĐÁP PHẦN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ PV COMBANK ĐẬP ĐÁ 1.1.1.Tên gọi địa đơn vị 1.1.2 Thời điểm thành lập, mốc quan trọng .2 1.1.3.Quy mô Pvcombank • Thị phần • Tăng trưởng .4 Bảng 1.1 Bảng thông tin chung Chỉ tiêu Giá Bảng 1.2 Bảng thống kê giao dịch ngân hàng PVCOMBANK Đập Đá Chỉ tiêu Giá Cơ cấu sở hữu 1.1.4 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Pvcombank Cơ cấu tổ chức máy, chức nhiệm vụ phòng ban 1.1.5.1 Cơ cấu tổ chức máycủa Pvcombank PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TẠI PVCPMBANK ĐẬP ĐÁ 19 2.1.Tình hình thực tế cơng tác kế hoạch PVcombank giai đoạn 2017 2020 19 2.1.1 Nguyên tắc lập kế hoạch 19 2.1.2 Phương pháp lập kế hoạch .20 2.1.3 Hoạt động ngân hàng 20 2.1.4 Tình hình thực kế hoạch Đầu Tư Pvcombank giai đoạn 20172020 22 2.1.5.Tình hình thực kế hoạch chiến lược Pvcombank giai đoạn 2017-2020 22 PHẦN III MỘT SỐ Ý KIẾN NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ .24 3.1 Một số nhận xét công tác kế hoạch đầu tư ngân hàng .24 3.2 Kết thực hoạt động kinh doanh 25 3.3 Hoạt động tín dụng điều hành linh hoạt, phù hợp định hướng, đảm bảo hiệu 26 3.3 Những mặt hạn chế Pvcombank 27 3.4 Một số kiến nghị Pvcombank .27 KẾT LUẬN 28 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Danh mục sơ đồ: Sơ đồ cấu tổ chức máy Pvcombank Danh mục bảng biểu: Bảng thông tin chung ngân hàng PVCOMBANK Đập Đá Bảng thống kê giao dịch ngân hàng PVCOMBANK Đập Đá Bảng tiêu hoạt động ngân hàng Pvcombanhk giai đoạn năm 2017-2020 .21 Bảng tiêu sinh lời ngân hàng Pvcombank giai đoạn năm 2017-2020 .21 Bảng đầu tư trái phiếu Pvcombank giai đoạn 2017-2020 .24 Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng Pvcombank giai đoạn năm 2017-2020 26 DANH MỤC VIẾT TẮT Viết tắt Nghĩa viết tắt TMCP Thương mại cổ phần NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần CBNV Cán nhân viên LĐCC Lãnh đạo cấp cao ROA Chỉ số thể tỷ suất sinh lời tài sản ROE Chỉ số thể tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu EPS Lợi nhuận thu nhập cổ phiếu P/E Hệ số giá thu nhập P/B Chỉ số tài TCTD Tổ chức tín dụng KDCK Kinh doanh chứng khống BĐS Bất động sản LỜI MỞ ĐẦU Trước hết em xin gửi tới thầy cô khoa Kinh Tế trường Đại học Quy Nhơn lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình chu đáo thầy cơ, đến tơi hồn thành kiến tập Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo TS Nguyễn Thị Thùy Dung quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành tốt kiến tập thời gian qua Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học Quy Nhơn Khoa Phòng ban chức trực tiếp gián tiếp giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Không thể không nhắc tới đạo Ban lãnh đạo khách sạn giúp đỡ nhiệt tình anh chị Phịng tổ chức hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực tập PVCOMBANK Đập Đá Là sinh viên chuyên ngành Kinh tế đầu tư khóa 41, giới thiệu Nhà trường, Khoa sự đồng ý ban lãnh đạo Ngân hàng, với mong muốn nâng cao kỹ nghiệp vụ đồng thời áp dụng kiến thức học vào thực tế, bên cạnh giúp đỡ Ban lãnh đạo Ngân hàng Đầu tư phát triển chi nhánh Đập Đá, em thực tập phịng Tín Dụng Đây điều kiện thuận lợi để giúp em học hỏi vận dụng kiến thức học lý thuyết vào thực tế Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế học viên, luận văn khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt công tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn ! Page PHẦN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ PV COMBANK ĐẬP ĐÁ 1.1.Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) thành lập ngày 16/09/2013 sở hợp Tổng cơng ty Tài cổ phần Dầu khí Việt Nam (PVFC) Ngân hàng TMCP Phương Tây (WesternBank) Ngày 01/10/2013, PVcomBank thức hoạt động với vốn điều lệ 9000 tỷ đồng tổng tài sản đạt 100.000 tỷ đồng Đến nay, PVcomBank phát triển mạng lưới lên đến 109 điểm giao dịch, tại 28 tỉnh, thành phố trải dài Bắc, Trung, Nam với đội ngũ 4000 cán nhân viên.  Với nguồn nhân lực chất lượng cao bề dày kinh nghiệm, PVcomBank cung cấp sản phẩm dịch vụ tài đa dạng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng tổ chức cá nhân Trong thời gian qua, PVcomBank ngân hàng đầu việc ứng dụng số hóa nhằm đẩy mạnh phát triển sản phẩm dịch vụ ưu việt, hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm, mang đến cho khách hàng dấu ấn khác biệt sử dụng dịch vụ Mỗi sản phẩm tài PVcomBank ln đồng hành với hàng triệu cá nhân doanh nghiệp giai đoạn đời, nhân lên giá trị tài chính, đồng thời lan tỏa nhiều niềm vui cho khách hàng Với hiệu hành động “Ngân hàng không khoảng cách”, PVcomBank hướng tới việc xây dựng hình ảnh Ngân hàng thân thiện, tận tụy, thành cơng khách hàng Chúng tơi cam kết sẽ trở thành Ngân hàng chuẩn mực cung cấp dịch vụ; với phong cách chuyên nghiệp, lấy lợi ích của khách hàng – đối tác làm mục tiêu hành đô ̣ng, đồng thời thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho cán nhân viên, cộng đồng xã hội gia tăng giá trị cho cổ đông 1.1.1.Tên gọi địa đơn vị PVCOMBANK Đập Đá &Tín Dụng Ngân Hàng 1.1.2 Thời điểm thành lập, mốc quan trọng Dấu mốc lịch sử quan trọng: Năm 1988: Thành lập Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Tây (Western Bank) Page - Theo dõi, hạch toán khoản đầu tư tài ngắn hạn dài hạn; theo dõi, đối chiếu công nợ phân loại nợ; đôn đốc thu hồi nợ đề xuất xử lý khoản nợ phải thu khó địi - Chấp hành định Tổng cơng ty, quan tra, kiểm tốn nhà nước việc kiểm tra hoạt động kế toán tài Cơng ty - Lập nộp báo cáo tài theo chế độ quy định Cơng tác kiểm tra, giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp - Kiểm tra, giám sát định mức, tiêu chuẩn, dự toán kinh tế kỹ thuật; khoản thu, chi tài chính; nghĩa vụ thu, nộp, toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản, vật tư tiền vốn; phát hiện, ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật tài chính, kế tốn Cơng ty - Thực chế độ kiểm tra, giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp theo quy định Nhà nước Tổng cơng ty Phịng kinh doanh  Chức năng : - Chiến lược, kế hoạch; - Giám sát, quản lý khai thác kênh phân phối; - Nghiệp vụ bán hàng; - Quản lý chất lượng sản phẩm; - Thống kê tổng hợp Nhiệm vụ chủ yếu: Công tác xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh - Xây dựng chiến lược, định hướng phát triển trung dài hạn Công ty - Tổng hợp, xây dựng, theo dõi, đăng ký thực kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Công ty Giám sát, quản lý khai thác kênh phân phối sản phẩm thuốc điếu - Đàm phán ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm với hệ thống kênh phân phối - Tổ chức giám sát, đánh giá lực Nhà phân phối kênh phân phối - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống kênh phân phối - Quản lý, khai thác tiếp nhận yêu cầu phản hồi hệ thống kênh phân phối - Điều tiết, cung ứng hàng hóa theo dõi sản lượng bán, giá bán tồn kho hệ thống kênh phân phối Page 15 - Xây dựng, triển khai thực sách khuyến khích hệ thống kênh phân phối - Phối hợp tổ chức định giá tài sản chấp, hoàn thiện thủ tục chấp theo quy định Thực nghiệp vụ bán hàng sản phẩm thuốc điếu - Đăng ký với Tổng công ty kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phù hợp với nhu cầu kinh doanh diễn biến thị trường - Xây dựng kế hoạch, phương án bán hàng tuần, tháng - Thực nghiệp vụ công tác bán hàng - Tổ chức, quản lý đội ngũ bán hàng giám sát bán hàng - Phối hợp tuyên truyền, xây dựng hình ảnh, thông tin sản phẩm thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Quản lý kho sản phẩm theo quy định - Quản lý, tổ chức điều vận xe ô tô phục vụ yêu cầu chở hàng hóa kinh doanh; theo dõi, kiểm tra vận chuyển sản phẩm - Xem xét, giải khiếu nại, bồi thường hàng trả lại kênh phân phối - Đầu mối tổ chức hội nghị khách hàng Công ty Kiểm tra chất lượng sản phẩm thuốc điếu - Theo dõi, kiểm soát, đề xuất giải pháp đảm bảo chất lượng, quy cách sản phẩm kho hàng thị trường - Phối hợp tổ chức kiểm tra đánh giá định kỳ chất lượng sản phẩm Công tác thống kê tổng hợp - Đầu mối xây dựng, quản lý theo dõi thực định mức kinh tế - kỹ thuật Công ty - Thiết lập hệ thống báo cáo thống kê Công ty - Thực chế độ báo cáo phân tích thống kê theo quy định - Lập báo cáo phân tích tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh, chương trình hành động phục vụ cho công tác quản lý điều hành họp (giao ban, sơ kết, tổng kết) định kỳ Phòng thị trường  Chức : - Nghiên cứu thị trường; Page 16 - Giám sát, quản lý vùng thị trường; phát triển kênh phân phối mới; - Nghiệp vụ Marketing; - Chống buôn lậu, gian lận thương mại Nhiệm vụ chủ yếu : * Công tác nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu xu hướng thị trường sản phẩm, giá cả, phân phối, khách hàng, tâm lý xu hướng thay đổi người tiêu dùng, sách hậu mãi, sản phẩm cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh… - Dự báo khả tiêu thụ sản phẩm ngắn hạn dài hạn *Giám sát, quản lý vùng thị trường; phát triển kênh phân phối sản phẩm thuốc điếu, đồ uống sản phẩm khác - Tổ chức giám sát, quản lý vùng thị trường - Chủ trì triển khai cơng tác xây dựng phát triển kênh phân phối - Phối hợp đánh giá lực Nhà phân phối kênh phân phối - Phối hợp đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống kênh phân phối - Xây dựng tổ chức hoạt động cửa hàng mẫu, kênh giới thiệu sản phẩm *Hoạt động Marketing các sản phẩm thuốc điếu, đồ uống sản phẩm khác - Xây dựng chương trình đầu tư, phát triển bảo vệ thị trường; sách phát triển hình ảnh thương hiệu - Xây dựng chiến lược sản phẩm, giá bán; đề xuất xem xét khách hàng mục tiêu thị trường mục tiêu giai đoạn - Triển khai chương trình xúc tiến thương mại theo dõi thực sách (khuyến thị, trưng bày, giới thiệu sản phẩm, hội chợ, triển lãm thương mại…) - Đầu mối tổng hợp, theo dõi khiếu nại phản ứng người tiêu dùng - Xem xét, giải khiếu nại, bồi thường hàng trả lại người tiêu dùng - Thực chương trình phát triển thị trường - Theo dõi, đánh giá thỏa mãn kênh phân phối người tiêu dùng - Đề xuất đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh; tổ chức thực theo dõi việc đưa sản phẩm thị trường - Thu thập, xử lý phản ánh thông tin sản phẩm cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Page 17 - Phối hợp tổ chức hội nghị khách hàng; đầu mối tổ chức kiện (hội thảo, thông cáo báo chí, cung cấp thơng tin bên ngồi…) - Xây dựng, trì phát triển mối quan hệ với quan truyền thông *Công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại - Theo dõi, phối hợp triển khai tham gia chương trình chống buôn lậu, gian lận thương mại theo phân cấp - Nghiên cứu, đề xuất chương trình chống bn lậu thuốc Phòng kinh doanh đa ngành Chức - Giám sát, quản lý khai thác kênh phân phối; - Nghiệp vụ bán hàng; - Quản lý chất lượng sản phẩm Nhiệm vụ * Giám sát, quản lý khai thác kênh phân phối sản phẩm đồ uống sản phẩm khác - Đàm phán ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm với hệ thống kênh phân phối khách hàng - Tổ chức giám sát, đánh giá lực Nhà phân phối kênh phân phối - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống kênh phân phối - Quản lý, khai thác tiếp nhận yêu cầu phản hồi hệ thống kênh phân phối - Điều tiết, cung ứng hàng hóa theo dõi sản lượng bán tồn kho hệ thống kênh phân phối - Triển khai thực sách hỗ trợ, hậu hệ thống kênh phân phối - Tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm * Thực nghiệp vụ bán hàng sản phẩm đồ uống sản phẩm khác - Xây dựng kế hoạch, phương án bán hàng - Tiến hành đặt hàng Nhà cung cấp - Thực nghiệp vụ công tác bán hàng - Tổ chức, quản lý đội ngũ bán hàng giám sát bán hàng - Phối hợp tun truyền, xây dựng hình ảnh, thơng tin sản phẩm thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Quản lý kho sản phẩm theo quy định Page 18 - Phối hợp tổ chức điều vận; theo dõi, kiểm tra vận chuyển sản phẩm - Xem xét, giải khiếu nại, bồi thường hàng trả lại Nhà phân phối khách hàng - Đầu mối tổ chức hội nghị khách hàng Công ty * Kiểm tra chất lượng sản phẩm đồ uống sản phẩm khác - Theo dõi, kiểm soát, đề xuất giải pháp đảm bảo chất lượng, quy cách sản phẩm kho hàng thị trường Page 19 PHẦN II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TẠI PVCPMBANK ĐẬP ĐÁ 2.1.Tình hình thực tế cơng tác kế hoạch PVcombank giai đoạn 2017 2020 2.1.1 Nguyên tắc lập kế hoạch Nguyên tắc 1: Chuyển chiến lược thành kế hoạch hành động Nguyên tắc 2: Xác định nguồn lực cần thiết để cung cấp cho thành công dự án kế hoạch Và đưa nguồn lực vào ngân sách Nguyên tắc 3: Có kiến thức cách hoạt động kế hoạch thúc đẩy kết tài theo dõi tiến độ kế hoạch 2.1.2 Phương pháp lập kế hoạch  Quan trọng doanh nghiệp xác định mục tiêu tài gì? Thực cách thức nào? Lộ trình thực cụ thể chi nhánh sao? Phân bổ ngân sách cho chi nhánh bao nhiêu phù hợp?  Thị trường nhà đầu tư có hiểu biết tương đối doanh nghiệp, giúp xây dựng lòng tin cộng đồng, tính minh bạch điều hành  Thơng qua kế hoạch tài chính, thị trường nhà đầu tư có sở đánh giá tính khả thi phương án kinh doanh doanh nghiệp, từ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp xúc với nguồn vốn hay tìm đối tác phù hợp  Doanh nghiệp cộng đồng đầu tư lấy kế hoạch tài làm sở đánh giá hiệu kinh doanh, đánh giá lực điều hành đội ngũ quản lý  Trên sở kế hoạch tài chính, cấp quản lý doanh nghiệp triển khai kế hoạch ngân sách (Budgeting) tới chi nhánh để thực quản lý, kiểm soát chi tiêu phù hợp với chiến lược, định hướng kinh doanh vạch 2.1.3 Hoạt động ngân hàng Page 20 Bảng 2.1 Bảng tiêu hoạt động ngân hàng Pvcombanhk giai đoạn năm 2017-2020 Chỉ tiêu Thu từ lãi/Tổng thu nhập Thu ngồi lãi/Tổng thu nhập Chi phí hoạt động/Tổng thu nhập Huy động vốn/Tổng tài sản Cho vay/Tổng tài sản Cho vay/Huy động vốn 2017 2018 2019 2020 75% 69% 53% 50% 25% 31% 47% 50% 44% 41% 33% 48% 72% 71% 68% 67% 58% 58% 54% 49% 68% 67% 62% 57% (Nguồn: Phịng Tín dụng) Thu nhập từ lãi có xu hướng giảm dần cấu doanh thu PVCOMBANK Thay vào đó, nguồn thu lãi tăng dần tỷ trọng qua năm Cơ cấu doanh thu quý III/2020 PVCOMBANK có 50% khoản thu nhập lãi, bao gồm thu dịch vụ, đầu tư kinh doanh chứng khoán, ngoại hối hoạt động khác Như vậy, hoạt động cho vay truyền thống khơng cịn nguồn thu chủ yếu ngân hàng Chi phí hoạt động tăng mạnh, từ 33% năm 20019 lên 48% quý 2020.Chi phí hoạt động chi phí lãi vay tăng mạnh nguyên nhân kéo lợi nhuận giảm xuống đáng kể năm 2020 Bảng 2.2 Bảng tiêu sinh lời ngân hàng Pvcombank giai đoạn năm 2017-2020 Chỉ tiêu ROA ROE Tỷ lệ lãi biên (NIM) Tỷ lệ thu phi lãi 2017 1.9% 20.6% 2018 2.1% 17.4% 2019 2.9% 25.6% 2020 1.2% 11.9% 3.9% 3.5% 3.0% 1.3% 32.0% 39.5% 67.8% 65.6% (Nguồn: Phịng Tín dụng ) ROA năm 2018 tăng 0,2%,năm 2019 tăng 1% so với năm 2017 năm 2020 giảm 0.7% so với năm 2017 Page 21 ROE năm 2018 giảm 3.2% so với năm 2017,năm 2019 tăng mạnh 5% năm 2020 giảm mạnh 8,7% so với năm 2017 Tỷ lệ lãi biên năm 2018 giảm 0.4% ,giảm 0.9% vào năm 2019 giảm mạnh 2.6% so với năm 2016 Tỷ lệ thu phí lãi năm 2018 tăng 7,5%,tăng 35.8% vào năm 2019 tăng 33.6% so với năm 2016 2.1.4 Tình hình thực kế hoạch Đầu Tư Pvcombank giai đoạn 2017-2020 2.1.4.1 Tình hình thu hút vốn Phát triển đa dạng nguồn vốn huy động Cơ cấu mạnh mẽ nguồn vốn, tăng cường huy động vốn KKH để giảm chi phí vốn  Phát triển sản phẩm, dịch vụ với tính linh hoạt, tập trung vào phân khúc khách hàng mục tiêu Xây dựng sách, sản phẩm theo gói nhằm đẩy mạnh khai thác giá trị nhóm khách hàng Bở sung thêm kế hoạch huy ̣ng vốn bao nhiêu, phát triển sản phẩm gì???? 2.1.4.2 Tình hình cho vay Với điều kiện cho vay dễ dàng, quy trình thủ tục đơn giản, lãi suất ưu đãi từ 7,49%/năm, gói “Vay được” hạn mức 10.500 tỷ đồng PVcomBank tiếp sức lớn cho người dân thành phần từ cá nhân đến hộ kinh doanh, đồng thời tạo lực kích cầu, tăng sức mua thị trường, góp phần giúp kinh tế bước phục hồi sau đại dịch Gói vay xây dựng với sách ưu đãi đặc biệt giải pháp hỗ trợ tối ưu từ PVcomBank nhằm đáp ứng toàn diện nhu cầu tài cá nhân mua nhà, sửa nhà, mua ô tô, mua sắm tiêu dùng, kinh doanh… 2.1.4.3 Tình hình tín dụng ngân hàng Tăng trưởng tín dụng sở phân tích, đánh giá mức rủi ro theo loại hình cho vay theo định hướng Ngân hàng Nhà nước Tập trung khai thác theo khách hàng mục tiêu phân khúc vùng miền  Tiếp tục áp dụng chế giải ngân theo TOI phân khúc khách hàng để tăng hiệu cho vay Page 22  Hoàn thiện tảng sản phẩm hệ thống hỗ trợ  Kiểm soát tỷ lệ nợ xấu < 3% 2.1.5.Tình hình thực kế hoạch chiến lược Pvcombank giai đoạn 2017-2020 Tình hình đầu tư ngân hàng 2.1.5.1 Đầu tư sở vật chất tài sản cố định Về sở vật chất vào năm gần Pvcombank bổ sung nhiều cụ thể : Mở rộng diện tích ngân hàng Lắp thêm nhiều máy scan, máy tính có hiệu suất cao thêm nhiều máy photo, máy in công suất lớn phục vụ cho việc làm giấy tờ cải thiện thời gian công việc Đầu tư thêm xe trung chuyển chuyển phát nhanh phục vụ cho việc đưa đón nhân viên xa ,gửi thẻ tín dụng gửi giấy tờ đến nơi cách nhanh nâng cao hiệu công việc Đầu tư thêm ô tô nhiều xe máy chuyên dụng phục vụ cho nhân viên xa ngân hàng tới thị trường thẩm định thẩm định tài sản khách hàng phục vụ việc lại Ngoài đầu tư thêm máy đo đạt điện tử phục vụ cho việc đo đạt thẩm định tái sản đất đai nâng cao hiểu cho vay Ngoài đầu tư sở vật chất tài sản cố định liệt kê : Đầu tư diện tích ngân hàng Máy scan, máy tính, máy photo Ơ tơ tải, xe khách, tơ Thêm vào cịn đầu tư bất động sản thành lập dự án khu đô thị thu lợi nhuận lâu dài (Nguồn: Phịng tín dụng) 2.1.5.2Đầu tư trái phiếu Page 23 Bảng 2.3 Bảng đầu tư trái phiếu Pvcombank giai đoạn 2017-2020 (Đơn vị : %) EPS 2,346 P/E 8,65 P/B 1,53 ROA 1,2 ROE 11,9 (Nguồn: Phịng Tín dụng) Rồi công tác đầu tư Page 24 PHẦN III MỘT SỐ Ý KIẾN NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Mộ t số nhậ n xét cô ng tá c kế hoạ ch đầ u tư củ a ngâ n hà ng Năm 2019 năm thành công điều hành kinh tế vĩ mơ Chính phủ Tăng trưởng kinh tế vượt mục tiêu, kiểm soát tốt lạm phát, ổn định tỷ giá Cụ thể: Tăng trưởng GDP năm 2019 đạt 7,02%, vượt mục tiêu Quốc hội đề (6,8%) Lạm phát bình quân năm 2019 2,79%, thấp vòng năm qua, mục tiêu Quốc hội đề (