Yếu tố của môi trường vi mô như đối thủ tiềm năng, sản phẩm thay thế, quyền lực của nhà cung cấp, quyền lực của khách hàng, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành.. Đối thủ tiềm [r]
(1)Các yếu tố môi trường vi mô
Các yếu tố môi trường vi mô yếu tố bên tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì thế, chuyên gia hoạch định chiến lược có nhiệm vụ nhận dạng phân tích yếu tố đó, xem chúng có tác động đến chiến lược phát triển doanh nghiệp sao? Từ nhận định hội nguy tiềm ẩn chiến lược kinh doanh dịch vụ lữ hành doanh nghiệp
Yếu tố môi trường vi mô đối thủ tiềm năng, sản phẩm thay thế, quyền lực nhà cung cấp, quyền lực khách hàng, cạnh tranh doanh nghiệp ngành
Đối thủ tiềm năng
Đối thủ tiềm bao gồm công ty chưa kinh doanh lĩnh vực du lịch lữ hành có khả tham gia vào ngành tương lai Sự tham gia doanh nghiệp chiếm số thị phần doanh nghiệp nguy phát triển cơng ty Vì thế, cơng ty cần phải dự báo có kế hoạch ứng phó kịp thời trước đối thủ nhập ngành tiềm
Sản phẩm thay thế
Sản phẩm thay sản phẩm đối thủ cạnh tranh ngành khác, đáp ứng yêu cầu du khách thay cho sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp Sự xuất sản phẩm thay đa dạng, phong phú phức tạp tạo thành nguy giá liệt sản phẩm cũ, làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp
Quyền lực nhà cung cấp
(2)Quyền lực khách hàng
Khách hàng người tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải đảm bảo lợi ích tìm cách để thỏa mãn nhu cầu cao khách hàng Nhưng mua, khách hàng thường sử dụng quyền lực để đưa đòi hỏi bất lợi cho người bán giá mua, chất lượng sản phẩm, điều kiện giao hàng, tốn… điều tạo sức ép làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp
Vì thế, khách hàng đem đến hội kinh doanh cho doanh nghiệp tạo sức ép lấy lợi nhuận doanh nghiệp
Sự cạnh tranh doanh nghiệp ngành
Các doanh nghiệp hoạt động ngành đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Vì thị trường có hạn, doanh nghiệp tranh giành lấy thị phần nhiều biện pháp giảm giá, quảng cáo, khuyến mãi, thuyết phục khách hàng, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo khác biệt cung cấp sản phẩm dịch vụ… để tăng doanh thu lợi nhuận… tạo bất lợi cho công ty
Nhu cầu thị trường sản phẩm
Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu mong muốn đó”
Thị trường yếu tố môi trường kinh doanh, tập hợp khách hàng có khách hàng tiềm doanh nghiệp Nhu cầu thị trường hay gọi nhu cầu khách hàng trạng thái địi hỏi đáp ứng đặc tính sản phẩm dịch vụ Hầu hết doanh nghiệp tìm cách khác biệt hóa sản phẩm để đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng Sự khác biệt hóa sản phẩm tạo ưu cạnh tranh cho doanh nghiệp thương trường Quá trình nghiên cứu nhu cầu thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phân loại khách hàng theo tiêu chuẩn khác (Khu vực địa lý, thu nhập, lứa tuổi, giới tính, nhu cầu đặc biệt…) Phân loại khách hàng hiểu phân khúc thị trường
(3)Thư viện Đề thi - Trắc nghiệm - Tài liệu học tập miễn phí
https://vndoc.com/ 024 2242 6188