Đẩy mạnh thanh toán quốc tế với điều khoản upas tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐINH KHANG ĐẨY MẠNH THANH TOÁN QUỐC TẾ VỚI ĐIỀU KHOẢN UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐINH KHANG ĐẨY MẠNH THANH TOÁN QUỐC TẾ VỚI ĐIỀU KHOẢN UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ ANH THƯ TP Hồ Chí Minh – Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học TS Phạm Thị Anh Thư Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá Tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ nguồn tài liệu Ngồi ra, luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2021 Tác giả NGUYỄN ĐINH KHANG MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.4 Phương pháp tiếp cận 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ MỘT SỐ BIỂU HIỆN TỒN TẠI CỦA DỊCH VỤ THANH TỐN QUỐC TẾ CĨ ĐIỀU KHOẢN UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .6 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh năm qua (2017 – 2019) 2.2 Tình hình phát triển dịch vụ TTQT với điều khoản UPAS Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 12 2.2.1 Phát triển dịch vụ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 12 2.2.2 Đóng góp dịch vụ TTQT với điều khoản UPAS tổng thu nhập dịch vụ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 13 2.2.3 Tính tất yếu việc phát triển dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 14 2.3 Một số biểu tồn trình triển khai dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 14 CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ THANH TỐN QUỐC TẾ CĨ ĐIỀU KHOẢN UPAS VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU MƠ HÌNH SWOT .19 3.1 Lý thuyết phát triển dịch vụ ngân hàng 19 3.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng 19 3.1.2 Vai trò phát triển dịch vụ ngân hàng 19 3.1.3 Tiêu chí đánh giá phát triển dịch vụ ngân hàng 21 3.2 Lý thuyết dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 24 3.2.1 Khái niệm dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 24 3.2.2 Bản chất dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 25 3.2.3 Đối tượng sử dụng dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 26 3.2.4 Đặc điểm dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 26 3.2.5 Phí dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 26 3.2.6 Các lo ại dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS thơng dụng 27 3.2.7 Quy trình chung dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 27 3.2.7.1 Quy trình UPAS LC 27 3.2.7.2 Quy trình UPAS Nhờ thu (DP/DA) 30 3.2.8 Ưu điểm nhược điểm dịch vụ toán quốc tế có điều khoản UPAS 31 3.2.8.1 Ưu điểm 31 3.2.8.2 Nhược điểm 33 3.2.9 Rủi ro dịch vụ tốn quốc tế có điều khoản UPAS 34 3.3 Lý luận chung mơ hình phân tích SWOT 36 3.3.1 Nội dung mơ hình SWOT 36 3.3.2 Vai trị ý nghĩa mơ hình SWOT 38 3.3.3 Những hạn chế mơ hình SWOT 39 3.4 Tổng quan nghiên cứu trước 40 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TỐN QUỐC TẾ CĨ ĐIỀU KHOẢN UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 43 4.1 Đặc điểm dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 43 4.2 Thực trạng phát triển dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam giai đoạn 2017 – 2019 44 4.3 So sánh dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS BIDV các NHTM lớn khác 49 4.4 Những nguyên nhân tồn trình phát triển dịch vụ UPAS Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam 52 4.4 Phân tích mơ hình SWOT làm sở đề xuất giải pháp 54 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 58 5.1 Định hướng phát triển BIDV gắn liền với dịch vụ 58 5.2 Giải pháp phát triển dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 59 5.2.1 Về cải tiến dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS 59 5.2.1.1 Mở rộng hình thức áp dụng UPAS 59 5.2.1.2 Thiết kế loại UPAS độc quyền riêng 59 5.2.1.3 Mở rộng kỳ hạn áp dụng UPAS 59 5.2.1.4 Cải thiện mẫu điện UPAS 60 5.2.2 Thay đổi văn hóa phát triển dịch vụ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 60 5.2.2.1 Truyền thông, quảng cáo đẩy mạnh dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS 60 5.2.2.2 Đào tạo, bồi dưỡng cán nghiệp vụ UPAS 61 5.2.2.3 Ứng dụng sản phẩm phái sinh bảo hiểm tỷ giá kết hợp dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS 63 5.3.2.4 Kiến nghị NHNN ban hành quy định hướng dẫn dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS cho tồn hệ thống NHTM 63 5.3 Hạn chế đề tài gợi ý hướng nghiên cứu tương lai 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt BIDV Joint Stock Commercial Bank Ngân hàng TMCP Đầu tư for Investment and Phát triển Việt Nam Development of Vietnam FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước LC Letter of Credit Thư tín dụng NHCK Discount bank Ngân hàng chiết khấu NHNN State bank Ngân hàng nhà nước NHPH UPAS Issuing Bank UPAS Ngân hàng phát hành UPAS NHTM Commercial Bank Ngân hàng thương mại SME Small and Medium Enterprise Doanh nghiệp vừa nhỏ TMCP Stock Commercial Thương mại cổ phần TTTM Commercial finance Tài trợ thương mại UPAS LC Usance Payable At Sight Trả chậm có điều khoản trả DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình hoạt động chung BIDV giai đoạn 2017 – 2019 10 Bảng 4.1 Tổng hợp số NHCK tiêu biểu có quan hệ với BIDV 44 Bảng 4.2 So sánh hiệu dịch vụ TTQT với điều khoản UPAS với hình thức TTQT khác BIDV 45 Bảng 4.3 So sánh đặc điểm dịch vụ TTQT với điều khoản UPAS BIDV so với ngân hàng khác 50 Bảng 4.4 So sánh doanh số phí dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS BIDV với ngân hàng khác 51 Bảng 4.5 Phân tích SWOT để tìm giải pháp phát triển dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS BIDV 54 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Tiền gửi khách hàng BIDV giai đoạn 2017 – 2019 Hình 2.2 Dư nợ tín dụng BIDV giai đoạn 2017 – 2019 Hình 2.3 Tăng trưởng lợi nhuận ngân hàng BIDV năm 2017 – 2019 11 Hình 3.1 Quy trình nghiệp vụ UPAS LC 28 Hình 3.2 Các giai đoạn từ lúc phát hành đến lúc tốn UPAS LC 29 Hình 3.3 Quy trình nghiệp vụ UPAS Nhờ thu (DP/DA) 30 Hình 4.1 Phí thu từ dịch vụ UPAS so với hình thức TTTM khác BIDV 46 Hình 4.2 Tỷ trọng sản phẩm tài trợ nhập BIDV năm 2019 47 Hình 4.3 Doanh thu phí UPAS t ại BIDV phân theo địa bàn năm 2019 47 58 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 5.1 Định hướng phát triển BIDV gắn liền với dịch vụ Kết thúc thắng lợi phương án tái cấu BIDV giai đoạn 2016 – 2020, hoàn thiện triển khai thực Chiến lược phát triển BIDV đến 2025 tầm nhìn 2030, BIDV đề phương châm hoạt động “Kỷ cương – Trách nhiệm – Hiệu – Bứt phá” Trên sở đó, BIDV xây dựng chương trình hành động với tâm thực tốt kế hoạch kinh doanh với mục tiêu như: Tín dụng tăng trưởng 12%/năm, huy động vốn tăng trưởng 11%/năm, tỷ lệ nợ xấu kiểm soát 2%, lợi nhuận tăng trưởng 20%/năm BIDV chủ trương triển khai đồng bộ, liệt giải pháp nâng cao lực tài chính, gia tăng tỷ trọng thu nhập phi lãi, quản trị chi phí hiệu quả: Đây mục tiêu BIDV ưu tiên kế hoạch hàng năm chiến lược hoạt động nhằm tạo sở vững cho phát triển dài hạn, tiến dần tới chuẩn mực quốc tế Trong tập trung thực nhóm giải pháp sản phẩm, khách hàng, nhằm chuyển dịch mạnh mẽ cấu thu nhập theo hướng tăng nhanh tỷ trọng thu nhập phi lãi, giảm dần phụ thuộc vào hoạt động tín dụng BIDV triển khai có hiệu Nghị số 1856/NQ-BIDV ngày 29/11/2017 đẩy mạnh phát triển hoạt động dịch vụ đến năm 2025, với điểm nhấn tổ chức thành cơng Hội thi dịch vụ tồn hệ thống, có sức lan tỏa lớn ngành, góp phần cán đích thành cơng mục tiêu thu dịch vụ rịng năm Nhiều dòng thu dịch vụ đạt kết ấn tượng nhờ ứng dụng tảng CNTT đại cung cấp sản phẩm cạnh tranh thu dịch vụ ngân hàng điện tử tăng 50%, dịch vụ kho quỹ tăng 45%, dịch vụ bảo hiểm tăng 28% Gia tăng khách hàng bền vững chất lượng sản phẩm phương thức phục vụ, trọng phát triển khách hàng bán lẻ, doanh nghiệp SMEs FDI 59 5.2 Giải pháp phát triển dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 5.2.1 Về cải tiến dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS 5.2.1.1 Mở rộng hình thức áp dụng UPAS Mặc dù BIDV đầu NHTM việc đa dạng hóa hình thức tài trợ UPAS áp dụng đến hầu hết hình thức tốn quốc tế như: LC at sight, LC trả chậm, Nhờ thu chứng từ, LC nội địa, … Tuy nhiên cần phải nghiên cứu, đàm phán thêm với NHCK để phát triển sản phẩm UPAS đầy tiềm UPAS TT, UPAS TT trả chậm, tổng toán TT chiếm 80% giao dịch toán quốc tế Việt Nam 5.2.1.2 Thiết kế loại UPAS độc quyền riêng Các sản phẩm UPAS BIDV đơn giản, phụ thuộc vào hợp đồng cụ thể, chưa có tính hệ thống, đặc thù cho trường hợp, chưa thu hút khách hàng Trong tương lại, BIDV cần thiết kế sản phẩm riêng, tiếp nhận nhu cầu đặc thù khách hàng, xây dựng chế linh hoạt theo nhu cầu cụ thể khách hàng theo hướng may đo UPAS áp dụng cho dịng hàng hóa tài trợ, mang phong cách riêng BIDV Ví dụ khách hàng chuyên nhập thép, khách hàng chuyên nhập vật liệu xây dựng, khách hàng chun nhập máy móc cơng trình, máy móc thiết bị y tế Mỗi nhóm khách hàng cần có sách riêng, phù hợp có ưu đãi riêng 5.2.1.3 Mở rộng kỳ hạn áp dụng UPAS Kỳ hạn UPAS vấn đề đáng quan tâm dịch vụ UPAS giới hạn cho nhu cầu ngắn hạn (Tối đa 365 ngày), nhu cầu đầu tư nhập máy móc trung hạn cần thiết NHNN chủ trương ưu tiên tài trợ để tạo sở phát triển cho đất nước Bản thân BIDV cần phải tích cực đàm phán, thiết kế sản phẩm đặc thù để phù hợp với nhu cầu đa dạng khách hàng (UPAS kỳ hạn năm, trị giá giảm dần năm, UPAS kỳ hạn năm cố định, …) 60 5.2.1.4 Cải thiện mẫu điện UPAS Trong tương lai, với phát triển công nghệ, BIDV cần xây dựng mẫu điện đơn giản, phù hợp hơn, thống từ ngữ cho toàn NHCK, từ xây dựng hình ảnh chun biệt BIDV nói riêng hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung 5.2.2 Thay đổi văn hóa phát triển dịch vụ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 5.2.2.1 Truyền thông, quảng cáo đẩy mạnh dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Uy tín hệ thống ngân hàng nói lớn, thu nhập từ mảng UPAS đứng đầu hệ thống NHTM, nhiên BIDV không truyền thông hay quảng cáo vị dẫn đầu Bên cạnh đó, BIDV phải chịu cạnh tranh quy mơ, mạng lưới hoạt động với ngân hàng lớn Vietcombank, Vietinbank, Agribank, … Ngồi ra, cịn phải chịu cạnh tranh chất lượng dịch vụ với ngân hàng Techcombank, MB, Do vậy, để tiếp tục phát triển, mở rộng tăng trưởng dịch vụ UPAS, BIDV cần phải triển khai đa dạng hình thức marketing, quảng bá sản phẩm nhằm gia tăng hình ảnh, thơng tin sản phẩm BIDV, nghiên cứu áp dụng biện pháp sau:  Sử dụng kênh mạng xã hội để giao tiếp với khách hàng, đặc biệt hỗ trợ khách hàng thắc mắc dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS: Đây phương pháp quảng bá hình ảnh nói miễn phí mang lại tác dụng lớn việc nắm bắt xu hướng thị trường tâm lý nhu cầu khách hàng Từ đó, ngân hàng đưa giải pháp để đáp ứng tốt nhất, gây dựng hình ảnh ngân hàng thân thiện, tạo niềm tin lòng trung thành khách hàng với ngân hàng  Sử dụng kênh truyền thông truyền thống: Sản xuất tư liệu truyền thông, quảng cáo (Poster, Phim quảng cáo, slides, …) Truyền thông kênh đại chúng (Kênh báo chí, trang tin điện tử, kênh 61 phát thanh) với hình thức đa dạng: viết, xây dựng TCV quảng cáo, vấn khách hàng  Hội thảo giới thiệu, tư vấn giải đáp: Thực hội nghị, hội thảo địa bàn để truyền thông, giới thiệu dịch vụ UPAS giải đáp thắc mắc trực tiếp tới khách hàng chi nhánh  Xây dựng chương trình ưu đãi kèm theo: Để thu hút quan tâm khách hàng UPAS, BIDV cần liên tục triển khai phát triển chương trình ưu đãi như:  Miễn phí mở tài khoản, phí quản lý, phí thường niên  Ưu đãi giá mua ngoại tệ tốn UPAS  Ưu đãi phí hoạt động TTQT truyền thống  Giảm phí dịch vụ cho khách hàng lớn, truyền thống  Đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ để tiết kiệm thời gian 5.2.2.2 Đào tạo, bồi dưỡng cán nghiệp vụ UPAS BIDV ngân hàng có chất lượng nguồn nhân lực cao số NHTM Tuy nhiên, nguồn nhân lực BIDV có khuyết điểm động, nhiệt tình với khách hàng NHTM khác, đặc biệt NHTM cổ phần Điều phần trước BIDV ngân hàng 100% vốn Nhà nước, chế quy củ làm việc bị ảnh hưởng phong cách cũ Để thay đổi điều nâng cao hiệu làm việc đội ngũ cán bộ, nhân viên hoạt động phát triển dịch vụ UPAS, BIDV cần thực biện pháp:  Đào tạo đội ngũ cán TTQT chuyên nghiệp, động, tư vấn nhiệt tình, chăm sóc khách hàng chu đáo có ngoại hình chu, đẹp đẽ Đây người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hình ảnh, thái độ, nhiệt tình, chu đáo chuyên nghiệp nhân viên khơng tạo nên chất lượng dịch vụ mà cịn thể hình ảnh thương hiệu BIDV 62 Cụ thể, với tâm lý cá nhân bình thường thích đẹp Do vậy, để tạo ấn tượng tốt từ ban đầu với khách hàng đội ngũ người làm cơng tác tư vấn UPAS cần phải ăn mặc lịch sự, chu, đẹp đẽ Hình ảnh khơng làm đẹp thêm mà cịn có tính đại diện cho tính đại BIDV Sau tạo ấn tượng ban đầu thơng qua hình ảnh, để giữ ấn tượng tốt đẹp đó, đội ngũ phải có phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiểu rõ nghiệp vụ, để tạo tin tưởng cho khách hàng, phải có thái độ nhiệt tình, tận tâm với khách hàng để tạo cảm tình với họ Sự chuyên nghiệp thái độ nhiệt tình, tận tâm cán ngân hàng khơng giúp khách hàng cảm thấy hài lịng, mà phản ánh phong cách làm việc ngân hàng  Tính tốn, phân bổ lại nguồn lực Đảm bảo tăng định biên lao động cán cho khối TTQT, khối lượng công việc hoạt động phức tạp, địi hỏi chun mơn cao Đồng thời đào tạo nguồn lực, xếp lại nguồn lực có khả thích ứng, có kỹ năng, chuyên nghiệp nhằm đẩy mạnh hoạt động UPAS  Chuẩn hóa cơng cụ bán hàng Xây dựng phần mềm Smart phone hướng số hóa nội dung kiến thức sản phẩm để cán tiện tra cứu, cung cấp thơng tin giá phí UPAS kịp thời để cán nắm bắt, triển khai phù hợp theo dõi  Giao tiêu phát triển dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS cho cán Việc giao tiêu hoạt động tạo động lực thúc đẩy cán làm việc hiệu Song song đó, ban hành chế động lực khuyến khích bán sản phẩm dịng sản phẩm tiềm năng, đóng góp lớn vào thu phí dịch vụ hệ thống TTQT (UPAS LC, Tài trợ LC nội địa, Bao toán, Tài trợ nhà cung cấp) 63 5.2.2.3 Ứng dụng sản phẩm phái sinh bảo hiểm tỷ giá kết hợp dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Để phịng ngừa rủi ro xảy khách hang đến hạn toán UPAS, BIDV nên tiết giảm thủ tục không cần thiết việc triển khai sản phẩm phái sinh, kết nối sản phẩm phái sinh UPAS thành gói dịch vụ Thơng qua BIDV giảm thiểu rủi ro khơng tốn, tốn khơng hạn khách hàng, đặc biệt tỷ giá tăng khách hàng không đủ tiền để toán 5.3.2.4 Kiến nghị NHNN ban hành quy định hướng dẫn dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS cho toàn hệ thống NHTM BIDV cần kiến nghị NHNN ban hành văn pháp lý cho giao dịch UPAS Trong đó, quy định rõ quyền lợi nghĩa vụ bên tham gia: NHPH UPAS, NHCK, bên nhập khẩu, bên xuất khẩu, … cần pháp lý hóa sở luật pháp quốc gia Để từ đó, phát sinh tranh chấp bên liên quan có sở để giải 5.3 Hạn chế đề tài gợi ý hướng nghiên cứu tương lai Luận văn hồn thành có tham khảo chọc lọc nhiều nguồn tài liệu khác Do UPAS sản phẩm mới, nước ngồi khơng sử dụng nhiều, Việt Nam chưa có tài liệu nghiên cứu thức dòng dịch vụ nên nguồn tài liệu tham khảo luận văn chủ yếu lấy từ luận văn cá nhân trước, diễn đàn trao đổi TTQT Việt Nam giới, tài liệu, báo cáo nội NHTM Đây điểm hạn chế đề tài Trong tương lai, cần có đề tài nghiên cứu sâu rộng, cụ thể hóa đề xuất giải pháp đề tài UPAS TT, UPAS dài hạn,… để tạo tảng cho phát triển dịch vụ UPAS Việt Nam 64 Tóm tắt Chương 5: “Trong chương 5, tác giả đưa giải pháp nhằm phát triển dịch vụ UPAS BIDV thông qua phân tích mơ hình SWOT Qua đó, người viết đề xuất kiến nghị với BIDV, NHNN để giúp sản phẩm UPAS nói riêng sản phẩm TTQT nói chung phát triển mạnh tương lai” TÀI LIỆU THAM KHẢO “Tiếng Việt: Lê Thị Hà Thanh, 2014 Giải pháp phát triển sản phẩm L/C UPAS Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín Trường Đại học Kinh tế TP.HCM Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2020 Báo cáo hoạt động dịch vụ năm 2020 Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2018 Trọng tâm đề án dịch vụ 2019 Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2019 Hướng dẫn nghiệp vụ Thư tín dụng trả châm tốn trước hạn UPAS LC Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2020 Hướng dẫn nghiệp vụ Nhờ thu trả châm toán trước hạn UPAS Nhờ thu Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2020 Báo cáo tài hợp 2019 Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2020 Báo cáo hoạt động năm 2019 Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2018 Báo cáo tài hợp 2018 Hà Nội Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, 2017 Báo cáo tài hợp 2017 Hà Nội Nguyễn Phương Anh, 2019 Phát triển sản phẩm UPASs toán quốc tế Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quang Trung, thực trạng giải pháp Hà Nội Nguyễn Phương Thảo, 2016 Giải pháp phát triển sản phẩm L/C trả chậm cho phép toán Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Hà Nội Phan Lê Diệu Thảo, 2013 Giáo trình tốn quốc tế Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM: Nhà xuất Phương Đông Trần Thị Hiền Lương, 2019 Phát triển sản phẩm cho dịch vụ tài trợ thương mại Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Nam Trường Đại học Đà Nẵng Tiếng Anh: International Chamber Of Commerce, 2007 Uniform Customs and Practive for Documentary Credit Paris, France International Chamber Of Commerce, 1996 Uniform Rules for Collection Paris, France PHỤ LỤC Mẫu điện UPAS LC - Instance Type and Transmission Outgoing SWIFT Message Priority : Normal - Message Header SWIFT Output : FIN 700 Issue of a Documentary Credit Sender : BIDVVNVXXXXX JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INVESTMENT AND DEVELOPMENT OF VIETNAM (HEAD OFFICE) HANOI, VIET NAM Receiver : BKCHHKHHXXXX BANK OF CHINA (HONG KONG) LIMITED HONG KONG, HONG KONG Message Text -:27:Sequence of Total 1/1 :40A:Form of Documentary Credit Irrevocable :20:Documentary Credit Number 14110370026887 :31C:Date of Issue 210225 :40E:Applicable Rules UCPURR LATEST VERSION :31D:Date and Place of Expiry 210330AT NEGOTIATING BANK'S COUNTER :50:Applicant KIM QUOC STEEL CO., LTD ADD: 222/1 LO SIEU STREET, WARD 12, DISTRICT 11, HOCHIMINH CITY,VIETNAM :59:Beneficiary WIN FAITH TRADING LIMITED UNIT 4002, 40TH FLOOR, COSCO TOWER, 183 QUEEN'S ROAD CENTRAL, HONG KONG :32B:Currency Code, Amount USD3158198,51 :39A:Percentage Credit Amount Tolerance 00/10 :41D:Available With By Any Bank BY Negotiation :43P:Partial Shipments NOT ALLOWED :43T:Transhipment NOT ALLOWED :44E:Port of Loading/Airport of Departure ANY PORT IN CHINA :44F:Port of Discharge/Airport of Destination HOCHIMINH CITY PORT, VIETNAM :44C:Latest Date of shipment 210215 :45A:Description of Goods and/or Services + COMMODITY : PRIME HOT ROLLED STEEL SHEET IN COILS + GRADE : SAE1006B + SIZE : 2.00MM X 1230MM X COILS + TOTAL QUANTITY : 4,777.91 MTS (+0/- 10PCT) + UNIT PRICE : USD 661 / MT + TOTAL AMOUNT : USD 3,158,198.51 (+0/- 10PCT) + TRADE TERMS : CFR FO HOCHIMINH CITY PORT, VIETNAM + INCOTERMS : AS PER INCOTERMS 2010 + ORIGIN : CHINA + MILL : BAOSTEEL + PACKING : AS MILL'S STANDARD + COIL WEIGHT : 17 - 25MT DESCRIPTION OF GOODS AND OTHER DETAILS AS PER SALES CONTRACT NO WF-ZH2021-04 DATE DEC 17TH, 2020 :46A:Documents Required 100PCT OF INVOICE VALUE TO BE PAID 180 DAYS AFTER OUR SIGHT AGAINST THE PRESENTATION OF THE FOLLOWING DOCUMENTS IN TRIPLICATE IN ENGLISH (EXCEPT FOR SIGNATURES, LETTERHEADS AND STAMPS) UNLESS OTHERWISE STATED: SIGNED COMMERCIAL INVOICE IN 03 ORIGINALS, SHOWING COMMODITY, NET WEIGHT AND TOTAL AMOUNT (3/3) SET OF ORIGINAL CLEAN SHIPPED ON BOARD OCEAN BILL OF LADING SHOWING TOTAL NUMBER OF COILS, MADE OUT TO ORDER OF JSC BANK FOR INVESTMENT AND DEVELOPMENT OF VIETNAM CHO LON BRANCH, STATING FREIGHT PREPAID AND NOTIFY THE APPLICANT WITH TAX CODE : 0308418304 PACKING LIST IN 03 ORIGINALS SHOWING COMMODITY, NET WEIGHT, GROSS WEIGHT AND NUMBER OF COILS IN TOTAL BENEFICIARY'S CERTIFICATE CERTIFYING THAT ONE SET OF NON- NEGOTIABLE DOCUMENTS PLUS 01 ORIGINAL MILL'S TEST CERTIFICATE (ISSUED BY THE MILL) AND 01 ORIGINAL CERTIFICATE OF ORIGIN FORM E (ISSUED BY CIQ) HAVE BEEN SENT TO THE APPLICANT BENEFICIARY'S CERTIFICATE CERTIFYING THAT THE VESSEL IS A MEMBER OF P AND I CLUB, HAVING ISM CERTIFICATE AND THE AGE OF THE VESSEL IS NOT OLDER THAN 25 YEARS OLD :47A:Additional Conditions ALL ISSUING BANK CHARGE AND HANDLING CHARGES ARE FOR APPLICANT'S ACCOUNT ALL OTHER BANKING CHARGES ARE FOR BENEFICIARY'S ACCOUNT OUR DISCREPANCY FEE BEING USD100.00 OR EQUIVALENT AND RELATED HANDLING FEE FOR EACH PRESENTATION OF DOCUMENTS WITH DISCREPANCY(IES) ARE FOR BENEFICIARY'S ACCOUNT AND WILL BE DEDUCTED FROM THE PROCEEDS UNDER THIS CREDIT AN EXTRA SEPARATED COPY OF DOCUMENTS REQUIRED FOR OUR FILE OTHERWISE, A FEE OF USD20 OR EQUIVALENT WILL BE DEDUCTED FROM THE PROCEEDS UNDER THIS CREDIT DOCUMENTS PRESENTED TO ISSUING BANK UNDER THIS CREDIT MUST BE MADE VIA A BANK OTHERWISE, THE ISSUING BANK HAVE THE RIGHT TO RETURN DOCUMENTS TO THE PRESENTER WITHOUT ANY RESPONSIBILITY FROM OUR PART DOCUMENTS OR SWIFT MESSAGES REACHING ISSUING BANK'S COUNTER LATER THAN 3:30PM (VIETNAM LOCAL TIME) WILL BE DEEMED TO BE RECEIVED BY ISSUING BANK ON ITS NEXT BANKING DAY INSTRUCTION FOR NEGOTIATING BANK: ON PRESENTATION OF DOCS UNDER THIS L/C, THE NEGOTIATING BANK'S PRESENTATION SCHEDULE MUST INDICATE THE NUMBER AND DATE OF ANY AMENDMENTS THAT HAVE BEEN REJECTED UNDER THEIR NEGOTIATION THIRD PARTY DOCUMENTS ARE ACCEPTABLE, Charter party BILL OF LADING are acceptable ALL DOCUMENTS MUST INDICATE CONTRACT NO WF-ZH2021-04, EXCEPT CERTIFICATE OF ORIGIN 10 TOLERANCE: MORE 0PCT OR LESS 10PCT ON QUANTITY AND AMOUNT IN TOTAL, EXCEPT UNIT PRICE 11 ALTHOUGH THE PAYMENT TERM IN L/C IS USANCE, REIMBURSING BANK IS AUTHORIZED TO PAY FOR NEGOTIATION BANK ON A SIGHT BASIS AGAINST THE REIMBERUSEMENT AUTHORIZATION FROM US ACCEPTANCE FEE AND DISCOUNT CHARGE OF ISSUING BANK FOR USANCE PERIOD ARE FOR APPLICANT'S ACCOUNT 12 ALL DOCUMENTS MUST BE COURIERED IN 01 LOT BY INTERNATIONAL EXPRESS COURIER TO JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INVESTMENT AND DEVELOPMENT OF VIETNAM, CHOLON BRANCH - ADD: 49 KINH DUONG VUONG ST, WARD 12, DIST 6, HOCHIMINH CITY, VIETNAM :71D:Charges PLS SEE FIELD 47A :48:Period for Presentation in Days 45/AFTER SHIPMENT DATE :49:Confirmation Instructions WITHOUT :53A:Reimbursing Bank SMBCSGSG SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION SINGAPORE, SINGAPORE :78:Instr to Paying/Accepting/Neg Bank THE AMOUNT AND DATE OF EACH DRAWING MUST BE ENDORSED ON THE REVERSE OF THE OPERATIVE INSTRUMENT UPON OUR RECEIPT OF DOCUMENTS NEGOTIATED IN FULL COMPLIANCE WITH THE TERMS AND CONDITIONS OF THE CREDIT AT OUR COUNTER, WE'LL AUTHORIZE YOU TO claim reimbursement from the reimbursing bank AT SIGHT BASIS WITH VALUE DATE 03 WORKING DAYS KINDLY INDICATE SWIFT ADDRESS (IF ANY) - Message Trailer -End of Message Mẫu điện UPAS DP - Instance Type and Transmission Outgoing SWIFT Message Priority : Normal - Message Header SWIFT Output : FIN 499 Sender : BIDVVNVXXXXX JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INVESTMENT AND DEVELOPMENT OF VIETNAM (HEAD OFFICE) HANOI, VIET NAM Receiver : PCBCCNBJXGDZ CHINA CONSTRUCTION BANK CORPORATION (ZHONGSHAN SUBBRANCH) ZHONGSHAN, CHINA Message Text -:20:Transaction Reference Number 14128370012410 :21:Related Reference GD219EC001375500 :79:Narrative ATTN: EXPORT BILL DEPT RE: YR COLLECTIONS A/M REF DATED 05 JAN2021 FOR USD35,704.80 + DRAWER: SUNTIME IMPORT AND EXPORT TRADING LTD OF ZHONGSHAN + DRAWEE: KHANG VIET JSC PLEASE BE ADVISED THAT WE AUTHORISED SINOTWTP TO EFFECT PAYMENT FOR AMOUNT OF USD35,704.80 AT SIGHT BASIC AS PER YOUR PAYMENT INSTRUCTION WITH VALUE DATE ON 12 JAN2021 REGARDS, TRADE OPERATION CENTER - Message Trailer -End of Message ... THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ MỘT SỐ BIỂU HIỆN TỒN TẠI CỦA DỊCH VỤ THANH TỐN QUỐC TẾ CĨ ĐIỀU KHOẢN UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2.1 Giới... TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TỐN QUỐC TẾ CĨ ĐIỀU KHOẢN UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 43 4.1 Đặc điểm dịch vụ TTQT có điều khoản UPAS Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát. .. TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ MỘT SỐ BIỂU HIỆN TỒN TẠI CỦA DỊCH VỤ THANH TỐN QUỐC TẾ CĨ ĐIỀU KHOẢN UPAS TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP