Thông tin tài liệu
Phương pháp nghiên cứu quản trị GVC: Đoàn Thanh Hải Báo cáo đợt Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên công ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh Phan Lâm Thao Nguyễn Trung Phương Vũ Ngọc Vân Khanh Võ Trịnh Phương Khanh Võ Thị Trúc Nga Đinh Nguyễn Ngọc Thúy Vy Nhóm 5– NC 01/ K23 NỘI DUNG LÝ DO NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CÂU HỎI NGHIÊN CỨU GIỚI HẠN VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ THUYẾT BIẾN NGHIÊN CỨU MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU LÝ DO NGHIÊN CỨU “ Tỷ lệ nghỉ việc năm 2013 giảm xuống 12% (so với 2012 khoảng 13%), lĩnh vưc tiêu dùng nhanh lĩnh vực có tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện cao (18.5%) _2011 (15.4%)_2012 ” Vấn đề nghiên cứu: Tỉ lệ nhân viên nghỉ việc ngành/nghề (Nguồn: Báo cáo khảo sát lương Mercer-Talentnet 2013 Lòng trung thành nhân viên MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lịng trung thành nhân viên cơng ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lịng trung thành nhân viên công ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh - Kiểm tra khác biệt lòng trung thành nhân viên theo vài đặc tính cá nhân (tuổi tác, giới tính, vị trí cơng tác, thâm niên công tác) - Đề xuất giải pháp để làm tăng lịng trung thành nhân viên cơng ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh 23 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Nhân viên công ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh có gắn bó với cơng ty hay khơng? - - Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên công ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh mức độ ảnh hưởng yếu tố đó? - Có khác biệt lòng trung thành nhân viên theo vài đặc tính cá nhân (tuổi tác, giới tính, vị trí cơng tác, thâm niên cơng tác) hay khơng? - Những giải pháp cần thực để làm tăng lịng trung thành nhân viên cơng ty đa quốc gia? GIỚI HẠN VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu Lòng trung thành nhân viên Đối tượng khảo sát Nhân viên công ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh Phạm vi khảo sát: công ty Unilever, PepsiCo, Friesland Campina, Kimberly Clark Tp HCM Thời gian: năm 2014 CƠ SỞ LÝ THUYẾT Nghiên Cứu (Dr.Ahmad Ismail Al-Ma’ani, 2013) yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Ngân hàng Thương mại Jordanian Nghiên cứu (Aityan & Gupta, 2012) lòng trung thành tổ chức Oakland ban California Nghiên cứu (Maznah Wan Omar et al., 2010) yếu tố ảnh hưởng đến việc tạo động lực cho nhân từ dẫn đến lịng trung thành nhân viên tổ chức họ Nghiên cứu (Chetna Pandey & Rajni Khare, 2006) phát có tác động thõa mãn cơng việc cam kết với tổ chức vào lòng trung thành nhân viên Nghiên cứu (Trần Thị Kim Dung & Nguyễn Thị Mai Trang, 2007) cho phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Vũ Khắc Đạt (2008) nghiên cứu yếu tố tác động đến lòng trung thành nhân viên văn phòng khu vực Miền Nam VietNam Airlines Nguyễn Thanh Mỹ Dun (2012) dựa mơ hình nghiên cứu (Vũ Khắc Đạt, 2008) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên công ty cổ phần Beton BIẾN NGHIÊN CỨU Lương Cơ hội đào tạo thăng tiến Đồng nghiệp MT làm việc Khen thưởng – Phúc lợi Biến phụ thuộc Lịng trung thành Đặc điểm cá nhân: Giới tính, tuổi tác, thâm niên công tác, vị trị công tác MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Lương Cơ hội đào tạo thăng tiến Đồng nghiệp MT làm việc H1 (+) H2 (+) H3 (+) H4 (+) H5 (+) Khen thưởng – Phúc lợi Lòng trung thành H6 Đặc điểm cá nhân: Giới tính, tuổi tác, thâm niên cơng tác, vị trí cơng tác GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU Các yếu tố lương, môi trường làm việc, quan hệ đồng nghiệp, khen thưởng-phúc lợi, đào tạo thăng tiến, có ảnh hưởng thuận chiều đến lòng trung thành nhân viên công ty đa quốc gia lĩnh vực tiêu dùng nhanh (H1-H5) Có khác biệt lịng trung thành nhân viên theo vài đặc tính cá nhân (tuổi tác, giới tính, vị trí cơng tác, thâm niên công tác) (H6) Cảm ơn thầy bạn lắng nghe!
Ngày đăng: 06/09/2021, 15:31
Xem thêm:
