2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM BÁO CÁO THỰC TẬP DATA ENGINEERING TẠI TECHCOMBANK Công ty thực tập : Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Người phụ trách : Huỳnh Quang Anh Thực tập sinh : Bùi Trung Điền-14520160 TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2020 GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, việc định doanh nghiệp dựa liệu, việc lấy đươc liệu, hiểu liệu quan trọng, giúp doanh nghiệp có phát triển bền vững lớn mạnh Vì xu hướng đó, nhu cầu tuyển dụng nhân Data nói chung Data Engineer nói riêng cao Với xuất phát điểm sinh viên Ngành Kỹ thuật phần mềm, có tảng lập trình tinh thần tiếp thu thêm ngơn ngữ, kinh nghiệm làm viêc mới, nên em thử sức để thực tập Bộ phận Cải tiến quy trình vận hành Techcombannk Với chức nhiệm vụ phát triển báo cáo với liệu từ Data Warehouse ngân hang công cụ Business Intelligence, em có hội trải nghiệm áp dụng tư lập trình cải tiến trường học vào công việc thực tế GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền LỜI CẢM ƠN Trân trọng gửi lời cảm ơn Phòng Cải tiến chất lượng vận hang – Ngân hàng TMCP Kỹ Thương (TECHCOMBANK) tạo điều kiện cho em có hội thực tập công ty Trong suốt thời gian thực tập làm việc, em tiếp xúc với công cụ, ngôn ngữ thực tế, bắt tay vào công việc thực tế công việc mà hướng đến Và bảo tận tình cán hướng dẫn giúp em có thời gian thực tập hiệu Đặc biệt cảm ơn anh Huỳnh Quang Anh hướng dẫn, tạo điều kiện cho em trau dồi, học tập dẫn em trình thực tập Cũng xin cảm ơn thầy cô khoa Công nghệ phần mềm nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm báo cáo Bùi Trung Điền TpHCM, 24/07/2020 GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền NHẬN XÉT CỦA KHOA GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền Mục lục Chương 1: Giới thiệu công ty thực tập .7 Giới thiệu công ty Giới thiệu Phịng Cải tiến quy trình vận hành Chương 2: Nội dung thực tập 2.1 Tìm hiểu công ty kỹ công ty 2.2 Nghiên cứu kỹ thuật .8 2.2.1 Các công cụ làm việc Chương 3: Lịch làm việc 10 Chương 4: Kết luận 11 GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền Chương 1: Giới thiệu công ty thực tập Giới thiệu công ty Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay gọi Techcombank; mã giao dịch: TCB) ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam, thành lập năm 1993 Trụ sở Techcombank đặt 191 phố Bà Triệu, Hà Nội Ngân hàng có chi nhánh hội sở khắp tỉnh thành toàn quốc với 9.700 nhân viên (tính tới năm 2018) Techcombank nhiều tổ chức Việt Nam quốc tế trao giải thưởng tài - ngân hàng, coi ngân hàng uy tín hàng đầu Việt Nam Giới thiệu Phòng Cải tiến quy trình vận hành Là team phục vụ báo cáo cho quy trình vận hành ngân hang, nên liệu thành phần thiếu cơng việc Phịng em phối hợp với đội DataWarehouse để đảm bảo luồng liệu thông suốt cho báo cáo, lấy xử lý liệu từ Oracle Datawarehouse database hệ thống xử lý Bên cạnh đó, với nhiệm vụ cải tiến quy tình vận hành, phịng phải xây dựng tool Java, VB để hỗ trợ đơn vị vận hành, team IT đánh giá hiệu tool phân bổ nguồn lực để hồn thiện cơng cụ GVHD: Trần Hạnh Xn Bùi Trung Điền Chương 2: Nội dung thực tập 2.1 Tìm hiểu cơng ty kỹ công ty Thời gian: ngày Nội dung: Giới thiệu công ty, cách tổ chức công ty Được nghe người phụ trách giới thiệu công ty, trình thành lập phát triên, quy trình làm việc từ cao xuống thấp, cách thức tổ chức cơng ty Anh phụ trách cịn hướng dẫn thêm cách sử dụng công cụ Workplace để liên lạc, giao tiếp nhóm, với cấp cao để phục vụ công việc, Jira để quan lý công việc Kết quả: Hiểu thêm công ty, trình thành lập phát triển Biết rõ quy định làm việc công ty 2.2 Nghiên cứu kỹ thuật 2.2.1 Các công cụ làm việc Thời gian: ngày Nội dung: Tìm hiểu cơng cụ sử dụng trình làm việc Trong thời gian này, anh hướng dẫn hướng dẫn thực tập sinh tìm hiểu cơng cụ Jira để quản lý công việc team Thực hiện: Thực hành sử dụng phần mềm nêu Kết quả: Lập plan làm việc tới 2.2.2 Tìm hiểu sơ lược Oracle DataWarehouse ngôn ngữ SQL Thời gian : tuần Nội dung : Cách thức lưu trữ liệu DataWarehouse, luồng liệu ETL (Extract-Transform-Load Data) từ database hệ thống OLTP DWH Thực : - Tham gia đầy đủ buổi training công ty - Làm thực hành, kiểm tra kiến thức học Kết : - Nâng cao kỹ lập trình với ngơn ngữ PL/SQL - Có kiến thức để xây dựng data model cho DWH - Tuning câu lệnh SQL 2.2.3 Lập trình ngơn ngữ VBA Excel GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền Thời gian:4 tuần Nội dung: Vì cơng việc hang ngày nhân viên vận hành làm việc Excel nên cần có tool VBA hỗ trợ suất làm việc, báo cáo - Khái niệm VBA: VBA viết tắt Visual Basic for Applications, ngơn ngữ lập trình kèm với số phần mềm Microsoft, có Excel, Word, PowerPoint, Outlook, … VBA - Visual Basic for Application ngơn ngữ lập trình, ngơn ngữ Visual Basic tích hợp vào ứng dụng (Application) VBA cho phép người ta viết mã lệnh có tác động tới nhiều đối tượng để làm tăng tính tự động hố ứng dụng mình, làm việc mà cơng cụ sẵn có ứng dụng chưa có, chẳng hạn viết hàm tính thuế, hay tốn tính tốn phức tạp mà cơng thức có sẵn Excel đáp ứng Thực : - Tham gia đầy đủ buổi trainning - Làm tập thực hành - Tìm kiếm tài liệu mạng để tìm hiểu thêm Kết : - Hiểu khái niệm với ngôn ngữ VBA 2.2.4 Sử dụng tool Business Intelligence (được giới thiệu để tìm hiểu thêm) Nội dung : Lấy liệu từ DWH để phân tích, thiết kế datamodel Kết quả: - Hiểu luồng liệu, query liệu từ DWH tuning nâng cao performance SQL - Thiết kế Data model công cụ BI, thiết kế báo cáo trực quan, giúp định GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền 10 Chương 3: Lịch làm việc Tuần Công việc - Đọc tài liệu Anh Huỳnh DWH ngân Quang Anh hàng - 2+3 4+5 đến Người hướng dẫn Viết công cụ nhập liệu tự động VBA cho công việc đánh giá chi nhánh ngân hang - Hoàn thành tool - Tiếp nhận thêmm cơng việc phân tích liệu - Phân tích liệu theo yêu cầu từ DWH Anh Huỳnh Quang Anh Chị Nguyễn Thị Thúy Bình (BA) Mức độ Nhận xét hoàn người hướng dẫn thành 100% Làm tốt, cần cù, tiếp thu tốt kiên thức nghiệp vụ cần thiết 100% Thực tốt, hoàn thành draft để đơn vị test Anh Huỳnh Quang Anh 100% Thực tốt, muốn em thử thách nhiều công việc Anh Huỳnh Quang Anh 100% Thực tốt GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền 11 Chương 4: Kết luận Bài báo cáo giúp người có nhìn chung TECHCOMBANK Đặc biệt báo cáo cho thấy kết thông tin q trình em thực tập cơng ty Nhờ vào công việc đươc giao em học tập nhiều điều hơn, đặc biệt giúp em hình dung cách thức tiếp nhận xử lý công việc thực tế Sau thực tập tháng đây, nhờ người ủng hộ mong muốn tiếp tục gắn bó với cơng ty, nên em nhận làm việc công ty đến Cuối em xin cảm ơn cơng ty hỗ trợ em hồn thành báo cáo thực tập GVHD: Trần Hạnh Xuân Bùi Trung Điền ... Chương 4: Kết luận Bài báo cáo giúp người có nhìn chung TECHCOMBANK Đặc biệt báo cáo cho thấy kết thông tin q trình em thực tập cơng ty Nhờ vào công việc đươc giao em học tập nhiều điều hơn, đặc... việc thực tế Sau thực tập tháng đây, nhờ người ủng hộ mong muốn tiếp tục gắn bó với cơng ty, nên em nhận làm việc công ty đến Cuối em xin cảm ơn cơng ty hỗ trợ em hồn thành báo cáo thực tập GVHD:... thời gian thực tập làm việc, em tiếp xúc với công cụ, ngôn ngữ thực tế, bắt tay vào công việc thực tế công việc mà hướng đến Và bảo tận tình cán hướng dẫn giúp em có thời gian thực tập hiệu Đặc