HỆ THỐNG QUẢN LÝ, PHÂN TÍCH VÀ BIỂU DIỄN TRỰC QUAN HÓA THÔNG TIN, Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ CỰU SINH VIÊN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM TRẦN QUANG TÍN ĐỒN VIỆT HÙNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ THỐNG QUẢN LÝ, PHÂN TÍCH VÀ BIỂU DIỄN TRỰC QUAN HĨA THƠNG TIN, Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ CỰU SINH VIÊN ALUMMI’S INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM INTEGRATED THE FEEDBACK ANALYSIS AND VISUALIZATION TOOLS KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM TP HỒ CHÍ MINH 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THƠNG TIN KHOA CƠNG NGHỆ PHẦN MỀM TRẦN QUANG TÍN – 14520959 ĐỒN VIỆT HÙNG – 14521129 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ THỐNG QUẢN LÝ, PHÂN TÍCH VÀ BIỂU DIỄN TRỰC QUAN HĨA THƠNG TIN, Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ CỰU SINH VIÊN ALUMMI’S INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM INTEGRATED THE FEEDBACK ANALYSIS AND VISUALIZATION TOOLS KỸ SƯ NGÀNH KỸ THUẬT PHẦN MỀM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN PGS.TS VŨ ĐỨC LUNG TP HỒ CHÍ MINH 2021 DANH SÁCH HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHÓA LUẬN Hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp, thành lập theo Quyết định số ngày Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghệ Thông tin – Chủ tịch – Thư ký – Ủy viên – Ủy viên LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập rèn luyện Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin, bảo giảng dạy nhiệt tình quý thầy cô, đặc biệt quý thầy cô khoa Công Nghệ Phần Mềm, chúng em nhận nhiều kiến thức bổ ích lý thuyết thực hành thời gian qua Trong khoảng thời gian thực luận văn tốt nghiệp, chúng em học hỏi thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm để áp dụng hoàn thành luận văn tốt nghiệp chúng em Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Công Nghệ Phần mềm, đặc biệt thầy VŨ ĐỨC LUNG tận tình hướng dẫn chúng em hồn thành luận văn tốt nghiệp Bên cạnh đó, lần xin cảm ơn nhóm bạn lớp làm khóa luận động viên, thảo luận góp ý cho nhóm đồng thời khơi thêm nguồn động lực cho nhóm để tiếp thêm động lực cho nhóm giai đoạn đầy khó khăn Ngồi ra, chúng em cảm ơn anh, chị, bạn bè gia đình giúp đỡ tạo điều kiện cho chúng em hoàn tất luận văn Mặc dù cố gắng, nhiên khả giới hạn nên khơng tránh khỏi sai sót, chúng em mong nhận thơng cảm góp ý chân tình từ quý thầy cô bạn Một lần xin chân thành cảm ơn người Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 01 năm 2021 TRẦN QUANG TÍN ĐỒN VIỆT HÙNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI .2 1.1 Đặt vấn đề: 1.2 Mô tả đề tài: .4 1.3 Mục tiêu: 1.4 Phạm vi: 1.5 Kết dự kiến: CHƯƠNG 2: CÁC CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG 2.1 .Net Framework 2.1.1 Định nghĩa: 2.1.2 ASP.NET Web API .8 2.1.3 ADO.NET 11 2.2 Azure Database 15 2.3 Azure WebApp Service 17 2.4 Bootstrap 18 2.5 Laravel 19 2.5.1 Tổng quan 19 2.5.2 Laravel - Excel 20 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 22 3.1 Phân tích yêu cầu: 22 3.1.1 Sơ đồ Use case: 22 3.1.2 Danh sách actor: 23 3.1.3 Danh sách Use case: 23 3.1.4 Đặc tả Use case: 25 3.2 Sơ đồ tuần tự: 41 3.2.1 Chức “đăng nhập”: 41 3.2.2 Chức “Quản lý thông tin người dùng”: 42 3.2.3 Chức “Tìm kiếm”: 43 3.2.4 Chức “Hiển thị kiện”: 44 3.2.5 Chức “Hiển thị việc làm”: 45 3.2.6 Chức “Góp ý”: 46 3.2.7 Chức “Thống kê”: .47 3.2.8 Chức “Thêm cựu sinh viên”: 48 3.2.9 Chức “Gửi khảo sát”: 49 3.3 Thiết kế sở liệu: 50 3.3.1 Quản lý người dùng 50 3.3.2 Khảo sát .51 3.3.3 Quản lý đăng 53 3.4 Thiết kế kiến trúc hệ thống: .55 3.5 Thiết kế giao diện .58 3.5.1 Sơ đồ liên kết giao diện .58 3.5.2 Danh sách giao diện 58 3.5.3 Mô tả giao diện 60 CHƯƠNG 4: THỬ NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ .72 4.1 Cài đặt môi trường thử nghiệm 72 4.2 Kịch thử nghiệm 72 4.2.1 Tập liệu tạo thực nghiệm 72 4.2.2 Kết thử nghiệm 73 4.3 Đánh giá thử nghiệm 74 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 76 5.1 Kết đạt 76 5.2 Hướng phát triển 76 TẢI LIỆU THAM KHẢO .77 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Các thành phần ADO.NET 13 Hình 2.2 Mơ hình đối tượng Dataset 14 Hình 2.3 Trình cung cấp liệu Net Framework 14 Hình 3.1 Sơ đồ Usecase 22 Hình 3.2 Sơ đồ chức “Đăng nhập” 41 Hình 3.3 Sơ đồ chức “Quản lý thơng tin người dùng” .42 Hình 3.4 Sơ đồ chức “Tìm kiếm” .43 Hình 3.5 Sơ đồ chức “Hiển thị kiện .44 Hình 3.6 Sơ đồ chức “Hiển thị việc làm” 45 Hình 3.7 Sơ đồ chức “Góp ý” .46 Hình 3.8 Sơ đồ chức “Thống kê” 47 Hình 3.9 Sơ đồ chức “Tìm kiếm” .48 Hình 3.10 Sơ đồ chức “Gửi khảo sát” 49 Hình 3.11 Sơ đồ tổng quan kiến trúc hệ thống 56 Hình 3.12 Sơ đồ kiến trúc hệ thống website 56 Hình 3.13 Sơ đồ liên kết giao diện 58 Hình 3.14 Giao diện trang “Đăng ký - 1” 60 Hình 3.15 Giao diện trang “Đăng ký - 2” 61 Hình 3.16 Giao diện trang “Đăng nhập - 1” 62 Hình 3.17 Giao diện trang “Đăng nhập - 2” 63 Hình 3.18 Giao diện trang chủ “Thống kê” .64 Hình 3.19 Giao diện trang chủ “Thống kê” .65 Hình 3.20 Giao diện trang chủ “Tìm kiếm” .66 Hình 3.21 Giao diện trang chủ “Sự kiện/Tin tức” 68 Hình 3.22 Giao diện trang chủ “Chi tiết viết” 69 Hình 3.23 Giao diện trang chủ “Góp ý” 70 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Danh sách Actor 23 Bảng 3.2 Danh sách Usecase .25 Bảng 3.3 Đặc tả Usecase “Người dùng đăng nhập” 26 Bảng 3.4 Đặc tả Usecase “Người dùng đăng xuất” 26 Bảng 3.5 Đặc tả Usecase “Quản lý thông tin người dùng” 27 Bảng 3.6 Đặc tả Usecase “Tìm kiếm” 28 Bảng 3.7 Đặc tả Usecase “Hiển thị kiện” 29 Bảng 3.8 Đặc tả Usecase “Hiển thị thông tin việc làm” 30 Bảng 3.9 Đặc tả Usecase “Thống kê” 31 Bảng 3.10 Đặc tả Usecase “Góp ý” 31 Bảng 3.11 Đặc tả Usecase “Đăng nhập” 32 Bảng 3.12 Đặc tả Usecase “Đăng xuất” 33 Bảng 3.13 Đặc tả Usecase “Thêm sinh viên” 34 Bảng 3.14 Đặc tả Usecase “Thêm cựu sinh viên” 35 Bảng 3.15 Đặc tả Usecase “Gửi khảo sát” .36 Bảng 3.16 Đặc tả Usecase “Thống kê” 37 Bảng 3.17 Đặc tả Usecase “Quản lý kiện” 38 Bảng 3.18 Đặc tả Usecase “Quản lý hỗ trợ việc làm” .39 Bảng 3.19 Đặc tả Usecase “Hiển thị góp ý” 40 Bảng 3.20 Danh sách thuộc tính đối tượng liệu NGUOIDUNG 51 Bảng 3.21 Danh sách thuộc tính đối tượng liệu KHAOSAT .52 Bảng 3.22 Danh sách thuộc tính đối tượng liệu DANHGIA .53 Bảng 3.23 Danh sách thuộc tính đối tượng liệu BAIDANG 53 Bảng 3.24 Danh sách thuộc tính đối tượng liệu DANGKY 54 Bảng 3.25 Danh sách giao diện 59 Bảng 3.26 Thành phần giao diện “Đăng ký - 1” 60 Bảng 3.27 Thành phần giao diện “Đăng ký - 2” 61 Bảng 3.28 Thành phần giao diện “Đăng nhập - 1” 62 Bảng 3.29 Thành phần giao diện “Đăng nhập - 2” 63 Bảng 3.30 Thành phần giao diện Header website .64 Bảng 3.31 Thành phần giao diện “Thống kê” 65 Bảng 3.32 Thành phần giao diện “Thông tin” 66 Bảng 3.33 Thành phần giao diện “Tìm kiếm” 67 Bảng 3.34 Thành phần giao diện “Sự kiện/Tin tức” 69 Bảng 3.35 Thành phần giao diện “Chi tiết viết” 69 Bảng 3.36 Thành phần giao diện “Góp ý 71 Bảng 4.1 Cấu hình phần cứng mơi trường thử nghiệm 72 Bảng 4.2 Cấu hình phần mềm mơi trường thử nghiệm 72 Bảng 4.3 Tập liệu sinh viên 73 Bảng 4.4 Tập liệu Trường đại học 73 Bảng 4.5 Thời gian duyệt website trung bình trang 74 Bảng 4.6 Thời gian thực thi trung bình Action người dùng 74 Bảng 4.7 Thời gian thực thi trung bình Action Quản lý .74 LỜI MỞ ĐẦU Cựu sinh viên nguồn tài nguyên quan trọng công tác giảng dạy, xây dựng phát triển cấp bậc giáo dục đại học Tại lại nói vậy? Một góc nhìn khác cựu sinh viên sản phẩm tạo từ việc giảng dạy trường đại học họ, công ty, tổ chức sử dụng, đánh giá Mặt chất lượng chung cựu sinh viên tốt nghiệp từ trường đại học cho thấy mặt, chất lượng giảng dạy trường đại học Đó sở để công ty, tổ chức so sánh, đánh giá chất lượng trường đại học với Vì trường đại học có thơng tin trải nghiệm cựu sinh viên tham gia vào cơng ty, tổ chức thiếu sót nghiệp vụ, kỹ năng, xu hướng, công ty, tổ chức cần, sau có tổng hợp, đánh giá làm sở nâng cao chất lượng trường đại học, bắt kịp xu hướng mà công ty, tổ chức hướng tới Nâng cao chất lượng trường đại học mắt công ty, tổ chức Giúp trường dễ dàng thu hút vốn đầu tư tăng cao tỷ lệ có việc làm cho sinh viên tốt nghiệp Nhưng Việt Nam, trường đại học chưa có nhiều biện pháp để tận dụng tốt nguồn tài nguyên cựu sinh viên Khóa luận có nội dung xây dựng trang web hỗ trợ thu thập thông tin từ cựu sinh viên, sau có thống kê cần thiết giúp hỗ trợ nhà trường đưa định công tác nâng cao chất lượng giảng dạy Ngồi trang web cịn giúp tăng tương tác nhà trường cựu sinh viên Nhà trường cung cấp thơng tin giúp đỡ cựu viên dễ dàng kiếm việc làm Tăng thiện cảm cựu sinh viên, giúp trường dễ dàng thu thập thông tin từ cựu sinh viên ⚫ Giao diện trang chủ (Thống kê) Hình 3.18 Giao diện trang chủ “Thống kê” STT Tên thành phần Loại thành phần Mô tả chức thành phần Thông tin Button Đi đến trang Thông tin người dùng Thống kê Button Đi đến trang Thống kê Tìm kiếm Button Đi đến trang Tìm kiếm Sự kiện Button Đi đến trang Sự kiện/Tin tức Góp ý Button Mở giao diện góp ý Bảng 3.30 Thành phần giao diện Header website STT Tên thành phần Loại thành phần Mô tả chức thành phần Button Thiết lập tùy chọn hiển thị bảng Thống Thiết lập kê Làm Button Làm lại bảng Thống kê 64 Xuất Excel Button Xuất thông tin bảng Thống kê tập tin Excel Chia sẻ Button Chia sẻ liên kết thông qua mạng xã hội Góp ý Button Mở giao diện Góp ý Từ khóa Edit text Nhập từ khóa cần tìm kiếm bảng Trang trước Button Hiển thị thông tin danh mục bảng trước Trang kế Button Hiển thị thông tin danh mục bảng Số trang Đi đến danh mục bảng cần hiển thị Combo box Bảng 3.31 Thành phần giao diện “Thống kê” ⚫ Giao diện trang Thơng tin Hình 3.19 Giao diện trang chủ “Thống kê” 65 STT Tên thành phần Loại thành phần Mô tả chức thành phần Trang cá nhân Hyperlink text Mở giao diện thông tin Trang cá nhân Liên hệ Hyperlink text Làm lại thông tin Liên hệ Thay đổi mật Button Mở giao diện thay đổi Mật khẩu Bảng 3.32 Thành phần giao diện “Thơng tin” ⚫ Giao diện trang Tìm kiếm Hình 3.20 Giao diện trang chủ “Tìm kiếm” STT Tên thành phần Loại thành phần Mô tả chức thành phần Button Thêm người dùng vào danh sách (Dành Thêm cho admin) Thiết lập Button Thiết lập tùy chọn hiển thị bảng Thống kê 66 Làm Button Làm lại bảng Thống kê Xuất Excel Button Xuất thông tin bảng Thống kê tập tin Excel Chia sẻ Button Chia sẻ liên kết thông qua mạng xã hội Thẻ Gắn thẻ cho người dùng (Dành cho Button admin) Xóa Xóa người dùng khỏi hệ thống (Dành Button cho admin) Góp ý Button Mở giao diện Góp ý Từ khóa Edit text Nhập từ khóa cần tìm kiếm bảng 10 Trang trước Button Hiển thị thông tin danh mục bảng trước 11 Trang kế Button Hiển thị thông tin danh mục bảng 12 Số trang Đi đến danh mục bảng cần hiển thị Combo box Bảng 3.33 Thành phần giao diện “Tìm kiếm” 67 ⚫ Giao diện trang Sự kiện/Tin tức Hình 3.21 Giao diện trang chủ “Sự kiện/Tin tức” STT Tên thành phần Loại thành phần Mô tả chức thành phần Tin tuyển dụng Hyperlink text Mở giao diện trang Tin tuyển dụng Tin tức Hyperlink text Mở giao diện trang Tin tức Chức danh, Kỹ Edit text Nhập từ khóa để lọc danh mục kiện năng, Tên cơng theo từ khóa ty Tất ngành Nhập từ khóa để lọc danh mục kiện Edit text nghề Tất địa điểm theo từ khóa Nhập từ khóa để lọc danh mục kiện Edit text theo từ khóa Tìm kiếm Nhấn vào “Tìm kiếm” để lọc danh mục Button kiện 68 Bảng 3.34 Thành phần giao diện “Sự kiện/Tin tức” ⚫ Giao diện trang Chi tiết viết Hình 3.22 Giao diện trang chủ “Chi tiết viết” STT Tên thành phần Nộp CV ứng Loại thành phần Mô tả chức thành phần Button Mở giao diện trang Ứng tuyển Hyperlink text Mở giao diện trang Chi tiết công việc tuyển Chi tiết công việc Tổng quan công Hyperlink text Mở giao diện trang Tổng quan công ty ty Bảng 3.35 Thành phần giao diện “Chi tiết viết” 69 ⚫ Giao diện trang Góp ý Hình 3.23 Giao diện trang chủ “Góp ý” STT Tên thành phần Loại thành phần Mô tả chức thành phần Check box Chọn loại góp ý “Xây dựng hệ thống” Check box Chọn loại góp ý “Tạo dựng kiện” Check box Chọn loại góp ý “Tạo dựng việc làm” Xây dựng hệ thống Tạo dựng kiện Tạo dựng việc làm Thông tin Edit text Nhập nội dung cần góp ý Gửi mail Check box Chọn cho phép hệ thống gửi mail góp ý thư điện tử người dùng Gửi góp ý Nhấn “Gửi góp ý” để tiến hành gửi Thư Button nhà phát triển 70 Bảng 3.36 Thành phần giao diện “Góp ý 71 CHƯƠNG 4: THỬ NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ 4.1 Cài đặt môi trường thử nghiệm Hệ thống quản lý thông tin Cựu sinh viên website, chạy trực tiếp trình duyệt web hệ điều hành Do số lượng máy móc hạn chế nên nhóm sử dụng mơi trường thử nghiệm sau để thử nghiệm hệ thống: Bảng 4.1 Cấu hình phần cứng mơi trường thử nghiệm STT Loại máy Chipset/Ram Tốc độ mạng PC I5/16GB 160 Mbps Laptop I7/8GB 80 Mbps Laptop I5/4GB 60 Mbps Smart phone Snapdragon 625/ 4GB 80 Mbps Smart phone Apple A10/ 2GB 160 Mbps Bảng 4.2 Cấu hình phần mềm mơi trường thử nghiệm STT Hệ điều hành Windows MAC Safari/ Google Chrome Android Google Chrome/ Ecosia IOS Safari/ Google Chrome Trình duyệt web Cơ sở liệu Microsoft Edge/ Google Chrome/ FireFox/ Opera/ UC Brower/ Cốc Cốc MS Azure Database 4.2 Kịch thử nghiệm 4.2.1 Tập liệu tạo thực nghiệm Mục tiêu ban đầu hệ thống nhắm đến việc quản lý thông tin cựu sinh viên trường, tập liệu thử nghiệm danh sách thông tin cựu sinh viên trường ĐH Công nghệ Thơng tin khóa 2014-2016 bao gồm MSSV, họ tên địa 72 email, khóa xa khóa tốt nghiệp tương lai dần thu thập cập nhật sau hệ thống sử dụng thức Bảng 4.3 Tập liệu sinh viên Khóa Số lượng 2014 1200 2015 1052 2016 1859 Tổng 4111 Đối với thông tin thống kê tổng quan trường ĐH Việt Nam, nhóm có sử dụng liệu thống kê số website số số liệu từ tổ chức uy tín giới nước Bảng 4.4 Tập liệu Trường đại học STT Số trường Trang web/Tài liệu TOPUNIVERSITIES 2 CWUR TIMESHIGHEREDUCATION IELTS-FIGHTER TOP 10 WEBOMETRICS TOP 10 Với tập liệu trên, nhóm chia làm loại liệu liệu thông tin Cựu sinh viên liệu thông tin Trường đại học để tiến hành thử nghiệm khả lưu trữ liệu sở liệu, tốc độ nhập truy xuất liệu qua mơi trường, độ xác thuật tốn liên quan đến truy xuất thơng tin 4.2.2 Kết thử nghiệm Thông qua tập liệu đầu vào với việc sử dụng công cụ hỗ trợ đo tốc độ duyệt website GTMatrix, nhóm thu lại kết quản sau: 73 Bảng 4.5 Thời gian duyệt website trung bình trang STT Trang Thời gian duyệt Độ trễ Thời gian tổng Đăng ký/Đăng nhập 4400 ms 1100 ms 5500 ms Thơng tin 1300 ms 1400 ms 2700 ms Tìm kiếm 3400 ms 1400 ms 4800 ms Sự kiện/Tin tức 3400 ms 2900 ms 6300 ms Thống kê 4400 ms 3400 ms 7800 ms Bảng 4.6 Thời gian thực thi trung bình Action người dùng STT Action Thời gian thực thi Tìm kiếm thơng tin 1500 ms Tìm kiếm kiện, viết, tin tức 2400 ms Cập nhật thông tin cá nhân 5600 ms Gửi góp ý 1600 ms Nhận mail từ hệ thống ~ 45,000 ms Bảng 4.7 Thời gian thực thi trung bình Action Quản lý STT Action Thời gian thực thi Cập nhật thông tin danh sách Cựu SV 8500 ms Tạo viết, kiện 6300 ms Gửi thông báo đến người dùng 5600 ms Xuất liệu ~ 20,000 ms 4.3 Đánh giá thử nghiệm Nhìn chung với việc sử dụng Azure Database Web App Service MS, nên website hệ thống nhóm hoạt động ổn định tốc độ độ xác ổn định Bộ khung giao diện website thiết kế dựa theo khung mẫu website lớn nên tối ưu trải nghiệm người dùng website 74 Tuy nhiên, hạn chế việc đăng ký DTUs Azure khiến cho tốc độ duyệt website chưa mong đợi nhóm, ngồi chưa tối ưu câu lệnh thuật toán khiến cho tốc độ độ xác số action thấp, đáp ứng yêu cầu đặt ban đầu 75 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 5.1 Kết đạt Trong vòng tháng thực hiện, nhóm ứng dụng kiến thức học trường vào đồ án cuối Đó thực xuyên suốt qua bước xây dựng phần mềm, bao gồm việc phát biểu toán, xác định yêu cầu, phân tích, đặc tả yêu cầu phần mềm, thiết kế liệu, thiết kế phần giao diện, viết số hình ứng dụng Ngồi ra, nhóm rèn luyện cách tiếp cận cơng nghệ cách nhanh 5.2 Hướng phát triển Trong thời gian cịn lại nhóm hồn tất API tất chức mà ứng dụng phải có cập nhật thêm tính tiện ích khác 76 TẢI LIỆU THAM KHẢO [1] http://esurvey.hce.edu.vn/survey/?page_id=178 (Phiếu khảo sát ĐH kinh tế Huế) http://ctsv.ntt.edu.vn/phieu-khao-sat-cuu-sinh-vien/ (ĐH Nguyễn Tất Thành) [2]https://drive.google.com/drive/folders/16mJ21P73i7QZaoZrjvEDUiulode ArvxT?usp=sharing (Phiếu khảo sát ĐH Công nghệ thông tin -ĐH quốc gia Tp.HCM - UIT) [3] https://download.atlantis-press.com/article/25879221.pdf (Văn Hội nghị quốc tế lần thứ Giáo dục, Quản lý, Thông tin Kỹ thuật Cơ khí) [4] Roblyer, M.D., M Daniel, M.Webb, M Herman, “Findings on Facebook in higher education: A comparison of college faculty and student uses and preceptions of social networking sites”, Internet and Higher Education, 2010, 134-140 [5] H Chi, L Jones P Grandham, “Enhancing Mentoring between Alumni and Students via Smart Alumni System”, Procedia Computer Science 9, 2012, 1390-1399 [6] A Arceo, “The role of student and alumni associations in the democratization process in Spain”, Higher Education in Europe, vol 28(4), 2003, 523-528 [7] Z Barnard, “Online community portals for enhanced alumni networking”, luận văn Tiến sỹ, 2007 77 [8] G Crisp, I Cruz, Mentoring College Students: A Critical Review of the Literature Between 1990 and 2007, Research in Higher Education, 525545 [9] N Delavari, “Application of Enhanced Analysis Model for Data Mining Processes in Higher Educational System”, Proceeding of 6th International Conference of Information Technology Based Higher Education and Training, 2005 [10] Spasic, Z., Peja, “Feedback Information of Alumni Association in Quality Assurance System for Higher Education”, FME Transactions, vol 33, 2005, 103-109 [11] https://www.almabase.com/ (Trang web Almabase) https://www.disciplemedia.com (Trang web Disciple) https://graduway.com/ (Trang web Graduway) 78 ... NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM TRẦN QUANG TÍN – 14520959 ĐỒN VIỆT HÙNG – 14521129 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ THỐNG QUẢN LÝ, PHÂN TÍCH VÀ BIỂU DIỄN TRỰC QUAN HĨA THƠNG TIN, Ý KIẾN PHẢN HỒI... thấy hệ thống quản lý cựu sinh viên trường đại học cơng bố Từ khóa ? ?Hệ thống quản lý cựu sinh viên? ?? google không cho kết tìm kiếm xác Đa phần trường đại học sử dụng hệ thống quản lý cựu sinh viên. .. cho sinh 16 Quản lý kiện viên cựu sinh viên Gửi mail thông báo đăng đến sinh viên cựu sinh viên Tạo thông báo việc làm cho sinh 17 Quản lý hỗ trợ việc viên cựu sinh viên làm Gửi mail thông báo