Một số giải pháp nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực tại công ty TNHH k n v

tai lieu, document1 of 66 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Sinh viên : Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Hồng Sơn Th Cao Thị Hờng Hạnh HẢI PHỊNG – 2021 luan van, khoa luan of 66 ` document2 of 66 tai lieu, BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH K.N.V KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Hồng Sơn Giảng viên hướng dẫn: Ths Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG - 2021 luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document3 of 66 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Hồng Sơn Mã SV: 1412301017 Lớp: QT1801N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu nguồn nhân lực tại công ty TNHH K.N.V luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document4 of 66 NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) Chương 1: Cơ sở lý luận chung nhân lực quản trị nguồn nhân lực (Nêu sở lý luận giúp người đọc hiểu kiến thức chung nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực) Chương 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH K.N.V (Giới thiệu khái quát công ty TNHH K.N.V nghiên cứu thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty này) Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH K.N.V (Dựa vào sở lý luận thực tiễn để đưa số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty) Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn  Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp  Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2018, 2019  Đặc điểm lao động, biến động nhân doanh nghiệp  Phương pháp tính lương thưởng cơng ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH K.N.V Địa chỉ: Số 14/1/437 Đà nẵng, Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document5 of 66 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ tên : Cao Thị Hồng Hạnh Học hàm, học vị : Thạc Sĩ Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: Một số giải pháp nâng cao hiệu nguồn nhân lực tại công ty TNHH K.N.V Đề tài tốt nghiệp giao ngày 12 tháng 10 năm 2020 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 04 tháng 01 năm 2021 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Giảng viên hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2021 XÁC NHẬN CỦA KHOA luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document6 of 66 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Đơn vị công tác: Họ tên sinh viên: Chuyên ngành: Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đờ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document7 of 66 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty TNHH K.N.V” em nhận nhiều tận tình giúp đỡ từ nhà trường, từ thầy cô môn cũng anh chị Công ty Trước hết, em xin chân thành cảm ơn cô ThS Cao Thị Hồng Hạnh - người trực tiếp bảo hướng dẫn để em hồn thành tốt khóa luận cũng chỉnh sửa mang tính thực tế cô Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng, đặc biệt thầy khoa quản trị kinh doanh chuyên nghành Quản trị doanh nghiệp kiến thức thầy cô bảo cho em suốt trình học tập rèn luyện nhà trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn tồn tập thể cán bộ, cơng nhân viên Công ty tạo điều kiện tận tình bảo, giúp đỡ em việc tìm kiếm tài liệu tư vấn tình hình hoạt động doanh nghiệp suốt trình thực tập hồn thành khóa luận Trong q trình làm luận văn, kinh nghiệm thời gian hạn chế nên giải pháp đưa khó tránh thiếu sót Em mong nhận góp ý từ q thầy để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document8 of 66 LỜI NĨI ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu ng̀n lực: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kĩ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định quản trị nhân có vai trị thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hộ vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cũng cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị cũng có nhân viên quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu khơng khí văn hóa cho doanh nghiệp Đây cũng yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Trong thời gian thực tập Công ty TNHH K.N.V, em tiếp cận với công việc quan trọng em có hội để áp dụng kiến thức vào thực tế Qua q trình thực tế cơng ty, em sâu tìm hiểu, nghiên cứu lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu nguồn nhân lực Công ty TNHH K.N.V” làm luận văn tốt nghiệp luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document9 of 66 Mục tiêu nghiên cứu Dựa sở hệ thống hóa vấn đề lý luận nguồn nhân lực kết hợp với việc phân tích thực tiễn cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH K.N.V để từ đưa giải pháp, đề xuất cụ thể để nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực Công ty Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu, phân tích tình hình sử dụng ng̀n lao động TNHH K.N.V bao gồm khối lao động trực tiếp gián tiếp Đặc biệt sau nghiên cứu khối lao động gián tiếp phận ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược điều hành hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Phạm vị thời gian: Các số liệu lấy để nghiên cứu khóa luận TNHH K.N.V lấy hai năm 2018 2019 - Phạm vi nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan tới lý luận, thực tế nguồn nhân lực việc sử dụng nguồn nhân lực Công ty như: số lượng, cấu nguồn nhân lực, sách lương phúc lợi liên quan đến ng̀n nhân lực,… để từ đưa giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Phương pháp nghiên cứu Luận văn thực phương pháp chủ yếu thống kê, điều tra phân tích tổng hợp Thông tin số liệu thu nhập dựa hệ thống lưu trữ hồ sơ công ty Số liệu có từ nhiều ng̀n : điều tra trực tiếp, tham khảo ý kiến chuyên gia người có kinh nghiệm luan van, khoa luan of 66 tai lieu, document10 of 66 Kết cấu đè tài khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận chung nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH K.N.V Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH K.N.V luan van, khoa luan 10 of 66 tai lieu, document66 of 66 2.2.7.2 Chế độ thưởng Người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ làm việc cho công ty từ năm trở lên công ty tổ chức nghỉ mát, tham quan hỗ trợ thêm khoản tiền lấy từ quỹ phúc lợi, mức độ hỗ trợ giám đốc định Thường xuyên tổ chức buổi biểu diễn văn nghệ, giải thi đấu thể thao nội cầu long, bóng bàn, chương trình chào mừng ngày lễ 8/3, ngày 20/10, 30/4 – 1/5… Đãi ngộ tinh thần không giúp tăng suất hiệu làm việc nhân viên, điều kiện làm tăng mức độ gắn kết nhân viên, giúp họ gắn bó lâu dài với tổ chức Cơng ty 2.2.8 Phân tích mơi trường làm việc Một số nét đặc trửng môi trường làm việc cơng ty TNHH K.N.V: • Văn phịng có hệ thống điều hịa, thiết bị thơng gió, thiết bị làm mát xưởng làm việc • Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho CBCNV, xếp hợp lý máy móc thiết bị phù hợp điều kiện sản xuất đặc điểm nhân trắc học cơng nhân • Trang bị đầy đủ dụng cụ bảo hộ lao động phù hợp công đoạn làm việc công nhân Nhắc nhở công nhân tuân thủ quy định bảo hộ an tồn lao động • Tổ chức khám sức khỏe định kỳ, khám bệnh nghề nghiệp cho người lao động để kịp thời ngăn chặn diễn biến xấu sức khỏe người lao động • Tặng q cho cơng, nhân viên với hình thức tiền mặt chủ yếu luan van, khoa luan 66 of 66 tai lieu, document67 of 66 • Tổ chức du lịch • Thăng cấp, khuyến khích người hăng hái làm việc tạo cho cơng ty có mơi trường làm việc tốt, bền vững phát triển 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng sử dụng ng̀n nhân lực tại cơng ty TNHH K.N.V 2.3.1 Phân tích hiệu sử dụng lao động Bảng 9: Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động tại cơng ty TNHH K.N.V ( Đơn vị tính: VNĐ, người ) Chỉ tiêu Đơn vị Giá trị Năm 2018 Doanh thu Đồng 55,023,232,556 (1) Lợi nhuận Đồng 1,110,264,000 (2) Tổng Người 45 số lao luan van, khoa luan 67 of 66 Chênh lệch Năm 2019 Tuyệt đối Tương đối 68,243,905,116 13,220,672,560 24.03% 1,709,682,596 599,418,596 53.99% 52 15.56% tai lieu, document68 of 66 động (3) Hiệu suất sử dụng lao động (1/3) Sức sinh lời người lao động (2/3) Đồng/ 1,222,738,501 người 1,312,382,791 89,644,289 7.33% Đồng/ 24,672,533.33 người 32,878,511.46 8,205,978 33.26% ( Nguồn : Phịng kế tốn) Qua bảng ta thấy: Hiệu sử dụng lao động năm 2018 công ty 1,222,738,501 đồng/người/năm, điều chứng tỏ năm 2018 lao động công ty tạo 1,222,738,501 đồng doanh thu Đến năm 2019 1,312,382,791 đồng/người/năm, tăng 89,644,289 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 7.33% Năm 2018, sức sinh lời lao động Công ty 24,672,533.33 đồng/người/năm, điều chứng tỏ năm 2018 lao động Công ty tạo 24,672,533.33 đồng lợi nhuận Đến năm 2019 số 32,878,511.46 đồng/người/năm Như vậy, hiệu sử dụng lao động năm 2019 so với năm 2018 có tăng lên đáng kể Cụ thể, hiệu sử dụng lao động năm 2019 tăng luan van, khoa luan 68 of 66 tai lieu, document69 of 66 8,205,978 đồng/người/năm tương đương với tăng 33.26% so với năm 2018 Số lao động tăng lên từ năm 2018 đến 2019 người, hiệu suất sử dụng lao động tăng lên cụ thể 89,644,289 đ/người Và sức sinh lời năm 2019 tăng 8,205,978 đ/người so với năm 2018 Điều cho thấy cơng tác sử dụng lao động công ty hiệu dẫn đến tăng hiệu suất sức sinh lời công ty Tuy nhiên, bên cạnh đó: • Lao động tuyển thêm chưa có kinh nghiệm cơng ty nên giao việc cịn bỡ ngỡ chưa đáp ứng đước hết cơng ty giao • Người lao động chưa làm hết khả sức lực cịn tượng thiếu trách nhiệm công việc làm việc chưa thật suất hiệu Do người làm công tác đào tạo cũng phải đổi cơng tác nội dung, chương trình giúp NLĐ ln đáp ứng yêu cầu công việc dù hoàn cảnh Bên cạnh kiến thức chuyên môn, NLĐ cũng cần phải trang bị kiến thức làm việc như: làm việc nhóm, giao tiếp, ngoại ngữ, sử dụng trang thiết bị công nghệ thơng tin…Ngồi ra, việc trang bị kiến thức hiểu biết pháp luật, đặc biệt quy định pháp luật liên quan đếnlĩnh vực chuyên môn mà NLĐ làm cũng vấn đề vô quan trọng cần quan tâm 2.3.2 Đánh giá chung tình hình quản lý nhân lực tại cơng ty TNHH K.N.V 2.3.2.1 Thành tích đạt - Cán công nhân viên công ty trả lương quy định quy chế lương công ty, theo mức lương cán cơng nhân viên nhận gờm có lương cấp bậc, lương sách, lương hiệu luan van, khoa luan 69 of 66 tai lieu, document70 of 66 khoản trừ khác theo quy định nhà nước Mức thu nhập cán công nhân viên công ty ổn định, họ n tâm cơng tác công ty trả lương hạn theo thỏa thuận lao động - Các sách thưởng, trợ cấp đáp ứng nhu cầu tạo động lực cho cán công nhân viên công ty Tuy nhiên, cơng ty cần phát huy vai trị hoạt động kinh doanh người lao động để khuyến khích họ đạt kết cao Công ty làm tốt công tác phúc lợi dịch vụ để tạo động lực cho cán cơng nhân viên, quỹ trích từ lợi nhuận cơng ty • Cơng ty đào tạo mơi trường làm việc tốt, bầu khơng khí thoải mái cho người lao động Hiện công ty thường xun củng cố hồn thiện sách tạo động lực cho nhân viên, nâng cao tinh thần đoàn kết tập thể cán công nhân viên cơng ty • Cơng tác đào tạo phát triển nhân viên nhận ủng hộ nhiệt tình CBCNV Đây điều kiện tốt để Công ty phát triển bền vững, nâng cao hiệu sản xuất • Cán quản lý lãnh đạo Công ty trọng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ để đạt hiệu cơng việc cao • Người lao động có hội thể mình, bộc lộ hết tài trí tuệ thực mình, trình độ nâng cao • Cơng ty tìm hướng phát triển đắn chủ trương phát triển công tác ngắn hạn dài hạn đắn, có máy tổ chức hợp lý, có cấu tổ chức gọn nhẹ, mang lại hiệu 2.3.2.2 Hạn chế luan van, khoa luan 70 of 66 tai lieu, document71 of 66 Bên cạnh kết đạt thời gian qua, Công ty cũng tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết cơng tác quản lý công việc, thể mặt sau đây: • Một số CBCNV có trình độ chun mơn cịn non kém, chất lượng làm việc chưa đáp ứng nhu cầu Công ty, ý thức trách nhiệm cơng việc chưa cao • Việc trả lương thông qua hệ số công việc chưa phản ánh hết hiệu làm việc người lao động Chưa tạo tính cạnh tranh cơng việc, dễ làm người lao động cảm thấy nhàm chán với việc làm lặp lặp lại Mối quan hệ đơn vị cũng phòng ban chức chưa chặt chẽ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH K.N.V 3.1 Phương hướng hoạt động cơng ty tương lai Chúng ta nói chưa Việt Nam tham gia vào xu hội nhập tồn cầu hóa sâu rộng nay, việc Việt Nam trở thành thành viên từ 150 tổ chức thương mại lơn giới (WTO) khẳng định đổi chiến lược phát triển kinh tế đất nước Đảng Nhà nước, điều đưa nước ta lên vị trường quốc tế, nhiên thách thức theo cũng nhiều Để tờn phát triển khơng cịn cách khác doanh nghiệp phải tập trung nguồn lực để nâng cao hiệu kinh doanh Doanh nghiệp cần phải củng cố nâng cao hiệu hệ thống quản lý kinh doanh thích ứng phù hợp với chế thị trường hội nhập luan van, khoa luan 71 of 66 tai lieu, document72 of 66 Doanh nghiệp cần phải nghiêm túc thực quy định quản lý kinh tế nhà nước Doanh nghiệp cần củng cố lại thị trường nước, vươn thị trường quốc tế Cần đẩy mạnh đồng giữ hình ảnh uy tín cho cơng ty nước nước Trong xu chung nhiều DN nghiệp Nhà nước lĩnh vực xây dựng gặp khó khăn trí nhiều DN đứng bờ vực phá sản Công ty TNHH K.N.V đơn vị mạnh có truyền thống thời gian vừa qua cũng gặp khơng khó khăn Để tờn phát triển phải đẩy mạnh việc kinh doanh ngành nghề mạnh mà sẵn có, mà cốt lõi doanh nghiệp lực lượng lao động, cần phải có biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực, hiệu sử dụng nguồn nhân lực lao động đạt mức tối đa hiệu suất lao động tăng kéo theo doanh thu lợi nhuận công ty tăng lên Tạo lợi nhuận cao, doanh thu lớn thu nhập Doanh nghiệp nâng cao lên, cải thiện toàn đời sống người lao động doanh nghiệp mà nhu cầu cấp thiết nhất, đáp ứng nhu cầu sống cho cộng đồng Trong vài năm gần đây, Công ty TNHH K.N.V làm ăn có hiệu chưa làm so với quy mô công ty Mặc dù có nhiều cố gắng nhìn chung biện pháp khắc phục chưa phát huy so với tiềm vốn có Cơng ty có trọng người lao động, chưa thực sát có hiệu quả, ví dụ việc đào tạo nhân lực năm qua có chưa mang lại hiệu cao, mang tính hình thức hay việc môi trường làm luan van, khoa luan 72 of 66 tai lieu, document73 of 66 việc nhân viên chưa thực trọng khiến công ty không thu hút nhiều nhân tài giỏi hay giữ chân người tài… Qua trình học tập làm báo cáo thực tập sau phân tích đầy đủ tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH K.N.V, em xin đề số biện pháp nhằm nâng cao hiệu đào tạo với mục đích tạo hiệu cao q trình đào tạo Cơng ty năm 2018 năm cho phù hợp với tình hình thị trường, mơi trường sản xuất kinh doanh sở phát yếu tố tiềm vốn có Cơng ty để khắc phục khó khăn, từ góp phần làm cho Cơng ty đạt thành cao năm 2018, mà điển hình làm cho tiêu lợi nhuận, doanh thu tăng cao năm 2019 3.2 Nâng cao hiệu cơng tác đánh giá thành tích thực cơng việc 3.2.1 Hồn thiện quỹ lương, thưởng qua tiêu chí đánh giá nhân viên a Căn giải pháp Hiện công ty chưa xây dựng tiêu chí đánh giá để làm phần thưởng cho nhân viên Tất người có mức thưởng nên chưa khuyến khích tinh thần làm việc người lao động Từ xây dựng bảng tiêu chí đánh giá nhân viên có thưởng để thúc đẩy nhân viên làm việc Đặc biệt thưởng cuối năm b Nội dung giải pháp Xây dựng kế hoạch Tổng quỹ lương Công ty tăng lên 25% tổng doanh thu kế hoạch năm Trong phần lương bản, phụ luan van, khoa luan 73 of 66 tai lieu, document74 of 66 cấp thưởng giống cách trả lương Công ty sử dụng tức mức lương cố định Phần lại mức lương đánh giá hiệu công việc Công ty nên mức lương thay đổi theo kết sản xuất kinh doanh hàng năm Công ty Do Cơng ty có lãi người lao động trả lương cao ngược lại Hoàn thiện cách tính lương: Với cách tính lương sử dụng cơng thức tính lương sau: Tiền lương tháng =[(Tiền lương + Phụ cấp, trợ cấp có)/26 x số ngày làm việc thực tế] + X ∑𝑋 𝑋𝑖 = ∑ × 𝑘𝑖 𝑘 Trong đó: - Lương chính, phụ cấp trợ cấp tính quy định Cơng ty - X lương hiệu cơng việc tính doanh thu k hệ số lương Lương hiệu công việc tính dựa việc chấm điểm để tiến hành xếp loại Mỗi loại hưởng mức lương hiệu công việc theo doanh thu riêng K hệ số  Cơng ty chia thành loại cụ thể sau: Loại A: 90 -> 100 điểm tương ứng với hệ số lương 1,2 Loại B: 70 -> 90 điểm tương ứng với hệ số lương Loại C: 50 -> 70 điểm tương ứng với hệ số lương 0,8 Loại D: 50 điểm tương ứng với hệ số lương 0,6 luan van, khoa luan 74 of 66 tai lieu, document75 of 66  Cách tính điểm sau: Thang điểm TT Chỉ tiêu đánh giá Xuất Khá sắc Có kế hoạch cơng tác khoa học, hợp lý Mức bình tối thiểu 10 Khối lượng công việc 30 16 14 10 Chất lượng công việc 20 24 21 15 10 Tính sáng tạo, chủ động tham mưu đề xuất/ khả suy xét, đoán Thái độ, tinh thần hợp tác 10 Chấp hành kỷ luật lao động 10 7 Thời gian làm đẩy đủ 10 100 80 70 50 Tổng cộng độ Trung Thang chấm điểm cho lao động gián tiếp Thang điểm TT Chỉ tiêu đánh giá Xuất sắc Khá Trung Mức bình thiểu Khối lượng công việc 20 16 14 10 Chất lượng công việc 20 16 14 10 20 16 14 10 Độ tin cậy, xác, kịp thời Thái độ, tinh thần làm việc 20 16 14 10 Chấp hành kỷ luật lao động 10 luan van, khoa luan 75 of 66 độ tối tai lieu, document76 of 66 Thời gian làm đầy đủ Tổng cộng 10 100 80 70 50 Thang chấm điểm cho lao động trực tiếp c Kết giải pháp Khi sử dụng cơng thức tính lương người lao động có ý thức trách nhiệm cao cơng việc, tính kỷ luật tốt, giảm việc mắc sai lầm công việc cũng chủ động sáng tạo, giải cơng việc giao ,… để đạt mức lương cao Tuy nhiên với nhân viên bỏ bê cơng việc, ý thức bị giảm lương Dự kiến sau thực giải pháp làm tăng 3% tổng doanh thu Sự thay đổi cụ thể sau: Ta có bảng sau: Tiêu chí Trước giải pháp Sau giải pháp Tuyệt đối Doanh thu (1) Chi phí (2) Lợi nhuận (3) Tổng số lao động (4) Hiệu suất sử dụng lao động (1/4) Sinh lời người lao động (3/4) 68,243,905,116 66,534,222,520 1,709,682,596 70,291,222,269.48 68,546,968,269.48 1,744,254,000.00 2,047,317,153.48 2,012,745,749.48 51,290,477.88 Tương đối 3.0251 52 52 - - 1,312,382,791 1,351,754,274.41 39,371,483.72 32,878,511 33,543,346.15 664,834.69 2,0021 luan van, khoa luan 76 of 66 tai lieu, document77 of 66 Từ bảng ta thấy hiệu suất sử dụng lao động công ty sau áp dụng giải pháp 1,351,754,274.41 đồng so với trước áp dụng giải pháp 1,312,382,791 đồng, tăng 39,371,483.72 đồng Sinh lời người lao động sau giải pháp cũng tăng từ 32,878,511 đồng lên 33,543,346.15 đồng tương ứng với 664,834.69 đờng Từ ta thấy sau áp dụng giải pháp kích thích tinh thần làm việc người lao động, hiệu làm việc tăng dẫn đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cũng tăng 3.2.2 Nâng cao đào tạo đội ngũ bán hàng qua đào tạo dài hạn a Căn giải pháp Dựa vào đặc thù, tính chất công ty, nhận thấy quan trọng đội ngũ bán hưởng lớn tới doanh thu công ty Hiện tại, toàn nhân viên làm việc công ty tham gia lớp tập huấn ngắn hạn ngày Tiến sĩ Lê Thẩm Dương, bước đầu đạt hiệu thấy tinh thần làm việc nhân viên nâng cao Từ đó, xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn kỹ bán hàng cho nhân viên b Nội dung thực giải pháp Mời trực tiếp diễn giả doanh nghiệp đào tạo, thời gian đào tạo khoảng 03 tháng Đối tượng học bắt buộc đội ngũ xúc tiến bán hàng Bên cạnh luan van, khoa luan 77 of 66 tai lieu, document78 of 66 có chun đề giáo trình học bố trí nhân viên phận khác học cùng, thành viên cơng ty có khách hàng tiềm riêng Tổng chi phí dự kiến cho khóa đào tạo 95 triệu đồng c Dự kiến kết đạt Kết khóa đào tạo: Truyền lượng, kiến thức, kỹ bán hàng cho đội ngũ xúc tiến bán hàng nói riêng cho tồn cơng ty nói chung, kết khơng áp dụng năm mà sử dụng nhiều năm nữa, giúp cho chủ doanh nghiệp thực chiến lược dài hạn Trước giải pháp Doanh thu (1) 68,243,905,116 Chi phí (2) 66,534,222,520 Lợi nhuận (3) 1,709,682,596 Tổng số lao 52 động (4) Hiệu suất sử dụng lao động 1,312,382,791 (1/4) Sinh lời người lao 32,878,511 động (3/4) Tiêu chí luan van, khoa luan 78 of 66 Sau giải pháp Tuyệt đối 71,656,100,371.80 69,846,968,269.48 1,809,132,102.32 3,412,195,255.80 3,312,745,749.48 99,449,506.32 Tương đối 4.979 5.8168 52 - - 1,378,001,930.23 65,619,139.53 34,791,001.97 1,912,490.51 5.8168 tai lieu, document79 of 66 Dự kiến sau thực giải pháp làm tăng 5% tổng doanh thu Từ bảng ta thấy hiệu suất sử dụng lao động công ty sau áp dụng giải pháp 1,378,001,930.23 đồng so với trước áp dụng giải pháp 1,312,382,791 đồng, tăng 65,619,139.53 đồng Sinh lời người lao động sau giải pháp cũng tăng từ 32,878,511 đồng lên 34,791,001.97 đồng tương ứng với 1,912,490.51 đồng Qua số liệu, ta thấy giải pháp đào tạo chuyên sâu đội ngũ bán hàng hiệu KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trưởng với nhược điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vươn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trường Nó mơi trường tốt cho doanh nghiệp động sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường ln phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khơn khéo, động tận dụng hội, phòng tránh rủi ro, cơng việc khơng khác ngồi người làm Vậy vai trị người lao động doanh luan van, khoa luan 79 of 66 tai lieu, document80 of 66 nghiệp quan trọng, vấn đề “ quản trị người” lại trở nên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Trong thời gian thực tập Công ty TNHH K.N.V giúp em có nhiều kiến thức thực tế hoạt động kinh doanh ngành phân phối nước giải khát hoạt động kinh doanh cơng ty nói riêng Công ty TNHH K.N.V năm hoạt động đạt thành đáng kể, bước tiến kinh doanh nhờ đội ngũ lao động tận tâm, sáng tạo, chất lượng lao động tốt quản lý sáng suốt, đạo từng khâu hoạt động công ty Mục tiêu Công ty đến năm 2024 không ngừng nâng cao sản lượng tiêu thụ, hiệu kinh doanh mặt kinh tế xã hội Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề cịn tờn cơng tác quản trị ng̀n nhân lực Bằng cách phân tích đánh giá thông qua tiêu cụ thể em đưa số giải pháp nhằm “ nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty” cho phù hợp với tình hình thực tế để cơng ty tham khảo nhằm mục đích góp phần giải mặt mà xí nghiệp cịn hạn chế cơng ty năm qua, vận dụng kiến thức học, em mạnh dạn đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty Với kết trên, em mong muốn biện pháp đem lại lợi ích cho cơng ty, ý tưởng góp phần đưa cơng ty phát triển tương lai luan van, khoa luan 80 of 66 ... nh? ?n lực qu? ?n trị nguô? ?n nh? ?n lực Chương 2: Thực trạng sử dụng nguô? ?n nh? ?n lực Công ty TNHH K. N. V Chương 3: Một số giải pháp n? ?ng cao hiệu sử dụng nguô? ?n nh? ?n lực Công ty TNHH K. N. V luan van, khoa... chung nguô? ?n nh? ?n lực qu? ?n trị nguô? ?n nh? ?n lực) Chương 2: Thực trạng sử dụng nguô? ?n nh? ?n lực Công ty TNHH K. N. V (Giới thiệu khái quát công ty TNHH K. N. V nghi? ?n cứu thực trạng sử dụng nguô? ?n nh? ?n. .. nguô? ?n nh? ?n lực việc sử dụng nguô? ?n nh? ?n lực Công ty như: số lượng, cấu nguô? ?n nh? ?n lực, sách lương phúc lợi li? ?n quan đ? ?n ng? ?n nh? ?n lực, … để từ đưa giải pháp n? ?ng cao hiệu sử dụng nguô? ?n nh? ?n lực