Nâng cao hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu của công ty cổ phần đầu tư xuất nhập khẩu ARTEX

Bộ KẾ HOẠCH VÀ ĐÀU Tư HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -oOo- - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÈ TÃI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỎ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU ARTEX Giáo viên hướng dẫn :ThS Phan Thị Thanh Huyền Sinh viên thực : Phạm Thị Xuân Quỳnh Mã sinh viên : 5043106113 Khóa :4 Ngành : Kỉnh tế quốc tế Chuyên ngành : Kỉnh tế đối ngoại HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tên Phạm Thị Xuân Quỳnh, tác giả bái viết khóa luận: “Nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tu Xuất nhập ARTEX” Đây đề tài đuợc nghiên cứu trình thục khóa luận tốt nghiệp tơi Tơi cam đoan nghiên cứu tơi, có sụ hỗ trợ, giúp đỡ giảng viên huớng dẫn ThS Phan Thị Thanh Huyền Các số liệu nội dung khóa luận trung thục, đuợc nghiên cứu, tìm hiều phân tích q trình thục khóa luận Hà Nơi, tháng năm 2017 Tác giả khóa luận Phạm Thị Xuân Quỳnh LỜI CẢM ƠN Thời gian thấm thoát năm học qua đi, tới lúc em phải tạm biệt giảng đường để tiếp bước tiến mới, ước mơ thân đóng góp chút sức cho xã hội tương lai Đã phải rời xa mái trường Học viện sách Phát nơi mà em gặp người bạn mới, thầy cô giáo tâm huyết để em chơi, học cách thoải mái hiệu Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em học tập, rèn luyện thân nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thấy Cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến Cô ThS Phan Thị Thanh Huyền, người tận tình hướng dẫn suốt q trình viết Khóa luận tốt nghiệp, bảo hướng dẫn cách làm tốt nhât Em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, quý Cô Khoa Kinh tế đối ngoại - Trường Học Viện Chính sách Phát triển với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị Phịng tổng họp xuất nhập , Cơng ty cổ phần Đầu tư Xuất nhâp ARTEX tạo điều kiện cách thuận tiện để giúp đỡ em trình thu thập số liệu nghiên cứu khóa luận Do kiến thức hiểu biết thân cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót khóa luận tốt nghiệp này, em mong nhận quan tâm, ý kiến đóng góp, bổ sung bảo thầy cô giáo để báo cáo em hồn thiện có giá trị thực tế Em xỉn chân thành cảm ơn! MỤC LỤC 1.2.1 28 Giới thiệu chung Công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX 1.2.2 Tình hình hoạt động xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tu V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ASEAN Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á BHXH Bảo hiểm xã hội CBCNV Cán công nhân viên CEO Tổng giám đốc CIF Cost, Insurance and Freight EQ Tr í tuệ cảm xúc FOB Free on board IQ Chỉ số thống minh HĐQT Hội đồng quản trị L/C Thu tín dụng SMEs Các doanh nghiệp vừa nhỏ TGĐ Tổng giám đốc TNHH Trách nhiệm hữu hạn T/T Chuyển tiền điện USD Đô la Mỹ VAT Giá trị gia tăng VND Đồng tiền Việt Nam XNK Xuất nhập XK Xuất WTO Tổ chức thuơng mại giới DANH MỤC Sơ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BÁNG LỜI MỞ ĐÀU Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa kinh tế nay, kinh doanh quốc tế ngày đuợc mở rộng giữ vai trị quan trọng Vai trị ngày đuợc khẳng định nhờ mà nhiều doanh nghiệp, nhiều nghành, nhiều kinh tế quốc gia có hội phát triển.Trong kinh tế thị truờng, việc mở rộng giao thuơng với đối tác nuớc việc tất yếu khách quan Khi Việt Nam trở thành thành viên thức WTO, ký kết nhiều hiệp định thuơng mại tụ với quốc gia khác, điều lại trở nên quan trọng Nắm bắt xu đó, ngày có nhiều doanh nghiệp hoạt động với quy mô vừa nhỏ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng, đồng thời thu lợi nhuận Trong môi truờng cạnh tranh ngày ác liệt nhu nay, để tồn tại, có hội mở rộng kinh doanh phát triển, đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải trọng nâng cao tới khâu chuỗi hoạt động nhằm nâng cao sức mạnh cạnh tranh Bắt đầu từ việc tìm kiếm đối tác cung cấp nguồn nguyên vật liệu để sản xuất, tìm kiếm nhà cung cấp hàng hóa, việc marketing sản phẩm, marketing doanh nghiệp việc phân phối tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm Tất khâu đóng vai trò quan trọng sụ tồn doanh nghiệp kinh doanh Mặt hàng tiêu dùng hàng ngày nhu cầu lớn khách hàng Hoạt động, sinh hoạt nguời mua hàng gắn liền với mặt hàng thiết yếu Chính vậy, nhu cầu sử dụng hàng tiêu dùng không giảm Nắm bắt đuợc tình hình phát triển giới, doanh nghiệp ngày mở nhiều lĩnh vục xuất nhập hàng tiêu dùng Qua đó, vấn đề nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh quốc tế trở nên cấp bách tạo cho doanh nghiệp chỗ đứng thị truờng quốc tế, ln hồn thiện doanh nghiệp ngày phát triển mạnh Công ty Cổ phần Đầu tu Xuất nhập ARTEX doanh nghiệp hoạt động lĩnh vục xuất nhập hàng hóa tiêu dùng, hàng tổng họp Trong năm qua, Công ty đuợc đánh giá doanh nghiệp hoạt động có hiệu Tuy nhiên, với sụ đổi kinh tế, sụ canh tranh cao đòi hỏi việc nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập quan trọng, phải có giải pháp thích họp để nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp Trong điều kiện nêu trên, với đề tài “ Nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX” thực với mục đích tìm hiểu thực tế hoạt động xuất nhập Công ty, qua đánh giá góp phần ý kiến nhỏ bé nhằm nâng cao hiệu xuấtnhập Công ty cổ phần Đầu tu Xuất nhập ARTEX đuợc hồn thiện có hiệu hon Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Trong khóa luận, thơng qua việc nghiên cứu thục trạng hoạt động Xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tu xuất nhập ARTEX để đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Công ty Nhiệm vụ nghiên cứw Đe thục đuợc mục tiêu nghiên cứu, khóa luận cần thục đuợc nhiệm vụ nhu: - Khái quát xuất nhập khẩu, hoạt động xuất nhập doanh nghiệp nhỏ vừa - Giới thiệu khái quát công ty - Nêu thục trạng hoạt động xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tu Xuất nhập ARTEX - Đánh giá hiệu hoạt động xuất nhập công ty thông qua số đánh giá tổng họp - Xây dụng đuợc giải pháp để nâng cao hiệu xuất nhập giai đoạn tuơng lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Hoạt động xuất nhập hiệu xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tư xuất nhập ARTEX Phạm vị nghiên cứu: - Địa điểm: Công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX - Thời gian: Hoạt động xuất nhập công ty giai đoạn 2009 - 2016 - Nội dung: Quy trình, nghiệp vụ xuất nhập khẩu, kết hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty Đánh giá hiệu xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tư xuất nhập ARTEX thông qua tiêu đánh giá hiệu hoạt động xuất nhập doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Với đề tài trên, em thực phân tích dựa phương pháp, sở như: - Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu liên quan đề tài theo không gian thời gian Công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX có sử dụng tài 10 xuất nhập 2.3.1 Nh ững kết đạt 71 Cũng nhiều doanh nghiệp khác Việt Nam, Công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX hoạt động mơi trường trị ổn định đượcsự lãnh đạo Đảng, với nhanh nhạy việc mở rộng hợp tác quốc tế với nhiều quốc gia giới giúp Công ty có thêm nhiều hội việc phát triển thị truờng xuất nhập mở rộng mặt hàng qua năm Sụ gia nhập vào WTO, ký kết nhiều hiệp định thuơng mại tụ Việt Nam tạo đuợc điều kiện tích cục việc xuất nhập hàng hóa Cơng ty tham gia trục tiếp vào lĩnh vục Điều tạo điều kiện thuận lợi việc ký kết họp đồng nhập khẩu, tìm đuợc nhiều thị truờng có uy tín Việc tham gia sân chơi quốc tế địi hỏi nhà nuớc phải có sách kinh tế họp lý Sụ điều chỉnh theo huớng tích cục sách kinh tế, sụ đơn giản hóa thủ tục hành nhà nuớc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh xuất nhập cơng ty Đây coi hội để công ty nâng cao hiệu kinh doanh nhập Cơng ty làm việc địa 33 Phạm Ngũ Lão, Hoàn Kiếm, Hà Nội- vị trí trung tâm thành phố, tạo điều kiện thuận lợi trình giao dịch, đàm phán ký kết họp đồng điểm tiêu thụ hàng nhập diễn thuận lợi Mặc dù cịn gặp nhiều khó khăn sở vật chất, vốn, nhu đội ngũ cán nhân viên nhung năm qua Công ty gặt hái đuợc nhiều thành công, thành tụu mới, là: Tốc độ tăng truởng giá trị họp đồng xuất nhập không ngừng tăng đạt mức cao, doanh thu xuất nhập chiếm tỷ lệ lớn tổng doanh thu công ty Do đó, Cơng ty đóng góp khơng nhỏ vào q trình luu thơng hàng hóa đáp ứng nhu cầu thiết yếu sản xuất, tiêu dùng Mỗi năm, Công ty xuất đuợc nhiều hàng hóa nuớc thị truờng giới mang lại lợi nhuận cho Công ty nhu doanh thu cho đơn vị sản xuất hàng hóa, đồng thời mang đến cho nguời tiêu dùng đơn vị công nghiệp nuớc có đuợc nhu cầu sử dụng hàng hóa từ thị truờng nuớc ngồi Thị truờng xuất, nhập khơng ngừng mở rộng: cơng ty có quan hệ với nhiều nuớc giới với kinh tế phát triển mạnh nhu Hàn Quốc, Nhật Bản, Hông Kong, hay số nuớc châu Âu thơng qua cơng ty có uy tín việc ký kết họp đồng xuất nhập hàng hóa Trong q trình họp tác Cơng ty ln cố gắng trì thiết lập hệ thống bạn hàng tin cậy, ổn định, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài thơng qua sách, chng trình uu đãi cho khách hàng, đối tác thân thuộc Đối với thị truờng truyền thống, Công ty sử dụng biện pháp để trì mối quan hệ làm ăn nhu việc tiến hành khai thác thị truờng theo chiều sâu 72 Công ty xây dụng đuợc cấu tổ chức kinh doanh xuất nhập tuơng đối hồn chỉnh với đội ngũ cán có chun mơn trình độ thành lập 3phòng xuất nhập tổng họp chuyên trách thục hoạt động với đối tác khách hàng Ngay từ khâu tuyển chọn Công ty đặt số tiêu chuẩn tuyển nhân viên nhu sách un đãi để thu hút nhiều hon đội ngũ trẻ động, tài có trình độ chun mơn cao Với chiến luợc kinh doanh kết họp chuyên môn hóa đa dạng hóa Cơng ty xuất nhập nhiều hàng hóa nhằm giảm rủi ro nhung đồng thời tập trung vào số mặt hàng tạo nên uy tín, thuơng hiệu minh để nâng cao sức cạnh tranh nhu xuất khăn mặt Với chiến luợc thục nhập hàng tiêu tính đuợc cho thấy Cơng ty kinh doanh có hiêu 2.3.2 Những tồn cơng ty Bên cạnh thành tụ mà Công ty cố gắng đạt đuợc, mang lại nhiều giá trị to lớn cho doanh nghiệp nhu cho xã hội nuớc ta Cơng ty cịn mặt chua đạt cần khắc phục để dần hoàn thiện trở thành công ty xuất nhập phát triển Công ty tồn số hạn chế nhu: Thứ nhất, giai đoạn năm 2008 - 2010, giai đoạn công ty vừa thành lập, thứ mẻ thị truờng, đối tác, hàng hóa Cơng ty gặp nhiều khó khăn xây dụng uy tín với đối tác, thiết lập mối quan hệ bạn hàng với Ngoài ra, Cơng ty gặp nhiều khó khăn với đội ngũ nhân viên mới, non trẻ kinh nghiệm Cơ sở vật chất, hạ tầng thiếu thốn Thứ hai, Việt Nam gia nhập WT0 hội nhập kinh tế giới, Công ty lại vừa thành lập xuất nhiều đối thủ cạnh tranh ngành, lĩnh vục mà Công ty hoạt động làm thị phần Công ty bị cắt giảm, sụ biến đổi phức tạp tỷ giá hối đoái thay đổi chế, sách (xóa độc quyền kinh doanh xuất nhập khẩu, thay thuế xuất khẩu, nhập gia nhập ký kết hiệp định thuơng mại tụ do) góp phần làm giảm hiệu kinh doanh Cơng ty Tiếp đó, Việt Nam ký kết hiệp định thuơng mại tụ với nhiều đối tác giới có Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc đối tác Công ty, mặt thuận lợi việc xuất hàng hóa với thuế suất thấp hàng xuất Song, khả cạnh tranh với đối thủ khác thị truờng quốc tế khốc liệt Đòi hỏi sụ nâng cao hiệu nhiều mặt hoạt động xuất nhập Thêm so với vào quy mô kinh doanh chế củahàng Công ty, ty ngày hoạt động bộc kinh lộChính doanh nhu nguồn Cơng vốn ítty yếu chủ dựa vào nguồn vốnhạn vay vàcơng quay vịng vốn quacàng vây, Cơng ty ln phải tìm cách để tiêu thụ hóa, khơng để năm tồn kho giúp tăng nhanh 73 vòng quay vốn với lưu kho thêm phát sinh tiền tăng chi phí kinh doanh giá thành sản phẩm bị đội lên Điều này, gây nên mạo hiểm kinh doanh có cố trình xuất nhập - điều mà thường xuyên xảy hoạt động xuất nhập Còn nữa, Cơng ty chưa có cấu mặt hàng họp lý: hầu hết hàng hóa xuất nhập xuất phát từ nhu cầu đầu tư nhu cầu thị trường chúng lại không ổn định, nên mặt hàng xuất nhập biến động theo nhu cầu sử dụng hàng hóa nước đối tác Điều ảnh hưởng không nhỏ tới tốc độ tăng trưởng giá trị họp động xuất nhập Sử dụng yếu tố đầu vào chưa hiệu quả, chưa có biện pháp cắt giảm chi phí xuất nhập Ngồi ra, Cơng ty gặp phải hạn chế từ nguồn nhân lực: với kinh nghiệm nắm bắt thực tế, trình độ xử lý tình cịn kém, rập khn cịn tình trạng người làm không việc làm giảm suất lao động, từ giảm hiệu Trong Cơng ty, phận làm việc thường chuyên môn nghiệp vụ trình xuất nhập Điều này, gây ảnh hưởng đến ăn khóp bước họat động XNK, q trình có liên kết chặt chẽ với việc thực họp đồng, gây nhiều sai sót dẫn đến hiệu công việc không cao 2.3.3 Nguyên nhân tồn Trong trình hình thành phát triển mình, Cơng ty trải qua nhiều thăng trầm vận động linh hoạt, Công ty vượt qua khó khăn Tìm tồn để đưa công ty phát triển mạnh mẽ Một số nguyên nhân mà công ty gặp phải như: Công ty ARTEX doanh nghiệp hình thành phát triển thời gian ngắn Kinh nghiệm kinh doanh cịn hạn chế Chính vậy, Cơng ty gặp nhiều khó khăn gia đoạn đầu phát triển, cộng thêm vào đó, đội ngũ cán nhân viên hình thành, nghiệp vụ cịn hạn chế, kinh nghiêm va chạm với đối tác nước ngồi Cơng ty doanh nghiệp xuất nhập vừa, lĩnh vực hoạt động kinh doanh rộng rãi từ xuất nhập đầu tư kinh doanh, bất động sản nên việc chun mơn hóa cơng việc nhiêm vụ thực hạn chế, dàn trải Chính sách hoạt động kinh doanh chưa cụ thể, ưu tiên lĩnh vực Bên cạnh đó, nhu cầu đầu tư, hay hoạt động xuất nhập cần lượng vốn kinh doanh lớn để tránh cố Tuy nhiên, vốn kinh doanh Cơng ty cịn hạn chế, việc quay vòng vốn đầu tư gặp khó khăn Một vấn đề nữa, q trình hội nhập kinh tế giới Việt Nam quan tâm đưa lên hàng đầu Thông qua đó, cơng ty, doanh nghiệp có 56 nhiều hội để trao đổi hàng hóa với ưu đãi lớn Tuy nhiên, Công ty doanh nghiệp vừa, sức cạnh tranh với doanh nghiệp lớn gặp hạn chế gia nhập ký kết nhiều hiệp định Sức cạnh tranh, tìm kiếm đối tác gặp hạn chế chủ Ngoài quan, ra,chiến chưa sốđổi bộkinh phận đểkinh phát doanh triển định hoạt hướng động xuấtmặt nhập hàng theo Trong phương hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, cần cấu linh hoạt đổi thức lược doanh 75 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU ARTEX 3.1 Định hướng hoạt động công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX 3.1.1 Định hướng hoạt động xuất giai đoạn 2017 — 2020 Công ty Hoạt động xuất hoạt động mũi nhọn, có vị trí chủ yếu toàn hoạt động kinh doanh công ty Hoạt động xuất mang lại kim ngạch cho công ty lớn Hàng năm, công ty rõ điểm chưa năm để xây dựng hình thành nên phương hướng cho hoạt động xuất công ty cho năm Do năm gần kinh tế biến động không ngừng, với suy thoái kinh tế, nên thị trường tiêu dùng thay đổi, mức tiêu dùng người dân giảm Cùng với cố gắng hỗ trợ nhiều sách nhà nước, doanh nghiệp đề giải pháp phương hướng cho hoạt động kinh doanh Công ty để đạt mục tiêu đề Cùng với đa dạng thêm sản phẩm mẫu mã Và đặt số mục tiêu sau: Bảng 3.1 Chỉ tiêu mặt hàng xuất 2017 -2020 công ty cổ phần Đầu tư XNK ARTEX Đơn vị: tỷ đồng Mặt hàng 2017 2018 2019 2020 Tổng KN 129 151 177 202 10 120 135 150 Trong Khăn mặt bơng Thùng tơn Sản phẩm mây tre đan 10 Đũa Than củi 7 Sản phẩn từ gỗ 11 15 12 Nguồn: Ke hoạch hoạt động xuất giai đoạn 2017-2020, 2017 Đe thực tiêu trên, biện pháp chủ yếu định hướng xuất là: thời gian tới Thông qua việc mở rộng phát triển hệ thống cửa hàng quan hệ với khách hàng có Bên cạnh đó, Phịng kinh doanh ln phải tìm kiếm thị truờng mới, tiềm để phát triển kinh tế Từ đối tác đuợc hình thành, Cơng ty cần tìm kiếm kiếm thêm đối tác khác với kinh nghiệm từ truớc Bên cạnh việc mở rộng thị truờng để đạt đuợc mục tiêu đề ra, Cơng ty cần tìm hiểu thị truờng có biến động nhu nào, hàng hóa cần thiết giai đoạn để mở rộng cấu hàng hóa xuất cho doanh nghiệp 3.1.2 Định hướng hoạt động nhập giai đoạn 2017 — 2020 Công ty Công ty trọng đến việc xuất nhập khẩu, xuất làm gia tăng nhanh nguồn thu cho Cơng ty nhập đóng vai trị quan trọng đến với lợi nhuận Hàng hóa nhập Công ty đa dạng mặt hàng thiết yếu phục vụ cho nguời tiêu dùng nhu hỗ trợ sản xuất công nghiệp Hàng hóa nhập cơng ty trọng tìm kiếm nguồn hàng đạt chất luợng với giá tốt để vào thị truờng Việt Nam cạnh tranh tốt mang lại lợi nhuận cao cho cơng ty Ngồi đối tác quen thuộc thị truờng Hàn Quốc, Nhật Bản, Công ty cố gắng tìm kiếm nguồn hàng tốt thị truờng khác, nhu sợi Ản Độ, vừa tạo đuợc sụ đa dạng hàng hóa mà tìm kiếm đuợc đối tác phù họp Bảng 3.2 Chỉ tiêu hoạt động nhập Công ty cổ phần Đầu tư xuất nhập ARTEX giai đoạn 2017 - 2020 Đơn vị: tỷ đồng Sản phẩm 2017 2018 2019 2020 Sợi 132,5 155,2 165,8 197,5 Hạt Nhựa 28, 33, 13, 9,5 40, 18, 11, 30, 47, 22, 14, 33, Kim loại Bình nước Xe máy (Honda) Ơ tơ 10, 8,0 27, 20, 28, 22, 20, Nguồn: Chỉ tiêu hoạt động nhập giai đoạn 2017-2020 24, Đối với mặt hàng nhập khẩu, Công ty trọng nhập sợi với gia tăng qua năm từ 2017 đến 2020 Theo định hướng Công ty xem xét thị trường kinh tế nay, Việt Nam ngày phát triển mạnhngành dệt may, sử dụng nguồn nguyên liệu lớn cần thiết Luợng sợi cần sử dụng ngành dệt may lớn thay đuợc sản phẩm khác, nên công ty trọng gia tăng phát triển nhập sợi để buôn bán trao đổi với doanh nghiệp nuớc Một số mặt hàng khác danh sách hàng hóa nhập Cơng ty có mục tiêu gia tăng mạnh Với mục tiêu, mở rộng thị truờng gia tăng giá trị xuất nhập khẩu, Công ty đặt tiêu gia tăng tăng nhập mặt hàng có triển vọng phát triển tạo giá trị lớn cho Công ty Tuy nhiên, mặt hàng Ơ tơ - mặt hàng có giá trị lớn đuợc công ty cân nhắc việc nhập Do Việt Nam gia tăng phát triển sản xuất ô tô nuớc với mức giá rẻ khuyến khích nguời tiêu dùng hàng Việt Nam, nên Công ty qua năm cần dựa vào thị hiếu khách hàng để cân đối việc nhập hàng Ơ tơ vào nuớc Chính vậy, việc cân nhắc định huớng để đua tiêu mặt hàng hóa xuất nhập cần dựa khả tiêu dùng sản xuất khách hàng công ty, nhu lục phát triển Công ty tuơng lai để đua định huớng hiệu 3.2.Một số giải pháp giúp nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập cho công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX 3.2.1 Tăng cường nghiên cứu, dự báo, mở rộng thị trường công tác tiếp thị Lĩnh vực kinh doanh xuất nhập hàng hóa, muốn hoạt động hiệu ln phải nghiên cứu thị trường, dự báo biến động xu hướng tiêu dùng hàng hóa từ mở rộng thị trường Mỗi doanh nghiệp lớn hay nhỏ phải xây dựng sách phát triển hàng hố cho hoạt động kinh doanh hiệu Đối với công tác nghiên cứu, dự báo mở rộng thị trường: Trong kinh tế mở cửa nay, thị trường hàng hóa ln biến động Đặc biệt công ty với đặc thù kinh doanh hàng hóa tổng họp nên cần nắm bắt rõ xu biến động mặt hàng Qua đó, Cơng ty có thơng tin để cập nhật kịp thời Nghiên cứu thị trường: Đe hoạt động nghiên cứu thị trường có hiệu quả, Cơng ty cần xây dựng đội ngũ chun viên có chun mơn để thực cơng việc Hàng hóa cơng ty xuất nhập thuộc hàng hóa tổng họp, hàng tiêu dùng, Cơng ty cần tìm hiểu rõ thị trường giới tiêu thụ phát triển mặt hàng mà doanh nghiệp phát triển, tìm hiểu nhu cầu sử dụng thị trường giới Qua đó, thấy thị trường tiềm mà cơng ty phát triển mặt hàng Bên cạnh đó, cần xem xét xem thị trường tiềm họp tác với Cơng ty từ đưa định Ngồi ra, tìm kiếmthị trường nhập cho thị trường tiêu dùng hàng Việt Nam Thứ nhất, cần tìm kiếm thị trường mà chất lượng hàng hóa đảm bảo, sách đãi ngộ họp tác cao, đánh giá so sánh thị trường đưa kết luận chọn thị trường phù họp để nhập hàng hóa Thứ hai, nghiên cứu thị trường Việt Nam, thói quen mua sắm người tiêu dùng, sở thích lứa tuổi khác nhau, nhu cầu sử dụng khác Dự báo: Đe dự báo xác xu hướng phát triển giới, Cơng ty cần có số liệu nghiên cứu thị trường Qua đó, Cơng ty dự báo nhu cầu sử dụng hàng hóa, thị trường tiêu thụ hàng hóa giai đoạn Từ đó, nhà lãnh đạo Công ty đánh giá đưa phương hướng cụ thể để phát triển hoạt động kinh doanh Công ty Đây bước trình xuất nhập hàng hóa Đe hoạt động hiệu quả, bước cần Công ty trọng đề cao Vì hàng hóa có nhiều chủng loại, nơi xuất xứ, cần phải xác định thị trường cần gì, thân cơng ty có gì? từ có sách hồn hảo cho việc phát triển hoạt động xuất nhập cơng ty Nói cách khác, doanh nghiệp khơng riêng hoạt động xuất nhập khẩu, mà nhiều ngành kinh doanh khác, việc nghiên cứu thị trường, dự báo điều quan trọng cần cải cách hoạt động kinh doanh Hoạch định chiến lược hiệu giúp cho doanh nghiệp nhìn thấy khó khăn để hạn chế phát huy điểm sáng, điểm doanh nghiệp Vì vậy, giải pháp tăng cường nghiên cứu thị trường, dự báo mở rộng giúp cho Cơng ty phát triển có định hướng hạn chế sai sót, rủi ro kinh doanh 3.2.2 Thúc đẩy hoạt động marketỉng Hoạt động marketing hoạt động thiếu doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại Mục đích hoạt động marketing cơng ty nhằm mục đích chào hàng, giới thiệu sản phẩm, thu hút khách hàng thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm Một số hoạt động marketing cơng ty nên tiếp tục trì đẩy mạnh: Thứ nhất, quảng cáo Công ty, lĩnh vực hoạt động Đây hình thức nhiều doanh nghiệp sử dụng Đối với Công ty, việc quảng cáo mặt hàng mà doanh nghiệp phát triển cần khái quát ưu điểm bật mặt hàng Đi sâu vào giá trị hàng hóa đối tác thị trường khó tính Quảng cáo cần nêu ưu đãi, chế độ đặc biệt mà riêng doanh nghiệp có điểm kinh doanh Việc thu hút ý đối tác cần có thương hiệu uy tín hay đại diện uy tín để giới thiệu sản phẩm Việc quảng básản phẩm cần thực trang wed uy tín, trang xuất nhập khẩu, thành lập wedsite riêng cho mặt hàng chủ lục Xây dụng chng trình để thu hút sụ ý đối tác mặt hàng thơng qua triển lãm, hội chợ địa bàn đối tác Thứ hai, tiếp cận trục tiếp khách hàng thông qua việc chào hàng, giới thiệu sản phẩm với đối tác kinh doanh xuất nhập Doanh nghiệp hình thành đội ngũ chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm cách trục tiếp để khách hàng có hiểu sản phẩm để đua định đắn Luôn đua sách uu đãi đặc biệt dành cho đối tác thân thuộc, đối tác cần có sách đãi ngộ để tạo quan hệ lâu dài kinh doanh xuất nhập Tiếp tục trì tham gia hội chợ nhu hội chợ thuơng mại quốc tế, hay hội chợ dành riêng cho khối ngành xuất nhập vừa diễn hồi tháng năm 2017 trung tâm hội nghị quốc gia Đây hội tốt để cơng ty trung bày giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, qua tìm kiếm khách hàng mới, ký kết họp đồng xuất Thứ ba, tận dụng mối quan hệ họp tác lâu dài để giới thiệu tìm bạn hàng Đây cách vừa đem lại hiệu cao lại vừa không tốn chi phí đem lại hội xuất cao cho công ty Tạo đuợc đối tác tin cậy buớc tiến cho Công ty Sử dụng hình thức Pr để giới thiệu đến khách hàng thông qua đối tác thân quen Họ hiểu đuợc cách làm việc chuyên nghiệp Công ty giới thiệu cho đối tác khác họp tác Cơng ty lấy uy tín hoạt động kinh doanh để thục sách Khi có uy tín khách hàng sụ tìm kiếm đối tác khác dễ dàng , hiệu tốn chi phí 3.2.3 Tăng cường cơng tác chuẩn bị hàng hóa, nâng cao chất lượng, giá thành sản phẩm Trong thời gian vừa qua công ty thiết lập đuợc mối quan hệ với chủ hàng nhung cịn nhiều hạn chế Đe hồn thiện cơng tác chuẩn bị hàng xuất cơng ty cần phải làm tốt số công tác sau: Đa dạng hố nguồn cung cấp: cơng ty linh hoạt kết hợp với mơ hình kinh doanh, liên kết xuất Mơ hình liên kết kinh doanh, liên kết mang lại hiệu cho tất bên tham gia Có thể liên kết xuất theo hợp đồng, cho thời kỳ Tiến hàng nghiên cứu khả sản xuất, khả tài kỹ thuật, khả phát triển đổi đặt hàng công ty Những nguồn hàng không tập trung nhung có chất luợng cao đáp ứng điều kiện xuất khẩu, cơng ty thiết lập mối quan hệ thông qua đại lý thu mua họp đồng đại lý Các đại lý thay công ty thu mua mặt hàng xuất có chất luợng địa bàn rộng khắp nuớc mà công ty khơng đủ điều kiện tiến hành Ngồi cơng ty nên mua sắm thiết bị kiểm tra đại giúp kiểm tra chất luợng hàng hố Cơng ty nên đặt hàng sở uy tín có mối quan hệ lâu dài với cơng ty Mặt khác, cần quy định chặt chẽ nội dung họp đồng nhằm nâng cao chất luợng sở sản xuất Hoàn thiện nghiệp vụ làm thủ tục hải quan Làm thủ tục xuất nhập cơng ty nên cử cán có nghiệp vụ, có chuyên mơn vững Đe hải quan mắt xích trình tổ chức hoạt động xuất nhập kiểm tra hàng khắc phục tình trạng chậm trễ khó khăn việc mời cán Hải quan đến kiểm tra hàng động làm thủ tục hải quan Nâng cao chất luợng sản phẩm tăng uy tín doanh nghiệp, giữ đuợc khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới, mở rộng thị truờng tạo sở cho sụ phát triển lâu dài doanh nghiệp Cùng với sụ tiến khoa học công nghệ sản xuất hàng hố khơng ngừng phát triển, mức sống nguời ngày phong phú chất luợng, hiệu Trong điều kiện mà giá không mối quan tâm nguời tiêu dùng chất luợng ngày cơng cụ cạnh tranh hữu hiệu Nâng cao chất luợng sản phẩm làm tăng tính sản phẩm, tuổi thọ, độ an toàn sản phẩm Nâng cao chất luợng sản phẩm làm tăng khả cạnh tranh sản phẩm, tạo uy tín cho doanh nghiệp thâm nhập thị truờng, mở rộng thị truờng nuớc quốc tế, khắc phục đuợc tình trạng sản xuất khơng tiêu thụ đuợc dẫn đến ngừng trệ sản xuất, thiếu việc làm đời sống khó khăn Sản xuất sản phẩm chất luợng cao độc đáo, lạ, đáp ứng thị hiếu khách hàng kích thích tăng mạnh nhu cầu sản phẩm tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiêu thụ nhanh sản phẩm với số luợng lớn, tăng giá trị bán chí giữ vị trí độc quyền sản phẩm mà có uu riêng so với sản phẩm loại Khi doanh nghiệp thu đuợc lợi nhuận cao có điều kiện để ổn định sản xuất, không ngừng nâng cao chất luợng sản phẩm làm cho doanh nghiệp ngày có uy tín hơn, sử dụng hiệu yếu tố sản xuất Khi sản xuất ổn định đem lại nguồn lợi nhuận cho họ, làm cho họ tin tuởng gắn bó với doanh nghiệp, đóng góp để sản xuất lợi nhuận ổn định, doanh nghiệp có điều kiện bảo đảm 3.2.4 Nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên Đe đảm bảo hoạt động tổ chức thục họp đồng dựa điều khoản có nhằm thu lợi nhuận tối đa cá nhân cần thể rõ lục đàm phán, ký 63 kết Với hợp đồng, xét nhiều khía cạnh phải cho thấy tính khả thi cao Vì vậy, việc nâng cao lực đàm phán yếu tố quan trọng cần thiết thương vụ mua bán hồn tồn Sự thành cơng hay thất bại họp đồng phụ thuộc vào lực người đàm phán, người định ký kết họp đồng Điều đánh giá vào khả thuyết phục khách hàng nhân viên kinh doanh công ty Con người nhận tố có tính định đến trình sản xuất, kinh doanh động lực phát triển Việc trọng đến cán bộ, nhân viên công ty thật cần thiết: Tổ chức đội sử dụng chuyên nghiệp nghiệp vụ: thuế, hải quan, bảo hiểm để chuẩn bị thủ tục giấy tờ chuẩn bị thơng quan cách nhanh chóng hiệu Tổ chức buổi thảo luận có tham gia cán quan chức giải đáp thắc mắc sách chế điều hành xuất nhập Cử đoàn, cán tham dự hội chợ - triển lãm quốc tế để tiến hành hoạt động kinh doanh, nghiên cứu, tìm hiểu thị trường đồng thời tạo điều kiện cho cán giao lưu học hỏi với doanh nghiệp khác, có thêm nhiều kiến thức mặt hàng nhằm mục đích đa dạng hóa mặt hàng xuất Nâng cao trình độ nhân viên ngoại ngữ, khả sử dụng công nghệ thông tin, kiến thức chuyên môn, quy định quốc tế liên quan đến ngành Nhất nhân viên làm phận giao dịch, giao nhận hàng hoá, chứng từ Phối họp vớihàng hải quan để bồi dưỡng nghiệp vụ liên quan đến thuế, thơng quan hóa 83 KẾT LUẬN • Q trình hội nhập kinh tế tạo cho Công ty môi trường kinh doanh đầy biến động với nhiều hội phát triển thể cững khơng khó khăn thử thách Trong q trình hội nhập, tất yếu có hoạt động thương mại quốc tế giao lưu với nước giới đường xuất nhập hàng hóa, giao lưu bn bán Xuất nhập cầu nối sản xuất tiêu dùng nước với bước khác, quan hệ trao đổi buôn bán hàng hóa Có thể nói, phát triển cao hoạt động xuất nhập động lực để thúc đẩy sản xuất tiêu dùng Hoạt động xuất nhập cững yếu tố tạo đà thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia Chính vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập mục tiêu quan trọng việc phát triển kinh tế quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX Công ty chuyên xuất nhập hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa tổng họp Do nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập hàng tiêu dùng giải pháp then chốt nhằm nâng cao doanh thu lợi nhuận cơng ty Thị trường xuất nhập hàng hóa cơng ty có nhiều đối thủ cạnh tranh ngồi nước điều địi hỏi cơng ty phải ln có thay đổi có giải pháp kịp thời để nâng cao hiệu xuất nhập Cùng với phát triển kinh tế, Công ty cổ phần Đầu tư Xuất nhập ARTEX không ngừng vươn lên mạnh quy mô chất lượng Sản phẩm công ty ngày đa dạng chủng loại, mẫu mã, màu sắc, kích thước Đe nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập công ty nên áp dụng số giải pháp như: nâng cao việc nghiên cứu thị trường, dự báo mở rộng thị trường mới; Tăng cường hoạt động marketing để đưa sản phẩm công ty nhiều khách hàng biết đên; bên cạnh đó, cần nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên, cán dể hoạt động xuất nhập đạt hiệu cao DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quốc hội (2016), Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu; Quốc hội ( 2014), Luật Doanh nghiệp; Chính phủ (2016), Nghị định quy định chi tiết số điều biện pháp thi hành luật xuất khẩu, thuế nhập khẩu; Bùi Thúy Vân, Bùi Qúy Thuấn, Đặng Thanh Bình, Phạm Thị Quỳnh Liên, Đặng Kim Dung (2012), Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, Học viện Chính sách Phát triển; Đào Văn Hùng, Bùi Thúy Vân (2015), Kinh tế quốc tế, Học viện Chính sách Phát triển; Ngô Thị Tuyết Mai (2015), Kinh tế quốc tế, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội; Nguyễn Hữu Hạnh (2005), Hướng dẫn thực hành kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội; Võ Thanh Thu (2005), Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội; Đức Phương (2016), Doanh nghiệp xuất nhập cần hiểu rồ CISG, Tapchitaichinh; 10 Trần Thùy Trang (2016), Những tác động Hiệp định thương mại tự so đoi với kinh tế Việt Nam, Tapchitaichinh; 11 Trang wed Tổng cục Hải quan: https://customs.gov.vn/ 12 Trang wed Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn/ 13 Trang wed Bộ tài chính: http://mof gov.vn 14 Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xuất Nhập Khẩu ARTEX, Báo cáo kinh doanh đầu năm 2017; 15 Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất Nhập Khẩu ARTEX, Báo cáo kinh doanh từ năm 2009 đến năm 2016; 16 Website Công www.artex.com.vn; ty cổ phần Đầu tư Xuất Nhập Khẩu ARTEX: ... xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tư xuất nhập ARTEX Chương Giải nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Công cổ phẩn ty 3: Đầu tư pháp xuất nhập ARTEX 12 Chương 1: SỞ LÝ LUẬN VẺ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU 1.1... xuất nhập khẩu, hoạt động xuất nhập doanh nghiệp nhỏ vừa - Giới thiệu khái quát công ty - Nêu thục trạng hoạt động xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tu Xuất nhập ARTEX - Đánh giá hiệu hoạt động xuất. .. trình, nghiệp vụ xuất nhập khẩu, kết hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty Đánh giá hiệu xuất nhập Công ty cổ phần Đầu tư xuất nhập ARTEX thông qua tiêu đánh giá hiệu hoạt động xuất nhập doanh nghiệp