Những giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty cổ phần bánh mứt kẹo hà nội

Bộ KÉ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NHỮNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THƠNG KÊNH PHÂN PHƠI SẢN PHẢM CỦA CÔNG TY CỎ PHÀN BÁNH MỨT KẸO HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn TS Vũ Thị Minh Luận Sinh viên thực Bùi Hoài Nam Mã sinh viên 5063106132 Khóa Ngành Kinh tế quốc tế Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại HÀ NỘI-NĂM 2019 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài, thời gian có hạn, trình độ chun mơn nghiệp vụ nhu kinh nghiệm thục tế cịn hạn chế nên khố luận tốt nghiệp chắn không tránh khỏi hạn chế thiếu sót nên em mong nhận đuợc sụ góp ý thầy, bạn sinh viên để khố luận đuợc hồn chỉnh hon Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giáo- Tiến sĩ Vũ Thị Minh Luận, nguời tận tình bảo, huớng dẫn giúp đỡ em hồn thành khoá luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo Khoa Kinh tế đối ngoại Học viện sách phát triển giúp đỡ em suốt thời gian học tập nghiên cứu truờng Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2019 Bùi Hoài Nam Sinh viên thục LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, với giúp đỡ người cảm on Mọi kết nghiên cứu cơng trình xác, khơng có cơng trình khác Sinh viên Bùi Hồi Nam MỤC LỤC 2.2.1 1.3 Phân tích hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cổ Phần Bánh Mứt CÁC CHỮ VIẾT TẮT Thương mại dịch vụ: TM & DV Vốn chủ sở hữu: VCSH Tổng vốn kinh doanh: T.vốn kinh doanh DANH MỤC SỞ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐÀU Lỷ chọn đề tài Tổ chức quản lý tiêu thụ sản phẩm chức quan trọng có vai trò định đến sụ tồn phát triển doanh nghiệp Ngày nay, chế thị truờng đầy biến động, doanh nghiệp đua sản phẩm gì, giá thị truờng mà phải phân phối chúng nhu nào, vào lúc Khi thị truờng cạnh tranh ngày khốc liệt, việc dành đuợc lợi cạnh tranh khó khăn, chiến luợc quảng cáo, xúc tiến khuyếch truơng, giảm giá có tác dụng thời gian ngắn dễ bị bắt chuớc doanh nghiệp muốn có lợi lâu dài Đe đạt đuợc mong muốn này, doanh nghiệp phải phát triển mạng luới kênh phân phối Đây nhân tố giúp doanh nghiệp trì đuợc lợi thời gian dài địi hỏi đầu tu thời gian , sức lục, trí tụê, tiền của., phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ bên ngoài, doanh nghiệp có hệ thống kênh phân phối tốt khơng dễ bị lợi thời gian ngắn Thiết lập đuợc hệ thống kênh phân phối hiệu doanh nghiệp có đuợc lợi cạnh tranh dài thị truờng Nhung để thiết lập cho hệ thống kênh phân phối tốt mmột vấn đề đơn giản.Nhận thấy tầm quan trọng hệ thống kênh phân phối, Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội phát triển hệ thống rộng khắp để chiếm lĩnh thị truờng tăng khả cạnh tranh thị truờng.Sau thời gian thục tập Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội, thấy đuợc lục kinh doanh thục trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm doanh nghiệp em chọn đềt tài “Những giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cỗ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội” Mục đính nghiên cứu: phân tích, đánh giá thục trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm Cơng ty, từ nêu uu điểm nhuợc ểm nó; dựa sở lý luận hệ thống kênh phân phối, đua giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Mục đích nghiên cứu Đe tài nhằm nghiên cứu vấn đề sau: - Hệ thống hoá kiến thức hệ thống kênh phân phối - Vận dụng kiến thức học vào thực tế giúp củng cố kiến thức học trường - Xem xét, đánh giá thực trạng công tác hệ thống kênh phân phối Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội - Đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Đối tượng nghiên cứu Hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Phạm vi nghiên cứu - thời gian: Thời gian nghiên cứu thực từ 27/1/2016 đến 08/12/2018 - không gian: Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Phương pháp nghiên cứu Khoá luận sử dụng số phương pháp sau: - Sưu tầm, thu thập, nghiên cứu tài liệu phầm mềm thư viện 123.doc, tham khảo số luận án, luận văn - Khảo sát thực tế hoạt động công ty - Điều tra, quan sát, thống kê, phân tích tổng họp so sánh Kết cẩu báo cáo Ket cấu nội dung chia thành chương: Chương 1: Những sở lý luận hệ thống kênh phân phối Chương 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Những vấn đề trình bày luận văn kết vận dụng kiến thức học trường Tuy vậy, với điều nhận thức thân hạn chế nhiều mặt nên khơng tránh khỏi thiếu sót Mong qua luận văn em nhận đóng góp giáo Vũ Thị Minh Luận Đe giúp em hồn thiện luận vănvà đảm bảo việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đuợc diễn liên tục đạt hiệu cao Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Vũ Thị Minh Luận nguời nhiệt tình huớng dẫn, giúp em thời gian làm luận văn hoàn thành Em xin chân thành cảm ơn ! 10 năm 2016; 92% năm 2017 93% năm 2018 Hiện thị trường Doanh nghiệp bị thu hẹp dần Doanh nghiệp cần phải có sách đối phó thích họp Đặc điểm thị trường có đơng dân cư, thu nhập đầu người cao Nhu cầu sử dụng hàng năm với mức độ ổn định, Doanh nghiệp phải đưa sản phẩm có chất lượng cao mẫu mã đẹp để thay sản phẩm cũ Doanh nghiệp nên có ưu tiên khuyến khích đại lý phần lớn đại lý tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp nơi chu chuyển sản phẩm Doanh nghiệp đến vùng lân cận khác * Đối với thị trường miền Nam: Đây thị trường tiềm Doanh nghiệp, thu nhập bình quân đầu người cao nước (9000USD/người/năm) Sản phẩm củaDoanh nghiệp sớm có mặt sản lượng tiêu thụ cịn ít, chiếm khống - 4% sản lượng tiêu thụ toàn doanh nghiệp Mức tiêu thụ thị trường tương đối cao, Doanh nghiệp nên có sách giá để cạnh tranh với đối thủ khác Biên Hoà, Kinh Đô Đồng thời đưa sản phẩm phù họp với vùng + Doanh nghiệp nên có sách quảng cáo tiếp thị mạnh mẽ, rầm rộ để người tiêu dùng biết đến sản phẩm Doanh nghiệp biết đến uy tín Doanh nghiệp + Thiết lập mạng lưới đại lý nơi cung cấp, chu chuyển hàng hoá vùng lân cận Như cần phải có ssách để khuyến khích đại lý mở tăng mức hoa hồng, hỗ trợ vận chuyển, phương thức toán + Liên kết với sở để cung cấp nhiều hàng hoá hơn, có chất lượng tốt giá thành rẻ * Đối với thị trường Thanh Hoá, Nghệ An, Phú Thọ, Nam Định thị trường Doanh nghiệp tiêu thụ chiếm tỷ trọng nhỏ, có lượng khách hàng quen thuộc doanh nghiệp Tuy nhiên phải có biện pháp để trì củng cố vững sản phẩm Doanh nghiệp địa phương này, là: tăng cường đưa sản phẩm có chất lượng cao * Đối với thị trường tiềm tỉnh Đồng sông Cửu Long, nơi mà sản phẩm Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội chưa có mặt Nơi khu vực đất rộng người đông thu nhập ổn định, cơng ty cần có sách thâm nhập thị trường mới: - Tuyển chọn đội ngũ cán bộ, nhân viên tiếp thị có sức khoẻ tốt, có trình độ, kinh nghiệm, nhiệt tình với cơng việc có khả cơng tác xa, lâu ngày để thực tốt công việc tiếp thị vùng - Đưa loại mặt hàng độc đáo, có tính chất đặc sắc, phù họp với thị hiếu tiêu thụ vùng - Duy trì tỷ lệ hoa hồng cho đại lý nơi - Quan tâm đến mạng lưới bán lẻ Đây người trực tiếp tiếp xúc với người tiêu dùng Họ người truyền bá, quảng cáo sản phẩm cho Doanh nghiệp Do địa bàn khu vực khó lại, chủ yếu ghe thuyền cho nênđội ngũ bán lẻ quan trọng Dần dần đưa sản phẩm doanh nghiệp quen thuộc với người thị trường có có mặt loại bánh kẹo khác ít, người dân chủ yếu sử dụng mặt hàng địa phương 3.3.2 Phát triển điểm bán hàng Ngoài đại lý cấp khách hàng lâu năm ra, công ty cần mở rộng thêm địa bàn kinh doanh tỉnh lân cận kết họp với nhân viên bán hàng khảo sát kiểm tra thị trường thực tế, địi hỏi cơng ty phải có sách khuyến mãi, khấu hợp lý để thu hút khách hàng, đặc biệt đảm bảo cung cấp đầy đủ hàng hoá hạn chế bán lẻ, tạo điều kiện thuận lợi giá cả, mặt hàng Ngồi cơng ty cần phải trọng đến kênh phân phối thương mại điện tử, mà đối thủ cạnh tranh thành công kênh phân phối 3.3.3 Gia tăng sản phẩm Đó mục tiêu Cơng ty, ngồi mặt hàng Cơng ty có cần phải gia tăng thêm mặt hàng thiết yếu có giá hợp lý mà thị trường cần Những mặt hàng tiêu thụ cơng ty khơng nên đầu tư nhiều không làm để đầu tư vào làm mặt hàng thiết yếu theo nhu cầu thị trường 3.4 Giải pháp hoàn thiện tổ chức lại kênh phân phối cho hợp lý hon Mơ hình kênh phân phối mà Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội nên áp dụng để đáp ứng tình hình tiêu thụ sản phẩm thoả mãn nhu cầu thị trường: Là doanh nghiệp vừa sản xuất vừa kinh doanh phục vụ nhu cầu nhân dân nước tiến tới xuất thị trường nước ngồi, Cơng ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội cần phải xây dựng cho mạng lưới phân phối họp lý phải phù họp với diễn biến thị trường nhằm đảm bảo thực tốt mục tiêu kinh doanh Thơng qua việc tìm hiểu thị trường nghiên cứu hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp em nhận thấy mơ hình kênh phân phối tốt mà doanh nghiệp nên áp dụng để đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh với chất lượng cao, chi phí thấp đảm bảo cho doanh nghiệp phân phối sản phẩm tốt nhất, đạt hiệu kinh tế cao mơ hình kênh phân phối kết họp loại kênh phân phối sau: + Kênh 1: Kênh trực tiếp Đây kênh bán hàng trực tiếp từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối - Ưu điểm kênh: * Thời gian lưu thông sản phẩm từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng ngắn * Giảm chi phí vận chuyển * Lợi nhuận bị chia sẻ * Doanh nghiệp khống chế tiêu thụ theo sách * Thiết lập mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, khách hàng khách hàng tiềm - Nhược điểm: * Công tác bán hàng phức tạp hơn, bán hàng chậm hơn, khối lượng tiêu thụ bị hạn chế * Chi phí lưu kho cao, chi phí cho bán hàng lớn * Quymơ thị trường hẹp + Kênh 2: Kênh gián tiếp ngắn Đối với kênh này, thời gian lưu thông tương đối nhanh, lượng sản phẩm tiêu thụ thông qua kênh tăng lên Khối lượng sản phẩm thông qua kênh chiếm khoảng 20% sản lượng doanh nghiệp + Kênh 3: Kênh gián tiếp dài (áp dụng người tiêu dùng xa doanh nghiệp) - ưu điểm: *Tính chất kênh tương đối chặt chẽ * Tốc độ luân chuyển hàng hoá nhanh * Thoả mãn tốt nhu cầu thị trường * Giúp doanh nghiệp có thị trường rộng lớn * Lượng hàng hoá tiêu thụ cao - Nhược điểm: * Lợi nhuận bị giảm * Sản xuất bị ảnh hưởng theo chiều hướng không tốt mối quan hệ nhà đại lý người tiêu dùng khơng tốt Chính vậy, việc áp dụng ba kênh giúp doanh nghiệp lưu chuyển hàng hoá trường họp cụ thể tốt nhất, phục vụ tốt nhu cầu khách hàng nhanh đem lại doanh thu cao 3.5 Giải pháp việc quản lý hệ thống kênh phân phối 3.5.1 Quản lỷ dịng chảy Cơng tác phân phối cho thành viên doanh nghiệp số hạn chế Điều làm cho dịng sản phẩm doanh nghiệp chưa có hiệu Với sản phẩm mới, doanh nghiệp thực phân phối hàng cho thành viên kênh dựa vào doanh thu họ Thành viên có khả tiêu thụ tốt phân phối nhiều sản phẩm Song với việc mở rộng thành viên kênh nông thôn làm cho khả tiêu thụ sản phẩm tăng lên Khi việc quản lý dịng chảy dễ dàng 3.5.2 Tuyển chọn thành viên kênh Trước mở thêm đại lý, bên cạnh số yêu cầu như: Tài chính, vị trí cửa hàng, doanh nghiệp cần nghiên cứu thêm nhu cầu thị trường khu vực Khi tuyển chọn thành viên kênh tiềm năng, doanh nghiệp phải cho thành viên thấy lợi ích họ để thuyết phục họ tham gia vào hệ thống kênh phân phối - Thể ưu lớn so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh - Tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên kênh so với đối thủ cạnh tranh - Chiết khấu cho thành viên kênh hưởng lớn, dịng sản phẩm có nhiều uy tín thị trường - Đáp ứng nhu cầu thành viên kênh 3.5.3 Khuyến khích thành viên kênh Khuyến khích hoạt động phân phối thành viên công việc mà nhà hoạt động áp dụng thành viên Cịn nhiều biện pháp để khuyến khích thành viên kênh lựa chọn cách khơng phải đơn giản Sau số biện pháp khuyến khích Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội: + Thực khuyến khích theo số lượng sản phẩm cửa hàng cửa hàng vừa có chi phí vận chuyển giảm vừa có doanh thu cao, lợi nhuận lớn Hình thức khuyến khích theo số lượng sản phẩm thuận lợi cho doanh nghiệp thiết lập hệ thống kênh phân phối vùng nơng thơn, miền núi, nơi mà người tiêu dùng có nhu cầu sản phẩm có giá thấp, đảm nhận lợi ích họ + Bên cạnh hình thức trên, doanh nghiệp cịn khuyến khích tiền, hay vật có giá trị cao đại lý thu thập nhiều thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm có nhu cầu cho doanh nghiệp cách kịp thời + Ngồi hàng năm doanh nghiệp cịn chọn đại lý có số lượng tiêu thụ cao thưởng cho họ du lịch nước đại lý đứng đầu du lịch nước đại lý Điều làm cho thành viên kênh cố gắng việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 3.5.4 Theo dõi, đánh giá loại bỏ thành viên kênh - Theo dõi hoạt động thành viên kênh mong muốn thu thập nhiều thông tin từ thành viên kênh, để từ xem xét giải nhu cầu lợi ích thành viên kênh - Xét thái độ thành viên việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, từ tìm thuận lợi khó khăn để giúp đỡ kịp thời - Tìm thành viên kênh trung thành với Doanh nghiệp có khả tiêu thụ lớn để có chế độ khen thưởng kịp thời - Tìm thành viên kênh có số lượng tiêu thụ nhỏ, khả toán để từ có biện pháp thích họp để giải - Đánh giá hoạt động thành viên kênh sử dụng tiêu thức sau: + Lượng bán hàng thành viên kênh so với lượng bán hàng qua + So sánh lượng bán hàng thành viên kênh với tổng lượng bán thành viên kênh + Lượng bán hàng thành viên kênh so với tiêu định mức mà doanh nghiệp đề 3.6 Giải pháp thành lập phịng Marketing Hoạt động Marketing đặc biệt có vai trị quan trọng doanh nghiệp hoạt động Marketing giúp doanh nghiệp có thơng tin q giá tình hình thị trường, đối thủ cạnh tmh, vấn đề có liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp Ngồi ra, hoạt động Marketing cịn giúp cho sản phẩm ngày có chất lượng cao, phù họp với thị hiếu đặc điểm tiêu dùng vùng thị trường định Một sách sản phẩm đắn tạo cho doanh nghiệp nâng cao chữ tín kinh doanh tăng cường khả cạnh tranh thị trường Tuy nhiên để đẩy mạnh khả tiêu thụ xâm chiếm thị trường doanh nghiệp phải cần ý đến hệ thống phân phối Đó sách phận khơng thể thiếu Marketing, đảm bảo mối quan hệ mật thiết sản xuất tiêu dùng, cung cầu thị trường Chính thế, doanh nghiệp cần phải tạo lập hệ thống Marketing, tổ chức máy Marketing hoàn chỉnh để giúp cho hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp ngày hoàn thiện Hiện máy Marketing doanh nghiệp thuộc phịng kinh doanh quản lý Phịng kinh doanh có nhiệm vụ quản lý toàn hoạt động quản lý kinh doanh Công ty Cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Chính hiệu Marketing chưa quan tâm nhiều Trong thời gian tới doanh nghiệp nên thành lập phòng Marketing độc lập với phận khác Trong phòng Marketing doanh nghiệp nên thiết lập phận chuyên trách quản lý hệ thống kênh phân phối Hiện nhân viên Marketing doanh nghiệp cịn mà lại phải đảm đương nhiều cơng việc nên hiệu làm việc chưa cao Vì với phận chuyên nghiên cứu kênh phân phối, vai trò nhiệm vụ cá nhân đuợc nâng cao công việc quản lý kênh có trách nhiệm hon Sụ cạnh tranh thị truờng ngày gay gắt, doanh nghiệp cần phải tạo sụ thống việc điều hành quản lý hệ thống kênh phân phối Vì thiết lập phận độc lập thiết kế quản lý kênh phân phối yêu cầu cấp thiết Nhiệm vụ phận quản lý kênh phân phối: - Quản lý thục hoạt động phân phối cho phù họp với môi truờng kinh doanh - Đánh giá hiệu kênh phân phối để xác định đuợc kênh phân phối trọng tâm để từ có chủ truơng đầu tu huớng - Xây dụng hệ thống thông tin xuyên suốt hệ thống kênh phân phối để thu thập thông tin thị truờng có hiệu sử dụng cao - Xây dụng sách khuyến khích hệ thống kênh phân phối để nâng cao khả cạnh tranh - Phối họp với phận khác doanh nghiệp, đặc biệt phòng kinh doanh để đạt đuợc mục tiêu chung toàn doanh nghiệp Từ thục trạng tổ chức máy Marketing doanh nghiệp nêu trên, doanh nghiệp cần phải tạo lập phòng Marketing có đầy đủ phận để từ thơng qua phận tổ chức vận hành hệ thống kênh phân phối cách có hiệu Thông qua hệ thống kênh phân phối máy Marketing doanh nghiệp nâng cao đuợc khả cạnh tranh truớc đối thủ cạnh tranh khác, đồng thời nhanh chóng nắm bắt đuợc thơng tin thị truờng từ kịp thời hoạch định chiến luợc phân phối phù họp Chính thế, phịng Marketing phải đuợc đặt ngang chức năng, nhiệm vụ vai trò phòng khác doanh nghiệp Cơ cấu nhân sụ phận cần thiết máy Marketing: + Phải có truởng phịng Marketing phụ trách chung + Phải có phận chuyên nghiên cứu thị truờng hoạch định chiến luợc phân phối sản phẩm Bộ phận giúp có đuợc thơng tin đầy đủ, xác thị truờng nhu hệ thống mạng luới tiêu thụ sản phẩm khối luợng sản phẩm cần thiết bán thị 57 trường doanh nghiệp từ giúp cho việc tạo lập hệ thống kênh phân phối phù họp đảm bảo cung ứng tối đa nhu cầu khách hàng đủ số lượng chất lượng sản phẩm + Bộ phận nghiên cứu xây dựng hệ thống kênh phân phối Cơ chế thị trường tạo bước ngoặt lớn công tác tổ chức triển khai hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp Từ chuyển sang chế thị trường, giao quyền tự chủ độc lập kinh doanh, doanh nghiệp phải đổi công tác bán hàng cách toàn diện dẫn đến doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống kênh phân phối thích họp với tình hình kinh doanh thực tế cơng ty Từ dẫn đến nhiệm vụ phận phải đưa hệ thống kênh phân phối thích họp giúp cho việc vận chuyển tiêu thụ mặt hàng doanh nghiệp đạt hiệu cao Bộ phận cần phải có người có lực trình độ chun mơn cao Cần phải có người có trình độ cao để làm trưởng nhóm giám sát triển khai hệ thống kênh + Bộ phận thẩm định, đánh giá khả phân phối hệ thống kênh phân phối Bộ phận nhằm kiểm tra, đánh giá khả thi hệ thống kênh phân phối, từ giúp cho việc áp dụng hệ thống kênh phân phối hay khơng cịn giúp cho cơng tác chỉnh sửa ngày làm cho hệ thống kênh hoàn thiện, đạt kết cao 3.7 - Một số kiến nghị giải pháp vĩ mô mặt quản lý vĩ mô, Nhà nước cần tập trung công ty sản xuất bánh kẹo thành ngành phận đạo thành lập hiệp hội nhà sản xuất bánh để thường xun trao đổi thơng tin, nắm vững thị trường tránh tình trạng đầu tư chồng chéo, cạnh tranh mức dẫn tới sản xuất yếu kém, kinh doanh không hiệu 76 - Nhà nước cần nghiên cứu kỹ để đưa mức thuế họp lý nhằm khuyến khích doanh nghiệp tăng cường sản xuất không ngừng phát triển mở rộng thị trường 77 - Nhà nước cần có sách chống lại hàng lậu, hàng giả, xử lý nghiêm minh kiên hon hành vi nhập lậu, tiêu thụ hàng giả thị trường để từ bảo hộ sản xuất cho ngành sản xuất bánh kẹo Đặc biệt nướcBánh cần quan tâm Hà hỗ Nội trợ vốn sách cơng nghệ với Cơng đối tyNhà Cổ Phần Mứt Kẹo 78 KẾT LUẬN Trải qua 20 năm đời phát triển, Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội phần khẳng định tầm quan trọng doanh nghiệp kinh tế nhu công xây dụng đất nuớc, thời kỳ, với dịch vụ mục tiêu kinh tế khác nhau, Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội xứng đáng chim đầu đàn ngành bánh Thục vậy, với kết đạt đuợc năm 2018 vừa qua Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội ngày khẳng định đuợc uy tín, lục nhu vị thị truờng nhu khẳng định tầm quan trọng kinh tế nhu công xây dụng đất nuớc Với thị truờng bánh kẹo ngày phát triển, nhu cầu khách hàng không ngừng tăng lên Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội nhận rằng: Khơng cịn đuờng khác, muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm kiếm thị truờng, thăm dị thị truờng để từ phát nhu cầu khách hàng thoả mãn tốt đối thủ cạnh tranh Một cơng cụ góp phần vào sụ thành cơng chiến luợc hệ thống kênh phân phối sản phẩm Thấy rõ đuợc tầm quan trọng nó, vận dụng lý thuyết vào thục tế, em sâu nghiên cứu hệ thống kênh phân phối Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội để tìm ưu, nhược điểm từ đưa số giải pháp cho hệ thống kênh phân phối Em hy vọng đóng góp nhỏ bé góp phần làm cho Doanh nghiệp hồn thiện để nâng cao khả cạnh tranh Doanh nghiệp thị trường Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Tiến sĩ Vũ Thị Minh Luận giúp đỡ em hoàn thành tốt đề tài TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler( 2016), Giáo trình Quản trị Marketing, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Trần Minh Đạo(2012), Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Philip Kotler( 2014), Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Truơng Đình Chiến(2013), Quản trị kênh phân phối, Nhà xuất Lao động, Hà Nội Đào Xn Khuơng(2014), Mơ hình phân phối bán lẻ, Nhà xuất lao động, Hà Nội Nguyễn Thành ĐỘ(2012), Quản trị kinh doanh tổng hợp, Nhà xuất trẻ, Hà Nội Đặng Thị Đào(2013), Kỉnh tế quản lý, Nhà xuất giáo dục, Hà Nội Và số tài liệu Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội năm 2016-2018 ... trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Những. .. công tác hệ thống kênh phân phối Công ty cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội - Đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hệ thống kênh phân phối Công ty Cổ Phần Bánh Mứt Kẹo Hà Nội Đối tượng nghiên cứu Hệ. .. Bánh Mứt Kẹo Hà Nội, thấy đuợc lục kinh doanh thục trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm doanh nghiệp em chọn đềt tài ? ?Những giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Công ty cỗ Phần